-
當前位置:首頁 > 創(chuàng)意學院 > 營銷推廣 > 專題列表 > 正文
直播團隊的組織結(jié)構(gòu)圖(直播團隊的組織結(jié)構(gòu)圖怎么畫)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于直播團隊的組織結(jié)構(gòu)圖的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、團隊結(jié)構(gòu)的介紹
團隊結(jié)構(gòu)是指團隊成員的組成成分,是團隊協(xié)調(diào)、協(xié)作、協(xié)同工作的基礎(chǔ),因此團隊的組織結(jié)構(gòu)在隊形保持中起著重要的作用。
二、管理方格圖中,9.9型對應的是什么?
管理方格圖中,9.9型對應的是團隊型。
這種類型的管理者,既十分關(guān)心生產(chǎn),又十分關(guān)心人的因素。而且并不認為兩者是互不相容的。
團隊型組織的結(jié)構(gòu):
這樣的結(jié)構(gòu)有一些新的特征:對于團隊的控制淡化,而更多的是授權(quán),這是非常重要的一個特點??刂频囊粋€重要方面就是從高層到基層的管理職權(quán)鏈的淡化甚至消失,員工的工作時間、工作方式都是非常自由的,可以由他們自己來安排。
這樣的團隊型組織在很多行業(yè)中被越來越多地采用,如銀行、保險、證券公司、連鎖經(jīng)營的公司等,應用這樣的組織方法和結(jié)構(gòu)可以大大提高經(jīng)營效率,提高服務質(zhì)量。
當然,不是一個公司只用純粹的團隊型組織進行組織架構(gòu),它在大多數(shù)業(yè)務中是與職能制的組織結(jié)構(gòu)或其他組織結(jié)構(gòu)結(jié)合在一起進行組織的,所以大多數(shù)是職能~團隊混合型的結(jié)構(gòu)或事業(yè)部一團隊混合型的結(jié)構(gòu)。
如在職能一團隊混合型結(jié)構(gòu)中,既有職能制的專業(yè)化行政效率,也有團隊的高度靈活性,這樣可以大大提高企業(yè)運營效率。其中一些跨職能的團隊可以非常好地避開職能制的部門主義帶來的問題。
三、自己組織電商團隊,大概需要多少人呢?
先說結(jié)論,10個人的團隊是基本配置,一兩個人肯定是不夠的。超人也不行,光客服一個人都很難長期堅持從早7點到晚11點都全程在線。何況工作量遠遠不止這些。
首先,我們把電商的工作做一些拆分。第一部分,就是產(chǎn)品本身的管理。包括產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品包裝、
然后,進入了正經(jīng)的電商運營部分了。運營首先得開店,至少美工就得有一個。很多商家的誤區(qū)是認為,這個工作是一次性的。只要一次性外包搞定了,日后就沒有工作量了。所以不需要常備美工。然而現(xiàn)實并非如此,店鋪日常需要上新款的,這就不是一次性工作量。平臺搞活動,需要搞專門的活動頁面,單品圖片上加各種活動logo關(guān)鍵詞,這也是工作量。還有一般商家想不到的工作量,就是測款測圖,根據(jù)后臺的點擊率數(shù)據(jù)不斷微調(diào)圖片,這個不光是需要美工,而且需要這個美工有一定的電商經(jīng)驗。所以,一個專業(yè)美工是少不了的。
最近這些年來,對直通車的吐槽越來越多了,感覺商家的錢都給直通車賺走了。什么是直通車?簡單來說付費推廣。這個是最體現(xiàn)運營水平的崗位。一個優(yōu)秀的車手,基本上就像一個好的金融操盤手一樣金貴。一個優(yōu)秀的車手能比一個合格的車手摳出30%甚至50%的節(jié)約。而沒干過的人硬開車,說不定多花十倍的成本。不管是任何平臺,付費推廣這個角色都是核心中的核心,不能省的。而且成本不低,一個月3萬打底都不稀奇。
說完這個,那么下面就是客服了??头衷绨嗤戆啵矍昂褪酆?。早期一個人過渡一下,很快就至少兩個人了。這少不了吧?店鋪做大了,客服就得一個小組都不稀奇。
下面是店長了。平臺一堆活動要不要參加?價格體系怎么定。很多商家可能認為這一個人就是他們想招的全部。但是,電商里面的工作量太多了,一個超人店長也不可能把剛才所有的活都兼了。你得給將軍配士兵吧。
如果是五六年前,美工、推廣、店長、客服四個職位差不多夠用了。現(xiàn)在,還多出來一塊,就叫做內(nèi)容運營。種草圖文要不要寫?
