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ChatGPT智能客服（ChatGPT智能客服）

發(fā)布時(shí)間：2023-06-13 07:33:50 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 50

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于ChatGPT智能客服的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

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聊天機(jī)器人會(huì)取代人工客服嗎？
chatgpt是什么？
chatbots會(huì)取代人工客服嗎？
誰有那個(gè)網(wǎng)頁

ChatGPT智能客服（ChatGPT智能客服）

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MRA未見明顯異常說明血管造影沒有發(fā)現(xiàn)問題。
MRA又稱為磁共振血管成像，是一種用核磁共振血管造影的方式專門檢查腦部動(dòng)脈血管的檢查方法，MRA還具有較高的軟組織分辨率，主要應(yīng)用于中樞神經(jīng)系統(tǒng)疾病的檢查和診斷。腦MRA一方面可以檢查到先天性血管畸形和后天的血管病變，繼而對(duì)先天性腦異常、腦血管病、腦腫瘤、腦外傷、顱內(nèi)感染等病情做出比較明確的診斷，如患者腦MRA未見異常，則表明患者在這類疾病的影響下腦部血管沒有病變。

聊天機(jī)器人會(huì)取代人工客服嗎？

不會(huì)，切切相反。
最近，ChatGPT的火爆，讓AI替代人類的言論，又一次甚囂塵上，這種散布恐慌言論的做法，并不是推廣科技的好做法，而且這種想法，過于單級(jí)思維了。
比如，ChatGPT會(huì)替代客服、電話銷售嗎？
理論上，聊天機(jī)器人足夠智能的話，會(huì)讓客服消失，但實(shí)際商業(yè)應(yīng)用中，這是絕對(duì)不可能實(shí)現(xiàn)的，甚至是相反的——ChatGPT會(huì)讓客服、電話銷售更發(fā)達(dá)。
你先思考一個(gè)問題，是現(xiàn)在的電話銷售多，還是十年前的電話銷售更多？
肯定是現(xiàn)在的電話銷售更泛濫吧？
是現(xiàn)在的客服多？還是十年前的客服更多？
也是現(xiàn)在的客服更多。
我記得有電商巨頭發(fā)布報(bào)告說，通過AI技術(shù)，讓客服智能化應(yīng)答，減少了客服成本40%！
但是，客服成本降低了，客服人員卻并沒有減少，這什么道理呢？
除了因?yàn)殡娚桃?guī)模更大之外，還有一個(gè)原因，AI是在更好的輔助客服提高效率，假設(shè)，以前一個(gè)客服只能服務(wù)100個(gè)客戶，現(xiàn)在，通過AI幫助，能服務(wù)1000個(gè)客戶了，這意味著客服的效率提高了10倍！
但在實(shí)際商業(yè)環(huán)境中，老板并不會(huì)裁掉90%的客服，反而可能會(huì)增加客服數(shù)量，因?yàn)榭头矢吡?，能夠用更低成本接待更多客戶，能夠帶來更大?guī)模的銷量和利潤(rùn)，這是其一。
其二，在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系下，如果大家的客服效率都因?yàn)锳I提高了，達(dá)到了類似的水平，這時(shí)候?yàn)榱俗龀霾町惢糠种懈叨似放品炊褂昧思內(nèi)斯た头?，想想看，如果一個(gè)奢侈品品牌用機(jī)器人服務(wù)客戶，顧客能高興嗎？
商業(yè)動(dòng)態(tài)平衡的博弈關(guān)系遠(yuǎn)比我列舉的模型更復(fù)雜，單級(jí)思維總是認(rèn)為技術(shù)在取代客服，但是，技術(shù)真正的價(jià)值是提高客服的效率，但效率的提高能讓客服做更多的事情，所以老板為了擴(kuò)大規(guī)模，為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，就需要更多的客服，這才是實(shí)際情況。
人類所有的技術(shù)，最后都是推動(dòng)了人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，所謂替代人類，只是替代了某些工作而已。
未來的社會(huì)，是人與機(jī)器合作的社會(huì)，以前人是用筆寫文章畫圖紙，后來，用計(jì)算機(jī)，現(xiàn)在，用AI。
對(duì)于我們創(chuàng)作者來說，如果ChatGPT能幫我們統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，找找資料，那只會(huì)讓我們創(chuàng)作更多內(nèi)容，比如，我要分析拼多多的財(cái)報(bào)，以前要看他們最近一年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，還要畫表格，如果我問ChatGPT，幫我把拼多多最近一年的營(yíng)銷費(fèi)用與用戶增長(zhǎng)對(duì)比列一下，再對(duì)比下阿里、京東的營(yíng)銷費(fèi)用和用戶增長(zhǎng)情況，它能準(zhǔn)確的給到我，那我搜集材料的時(shí)間，可以縮短80%！從原來的三天寫一篇，可能變成一天一篇。
所以，很多人說，ChatGPT會(huì)讓寫作者失業(yè)，我發(fā)現(xiàn)情況可能相反！
現(xiàn)在最痛苦的是，ChatGPT還做不到??！

chatgpt是什么？

chatgpt是OpenAI開發(fā)的一個(gè)大型預(yù)訓(xùn)練語言模型，通俗一點(diǎn)說就是一個(gè)聊天機(jī)器人。

它是GPT-3模型的變體，ChatGPT經(jīng)過了訓(xùn)練，可以根據(jù)接收到的輸入生成類似人類的文本響應(yīng)，具有更自然、更多樣化的特點(diǎn)。用戶可以向它提出無數(shù)問題，而且通常會(huì)得到有用的答案。

