產(chǎn)品整體概念的含義（產(chǎn)品整體概念的含義和層次）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于產(chǎn)品整體概念的含義的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、商品整體概念包括哪三個(gè)層次 ？每個(gè)層次的含義分別是什么？

• 2、如何理解整體產(chǎn)品的含義？試舉例加以說明

• 3、到底什么是產(chǎn)品？

• 4、舉例說明整體產(chǎn)品的概念，層次及其營(yíng)銷指導(dǎo)意義

一、商品整體概念包括哪三個(gè)層次 ？每個(gè)層次的含義分別是什么？

商品的整體概念包括三個(gè)層次：商品實(shí)質(zhì)層、商品實(shí)體層和商品延伸層。

1、商品實(shí)質(zhì)層

指商品帶給消費(fèi)者的最基本的效用和利益，即主要的實(shí)際用途。這是商品概念的核心層次，是滿足顧客需要的核心內(nèi)容，即顧客購(gòu)買的真正動(dòng)機(jī)。

2、商品實(shí)體層

指支持商品核心利益的各種具體形式，即商品的外部特征，如商品的質(zhì)量、功能、款式、品牌和包裝等方面的具體特征。

3、商品延伸層

指消費(fèi)者在購(gòu)買和使用商品時(shí)所獲得的各種附加服務(wù)和附加利益，如提供信貸、免費(fèi)送貨安裝、售后保修等。體現(xiàn)了商品的服務(wù)性。

擴(kuò)展資料

商品的整體概念是以消費(fèi)者的基本利益為核心，強(qiáng)調(diào)服務(wù)是商品的組成部分，體現(xiàn)了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷思想。

特別是當(dāng)商品的實(shí)質(zhì)層和實(shí)體層與競(jìng)爭(zhēng)者相仿的情況下，商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的高下往往取決于商品的延伸層。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，產(chǎn)品技術(shù)越來越復(fù)雜，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的依賴性越來越大。

他們購(gòu)買商品時(shí)．不僅購(gòu)買商品本身，而且希望在購(gòu)買商品后，得到可靠而周到的服務(wù)。商場(chǎng)的質(zhì)量保證、服務(wù)承諾、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率，已成為消費(fèi)者判定商品質(zhì)量，決定購(gòu)買與否的一個(gè)重要條件。

因此，正確認(rèn)識(shí)商品的整體概念，提高服務(wù)質(zhì)量，使消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)得到更多的附加利益是商場(chǎng)商品開發(fā)和管理中的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。

參考資料來源：百度百科--商品整體

二、如何理解整體產(chǎn)品的含義？試舉例加以說明

整體產(chǎn)品是指產(chǎn)品的實(shí)際功能，營(yíng)銷學(xué)把它分為三個(gè)層次：核心產(chǎn)品 形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。

核心產(chǎn)品指的是產(chǎn)品的實(shí)際功能，這是產(chǎn)品的重要部分，產(chǎn)品功能包括物質(zhì)和精神兩個(gè)方面，前者指是產(chǎn)品的實(shí)際用途，后者指的是產(chǎn)品給顧客所帶來的是地位 聲譽(yù) 心理。

精神上的滿足。

形式產(chǎn)品是指產(chǎn)品的實(shí)體部分，即產(chǎn)品之所以具有功能的物質(zhì)基礎(chǔ)。顧客為了獲取產(chǎn)品的功能，就必須購(gòu)買實(shí)體部分，形式產(chǎn)品為了能充分體現(xiàn)其功能作用，多體現(xiàn)在產(chǎn)品品質(zhì)，構(gòu)造，外觀、商標(biāo)、包裝等。

延伸產(chǎn)品是指企業(yè)在產(chǎn)品實(shí)體以外給予。

顧客的額外利益，也可稱為附加產(chǎn)品。例如：培訓(xùn)、運(yùn)輸、安裝、配件、巡回維修等方面。延伸產(chǎn)品是樹立以顧客為中心的營(yíng)銷觀念的具體體現(xiàn)，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。

