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團購話術怎么吸引顧客（自己想搞個團購怎么弄）
發(fā)布時間：2023-05-30 16:44:11
稿源：
創(chuàng)意嶺 閱讀：
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大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于團購話術怎么吸引顧客的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè)，服務客戶遍布全球各地，相關業(yè)務請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008
本文目錄:
一、贈電影票，邀約客戶到店參加團購，話術怎么組織？
首先，你需要的是前期的宣傳。（途徑1.網(wǎng)絡.電臺.電話邀約）
其次，活動是否有吸引人，讓客戶更直觀有占便宜的態(tài)度。
最后，時間段、天氣也是確?？蛻魠⒓踊顒拥囊蛩亍?
二、門店話術分享，學會這些小妙招，導購成交率還怕不翻番！
進店的顧客，一般來講，可分為三種類型：想買的、不想買的、可買可不買的，閑逛顧客主要是指可買可不買這類型顧客。
該類顧客在進店顧客中所占比例較高，并且真正能體現(xiàn)出導購員的銷售水平。那么，如何讓閑逛顧客買單呢？
第一步：吸引顧客
如果沒有顧客進店，再厲害的銷售高手都只能紙上談兵。要做到吸引顧客進店，就要從門店的“吸客區(qū)”入手。
對于“吸客區(qū)”應該注意以下幾點：
1、店招
店招猶如一個人的臉面，設計需要醒目、大方、整潔，隨時保持干凈。店招最好做成LED發(fā)光的店招，這樣即便在夜間也能醒目清楚，便于顧客識別。
2、櫥窗
櫥窗猶如一個人的雙眼，櫥窗的設計及陳列反映了店鋪的產(chǎn)品風格，因此，櫥窗的設計及陳列是吸引顧客眼球的重要部分。
櫥窗設計要與自己產(chǎn)品的風格吻合，燈光要明亮，所展示的產(chǎn)品要精致地呈現(xiàn)在顧客面前，讓顧客有看到就喜歡、并想進店一探究竟的沖動。
一般來說，櫥窗的陳列設計要注意如下幾個原則：
① 陳列體現(xiàn)時下主打風格的產(chǎn)品，不能陳列過時產(chǎn)品。
② 陳列齊全商品，不能陳列斷貨商品。原因很簡單，陳列斷貨商品，顧客如果看中很可能沒有顧客需要的貨品。
③ 陳列整體要協(xié)調、講究，除了體現(xiàn)本店主打風格之外，更要賞心悅目。因此，一般都要求專業(yè)的設計師進行陳列指導。
3、出入口
店鋪的出入口要保持干凈整潔，有時還可以放置POP展示板，起到宣傳吸引的作用。有些店鋪促銷期間在出入口鋪上紅地毯或者POP宣傳海報，其目的也是吸引更多的人進店。
4、陳列區(qū)
就是顧客能夠看到的賣場陳列部分，這對于顧客而言也很重要。陳列要整潔規(guī)范，看起來要賞心悅目、舒服。要注意陳列的各種手法和顏色的視覺沖擊效果。
5、導購
要特別注意形象，要有正確的站姿，要有活力，要熱情微笑。在沒有銷售的時候也不能什么事情都不做，一定要做出忙碌的樣子，比如做陳列、打掃衛(wèi)生等，只有這樣，顧客才會覺得這家店鋪生意很好，才會進店選購。
第二步：留住顧客
顧客一旦進店，導購就要想辦法多讓顧客在賣場停留，這樣可以增加成交機會，同時也能聚集本店的人氣，當人氣很旺的時候，就會形成良性循環(huán)，吸引更多人進店。那么，留住顧客需要做哪些工作呢？
1、導購工作激情與服務熱情
顧客一進店，導購要熱情、微笑，給顧客正確的指引與介紹，不能視若無睹、不理不睬、態(tài)度怠慢。
