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提升客流量的十種方法(藥店提升客流量的十種方法)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于提升客流量的十種方法的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、增加客流量的方法
一、調(diào)整店面營業(yè)時間
合理的安排現(xiàn)有的人力,做好員工的排班工作;從而補(bǔ)充早餐的空白,充分利用早餐的時間段,產(chǎn)品制作方面需要很好的時間管理,
例如:每天原材料和產(chǎn)品的用量是可以預(yù)估一個安全恒定的數(shù)量出來的,通過每個時段的用量,可以在高峰期來臨之前進(jìn)行備制半成品原料,用餐高峰期時就可以將人力集中用在服務(wù)顧客上面;俗話說:好鋼用在刀刃上
在整個工作過程中要形成一個低峰期集中備料、清理衛(wèi)生,高峰期集中制作產(chǎn)品、服務(wù)顧客的循環(huán)連接
與此同時,作為管理人員要時刻督促員工們的生產(chǎn)效率和相互協(xié)助,雖然,每個崗位都已經(jīng)定位,但是崗位之間是有一定聯(lián)系和合作關(guān)系的,所以在整個營運(yùn)過程中,管理員的作用就是協(xié)調(diào)、檢查、輔導(dǎo)、幫助;從而建立一個高默契的團(tuán)隊
實現(xiàn)顧客隨時都能快速準(zhǔn)確的拿到所需產(chǎn)品的狀態(tài),使每位進(jìn)店的顧客不至于因為產(chǎn)品的問題而離開;同時達(dá)到我們最大限度售賣的目的
二、下午低峰期時段
目前下午低峰期時段沒有顧客的情況很普遍,這也是中式快餐的一個弊端現(xiàn)象,整體的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)制約著下午這段時間的銷售,同時,下午中式快餐沒有生意已經(jīng)成為了一個不成文的規(guī)定和習(xí)慣;
出于此因素,建議調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),在下午時間段推出休閑類食品和茶水飲料等;本來店面的環(huán)境非產(chǎn)適合休閑和商務(wù)談判等活動,充分利用現(xiàn)有的硬件資源,
同時發(fā)揮軟件資源的效用;建議店面進(jìn)行海報宣傳,引導(dǎo)顧客認(rèn)識中式快餐店并不只是早中晚三餐填飽肚子這么簡單,而是可以進(jìn)行休閑小聚的舒適場所;
三、點(diǎn)餐員和收銀員的口頭促銷工作
點(diǎn)餐員至關(guān)重要,她們決定著每天產(chǎn)品的銷售情況,在顧客所點(diǎn)購的產(chǎn)品過程中,充當(dāng)了一個導(dǎo)購的角色,這個過程中進(jìn)行促銷可以說是最佳也是最好的時機(jī)。
當(dāng)顧客漏點(diǎn)了整個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的某類產(chǎn)品時,員工可以適時的進(jìn)行推銷,例如:我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由米線、涼菜、串類、飲料等組成,如果顧客沒點(diǎn)菜類,可以跟顧客建議要不要來一份嘗一下?
或者可以使用二選一的法則,請問您來份土豆絲呢還是紅燒茄子呢?對此進(jìn)行針對性推銷;常用話術(shù):
建議在推銷的時候引導(dǎo)顧客點(diǎn)購價格高的產(chǎn)品和套餐類的產(chǎn)品;建議主要以套餐為主,一是可以提高上餐速度,二是能夠提高點(diǎn)餐速度
四、在高峰期時留住顧客
在高峰期時,服務(wù)員要時刻進(jìn)行餐廳巡視的工作,多觀察、多說;熱情招待每一位顧客,讓進(jìn)店的顧客不能空手而;最大限度的利用店內(nèi)的桌椅;如有四人座完全可以介紹顧客拼桌用餐;
如果都滿座,那么請在巡視的過程中多多注意正在用餐的顧客的用餐情況,可以讓顧客一人去點(diǎn)餐。另一人在桌位旁邊等待即將用餐結(jié)束的顧客。
那么想當(dāng)然,我們現(xiàn)在的客單價在25元左右,能夠多留住一單顧客,就能夠多收入25元,每天高峰期流失掉的顧客不下20單,那么您作為員工只是付出了一句話和一個微笑就能夠每天多增加500元的收入,何樂而不為呢?
