-
當前位置:首頁 > 創(chuàng)意學院 > 十大排名 > 專題列表 > 正文
企業(yè)文化咨詢項目(企業(yè)文化咨詢項目報價明細)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于企業(yè)文化咨詢項目的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務客戶遍布全球各地,相關業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、想知道企業(yè)管理咨詢的服務范圍?
根據(jù)企業(yè)出現(xiàn)問題的不同,我們一般把管理咨詢按內(nèi)容分為以下幾類:
一、戰(zhàn)略咨詢
戰(zhàn)略是企業(yè)的根本。在今天的商業(yè)社會中,企業(yè)為了適應外部環(huán)境的變化,必須及時準確的掌握市場動態(tài),迅速采取與之相適應的有效措施。企業(yè)做出這種選擇就是戰(zhàn)略決策?,F(xiàn)代企業(yè)管理的重心已轉(zhuǎn)向經(jīng)營,經(jīng)營的重心轉(zhuǎn)向為戰(zhàn)略決策。西方企業(yè)家稱當今時代為"戰(zhàn)略制勝"的時代。因此,企業(yè)戰(zhàn)略咨詢在現(xiàn)代管理咨詢中具有頭等重要的地位。企業(yè)戰(zhàn)略所需要回答的問題往往是包括:我們將如何進行市場競爭,保持優(yōu)勢?我們將如何找出新的利潤增長點?我們將如何不斷地為客戶增加價值?
科萊斯國際企業(yè)管理咨詢機構(gòu)認為戰(zhàn)略咨詢是一項政策性很強的服務活動。而且,它是預測企業(yè)環(huán)境的未來變化,指明企業(yè)經(jīng)營活動的方向。因此,戰(zhàn)略的咨詢項目是探索性的,提出的方案是有風險的。
經(jīng)營戰(zhàn)略不是一味地模仿別人,要成功必須有獨創(chuàng)性。咨詢顧問提出的方案,必須剖析影響企業(yè)發(fā)展的關鍵問題,分析其實質(zhì),真正提出即有遠見性,又有實際意義的新理念。
只是寫在紙上的戰(zhàn)略是沒有什么用的。制定戰(zhàn)略時要充分考慮客戶的戰(zhàn)略實施能力,使得戰(zhàn)略能夠付諸實施,這是很必要的。沒有一個戰(zhàn)略是永久有效的,市場環(huán)境急速變化的步調(diào)意味著戰(zhàn)略的形成和檢驗必須是不斷前進的過程。因此,咨詢師不僅要保證咨詢方案在一定程度上的順利實施,還要幫助培養(yǎng)客戶對新機會和壓力的戰(zhàn)略適應能力。
二、財務咨詢
公司財務咨詢,是指相關財務管理專家,深入企業(yè)現(xiàn)場進行調(diào)查研究,從綜合反映公司財務管理的經(jīng)濟指標分析著手,尋找薄弱環(huán)節(jié),深入分析影響這些指標的財務因素和管理因素,并找出關鍵的影響因素。然后,根據(jù)公司戰(zhàn)略對財務管理的要求和公司的實際情況,提出具體改進措施并指導其實施的一系列活動。
財務咨詢注重收集資料,通過財務咨詢可以對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成果和財務狀況進行客觀正確的評價,以了解本企業(yè)在同行業(yè)市場競爭中的地位。財務咨詢的結(jié)果將為企業(yè)經(jīng)營管理其他方面的咨詢提供正確的方向和目標。不可忽視的是,通過財務咨詢,可以為企業(yè)從不同角度引進財務管理的新觀點,技術(shù)方法,從而不斷提高企業(yè)的理財能力和財務管理的水平。
三、市場營銷咨詢
市場營銷咨詢是咨詢顧問運用市場營銷的理論與方法,深入調(diào)查和分析企業(yè)的市場營銷環(huán)境與市場營銷活動的現(xiàn)狀,從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的風險、威脅、衰退危機和企業(yè)發(fā)展的市場機會,幫助企業(yè)解決現(xiàn)存問題,改善和創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷活動,使企業(yè)能夠更好的躲避風險,迎接挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝衰退危機,抓住并創(chuàng)造市場機會,促進企業(yè)獲得快速、持續(xù)繁榮發(fā)展而進行的咨詢。