三、到底什么是產(chǎn)品？

1、“產(chǎn)品概念”是企業(yè)想要注入顧客腦中關(guān)于產(chǎn)品的一種主觀意念，它是用消費(fèi)者的語(yǔ)言來表達(dá)的產(chǎn)品構(gòu)想。一般用文字來表達(dá)或用圖片來描述產(chǎn)品概念，通常一個(gè)完整的產(chǎn)品概念由四部分組成：

①消費(fèi)者洞察：從消費(fèi)者的角度提出其內(nèi)心所關(guān)注的有關(guān)問題；

② 利益承諾：說明產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處；

③ 支持點(diǎn)：解釋產(chǎn)品的哪些特點(diǎn)是怎樣解決消費(fèi)者洞察中所提出的問題的；

④ 總結(jié)：用概括的語(yǔ)言（最好是一句話）將上述三點(diǎn)的精髓表達(dá)出來。

產(chǎn)品概念要求對(duì)消費(fèi)者的產(chǎn)品介紹能夠足夠清楚，對(duì)消費(fèi)者夠有吸引力！

2、產(chǎn)品的狹義概念：被生產(chǎn)出的物品；產(chǎn)品的廣義概念：可以滿足人們需求的載體。產(chǎn)品的“整體概念”——人們向市場(chǎng)提供的能滿足消費(fèi)者或用戶某種需求的任何有形物品和無(wú)形服務(wù)。社會(huì)需要是不斷變化的，因此，產(chǎn)品的品種、規(guī)格、款式也會(huì)相應(yīng)地改變。新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高，產(chǎn)品數(shù)量的不斷增加，是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的顯著特點(diǎn)。

3、產(chǎn)品整體概念，20世紀(jì)90年代以來，菲利普-科特勒等學(xué)者傾向于使用五個(gè)層次來表述產(chǎn)品整體概念，認(rèn)為五個(gè)層次的表述方式能夠更深刻、更準(zhǔn)確地表述產(chǎn)品整體概念的含義。產(chǎn)品整體概念要求營(yíng)銷人員在規(guī)劃市場(chǎng)供應(yīng)物時(shí)，要考慮到能提供顧客價(jià)值的五個(gè)層次。產(chǎn)品整體概念的五個(gè)基本層次是：

（1）核心產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益。從根本上說，每一種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上都是為解決問題而提供的服務(wù)。因此，營(yíng)銷人員向顧客銷售任何產(chǎn)品，都必須具有反應(yīng)顧客核心需求的基本效用或利益。

（2）形式產(chǎn)品。形式產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式。有五個(gè)特征構(gòu)成，即品質(zhì)、式樣、特征、商標(biāo)及包裝。即使是純粹的服務(wù)，也具有相類似的形式上的特點(diǎn)。

（3）期望產(chǎn)品。期望產(chǎn)品是指購(gòu)買者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)期望得到的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一整套屬性和條件。

（4）延伸產(chǎn)品。延伸產(chǎn)品是指顧客購(gòu)買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時(shí)附帶獲得的各種利益的總和，包括產(chǎn)品說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等。國(guó)內(nèi)外很多企業(yè)的成功，在一定程度上應(yīng)歸功于他們更好地認(rèn)識(shí)到服務(wù)在產(chǎn)品整體概念中所占的重要地位。

（5）潛在產(chǎn)品。潛在產(chǎn)品是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的，可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品。潛在產(chǎn)品指出了現(xiàn)有產(chǎn)品可能的演變趨勢(shì)和前景。

四、舉例說明整體產(chǎn)品的概念，層次及其營(yíng)銷指導(dǎo)意義

1、實(shí)質(zhì)產(chǎn)品

實(shí)質(zhì)產(chǎn)品是指產(chǎn)品的基本需求效用和利益。從根本上講，每個(gè)產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上都是為解決問題而提供的服務(wù)。例如，消費(fèi)者購(gòu)買口紅的目的不是為了得到某種顏色某種形狀的實(shí)體，而是為了通過使用口紅提高自身的形象和氣質(zhì)。