chatgpt的算法介紹

ChatGPT背后的算法基于Transformer架構(gòu)，這是一種使用自注意力機(jī)制處理輸入數(shù)據(jù)的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。Transformer架構(gòu)廣泛應(yīng)用于語言翻譯、文本摘要、問答等自然語言處理任務(wù)。以ChatGPT為例，該模型在大量文本對(duì)話數(shù)據(jù)集上進(jìn)行訓(xùn)練，并使用自我注意機(jī)制來學(xué)習(xí)類人對(duì)話的模式和結(jié)構(gòu)。這使它能夠生成與它所接收的輸入相適應(yīng)且相關(guān)的響應(yīng)。

ChatGPT的特別功能

1、ChatGPT可用于創(chuàng)建能與用戶進(jìn)行對(duì)話的聊天機(jī)器人。

2、ChatGPT可以進(jìn)行微調(diào)，以回答特定類型的問題，例如與特定領(lǐng)域或主題相關(guān)的問題。

3、ChatGPT可以用于創(chuàng)建與用戶進(jìn)行對(duì)話的虛擬代理或虛擬化身。

4、ChatGPT可用于根據(jù)輸入數(shù)據(jù)生成類似人類的文本響應(yīng)。

chatgpt背后的機(jī)構(gòu)

chatgpt是OpenAl研開發(fā)的一個(gè)大型預(yù)訓(xùn)練語言模型，OpenAl是一個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)，于2015年由硅谷投資者山姆·阿爾特曼和億萬富翁埃隆·馬斯克作為非營(yíng)利機(jī)構(gòu)成立，并吸引了包括風(fēng)險(xiǎn)資本家皮特·蒂爾（Peter Thiel)在內(nèi)的其他幾個(gè)人的投資。2019年，該集團(tuán)創(chuàng)建了一個(gè)相關(guān)的營(yíng)利性實(shí)體，以接納外部投資。

ChatGPT智能客服（ChatGPT智能客服）

chatbots會(huì)取代人工客服嗎？

可能會(huì)的。ChatGPT的出現(xiàn)，仿佛打開了一扇門，以前很多無法做到的事情，現(xiàn)在都迎刃而解了，那未來這幾種工作可能得小心了：
1、電話銷售
以前已經(jīng)出現(xiàn)了很多自動(dòng)打電話的機(jī)器人，但是智能度不高，而ChatGPT展現(xiàn)的對(duì)話能力已經(jīng)大大超出了預(yù)期，所以早點(diǎn)轉(zhuǎn)向面對(duì)面銷售吧。
2、客戶服務(wù)
現(xiàn)在很多平臺(tái)都逐漸采用自動(dòng)客服，只是服務(wù)效果不佳，所以還需要人的輔助，如果疊加上ChatGPT之后則可能直接取代人工。
3、卡車和出租車司機(jī)
無人駕駛技術(shù)發(fā)展很快，雖然還不夠完善，但是結(jié)合ChatGPT之后會(huì)推動(dòng)無人駕駛技術(shù)的發(fā)展，未來3-5年可能發(fā)生巨大變化，到時(shí)候卡車司機(jī)最先被取代，而出租車司機(jī)次之。
4、財(cái)經(jīng)、體育記者
普通財(cái)經(jīng)、體育記者的文筆自然比不上獲得世界新聞獎(jiǎng)的優(yōu)秀新聞報(bào)道，但是ChatGPT可以把最好的文筆都收入囊中，隨意發(fā)揮，而財(cái)經(jīng)和體育記者大部分屬于重復(fù)性描述。
5、倉庫工人
現(xiàn)在倉庫的碼垛機(jī)器人已經(jīng)很多了，隨著人工智能的發(fā)展，倉儲(chǔ)物流自動(dòng)化的趨勢(shì)愈發(fā)不可抵擋。
6、快遞員
同樣得益于自動(dòng)駕駛的發(fā)展，快遞員未來很可能被取代，因?yàn)榭爝f員實(shí)現(xiàn)的服務(wù)只是簡(jiǎn)單的運(yùn)輸，其中涉及的人類專有技能和人際互動(dòng)微乎其微。
7、出納、收銀員
日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)使得很多公司開始精簡(jiǎn)人工流程，結(jié)合了人工智能的自助結(jié)賬機(jī)或者機(jī)器人將逐漸替代出納員和收銀員。

誰有那個(gè)網(wǎng)頁

Chatgpt的網(wǎng)頁地址是https://xinrui-li.github.io/chat-gpt/，你可以直接在瀏覽器中訪問該網(wǎng)站。在那里，你可以與Chatgpt進(jìn)行對(duì)話，并體驗(yàn)它的智能問答功能。Chatgpt不僅能夠進(jìn)行日常聊天，還能回答一些相關(guān)問題，如新冠病毒、計(jì)算機(jī)等多個(gè)領(lǐng)域的問題，為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了廣泛的用戶信賴。如果你想體驗(yàn)Chatgpt的對(duì)話，可以直接打開這個(gè)網(wǎng)頁。

以上就是關(guān)于ChatGPT智能客服相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。