2、要有休息區(qū)
不能為了多陳列幾件商品而去掉休息區(qū)，因為休息區(qū)能讓顧客在店里多停留一些時間。休息區(qū)的座椅要坐起來舒適，還要放置必要的顧客喜歡看的雜志以及公司的宣傳品，這樣顧客才不至于無聊而老催促自己的同伴離店。
3、要有音樂
一個有音樂的賣場讓顧客停留的時間會比沒有音樂的賣場要長得多，但音樂的聲音要適中，以人們之間的說話能清晰聽見為益。所播放的音樂要與本店的風格相吻合，還要顧及目標顧客群的喜好。
4、接待顧客的站姿
導購接待顧客的站姿很重要，能起到讓顧客多停留的效果，但如果接待的站姿不對，只能起反作用，使顧客趕快離開。
一般我們把握的一個原則是：導購始終站在離店門最近的位（相比顧客而言）。也就是說，導購不能站在顧客的前面擋住顧客的去路；在顧客向店門口移動時，導購要偶爾站在顧客的前面介紹，有意擋住去路，但這時要注意時機和次數(shù)。
一般來說，導購可以一邊給顧客介紹，自己也一邊隨著顧客往后移動，自己要面對顧客。
5、要有扎實的基本功
所謂扎實的基本功指的是導購對自己所賣的產(chǎn)品性能、價格、優(yōu)缺點必須了如指掌，自己產(chǎn)品存放的位置也必須清楚，同時還知道哪些商品是滯銷款和暢銷款，哪些商品有貨，哪些商品處于斷貨斷碼狀態(tài)。
只有掌握扎實的基本功，才能對顧客的提問對答如流。如果一問三不知，顧客多半就會立馬走人。
第三步：打動顧客
我們雖然用以上工作留住了顧客，但要讓顧客買單成交還遠遠不夠，我們必須要打動顧客，讓顧客心動，最終行動。要做到打動顧客，應該做到如下幾點：
1、熱心周到的服務
熱心周到的服務很重要，沒有哪位顧客喜歡冷漠、不理不睬的態(tài)度和服務。通過熱情的服務，可以增進彼此的信任和好感。
2、熟練的銷售技巧
一般要求導購做到：口才好、服務好、心態(tài)好、形象好。導購必須學會自我總結，不斷總結推銷失敗的經(jīng)驗教訓，不斷演練推銷術語，不斷提升推銷技能，才能成為一名優(yōu)秀的推銷高手，才能打動顧客，成交才會水到渠成。
3、聚焦顧客的買點
導購要正確診斷顧客的買點，需要做到眼快、心快、口快、手快、腳快。要學會目測和注意顧客的細節(jié)，以及聆聽顧客的心聲。
要目測顧客穿著風格打扮、揣測顧客從事的職業(yè)、聆聽顧客的需求、正確誘導詢問顧客，最終才能正確診斷顧客所需的買點，從而將產(chǎn)品對應的賣點介紹給顧客，打動顧客，讓顧客覺得這個產(chǎn)品正是他需要的產(chǎn)品。
4、物有所值的產(chǎn)品
物有所值并非僅僅指價格上的便宜，而是讓顧客產(chǎn)生值得的一種感覺。要讓顧客覺得物有所值，我們可以從如下幾點入手：
① 超值的服務：例如購買商品可以享受 VIP服務及其他配套服務免費保修服務，終身免費的其他服務，熱心周到的售前售中售后服務等。
② 超值的贈品：購買商品贈送的禮品必須讓顧客覺得物有所值。
③ 超值的價格：即同樣的貨品只有我們才有這么優(yōu)惠的價格。
④ 超值的產(chǎn)品：主要指的是產(chǎn)品的性能、功用、外觀超出了顧客的期望或者是同類市場沒有的產(chǎn)品。
⑤ 超值的享受：服務及產(chǎn)品帶給顧客很好的享受及心理生理的滿足，如身份的尊貴、心理的愉悅、生理的舒服等等。
三、如何用最簡潔的話術邀請顧客進店
1、首先要打招呼，用有吸引力的歡迎詞，不同的品牌和店鋪，有著自己不同的打招呼的方式，采用哪種詞語，一般需要視品牌自身定位而定；
2、比詞語更重要的，是表達詞語的方式，在表達方式上，需要注意目光語言、表情語言和肢體語言，目光要與人交流，看著對方的眼睛，不要讓人覺得很呆板；
