賣課程該怎樣推銷話術(shù)（賣課程的技巧話術(shù)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于賣課程該怎樣推銷話術(shù)的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、推銷話術(shù)技巧

• 2、教育機(jī)構(gòu)的銷售技巧

• 3、如何推銷課程？

• 4、銷售的話術(shù)怎么才能吸引人

一、推銷話術(shù)技巧

在銷售的時(shí)候，業(yè)務(wù)員和客戶之間應(yīng)該怎樣溝通呢?下面是我給大家?guī)淼氖峭其N話術(shù)技巧，歡迎大家閱讀參考!

1、介紹簡(jiǎn)潔明了

首先一點(diǎn)，很重要，說話必須要簡(jiǎn)單明了，和客戶見面的時(shí)候、銷售的時(shí)候都是，在兩三句話里要介紹完，語速要慢一點(diǎn)但是不能拖沓，但是說話的時(shí)候要注視對(duì)方眼睛并且略帶笑容。

2、業(yè)務(wù)員不要談與銷售無關(guān)和主觀性議題

業(yè)務(wù)員和客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候，往往很難控制好客戶的話題，特別是對(duì)于一些新人來說，如果控制不好，那樣就很容易被客戶“牽著鼻子走”，跟著客戶進(jìn)行一些主觀性的議題，這樣很容易會(huì)產(chǎn)生一些分歧，后來可能會(huì)因?yàn)槟承﹩栴}而爭(zhēng)得面紅耳赤，即使你可以爭(zhēng)得主導(dǎo)位置，但是最后，一筆業(yè)務(wù)就泡湯了，所以，在進(jìn)行溝通的時(shí)候，和銷售無關(guān)的東西，最好不要談，還有一些主觀性的議題也應(yīng)該盡量避免。

3、交談時(shí)不要講太多專業(yè)術(shù)語

在交談的時(shí)候要少用一些專業(yè)性術(shù)語，如果在交談的時(shí)候有一大堆專業(yè)術(shù)語，客戶又聽不懂，就像墜入云里一樣，那樣客戶很容易會(huì)產(chǎn)生抵觸和厭惡心理，所以在介紹的時(shí)候盡量用一些簡(jiǎn)單易懂的話語來替換那些專業(yè)術(shù)語，這樣客戶才會(huì)聽得更明白，而且溝通起來會(huì)更快捷，銷售過程才會(huì)更順暢。

4、面對(duì)客戶提問回答要全面

客戶進(jìn)行提問的時(shí)候，一定要回答全面，而且在回答的時(shí)候也不是滔滔不絕和越多越好，而是越精越全面越好，不要有遺漏，客戶在了解產(chǎn)品的時(shí)候，要一次性地回答客戶的問題，全部回答完了，那客戶也弄清楚了，那也不會(huì)多問。

5、理智交談

在銷售的時(shí)候，不要用一些反問的語氣來駁斥客戶，如果在交談過程中，客戶出現(xiàn)惡意問題，而你又以牙還牙，那很容易會(huì)將客戶駁倒，客戶也很容易被駁走，如果出現(xiàn)這樣的情況，要以微笑和合體的語氣來回答客戶問題，切忌跟著客戶變得不理智起來。

要想成為一名出色的推銷員，掌握一些推銷技巧是必不可少的。

推銷技巧一：厲兵秣馬

兵法說，不打無準(zhǔn)備之仗。做為銷售來講，道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個(gè)誤區(qū)，以為銷售就是要能說會(huì)道，其實(shí)根本就不是那么一回事。記得那時(shí)候我們培訓(xùn)了將近一個(gè)月，從產(chǎn)品知識(shí)到故障分析，從企業(yè)歷史到 銷售技巧 ，每一個(gè)環(huán)節(jié)都反復(fù)練習(xí)，直至倒背如流。那時(shí)候我們同事之間經(jīng)?；ハ啻蛉ふf咱都成了機(jī)器人了。我記得當(dāng)時(shí)為了調(diào)試出一個(gè)最佳音樂效果，一沒有顧客在場(chǎng)，我就專心致志地一個(gè)鍵一個(gè)鍵的反復(fù)試驗(yàn)，持續(xù)了將近一個(gè)星期，終于得到了自己滿意的效果。

每次輪到自己休息，我總喜歡到各個(gè)賣場(chǎng)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：一來調(diào)查一下市場(chǎng)，做到心中有數(shù)?，F(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷員，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對(duì)顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。二來可以學(xué)習(xí)一下別的促銷員的技巧，只有博采各家之長(zhǎng)，你才能煉就不敗金身!

