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服務(wù)器解決方案（服務(wù)器解決方案有哪些）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-13 01:04:19 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 143 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于服務(wù)器解決方案的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、如何處理服務(wù)器連接錯(cuò)誤
2、服務(wù)器故障一般性故障檢測(cè)步驟及解決方案
3、WIFI無法連接云端服務(wù)器怎么解決方案
4、阿里云ECS集群服務(wù)器時(shí)間同步解決方案

服務(wù)器解決方案（服務(wù)器解決方案有哪些）

一、如何處理服務(wù)器連接錯(cuò)誤

服務(wù)器連接錯(cuò)誤信息及解決辦法

由于在數(shù)據(jù)加密中存在錯(cuò)誤，此會(huì)話將結(jié)束。請(qǐng)嘗試重新連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)。

原因：數(shù)據(jù)加密為在網(wǎng)絡(luò)連接上進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸提供了安全性。數(shù)據(jù)加密錯(cuò)誤可能出于安全原因結(jié)束會(huì)話。

解決方案：嘗試重新連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)。加密策略可能在系統(tǒng)和域之間變化。如果仍舊看到該錯(cuò)誤信息，請(qǐng)與服務(wù)器管理員聯(lián)系。

遠(yuǎn)程連接已超時(shí)。請(qǐng)嘗試重新連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)。

原因：因?yàn)槟鷽]有在響應(yīng)的時(shí)間限定設(shè)置范圍內(nèi)發(fā)出響應(yīng)，所以終端服務(wù)器將中斷會(huì)話。

解決方案：嘗試重新連接到終端服務(wù)器。如果收到此錯(cuò)誤信息，請(qǐng)?jiān)谏院髧L試重新連接。如果仍舊收到此錯(cuò)誤信息，請(qǐng)與服務(wù)器管理員聯(lián)系。

原因：由于網(wǎng)絡(luò)通信量過大引起的網(wǎng)絡(luò)連接過慢，引起對(duì)終端服務(wù)器的響應(yīng)延遲。

因?yàn)橐堰_(dá)到總的登錄時(shí)間限定，所以遠(yuǎn)程會(huì)話被中斷。此限定由服務(wù)器管理員或網(wǎng)絡(luò)策略設(shè)置。

原因：由于網(wǎng)絡(luò)通信量過大引起的網(wǎng)絡(luò)連接過慢，導(dǎo)致對(duì)終端服務(wù)器的響應(yīng)延遲。

指定的計(jì)算機(jī)名含有無效字符。請(qǐng)驗(yàn)證名稱然后重試。

原因：遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的名稱不正確。這可能是輸入錯(cuò)誤。

解決方案：嘗試重新輸入遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的名稱。如果收到同一消息，請(qǐng)與服務(wù)器管理員聯(lián)系，確保使用的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)名稱正確。

找不到指定的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)。確認(rèn)輸入正確的計(jì)算機(jī)名稱或 IP 地址，然后重試連接。

原因：遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的名稱或 IP 地址不正確。這可能是輸入錯(cuò)誤。

解決方案：嘗試重新輸入遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的名稱或 IP 地址。如果收到同一消息，請(qǐng)與服務(wù)器管理員聯(lián)系，確保使用的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)名稱或 IP 地址正確。

通過管理工具結(jié)束到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的遠(yuǎn)程會(huì)話。管理員可能已結(jié)束連接。

原因：該錯(cuò)誤最常見的原因是服務(wù)器管理員需要在終端服務(wù)器上執(zhí)行維護(hù)任務(wù)。只有在不存在到終端服務(wù)器的遠(yuǎn)程連接時(shí)，才可能執(zhí)行這些任務(wù)。

解決方案：稍后嘗試重新連接。如果收到同一消息，請(qǐng)與服務(wù)器管理員聯(lián)系。

因?yàn)闀?huì)話在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上被注銷，所以遠(yuǎn)程會(huì)話被中斷。管理員或其他用戶可能已結(jié)束了您的會(huì)話。