3、打招呼時—定要做到專心致志，不能一邊做著私事一邊嘴里喊歡迎光臨，面部表情要輕松、親切、略帶微笑，這是給顧客留下好印象的第一步。
四、吸引客流的話術
吸引客流的話術
吸引客流的話術，在職場中，想要做好業(yè)務，首先要了解的就是我們的客戶資源，每一個人都有可能成為客戶的可能性，想要吸引客戶并不是一件難事，以下整理了吸引客流的話術。
吸引客流的話術1
1、斷言、充滿自信
銷售人員如果掌握了充分的商品知識及確實的客戶情報，在客戶面前就可以很自信地說話。不自信的話是缺乏說服力量的。有了自信以后，銷售人員在講話的尾語可以作清楚的、強勁的結束，由此給對方確實的信息。如“一定可以使您滿意的”。此時，此類語言就會使客戶對你介紹的商品產(chǎn)生一定的信心。
2、重復說過的話，加深在顧客腦海中的印象
銷售員講的話，不會百分之百地都留在對方的記憶里。而且，很多時候就連強調的部分也只是通過對方的耳朵而不會留下任何記憶的痕跡，很難如人所愿。因此，你想強調說明的重要內容最好能反復說出，從不同的角度加以說明。這樣，就會使客戶相信并加深對所講內容的印象。
切記：要從不同角度，用不同的表達方式向對方表白你重點說明的內容。
3、坦誠相待，感染顧客
只依靠銷售人員流暢的話語及豐富的知識是不能說服所有客戶的。
“太會講話了。”
“這個銷售員能不能信任呢？”
“這種條件雖然很好，可是會不會只有最初是這樣呢？”
客戶的心中會產(chǎn)生以上種種疑問和不安。要消除不安和疑問，最重要的是將心比心，坦誠相待。因此，對公司、產(chǎn)品、方法及自己本身都必須充滿自信心，態(tài)度及語言要表現(xiàn)出內涵，這樣自然會感染對方。
4、學會當一個好聽眾
在銷售過程中，盡量促使客戶多講話，自己轉為一名聽眾，并且必須有這樣的心理準備，讓客戶覺得是自己在選擇，按自己的意志在購買，這樣的方法才是高明的銷售方法。
強迫銷售和自夸的話只會使客戶感到不愉快。必須有認真聽取對方意見的態(tài)度，不要中途打斷對方的講話而自己搶著發(fā)言。必要時可以巧妙地附和對方的講話，有時為了讓對方順利講下去，也可以提出適當?shù)膯栴}。
5、利用提問的技巧引導顧客回答
高明的商談技巧應使談話以客戶為中心而進行。為了達到此目的，你應該發(fā)問，銷售人員的優(yōu)劣決定了發(fā)問的方法及發(fā)問的`效果。好的銷售人員會采用邊聽邊問的談話方式。通過巧妙地提出問題，可以做到：
1）根據(jù)客戶有沒有搭上話，可以猜到其關心的程度；
2）以客戶回答為線索，擬定下次訪問的對策；
3）客戶反對時，從“為什么？”“怎么會？”的發(fā)問了解其反對的理由，并由此知道
接下去應如何做。
4）可以制造談話的氣氛，使心情輕松。
5）給對方好印象，獲得信賴感。
6、借顧客身邊人之口
將客戶的朋友、下屬、同事通過技巧的方法引向我方的立場或不反對我方的立場，會促進銷售。事實也表明，讓他們了解你的意圖，成為你的朋友，對銷售成功有很大幫助。
優(yōu)秀的銷售員會把心思多一些用在怎樣籠絡剛好在場的客戶的友人身上，如果周圍的人替你說：“這套房子不錯，挺值的`”的時候，那就不會有問題了。相反地，如果有人說：“這樣的房子還是算了吧?！边@么一來，就必定完了。因此，無視在場的人是不會成功的。
7、引用其他客戶的評價
引用其他客戶的話來證明商品的效果是極為有效的方法。如“您很熟悉的xx上個月就買了這種產(chǎn)品，反映不錯。”只靠推銷自己的想法，不容易使對方相信，在客戶心目中有影響的機構或有一定地位的人的評論和態(tài)度是很有說服力的。
8、借助對自己有利的資料
熟練準確運用能證明自己立場的資料。一般地講，客戶看了這些相關資料會對你銷售的商品更加了解。銷售員要收集的資料不限于平常公司所提供的內容，還有通過拜訪記錄，對批發(fā)商、同業(yè)人事、相關報導的內容也相應加以收集、整理，在介紹時，拿出來利用，或復印給對方看。
