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    自動(dòng)對(duì)話機(jī)器人(自動(dòng)聊天機(jī)器人軟件)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-12 10:16:54     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 53        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于自動(dòng)對(duì)話機(jī)器人的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    自動(dòng)對(duì)話機(jī)器人(自動(dòng)聊天機(jī)器人軟件)

    一、用智能AI電話機(jī)器人效果好嗎?

    現(xiàn)在智能ai電話機(jī)器人市場(chǎng)比較成熟,有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機(jī)器人操作簡(jiǎn)單,成本低,24小時(shí)不間斷的工作,大大提升了工作效率,效果挺好的。

    二、有沒有業(yè)內(nèi)人士可以講一下智能語(yǔ)音機(jī)器人哪個(gè)最好?

    因?yàn)樽陨砉ぷ鞯脑?,我?jīng)常會(huì)接觸到一些智能語(yǔ)音機(jī)器人,但是有一些語(yǔ)音機(jī)器人一點(diǎn)都不智能,經(jīng)常答非所問,回答的聲音也很機(jī)械,體驗(yàn)感非常不好。后來我們公司和竹間進(jìn)行合作,上線了可以進(jìn)行語(yǔ)音問答的智能對(duì)話機(jī)器人,這個(gè)智能語(yǔ)音機(jī)器人和我之前用的都不一樣,它不僅可以準(zhǔn)確識(shí)別客戶意圖并做出及時(shí)回復(fù),還具備一定的感知能力,能夠在必要時(shí)及時(shí)安撫客戶,功能非常全面。

    三、電話機(jī)器人是什么?

    電話機(jī)器人的前身是語(yǔ)音通知。語(yǔ)音通知只輸入一段話,然后在后臺(tái)撥出去,只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低,接通率也很低,所以大多數(shù)人聽到都會(huì)掛斷。如今,電話機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)智能對(duì)話,使用真實(shí)的人的聲音,并像人一樣撥打真正的電話。

    四、機(jī)器人對(duì)話的時(shí)候,是怎么做到自動(dòng)回復(fù)的?

    這種就是涉及到很復(fù)雜的算法了,我去找一段:基于NLP(自然語(yǔ)言處理)技術(shù),對(duì)訪客的問題進(jìn)行過濾糾錯(cuò)、詞法分析、上下文理解、匹配算法、特性詞檢索等自然語(yǔ)言理解后,再次進(jìn)行主動(dòng)理解、模糊推理,以進(jìn)一步增強(qiáng)自然語(yǔ)言理解的準(zhǔn)確性。讓訪客以最自然的方式表述直接的問題,并獲得其最想要的精準(zhǔn)信息,來自Live800在線客服系統(tǒng)。

    不明覺厲,就是機(jī)器會(huì)通過設(shè)置的算法分析你的問題,然后去知識(shí)庫(kù)尋找答案。而且機(jī)器人會(huì)不斷的學(xué)習(xí)優(yōu)化,通過機(jī)器人自動(dòng)學(xué)習(xí)和人工進(jìn)行補(bǔ)充,知識(shí)庫(kù)會(huì)越來越龐大,也就是我們看到的會(huì)越來越智能。

    以上就是關(guān)于自動(dòng)對(duì)話機(jī)器人相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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