正文

天貓品牌運營計劃（天貓品牌運營計劃怎么填寫-）

發(fā)布時間：2023-03-12 00:05:56 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 949 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于天貓品牌運營計劃的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、想成功下店，天貓入駐運營計劃書怎么做？
2、淘寶網(wǎng)店運營策劃方案
3、一個合格的天貓運營每天需要做的事情。
4、天貓店鋪的運營思路

天貓品牌運營計劃（天貓品牌運營計劃怎么填寫-）

一、想成功下店，天貓入駐運營計劃書怎么做？

貓店鋪作為阿里巴巴集團(tuán)旗下的主打品牌，一直以來深受大家喜愛，因此入駐天貓商城也就成為越來越多商家心儀已久的一件事。在2020這個入駐之年，很多商家在入駐時都被卡在了運營PPT這個地方。那么怎樣才能跨過這一關(guān)成功入駐天貓店鋪呢？

今天就給小魚設(shè)計大家深度分享一下這個運營PPT究竟要怎么寫。

實際上天貓店鋪提供了許多數(shù)據(jù)分析工具，可以很容易進(jìn)行各項數(shù)據(jù)分析，例如行業(yè)總規(guī)模、暢銷產(chǎn)品、同行業(yè)銷售數(shù)據(jù)分析等。利用對這些數(shù)據(jù)分析相結(jié)合自身產(chǎn)品賣點就能明確大方向、理清思路、明確定位，并且制訂銷售目標(biāo)、天貓店鋪發(fā)展階段和發(fā)展步驟，明確階段的團(tuán)隊組建。

上述的信息是需用在運營PPT里體現(xiàn)的，只有這樣才可以成功讓小二對你的實力和未來有一個更好的判斷，來決定是否可以成功入駐天貓商城。

天貓入駐運營計劃書撰寫方法

一、首先選款

1、選擇需要做成爆款的產(chǎn)品 1-2款，挑選產(chǎn)品引流款3-5款和利潤款。

二、店鋪裝修與商品分類

1、按照已經(jīng)選擇的產(chǎn)品做店鋪首頁及不同單頁的裝修，先從手機端開始修改，后修改PC端。

2、店鋪首頁的部分修改，修改首頁的產(chǎn)品布局，爆款前置。

3、店鋪內(nèi)產(chǎn)品類目分類修改，修改店鋪內(nèi)的類目將一級類目簡化二級類目分類，方便用戶檢索。

4、店鋪內(nèi)的產(chǎn)品修改，要相關(guān)性較高的產(chǎn)品做前置處理。此外給爆款和利潤款產(chǎn)品大量的流量扶持。

三、渠道盡可能簡單化

為什么這么說？考慮到許多小商家實際上并未打開全面渠道，相同類目，大有大的經(jīng)營方式，小有小的經(jīng)營方式，所以，你是什么渠道就呈現(xiàn)出什么渠道，精簡到位，不要追求虛無縹緲的包裝式計劃書，這一塊兒是官方重點打擊的對象。退一步說，即便沒什么渠道，不得已要包裝，也不是亂包裝，當(dāng)然這一點也是需要專業(yè)的運營來提供建議，有條件的商家可以求助同行的力量。

四、推廣盡可能全面化

這里必須要說，在這個電商人人要緊跟的時代，不要只埋頭于自己的"一畝田三分地"，每年的推廣方式不斷革新。有可能昨天還是直通車，今天就會是短視頻直播了，你在運營計劃書里必須包含一貫的推廣方法和當(dāng)下流行的增粉趨勢，只有全面鋪開，才可以打動口味獨特的審核小二們。按照天貓官方目前的入駐政策，今后仍然會有大量的品牌加入到天貓，只要入駐的政策不出大量的變動，以上這四點就可能是能讓你脫穎而出的可行方法。

