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怎么去學(xué)電商運營（怎么去學(xué)電商運營專業(yè)）

發(fā)布時間：2023-03-12 06:14:09 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 940 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于怎么去學(xué)電商運營的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、跨境電商如何學(xué)習(xí)運營
2、如何快速成為電商運營高手？
3、做電商運營要學(xué)什么？
4、想學(xué)電商運營去哪學(xué)好?

怎么去學(xué)電商運營（怎么去學(xué)電商運營專業(yè)）

一、跨境電商如何學(xué)習(xí)運營

跨境電商學(xué)習(xí)運營的方法，具體如下：

1、選品：店鋪里的產(chǎn)品必須百分之九十是精品。

2、LISTING優(yōu)化：不管是精品店還是鋪貨店，要把每個LISTING做好。產(chǎn)品是固定屬性，但LISTING的優(yōu)劣會嚴重影響商品的銷量。

3、數(shù)據(jù)分析：店鋪和產(chǎn)品的流量轉(zhuǎn)化，產(chǎn)品評價，是每個運營每天都需要分析的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)來優(yōu)化各個環(huán)節(jié)。

4、關(guān)鍵詞排名：隨著產(chǎn)品銷量和產(chǎn)品評價的變化，搜索排名也會有所變動，需要經(jīng)常觀察，并做出相應(yīng)的優(yōu)化動作。

其余的方面

需要根據(jù)目前的銷量和物流服務(wù)反饋，做出物流調(diào)整，是否要用FBA的發(fā)貨模式8、思考并反思:反思目前的運營環(huán)節(jié)哪些是可以優(yōu)化的。有沒有可能進一步促進店鋪的銷售額，思考接下來的規(guī)劃，平臺活動是否有參加的可能和必要性。

自己做跨境電商一定要專注，因為一個人的精力非常有限，不要想著去做太多的產(chǎn)品。專注于一個細分類目，專注于一個平臺，跨境電商平臺有很多。如果做的平臺太多太雜，一定要專注把一個平臺做好了之后，再去想著去做其他品牌，并且去開拓更多市場。

二、如何快速成為電商運營高手？

現(xiàn)在各個電商平臺上的細節(jié)運營點，不太一樣，但是大體運營思路都一樣的。

記住一個公式：銷售額=店鋪流量*轉(zhuǎn)化率*客單價。題主就圍繞著這個公式，展開在電商方面的學(xué)習(xí)就可以了。

其實實體店也適用這個銷售額的公式的，但是，對于實體店我們有很多數(shù)據(jù)不方便統(tǒng)計。

一個好的電商運營，最基礎(chǔ)的，應(yīng)該是能夠讓店鋪取得更高的銷售額，接下來我從這個公式出發(fā)，聊一下，如何能做到更高的銷售。

首先店鋪流量：大概可以理解為，每天訪問店鋪的人數(shù)(像UV跟PV有一點點小區(qū)別的，前期不用分那么細)。

首先你需要知道作為一個電商如何能夠獲取更多的流量。我以我比較熟悉的淘寶平臺舉例，像流量來源包括：自然搜索、首淘推薦、活動流量(比如聚劃算、周年慶、新風(fēng)尚……)、付費流量(直通車、鉆展、淘寶客)。從2019年開始又有了”私域流量”的名詞，就是通過做自媒體積累自己的粉絲群，然后往網(wǎng)店內(nèi)引流。還有很多其他的流量。

其次，轉(zhuǎn)化率：購買了產(chǎn)品的人數(shù)，和店鋪訪問量的比值。就好比是店鋪來了100個訪客流量，然后有5個人購買成交了，此時店鋪的轉(zhuǎn)化率就是5/100=0.05。

就是好不容易讓顧客來訪問店鋪了，顧客就有可能產(chǎn)生成交購買，這個時候，作為運營就需要提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，盡量讓更多的人購買。

影響店鋪轉(zhuǎn)化率的因素很多，比如商品價格、客服態(tài)度、產(chǎn)品性能質(zhì)量、店鋪或者平臺活動、競爭對手……太多方面了，需要具體問題具體分析了。

最后就是客單價了：就是一個顧客，在店鋪里消費了多少錢。這個指標一般跟店鋪的產(chǎn)品搭配、客服推薦等有關(guān)系。

綜上所述，運營最基礎(chǔ)的工作，是需要提升店鋪的銷售額，充分理解好影響店鋪銷售的公式：銷售額=店鋪流量*轉(zhuǎn)化率*客單價。

然后店鋪平時運營的時候，哪里有需要提升的地方，就在哪里花的精力大一些，流量低了就想辦法提升流量；轉(zhuǎn)化率低了，就分析是哪里有問題；客單價低了，就想辦法提升客單價。這里可以拿自己店鋪的數(shù)據(jù)，跟所在行業(yè)的均值對比就可以了。