9、用清晰、明朗的語調講話
明朗的語調是使對方對自己有好感的重要基礎。忠厚的人，文靜的人在做銷售工作時盡量表現(xiàn)得開朗些。許多著名喜劇演員在表演時是有趣的人，而在實際生活中卻并非如舞臺上的形象。所以，銷售員也是一樣，在客戶面前要保持專業(yè)態(tài)度，以明朗的語調交談。
10、不給顧客說“不”的機會
ד您對這種商品有興趣？”
ד您是否現(xiàn)在就可以做出決定了？”
這樣的問話會產(chǎn)生對銷售人員不利的回答，也會因為談話不能往下繼續(xù)進行而出現(xiàn)沉默。
√“您對這種產(chǎn)品有何感受？”
√“如果現(xiàn)在購買的話，還可以獲得一個特別的禮品呢？”
吸引客流的話術2
常用引流話術
一、關于設置
關于引流，很多微商、電商、淘寶客從業(yè)者會在各個平臺上布局，最后會將引流到的流量添加到微信中，那么就涉及到平臺及微信個人資料的設置、 頭像的設置等。
首先，對于平臺的頭像、昵稱設置要盡量真實，真實的形象更容易獲得信任，而且個人資料要豐富，越豐富越真實，如果只是簡單地填寫一些無關緊要的信息，會讓別人產(chǎn)生距離感。
其次，微信頭像、昵稱最好與平臺保持一致，微信號最好設置為純字母，盡量避免用字母加數(shù)字組合或者微信號過長，這樣都不利于加人。另一方面，因為微信綁定QQ可以一直換綁，所以如果沒有短位微信號的話，可以使用短位QQ號代替。
最后，由于平臺引流的流量無非就是男性流量和女性流量，建議平臺和微信都使用女性形象，因為女性形象更容易拉近距離。
二、關于引流話術
1、話術要柔和
引流話術，盡量要使用柔和的話術和贊美的話術，避免硬廣。就像我們在看綜藝節(jié)目時，嘉賓冷不丁地來一句廣告語，我們會覺得這廣告插入真硬，覺得很反感，但是如果是在情境下演繹廣告，我們會覺得這廣告插入很有趣味，不知不覺中就完成了廣告插入。所以，話術柔和是很有必要的。
柔和話術：你拍的視頻好酷啊，非常吸引人，我可以請教一下是如何拍攝的嗎？方便的話，希望在微信上可以跟你交流學習一下，我的微信號是XXX。
硬廣：我們CRM系統(tǒng)非常好用，能夠幫助你更好地管理客戶數(shù)據(jù)，現(xiàn)在我們還有優(yōu)惠活動，歡迎加我微信XXXX購買！
柔和、贊美的話術，無論是對于男性還是女性，都非常通用，沒有人會拒絕贊美的話，但總有人會拒絕強硬的廣告，而且并不是一句廣告就能實現(xiàn)客戶的精準轉化。
2、通用的引流話術
引流對象，大體上分為男性流量和女性流量。但不管是男性流量，還是女性流量，總是有一些通用的引流話術可以使用，比如：
(1)不好意思，陌陌玩兒的比較少，一般都在玩兒微信，如果方便的話，可以加微信XXX
(2)不好意思啊，現(xiàn)在才看到您的消息，因為平常都不在這個軟件上，方便的話可以加微信XXXX
(3)你好，看到你發(fā)的穿搭照片，覺得特別有個性，我都被種草了，可以加微信交個朋友嗎？我的微信是XXX
(4)你好，我看到你的材料了，覺得還不錯，可以加微信聊嗎？微信號XXX
(5)在這兒聊不太方便，你看可以加微信聊嗎？加我微信XXX，我們詳細溝通。
當然，通用的話術還有很多，可以視情況而定。
3、平臺不同，話術設置不同
雖然每個平臺都有一定的流量，但是平臺屬性會有所不同，比如：微博，各個年齡段階層的都有；小紅書，更偏向于年輕女性群體等等。所以，針對不同的平臺，所設置的話術也應該有所不同，要與平臺相呼應。比如：
(1)我愛我家：此平臺上聚集了大量的房產(chǎn)中介，話術就要以房產(chǎn)類話術為宜。