解決方案：稍后嘗試重新連接。如果收到同一消息，請(qǐng)與服務(wù)器管理員聯(lián)系。

由于另一個(gè)用戶連接到了會(huì)話，遠(yuǎn)程會(huì)話被中斷。

解決方案：稍后嘗試重新連接。如果收到同一消息，請(qǐng)與服務(wù)器管理員聯(lián)系。

因?yàn)橐堰_(dá)到總的登錄時(shí)間限定，所以遠(yuǎn)程會(huì)話被中斷。此限定由服務(wù)器管理員或網(wǎng)絡(luò)策略設(shè)置。

原因：因?yàn)樵诜?wù)器管理員設(shè)置的時(shí)間限定范圍內(nèi)終端服務(wù)器沒有收到完整的登錄信息，所以它中斷會(huì)話。網(wǎng)絡(luò)通訊過慢可能是一個(gè)原因。

解決方案：嘗試重新連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)。如果收到同一消息，請(qǐng)稍后嘗試重新連接。如果仍然有連接問題，請(qǐng)與服務(wù)器管理員聯(lián)系。

本地計(jì)算機(jī)的內(nèi)存不足。關(guān)閉某些程序，然后重新連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)。

原因：計(jì)算機(jī)上可用的 RAM 不足。如果計(jì)算機(jī)可用的 RAM 太小，則它無法釋放足夠的處理能力啟動(dòng)新的功能，如應(yīng)用程序或連接。

解決方案：關(guān)閉所有不需要的程序，嘗試重新連接。

原因：硬盤驅(qū)動(dòng)器上磁盤空間不足。如果計(jì)算機(jī)上的硬盤驅(qū)動(dòng)器已滿，則可能沒有足夠的空間使交換文件操作正確。交換文件允許計(jì)算機(jī)執(zhí)行某些 RAM 功能，即使 RAM 空間不夠。

解決方案：通過以下途徑釋放硬盤驅(qū)動(dòng)器上的某些空間：

清空回收站。刪除臨時(shí) Internet 文件。將文檔和其他數(shù)據(jù)文件移到其他驅(qū)動(dòng)器。刪除很少使用的程序。從硬盤刪除舊的臨時(shí)文件。臨時(shí)文件具有 .tmp 文件擴(kuò)展名或者是以腭化符號(hào) (~) 開始的名稱，一般可在 C:\Temp 或 C:\Windows\Temp 文件夾中找到。刪除文件后清空回收站。

由于網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤連接斷開。請(qǐng)嘗試重新連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)。

原因：網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤防止計(jì)算機(jī)與終端服務(wù)器通訊。

解決方案：嘗試重新連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)。如果收到同一消息，請(qǐng)確認(rèn)計(jì)算機(jī)連接到網(wǎng)絡(luò)。如果仍然無法連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)，請(qǐng)與服務(wù)器管理員聯(lián)系。

客戶端無法連接。無法從同一計(jì)算機(jī)的控制臺(tái)會(huì)話連接到控制臺(tái)。

原因：登錄到了計(jì)算機(jī)且正在嘗試連接到同一計(jì)算機(jī)。

解決方案：如果沒有在同一計(jì)算機(jī)上，請(qǐng)與服務(wù)器管理員聯(lián)系。

客戶機(jī)無法連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)。可能沒有啟用遠(yuǎn)程連接，或者計(jì)算機(jī)太忙不能接受新的連接。也可能是網(wǎng)絡(luò)問題阻止連接。請(qǐng)稍后重新嘗試連接。如果問題仍然存在，請(qǐng)與管理員聯(lián)系。

原因：可能沒有設(shè)置遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)以接受遠(yuǎn)程連接。

解決方案：稍后嘗試連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)。如果收到同一消息，請(qǐng)與服務(wù)器管理員聯(lián)系。

原因：遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)可能已具有設(shè)置能接受的最大數(shù)目的遠(yuǎn)程連接。

解決方案：稍后嘗試連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)。如果收到同一消息，請(qǐng)與服務(wù)器管理員聯(lián)系。

原因：網(wǎng)絡(luò)問題可能阻止連接。

解決方案：稍后嘗試連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)。如果收到同一消息，請(qǐng)與服務(wù)器管理員聯(lián)系。