天貓入駐運營計劃書撰寫方法

這幾點無論是自薦入駐還是代入駐，都能讓商家少走許多彎路。當(dāng)然，以上每一點都是需要一定運營、策劃功底來落實的。假如自身沒有太多的運營策劃水平可以找專業(yè)的第三方代入駐公司來完成，畢竟他們有著大量的實操經(jīng)驗。

在這里，小魚設(shè)計也建議大家可以私信了解更多關(guān)于”代入駐“方面的知識，還有更多驚喜等候你哦！

二、淘寶網(wǎng)店運營策劃方案

我們都知道現(xiàn)在已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)的時代了，網(wǎng)絡(luò)帶給我們的便利是非常大的，所以網(wǎng)絡(luò)崛起的速度也是很快的，他也帶動了很多的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，例如淘寶網(wǎng)購平臺，我們在網(wǎng)購平臺上就能瀏覽選購自己想要的商品，商品來自全國各地，各種各樣的商品琳瑯滿目，這么多商家的入駐導(dǎo)致了競爭的激烈，讓很多商品有優(yōu)勢的商家也不能很好的展示出來，所以我們必須學(xué)會合理的運營打理。

淘寶網(wǎng)店運營策劃方案

一、年度運營目標(biāo) 首先確定年度目標(biāo)銷售多少，店鋪需要總盈利多少，以及總銷售額，成本費用率以及凈利潤率，從而確定明年的每月銷售額，全年占比。然后在根據(jù)每個月的銷售額確定每個月的運營目標(biāo)，比如每個月的流量需要多少、轉(zhuǎn)化率為多少、客單價又是多少，才能達(dá)到這個月的銷售額。同時還要細(xì)分到每個月的廣告投入，直通車與鉆展廣告比例分配，還有每個月需要的人力成本、物流成本、貨物成本、雜費等，在對客服的人均日接單、倉庫的人均日發(fā)單做一個目標(biāo)定制。參考：二丶年度運營核心策略 1丶運營思路:天貓+整合流量渠道+會員營銷+品牌營銷+爆款打造+明星代言策劃 2丶全年各階段的運營規(guī)劃和計劃丶目標(biāo)與成本控制預(yù)算，運營團(tuán)隊磨合與穩(wěn)定，任務(wù)落實到人，崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化S0P規(guī)范制定，KPI考核機制及核心指標(biāo)確定，客服體系，營銷推廣資源共享與分工 3丶產(chǎn)品定位丶風(fēng)格定位丶拍攝圖片丶天貓上新，詳情頁制作，店鋪管理與內(nèi)功丶裝修與視覺營銷，策劃文案 4丶店鋪推廣引流主抓直通車丶鉆展丶淘寶客，店內(nèi)關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化 5丶活動策劃丶大促策劃比如明星代言活動及雙十一丶雙十二大促活動等。 6丶社交媒體的運營，微信丶自媒體公眾號、微博的日常運營與推廣 7丶會員多層級與積分制方案，會員關(guān)懷，用戶體驗提升，老客戶優(yōu)惠活動 8丶日常維護(hù)管理丶網(wǎng)店優(yōu)化，數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運營方向（店鋪丶行業(yè)丶用戶丶活動數(shù)據(jù)等） 9丶團(tuán)隊統(tǒng)籌協(xié)作與部門溝通協(xié)調(diào)，供應(yīng)鏈的管理梳理（產(chǎn)品丶市場丶倉儲丶物流等）三、工作落實制定好年度目標(biāo)規(guī)劃后需要落實到每月每周工作當(dāng)中，完成每個周期目標(biāo)。大的方向不變，實際運營中不斷調(diào)整運營推廣策略。

