在線客服招聘在家工作（怎么應(yīng)聘淘寶客服在家兼職）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于在線客服招聘在家工作的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、每天兼職3小時(shí)在線客服工資一般多少？

• 2、應(yīng)聘網(wǎng)絡(luò)客服的工作，需要有什么樣的特長(zhǎng)嗎？

• 3、南寧泰盈科技集團(tuán)股份有限公司招在線客服是不是真的

• 4、淘寶客服工作內(nèi)容具體是什么

一、每天兼職3小時(shí)在線客服工資一般多少？

有的淘寶商家招聘不到客服，或是店鋪客流量不是很大，不需要招聘那么多客服，會(huì)在網(wǎng)上找那種兼職客服來做。那淘寶云客服兼職一個(gè)月多少錢?

3000左右

淘寶云客服的工資是按時(shí)間來計(jì)算的，云客服工作一小時(shí)的的工資是15塊錢，所以云客服一天按8小時(shí)來計(jì)算，客服的工資是120元，當(dāng)然一個(gè)月下下來，收入就是3千多左右，工資不算高，適合業(yè)余時(shí)間閑著的人，多少也是一分收入。

一、淘寶云客服兼職一小時(shí)多少錢?

淘寶云客服兼職每小時(shí)平均收入在10-30元之間，一般使用支付寶月結(jié)。這份兼職只需要你用一臺(tái)電腦就可以操作，時(shí)間地點(diǎn)都不受限制。工作內(nèi)容主要是通過在網(wǎng)上交流的方式，為淘寶會(huì)員解答解答問題。正常工作時(shí)間是從早上八點(diǎn)到晚上11點(diǎn)之間進(jìn)行選擇，以一個(gè)小時(shí)為單位。

工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單，只需要用心去做就可以了，工資也是按照小時(shí)來進(jìn)行支付的。你選擇的時(shí)間長(zhǎng)，賺得也就多，而且可以根據(jù)你的時(shí)間來進(jìn)行調(diào)整。如果認(rèn)真工作的話，每個(gè)月大于等于60個(gè)小時(shí)，大約能掙3000塊錢。而且如果服務(wù)態(tài)度好，還有可能會(huì)有提成，這樣就能多賺一些錢。

二、淘寶云客服兼職好做嗎?

淘寶云客服是一項(xiàng)兼職工作，是由阿里巴巴推出的，淘寶云客服是淘寶針對(duì)在校大學(xué)生的一項(xiàng)工作，工作地點(diǎn)不受限制，而且工作時(shí)間也不受限制。

淘寶云客服從技術(shù)層面上分析，

二、應(yīng)聘網(wǎng)絡(luò)客服的工作，需要有什么樣的特長(zhǎng)嗎？

網(wǎng)絡(luò)客服的工作，顧名思義，都是要通過網(wǎng)絡(luò)交流來維護(hù)售后客戶的各種問題、退換貨、客訴等，或者是售前的產(chǎn)品介紹、促進(jìn)客戶下單購(gòu)買。從主要工作內(nèi)容，以及招聘網(wǎng)站上網(wǎng)絡(luò)客服招聘的一些共性要求中，我們可以總結(jié)出：應(yīng)聘網(wǎng)絡(luò)客服的工作，主要的要求有這些：

1、打字速度較快，且具備較好的文字溝通和交流能力

網(wǎng)絡(luò)客服的工作，無時(shí)無刻不在面對(duì)著很多客戶的各種問題，要同時(shí)接待很多客戶的詢問，又快又準(zhǔn)確的打字速度是一個(gè)基本要求。同時(shí)，即便公司針對(duì)常見的客戶問題已經(jīng)開發(fā)出了很多固定的回答模板，但在促進(jìn)客戶的購(gòu)買決策以及處理售后客戶的投訴時(shí)，也需要客戶具備一定的文字溝通和交流能力。

2、耐心細(xì)致，且能夠適應(yīng)較長(zhǎng)時(shí)間的勞動(dòng)強(qiáng)度

因很多網(wǎng)絡(luò)客服都是為電商業(yè)務(wù)服務(wù)的，而電商業(yè)務(wù)客戶比較集中的溝通反饋時(shí)間都是在工作日的下班時(shí)間，或者雙休日和節(jié)假日，同時(shí)，在正常的工作時(shí)間，也需要有客服在線。

這就使得公司一般對(duì)網(wǎng)絡(luò)客服崗位的排班時(shí)間都定得比較長(zhǎng)，雙休日和節(jié)假日也會(huì)要求能夠隨時(shí)手機(jī)在線處理工作。

因此，應(yīng)聘網(wǎng)絡(luò)客服這個(gè)崗位，就需要從業(yè)者耐心細(xì)致，可以重復(fù)回復(fù)總是被顧客問到的簡(jiǎn)單問題，還需要具備吃苦耐勞的品質(zhì)，能夠保持長(zhǎng)時(shí)間的工作狀態(tài)。

3、最好能夠比較深入地了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)

一個(gè)做服裝行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)客服，如果本身就對(duì)衣服的穿搭、材質(zhì)以及時(shí)尚相關(guān)內(nèi)容很感興趣，并且頗有心得，那么在在網(wǎng)絡(luò)客服時(shí)，自然就能夠更好地跟客戶進(jìn)行深入交流，無論是做售前引導(dǎo)還是售后服務(wù)，都可能會(huì)有更好的業(yè)績(jī)。