簡單來說,現(xiàn)在店鋪直播就是重要的流量源頭。長期進行店鋪直播的商家,可以有效提高店鋪總銷量20%~30%。這是為什么?因為直播這個行為可以更直觀展現(xiàn)產(chǎn)品的特點,而且主播用口播的方式和用戶交流,效率比小二打字更快很有效。因此直播一來,客戶的停留時間上升,決策容易了,總體自然銷售也上去了。況且直播間本來就是一個新的流量源頭,多少人無聊就是逛直播頻道,逛進去了就剁手。
除了直播,內(nèi)容還包括短視頻和圖文,也是類似的流量來源需要拓展的。那么是不是就出現(xiàn)了這幾個崗位:主播、場控、攝像、寫手、策劃。這幾個崗位縱然有些可以兼職,但也至少得有3~4個人的團隊吧。
那么這么算下來,是不是電商團隊至少得10個人了?;旧?,有這么多人不一定能做起來,但是沒有這么多人一定做不起來。這也就是網(wǎng)上有這么多代運營機構(gòu)可以存活的核心邏輯。一家電商需要10個人,兩家可能湊一湊15個人就夠了,30家可能需要20個人。畢竟很多人可以共用。代運營一個月10~15萬有團隊可以接單(比這個低的基本上就不會有太好的保障了)。但是品牌自己攢一個團隊,沒20萬還真心不太夠。
當然,你也許有個疑問,我別的運營啥都不搞,天天請達人來帶貨,是不是就沒有那么多事了?那我們就下篇文章再剖析這一個誤區(qū)吧。
四、團隊拓展游戲
玩團隊拓展游戲既可以培養(yǎng)團隊的集體感,也可以培養(yǎng)團隊成員之間的感情,下面我為大家?guī)砹?個團隊拓展游戲,希望大家喜歡這五個游戲。
團隊拓展游戲
一、拍手游戲
適合人數(shù):40人以下
游戲時間:20分鐘
游戲類型:團隊、教練技術(shù)、傾聽
游戲操作:
1、首先將學員分成3到4組,所有學員在游戲過程中都必須閉上眼睛
2、由第一組開始,第一組全部學員開始拍手,通過傾聽使第一組拍手的節(jié)奏逐步的一致;
3、第一組的拍手節(jié)奏保持一致后,第二組全部學員開始拍手,第二組拍手必須在第一組兩次拍手之間拍兩下,直到第二組的拍手節(jié)奏一致;
4、第二組的拍手節(jié)奏保持一致后,第三組全部學員開始拍手,第三組拍手必須在第一組兩次拍手之間拍四下,直到第三組的拍手節(jié)奏一致;
5、以此類推,第四組拍6下。。。。。。
討論:如果要想使所有的節(jié)奏保持一致,需要團隊具備什么條件才可以實現(xiàn)?
二、同心協(xié)力
這是一個很有意思的游戲,它可以調(diào)動參與者的興趣,并且能讓他們從游戲中體會友誼和協(xié)作的樂趣。另外,這個游戲還可以在培訓中場或結(jié)束時使用,既可以活躍課堂氣氛,還能幫助學員放松神經(jīng),增強學習效果。
游戲規(guī)則和程序
1.將學員分成幾個小組,每組在5人以上為佳。
2.每組先派出兩名學員,背靠背坐在地上。
3.兩人雙臂相互交叉,合力使雙方一同站起。
4.以此類推,每組每次增加一人,如果嘗試失敗需再來一次,直到成功才可再加一人。
5.培訓者在旁觀看,選出人數(shù)最多且用時最少的一組為優(yōu)勝。
相關(guān)討論
1.你能僅靠一個人的力量就完成起立的動作嗎?
2.如果參加游戲的隊員能夠保持動作協(xié)調(diào)一致,這個任務是不是更容易完成?為什么?
3.你們是否想過一些辦法來保證隊員之間動作協(xié)調(diào)一致?