五、使用宣傳工具
建議店面印制部分宣傳單頁,在低峰期安排員工進(jìn)行商圈的發(fā)放工作,可以在高峰期來臨之前在店門前附近進(jìn)行攔截式發(fā)放,也可以低峰期時安排員工在店面方圓5公里之內(nèi)進(jìn)行地毯式發(fā)放,從而加大宣傳力度。
提升營業(yè)額的同時也是品牌宣傳的一個好機(jī)會,我們不能局限于離店面近的顧客來消費(fèi),擴(kuò)大宣傳,讓更多的人知道有這么一家餐廳,有這么美味的食品,從而走到店里來用餐;我們得到的不只是營業(yè)額,更多的是有龐大的消費(fèi)市場的支持!
六、用微信訂餐捆住顧客
利用微信訂餐的秒殺限時搶購,團(tuán)購,搖獎,游戲等功能,顧客排隊侯餐可以利用微信免費(fèi)打印照片等等功能賺足人氣,永久綁定顧客,實現(xiàn)二次營銷。
要提升門店的銷售,我們除了以上的方式還要結(jié)合員工現(xiàn)場服務(wù)和店面產(chǎn)品的質(zhì)量;每位員工都擁有燦爛的笑容和專業(yè)的服務(wù)用語。廚房的產(chǎn)品要時刻保證數(shù)量和質(zhì)量。
從而配合以上的銷售方式,結(jié)合自己在工作中的經(jīng)驗和技巧,才能達(dá)到提升營業(yè)額的最終目的;凡事貴在執(zhí)行,方法和思路再好,如果沒有執(zhí)行,那最終結(jié)果是等于零的。
掌握以上六種方法,就可以快速為店鋪積攢高人氣,相信客似云來就可以帶來爆棚好生意,你的店鋪就不愁不吸金了,以上六大致富秘笈你都掌握了嗎?
二、有什么好的方法可以增加店鋪客流量?
想要增加店鋪客流量的方法是每一個商家都想要知道的最終秘密,而實際是需要根據(jù)店鋪的種類不同,細(xì)致的制定不同的招攬顧客的方式方法,這樣才能有效的將預(yù)期客戶轉(zhuǎn)化成為實際消費(fèi)顧客。
一、根據(jù)店鋪不同,選擇不同的招攬方式
這是需要根據(jù)實際需求來的,所以暫時舉例三類,第一類飲食類店鋪,首要考慮的就是味道還有吃飯環(huán)境、飲食安全。第二類服飾等日常所需店鋪,這一類的店鋪需要考慮的就是當(dāng)下的流行元素搭配以及新潮選擇,是否符合當(dāng)下年輕或者青年人的選擇。第三類電子科技類產(chǎn)品銷售店鋪,隨著科技的不斷更新?lián)Q代,電子產(chǎn)品占主流地位,因此電子產(chǎn)品的性能及款式就是需要考慮的重要因素之一。
二、價格、贈品及優(yōu)惠方式是吸引顧客的主要手段之一
購買任何產(chǎn)品或者去任何餐廳吃飯,其價格都是消費(fèi)者需要考慮的主要元素之一,貴而不實是無法長久吸引顧客的,簡單適合才是留住客流量的主要手段之一。飲食類店鋪著重要考慮的就是價格和優(yōu)惠方式,當(dāng)下各大飲食店鋪都會有相應(yīng)的優(yōu)惠券或者團(tuán)購券來吸引顧客的,服飾類日常店鋪主要考慮的就是價格折扣,時尚造型更新?lián)Q代的也非常迅速,因此要把握時機(jī)進(jìn)行相關(guān)的折扣優(yōu)惠活動吸引店鋪客流量,電子產(chǎn)品銷售類店鋪就需要考慮的是價格折扣及贈品附送,合理的價格折扣再加上相應(yīng)的贈品附送也是吸引顧客流量的主要手段之一。
三、保質(zhì)保量才是最終目的
價格及優(yōu)惠方式等等一系列的措施實施之后,最重要的一點(diǎn)就是,產(chǎn)品一定要保質(zhì)保量,決不能欺騙消費(fèi)者,這才是最終的秘訣。
三、如何提升門店客流量
如何提升門店客流量
如何提升門店客流量,坐商門店的風(fēng)險非常大,只要商場沒有客流,基本上業(yè)績將很難保證,而且團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力也非常差,經(jīng)不起任何風(fēng)浪,下面為大家分享如何提升門店客流量。
如何提升門店客流量1
要增強(qiáng)門店對顧客的吸引力,可從四方面入手:額外投入、店長找思路、員工認(rèn)真做,后臺“玩”微信。