淘寶店鋪需要優(yōu)化修改的地方

一、寶貝優(yōu)化修改時機有一部分賣家認(rèn)為只有當(dāng)自己沒有產(chǎn)品沒有流量的時候才需要去優(yōu)化自己的產(chǎn)品，但是不僅僅只是沒有流量才要優(yōu)化的，在我們?nèi)粘＿\營店鋪的過程中，其實還有很多時候是需要去對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，編輯，修改的。流量開始持續(xù)下滑當(dāng)流量開始出現(xiàn)下滑的趨勢的時候，我們首先會去看行業(yè)的趨勢有沒有下滑，看同行有沒有做什么活動搶流量，是不是節(jié)假日等等，然后會診斷單品或者店鋪有沒有出現(xiàn)違規(guī)被降權(quán)，如果以上情況都沒有，那么我們就要警惕了，這就說明產(chǎn)品本身已經(jīng)出現(xiàn)很嚴(yán)重的問題了。你的標(biāo)題關(guān)鍵詞人氣可能正在下滑或者排名正在下滑，直接導(dǎo)致你的單品流量下滑，那么你就需要對你的標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化，重新拉升你的關(guān)鍵詞權(quán)重。 同層同級競爭在運營店鋪過程中，我們總會遇到自己的競爭對手，如果競爭對手產(chǎn)品優(yōu)勢都比你好，特別是同等級的對手，那么你在與他競爭過程中就會喪失競爭力。從而導(dǎo)致流量跳失嚴(yán)重。

所以這個時候我們就需要調(diào)整價格，標(biāo)題，主圖，詳情頁等一系列內(nèi)容來讓自己的弱勢化為優(yōu)勢，重新獲得競爭力。搶得流量活動上活動就意味著能夠獲得海量的展現(xiàn)機會，操作得當(dāng)就能拉動海量的流量進(jìn)店，所以報活動是一個能夠打破目前流量瓶頸的好途徑。但是我們在上活動之前，就要對自己的產(chǎn)品價格，主圖，詳情頁等內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，讓自己單品的點擊率，轉(zhuǎn)化率等能夠得到提升，以此最大程度利用好活動來獲得更多的流量，更多的下單買家。二、優(yōu)化寶貝不降權(quán)秘訣修改價格：對于價格的修改，相信還有一部分賣家還停留在這樣的想法：改價格？不就是直接把價格改了，還有什么講究。雖然客戶在選購商品時還是會考慮到價格因素，但由于現(xiàn)在淘寶推行的是個性化推薦，雖然價格因素還是會對客戶的選購產(chǎn)生一定的影響，然而已經(jīng)變得不那么重要了。這也就關(guān)系到我們對于產(chǎn)品的定價問題。在定價時要根據(jù)產(chǎn)品自身的特點，結(jié)合潛在目標(biāo)人群的消費能力的分析后才能得出最后的價格。在定價時還要結(jié)合同行價格數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，在考慮成本的前提下，保證有合理利潤，薄利多銷是可行的，但虧本做買賣就不可??！ 需要注意的是，一口價是絕對不能動的， 修改一口價會導(dǎo)致權(quán)重變化；也不能頻繁改動價格，頻繁變動會導(dǎo)致降權(quán)。也不是說價格就不能修改，我們可以使用打折工具對實際售價進(jìn)行價格調(diào)整，為不影響你的自然搜索，此時你還需要考慮調(diào)整后的價格是否在同一價格區(qū)間內(nèi)。舉個栗子：比如我們在淘寶首頁搜索“玻璃杯”的時候，可以看到一個價格區(qū)間在“15-74”的價格區(qū)間，是有著59%的客戶群體喜歡的，如果說，我們之前定價在這個區(qū)間，比如定價“36.8”，當(dāng)你流量下滑嚴(yán)重需要調(diào)低價格以此來獲得競爭力或者報活動的時候，那么你就要注意了。不管你是要調(diào)低價格還是調(diào)高價格，你都不能超出“15-74”這個區(qū)間限制。就算你再低再低也不能低于15的價格，如果你價格降到14.9，那么你就是屬于第一個0-15的區(qū)間價產(chǎn)品了，因為調(diào)整前和調(diào)整后給你分配的人群是不同的。由于這種價格區(qū)間的變化，讓你在新的價格區(qū)間中競爭力沒有其他對手的強勁，原本積累下來的權(quán)重在新的價格區(qū)間中下滑嚴(yán)重，因而隨著你價格的變化會導(dǎo)致自然搜索流量大幅度下降，甚至是腰斬。