錯(cuò)誤：內(nèi)存不足。遠(yuǎn)程會(huì)話被中斷。關(guān)閉本地計(jì)算機(jī)上的某些程序，然后嘗試重新連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)。

原因：計(jì)算機(jī)上的可用 RAM 不足。如果計(jì)算機(jī)上可用的 RAM 太小，它將無法釋放足夠的處理能力以啟動(dòng)新的功能（如應(yīng)用程序或連接）。

解決方案：關(guān)閉所有不需要的程序，然后嘗試重新連接。

解決方案：通過以下途徑釋放硬盤驅(qū)動(dòng)器上的某些空間：

清空回收站。刪除臨時(shí) Internet 文件。將文檔和其他數(shù)據(jù)文件移到其他驅(qū)動(dòng)器。刪除很少使用的程序。從硬盤刪除舊的臨時(shí)文件。臨時(shí)文件具有 .tmp 文件名擴(kuò)展或以腭化符號(hào) (~) 開始的名稱，一般可在 C:\Temp 或 C:\Windows\Temp 文件夾中找到。刪除文件后清空回收站。

出現(xiàn)了一個(gè)內(nèi)部錯(cuò)誤。遠(yuǎn)程會(huì)話將被中斷。本地計(jì)算機(jī)可能內(nèi)存不足。關(guān)閉某些程序，然后嘗試重新連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)。

解決方案：關(guān)閉所有不需要的程序，嘗試重新連接。

解決方案：通過以下途徑釋放硬盤驅(qū)動(dòng)器上的某些空間：

由于協(xié)議錯(cuò)誤，該會(huì)話將被中斷。請(qǐng)嘗試重新連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)。

原因：協(xié)議指定計(jì)算機(jī)與其他計(jì)算機(jī)通信的方式。協(xié)議錯(cuò)誤阻止計(jì)算機(jī)與連接到的終端服務(wù)器進(jìn)行通訊。

解決方案：請(qǐng)嘗試重新連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)。如果收到同一消息，請(qǐng)與服務(wù)器管理員聯(lián)系。

由于協(xié)議錯(cuò)誤（錯(cuò)誤代碼），遠(yuǎn)程會(huì)話將被中斷。請(qǐng)嘗試重新連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)。

原因：協(xié)議指定計(jì)算機(jī)與其他計(jì)算機(jī)通信的方式。協(xié)議錯(cuò)誤阻止計(jì)算機(jī)與連接到的終端服務(wù)器進(jìn)行通訊。

解決方案：請(qǐng)嘗試重新連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)。如果收到同一消息，請(qǐng)與服務(wù)器管理員聯(lián)系，且提供消息中顯示的錯(cuò)誤代碼。

由于安全錯(cuò)誤，客戶機(jī)無法連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)。確認(rèn)登錄到網(wǎng)絡(luò)，然后嘗試重新連接。

原因：最常見的原因是網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤或網(wǎng)絡(luò)速度降低。

解決方案：確保計(jì)算機(jī)連接到了網(wǎng)絡(luò)。稍后嘗試重新連接。如果無法連接，請(qǐng)與服務(wù)器管理員聯(lián)系。

由于遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)內(nèi)存不足，遠(yuǎn)程會(huì)話被中斷。

原因：內(nèi)存錯(cuò)誤有很多原因，但是結(jié)果都一樣。遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒有足夠的內(nèi)存啟動(dòng)和維護(hù)正在嘗試創(chuàng)建的連接。

解決方案：請(qǐng)與服務(wù)器管理員聯(lián)系。

無法分配窗口資源。遠(yuǎn)程會(huì)話將被中斷。關(guān)閉本地計(jì)算機(jī)上的某些程序，然后嘗試重新連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)。