話術：家是我們溫暖的港灣，這個房子相當溫馨，即便身在他鄉(xiāng)，也能感覺到幸福感，可以加微信詳聊，XXXX。
(2)網(wǎng)易云：這個平臺上聚集了偏文藝的用戶，可以以愛好興趣為話題吸引對方。
話術：發(fā)現(xiàn)你收藏的歌單都是我喜歡聽的，我們愛好挺一致的，可以交個朋友嗎？可以的話，請加下我的微信：XXX。
(3)孩子王：這個平臺上聚集了大量的寶媽，除了在此購買一些母嬰用品外，寶媽們會在線交流育兒心得。
話術：我這里有一份寶寶輔食資料，可以發(fā)給你，但是文檔比較大，可以加我微信XXX發(fā)給你。
三、引流聊天助手-專業(yè)的快捷發(fā)送工具
說到引流，一定是在多個平臺同時布局，引流話術自然需要分類設置，避免混淆，比如：抖音引流、微博引流、知乎引流等等，將不同的話術存儲到相應的類目中，便于發(fā)送。當然，既然是引流，發(fā)送話術的量也一定很大，如果每次都需要重新打字發(fā)送，那未必太耗費時間，轉化效果也無法保證，這時候就需要一款專業(yè)的快捷發(fā)送工具來予以輔助。
在這里，我給大家推薦一款性價比非常高的快捷發(fā)送工具-聊天寶。聊天寶是一款客服聊天快捷回復助手，它能自動吸附在微信、QQ、千牛商務通等各類聊天軟件的旁邊，它支持二級話術分類，圖文一鍵發(fā)送等功能，并且是知識庫內容云端存儲，話術批量導入導出，非常方便。并且聊天寶采用“公共話術+部門話術+個人話術”的構成模式，可以視情況將優(yōu)秀話術保存在對應目錄下。
當然，對于不同平臺的話術，可以為其設置名稱，便于查找。當然，聊天寶還可以在下端的吸附窗口，輸入話術關鍵字（支持模糊，拼音等），快速檢索對應話術，回車一鍵發(fā)送，比點擊選擇話術更高效。
總結
聊天寶是基于云知識庫的智能回復系統(tǒng)，可以減少客服重復勞動，提高工作效率，提升銷售業(yè)績、有效地把經(jīng)驗積累下來了，新人也能快速上手、知識庫云存儲，走到哪里都能用，支持企業(yè)多帳號協(xié)同、讓您的業(yè)務高效運營。
吸引客流的話術3
最能打動顧客的十句話
1、您氣質真好，您剛剛一走進來我就注意到您了。
2、你形象真好。搭配的真是時尚。
3、你長得真漂亮。我的眼睛一下子就被您吸引住了。
4、您打扮真時尚，我們同事剛剛都在看您呢。
5、您發(fā)型真好看，真特別，跟您的氣質特別搭配。
6、您的眼鏡（配飾）真特別，跟您的衣服搭配起來特別出色。
7、看您的穿著搭配，就知道您一定是個很講究品位的人。
8、您身材真好。同樣是女人我都忍不住多看兩眼呢。
9、您直發(fā)留的真漂亮，又黑又亮。真讓人羨慕、
10、這條褲子（裙子、絲巾、包、襯衫）真特別，非常與眾不同。
打動顧客的方法
1、用通俗的語言來介紹
通俗易懂的語言是最容易被大家所接受，因此我們盡量不要說非常專業(yè)性的話語，以免讓顧客聽不懂，從到導致溝通障礙，聽不懂就會對商品產(chǎn)生疑惑，有疑惑就可能會影響購買。因此我們要學會用顧客聽得懂的方式來交流，簡潔明了最好，不要裝的一副很高級的樣子，接地氣才是最好的。
2、生動形象的描繪
跟顧客交流的時候不要怕羞，要活潑一點，盡量用非常生動的話語去打動顧客，不要一味的描述商品有多好，要站在顧客的角度去思考，要讓顧客明白，購買商品之后會對他們有什么好處，這樣才能讓他們動心。否則無論把商品說的多好，顧客都只會感覺這是對自己沒什么用的東西。
以上就是關于團購話術怎么吸引顧客相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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