不同行業(yè)的產(chǎn)品價值、用途、使用方法以及各種產(chǎn)品生命周期及其所處階段不同,消費者購買不同產(chǎn)品的動機和習慣不一。因此不同行業(yè)里,企業(yè)的市場營銷會有較大差異。企業(yè)要生存,要在市場上有一席之地,就離不開與競爭對手的較量。因此市場營銷咨詢應該在為企業(yè)制定能夠戰(zhàn)勝現(xiàn)實競爭對手及潛在競爭對手,能夠立于不敗之地的競爭戰(zhàn)略及策略上下工夫。
四、人力資源咨詢
在市場經(jīng)濟條件下,人力資源是最寶貴的戰(zhàn)略資源,是企業(yè)在競爭中生存與發(fā)展的最重要的物質(zhì)基礎,它既是制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據(jù),又是實施企業(yè)戰(zhàn)略的支撐點。
人力資源咨詢是運用人力資源開發(fā)與管理的理論和方法,對企業(yè)人力資源開發(fā)與管理進行分析,找出薄弱環(huán)節(jié),并加以改善,以促進企業(yè)正確、有效地開發(fā)人力資源和合理、科學地管理人力資源,為企業(yè)創(chuàng)造永續(xù)的競爭力。
咨詢內(nèi)容包括:人力資源管理培訓、人力資源管理咨詢、人力資源職能外包、勞務派遣、人力信息化解決方案、獵頭等各種為企業(yè)人力資源管理咨詢部門提供的智力咨詢服務。
五、企業(yè)文化咨詢
企業(yè)文化咨詢就是清晰組織的關鍵成功要素(KSF),清晰行業(yè)價值驅(qū)動要素,在組織內(nèi)部形成共同的信仰,并指導統(tǒng)一的行動,清晰、明確組織的核心價值體系即企業(yè)文化體系,基于統(tǒng)一的核心價值體系,塑造組織的品牌信仰,整合企業(yè)無形資產(chǎn),基于統(tǒng)一的核心價值體系,完善組織的基本政策與制度,有效提升組織運營協(xié)同效率,實現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。
以智益德管理咨詢公司的服務為例,在以下方面為企業(yè)提供個性化的企業(yè)文化咨詢服務:
1.組織文化體系構(gòu)建。
2.組織文化系統(tǒng)管理。
3.組織文化系統(tǒng)培訓。
企業(yè)文化咨詢服務目標
1、統(tǒng)一思想,凝心聚力,打造卓越團隊
2、有效提升管理能力和管理素質(zhì)
3、有效提升公司績效和運營效率
4、構(gòu)建具有強大競爭力的企業(yè)文化體系
5、設計企業(yè)視覺識別系統(tǒng)
6、強力塑造企業(yè)形象,凸顯品牌價值
7、建立學習型組織,實現(xiàn)文化管理
8、明確企業(yè)關鍵行為準則,全面規(guī)范員工行為
9、匹配企業(yè)戰(zhàn)略
10、完善企業(yè)基本政策和制度
11、實現(xiàn)知識管理
12、實現(xiàn)全員對企業(yè)愿景、使命、核心價值、理念的高度認知、認可、認同、認行
13、達到員工價值和企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一
14、讓企業(yè)文化生根,生根到員工的行為上
15、進行企業(yè)文化測評,保持企業(yè)文化與時俱進
16、形成強有力的企業(yè)文化,形成企業(yè)核心競爭力。
六、流程管理咨詢
流程管理2.0概念的提出標志著國內(nèi)管理咨詢發(fā)展的一個新階段。
以往咨詢項目的一般過程是顧問調(diào)研、顧問分析、顧問建議、顧問匯報,是以顧問工作為核心的形式,企業(yè)方的參與主要有配合調(diào)研、方案審議,參與的程度不深和人員范圍不廣,往往導致咨詢方案被束之高閣,因為企業(yè)方真正理解咨詢方案的人不多,也就更加談不上理解后的實施落地了。
延展咨詢主要成員經(jīng)過多年的管理咨詢實踐經(jīng)驗,逐步實踐并最終總結(jié)出了流程管理2.0的概念,是對傳統(tǒng)咨詢模式的一種升華。