淘寶規(guī)則變得越來越全面，系統(tǒng)，想要快速成為電商高手，一定要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，再結(jié)合實操總結(jié)反思，沒有人可以一蹴而就。

我作為一個十余年電商賣家，也會遇到各種各樣的問題，我通常都是和圈子里的top賣家一起研究，擁有很多獨創(chuàng)的玩法，有趣有效，值得淘寶中小賣家學(xué)習(xí)、參考。

我研發(fā)了一套“ 手把手跟我操作，20天讓你成為運營高手 ”的計劃，分享給你們

最近操盤的店鋪數(shù)據(jù)：

第一天：了解平臺規(guī)則，搭建運營思維框架

第二天：如何選擇貨源，判斷產(chǎn)品能不能做

作為一個淘寶準賣家，教你如何挖掘藍海、產(chǎn)品細分市場，迅速判斷產(chǎn)品競爭力

第三天：產(chǎn)品如何獲取流量和排名

分析店鋪為什么沒有流量，如何打開流量入口

第四天：產(chǎn)品、店鋪布局，店鋪裝修

做好店鋪、產(chǎn)品定位布局，可以讓你從無從下手到思路清晰

第五天：如何制作高流量標題

很多新手賣家為了圖省事，直接復(fù)制別人的標題，你在敷衍平臺，平臺也會敷衍你，一個好的標題可以為你帶來更多的流量

第六天：如何設(shè)計高點擊主圖

通過眼前一亮的主圖，為你帶來更多的點擊

第七天：打造高轉(zhuǎn)化的詳情頁

格式化、標準化的詳情頁制作思路，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

第八天：產(chǎn)品上下架

新品新店沒有權(quán)重，把握好上下架節(jié)點，搶占流量高地

第九天：如何提升產(chǎn)品權(quán)重

教你利用人工補單，快速增權(quán)

第十天：深度解析，為什么你刷單沒有效果

刷單容易被抓的五個因素，已經(jīng)規(guī)避的方法

第十一天：客服話術(shù)優(yōu)化

客服也是承擔(dān)了一部分的銷售工作，我整理了一些客服話術(shù)模板，可以私信我，即可獲取

第十二天：如何應(yīng)付中差評

一個中差評讓好不容易提升的權(quán)重回落，從而影響排名和銷量

第十三天：利用生意參謀診斷店鋪

利用生意參謀的后臺數(shù)據(jù)，分析自己的運營情況，查漏補缺，提升優(yōu)化

第十四天：如何參加淘寶活動

參加淘寶活動的注意事項，以及怎么做才有效果

第十五天：玩轉(zhuǎn)超級推薦，獲得流量紅利

利用超級推薦，獲取更多的首頁流量

第十六天：直通車付費推廣技巧

很多人說開車沒效果，或者是ROI很低，想要彎道超車一定要掌握技巧

第十七天：如何玩轉(zhuǎn)淘金幣

淘金幣的流量渠道入口很大，可以報活動也可以通過消耗金幣買入流量，淘金幣會優(yōu)先給予展現(xiàn)，中小賣家們一定要充分利用好

第十八天：如果選擇爆款

爆款不是你想爆就能爆的，怎么判斷一個產(chǎn)品具有爆發(fā)潛質(zhì)，最終還是要看數(shù)據(jù)

第十九天：無貨源店群玩法

無貨源店鋪有兩個核心，店鋪資源和操作技術(shù)