原因：計(jì)算機(jī)上可用的 RAM 不足。如果計(jì)算機(jī)可用的 RAM 太小，則它無法釋

二、服務(wù)器故障一般性故障檢測(cè)步驟及解決方案

網(wǎng)絡(luò)管理員90%的工作往往是診斷和解決各種各樣的故障。雖然說沒有人喜歡麻煩，但麻煩總是自己找上門來。只有擁有高超的診斷技能，你才能在緊急情況下迅速響應(yīng)，保障網(wǎng)絡(luò)流暢地運(yùn)行。當(dāng)你面臨網(wǎng)絡(luò)故障的挑戰(zhàn)時(shí)，首先向自己問幾個(gè)簡單的問題：有哪些地方被改變了？這個(gè)問題以前遇到過嗎？如果是，是什么時(shí)候？是否有可能讓問題再次出現(xiàn)？用戶做了什么特別的操作嗎？其他用戶有沒有遇到過同樣的問題？

接下來嘗試隔離問題，每次排除一部分可能引起該問題的因素，逐步找出問題的真正根源。例如，如果一個(gè)工作站不能連接到服務(wù)器，那就先確定是網(wǎng)絡(luò)問題還是工作站本身的問題。如果能夠迅速地肯定問題出在工作站本身，你就排除了一大半可能導(dǎo)致問題的因素，向真正的故障根源接近一大步了。即使你最終拿不出解決辦法，不得不尋找外援，隔離問題也會(huì)節(jié)省你大量的時(shí)間。

為了說明診斷網(wǎng)絡(luò)故障的一般過程，本文例舉了幾種故障情形，有的是常見的小問題，有的是比較艱巨的挑戰(zhàn)。當(dāng)你遇到類似的問題時(shí)，就可以按照本文例子的介紹，先問自己幾個(gè)簡單的問題，逐步隔離問題所在，最后找到真正的問題根源。

一、找不到驗(yàn)證密碼的域服務(wù)器

毫無疑問，你也一定遇到過這樣的情形：當(dāng)你坐在一臺(tái)工作站之前準(zhǔn)備登錄網(wǎng)絡(luò)，windows卻報(bào)告說找不到用來驗(yàn)證密碼的域服務(wù)器。要解決這個(gè)故障，首先要確定問題到底出在網(wǎng)絡(luò)、工作站還是服務(wù)器上。從下面幾個(gè)問題開始：

→哪些地方改變了？最近是否改動(dòng)過網(wǎng)絡(luò)，而這些改動(dòng)可能導(dǎo)致當(dāng)前的問題？有沒有添加新的服務(wù)器、拆除原有的服務(wù)器、改動(dòng)過交換機(jī)或HUB？有沒有添加或減少域控制器、將成員服務(wù)器提升為DC（域控制器）或者相反？

→其他工作站也存在類似的問題嗎？

→服務(wù)器正在運(yùn)行嗎？

經(jīng)過檢查，你發(fā)現(xiàn)此前工作站一直順利地運(yùn)行，其他工作站沒有遇到類似的問題，服務(wù)器也正常。根據(jù)故障現(xiàn)象，基本上可以確定故障出在工作站本身。接下來要確定工作站的那個(gè)地方出了故障，試試下面幾個(gè)問題：

→工作站能夠Ping到服務(wù)器嗎？

→工作站獲得了一個(gè)IP地址嗎？

檢測(cè)表明，工作站能夠Ping到服務(wù)器，但Ping操作有時(shí)超時(shí)，這表明工作站和服務(wù)器之間只有斷斷續(xù)續(xù)的通信。在命令行上執(zhí)行ipconfig /renew命令，多執(zhí)行幾次，工作站有時(shí)會(huì)更新IP地址，有時(shí)不會(huì)。這是工作站和服務(wù)器之間斷續(xù)通信的癥狀。

現(xiàn)在將問題工作站的網(wǎng)絡(luò)連接和另一臺(tái)工作站的對(duì)換一下，新工作站在問題工作站的位置上也不能連接網(wǎng)絡(luò)，而問題工作站卻能從另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)位置順利地連接網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)在已經(jīng)很清楚：問題工作站所在位置的電纜或Hub出了問題。

拆下故障位置上網(wǎng)絡(luò)電纜連接Hub的那一端，將它接到另一個(gè)Hub上，故障依舊?，F(xiàn)在可以肯定電纜就是引起故障的罪魁禍?zhǔn)琢恕?