從形式上看:
流程管理2.0的咨詢方式下,企業(yè)方是工作的主體,顧問是理念、方法的提供者和過程的推動者。合作過程中,通過顧問有節(jié)奏有步驟的多頻次的培訓、研討,組織企業(yè)方成員在掌握流程理念、流程方法的同時,去具體實踐流程描述、流程串講、流程審定、流程宣貫、流程稽查等一系列流程管理過程,并在過程中,通過逐步擴大的人員輻射圈,形成全員流程意識和流程方法。流程管理2.0與傳統(tǒng)流程咨詢的主要差異是更重視通過流程梳理的過程,使企業(yè)掌握流程管理方法,從基礎上建立自我、持續(xù)的流程管理能力。
流程管理2.0要求顧問不僅自己明白,更重要的是引導企業(yè),讓企業(yè)自己建立“自我覺醒”的能力,所以實際上對顧問提出了更高的要求,包括交流能力、推進能力,尤其是推進能力更為突出。
從成果上看:
共性的成果之一是一系列的流程文件,差異是輸出者不同,一為企業(yè)為主體,一是顧問為主體。
流程管理2.0的最大成果是幫助企業(yè)培養(yǎng)、建立了一支流程管理團隊,從而能推動從流程體系架構(gòu)、到跨部門流程建立與梳理以及如何通過系統(tǒng)性的流程宣貫和稽查保障流程得到有效落地的一系列過程。從另一個角度講,培養(yǎng)了一批站在企業(yè)角度,而不僅是部門利益角度思考的人員隊伍,為企業(yè)積累了一批后備管理儲備人才。
流程管理2.0的另一軟性成果是刺激企業(yè)自我反省部門墻,注意,是企業(yè)自我反省。流程管理2.0引發(fā)參與者比較大的感慨大致為:原來事情不是這樣的;自己容易很明白,讓別人明白就比較難了。從表達方式上也有很大的變化,從一開始只講“我”或“我們部門”,到講“我們”以及“這個流程”,體現(xiàn)出來的是交流時的換位意識、全局整體觀念,而不是以往的封閉的自我保護式的反擊。
七、供應鏈管理咨詢
導致供應鏈問題的深層次原因一般有兩種,一是銷售、計劃、生產(chǎn)、采購、物流等部門的協(xié)作問題,各自目標不完全一致,信息共享不夠,配合作戰(zhàn)不到位;二是采用的供應鏈管理理論方法與工具的專業(yè)性不強。具體出來的癥狀有:
■ 按合同承諾及時交貨率低,客戶滿意度低。
■ 庫存結(jié)構(gòu)不合理,一方面為“救火”在緊急采購;一方面又庫存積壓嚴重,庫存周轉(zhuǎn)率低,影響企業(yè)
正常運作
■ 供應商資源質(zhì)量平庸,與企業(yè)實際需求不匹配
■ 內(nèi)部摩擦嚴重,各部門互相指責,氣氛越來越差
■ 績效衡量方式粗糙,衡量結(jié)果既不能幫助供應鏈自我修復存在的問題,也不能很好地提高組織與人員
積極性
解決方案:
供應鏈管理變革服從變革五力平衡模型的基本框架,同時從供應鏈管理技術(shù)而言,SCOR模型是供應鏈管理的標桿。
構(gòu)建集成供應鏈的基本原則包括:
● 細分客戶,使供應鏈滿足不同類型客戶需求。
● 關注市場和客戶信號,使整個供應鏈供需計劃一體化。
● 從“推動式”(PUSH)供應鏈運作轉(zhuǎn)向“拉動式”(PULL)供應鏈運作。
● 引入SCOR機制。
● 延遲策略。
● 發(fā)展與關鍵供應商的合作伙伴關系。
● 對供應鏈進行績效測量和評價。
● 戰(zhàn)略性發(fā)展信息技術(shù)(IT)對供應鏈的支撐。
二、什么是企業(yè)文化咨詢
企業(yè)文化咨詢就是清晰組織的關鍵成功要素(KSF),清晰行業(yè)價值驅(qū)動要素,在組織內(nèi)部形成共同的信仰,并指導統(tǒng)一的行動,清晰、明確組織的核心價值體系即企業(yè)文化體系,基于統(tǒng)一的核心價值體系,塑造組織的品牌信仰,整合企業(yè)無形資產(chǎn),基于統(tǒng)一的核心價值體系,完善組織的基本政策與制度,有效提升組織運營協(xié)同效率,實現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。
三、企業(yè)文化如何構(gòu)建?企業(yè)文化又怎么貫徹到工作當中
企業(yè)文化的建設
根據(jù)企業(yè)文化的形成機制及國內(nèi)外的成功經(jīng)驗,在企業(yè)文化建設中應抓好以下主要環(huán)節(jié):
1.科學地確定企業(yè)文化的內(nèi)容。在確定企業(yè)文化內(nèi)容的過程中,應考慮以下幾點:
(1)根據(jù)社會發(fā)展的趨勢和文化的漸進性,結(jié)合國家、企業(yè)的未來目標和任務考慮文化模式。生產(chǎn)方式、生活方式的變化和進步,必然導致人們心理及行為模式的發(fā)展和變異。文化的漸進是一條客觀規(guī)律,也是實現(xiàn)民族的、企業(yè)的新目標、新任務的必然要求。
(2)根據(jù)企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)實條件,形成企業(yè)的共性文化和個性文化。例如社會化大生產(chǎn)要求協(xié)作精神、嚴格的紀律和雷厲風行的作風;商品經(jīng)濟要求與用戶搞好關系,保證產(chǎn)品和服務質(zhì)量。但各企業(yè)在自然資源、經(jīng)濟基礎、人員構(gòu)成等方面存在差異,客觀上會產(chǎn)生和要求不同的文化特點。例如投資大、見效慢、風險性較大的企業(yè),一般需要遠見卓識、深思熟慮、嚴謹?shù)膽B(tài)度和作風,而生產(chǎn)生活消費品的企業(yè)則要求靈活、機敏的作風。
(3)對源遠流長的民族文化和現(xiàn)有的企業(yè)文化采取批判與繼承的態(tài)度,取其精華,去其糟粕,采取辯證分析的方法,不能簡單地肯定或否定。特別要善于發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。
(4)重視個性發(fā)展。一個企業(yè)的文化個性,是這個企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。國內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè),都是具有鮮明的文化個性的企業(yè)。我國企業(yè)自覺的文化建設剛剛開始,更需要重視企業(yè)文化個性的發(fā)展。首先要認清自己的特點,發(fā)揮本企業(yè)及其文化素質(zhì)的某種優(yōu)勢,在自己經(jīng)驗基礎上發(fā)展本企業(yè)的文化個性。
2.積極強化,持之以恒。企業(yè)員工的價值觀、信條、口號、作風、習俗、禮儀等文化要素,是不斷進行積極強化的產(chǎn)物。在建設企業(yè)文化時也應遵循這些法則,對員工行為給以積極強化。企業(yè)文化建設應是企業(yè)的長期行為,由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導的某種文化質(zhì),傳播到組織的每個團體,再由一個個團體傳播給每一個人,使之在企業(yè)的每個角落里生根、開花、結(jié)果,這是一個長期的過程。改變企業(yè)文化的模式,不僅要長期積累新文化質(zhì),而且要同舊文化質(zhì)的“惰性”作反復較量、長期斗爭。不僅要經(jīng)過鑒別,以決定取舍,而且要經(jīng)過長時間的加工制作、消化領會,才能把它吸收進自己的文化里。因此,進行企業(yè)文化建設必須長期努力,持之以恒。
三、結(jié)語
隨著市場競爭越來越激烈,創(chuàng)建適合企業(yè)自身的企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關,決定著企業(yè)的生死存亡。企業(yè)之間的競爭也越來越表現(xiàn)為文化的競爭,企業(yè)文化對企業(yè)生存和發(fā)展的作用越來越大。成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的基本因素。本文首先對企業(yè)文化的概念模式及層次結(jié)構(gòu)進行分析并了解了企業(yè)文化的價值觀。企業(yè)文化是企業(yè)管理中最模糊的領域。也是迄今為止對每個企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)的一環(huán)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)長久不衰的基礎和動力。
參考文獻
[1]埃德加H.沙因(美).企業(yè)文化生存指南[M].北京:機械工業(yè)出版社,2004.