2、形式產(chǎn)品

形式產(chǎn)品是指產(chǎn)品的實(shí)體外在形態(tài)，或核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式或目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)需求的特定滿足形式。。形式產(chǎn)品一般有五個(gè)特征構(gòu)成，即品質(zhì)、式樣、特征、商標(biāo)及包裝。核心產(chǎn)品必須通過形式產(chǎn)品才能實(shí)現(xiàn)。

3、延伸產(chǎn)品

延伸產(chǎn)品是指針對(duì)產(chǎn)品本身的商品特性而產(chǎn)生的各種服務(wù)保證?；蛘呤穷櫩唾?gòu)買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時(shí)，附帶獲得的各種利益的總和，包括說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等。

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的意義表現(xiàn)在：

1、它以消費(fèi)者基本利益為核心，指導(dǎo)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理活動(dòng)，是企業(yè)貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的基礎(chǔ)。

2、只有通過產(chǎn)品四層次的最佳組合才能確立產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。

3、產(chǎn)品差異構(gòu)成企業(yè)特色的主體，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須致力于創(chuàng)造自身產(chǎn)品的特色。

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擴(kuò)展資料

產(chǎn)品形態(tài)是產(chǎn)品信息的載體，基于形態(tài)語(yǔ)意學(xué)的交通工具設(shè)計(jì)是運(yùn)用獨(dú)特的造型語(yǔ)言，利用產(chǎn)品形態(tài)這種無(wú)聲的媒介向外界傳遞產(chǎn)品的基本內(nèi)容，達(dá)到“無(wú)聲勝有聲”的藝術(shù)境界。隨著時(shí)代的變化，尤其是科技、制造工藝的進(jìn)化，交通工具更加注重于產(chǎn)品形態(tài)語(yǔ)意的表達(dá)，一個(gè)好的形態(tài)反映了時(shí)代的精神面貌，迎合了人們的審美趣意，甚至于還影響著和引導(dǎo)著人們的消費(fèi)習(xí)慣。

然而傳統(tǒng)的交通工具設(shè)計(jì)以使用性為主要目標(biāo)，更多考慮產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)、結(jié)構(gòu)的合理，而沒有把人作為設(shè)計(jì)的目標(biāo)，在滿足物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上忽略了精神與情感方面的需求的設(shè)計(jì)。就汽車設(shè)計(jì)而言，造型上存在色彩單調(diào)、搭配不當(dāng)、體形龐大、線條生硬、顯示裝置不夠人性化等諸多問題。外在造型的低下導(dǎo)致汽車設(shè)計(jì)整體品質(zhì)大打折扣，失去國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

所以交通工具設(shè)計(jì)作為人類智慧的產(chǎn)物，是由若干個(gè)相互聯(lián)系的要素構(gòu)成的集合體，包括功能、結(jié)構(gòu)、形態(tài)、色彩以及環(huán)境等要素，本項(xiàng)目通過運(yùn)用形態(tài)語(yǔ)意學(xué)的設(shè)計(jì)理念來創(chuàng)造出更時(shí)尚、更加美觀的交通工具。

參考資料來源：/baike.baidu.com/item/%E4%BA%A7%E5%93%81%E6%95%B4%E4%BD%93%E6%A6%82%E5%BF%B5/6397226?fr=aladdin#3"target="_blank"title="百度百科-產(chǎn)品整體概念">百度百科-產(chǎn)品整體概念

參考資料來源：/baike.baidu.com/item/%E6%95%B4%E4%BD%93%E4%BA%A7%E5%93%81%E6%A6%82%E5%BF%B5/2041175#1"target="_blank"title="百度百科-整體產(chǎn)品概念">百度百科-整體產(chǎn)品概念

以上就是關(guān)于產(chǎn)品整體概念的含義相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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