1、額外投入
其一、做好個性化店面外部設(shè)計。
設(shè)計的對象包括:門頭、入門的燈光、櫥窗等射燈;外場地貼、指示標(biāo)示;吊旗、易拉寶和X展架、特殊時候的條幅、海報;燈箱或LED屏幕;櫥窗、外立面包柱設(shè)計;禮品堆頭、特價商品擺桌等陳列;拱門。
其二、開發(fā)周邊的固定消費(fèi)人群。
1、開發(fā)辦公社區(qū)、小區(qū)固定消費(fèi)群體。通過懸掛橫幅,張貼海報、地貼、展架等物料,贊助小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施項目,并指派員工發(fā)單、發(fā)小禮品等行為來進(jìn)行店面品牌傳播,拉動社區(qū)效應(yīng)。
2、開發(fā)學(xué)校固定消費(fèi)群體。可組織員工在校內(nèi)和校門口發(fā)單,在校內(nèi)懸掛橫幅、海報等;可派送小禮品、試用裝、產(chǎn)品等給學(xué)生免費(fèi)體驗,讓年輕人找到歸屬感;商品結(jié)構(gòu)上,考慮到學(xué)校特點(diǎn),增加價位中等的時尚潮流類商品。
其三、通過地堆來開發(fā)客群。
1、事業(yè)單位拓展。
出招地點(diǎn):學(xué)校、醫(yī)院、銀行、郵局、行政辦公大廳等單位
出招法寶:制作1萬支廣告筆,免費(fèi)送給各單位(醫(yī)院,學(xué)校,社區(qū)居委會)。
付出:大畫面廣告筆0.9元/只,5000只=0.45萬元。
回報:事業(yè)單位客戶是各房產(chǎn)項目主力客戶群中的績優(yōu)股,但拓展進(jìn)入難度較大,而各科各室、各窗口都需要大量的筆,很多單位一筆如金,給其送去足夠使用的筆,無疑是狼群送肉,雪中送炭。
2、出其不意。
出招地點(diǎn):商場超市購物中心停車場出口
出招法寶:印刷4000個盒裝抽紙,定點(diǎn)定時派發(fā)
付出:紙巾包1.5元/盒(50抽雙層),合計0.6萬
回報:以前是強(qiáng)行往別人手里塞單頁,現(xiàn)在別人笑臉來拿你手里的小禮品,車上家里處處用得上,處處有你的品牌宣傳。不再有派單損形象的影響,迎來的是全城送禮的美譽(yù)。
3、掃街神器。
出招地點(diǎn):各條街道店鋪
出招法寶:制作鼠標(biāo)墊2000張,免費(fèi)送給各店面
付出:鼠標(biāo)墊2.5元/張,合計0.5萬元
回報:守店的小老板都很無聊,誰沒個電腦?鼠標(biāo)墊也大多磨損嚴(yán)重!
2000張鼠標(biāo)墊,橫掃2000商鋪,長期覆蓋2000小老板,回報豐厚!
2、店長找思路
其一、延長停留時間,增加購買機(jī)會。
如利用免費(fèi)WI-FI、免費(fèi)手機(jī)充電、免費(fèi)茶水接待、商品體驗、免費(fèi)修眉、免費(fèi)化妝等附加服務(wù)讓顧客愿意在店內(nèi)多待一會兒,從而增加實現(xiàn)交易的機(jī)會。
其二、提升顧客的回頭率。
1、找理由建立聯(lián)系。設(shè)置一些利益點(diǎn),例如掃微信可直接計算折扣、抽獎、到貨通知、促銷活動通知、手機(jī)號直接成為會員號等方式??偠灾?,一定是對顧客有所利益的理由,再來拿到顧客的聯(lián)系方式。
2、贈品二次領(lǐng)取。
3、主動地跟進(jìn)服務(wù)。如定期地免費(fèi)修眉、免費(fèi)皮膚檢測、免費(fèi)商品體驗、贈送小禮品等。在維護(hù)顧客關(guān)系的同時,也是在持續(xù)地爭取再次上門、再次購買的機(jī)會。
其三、充分利用節(jié)假日。
一年中的二十四節(jié)氣、傳統(tǒng)節(jié)日、法定假日及其他節(jié)日都可利用起來,做促銷、讓利、回訪、慰問等各種增加顧客粘性的工作。
3、員工認(rèn)真做
其一、店外攔截發(fā)單。