第二十天：淘寶直播帶貨新玩法

淘寶直播正在“風(fēng)口浪尖”，要如何迎風(fēng)起飛打通內(nèi)容流量，這是眾多商家必須要掌握的一大利器

第二十一天：玩轉(zhuǎn)淘寶群，培養(yǎng)種子客戶

淘寶群對于賣家而言，不僅僅是一個圈粉工具，粉絲積累下來之后，最重要的一個點就是做好自己店鋪的私域運營，為后期的回購、老客戶維護都有很大的幫助。

你這提到三個關(guān)鍵詞，快速；運營；高手。只能告訴你我用了10年至今還在電商運營路上奔跑，快速成就很難，需要天賦和勤奮，還要有機會。

選擇大于努力，機會大于勤奮，快速大于觀望。

09年我認識巨型一號老板周總，他要做官網(wǎng)，看到他的絲瓜水產(chǎn)品眼前一亮，這個化妝水很有特色比較適合網(wǎng)絡(luò)銷售。當時價格100多一瓶，我告訴他要做平價，走活動型產(chǎn)品，讓別人幫你賣，他立馬買磨具上了配方型絲瓜水30多一瓶，正趕上聚劃算好時候，9.9瓶14年一個店一場活動曾經(jīng)賣了6.8萬瓶，整個駐馬店郵政發(fā)貨癱瘓了。后來告訴他可以開發(fā)洗面奶，第二天就去廣州買灌裝設(shè)備，在后來告訴他開發(fā)微商產(chǎn)品壓縮面膜和面膜等，都是自己馬上生產(chǎn)，都趕上了趨勢和電商紅利期，現(xiàn)在在納斯達克上市，年利潤幾千萬。

我敬重周總的是一個高中生，電腦都不會操作，但是就是想法簡單敢往前沖，哪怕一瓶賺1元，賣100萬瓶就賺100萬。所以我一直總結(jié)說，怎么做好電商呢，我會說要學(xué)農(nóng)民，馬上行動，快，靠規(guī)模賺大錢，靠口碑做推廣。

現(xiàn)在電商平臺很多，不斷涌現(xiàn)新玩法，2015年前是天貓，前兩年是抖音，今年是騰訊直播。所以只要聚焦在一個平臺，一個爆款品類，做精做細，不斷進步，做到領(lǐng)先，你就是這個領(lǐng)域的電商運營高手。

高手唯快不破，學(xué)習(xí)李小龍截拳道，洞悉別人招式，能后發(fā)致人，破解高手玩法套路，找出漏洞，自己創(chuàng)新提高，就是高手。

向?qū)崙?zhàn)學(xué)習(xí)，找個好老師少走很多彎路。

祝愿你早日成為運營高手。

電商運營高手速成是不可能的，要想自己提升的運營能力進步很快，必須去正確的學(xué)習(xí)和實踐。先熟悉營銷和商業(yè)規(guī)則，多看看經(jīng)典的營銷、市場、管理類書籍；然后積極經(jīng)營店鋪實踐，投身到網(wǎng)店運營的實踐，多請教，多總結(jié)復(fù)盤。拜訪身邊電商運營的前輩，就算是花錢。在自己沒有形成方法論之前，不要去參加任何形式的電商培訓(xùn)。平臺的培訓(xùn)內(nèi)容都差不多，學(xué)習(xí)一個就可以了。電商運營所涉及的內(nèi)容很廣，推廣，策劃，活動，市場服務(wù)，都是必需學(xué)會的技能。一定要快速學(xué)習(xí)，因為要學(xué)的東西有很多，而且很多的技能都是在理論結(jié)合實戰(zhàn)中學(xué)會的。

學(xué)習(xí)是唯一通往高手的路。

詳細看視頻

電商運營高手無法速成，但掌握正確的學(xué)習(xí)和實踐的姿勢會對自己提升運營能力進步很快。

首先，了解和熟悉營銷和商業(yè)規(guī)則，靜下心去看經(jīng)典的營銷，市場，管理類書籍；

其次，是積極參與店鋪實踐，加入到天貓店鋪運營的環(huán)節(jié)中來，多問，多總結(jié)復(fù)盤，把自己的姿態(tài)放低。

最后，多拜訪身邊電商運營厲害的人，哪怕是付費。在自己沒有形成方法論之前，不要去參加任何形式的電商培訓(xùn)。平臺的后臺有很多官方篩選的培訓(xùn)內(nèi)容可以看，不要被電商培訓(xùn)割韭菜。

推薦自己運營過程中看過的書

特別提醒，任何（天貓，京東，淘寶電商運營人員寫的書都不要看，平臺官方的除外）

一、運營營銷相關(guān)

《ebay中國實踐之啟示》- 我的運營啟蒙書

《品牌的技術(shù)與藝術(shù)》-品牌、定位

《消費者行為學(xué)》：邁克爾.所羅門

《啟示錄-打造用戶喜愛的產(chǎn)品》作者-marty cagan

《供應(yīng)鏈管理香港利豐集團的實踐》

《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》作者車品覺

《7-11零售哲學(xué)》

《7-11零售心理戰(zhàn)》

《市場營銷》原理與實踐作者科特勒

《影響力》-羅伯特.西奧迪尼

二、--“管理方面”