[2]劉光明.企業(yè)文化(中科院研究生教材)[M].北京:經(jīng)濟管理出版社,2002.
[3]吳倬.馬克思主義哲學導論(清華哲學教材系Ⅱ)[M].北京:當代中國出版社,2002.
[4]郭湛.哲學素質(zhì)培養(yǎng)[M].北京:中國人民大學出版社,2003.
[5]陳伯齊.“企業(yè)文化理論與實踐值得注意的幾個問題”[M].湖南社會科學,2004.
[6]葉生.思維決定一切:企業(yè)戰(zhàn)略,文化,與人力資源[M].沈陽:萬卷出版公司,2004.
[7]葉生.重塑:企業(yè)文化培訓手冊[M].北京:機械工業(yè)出版社,2005.
[8]王璞.企業(yè)文化咨詢實務[M].北京:中信出版社,2003.
[9]約翰?科特.企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績[M].北京:華夏出版社,1997.
[10]斯蒂芬?P?羅賓森.管理學[M].北京:中國人民大學出版社,1996
企業(yè)文化是一個企業(yè)所共同認同和遵循的價值觀、信念和行為方式,一般來說,企業(yè)文化可分為四個層次:理念、制度、行為與物質(zhì)。
其中理念層是核心,包括愿景、使命、價值觀、精神、企業(yè)哲學、經(jīng)營理念、管理理念等;
制度層包括企業(yè)各種制度與規(guī)范,尤其是人力資源的各項制度,與企業(yè)文化密切相關;
行為層主要包括高層、中層、基層和員工的管理行為,這些行為體現(xiàn)了公司的文化;
物質(zhì)層主要包括企業(yè)的VI、辦公環(huán)境、雕塑、內(nèi)刊、宣傳欄等一切可見的能夠體現(xiàn)公司文化的東西。
如何建立企業(yè)文化,主要包括:
中國缺少的并不是先進的文化理念和優(yōu)秀的人才,缺乏的是正確理解企業(yè)文化,并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的管理制度和員工的日常工作,并全力推行的管理者。
在我們長期為企業(yè)做企業(yè)文化咨詢的過程中,結(jié)合中國實際,總結(jié)出許多行之有效的塑造方法。
一、 提煉企業(yè)經(jīng)營理念并加以宣講
1. 行業(yè)特點分析:企業(yè)文化要與行業(yè)特性和企業(yè)的經(jīng)營特點相一致,別人的企業(yè)文化,未必適合你的企業(yè)。
2. 廣泛征求意見:企業(yè)文化并非只是高層的一己之見,要得到大家的認同,首先要征求大家的意見,很多人把企業(yè)文化認為是總經(jīng)理文化、高層文化,這是不對的,企業(yè)文化首先應該企業(yè)大多數(shù)員工都認同的文化。為了做到這一點,企業(yè)高層管理者應該創(chuàng)造各種機會讓全體員工參與進來,共同探討公司的文化。不妨先由高層制造危機感,讓大家產(chǎn)生文化變革的需求和動機,然后在各個層面征求意見,取得對原有文化糟粕和優(yōu)勢的認知,最后采取揚棄的辦法,保留原有企業(yè)文化的精華部分,并廣泛進行宣揚,讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的。
3. 提煉核心理念:在我們?yōu)槠髽I(yè)做咨詢的過程中,首先問企業(yè)老總的一句話就是:“您能用一句話或者一個詞來概括公司的文化嗎?”很多企業(yè)的老總都要思考半天,其實如果不是在第一秒就回答出答案,這時答案已經(jīng)不重要了,說明這個企業(yè)的文化并不明晰,連老總都不能馬上說出,更何況基層的員工呢!因此,我們在為企業(yè)做咨詢時,都是建議企業(yè)必須首先樹立自己的核心價值觀念,而且要成為企業(yè)員工都認知和認同的理念,同時在做品牌推廣時,要讓客戶和顧客也認同企業(yè)的這種價值觀念。比如海爾,“真誠到永遠”已經(jīng)由最初的產(chǎn)品和品牌的理念,上升為一個企業(yè)的理念,成為海爾企業(yè)文化的核心。