二、windows服務(wù)不能啟動(dòng)

在一臺(tái)Windows 2000服務(wù)器上，部分服務(wù)設(shè)置成不用本地的系統(tǒng)帳戶啟動(dòng)。一次重新啟動(dòng)Windows 2000服務(wù)器之后，發(fā)現(xiàn)這些服務(wù)沒有啟動(dòng)，必須手工打開服務(wù)，重新輸入密碼，然后啟動(dòng)服務(wù)。每次重新輸入密碼，都收到消息說：<用戶名字>已被授予作為服務(wù)登錄的權(quán)限。

要解決該故障，首先回答下面幾個(gè)問題：

→哪些地方改變了？是否有人修改了服務(wù)器？

→這個(gè)服務(wù)以前能夠啟動(dòng)嗎？

→用戶名稱和密碼正確嗎？

查詢修改記錄發(fā)現(xiàn)，該服務(wù)器是一個(gè)DC，不久之前還是域控制器組織單元（OU，Organizational Unit）的成員。在移出該OU之前，這些服務(wù)一直能夠順利啟動(dòng)。另外，用來啟動(dòng)這些服務(wù)的用戶名稱和密碼都是合法的。進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，域控制器OU的成員有一些特殊的權(quán)限，其中包括作為服務(wù)登錄的權(quán)限。當(dāng)出現(xiàn)問題的服務(wù)器移出該OU時(shí)，服務(wù)器失去了那些權(quán)限?，F(xiàn)在要做的是恢復(fù)服務(wù)器的權(quán)限。

要將權(quán)限授予服務(wù)器，請(qǐng)按照如下步驟操作：

→在管理控制臺(tái)（MMC）中打開活動(dòng)目錄用戶和計(jì)算機(jī)管理單元，再打開域控制器OU的“屬性”對(duì)話框。

→在組策略頁中，點(diǎn)擊“默認(rèn)域控制器策略”，然后點(diǎn)擊“編輯”，打開組策略管理器。

→依次擴(kuò)展計(jì)算機(jī)配置/Windows設(shè)置/安全設(shè)置，再擴(kuò)展“本地策略”，然后點(diǎn)擊“用戶權(quán)利指派”。

→在右邊的窗格中，右擊“作為服務(wù)登錄”，選擇菜單“安全”。

→把用來啟動(dòng)服務(wù)的用戶帳戶加入到策略，完成后點(diǎn)擊“確定”。

有關(guān)該問題的更多資料，請(qǐng)參見微軟的文章“如何解決服務(wù)啟動(dòng)權(quán)限問題”（http://support.microsoft.com/?kbid=259733）。

三、無法收到外面發(fā)來的郵件

單位用Exchange 2000 Server作為內(nèi)部和外部的郵件服務(wù)器。有一天原來的ISP不能再提供服務(wù)了，所以你迅速換了一個(gè)新的ISP。用戶仍舊能夠照常訪問Internet，卻收不到外面來的郵件。不過，發(fā)出去的郵件看來沒有問題。

要排解這一故障，第一個(gè)要問的問題是：

→在改變ISP之前，郵件系統(tǒng)工作正常嗎？

要確定Exchange Server是否正常工作，防火墻配置是否正確，可以從Internet連接到Exchange Server 25端口（具體操作辦法，請(qǐng)參見微軟文章：Telnet 到 IMC 的端口 25 以測(cè)試 IMC 通信， http://support.microsoft.com/?kbid=153119），發(fā)送一個(gè)測(cè)試消息，確認(rèn)服務(wù)器和防火墻都在正常運(yùn)行。故障的原因很可能是因?yàn)楦淖僆SP。

再回答下面這個(gè)問題：

→域名信息正確轉(zhuǎn)移到了新的ISP嗎？

用Nslookup工具，測(cè)試一下是否能夠找到域的郵件交換（MX）記錄，結(jié)果卻什么也沒有找到。根據(jù)這一現(xiàn)象，可以推斷在更換ISP時(shí)，域名注冊(cè)公司沒有正確轉(zhuǎn)移域名信息。現(xiàn)在你可以聯(lián)系域名注冊(cè)公司，要求登記MX記錄，以及將域名信息正確轉(zhuǎn)到新的ISP。只要MX記錄在Internet上一傳播開，Exchange Server又可以收到外面來的郵件了。

四、網(wǎng)絡(luò)上看不到服務(wù)器

Win2K Pro工作站遇到了奇怪的問題：偶爾能夠看到Win 2K Server，但大部分時(shí)間里服務(wù)器就象從網(wǎng)絡(luò)上消失了一樣。在排解這一網(wǎng)絡(luò)故障的過程中，首先要回答的問題是：

→過去出現(xiàn)過該故障嗎？

→是否所有的工作站都出現(xiàn)相同的情況？

經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這一故障現(xiàn)象自服務(wù)器從 Windows NT 4.0升級(jí)到Win2K就開始存在了，網(wǎng)絡(luò)上的所有工作站都出現(xiàn)同樣的現(xiàn)象?，F(xiàn)在要確定的是：故障的根源是服務(wù)器呢，還是網(wǎng)絡(luò)。

登錄一個(gè)工作站，打開命令控制臺(tái)，執(zhí)行ping/pathping命令來連接服務(wù)器。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，Ping服務(wù)器的IP地址沒有問題，但卻Ping不到服務(wù)器的名字。可以肯定，故障的原因是名稱解析或DNS錯(cuò)誤。

接下來執(zhí)行ipconfig/all，注意到工作站上DNS服務(wù)器指向了ISP的DNS服務(wù)器。Win2K將DNS作為其基本的名稱解析機(jī)制，但現(xiàn)在工作站卻用ISP的DNS服務(wù)器來解析本地網(wǎng)絡(luò)的Win2K服務(wù)器名稱。當(dāng)工作站向ISP的DNS服務(wù)器查詢Win2K服務(wù)器名稱時(shí)，只能得到超時(shí)錯(cuò)誤，導(dǎo)致Win2K服務(wù)器從網(wǎng)絡(luò)上隱身了。要解決該故障，必須把主DNS服務(wù)器指向內(nèi)部的Win2K DNS服務(wù)器，讓內(nèi)網(wǎng)的工作站向Win2K DNS服務(wù)器查詢本地服務(wù)器名稱。

首先證實(shí)Win2K服務(wù)器上確實(shí)已經(jīng)安裝了DNS服務(wù)，且DNS服務(wù)在正常運(yùn)行，然后修改Win2K DNS服務(wù)器IP地址指向它自己。接下來利用DNS管理器，驗(yàn)證DNS服務(wù)器位于根位置，且已經(jīng)啟用轉(zhuǎn)發(fā)。啟用轉(zhuǎn)發(fā)之后，就可以解析非本地的任何IP地址了。不要忘記將ISP的DNS服務(wù)器輸入轉(zhuǎn)發(fā)欄。最后配置一下服務(wù)器上的DHCP，將DNS服務(wù)器從ISP的改成Win2K服務(wù)器，刷新工作站上的IP地址?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能夠穩(wěn)定地運(yùn)行了。有關(guān)在這類環(huán)境下配置DNS的信息，請(qǐng)參見微軟的文章“HOW TO：配置 DNS 以訪問 Internet”（http://support.microsoft.com/?kbid=300202）。

五、LAN連接到多個(gè)WAN

不久前在A市安裝了一個(gè)LAN，它有兩個(gè)WAN連接，其中一個(gè)連接通向私有的幀中繼網(wǎng)絡(luò)，另一個(gè)連接通向Internet，這是為了防止出現(xiàn)故障和提高性能（圖二顯示了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)）?，F(xiàn)在出現(xiàn)的故障是：A市的用戶有時(shí)不能順利訪問B市的服務(wù)器。

要解決該故障，首先要搞清楚下面兩個(gè)問題：

→故障何時(shí)出現(xiàn)？

→默認(rèn)網(wǎng)關(guān)是什么？

故障出現(xiàn)是間歇性的。在A市的DHCP配置中，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)是192.168.1.11（即防火墻）。由于A市LAN里面的所有機(jī)器都會(huì)出現(xiàn)同樣的故障現(xiàn)象，所以問題很可能出在A市網(wǎng)絡(luò)上的全局性路由配置上。