推銷技巧二：關(guān)注細(xì)節(jié)

現(xiàn)在有很多介紹促銷技巧的書，里面基本都會(huì)講到促銷員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中，很多促銷員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的，什么事情都要有個(gè)度，過分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。

熱情不是簡(jiǎn)單地通過外部表情就能表達(dá)出來的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠(chéng)所至，金石為開!隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲，真正的誠(chéng)就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。

推銷技巧三：借力打力

銷售就是一個(gè)整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對(duì)銷售業(yè)績(jī)的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員，這點(diǎn)同樣重要。

我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙，其中一般都有一個(gè)角色—就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷員的時(shí)候，經(jīng)常使用一個(gè) 方法 ，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對(duì)一些非常有意向購(gòu)買的顧客，當(dāng)我們?cè)趦r(jià)格或者其他什么問題上卡住的時(shí)候，我常常會(huì)請(qǐng)出店長(zhǎng)來幫忙。一來表明我們確實(shí)很重視他，領(lǐng)導(dǎo)都出面了，二來談判起來比較方便，只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)小實(shí)惠，顧客一般都會(huì)買單，屢試不爽!當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)不在，隨便一個(gè)人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。

推銷技巧四：見好就收

銷售最懼的就是拖泥帶水，不當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)我的 經(jīng)驗(yàn) ，在銷售現(xiàn)場(chǎng)，顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳!有些促銷員不善于察言觀色，在顧客已有購(gòu)買意愿時(shí)不能抓住機(jī)會(huì)促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們的使命，就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷售產(chǎn)品。所以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調(diào)整思路，緊急剎車，嘗試締約。一旦錯(cuò)失良機(jī)，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛?cè)腴T的促銷員最容易犯的錯(cuò)誤。

推銷技巧五：送君一程

銷售上有一個(gè)說法，開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是保持一個(gè)老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多。我在做促銷員的時(shí)候，非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系，這也給我我?guī)砹素S厚的回報(bào)。其實(shí)做起來也很簡(jiǎn)單，只要認(rèn)真地幫他打好包，再帶上一聲真誠(chéng)的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候，一些微不足道的舉動(dòng)，會(huì)使顧客感動(dòng)萬分!

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二、教育機(jī)構(gòu)的銷售技巧

現(xiàn)在的教育機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，這兩年競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不光是三公里內(nèi)的對(duì)門和隔一條的大機(jī)構(gòu)還有主打線上課程的公司，這些公司往往名氣大，資金實(shí)力雄厚，促銷手段更是讓人看不懂，更不要說回?fù)袅恕Ｏ旅媸俏覟榇蠹沂占P(guān)于教育機(jī)構(gòu)的銷售技巧，希望能幫到你。

一、校區(qū)環(huán)境

校區(qū)環(huán)境可謂是一個(gè)機(jī)構(gòu)的硬件設(shè)施，對(duì)于上門的家長(zhǎng)來說，關(guān)心的有兩方面，首先是安全，其次才是文化氛圍。

1、安全

曾有一個(gè)美術(shù)教育機(jī)構(gòu)，分租了一個(gè)網(wǎng)吧的三分之一，在二樓，樓梯扶手和墻面都非常臟，還有幾個(gè)煙頭在地上，公用的走廊和衛(wèi)生間時(shí)不時(shí)有幾個(gè)打扮新潮說臟話的青年抽著煙。

這樣的地方應(yīng)該很少有家長(zhǎng)會(huì)放心把孩子送來學(xué)畫畫，不管里面的老師有多專業(yè)，果然在半年后，那家機(jī)構(gòu)就已經(jīng)關(guān)門了。

裝修過程和日常維護(hù)也很重要，電源、樓梯扶手高度及防滑、相框盡量不要用金屬直角等，這些安全隱患細(xì)心的家長(zhǎng)們第一次到一個(gè)機(jī)構(gòu)幾乎都能看到，所以細(xì)節(jié)不容忽視。