總結(jié)
1.別看這個游戲簡單,但是依靠一個人或幾個人的力量是不可能完成的。因為在這個游戲中 ,大家組成了一個整體,需要全力配合才可能達到目標。它可以幫助學員體會團隊相互激勵的含義,幫助他們培養(yǎng)團隊精神。
2.另外,這個游戲還考驗每個小組的領(lǐng)導者,看他怎么指揮和調(diào)動隊員。因為這個游戲不但需要大家通力合作,還需要每個參與者的密切配合。如果步調(diào)不一致,大家的力氣再大也不可能順利完成。這種情況下,作為小組的領(lǐng)導者,應該想一些辦法來解決這個問題。比如可以讓大家以他馬首是瞻,跟隨他的動作;更有效的就是想出一個口號,既可以鼓舞士氣又能統(tǒng)一大家的節(jié)奏。
3.無論隊員還是領(lǐng)導者都應該明白,任何一個人的不配合都會對小組的行動產(chǎn)生負面效果 。 因此,培訓者應注意,在游戲結(jié)束后,要幫助完成效果不好的小組找出原因。幫助他們樹立團隊意識,引導他們總結(jié)自己的失誤。這對學員的素質(zhì)提高有很大幫助。
參與人數(shù):5人以上一組為佳
時間:5~10分鐘
場地:空地
應用:了解團隊協(xié)作的重要性
(2)增強團隊成員的歸屬感
(3)激發(fā)學員的奮斗精神
三、贏得客戶
形式:人數(shù)不限
類型:團隊建設
時間:講師可自行確定
材料:(講師用)小絨毛玩具、乒乓球、小塑料方塊各1個,將以上材料裝在一只不透明的包里
場地:室內(nèi)外約6平方米的空間
活動目的:
讓學員體會團隊共同合作完成任務時的合作精神
讓學員體會團隊是如何選擇計劃方案以及如何發(fā)揮所有人的長處的
讓學員感受團隊的創(chuàng)造力
操作程序:1、將學員分成小組,每組不少于8人,以10-12人為最佳
2、講師讓學員站成1個大圓圈,選其中的1個學員作為起點
3、講師說明:我們每個小組是一個公司,現(xiàn)在我們公司來一位“客戶”(即絨毛玩具、乒乓球等)。它要在我們公司的各個部門都看一看,我們大家一定要接待好這個客戶,不能讓客戶掉到地下,一旦掉到地下,客戶就會很生氣,同時游戲結(jié)束。
4、“客戶”巡回規(guī)則如下:
a)“客戶”必須經(jīng)過每個團隊成員的手游戲才算完成)
b)每個團隊成員不能將“客戶”傳到相鄰的學員手中
c)講師將“客戶”交給第一位學員,同時開始計時
d)最后到拿“客戶”的學員將“客戶”拿給講師,游戲計時結(jié)束
e)3個或3個以上學員不能同時接觸客戶
f)學員的目標是求速度最快化
5、講師用一個“客戶”讓學員做一個練習,熟悉游戲規(guī)則。真正開始后,講師會依次將3個”客戶“從包中拿出來遞給第一位學員,所有”客戶“都被最后一位客戶傳會講師手中時游戲結(jié)束。
6、此游戲可根據(jù)需要進行3至4次,每一次開始前讓小組自行決定用多少時間。講師只需問”是否可以更快“即可。
有關(guān)討論:剛才的活動中,哪些方面你們對自己感到滿意?
可能答案:試用了多種方法;大家能同心協(xié)力;每個人都積極發(fā)表意見
剛才的活動中,哪些方面覺得需要改進?
可能答案:一開始思想沒有放開,有些局限;沒有充分了解游戲規(guī)則;過于急于求成。
這活動讓你們有什么體會?
可能答案:成功需要團隊所有成員的參與和配合
游戲總結(jié):
要想贏得客戶,企業(yè)的每個部門都要相互支持和合作。
銷售的成功并不是銷售部門的事情,要取決于全公司的支持
要想在激烈競爭的環(huán)境中贏得客戶,發(fā)揮團隊的創(chuàng)造力是非常重要的。
創(chuàng)造力的發(fā)現(xiàn)需要嘗試和每個人的支持
團隊的創(chuàng)造力決定團隊的質(zhì)量和前景
四、撲克牌游戲
目的:模擬部屬與領(lǐng)導之間的溝通能力
游戲規(guī)則:
1、7人為一組,分三排就座,第一排位置為a,第二排位置為b、c,第三排位置分別為d、e、f、g。每排人只可以看到前面的人,但不可以看到后排的人。a是團隊領(lǐng)導者,b、c是團隊領(lǐng)導者a的直接下屬,d、e是b的直接下屬,f、g是c的直接下屬。
2、每個角色都有一個信封,信封里有任務單和四張撲克牌。任務單里會描述本次游戲的任務和規(guī)則。
3、每組需要共同完成任務,如果完成任務舉手示意。
4、游戲時間30分鐘。
思考題
1、為什么失敗(成功)?
2、中高層在執(zhí)行過程中犯了什么錯誤?