發(fā)放宣傳單并不簡單,好的發(fā)單員不僅能把宣傳單派發(fā)給路人,還能引起他們的注意,降低傳單轉(zhuǎn)身被扔進(jìn)垃圾桶的概率;發(fā)單員發(fā)單前要了解本次內(nèi)容、發(fā)單時間、發(fā)單位置、發(fā)單動作等,要形成統(tǒng)一模式,選擇最佳站位,統(tǒng)一攔截話術(shù);發(fā)單員除了有眼神、笑容、招呼,還要會講解,會引導(dǎo)。
其二、做好播音工作。
主要播店內(nèi)活動,播產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn),不同時段播放不同類型的音樂,音量適宜,不要一直播活動。
其三、提高員工自身銷售素養(yǎng)。
統(tǒng)一銷售話術(shù),不出現(xiàn)賣點(diǎn)沖突;全面掌握店面知識,包括店面的商品布局;完全掌握產(chǎn)品知識,掌握同類競爭品知識,找出自己店內(nèi)商品獨(dú)特賣點(diǎn)。
其四、關(guān)注顧客的口碑經(jīng)濟(jì)。
要認(rèn)真做好銷售服務(wù)體驗,培養(yǎng)品牌忠實用戶,鼓勵消費(fèi)者寫出產(chǎn)品體驗的過程,讓消費(fèi)者成為你的企業(yè)代言人。
4、后臺玩微信
其一、建立有吸引力的微信公眾號。
注:微信公眾號每天只能發(fā)送1次內(nèi)容,所以點(diǎn)一定要找對,但最好不要以活動內(nèi)容為主,找尋顧客關(guān)注點(diǎn),發(fā)送他們喜歡的東西,才能有效拓客。
其二、微信公眾號增值服務(wù)。
設(shè)置好的服務(wù)業(yè)務(wù),如價格查詢、活動內(nèi)容查詢、店面周邊信息查詢、美食查詢等能夠方便顧客需求的服務(wù)。
其三、人脈和圈子才是最大的財富。
利用微信個人號的顧客可查看性、可隨時聊天、可不限次數(shù)地發(fā)送朋友圈內(nèi)容的特點(diǎn),店員到顧客再到下一級顧客,只要內(nèi)容有特點(diǎn),有吸引力,微信的吸粉模式會以幾何倍數(shù)上漲。
注:曬好評才是最好的廣告。
其四、利用微信和顧客玩起來。
歡樂營銷:通過小游戲、小互動等方式,不斷深化跟顧客之間基于情感的信任關(guān)系,客戶不僅不會流失,反而會因為更多的老顧客轉(zhuǎn)介紹,忠實客戶越積越多,形成良好的正向循環(huán)。
注:注意成本,注意游戲內(nèi)容和方向。
5、玩好短視頻、直播
可以通過抖音等短視頻,增加曝光度,主要是增加超市在同城的知名度。如能打造成一個網(wǎng)紅店那就最好了。
短視頻定位一定要清楚,不要老想著發(fā)廣告。可以定位成,超市經(jīng)營日常知識普及、超市選購商品等等要有看點(diǎn)、從顧客思維入手。這樣才能事半功倍。
短視頻直播??梢愿鶕?jù)需要不定期的進(jìn)行直播,促銷福利、粉絲問題解答等等都可以,建議在有一定粉絲量之后再開始直播。
穩(wěn)定客流
1、優(yōu)化銷售禮儀,提升服務(wù)質(zhì)量
堅守“顧客是上帝”的服務(wù)理念,找出自己企業(yè)的服務(wù)特點(diǎn)是什么,與競爭對手形成差異化,還要在原有服務(wù)基礎(chǔ)上,設(shè)立不同的服務(wù)內(nèi)容,讓顧客感受到物超所值。
2、服務(wù)差異化、體驗精細(xì)化
線上消費(fèi),體驗永遠(yuǎn)隔著一層窗紙,線下體驗,看得到摸得著。因而要提供直觀的體驗場景,線下服務(wù)能力才是核心競爭力。
注:體驗營銷有兩個必備條件:一是有能滿足消費(fèi)者不同需求的產(chǎn)品線,才能有足夠的體驗對象支持體驗營銷的開展;二是有過硬的產(chǎn)品品質(zhì),能讓消費(fèi)者即刻體驗到產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的改善。
3、你為顧客想,顧客為你想
不要為了提升銷售而推薦不適合顧客的產(chǎn)品,不賣最貴,只賣最對。
4、完善會員信息,了解消費(fèi)習(xí)慣
5、重視顧客評價,及時消除“差評”