2、文化氛圍

早十幾年教育機(jī)構(gòu)的布局基本就是前臺(tái)，教室和辦公室，近幾年教育機(jī)構(gòu)的裝修時(shí)有了功能區(qū)的概念。

這個(gè)也是提升校區(qū)硬件的一個(gè)非常有效的方法，其中最受歡迎的是家長(zhǎng)等候區(qū)、圖書角和活動(dòng)區(qū)。如果場(chǎng)地有限，可以考慮把家長(zhǎng)等候區(qū)和圖書角合并在一起。

重點(diǎn)說一下家長(zhǎng)等候區(qū)的重要性，孩子上課兩個(gè)小時(shí)，對(duì)于等候的家長(zhǎng)來說是一段漫長(zhǎng)的時(shí)間，如果能在等候區(qū)放些書籍、親子類電影再準(zhǔn)備一些自助茶水，相信對(duì)于家長(zhǎng)來說，這個(gè)服務(wù)就到位了。

別忘了，買單的是家長(zhǎng)，除了服務(wù)好教室里的學(xué)生，教室外的家長(zhǎng)也不能忽略。

二、洽談環(huán)節(jié)

1、小的孩子千萬不要同母親分開

這是一個(gè)真實(shí)的案例：

家長(zhǎng)帶一個(gè)5歲的孩子來咨詢英語啟蒙課，她怕孩子吵鬧影響和家長(zhǎng)的洽談，就把孩子放在一個(gè)空教室里看動(dòng)畫片，結(jié)果家長(zhǎng)沒聊到十分鐘就進(jìn)教室把孩子帶走了。

很多顧問都有這樣的顧慮，太小的孩子跟在家長(zhǎng)旁邊怕影響和家長(zhǎng)介紹課程課，就把家長(zhǎng)和學(xué)生分開，這樣做是非常錯(cuò)誤的。

試想家長(zhǎng)和孩子都是第一次來機(jī)構(gòu)，對(duì)她們來說是完全陌生的環(huán)境，這樣的情況下只有家長(zhǎng)和孩子呆在一起才是最安心的。

對(duì)于年齡小的孩子，可以準(zhǔn)備和英語相關(guān)的涂色本或簡(jiǎn)單的手工給孩子玩，這樣家長(zhǎng)就可以放心的聽顧問介紹了。

2、大的孩子請(qǐng)教學(xué)老師幫忙

對(duì)于小學(xué)高年級(jí)階段的學(xué)生，可能就不需要跟家長(zhǎng)一起來聽課程介紹了。顧問可以請(qǐng)一位教學(xué)老師幫助學(xué)生先做入學(xué)測(cè)試。

然后，比較重要的是，要讓教學(xué)老師和學(xué)生聊聊天，問問學(xué)生對(duì)于這個(gè)科目的困惑，自己可以怎么幫到他，最好可以做個(gè)簡(jiǎn)易的提升計(jì)劃和期末成績(jī)的目標(biāo)，給孩子信心，這樣才能得到孩子的認(rèn)可。

3、不要講太多課程專業(yè)術(shù)語

95%的家長(zhǎng)對(duì)于英語課程體系是不了解的，你講了一大堆理念原理的家長(zhǎng)只能迷茫的點(diǎn)頭，講的太多家長(zhǎng)自然就想走了。

這個(gè)階段的課程可以學(xué)會(huì)260個(gè)詞匯，180個(gè)句型，以及48篇文章(數(shù)字是舉例)，我們這邊的學(xué)生在學(xué)?？荚嚩际前嗉?jí)排名前三分之一的，一年下來孩子整體的聽說能力可以提高兩個(gè)級(jí)別，相當(dāng)于比他高一年級(jí)學(xué)生的水平。

這，是家長(zhǎng)能聽懂的課程介紹。

4、參觀校區(qū)要讓家長(zhǎng)感受校區(qū)溫馨文化

之前有一家早教機(jī)構(gòu)，一個(gè)媽媽帶著一個(gè)兩歲的男孩來咨詢課程。小男孩特別調(diào)皮，到處跑。

顧問很快就發(fā)現(xiàn)他喜歡校區(qū)墻上掛著的一個(gè)手工小汽車，隨手就把小汽車遞到孩子手里，還囑咐阿姨天熱給孩子做份水果酸奶，然后就抱著小男孩帶著男孩媽媽開始參觀校區(qū)了。