3、基層干部在執(zhí)行過程應該扮演什么角色?
a的任務單
你現(xiàn)在屬于一個團隊(組織結(jié)構(gòu)如下圖所示),a是你自己的職位(團隊領(lǐng)導者),b、c、d、e、f、g都是你的下屬(其中bc是你的直接下屬)
游戲規(guī)則:
不能講話,如有不清楚的地方,請舉手;
不能讓別人看到你手上的撲克牌;
可以同直接下屬b、c進行信息交流,但只能采用寫紙條的方式交流;
可以同直接下屬b、c換牌,但每次只能換一張,而且你手上始終應持有四張牌(交換過程除外);
不能同直接下屬以外的任何人越級交流和換牌。
游戲任務:
請在30分鐘時間內(nèi),采用規(guī)則允許的辦法,將你所有下屬手中的撲克牌置換成同一花色或同一數(shù)字。
b/c的任務單
你現(xiàn)在屬于一個團隊(組織結(jié)構(gòu)如下圖所示),b/c是你自己的職位,a是你的上級, c/b是你的同級、de/fg都是你的下屬
游戲規(guī)則:
不能講話,如有不清楚的地方,請舉手;
不能讓別人看到你手上的撲克牌;
可以同上級a和直接下屬de/fg進行信息交流,但只能采用寫紙條的方式交流;
可以同上級a和直接下屬de/fg換牌,但每次只能換一張,而且你手上始終應持有四張牌(交換過程除外);
不能同直接上下級以外的其他任何人交流和換牌。
d/e的任務單
你現(xiàn)在屬于一個團隊(組織結(jié)構(gòu)如下圖所示),d/e是你自己的職位,b是你的上級, e/d是你的同級
游戲規(guī)則:
不能講話,如有不清楚的地方,請舉手;
不能讓別人看到你手上的撲克牌;
可以同上級b進行信息交流,但只能采用寫紙條的方式交流;
可以同上級b換牌,但每次只能換一張,而且你手上始終應持有四張牌(交換過程除外);
不能同直接上級以外的'其他任何人交流和換牌。
f/g的任務單
你現(xiàn)在屬于一個團隊(組織結(jié)構(gòu)如下圖所示),f/g是你自己的職位,c是你的上級, g / f是你的同級
游戲規(guī)則:
不能講話,如有不清楚的地方,請舉手;
不能讓別人看到你手上的撲克牌;
可以同上級c進行信息交流,但只能采用寫紙條的方式交流;
可以同上級c換牌,但每次只能換一張,而且你手上始終應持有四張牌(交換過程除外);
不能同直接上級以外的其他任何人交流和換牌。
五、肢體語言
沒有肢體語言的幫助,一個人說話會變得很拘謹,但是過多或不合適的肢體語言也會讓你這 個人讓人望而生厭,自然、自信的身體語言會幫助我們的溝通更加自如。
游戲規(guī)則和程序
1.將學員們分為2人一組,讓他們進行2~3分鐘的交流,交談的內(nèi)容不限。
2.當大家停下以后,請學員們彼此說一下對方有什么非語言表現(xiàn),包括肢體語言或者表 情,比如有人老愛眨眼,有人會不時地撩一下自己的頭發(fā)。問這些做出無意識動作的人是否注意到了這些行為。
3.讓大家繼續(xù)討論2~3分鐘,但這次注意不要有任何肢體語言,看看與前次有什么不同。
相關(guān)討論
1.在第一次交談中,有多少人注意到了自己的肢體語言?
2.對方有沒有什么動作或表情讓你覺得極不舒服,你是否告訴他了你的這種情緒?
3.當你不能用你的動作或表情輔助你的談話的時候,有什么樣的感覺?是否會覺得很不舒服?
總結(jié)
1.人與人之間的交流是兩個方面的:一方面是語言的,另一方面是非語言的,這兩個方面互為補充,缺一不可。有時候非語言傳達的信息比語言還要更加精確,比如如果一個人不停的向你以外的其他地方看去,你就可以理解到他對你們的談話缺乏興趣,需要調(diào)動他的積極性了 。
2.同樣,在日常的生活工作中,為了讓別人對你有一個更好的印象,一定要注意戒除自己那些不招人喜歡的動作或表情,注意用一些良好的手勢、表情幫助你的交流,因為好的肢體語言會幫助你的溝通,壞的肢體語言會阻礙我們的社交。
3.參與人數(shù):2人一組
時間:10分鐘
場地:不限
應用:(1)培訓、會議活動開始前的學員相互溝通
(2)溝通技巧訓練
以上就是關(guān)于直播團隊的組織結(jié)構(gòu)圖相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
推薦閱讀: