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賣課程該怎樣推銷話術（賣課程的技巧話術）

發(fā)布時間：2023-03-13 11:22:28 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1477 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于賣課程該怎樣推銷話術的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、推銷話術技巧
2、教育機構的銷售技巧
3、如何推銷課程？
4、銷售的話術怎么才能吸引人

賣課程該怎樣推銷話術（賣課程的技巧話術）

一、推銷話術技巧

在銷售的時候，業(yè)務員和客戶之間應該怎樣溝通呢?下面是我給大家?guī)淼氖峭其N話術技巧，歡迎大家閱讀參考!

1、介紹簡潔明了

首先一點，很重要，說話必須要簡單明了，和客戶見面的時候、銷售的時候都是，在兩三句話里要介紹完，語速要慢一點但是不能拖沓，但是說話的時候要注視對方眼睛并且略帶笑容。

2、業(yè)務員不要談與銷售無關和主觀性議題

業(yè)務員和客戶進行溝通的時候，往往很難控制好客戶的話題，特別是對于一些新人來說，如果控制不好，那樣就很容易被客戶“牽著鼻子走”，跟著客戶進行一些主觀性的議題，這樣很容易會產(chǎn)生一些分歧，后來可能會因為某些問題而爭得面紅耳赤，即使你可以爭得主導位置，但是最后，一筆業(yè)務就泡湯了，所以，在進行溝通的時候，和銷售無關的東西，最好不要談，還有一些主觀性的議題也應該盡量避免。

3、交談時不要講太多專業(yè)術語

在交談的時候要少用一些專業(yè)性術語，如果在交談的時候有一大堆專業(yè)術語，客戶又聽不懂，就像墜入云里一樣，那樣客戶很容易會產(chǎn)生抵觸和厭惡心理，所以在介紹的時候盡量用一些簡單易懂的話語來替換那些專業(yè)術語，這樣客戶才會聽得更明白，而且溝通起來會更快捷，銷售過程才會更順暢。

4、面對客戶提問回答要全面

客戶進行提問的時候，一定要回答全面，而且在回答的時候也不是滔滔不絕和越多越好，而是越精越全面越好，不要有遺漏，客戶在了解產(chǎn)品的時候，要一次性地回答客戶的問題，全部回答完了，那客戶也弄清楚了，那也不會多問。

5、理智交談

在銷售的時候，不要用一些反問的語氣來駁斥客戶，如果在交談過程中，客戶出現(xiàn)惡意問題，而你又以牙還牙，那很容易會將客戶駁倒，客戶也很容易被駁走，如果出現(xiàn)這樣的情況，要以微笑和合體的語氣來回答客戶問題，切忌跟著客戶變得不理智起來。

要想成為一名出色的推銷員，掌握一些推銷技巧是必不可少的。

推銷技巧一：厲兵秣馬

兵法說，不打無準備之仗。做為銷售來講，道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區(qū)，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那么一回事。記得那時候我們培訓了將近一個月，從產(chǎn)品知識到故障分析，從企業(yè)歷史到銷售技巧，每一個環(huán)節(jié)都反復練習，直至倒背如流。那時候我們同事之間經(jīng)常互相打趣說咱都成了機器人了。我記得當時為了調試出一個最佳音樂效果，一沒有顧客在場，我就專心致志地一個鍵一個鍵的反復試驗，持續(xù)了將近一個星期，終于得到了自己滿意的效果。

每次輪到自己休息，我總喜歡到各個賣場去轉轉：一來調查一下市場，做到心中有數(shù)。現(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷員，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷員的技巧，只有博采各家之長，你才能煉就不敗金身!

推銷技巧二：關注細節(jié)

現(xiàn)在有很多介紹促銷技巧的書，里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中，很多促銷員不能領會到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。其實這也是錯誤的，什么事情都要有個度，過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。

熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開!隨風潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。

推銷技巧三：借力打力

銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員，這點同樣重要。

我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實施詐騙，其中一般都有一個角色—就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷員的時候，經(jīng)常使用一個方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客，當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候，我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他，領導都出面了，二來談判起來比較方便，只要領導再給他一點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽!當然，如果領導不在，隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。

推銷技巧四：見好就收

銷售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。根據(jù)我的經(jīng)驗，在銷售現(xiàn)場，顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!有些促銷員不善于察言觀色，在顧客已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結果導致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們的使命，就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷售產(chǎn)品。所以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調整思路，緊急剎車，嘗試締約。一旦錯失良機，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛入門的促銷員最容易犯的錯誤。

推銷技巧五：送君一程

銷售上有一個說法，開發(fā)一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。我在做促銷員的時候，非常注意和已成交的顧客維持良好關系，這也給我我?guī)砹素S厚的回報。其實做起來也很簡單，只要認真地幫他打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分!

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二、教育機構的銷售技巧

現(xiàn)在的教育機構競爭越來越激烈，這兩年競爭對手不光是三公里內的對門和隔一條的大機構還有主打線上課程的公司，這些公司往往名氣大，資金實力雄厚，促銷手段更是讓人看不懂，更不要說回擊了。下面是我為大家收集關于教育機構的銷售技巧，希望能幫到你。

一、校區(qū)環(huán)境

校區(qū)環(huán)境可謂是一個機構的硬件設施，對于上門的家長來說，關心的有兩方面，首先是安全，其次才是文化氛圍。

1、安全

曾有一個美術教育機構，分租了一個網(wǎng)吧的三分之一，在二樓，樓梯扶手和墻面都非常臟，還有幾個煙頭在地上，公用的走廊和衛(wèi)生間時不時有幾個打扮新潮說臟話的青年抽著煙。

這樣的地方應該很少有家長會放心把孩子送來學畫畫，不管里面的老師有多專業(yè)，果然在半年后，那家機構就已經(jīng)關門了。

裝修過程和日常維護也很重要，電源、樓梯扶手高度及防滑、相框盡量不要用金屬直角等，這些安全隱患細心的家長們第一次到一個機構幾乎都能看到，所以細節(jié)不容忽視。

2、文化氛圍

早十幾年教育機構的布局基本就是前臺，教室和辦公室，近幾年教育機構的裝修時有了功能區(qū)的概念。

這個也是提升校區(qū)硬件的一個非常有效的方法，其中最受歡迎的是家長等候區(qū)、圖書角和活動區(qū)。如果場地有限，可以考慮把家長等候區(qū)和圖書角合并在一起。

重點說一下家長等候區(qū)的重要性，孩子上課兩個小時，對于等候的家長來說是一段漫長的時間，如果能在等候區(qū)放些書籍、親子類電影再準備一些自助茶水，相信對于家長來說，這個服務就到位了。

別忘了，買單的是家長，除了服務好教室里的學生，教室外的家長也不能忽略。

二、洽談環(huán)節(jié)

1、小的孩子千萬不要同母親分開

這是一個真實的案例：

家長帶一個5歲的孩子來咨詢英語啟蒙課，她怕孩子吵鬧影響和家長的洽談，就把孩子放在一個空教室里看動畫片，結果家長沒聊到十分鐘就進教室把孩子帶走了。

很多顧問都有這樣的顧慮，太小的孩子跟在家長旁邊怕影響和家長介紹課程課，就把家長和學生分開，這樣做是非常錯誤的。

試想家長和孩子都是第一次來機構，對她們來說是完全陌生的環(huán)境，這樣的情況下只有家長和孩子呆在一起才是最安心的。

對于年齡小的孩子，可以準備和英語相關的涂色本或簡單的手工給孩子玩，這樣家長就可以放心的聽顧問介紹了。

2、大的孩子請教學老師幫忙

對于小學高年級階段的學生，可能就不需要跟家長一起來聽課程介紹了。顧問可以請一位教學老師幫助學生先做入學測試。

然后，比較重要的是，要讓教學老師和學生聊聊天，問問學生對于這個科目的困惑，自己可以怎么幫到他，最好可以做個簡易的提升計劃和期末成績的目標，給孩子信心，這樣才能得到孩子的認可。

3、不要講太多課程專業(yè)術語

95%的家長對于英語課程體系是不了解的，你講了一大堆理念原理的家長只能迷茫的點頭，講的太多家長自然就想走了。

這個階段的課程可以學會260個詞匯，180個句型，以及48篇文章(數(shù)字是舉例)，我們這邊的學生在學?？荚嚩际前嗉壟琶叭种坏?，一年下來孩子整體的聽說能力可以提高兩個級別，相當于比他高一年級學生的水平。

這，是家長能聽懂的課程介紹。

4、參觀校區(qū)要讓家長感受校區(qū)溫馨文化

之前有一家早教機構，一個媽媽帶著一個兩歲的男孩來咨詢課程。小男孩特別調皮，到處跑。

顧問很快就發(fā)現(xiàn)他喜歡校區(qū)墻上掛著的一個手工小汽車，隨手就把小汽車遞到孩子手里，還囑咐阿姨天熱給孩子做份水果酸奶，然后就抱著小男孩帶著男孩媽媽開始參觀校區(qū)了。

參觀的過程還一直夸小男孩膽子大，活潑好動，長大肯定能當領導啥的，把男孩媽媽說的笑的合不攏嘴。課程介紹就在小男孩吃水果酸奶的幾分鐘完成了，孩子家長現(xiàn)場就報名了。

其實對家長來說，能找到像父母一樣認可孩子關心孩子的一個機構是非常難得的，這一點其實就是校區(qū)文化的傳播過程，讓家長感受到對孩子的關心和愛比那些漂亮的裝修更重要。

注意不要把校區(qū)的增值服務在洽談和參觀校區(qū)的過程中一次性講完。

三、報名環(huán)節(jié)

1、不要讓家長說出：“我回去考慮考慮”

✔ 話術1：

家長您看哈，這是剛才咱們(或教學老師給出的)寶貝的學習計劃，按照這個計劃來看，孩子現(xiàn)在報名其實是有點晚了，同年級的孩子已經(jīng)在這里學了三節(jié)課了，今天就直接把課本帶回去讓孩子先預習一下，周六就直接進班上課，課后老師會多留10分鐘單獨給他補課。

✔ 話術2：

我們的課程目前是沒有優(yōu)惠活動，咱們給孩子報班，還是為了可以幫孩子提高這科的成績，平時估計您也忙沒時間輔導他，把孩子送我們這里就放心吧。這是寶貝的書，今天帶回去就讓他自己先看起來，周六就進班上課了。

✔ 話術3：

孩子這一學期一共就四個多月，對孩子來說越早報班越好，對您來說孩子報好班您也省心了。您今天難得來一次，我這邊幫你報名成功后就直接請教學老師幫您做詳細的學習計劃，今天晚上回去孩子就可以先復習起來，周六就進班上課了。

✔ 話術4：

您要是有顧慮的話可以這樣，先送孩子過來學一個月，要是您真的感覺不滿意也可以把余款退給您，最主要是給孩子爭取早點學習的時間，大人一忙起來孩子學習的事情就容易耽擱，到了期末大人孩子都著急上火的。

2、付款過程要干脆利落

我先給您開下收據(jù)，我們這邊各種支付方式都可以看您方便，您要是信用卡的話還可以分期，發(fā)票的話明天能開出來，您要嫌折騰我就周六給寶貝帶回去。

我這邊先給您開收據(jù)，然后請剛才的王老師來給孩子做個詳細的學習計劃，這樣今天就可以開始學起來了。

開收據(jù)是個假定成交的過程，家長肯在收據(jù)簽字就說明一定報名了，要是家長不肯簽字，就繼續(xù)溝通，不要等家長說出“我再考慮考慮”怎么溝通?

3、家長付款后，盡可能留家長多呆一會兒

家長付款后，可以有教學老師帶孩子做詳細的學習計劃，而課程顧問要珍惜難得的跟家長溝通的時間。

現(xiàn)在家長已經(jīng)是客戶了，客戶服務要從付款后的第一時間就做起，要把平時班級群的服務內容，節(jié)假日校區(qū)通常會用的活動等做詳細介紹，還需要把學校提供的增值服務一一介紹，讓家長不斷的覺得物超所值。

家長如果沒有在收據(jù)簽字，沒有付款，就要把剛才沒有講的增值服務詳細介紹了。

三、如何推銷課程？

1、自我提升：打鐵還需自身硬！為何培訓公司的小妹妹，給培訓經(jīng)理打電話發(fā)郵件，培訓經(jīng)理不理她，即便撒嬌也不管用，關鍵是專業(yè)太弱了，什么都不懂呀！

2、接觸客戶：保險和傳銷的死纏爛打，被某些叫斯*達的培訓機構，用到了極致，怎樣才是接觸客戶的好方式呢。

3、展示專業(yè)：真正專業(yè)的培訓經(jīng)理，愿意和專業(yè)的課程銷售交流，因為可以彼此學習，因為志同道合，他可不愿意，每次都培訓這個培訓公司的課程銷售，那怎么展示專業(yè)呢？

4、處理異議：培訓經(jīng)理哪有那么乖的，你說簽單，他就掏錢，怎么可能呢？他總要說一些理由。

5、后續(xù)服務：真正專業(yè)的培訓經(jīng)理，應該把重點放在課后，而不是在課前拼命折磨培訓公司，折磨講師。講師把力氣都用來對付培訓經(jīng)理了，怎么有心思上課？

四、銷售的話術怎么才能吸引人

銷售的話術怎么才能吸引人

銷售的話術怎么才能吸引人，銷售就是需要說服客戶，銷售的過程即是說服的過程，一個好的銷售必定是說服高手。銷售溝通的目的有時是交流感情，明確推銷觀點。下面來看看銷售的話術怎么才能吸引人？

銷售的話術怎么才能吸引人1

1、斷言、充滿自信

銷售人員如果掌握了充分的商品知識及確實的客戶情報，在客戶面前就可以很自信地說話。不自信的話是缺乏說服力量的。有了自信以后，銷售人員在講話的尾語可以作清楚的、強勁的結束，由此給對方確實的信息。如“一定可以使您滿意的”。此時，此類語言就會使客戶對你介紹的商品產(chǎn)生一定的信心。

2、重復說過的話，加深在顧客腦海中的印象

銷售員講的話，不會百分之百地都留在對方的記憶里。而且，很多時候就連強調的部分也只是通過對方的耳朵而不會留下任何記憶的痕跡，很難如人所愿。因此，你想強調說明的重要內容最好能反復說出，從不同的角度加以說明。這樣，就會使客戶相信并加深對所講內容的印象。

切記：要從不同角度，用不同的表達方式向對方表白你重點說明的內容。

3、坦誠相待，感染顧客

只依靠銷售人員流暢的話語及豐富的知識是不能說服所有客戶的。

“太會講話了?！?/p>

“這個銷售員能不能信任呢？”

“這種條件雖然很好，可是會不會只有最初是這樣呢？”

客戶的心中會產(chǎn)生以上種種疑問和不安。要消除不安和疑問，最重要的是將心比心，坦誠相待。因此，對公司、產(chǎn)品、方法及自己本身都必須充滿自信心，態(tài)度及語言要表現(xiàn)出內涵，這樣自然會感染對方。

4、學會當一個好聽眾

在銷售過程中，盡量促使客戶多講話，自己轉為一名聽眾，并且必須有這樣的心理準備，讓客戶覺得是自己在選擇，按自己的意志在購買，這樣的方法才是高明的銷售方法。

強迫銷售和自夸的話只會使客戶感到不愉快。必須有認真聽取對方意見的態(tài)度，不要中途打斷對方的講話而自己搶著發(fā)言。必要時可以巧妙地附和對方的講話，有時為了讓對方順利講下去，也可以提出適當?shù)膯栴}。

5、利用提問的技巧引導顧客回答

高明的商談技巧應使談話以客戶為中心而進行。為了達到此目的，你應該發(fā)問，銷售人員的優(yōu)劣決定了發(fā)問的方法及發(fā)問的效果。好的銷售人員會采用邊聽邊問的談話方式。通過巧妙地提出問題，可以做到：

1）根據(jù)客戶有沒有搭上話，可以猜到其關心的程度；

2）以客戶回答為線索，擬定下次訪問的對策；

3）客戶反對時，從“為什么？”“怎么會？”的發(fā)問了解其反對的理由，并由此知道

接下去應如何做。

4）可以制造談話的氣氛，使心情輕松。

5）給對方好印象，獲得信賴感。

6、借顧客身邊人之口

將客戶的朋友、下屬、同事通過技巧的方法引向我方的立場或不反對我方的立場，會促進銷售。事實也表明，讓他們了解你的意圖，成為你的朋友，對銷售成功有很大幫助。

優(yōu)秀的銷售員會把心思多一些用在怎樣籠絡剛好在場的客戶的友人身上，如果周圍的人替你說：“這套房子不錯，挺值的`”的時候，那就不會有問題了。相反地，如果有人說：“這樣的房子還是算了吧?！边@么一來，就必定完了。因此，無視在場的人是不會成功的。

7、引用其他客戶的評價

引用其他客戶的話來證明商品的效果是極為有效的方法。如“您很熟悉的xx上個月就買了這種產(chǎn)品，反映不錯?！敝豢客其N自己的想法，不容易使對方相信，在客戶心目中有影響的機構或有一定地位的人的評論和態(tài)度是很有說服力的。

8、借助對自己有利的資料

熟練準確運用能證明自己立場的資料。一般地講，客戶看了這些相關資料會對你銷售的商品更加了解。銷售員要收集的資料不限于平常公司所提供的內容，還有通過拜訪記錄，對批發(fā)商、同業(yè)人事、相關報導的內容也相應加以收集、整理，在介紹時，拿出來利用，或復印給對方看。

9、用清晰、明朗的語調講話

明朗的語調是使對方對自己有好感的重要基礎。忠厚的人，文靜的人在做銷售工作時盡量表現(xiàn)得開朗些。許多著名喜劇演員在表演時是有趣的人，而在實際生活中卻并非如舞臺上的形象。所以，銷售員也是一樣，在客戶面前要保持專業(yè)態(tài)度，以明朗的語調交談。

10、不給顧客說“不”的機會

×“您對這種商品有興趣？”

×“您是否現(xiàn)在就可以做出決定了？”

這樣的問話會產(chǎn)生對銷售人員不利的回答，也會因為談話不能往下繼續(xù)進行而出現(xiàn)沉默。

√“您對這種產(chǎn)品有何感受？”

√“如果現(xiàn)在購買的話，還可以獲得一個特別的禮品呢？”

銷售的話術怎么才能吸引人2

1、顧客說：我要考慮一下。

對策：時間就是金錢。機不可失，失不再來。

（1）詢問法：

通常在這種情況下，顧客對產(chǎn)品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹（如：某一細節(jié)），或者有難言之隱（如：沒有錢、沒有決策權）不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對癥下藥，藥到病除。如：先生，我剛才到底是哪里沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下？

（2）假設法：

假設馬上成交，顧客可以得到什么好處（或快樂），如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益（將痛苦），利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對我們的產(chǎn)品確是很感興趣。

假設您現(xiàn)在購買，可以獲得??（外加禮品）。我們一個月才來一次（或才有一次促銷活動），現(xiàn)在有許多人都想購買這種產(chǎn)品，如果您不及時決定，會……

（3）直接法：

通過判斷顧客的情況，直截了當?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡?，尤其是對男士購買者存在錢的問題時，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：??先生，說真的，會不會是錢的問題呢？或您是在推脫吧，想要躲開我吧？

2、顧客說：太貴了。

對策：一分錢一分貨，其實一點也不貴。

（1）比較法：

①與同類產(chǎn)品進行比較。如：市場??牌子的??錢，這個產(chǎn)品比??牌子便宜多啦，質量還比??牌子的好。

②與同價值的其它物品進行比較。如：??錢現(xiàn)在可以買a、b、c、d等幾樣東西，而這種產(chǎn)品是您目前最需要的，現(xiàn)在買一點兒都不貴。

（2）拆散法：

將產(chǎn)品的幾個組成部件拆開來，一部分一部分來解說，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。

（3）平均法：

將產(chǎn)品價格分攤到每月、每周、每天，尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天，而買名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然劃算。如：這個產(chǎn)品你可以用多少年呢？按??年計算，??月??星期，實際每天的投資是多少，你每花??錢，就可獲得這個產(chǎn)品，值！

（4）贊美法：

通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平時很注重??（如：儀表、生活品位等）的啦，不會舍不得買這種產(chǎn)品或服務的。

3、顧客說：市場不景氣。

對策：不景氣時買入，景氣時賣出。

（1）討好法：

聰明人透漏一個訣竅：當別人都賣出，成功者購買；當別人卻買進，成功者賣出?，F(xiàn)在決策需要勇氣和智慧，許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎。通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等，討好顧客，得意忘形時掉了錢包！

（2）化小法：

景氣是一個大的宏觀環(huán)境變化，是單個人無法改變的，對每個人來說在短時間內還是按部就班，一切“照舊”。這樣將事情淡化，將大事化小來處理，就會減少宏觀環(huán)境對交易的影響。如：這些日子來有很多人談到市場不景氣，但對我們個人來說，還沒有什么大的影響，所以說不會影響您購買??產(chǎn)品的。

（3）例證法：

舉前人的例子，舉成功者的例子，舉身邊的例子，舉一類人的群體共同行為例子，舉流行的例子，舉領導的例子，舉歌星偶像的例子，讓顧客向往，產(chǎn)生沖動、馬上購買。如：某某先生，??人??時間購買了這種產(chǎn)品，用后感覺怎么樣（有什么評價，對他有什么改變）。今天，你有相同的機會，作出相同的決定，你愿意嗎？

4、顧客說：能不能便宜一些。

對策：價格是價值的體現(xiàn)，便宜無好貨

（1）得失法：

交易就是一種投資，有得必有失。單純以價格來進行購買決策是不全面的，光看價格，會忽略品質、服務、產(chǎn)品附加值等，這對購買者本身是個遺憾。如：您認為某一項產(chǎn)品投資過多嗎？但是投資過少也有他的問題所在，投資太少，使所付出的就更多了，因為您購買的產(chǎn)品無法達到頒期的滿足（無法享受產(chǎn)品的一些附加功能）。

（2）底牌法：

這個價位是產(chǎn)品目前在全國最低的價位，已經(jīng)到了底兒，您要想再低一些，我們實在辦不到。通過亮出底牌（其實并不是底牌，離底牌還有十萬八千里），讓顧客覺得這種價格在情理之中，買得不虧。

（3）誠實法：

在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質的產(chǎn)品，這是一個真理，告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如：如果您確實需要低價格的，我們這里沒有，據(jù)我們了解其他地方也沒有，但有稍貴一些的??產(chǎn)品，您可以看一下。

5、顧客說：別的地方更便宜。

對策：服務有價?，F(xiàn)在假貨泛濫。

（1）分析法：

大部分的人在做購買決策的時候，通常會了解三方面的事：第一個是產(chǎn)品的品質，第二個是產(chǎn)品的價格，第三個是產(chǎn)品的售后服務。在這三個方面輪換著進行分析，打消顧客心中的顧慮與疑問，讓它“單戀一支花”。

如：??先生，那可能是真的，畢竟每個人都想以最少的錢買最高品質的商品。但我們這里的服務好，可以幫忙進行??，可以提供??，您在別的地方購買，沒有這么多服務項目，您還得自己花錢請人來做??，這樣又耽誤您的時間，又沒有節(jié)省錢，還是我們這里比較恰當。

（2）轉向法：

不說自己的優(yōu)勢，轉向客觀公正地說別的地方的弱勢，并反復不停地說，摧毀顧客心理防線。如：我從未發(fā)現(xiàn)：那家公司（別的地方的）可以以最低的價格提供最高品質的產(chǎn)品，又提供最優(yōu)的售后服務。我??（親戚或朋友）上周在他們那里買了??，沒用幾天就壞了，又沒有人進行維修，找過去態(tài)度不好……

（3）提醒法：

提醒顧客現(xiàn)在假貨泛濫，不要貪圖便宜而得不償失。如：為了您的幸福，優(yōu)品質高服務與價格兩方面您會選哪一項呢？你愿意犧牲產(chǎn)品的品質只求便宜嗎？如果買了假貨怎么辦？你愿意不要我們公司良好的售后服務嗎？??先生，有時候我們多投資一點，來獲得我們真正要的產(chǎn)品，這也是蠻值得的，您說對嗎？