參觀的過程還一直夸小男孩膽子大，活潑好動(dòng)，長(zhǎng)大肯定能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)啥的，把男孩媽媽說的笑的合不攏嘴。課程介紹就在小男孩吃水果酸奶的幾分鐘完成了，孩子家長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)就報(bào)名了。

其實(shí)對(duì)家長(zhǎng)來說，能找到像父母一樣認(rèn)可孩子關(guān)心孩子的一個(gè)機(jī)構(gòu)是非常難得的，這一點(diǎn)其實(shí)就是校區(qū)文化的傳播過程，讓家長(zhǎng)感受到對(duì)孩子的關(guān)心和愛比那些漂亮的裝修更重要。

注意不要把校區(qū)的增值服務(wù)在洽談和參觀校區(qū)的過程中一次性講完。

三、報(bào)名環(huán)節(jié)

1、不要讓家長(zhǎng)說出：“我回去考慮考慮”

✔ 話術(shù)1：

家長(zhǎng)您看哈，這是剛才咱們(或教學(xué)老師給出的)寶貝的學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照這個(gè)計(jì)劃來看，孩子現(xiàn)在報(bào)名其實(shí)是有點(diǎn)晚了，同年級(jí)的孩子已經(jīng)在這里學(xué)了三節(jié)課了，今天就直接把課本帶回去讓孩子先預(yù)習(xí)一下，周六就直接進(jìn)班上課，課后老師會(huì)多留10分鐘單獨(dú)給他補(bǔ)課。

✔ 話術(shù)2：

我們的課程目前是沒有優(yōu)惠活動(dòng)，咱們給孩子報(bào)班，還是為了可以幫孩子提高這科的成績(jī)，平時(shí)估計(jì)您也忙沒時(shí)間輔導(dǎo)他，把孩子送我們這里就放心吧。這是寶貝的書，今天帶回去就讓他自己先看起來，周六就進(jìn)班上課了。

✔ 話術(shù)3：

孩子這一學(xué)期一共就四個(gè)多月，對(duì)孩子來說越早報(bào)班越好，對(duì)您來說孩子報(bào)好班您也省心了。您今天難得來一次，我這邊幫你報(bào)名成功后就直接請(qǐng)教學(xué)老師幫您做詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，今天晚上回去孩子就可以先復(fù)習(xí)起來，周六就進(jìn)班上課了。

✔ 話術(shù)4：

您要是有顧慮的話可以這樣，先送孩子過來學(xué)一個(gè)月，要是您真的感覺不滿意也可以把余款退給您，最主要是給孩子爭(zhēng)取早點(diǎn)學(xué)習(xí)的時(shí)間，大人一忙起來孩子學(xué)習(xí)的事情就容易耽擱，到了期末大人孩子都著急上火的。

2、付款過程要干脆利落

我先給您開下收據(jù)，我們這邊各種支付方式都可以看您方便，您要是信用卡的話還可以分期，發(fā)票的話明天能開出來，您要嫌折騰我就周六給寶貝帶回去。

我這邊先給您開收據(jù)，然后請(qǐng)剛才的王老師來給孩子做個(gè)詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，這樣今天就可以開始學(xué)起來了。

開收據(jù)是個(gè)假定成交的過程，家長(zhǎng)肯在收據(jù)簽字就說明一定報(bào)名了，要是家長(zhǎng)不肯簽字，就繼續(xù)溝通，不要等家長(zhǎng)說出“我再考慮考慮”怎么溝通?

3、家長(zhǎng)付款后，盡可能留家長(zhǎng)多呆一會(huì)兒

家長(zhǎng)付款后，可以有教學(xué)老師帶孩子做詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，而課程顧問要珍惜難得的跟家長(zhǎng)溝通的時(shí)間。

現(xiàn)在家長(zhǎng)已經(jīng)是客戶了，客戶服務(wù)要從付款后的第一時(shí)間就做起，要把平時(shí)班級(jí)群的服務(wù)內(nèi)容，節(jié)假日校區(qū)通常會(huì)用的活動(dòng)等做詳細(xì)介紹，還需要把學(xué)校提供的增值服務(wù)一一介紹，讓家長(zhǎng)不斷的覺得物超所值。

