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電子商務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)電商行業(yè)有什么影響(電子商務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)有什么意義)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)電商行業(yè)有什么影響的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)的影響有哪些方面
電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)的影響有以下幾個(gè)方面:
一、改變企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)。
在以往的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中,上情下達(dá)、下情上呈由中層管理者起作用,而實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)由網(wǎng)絡(luò)承擔(dān),這就為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)多元化發(fā)展創(chuàng)造了條件。電子商務(wù)減少了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中間層,縮短了相互作用和影響的時(shí)間滯差,加快了經(jīng)濟(jì)主體對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力,使信息傳遞效率明顯提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)。另外,由于網(wǎng)絡(luò)辦公、電腦會(huì)議的普及,公司的組織結(jié)構(gòu)將成為一種象征性的虛擬,類(lèi)似網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)網(wǎng)站。而這種具有流動(dòng)性特點(diǎn)的虛擬組織結(jié)構(gòu)將更能適應(yīng)信息時(shí)代的瞬息萬(wàn)變。
二、改變企業(yè)的運(yùn)作方式。
電子商務(wù)是一種新的貿(mào)易服務(wù)方式,它以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備替代了傳統(tǒng)紙介質(zhì),這種方式突破了傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流為主的運(yùn)作格局,實(shí)現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體的全新運(yùn)作方式。在這種新型運(yùn)作方式下,企業(yè)的信息化水平將直接影響到企業(yè)供銷(xiāo)鏈的有效建立,進(jìn)而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這就需要企業(yè)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組,加強(qiáng)信息化建設(shè)和管理水平,從而適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需要。
三、改變企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理。
以往的批零方式將被網(wǎng)絡(luò)代替,人們直接從網(wǎng)絡(luò)上采購(gòu),傳統(tǒng)的人員推銷(xiāo)失去大部分市場(chǎng),廣告宣傳也為適應(yīng)新的傳播媒體而改變。管理界對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和定位,將更加依賴(lài)于上網(wǎng)者的資料以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)的充分利用。企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品組合和分銷(xiāo)等一系列營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)將會(huì)因電子商務(wù)而發(fā)生改變。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正成為營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的一個(gè)分支,它使顧客有了更多、更廣泛的選擇,同時(shí)幫助企業(yè)掃清向國(guó)際市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)的障礙。目前越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的組合方式進(jìn)行管理,效果顯著,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用明顯降低,營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算更加方便、準(zhǔn)確。
四、影響企業(yè)的結(jié)算方式。
企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電子付款,進(jìn)行資金結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、信貸等活動(dòng)。目前主要的信用傳輸安全保障和認(rèn)證問(wèn)題還未得到全面解決,但是紙貨幣流被無(wú)紙電子流所代管而引發(fā)的結(jié)算革命是不可阻擋的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)這種趨勢(shì),做好改變傳統(tǒng)結(jié)算方式的準(zhǔn)備.
五、改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式。
電子商務(wù)改變上下游企業(yè)之間的成本結(jié)構(gòu),使上游企業(yè)或下游企業(yè)改變供銷(xiāo)合同的機(jī)會(huì)成本提高,從而進(jìn)一步密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。電子商務(wù)不僅給消費(fèi)者和企業(yè)提供了更多的選擇消費(fèi)與開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)的機(jī)會(huì),而且也提高了更加密切的信息交流場(chǎng)所,從而提高了企業(yè)把握市場(chǎng)和消費(fèi)者了解市場(chǎng)的能力。電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務(wù)的能力,使企業(yè)可以迅速了解到消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,同時(shí)可以將消費(fèi)者的需求及時(shí)反映到?jīng)Q策層,從而促進(jìn)了企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者需求而進(jìn)行的研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)。
二、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)有哪些影響
(一)降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成本。電子商務(wù)使用現(xiàn)代通訊技術(shù)和信息手段,直接降低了企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的成本。電子商務(wù)的低成本優(yōu)勢(shì)決定了它必將在廣泛領(lǐng)域替代傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的方式,并能夠見(jiàn)此促進(jìn)商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展。電子商務(wù)加快了社會(huì)流通,降低流通費(fèi)用。同時(shí),商業(yè)機(jī)構(gòu)無(wú)需設(shè)立零售商店,不需要承擔(dān)店鋪的租金費(fèi)用。也不需要承擔(dān)店鋪零售人員的雇用費(fèi)用,從而降低了商業(yè)流通成本。
(二)降低信息的獲得成本。電子商務(wù)有效地降低了信息的獲得成本?,F(xiàn)代化的電子商務(wù)是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的,網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)是開(kāi)放性和信息的共享性。企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽到接入網(wǎng)絡(luò)的信息,理論上這種信息是跨地區(qū)跨國(guó)界的,而且與傳統(tǒng)的書(shū)面廣告、傳真、電話相比,其成本是非常低的。信息獲得成本的降低間接地減少了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體的經(jīng)營(yíng)成本,改善了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
三、做好電商數(shù)據(jù)分析有什么好處?