其一、企業(yè)依存于顧客,想要贏得顧客,就必須明白顧客的期望,并通過自身的經(jīng)營活動來滿足甚至超越顧客期望。
其二、進(jìn)行顧客滿意度的調(diào)研,確定影響顧客滿意度的關(guān)鍵因素,發(fā)現(xiàn)提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的方法和途徑。
其三、開展顧客滿意度調(diào)查,不僅體現(xiàn)了“顧客是上帝”的服務(wù)理念,更反映了企業(yè)以人為本,對顧客的尊重。
此外,還需做好以下幾方面細(xì)節(jié):
1、及時電話回訪,選用顧客碎片化時間,準(zhǔn)時微信溝通。
2、禮品設(shè)置合理,玩法多種多樣。設(shè)立好生日小禮品、節(jié)假日小禮品、回店禮、親情禮、甜蜜情侶小禮品、愛美男子面膜禮等,及當(dāng)日首筆消費(fèi)獎、閨蜜同行購買獎、星座會員購買獎、曬體驗獲贊最多獎等。
3、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),保證產(chǎn)品質(zhì)量。
4、設(shè)立固定活動節(jié)日,構(gòu)建顧客消費(fèi)記憶。設(shè)立屬于自家的固定會員回店日或回店月、積分沖刺周、店慶月等。
激活客流
主要是做好會員蘇醒活動,激活休眠會員。
1、做好整體服務(wù),售前售后一致
盡可能地從源頭上避免休眠會員的出現(xiàn),這是治本的體現(xiàn),而不要等出現(xiàn)休眠會員之后才去激活。
2、休眠會員分層記錄、管理
其一、對休眠會員要做好分層管理, 通過客單價、購買次數(shù)等方式對會員進(jìn)行細(xì)分,如分為高質(zhì)量沉睡會員、低質(zhì)量沉睡會員、即將沉睡會員等。
注:根據(jù)顧客購買商品的不同,按產(chǎn)品使用壽命對休眠時間進(jìn)行規(guī)劃。如:購買30天量面膜的顧客,若在40天內(nèi)還未回店繼續(xù)購買面膜,即算為休眠會員。
其二、對高質(zhì)量休眠會員——主動喚醒。
主動通過電話、微信等方式去對休眠會員進(jìn)行喚醒,這時可更多地采用定向優(yōu)惠、新品上市、非減價的新穎活動等重新吸引高質(zhì)量休眠會員的目光。
其三,對低質(zhì)量休眠會員——體驗喚醒。
主動通過電話、微信等方式去對休眠會員進(jìn)行喚醒,這時可更多地采用給予回店小禮品,享受免費(fèi)修眉、化妝體驗,到店后真誠服務(wù)等重新吸引低質(zhì)量休眠會員的目光。
其四、對即將休眠會員——固定提醒關(guān)懷。
主要針對每天新產(chǎn)生的休眠會員,假如你的會員是90天進(jìn)入休眠期,你可以針對所有以80天為購買周期的會員進(jìn)行一個定期的提醒。
如何提升門店客流量2
第一是電話營銷板塊:很多店面經(jīng)常會抱怨我們也打過電話,但是效果不好,客戶不來,經(jīng)過了解,他們所謂的電話營銷只是不定期地?fù)艽?,而且?shù)量很少,而且沒有話術(shù)的培訓(xùn)。
在這里要強(qiáng)調(diào)電話營銷的幾個注意問題:
1、電話營銷是一個長期并且是個艱難的工作,必須保證有量的基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生一定的效果,每天至少每人100個電話數(shù)量,并且要求打出至少3個意向客戶,一個門店兩個人一天至少能保證6個意向客戶的產(chǎn)生率。
2、需要注意的是前期的電話營銷話術(shù),要有針對性的活動話術(shù)培訓(xùn),并設(shè)置有亮點(diǎn)的勁爆單品和提供有價值感的客戶進(jìn)店禮品。
3、電話營銷資源必須有一定的儲備,尤其是優(yōu)質(zhì)客戶的電話資源。
第二是終端攔截:在商場里面截流客戶,方法可以采用店面活動亮點(diǎn)、進(jìn)店有禮方式進(jìn)行客戶攔截手段;
第三老客戶營銷:不定期利用好老客戶資源,對于有需求的老客戶進(jìn)行針對性的活動政策邀約進(jìn)店