還有一點是會被很多賣家朋友忽略，那就是輕易修改訂單價格，這樣做會影響店鋪的銷售額及權(quán)重。修改標(biāo)題現(xiàn)在有很多淘寶的培訓(xùn)課程對于標(biāo)題優(yōu)化的作用存在夸大，讓人感覺只要做了一個好的標(biāo)題就能將產(chǎn)品做爆，這種思想其實是極其錯誤的，誤人子弟。所以有一部分賣家每次一聽課就總感覺自己的標(biāo)題不對勁，然后就開始動手進(jìn)行修改；更多的賣家小伙伴則是為了能夠獲取更多的展現(xiàn)機會而進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化，然而很多時候效果卻是適得其反，不僅想要的展現(xiàn)沒有得到，搜索權(quán)重反而下降了。我在這里很明確的告訴大家，一旦你動了標(biāo)題，你的權(quán)重肯定會有變化，這個變化不是說你的寶貝因為修改標(biāo)題導(dǎo)致被降權(quán)，而是因為標(biāo)題中字?jǐn)?shù)有限，一旦你動了其中某些字，尤其是被刪除的字。

怎么經(jīng)營好淘寶店鋪

　1、保持產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉

在淘寶上賣東西同類的產(chǎn)品價格低、質(zhì)量好是最基本的，因為這里無硝煙的競爭太激烈了，同類的產(chǎn)品能有成百上千種，很多還是皇冠級賣家的。你沒有這兩條優(yōu)勢，會被淹沒在產(chǎn)品的洪流之中無處可尋。買家誰都會貨比三家，誰的錢也不是天上掉的，有好質(zhì)量的沒有人愿意買劣質(zhì)的，有便宜的每人愿意買貴的。這個誰都清楚的問題就不多說了，但是要是做到質(zhì)優(yōu)價廉是最費體力和腦力的工作，選批發(fā)商，選貨，比貨，砍價，反正一個買家要做的事情你一個賣家要在這個環(huán)節(jié)全部體會，最重要的是要貨比三家。

2、保持售中服務(wù)細(xì)致入微

售中服務(wù)是最重要的也是最煩瑣的工作，是考驗掌柜真功夫的環(huán)節(jié)，質(zhì)優(yōu)價廉的商品給一個大馬哈去買也是枉然，對客人的服務(wù)要有三心：真心，耐心、和細(xì)心。

真心的對待沒一個客戶不是有句歌詞唱的好嗎“用你的真心換我的真情”客戶只有被的真心所感動對你產(chǎn)生的信任，才會考慮買你東西。

耐心的給客戶交流，要百問不厭，沒有人在沒弄清楚之前就拍下。

細(xì)心觀察買家的真實需要，看穿他真正在乎的地方，有的不在乎貴賤，而在乎款式就給他多展示幾款，有的在乎價格不在乎質(zhì)量，就個他介紹便宜的，總之要細(xì)心的聽，認(rèn)真的分析才能交易成功。

3、保持持售后服務(wù)跟蹤到位。

你的寶貝賣出了不是一個交易的結(jié)束，而是下一個交易的開始，你要按時回訪客戶，解決他們的煩惱，收集他們的意見，改進(jìn)自己，挑逗他們在買的欲望，總之要為讓他成為你的忠實客戶而努力，你維護(hù)一個客戶的投入可以比發(fā)展一個新客戶節(jié)省7倍的金錢和精力，這不是我說的，是一個經(jīng)濟學(xué)家的科研成果，切記。

4、保持宣傳長抓不懈

如果你沒有做好上邊幾項，要是你能做好這一項，也可以招攬一些新客戶維持你的火爆，但是無論是新老賣家做不好這一條，早晚會委縮，別人不知道你的店鋪，看不到你的寶貝，你不可能火起來，只有千方百計的去提高你的曝光率。

三、一個合格的天貓運營每天需要做的事情。

上午：

一、判斷數(shù)據(jù)是否達(dá)標(biāo)

運營每天早上起來第一件事，是看數(shù)據(jù)。按照之前計劃，把每月的銷售量或者銷售額落實到每日，這時候要做一個簡單的判斷：銷售達(dá)標(biāo)還是不達(dá)標(biāo)?判斷之后，就會有一個整體的思維分析：達(dá)標(biāo)的話做得好的地方在哪里?不達(dá)標(biāo)的話又差在哪里?綜合分析各種情況找出背后的原因。

二、店鋪分析

對于店鋪分析，目前主要是看生意參謀，然后結(jié)合推廣的日常記錄和客服日常記錄來綜合分析。以客服主管日常記錄為例子，需要分析什么呢?

首先是總銷售額是衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，接著我們精準(zhǔn)到幾個主要的單品。一般來說是三個核心：流量、轉(zhuǎn)化率、客單價。客單價幾乎不怎么變化，轉(zhuǎn)化率在一定時間內(nèi)也是比較均衡的，那最重要的事什么呢?分析訪客數(shù)，訪客流量來源在哪里?達(dá)標(biāo)的話，是哪塊流量增多了?投入的成本是多少?沒達(dá)標(biāo)是因為哪塊流量減少了?為什么減少?這些都要做到心中有數(shù)。

三、對手分析

當(dāng)看完自己以后，另外一注意力需要關(guān)注對手店鋪。我通常會看排名前10的店鋪，和我同一水平線上的店鋪都看個遍。為什么呢?因為我要了解其他店鋪是否有新品上來，寶貝描述有什么新的變化，銷售量是多少，賣家是怎么評價的……這些都是我需要了解的數(shù)據(jù)，以此作為參考來調(diào)整安排自己店鋪。

四、付費推廣分析

前面從整體上對自己店鋪和對手店鋪做了分析，接著開始細(xì)化自己付費流量的合理性。比如直通車，可以挑選熱銷單品，分析它的點擊率、平均點擊花費、展現(xiàn)排名、轉(zhuǎn)化率、成交額、投入產(chǎn)出比等等。如果點擊率偏低，該如何換圖?分析詞語的去留，怎么加新詞，追加哪些詞的價格，降低哪些詞的價格，刪除哪些詞，觀察哪些詞等，運營一定要心里有譜，心中有數(shù)。

五、活動

活動一直都是引大流量的手段，并且是引流新顧客的利器，一定要盡可能地創(chuàng)造條件多多參與，早上通常要看看之前報名活動的進(jìn)展情況如何。如果沒有可參與的活動，那么自己也可以單獨策劃活動，比如服裝上新的賣家，可以在每次上新的前三日做一個折扣價，之后恢復(fù)原價，這個時候你就可以通過旺旺、QQ、郵箱、微信、手機等把活動信息傳播出去。

六、檢查

到這里，基本上上午的時間也就差不多了。但還差一步，需要檢查下日常的細(xì)節(jié)工作。直通車費用是否用完，軟件使用是否到期，是否有售后問題需要處理，站內(nèi)信有什么新的信息等等，把這些事情都過一遍，你會省掉很多不必要的麻煩。

下午：

一、規(guī)劃、分解

上午把所有情況都梳理了一遍，下午開始針對問題進(jìn)行規(guī)劃，然后分解出來：哪塊需要哪個部門來處理協(xié)調(diào)。

到這里可能有人會問，所有事情都是我一個人在做，我沒有幫手，怎么分解啊?別著急，職能還是可以分解的，你不過是一人做了多個職位的工作而已，比如有的運營做了推廣，還有的做了客服。如果運營和推廣重復(fù)了，那就是先以運營的身份找到原因，再以推廣的身份去解決這個問題。