家長(zhǎng)如果沒有在收據(jù)簽字，沒有付款，就要把剛才沒有講的增值服務(wù)詳細(xì)介紹了。

三、如何推銷課程？

1、自我提升：打鐵還需自身硬！為何培訓(xùn)公司的小妹妹，給培訓(xùn)經(jīng)理打電話發(fā)郵件，培訓(xùn)經(jīng)理不理她，即便撒嬌也不管用，關(guān)鍵是專業(yè)太弱了，什么都不懂呀！

2、接觸客戶：保險(xiǎn)和傳銷的死纏爛打，被某些叫斯*達(dá)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，用到了極致，怎樣才是接觸客戶的好方式呢。

3、展示專業(yè)：真正專業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理，愿意和專業(yè)的課程銷售交流，因?yàn)榭梢员舜藢W(xué)習(xí)，因?yàn)橹就篮希刹辉敢?，每次都培?xùn)這個(gè)培訓(xùn)公司的課程銷售，那怎么展示專業(yè)呢？

4、處理異議：培訓(xùn)經(jīng)理哪有那么乖的，你說簽單，他就掏錢，怎么可能呢？他總要說一些理由。

5、后續(xù)服務(wù)：真正專業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理，應(yīng)該把重點(diǎn)放在課后，而不是在課前拼命折磨培訓(xùn)公司，折磨講師。講師把力氣都用來對(duì)付培訓(xùn)經(jīng)理了，怎么有心思上課？

四、銷售的話術(shù)怎么才能吸引人

銷售的話術(shù)怎么才能吸引人

銷售的話術(shù)怎么才能吸引人，銷售就是需要說服客戶，銷售的過程即是說服的過程，一個(gè)好的銷售必定是說服高手。銷售溝通的目的有時(shí)是交流感情，明確推銷觀點(diǎn)。下面來看看銷售的話術(shù)怎么才能吸引人？

銷售的話術(shù)怎么才能吸引人1

1、斷言、充滿自信

銷售人員如果掌握了充分的商品知識(shí)及確實(shí)的客戶情報(bào)，在客戶面前就可以很自信地說話。不自信的話是缺乏說服力量的。有了自信以后，銷售人員在講話的尾語可以作清楚的、強(qiáng)勁的結(jié)束，由此給對(duì)方確實(shí)的信息。如“一定可以使您滿意的”。此時(shí)，此類語言就會(huì)使客戶對(duì)你介紹的商品產(chǎn)生一定的信心。

2、重復(fù)說過的話，加深在顧客腦海中的印象

銷售員講的話，不會(huì)百分之百地都留在對(duì)方的記憶里。而且，很多時(shí)候就連強(qiáng)調(diào)的部分也只是通過對(duì)方的耳朵而不會(huì)留下任何記憶的痕跡，很難如人所愿。因此，你想強(qiáng)調(diào)說明的重要內(nèi)容最好能反復(fù)說出，從不同的角度加以說明。這樣，就會(huì)使客戶相信并加深對(duì)所講內(nèi)容的印象。

切記：要從不同角度，用不同的表達(dá)方式向?qū)Ψ奖戆啄阒攸c(diǎn)說明的內(nèi)容。

3、坦誠(chéng)相待，感染顧客

只依靠銷售人員流暢的話語及豐富的知識(shí)是不能說服所有客戶的。

“太會(huì)講話了?！?/p>

“這個(gè)銷售員能不能信任呢？”

“這種條件雖然很好，可是會(huì)不會(huì)只有最初是這樣呢？”

客戶的心中會(huì)產(chǎn)生以上種種疑問和不安。要消除不安和疑問，最重要的是將心比心，坦誠(chéng)相待。因此，對(duì)公司、產(chǎn)品、方法及自己本身都必須充滿自信心，態(tài)度及語言要表現(xiàn)出內(nèi)涵，這樣自然會(huì)感染對(duì)方。

4、學(xué)會(huì)當(dāng)一個(gè)好聽眾

在銷售過程中，盡量促使客戶多講話，自己轉(zhuǎn)為一名聽眾，并且必須有這樣的心理準(zhǔn)備，讓客戶覺得是自己在選擇，按自己的意志在購(gòu)買，這樣的方法才是高明的銷售方法。

強(qiáng)迫銷售和自夸的話只會(huì)使客戶感到不愉快。必須有認(rèn)真聽取對(duì)方意見的態(tài)度，不要中途打斷對(duì)方的講話而自己搶著發(fā)言。必要時(shí)可以巧妙地附和對(duì)方的講話，有時(shí)為了讓對(duì)方順利講下去，也可以提出適當(dāng)?shù)膯栴}。