做任何其他產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)客服也一樣，因此，最一個(gè)行業(yè)比較熟悉和了解，是能夠順利應(yīng)聘網(wǎng)絡(luò)客服的加分項(xiàng)。

我是有余姐，10多年上市公司HR，專注分享求職面試、職業(yè)發(fā)展實(shí)用干貨，關(guān)注我，一起成長(zhǎng)為更具選擇權(quán)的職場(chǎng)人。

三、南寧泰盈科技集團(tuán)股份有限公司招在線客服是不是真的

南寧泰盈科技集團(tuán)股份有限公司招在線客服是不是真的

南寧泰盈科技集團(tuán)股份有限公司招在線客服是真的。該公司正在招聘在線客服，要求應(yīng)聘者具備良好的溝通能力、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、熟悉網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。

四、淘寶客服工作內(nèi)容具體是什么

1、按時(shí)上線

幫助客戶解答問題淘寶店鋪畢竟不同于實(shí)體店鋪，當(dāng)買家在瀏覽到我們的產(chǎn)品的時(shí)候難免也會(huì)產(chǎn)生一些疑惑，而解決這些疑惑最主要的一個(gè)方面也就是詢問我們的店鋪客服人員了，所以每天按時(shí)上線，為我們的淘寶買家解決問題也就成為了我們作為淘寶客服的第一大職責(zé)了。

2、引導(dǎo)買家購(gòu)買店鋪產(chǎn)品

所有的淘寶店鋪也都是有了一定的銷量之后也才會(huì)有利潤(rùn)可言的，任何一個(gè)在淘寶上面開店鋪的買家也都是非常的重視店鋪的銷量的，因此在這樣的一種情況之下，作為一個(gè)淘寶店鋪的客服。

我們的第二大職責(zé)也就是需要來引導(dǎo)淘寶買家在我們的淘寶店鋪里面進(jìn)行購(gòu)物并且達(dá)成銷量了，這也是與我們客服的提成有著直接的關(guān)系的。

3、幫助賣家整理數(shù)據(jù)，制定出合適的營(yíng)銷策略

淘寶客服每天的工作中心也都在我們的淘寶店鋪上面，所以對(duì)于淘寶店鋪里面的具體經(jīng)營(yíng)的情況也都是比較的了解的，知道我們的淘寶店鋪里面到底什么東西賣得好，什么產(chǎn)品需要進(jìn)行調(diào)整和買家在我們的店鋪里面的消費(fèi)習(xí)慣等等，因此這樣一來在賣家整理店鋪里面的相關(guān)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的時(shí)候，作為淘寶店鋪的客服人員也都應(yīng)該要出來幫忙。

4、協(xié)調(diào)店鋪各環(huán)節(jié)工作人員的工作

客服人員也已說是淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)的一個(gè)紐帶，連接著買家、賣家、發(fā)貨部門和售后部門的溝通于聯(lián)系，在這期間很多的方面也都需要通過淘寶客服人員的協(xié)助才能夠完成的。

5、淘寶店鋪的日常打理工作

淘寶店鋪每天的打理也是店鋪經(jīng)營(yíng)里面很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，包括產(chǎn)品的上下架、編輯產(chǎn)品的相關(guān)信息、處理快遞方面的問題等等，這些也都是需要淘寶客服來完成的。

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擴(kuò)展資料：

由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還屬于新興行業(yè)，相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)市場(chǎng)都沒有建立，許多淘寶賣家為到哪里去找合適的客服擔(dān)憂，而許多有意、有能力從事網(wǎng)店客服的人也愁于無法找到有需要的網(wǎng)店。

而且在淘寶網(wǎng)招聘論壇里，相當(dāng)數(shù)量的網(wǎng)店店主表示，他們?cè)敢庹衅笟埣踩藦氖戮W(wǎng)店客服。因?yàn)閷?duì)于這一職業(yè)而言，只要不影響打字，殘疾人可以和健全人做得一樣好。

甚至有店主表示，他更愿意招聘殘疾人，因?yàn)闅埣踩吮旧淼哪芰ι喜惠斢诮∪?，而且他們更加珍惜來之不易的網(wǎng)上工作機(jī)會(huì)，比健全人更加努力。所以，多數(shù)殘疾人實(shí)際上做得更好。

一些淘寶賣家也會(huì)為有效的管理，專門制定《網(wǎng)店客服手冊(cè)》，對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行流程化管理。其中包括《商品明細(xì)及銷售準(zhǔn)則》、《快遞選擇原則及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。

《銷售、售后處理流程》、《消保計(jì)劃相關(guān)條款》、《客服附加守則》、《公司運(yùn)營(yíng)管理制度》等多套行為準(zhǔn)則。只要網(wǎng)店客服按照流程工作，網(wǎng)店工作將會(huì)變得井井有條。

參考資料來源：/baike.baidu.com/item/%E7%BD%91%E5%BA%97%E5%AE%A2%E6%9C%8D/3301515?fr=aladdin#3"target="_blank"title="百度百科-網(wǎng)店客服">百度百科-網(wǎng)店客服

以上就是關(guān)于在線客服招聘在家工作相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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