4. 擴展為理念體系:企業(yè)應該有一個核心的價值理念,但基于這樣的理念,還必須拓展為企業(yè)各個層面的管理思想和方法,這樣才能使企業(yè)文化理念體系完整起來。比如海爾,圍繞他的核心理念,形成了完整的理念體系:人才理念——海爾賽馬不相馬;質(zhì)量理念——有缺陷的產(chǎn)品就是廢品;兼并理念——吃修克魚;研發(fā)理念——用戶的難題就是我們的難題。在這些理念背后,又有相應的辦法和制度作為支撐,使整個理念體系變得生動而有效。
5. 溝通渠道建設:企業(yè)理念要得到員工的認同,必須在企業(yè)的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋,企業(yè)內(nèi)刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網(wǎng),都應該成為企業(yè)文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。同時,企業(yè)高層在接受媒體采訪時,應有意識地宣揚企業(yè)的文化,讓顧客和客戶認知本公司的文化,只有產(chǎn)生了對企業(yè)文化的認同,才能成為公司的忠誠客戶。
二、 轉(zhuǎn)化為相應的制度
1. 把制度落到紙面:不少企業(yè)的企業(yè)文化建設只停留在理念宣傳的階段,不能深入進行塑造,一方面在于領導者缺乏系統(tǒng)建設企業(yè)文化的決心和勇氣,另外一方面就是對企業(yè)文化的塑造有誤解,認為企業(yè)文化是以理念塑造為主的,如果把他變成制度,就會削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實并非如此,優(yōu)秀的文化要落到紙面,讓大家有法可依,有章可尋。尤其對于人力資源制度,包括招聘、培訓、考核、薪酬、任免、獎懲等,都應該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。著名的惠普公司,他的文化非常強調(diào)對人才的培養(yǎng),因此他制定了完善的培訓制度,員工從入職開始,就一步步地接受各種有針對性的培訓。另外,作為制度的一部分,惠普把培訓也列入每個經(jīng)理人的職責,他們90%的培訓課程是由經(jīng)理們上的。在惠普公司的理念中,認為這是投入產(chǎn)出比最高的投資。惠普公司只所以能成為行業(yè)內(nèi)的楷模,就在于不僅樹立了一種優(yōu)秀的“以人為本”的文化,更把這種文化生根發(fā)芽,制定了科學的制度來落實這些優(yōu)秀的理念。
2. 存在就是合理嗎?不少企業(yè)重新樹立了自己的文化,但是如何修改公司現(xiàn)有的各項制度,使其與公司的文化相融合,是個難點。在我們做咨詢的過程中發(fā)現(xiàn),不少企業(yè)的管理者發(fā)出這樣的疑問:“你們做的制度的確很科學,可我們現(xiàn)在的制度感覺更合理。”請問“存在的就一定是合理的嗎?”企業(yè)多年形成的制度有很多歷史的、現(xiàn)實的和人為的原因,在進行戰(zhàn)略調(diào)整、文化重塑和組織變革后,很多制度已經(jīng)根本不適應企業(yè)的發(fā)展了,比如很多企業(yè)的薪酬政策,很明顯的有忽視績效考核、因人而異、級差過小的現(xiàn)象,但是企業(yè)同時擔心如果實行市場化的薪酬制度后,會激發(fā)員工的矛盾,引發(fā)企業(yè)的不穩(wěn)定,因此陷入取舍的兩難之中。企業(yè)里有不少領導者最初是變革的積極推動者,可一旦這種變革有損自己的利益,他馬上就會成為反對力量。所以在進行企業(yè)文化塑造時,企業(yè)領導者必須先問問自己,下定決心了嗎?自己會首先遵守相應的規(guī)章制度嗎?