5、利用提問的技巧引導(dǎo)顧客回答

高明的商談技巧應(yīng)使談話以客戶為中心而進(jìn)行。為了達(dá)到此目的，你應(yīng)該發(fā)問，銷售人員的優(yōu)劣決定了發(fā)問的方法及發(fā)問的效果。好的銷售人員會(huì)采用邊聽邊問的談話方式。通過巧妙地提出問題，可以做到：

1）根據(jù)客戶有沒有搭上話，可以猜到其關(guān)心的程度；

2）以客戶回答為線索，擬定下次訪問的對(duì)策；

3）客戶反對(duì)時(shí)，從“為什么？”“怎么會(huì)？”的發(fā)問了解其反對(duì)的理由，并由此知道

接下去應(yīng)如何做。

4）可以制造談話的氣氛，使心情輕松。

5）給對(duì)方好印象，獲得信賴感。

6、借顧客身邊人之口

將客戶的朋友、下屬、同事通過技巧的方法引向我方的立場(chǎng)或不反對(duì)我方的立場(chǎng)，會(huì)促進(jìn)銷售。事實(shí)也表明，讓他們了解你的意圖，成為你的朋友，對(duì)銷售成功有很大幫助。

優(yōu)秀的銷售員會(huì)把心思多一些用在怎樣籠絡(luò)剛好在場(chǎng)的客戶的友人身上，如果周圍的人替你說：“這套房子不錯(cuò)，挺值的`”的時(shí)候，那就不會(huì)有問題了。相反地，如果有人說：“這樣的房子還是算了吧。”這么一來，就必定完了。因此，無視在場(chǎng)的人是不會(huì)成功的。

7、引用其他客戶的評(píng)價(jià)

引用其他客戶的話來證明商品的效果是極為有效的方法。如“您很熟悉的xx上個(gè)月就買了這種產(chǎn)品，反映不錯(cuò)。”只靠推銷自己的想法，不容易使對(duì)方相信，在客戶心目中有影響的機(jī)構(gòu)或有一定地位的人的評(píng)論和態(tài)度是很有說服力的。

8、借助對(duì)自己有利的資料

熟練準(zhǔn)確運(yùn)用能證明自己立場(chǎng)的資料。一般地講，客戶看了這些相關(guān)資料會(huì)對(duì)你銷售的商品更加了解。銷售員要收集的資料不限于平常公司所提供的內(nèi)容，還有通過拜訪記錄，對(duì)批發(fā)商、同業(yè)人事、相關(guān)報(bào)導(dǎo)的內(nèi)容也相應(yīng)加以收集、整理，在介紹時(shí)，拿出來利用，或復(fù)印給對(duì)方看。

9、用清晰、明朗的語調(diào)講話

明朗的語調(diào)是使對(duì)方對(duì)自己有好感的重要基礎(chǔ)。忠厚的人，文靜的人在做銷售工作時(shí)盡量表現(xiàn)得開朗些。許多著名喜劇演員在表演時(shí)是有趣的人，而在實(shí)際生活中卻并非如舞臺(tái)上的形象。所以，銷售員也是一樣，在客戶面前要保持專業(yè)態(tài)度，以明朗的語調(diào)交談。

10、不給顧客說“不”的機(jī)會(huì)

ד您對(duì)這種商品有興趣？”

ד您是否現(xiàn)在就可以做出決定了？”

這樣的問話會(huì)產(chǎn)生對(duì)銷售人員不利的回答，也會(huì)因?yàn)檎勗挷荒芡吕^續(xù)進(jìn)行而出現(xiàn)沉默。

√“您對(duì)這種產(chǎn)品有何感受？”

√“如果現(xiàn)在購(gòu)買的話，還可以獲得一個(gè)特別的禮品呢？”

銷售的話術(shù)怎么才能吸引人2

1、顧客說：我要考慮一下。

對(duì)策：時(shí)間就是金錢。機(jī)不可失，失不再來。

（1）詢問法：

通常在這種情況下，顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹（如：某一細(xì)節(jié)），或者有難言之隱（如：沒有錢、沒有決策權(quán)）不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對(duì)癥下藥，藥到病除。如：先生，我剛才到底是哪里沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下？