在防火墻上有一條靜態(tài)路由，從192.168.2.0（掩碼255.255.255.0）到192.168.1.10，用Route Print可以驗(yàn)證這一規(guī)則。A市服務(wù)器有時(shí)可以Ping到B市的服務(wù)器，但有時(shí)不能。運(yùn)行Tracert，結(jié)果如圖三所示，它顯示出了數(shù)據(jù)包應(yīng)當(dāng)通過的路徑。但有的時(shí)候，運(yùn)行Tracert卻顯示出數(shù)據(jù)包在第一個(gè)躍點(diǎn)（192.168.1.11）之后遇到超時(shí)錯(cuò)誤。根據(jù)這一現(xiàn)象，可以推測(cè)防火墻沒有可靠地將數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)到控制192.168.2.0通信的Cisco路由器。

查閱防火墻的日志，可以看到數(shù)據(jù)包有時(shí)被禁止轉(zhuǎn)發(fā)到192.168.1.10，雖然存在這樣一條轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則也無濟(jì)于事。防火墻的種類很多，但大多數(shù)防火墻廠商都反對(duì)將防火墻當(dāng)作路由器，如果防火墻被攻擊者劫持，有關(guān)WAN連接的大量信息就會(huì)泄露。

因此現(xiàn)在要重新配置網(wǎng)絡(luò)，使用默認(rèn)的網(wǎng)關(guān)192.168.1.10（即路由器），執(zhí)行命令I(lǐng)p route 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.1.11在路由器上建立一個(gè)默認(rèn)的路由。用戶訪問Internet時(shí)先通過路由器，再穿越防火墻。

如果A市的路由器（192.168.1.10）出現(xiàn)故障，會(huì)對(duì)Internet訪問產(chǎn)生哪些影響？如果幀中繼網(wǎng)絡(luò)失效，但I(xiàn)nternet連接仍正常，情況又如何？一旦A市的路由器故障，Internet連接也會(huì)丟失，這是因?yàn)槟J(rèn)的網(wǎng)關(guān)指向了該路由器，該路由器故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)包不能轉(zhuǎn)發(fā)到防火墻。在A市，將DHCP默認(rèn)網(wǎng)關(guān)配置成防火墻可以恢復(fù)Internet連接，當(dāng)然，在恢復(fù)A市路由器之前，其他地區(qū)的私有WAN和Internet訪問仍舊無效。

六、工作站不能連接網(wǎng)絡(luò)

辦公大樓五樓的工作站看不到服務(wù)器，也不能訪問Internet。故障間歇性出現(xiàn)。首先要搞清楚的問題是：

→故障出現(xiàn)多長時(shí)間了？

→有哪些地方被改變了？

經(jīng)Pathping工具測(cè)試，檢測(cè)到一些數(shù)據(jù)包丟失錯(cuò)誤。問題看來可以歸結(jié)到五樓之內(nèi)。

利用信號(hào)發(fā)生器或線纜掃描器追蹤故障，跟蹤網(wǎng)絡(luò)連接一直到了六樓的Ethernet交換機(jī)，五樓和六樓共用該交換機(jī)?？紤]到可能是交換機(jī)端口故障，所以將端口和六樓的一臺(tái)機(jī)器對(duì)換了一下，但故障仍舊存在，而且仍只出現(xiàn)在五樓的工作站上，由此推斷，交換機(jī)應(yīng)該沒有問題。

返回五樓，注意到一個(gè)辦公室里有個(gè)五口的小Hub。進(jìn)一步查看，注意到還有四個(gè)小Hub菊形相連?，F(xiàn)在故障的根源找到了。在100 Base-T Ethernet中，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)只能有一個(gè)Class I轉(zhuǎn)發(fā)躍距（0.7毫秒延遲），或者兩個(gè)Class II轉(zhuǎn)發(fā)躍距（0.4毫秒延遲）（由于這個(gè)原因，所以不推薦在重要場(chǎng)合使用大量小Hub）。現(xiàn)在拆除所有小Hub，將線頭直接接到六樓的交換機(jī)，故障消失。