1，《卓有成效的管理者》德魯克

2，《管理的實踐》德魯克

3，《商業(yè)的本質(zhì)》杰克韋爾奇

4，《贏》杰克韋爾奇

5，《原則》作者，瑞.達利歐

三、---提升格局

1，《全球通史》上下冊

2，《歷史深處的憂患》琳達

3，《總統(tǒng)是靠不住的》琳達

4，《巨流河》齊邦媛

5，《鄧小平時代》傅高義

6，《毛澤東選集》1-4卷

四、--商業(yè)邏輯

1. 基礎(chǔ)的商業(yè)知識，主要是指包括但不限于會計，金融，經(jīng)濟學(xué)，營銷等在內(nèi)的基礎(chǔ)課程教材，個人覺得非常優(yōu)秀的教材（但不失可讀性）有：

曼昆的《經(jīng)濟學(xué)原理》

Ross的《公司理財》

Kotler的《市場營銷》

米什金的《貨幣金融學(xué)》

David Young的《Corporate Financial Reporting and Analysis》

2. 思維方式和做事方法，主要指的是形成思考和分析問題的框架，怎么養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，在那幾本大部頭以外，個人覺得不錯的有：

《金字塔原理》

BCG on strategy

Porter的三本書

HBR 10 must reads on Strategy （其實好幾本戰(zhàn)略

1、自己要啃學(xué)習(xí)并且要與時俱進。

2、要創(chuàng)新，思路要前衛(wèi)。

3、做到別無我有，別有我優(yōu)。

電商運營現(xiàn)在沒有官方認證的等級，從我個人10年的運營經(jīng)驗對運營的簡單理解：

初級運營：會上架寶貝，會SD，會基本的推廣設(shè)置和報名活動等操作。這等級的運營在一家公司的月薪在6000-10000左右。

中級運營：除了初級運營的操作，會選款，會針對店鋪進行布局，打造爆款。這種運營年薪應(yīng)該在20-30萬左右。

高級運營：也就是所謂的運營高手，能對產(chǎn)品賣點進行挖掘，對產(chǎn)品市場的未來能預(yù)測，可以配合生產(chǎn)，設(shè)計進行制定產(chǎn)品方案。這種運營年薪至少50萬以上，而且必須給股份，不過即使這樣也未必留得住。

運營高手已經(jīng)不是純粹的運營，他是運營+市場+產(chǎn)品。要成為運營高手除了運用經(jīng)驗以外對產(chǎn)品有很深的理解和研究，而且對市場預(yù)測有很好的天分。這種高級運營不僅僅是經(jīng)驗的積累還要一定的天分。所以快速成為電商運營高手是比較難的。

電商運營是入門容易做精難，很多有十幾年運營經(jīng)驗的人都不敢說自己是運營高手。不過可以往中級運營的能力努力。

1.要想成為電商運營，最快的學(xué)習(xí)方法是去一家電商公司以運營助理的方式工作。在選擇運營公司優(yōu)先選擇成規(guī)模的電商公司，不建議去電商代運營公司。成規(guī)模的電商公司，他們從選品，到運營，以及后面的營銷已經(jīng)系統(tǒng)化了，雖然你進去只能接觸某一塊，但是用心了解每一個環(huán)節(jié)還是能學(xué)一些東西。如果進入小公司或者代運營公司是接觸不到電商運營的整體流程或者接觸的店鋪比較雜亂無法深入運營。

2.如果不想辭職學(xué)習(xí)運營，可以先開一個網(wǎng)店，建議優(yōu)先考慮淘寶店。淘寶店鋪是比較成熟的電商體系。首先可以先通過淘寶大學(xué)免費視頻課程，了解一些運營的基礎(chǔ)知識。然后通過操作店鋪和有經(jīng)驗的運營學(xué)習(xí)溝通，提升自己的運營能力。

1、大量學(xué)習(xí)，尤其跟頂級同行學(xué)習(xí)。假設(shè)做電子產(chǎn)品銷售，首先研究100個淘寶頂級電子產(chǎn)品賣家案例，同時再分組研究淘寶、天貓排名前100名皇冠或金冠店的成功方法，分店鋪設(shè)計、產(chǎn)品描述、照片拍攝、經(jīng)營項目、價格、標題、客服等專題詳加研究。

2、編練組成小組，各小組分別研究專題。比如有小組專門跟阿芙精油的客服聊天，聊完15天再總結(jié)，把客服最優(yōu)秀的回答方法提煉出來，該小組就單爆這個，他們將快速成長成為頂級淘寶客服，他們先跟頂級同行學(xué)習(xí)，再總結(jié)提煉，最后實踐。三招齊下速成就容易實現(xiàn)。

