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打電話怎么邀約客戶術(shù)語(打電話邀約客戶的方法)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于打電話怎么邀約客戶術(shù)語的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
本文目錄:
邀約客戶的話術(shù)有哪些?
邀約客戶的話術(shù)有:
話術(shù)1:我們門店有促銷活動,邀請您參加。
這是大多數(shù)門店店員正在使用的方法,活動的內(nèi)容可以是買贈、團購、抽獎、特價等等,具體的內(nèi)容結(jié)合門店實際情況自行設(shè)計。
但由于大多數(shù)店員都在使用這個方法,所以這套話術(shù)的有效性正在減弱,很多顧客對活動也持懷疑態(tài)度。
話術(shù)2:針對您的需求我們又做了一套方案,邀您來店里看一下。
這個話術(shù)的設(shè)計比較獨特,我們用太多活動去跟進顧客,不如用服務(wù)去跟進顧客更好。
因此,當(dāng)顧客離開門店以后,如果結(jié)合顧客的需求或家庭需求,好好給顧客研究一下到底哪些產(chǎn)品更適合他,更能激起顧客的好感。
話術(shù)3:我們家店員正好到貴小區(qū)送貨,順便幫您上門做下免費檢測。
如果你直接詢問“李阿姨,放不方便幫您做個免費上門檢查呢”,顧客一般都會拒絕你,因為顧客知道“吃人家嘴軟,拿人家手短”的道理,所以要找個理由說是順便去。其實,我們自己知道,我們都是派專人上門的。
話術(shù)4:您上次看中的產(chǎn)品快斷貨了,是否需要幫您預(yù)留?
給顧客制造產(chǎn)品緊俏、快要斷貨的緊張感,讓顧客更快速下決定。
話術(shù)5:我們店里來了一批新品,邀請您來了解一下。
店內(nèi)的非藥品類如果有新品,而且比較符合顧客的需求,能帶給顧客新鮮感,這么說應(yīng)該能引起顧客的興趣。
電話跟進顧客既要有真正的優(yōu)惠活動或者增值服務(wù),又要能夠引起顧客的興趣,每天接到很多雷同的騷擾電話,做到差異化是很重要的一個前提。
邀約客戶的方法與技巧話術(shù)
邀約客戶的方法與技巧話術(shù)有免費有價值的禮品邀約、效果邀約法、新品促銷法、優(yōu)惠促銷法、他人引薦開場法。
1、免費有價值的禮品邀約。
這個方法主要針對新客戶,因為客戶根本不了解你的產(chǎn)品怎么樣,他跟你合作是否能夠達到心理預(yù)期的效果,這些都是未知的。對于這種客戶來說,我們要用免費有價值的東西吸引他,提高客戶的好奇心,這樣你電話或者其他方式邀約的成功率就比較高。這里禮品是要根據(jù)自己產(chǎn)品特性進行靈活運用,可以是解決客戶問題的方案,可以是產(chǎn)品體驗。
2、效果邀約法。
個方法一般都是邀約溝通過一次的客戶,客戶對公司和產(chǎn)品有了一個基本了解。這里就需要我們根據(jù)不同的產(chǎn)品或者同一款產(chǎn)品不同維度跟客戶深層次溝通,了解客戶深層次需求,為成交做準(zhǔn)備。
3、新品促銷法。
最近我們公司來了一款新產(chǎn)品或者新增的服務(wù),效果非常好,邀請客戶來體驗。
4、優(yōu)惠促銷法。
從明天開始,公司有一個為期3天產(chǎn)品優(yōu)惠活動。產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量跟之前一樣,沒有任何變動。但是價格非常實惠,而且名額有限,我第一時間就想到了您。這個方法也要根據(jù)銷售不同行業(yè)不同產(chǎn)品靈活運用。
5、他人引薦開場法。
先生(女士),您好,我是xxx小王,您的好友xxx是我們xxx品牌的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
電話邀約客戶話術(shù)有哪些?
電話邀約客戶話術(shù):
1、您好,請問是XX先生/女士嗎?(停頓一下,確認是客戶本人)
2、您好,我是XX銀行XX支行的大堂經(jīng)理/柜員XXX(表明自己身份)。8月是我行的服務(wù)體驗月,針對您這樣的客戶,我行為您配備了一名專職的工作人員,很榮幸我能為您提供一對一的專屬服務(wù),后期您有任何關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的問題您都可以給我致電,很希望能幫上您的忙!
3、后期我也會不定期向您告知我行各類優(yōu)惠服務(wù)及活動,請您了解(致電目的)。稍后我會把我的聯(lián)系方式發(fā)送到您手機上,請您惠存。咱們以后常聯(lián)系(為下次聯(lián)系鋪墊)。
4、祝您生活愉快,謝謝,再見?。ū磉_祝愿,結(jié)束通話)
5、好的,XX先生/女士,那您明天來之前給我來個電話或短信,我好幫您提前取個號,到時候您來了就可以直接辦理了。
以上就是關(guān)于打電話怎么邀約客戶術(shù)語相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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