總地來說，不能認(rèn)為靠死記硬背就能夠解決所有常見的網(wǎng)絡(luò)問題，相反地，應(yīng)當(dāng)以開放的心態(tài)審視每一種故障現(xiàn)象，從幾個(gè)簡單的問題開始，逐步排除可能的故障原因。記住，隔離問題是迅速排解故障的關(guān)鍵所在。

七、附錄：常用網(wǎng)絡(luò)診斷工具

Windows XP和Windows 2000提供了許多基本的網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)工具：

■ Pathping

Pathping用來檢驗(yàn)是否能夠聯(lián)系到指定的主機(jī)。命令行語法是：pathping 。pathping將顯示出數(shù)據(jù)包丟失情況的基本信息。

■ Ipconfig

Ipconfig命令用來顯示出工作站的IP配置。命令行語法是：ipconfig /all。通過ipconfig命令的運(yùn)行結(jié)果，至少可以：

→驗(yàn)證工作站具有正確的IP地址和子網(wǎng)掩碼。錯(cuò)誤的IP地址和子網(wǎng)掩碼會(huì)導(dǎo)致連接出錯(cuò)。 →如果啟用了DHCP，則可以驗(yàn)證工作站已經(jīng)租到了一個(gè)IP地址。如果不能獲得IP地址，則表明與DHCP服務(wù)器聯(lián)系方面出了問題。

→驗(yàn)證默認(rèn)的網(wǎng)關(guān)。如果網(wǎng)關(guān)錯(cuò)誤，連接遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)或Internet時(shí)就會(huì)出現(xiàn)問題。

→驗(yàn)證DNS服務(wù)器。XP和Win 2K依靠DNS進(jìn)行名稱解析。一般地，工作站應(yīng)當(dāng)指向一臺(tái)Win 2K服務(wù)器以獲得DNS解析。

■ Nslookup

Nslookup即名稱服務(wù)器查找（Name Server Lookup），用來查找DNS服務(wù)器上的DNS記錄。命令語法：nslookup。在前文的例子中，我們用NSLookup來驗(yàn)證郵件交換（MX）記錄，排解Internet郵件傳送問題。

■ Route Print

Route Print命令顯示出本地機(jī)器上的路由規(guī)則。這個(gè)工具和Ping、Tracert以及Pathping命令結(jié)合很有用，能夠幫助確定數(shù)據(jù)包通過的路由器。命令語法是：route print。另外，利用Route Add可以將靜態(tài)路由規(guī)則加入到服務(wù)器或工作站。

三、WIFI無法連接云端服務(wù)器怎么解決方案

這種現(xiàn)象可能有以下幾方面原因：

1、路由器WIFI有效，但路由器沒有撥通局端設(shè)備，無法接入互聯(lián)網(wǎng)，所以雖然WIFI連上了，但卻無法與互聯(lián)網(wǎng)通訊；

2、寬帶線路出現(xiàn)局部故障，導(dǎo)致無法通過路由器接入互聯(lián)網(wǎng)，因而會(huì)出現(xiàn)這類WIFI正常但軟件卻提示無法連接到服務(wù)器的現(xiàn)象；

3、寬帶已到期，被運(yùn)營商掐斷，需要去營業(yè)廳續(xù)繳費(fèi)用，這種情況也會(huì)導(dǎo)致移動(dòng)設(shè)備可以接入WIFI卻無法接入互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)象；

4、路由器開啟了IP地址過濾功能，手機(jī)當(dāng)前IP地址屬于被禁止訪問互聯(lián)網(wǎng)的IP地址范圍；

5、手機(jī)APP所聯(lián)接的服務(wù)器繁忙，短時(shí)間無法提供服務(wù)。

四、阿里云ECS集群服務(wù)器時(shí)間同步解決方案

阿里云ECS實(shí)例已經(jīng)提供了NTP服務(wù)器支持，直接啟動(dòng)已配置好的NTP服務(wù)即可。

《阿里云NTP服務(wù)器》

《配置Linux實(shí)例NTP服務(wù)》

在開啟服務(wù)前，先確保環(huán)境配置：