①攝影組：再比如有個小組專門跟天貓前100名大店（不同行業(yè)）去學(xué)照片拍攝，從構(gòu)圖到拍攝角度，基于2000張頂級產(chǎn)品照片的研究，什么門道琢磨不出來。

還要百度國外同類產(chǎn)品照片，模仿借鑒國外頂級創(chuàng)意，拿到新品就能拍出客戶喜歡、瞬間打動客戶的照片，不要閉門造車，要快速跟頂級高手學(xué)習(xí)。

專門研究版面設(shè)計的小組，將3000個優(yōu)秀版面設(shè)計全部截屏下來，供設(shè)計組參考。

②技術(shù)組：專門研究淘寶標題優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、流量增加、提高轉(zhuǎn)化率、開直通車、做鉆展、天天特價等，該小組專門學(xué)淘寶各類技術(shù)，需要大量聽免費課或看大量文章，比如去跟淘寶大學(xué)和淘寶論壇學(xué)習(xí)。

③文案組：不限行業(yè)看500篇淘寶故事，從500篇故事里提煉淘寶經(jīng)驗、訣竅，還要專門研究成功與失敗的文章，重點研究經(jīng)營失敗的文章，研究完再總結(jié)、提煉、集體討論。（淘寶論壇、派代網(wǎng)、百度都有）

站外推廣還要分別研究：微信怎么做？微博怎么做？QQ空間怎么做? 論壇怎么做？百度怎么做？各個陣地分別研究。

⑤公關(guān)組：該小組專門認識并請教論壇版主、淘寶牛人，這點非常重要！應(yīng)該有牛人帶路少走300天彎路。

⑥售后組：售后包括很多項目，比如為客戶贈送小禮品，要有專門小組去研究。舉例：甲買煙，煙29元，但他沒火柴，跟店員說：“順帶送盒火柴吧?！钡陠T沒給。乙買煙，煙29元，他也沒火柴，跟店員說：“香煙便宜一毛吧?！蓖旰?，他用這一毛錢買了火柴。

這是哲學(xué)上的“心理邊際效應(yīng)”，店主拒絕甲的要求，是因為在香煙上賺到錢，但火柴沒賺，賺錢感覺指數(shù)為1，所以甲索要無果。

店主同意乙的要求，是因為香煙和火柴都賺到錢，賺錢指數(shù)為2，所以乙如愿以償。同樣，顧客很喜歡買一送一，他們認為贈送東西肯定有賺，這是心理邊際效應(yīng)在作怪，在淘寶廣泛運用。

三、做電商運營要學(xué)什么？

1. 開店，拿淘寶舉例：要去熟悉淘寶的后臺，把淘寶后臺的功能和位置對應(yīng)上，一般都是先從運營助理學(xué)習(xí)，去了解淘寶的運營規(guī)則，跟著主運營進行實操。

2. 了解店鋪選品、以及在什么樣的時間段上下架產(chǎn)品、對店鋪的裝修設(shè)計要有一定的了解，第二階段就是去了解產(chǎn)品的市場數(shù)據(jù)，產(chǎn)品特色，賣點文案，怎么打造爆款，然后好好利用買家秀，好的買家秀能夠帶動百分之五十以上的銷量。

3. 視覺效果，去學(xué)習(xí)怎么拍攝才能突出產(chǎn)品細節(jié)，學(xué)習(xí)怎么精修產(chǎn)品，對于寶貝頁面也要具備審美，學(xué)習(xí)去拍攝商品視頻。

4. 宣傳推廣，也可以說是流量運營這是非常重要的，現(xiàn)在淘寶上有：直通車賬戶搭建、直通車推廣方案、直通車優(yōu)化、淘寶客推廣、智鉆計劃、活動選品、活動企劃、尾貨分解清庫、微淘、粉絲互動、直播達人合作。這些都是需要去學(xué)習(xí)的，尤其是付費運營，用的不好或者違規(guī)會導(dǎo)致店鋪關(guān)閉或者信譽變低。

現(xiàn)在電商行業(yè)的門檻還是很低，人人都能夠開店，但是真正能做好一家店鋪的商家不多。想要把店鋪做好，一定要去學(xué)會線上運營，當然并不是說報個班或者買幾本書就行的，主要還是得實操，有好的老師帶著學(xué)習(xí)也能夠更快的掌握。

四、想學(xué)電商運營去哪學(xué)好?

想學(xué)電商運營可以去杭州或則深圳的那邊學(xué)，那邊是電商比較達的集中地，電商學(xué)到的東西會比較多，有時也要懂里德助手去運營管理，提高一下

以上就是關(guān)于怎么去學(xué)電商運營相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。