第四是小區(qū)推廣:對于精準(zhǔn)的樓盤,可以制定精美的邀請函,到小區(qū)進(jìn)行業(yè)主邀約,設(shè)置專門對準(zhǔn)該小區(qū)的活動,并輔以進(jìn)店有禮的方式開展小區(qū)推廣。
通過以上渠道去開發(fā)客戶以后,店面的客戶進(jìn)店數(shù)據(jù)將發(fā)生變化,如下圖所示:
在自然客流沒有變的`基礎(chǔ)上,商場終端攔截、小區(qū)推廣、電話營銷、老客戶數(shù)量都得到提升,客戶進(jìn)店的數(shù)量提升的基礎(chǔ)上,對于專賣店的業(yè)績也會有很大的幫助。另外,管理者會很清晰接下來的客戶開發(fā)的工作重心在哪個版塊,如果電話營銷的效果好,就可以利用此方式增加客戶進(jìn)店數(shù),而其它渠道相對薄弱的也可以去完善和提升。
渠道數(shù)據(jù)每天要求銷售人員對進(jìn)店客戶進(jìn)行登記,做好分類工作,階段性對進(jìn)店客戶的渠道進(jìn)行分析,就可以給專賣店的客戶引流做好工作部署。
如何提升門店客流量3
餐飲門店如何提升客流量
一、提供增值服務(wù)
有些門店所在的位置不錯,門前的人流量很大,短板是進(jìn)店率低,結(jié)果是守著金山?jīng)]飯吃。就需要通過增值服務(wù)來拉人流進(jìn)店,形成客流。
增值服務(wù)可以是主動邀請顧客到店、提供免費(fèi)茶水、免費(fèi)小游戲體驗等等,這樣成本低廉的增值服務(wù)是能夠吸引到流量進(jìn)店的。
二、用性價比高的套餐引流
顧客都有貪便宜的心理,一個單品促銷很難吸引到顧客,通過組合套餐低價的形式,引流效果十分明顯。
某酸菜魚店客單價在30元左右,為了吸引顧客做了一份19.9元的引流套餐,很多顧客沖著這個套餐去的,成為了店里的老顧客。
三、進(jìn)群后到店消費(fèi)打九折
引流的最有效方式是折扣,在門店外把人流加到社群中去,群里的人到店消費(fèi)都打九折,或者更低的折扣。
這些進(jìn)群的用戶,如果到店消費(fèi)都是增量,把這個玩法跑通了,餐飲門店其實也不缺客流量了。
四、門頭醒目的標(biāo)識
人靠衣裝店靠門頭,在餐飲品牌知名度還沒有起來的時候,一個醒目的能夠吸晴的門頭十分重要。
比如麥當(dāng)勞大大的黃色M標(biāo)志,顧客在很遠(yuǎn)的地方就看到了。如果你們是吃小龍蝦的,做一個大號的小龍蝦卡通造型放在門頭上,一下子抓住別人的視線,從而實現(xiàn)引流到店。
四、超市如何提升客流量 7大方法吸引顧客
1、宣傳推廣是第一步。先讓顧客知道你這個店,前期必要的宣傳必不可少,不管是傳統(tǒng)渠道的還是新媒體的,都應(yīng)努力嘗試。
2、讓客人知道你這個店之后,下一步就應(yīng)該配合搞一些活動,吸引顧客前來消費(fèi),實實在在的優(yōu)惠給到客戶,讓客戶感覺你家店物美價廉,就做到了吸引的第一步。
3、產(chǎn)品是核心。吸引顧客前來消費(fèi)之后,你必須給顧客提供可靠的產(chǎn)品,這個產(chǎn)品才是核心,前期的推廣和活動都只是引流手段,但是真正能抓住顧客的心的就是你的核心產(chǎn)品。
4、服務(wù)是關(guān)鍵。有好的產(chǎn)品,服務(wù)不到位也是不行的,好的服務(wù)讓客人能夠開開心心的消費(fèi),那么就會喜歡你家店。
5、強(qiáng)大的售后能力。當(dāng)你的產(chǎn)品出現(xiàn)問題,正是考驗?zāi)愕臅r候,也是給你機(jī)會重新贏得顧客信賴的契機(jī),如果把握好了,客戶粘性會繼續(xù)加強(qiáng),而糟糕的售后服務(wù)體驗,只會造成一錘子買賣印象,顧客遲早流失完。
6、良好的互動。店里可以定期舉辦一些小型的互動活動,讓顧客們參與進(jìn)來,這樣,他們就會愛上你這家店。
7、退換貨有保證。
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