1.幫助優(yōu)化產(chǎn)品管理
①數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā)
如今,消費(fèi)者比以往擁有了更多選擇和控制權(quán),選擇過(guò)多從而導(dǎo)致更高的期待。作為店鋪,需要更快速地提升競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)跟上加速增長(zhǎng)的期待值,因此通過(guò)數(shù)據(jù)掌握消費(fèi)者喜好和厭惡的信息,并在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中利用這些知識(shí),是創(chuàng)造出消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品的關(guān)鍵。
②優(yōu)化產(chǎn)品組合
店鋪中所賣(mài)產(chǎn)品中每個(gè)產(chǎn)品組合中都有最好和最差的——這很正常。電商分析之所以不僅僅是數(shù)字呈現(xiàn),是因?yàn)槟軌蚶眠@些數(shù)據(jù)來(lái)分析出哪些是最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品,哪些是不暢銷(xiāo)的產(chǎn)品。我們可以更深入地挖掘,找出一些產(chǎn)品永遠(yuǎn)賣(mài)不出去的原因,并利用分析洞察來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品組合。
③提升庫(kù)存管理
一家店鋪的可持續(xù)性取決于它的庫(kù)存管理有多好。知道產(chǎn)品在什么位置,最合理的補(bǔ)貨時(shí)間是什么時(shí)候,將為你省去許多麻煩。另外,電商數(shù)據(jù)分析還可以幫你預(yù)測(cè)和計(jì)劃未來(lái)的庫(kù)存,降低賣(mài)不出去貨而導(dǎo)致的損失。
2.幫助提升用戶(hù)體驗(yàn)
①收集用戶(hù)行為數(shù)據(jù)
作為電商賣(mài)家,我們必須掌握消費(fèi)者快速變化的偏好和期望,而最好的方法是收集用戶(hù)行為數(shù)據(jù),了解他們的需求、期望和痛點(diǎn)。如果你想和他們保持同步,就必須采取消費(fèi)者至上的心態(tài)。
②個(gè)性化的產(chǎn)品推薦
在電商領(lǐng)域,面對(duì)需求,“一刀切”是行不通的。Epsilon的研究顯示,當(dāng)品牌提供個(gè)性化體驗(yàn)時(shí),80%的消費(fèi)者更有可能進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),90%的消費(fèi)者表示他們覺(jué)得個(gè)性化很有吸引力。新世界的規(guī)則里,個(gè)性化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是簡(jiǎn)單地分類(lèi)定制,而使用電商數(shù)據(jù)分析,能夠預(yù)測(cè)消費(fèi)者個(gè)體的需求,并提出相關(guān)的產(chǎn)品建議。
③參與用戶(hù)體驗(yàn)
如今,客戶(hù)體驗(yàn)是新的“品牌通貨”。除了價(jià)格和質(zhì)量,我們還需要提供吸引人的用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)保持客戶(hù)的興趣。而通過(guò)數(shù)據(jù)分析,我們可以看到客戶(hù)在網(wǎng)站上花費(fèi)了多少時(shí)間,哪些特性吸引了他們的注意力,以及可以改進(jìn)哪些方面來(lái)創(chuàng)建獨(dú)特、有趣、簡(jiǎn)單、無(wú)障礙的用戶(hù)體驗(yàn),以滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的需求。
3.幫助提高產(chǎn)品銷(xiāo)量
①交叉銷(xiāo)售和向上銷(xiāo)售
很多電商賣(mài)家往往低估了給現(xiàn)有客戶(hù)交叉銷(xiāo)售和向上銷(xiāo)售的力量。根據(jù)福布斯的報(bào)道,吸引新客戶(hù)的成本是留住現(xiàn)有客戶(hù)的5倍。最重要的是,一家公司65%的業(yè)務(wù)來(lái)自現(xiàn)有客戶(hù),因此利用電商數(shù)據(jù)進(jìn)行重定向戰(zhàn)略可能有更大的利潤(rùn)空間。
②最大化廣告開(kāi)支回報(bào)率
使用電商數(shù)據(jù)分析可以幫你發(fā)現(xiàn)企業(yè)是否像一個(gè)正在漏水的桶,可以做些什么來(lái)最大化廣告支出。與其把錢(qián)浪費(fèi)在不起作用的廣告上,你可以專(zhuān)注于針對(duì)正確目標(biāo)受眾的廣告。
四、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)帶來(lái)的影響有哪些
1、電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流代替了實(shí)物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;
另一方面突破了時(shí)間和空間的限制,使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高了效率。
2、電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。
3、電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng),使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
4、電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。
5、電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。
擴(kuò)展資料:
電子商務(wù)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)加工過(guò)程的影響:
1、改變了生產(chǎn)方式。傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式下的生產(chǎn)方式是大批量、規(guī)格化、流程固定的流水線生產(chǎn),是產(chǎn)品的全程生產(chǎn),外協(xié)加工工序較少?;陔娮由虅?wù)的生產(chǎn)方式是顧客需求拉動(dòng)型的生產(chǎn)。
2、縮短了生產(chǎn)與研發(fā)的周期。首先,電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)可大大提高信息和資金等的轉(zhuǎn)移速度,提高了工作效率,縮短生產(chǎn)周期,從而降低單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
其次,電子商務(wù)環(huán)境下,廠商總是用自己全新的技術(shù)和產(chǎn)品贏得市場(chǎng),以在競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。
3、減少企業(yè)庫(kù)存,提高庫(kù)存管理水平。
參考資料來(lái)源:百度百科-電子商務(wù)
以上就是關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)電商行業(yè)有什么影響相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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