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哪個部門管三大運(yùn)營商（哪個部門管三大運(yùn)營商公司）

發(fā)布時(shí)間：2023-05-29 11:30:01 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1145

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于哪個部門管三大運(yùn)營商的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、國家監(jiān)管三大運(yùn)營商的部門叫什么部門
2、投訴三大運(yùn)營商電話是多少
3、中國三大通信運(yùn)營商歸那個部門管？
4、地級市一級對聯(lián)通、移動、電信三大運(yùn)營公司到底由哪個部門來管？

哪個部門管三大運(yùn)營商（哪個部門管三大運(yùn)營商公司）

一、國家監(jiān)管三大運(yùn)營商的部門叫什么部門

能影響三大運(yùn)營商的部門很多，有通管局（通訊管理局）、工信部、中組部等。

分別說下這3個部門對運(yùn)營商的簡單關(guān)系：

1、通管局，一般各省市的通管局是負(fù)責(zé)運(yùn)營商平時(shí)的經(jīng)營情況進(jìn)行監(jiān)督管理的，從部門名字上就可以看的出來。經(jīng)常發(fā)生的某某消費(fèi)者向有關(guān)部門投訴某運(yùn)營商惡意扣費(fèi)的新聞里面，這個有關(guān)部門一般都有通管局。

2、工信部，工信部最大的權(quán)利是發(fā)牌照，運(yùn)營商不像設(shè)備商有生產(chǎn)制造能力就可以做的，必須要工信部發(fā)的牌照才能在國內(nèi)合法的接入網(wǎng)絡(luò)展開商業(yè)行為。因?yàn)榇髾?quán)在握，工信部在官網(wǎng)上還有個投訴網(wǎng)站受理中心（可以自行百度地址），也可以針對運(yùn)營商的部分行為進(jìn)行投訴。

3、中組部，這個是管人的部門，三大運(yùn)營商的老大們都是由中組部直接任命的。

因?yàn)椴磺宄銌柕谋O(jiān)管范圍是哪些，盡量都列出來，請采納。

二、投訴三大運(yùn)營商電話是多少

投訴三大運(yùn)營商電話：

1、10086。

這個是最基本的投訴渠道，小伙伴應(yīng)該都知道。10086的工作過程是這樣，話務(wù)員記錄問題形成工單，然后向負(fù)責(zé)問題的業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)派，由具體負(fù)責(zé)部門給客戶答復(fù)意見。

所以每次話務(wù)員都告訴客戶48小時(shí)回復(fù)，因?yàn)橐苿庸竞竺娴臉I(yè)務(wù)部門在查看你的問題，你的訴求，有了解決方案后給客戶答復(fù)，這就是為什么總是說48小時(shí)，因?yàn)橐D(zhuǎn)發(fā)、還要處理，需要時(shí)間，所以投訴的時(shí)候不要著急，正當(dāng)?shù)脑V求會有相關(guān)的人聯(lián)系答復(fù)。

2、10080。

這是移動公司集團(tuán)總部的投訴熱線。在本地10086投訴沒有解決的基礎(chǔ)上，可以撥打10080升級投訴，總部是各省公司的上級，對下級單位有監(jiān)管、監(jiān)督的責(zé)任，集團(tuán)總部收集到客戶投訴后，會派給各省公司解決，但升級投訴比一般投訴要有效力。

3、12300。

管局／通信部投訴熱線。管局和工信部是政府部門，監(jiān)管移動、聯(lián)通、電信等多家通信運(yùn)營商，管局收到投訴后會先核實(shí)你是否和企業(yè)反映過，收集到客戶投訴后，也會派給各運(yùn)營商解決，這個投訴比10080會更有效力。

三、中國三大通信運(yùn)營商歸那個部門管？

工信部是直接的。對于運(yùn)營商的服務(wù)不滿意直接投訴他們的對象，就是工信部

四、地級市一級對聯(lián)通、移動、電信三大運(yùn)營公司到底由哪個部門來管？

通信管理局是省級行政區(qū)域內(nèi)通信行業(yè)的主管部門，實(shí)行工業(yè)和信息化部與省人民政府雙重領(lǐng)導(dǎo)，以工業(yè)和信息化部為主的管理體制。前身是各省的郵電管理局，1998年3月9日，信息產(chǎn)業(yè)部（2008年3月改為工業(yè)和信息化部）在原郵電部和電子工業(yè)部的基礎(chǔ)上組建，此后幾年，各省通信管理局陸續(xù)成立，為正司局級建制。

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