二、交流

如果是周例會，就一起召開。平時可單獨一對一地溝通交流，把大致問題說出來，并讓推廣、美工、客服分別說出自己的看法和解決方案。

三、推廣(流量運營)

推廣對流量負(fù)責(zé)，這方面的運營需要他提出自己的看法與解決思路。如果是數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)的商品，優(yōu)勢體現(xiàn)在哪里?是否可復(fù)制到其他寶貝，如何去做?如果不達(dá)標(biāo)，差在哪里?哪個流量環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題?推廣需要怎么補充流量，需要預(yù)算費用是多少?這些都要弄清楚。

切記要引導(dǎo)推廣自己思考與解決問題，運營是對整體全局負(fù)責(zé)，而不應(yīng)該完全陷入一處，導(dǎo)致沒時間抽身出來，因小失大。

四、美工(轉(zhuǎn)化運營)

美工方面大致需要注意兩塊：新品的話，要確定時間周期，什么時候完成，怎么完成?老品的話，怎么提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率?如何調(diào)整頁面?這里有2點心得經(jīng)驗：對外，讓美工每天關(guān)注10個店鋪，分析出對方的改變點，好在哪里，哪些可以借鑒完善;對內(nèi)，有條件的話，可以在銷售到達(dá)一定量之后，每個產(chǎn)品劃出1元的利潤給美工，讓她有持續(xù)提高轉(zhuǎn)化的積極性。

五、客戶(轉(zhuǎn)化運營、會員運營)

客服身兼二職，第一是轉(zhuǎn)化。對于轉(zhuǎn)化的要求，第一步可以用赤兔轉(zhuǎn)化率作為一個參考，對客服提出一個高于行業(yè)平均水平的要求。然后是針對店鋪的客服找一個平均水平線，高于平均水平的分享下自己的經(jīng)驗，低于平均水平的需要思考怎么提高和改進(jìn)，從而增加客服之間的互動性和主觀能動性，讓他們自己提出一些改進(jìn)建議和想法。

客服的另外一個作用是會員營銷?，F(xiàn)在競爭越來越激烈，流量成本也越來越貴，新顧客流量成本是老顧客的6倍，因此客服需要多一個功能和指標(biāo)：如何把顧客沉淀下來，做好會員運營?淘寶上最好的陣地是微淘，當(dāng)然也可以借助微博等其他社群工具。

六、內(nèi)容運營

尋找合適的內(nèi)容，編輯成圖文，堅持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交屬性的不同平臺，持續(xù)增強賣家與買家之間的粘性。

關(guān)于“運營的一天”基本上到這里就結(jié)束了!現(xiàn)在，你應(yīng)該已經(jīng)大致清楚按照時間流程具體需要做哪些事兒，以及每個運營版塊需要把握好什么核心點等等了。當(dāng)然，這并不是絕對一成不變的公式，你可以根據(jù)自己的實際情況做局部的調(diào)整和優(yōu)化，讓具體的工作方式和你的店鋪匹配得更加高效!

四、天貓店鋪的運營思路

一、店鋪的裝修

二、店鋪的優(yōu)化

三、直通車：投入產(chǎn)出比

四、鉆展的思路：創(chuàng)意，投放人群，投放時段，投放地域；什么時候做：對用戶分析的很透徹，新品推廣和活動前

五、活動

六、打造爆款：通過爆款打造提升店鋪權(quán)重，從而形成爆款群，為淘寶站內(nèi)大活動報名做準(zhǔn)備

七、數(shù)據(jù)分析：需要分析的數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)魔方、直通車、活動數(shù)據(jù)等。思路：搜索量、轉(zhuǎn)化率、投入、投入產(chǎn)出比、從哪些渠道、關(guān)鍵詞。哪些是做排名哪些是需要精準(zhǔn)客戶

八、新店新品怎么操作

以上就是關(guān)于天貓品牌運營計劃相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。