三、 理念故事化,故事理念化,并進行宣傳
1. 理念故事化:優(yōu)秀的企業(yè)文化并不是只讓企業(yè)的中高層管理者認同,而是讓所有的員工,甚至是臨時的員工都認同你,這才叫卓越的企業(yè)文化。企業(yè)在導入新的企業(yè)文化時,首先應該根據(jù)自己提煉的理念體系,找出企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)在或者過去相應的先進人物、事跡進行宣傳和表揚,并從企業(yè)文化的角度進行重新闡釋。海爾總裁張瑞敏“砸冰箱”的故事耳熟能詳,是理念故事化的典范。
2. 故事理念化:在企業(yè)文化的長期建設中,先進人物的評選和宣傳要以理念為核心,注重從理念方面對先進的人物和事跡進行提煉,對符合企業(yè)文化的人物和事跡進行宣傳報道。在一家合資公司的企業(yè)文化咨詢項目中,我們幫助他們按照企業(yè)文化的要求進行先進人物的評選,并在公司內(nèi)部和相關媒體進行了廣泛的宣傳,讓全體員工都知道為什么他們是先進,他們做的哪些事是符合公司的企業(yè)文化的,這樣的榜樣為其他員工樹立了一面旗幟,同時也使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動。
四、 跨越溝通,讓你離員工更近
1. 稱呼的藝術(shù):企業(yè)文化要大處著眼,小處著手。不要以為企業(yè)文化有多高深,作為高層管理者,只要你在日常工作中稍加注意,一樣能塑造出濃濃的企業(yè)文化氛圍。在惠普,即使對董事長,都是直呼其名。同樣的,在聯(lián)想集團,從總經(jīng)理到基層員工,大家都提倡直呼其名。通過這樣的稱呼,拉近員工之間的心理距離,從而提升員工之間的凝聚力。如果您是以為老板,明天見到你的一位下屬,試著只叫他的名字,看看效果如何。
2. 定期走訪:高層管理者是企業(yè)文化的“設計師”和“牧師”,既是建設者,也是傳播者。不要離你的員工太遠,抽出時間到你“大廈”的建筑現(xiàn)場看看那些辛勤工作的“工人”們,慰問一下他們,并適時地傳播你的文化,這非常有效。通用電器在自己的價值觀里,明確提出“痛恨官僚主義”,提倡管理人員深入基層,進行調(diào)查走訪。總裁韋爾奇經(jīng)常找一些中層和基層主管進行溝通,他的一句名言就是“溝通、溝通、再溝通”。
3. 定期接見:不管是大型的公司,還是小型的企業(yè),作為高層管理人員,定期(每月或者每季)安排一個固定的時間,單獨會見一下那些來自公司基層的員工,可以是表現(xiàn)突出的,也可以是問題員工,傾聽他們的意見和建議,不僅使您更具親和力,而且使組織減少官僚作風,保持溝通的順暢,讓您更多的了解基層的真實情況。
五、 以身作則,最為關鍵
1. 企業(yè)高層的角色:作為企業(yè)文化的建筑師,高層管理人員承擔著企業(yè)文化建設最重要也最直接的工作。有一次一個企業(yè)老總問我:“你覺得塑造企業(yè)文化什么最關鍵?”我告訴他:“是你先把自己塑造成為企業(yè)文化的楷模!”一些企業(yè)高層管理者總感覺企業(yè)文化是為了激勵和約束員工,其實更應該激勵和約束的,恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者,他們的一言一行都對企業(yè)文化的形成和推廣起著至關重要的作用。一次我輔導一家企業(yè)做企業(yè)文化,他們老總說自己非常重視人才,希望企業(yè)理念在這方面有所體現(xiàn),在我們談話時,恰好安排要面試一個中層經(jīng)理,當他的秘書告訴他面試者來了時,他卻滿不在乎地說:“讓他再等半個小時,我有事走不開。”一件小事足以體現(xiàn)他對人才的重視程度了。企業(yè)的高層領導往往是各種理念、制度的直接破壞者,他們負面的言行對企業(yè)文化的破壞作用更大。
2. 從點滴做起:很多企業(yè)在進行企業(yè)文化塑造時,喜歡大張旗鼓地開展一些活動、培訓和研討,其實企業(yè)文化的精髓更集中在企業(yè)日常管理的點點滴滴上。作為企業(yè)管理者,不管是高層還是中層,都應該從自己的工作出發(fā),首先改變自己的觀念和作風,從小事做起,從身邊做起。在思科,廣泛流傳著這樣一個故事,一位思科總部的員工看到他們的總裁錢珀思先生,大老遠地從街對面小跑著過來,這位員工后來才知道,原來錢珀斯先生看到公司門口的停車位已滿,就把車停到街對面,但又有幾位重要的客人在等著他,所以他只好幾乎是小跑著回公司了。因為在思科,最好的停車位是留給員工的,管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權(quán)。再比如GE公司,他有一個價值觀的卡片,要求每個人必須隨身攜帶,就連總裁,也隨時都拿出這個卡片,對員工進行宣傳,對顧客進行講解。試想我們國內(nèi)的許多公司高層管理者,你有這些世界一流公司總裁的理念和作風嗎?
塑造企業(yè)文化的辦法有很多,但根本的還在于企業(yè)管理者尤其是高層管理者,有沒有決心和勇氣先把自己塑造為企業(yè)文化的典范,能不能首先自己先認同并傳播公司的文化,這是決定企業(yè)文化成敗的關鍵。
四、想咨詢企業(yè)文化建設,有哪間公司可以推薦一下嗎?
廣州中略企業(yè)管理咨詢有限公司就很不錯,可以根據(jù)企業(yè)需求定做方案,解決企業(yè)難題,重要的是費用和項目質(zhì)量是有保證的。
以上就是關于企業(yè)文化咨詢項目相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
推薦閱讀:
南京企業(yè)景觀設計收費(南京企業(yè)景觀設計收費標準文件)
臉書在國內(nèi)如何才能用(臉書在國內(nèi)如何才能用微信登錄)
西安新媒體美業(yè)抖音代運營(西安新媒體美業(yè)抖音代運營公司)
問大家
茂名效果好的公司企業(yè)郵箱口碑好的有哪家?各位同志們幫回復下
城中值得信任的專題片企業(yè)形象片拍攝制作負責人手機號有么?諸位老司機們幫個忙
張家港名氣大的企業(yè)郵箱哪家性價比高?在座的看官們有誰了解
徐州公司企業(yè)郵箱店家電話多少?在座的大哥大姐們幫忙答一下
蘇州書生商友信息科技有限公司在無為公司企業(yè)郵箱行業(yè)評價怎樣?諸位朋友們請回復下
武夷山一般的公司企業(yè)郵箱哪家比較好?路過的大哥大姐們有誰了解
南京值得選擇的企業(yè)郵箱哪家好求推薦?在座的大神們幫忙回一下
蘇州書生商友信息科技有限公司在天長公司企業(yè)郵箱行業(yè)名氣怎么樣?諸位童鞋們幫幫我
成都老牌業(yè)務資質(zhì)好的定制企業(yè)訂制演出活動有那些電話誰知道?諸位大哥們幫幫我