（2）假設(shè)法：

假設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么好處（或快樂），如果不馬上成交，有可能會(huì)失去一些到手的利益（將痛苦），利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對(duì)我們的產(chǎn)品確是很感興趣。

假設(shè)您現(xiàn)在購(gòu)買，可以獲得??（外加禮品）。我們一個(gè)月才來一次（或才有一次促銷活動(dòng)），現(xiàn)在有許多人都想購(gòu)買這種產(chǎn)品，如果您不及時(shí)決定，會(huì)……

（3）直接法：

通過判斷顧客的情況，直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡枺绕涫菍?duì)男士購(gòu)買者存在錢的問題時(shí)，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：??先生，說真的，會(huì)不會(huì)是錢的問題呢？或您是在推脫吧，想要躲開我吧？

2、顧客說：太貴了。

對(duì)策：一分錢一分貨，其實(shí)一點(diǎn)也不貴。

（1）比較法：

①與同類產(chǎn)品進(jìn)行比較。如：市場(chǎng)??牌子的??錢，這個(gè)產(chǎn)品比??牌子便宜多啦，質(zhì)量還比??牌子的好。

②與同價(jià)值的其它物品進(jìn)行比較。如：??錢現(xiàn)在可以買a、b、c、d等幾樣?xùn)|西，而這種產(chǎn)品是您目前最需要的，現(xiàn)在買一點(diǎn)兒都不貴。

（2）拆散法：

將產(chǎn)品的幾個(gè)組成部件拆開來，一部分一部分來解說，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。

（3）平均法：

將產(chǎn)品價(jià)格分?jǐn)偟矫吭?、每周、每天，尤其?duì)一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天，而買名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然劃算。如：這個(gè)產(chǎn)品你可以用多少年呢？按??年計(jì)算，??月??星期，實(shí)際每天的投資是多少，你每花??錢，就可獲得這個(gè)產(chǎn)品，值！

（4）贊美法：

通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平時(shí)很注重??（如：儀表、生活品位等）的啦，不會(huì)舍不得買這種產(chǎn)品或服務(wù)的。

3、顧客說：市場(chǎng)不景氣。

對(duì)策：不景氣時(shí)買入，景氣時(shí)賣出。

（1）討好法：

聰明人透漏一個(gè)訣竅：當(dāng)別人都賣出，成功者購(gòu)買；當(dāng)別人卻買進(jìn)，成功者賣出?，F(xiàn)在決策需要勇氣和智慧，許多很成功的人都在不景氣的時(shí)候建立了他們成功的基礎(chǔ)。通過說購(gòu)買者聰明、有智慧、是成功人士的料等，討好顧客，得意忘形時(shí)掉了錢包！

（2）化小法：

景氣是一個(gè)大的宏觀環(huán)境變化，是單個(gè)人無法改變的，對(duì)每個(gè)人來說在短時(shí)間內(nèi)還是按部就班，一切“照舊”。這樣將事情淡化，將大事化小來處理，就會(huì)減少宏觀環(huán)境對(duì)交易的影響。如：這些日子來有很多人談到市場(chǎng)不景氣，但對(duì)我們個(gè)人來說，還沒有什么大的影響，所以說不會(huì)影響您購(gòu)買??產(chǎn)品的。

（3）例證法：

舉前人的例子，舉成功者的例子，舉身邊的例子，舉一類人的群體共同行為例子，舉流行的例子，舉領(lǐng)導(dǎo)的例子，舉歌星偶像的例子，讓顧客向往，產(chǎn)生沖動(dòng)、馬上購(gòu)買。如：某某先生，??人??時(shí)間購(gòu)買了這種產(chǎn)品，用后感覺怎么樣（有什么評(píng)價(jià)，對(duì)他有什么改變）。今天，你有相同的機(jī)會(huì)，作出相同的決定，你愿意嗎？

4、顧客說：能不能便宜一些。

對(duì)策：價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn)，便宜無好貨

（1）得失法：

交易就是一種投資，有得必有失。單純以價(jià)格來進(jìn)行購(gòu)買決策是不全面的，光看價(jià)格，會(huì)忽略品質(zhì)、服務(wù)、產(chǎn)品附加值等，這對(duì)購(gòu)買者本身是個(gè)遺憾。如：您認(rèn)為某一項(xiàng)產(chǎn)品投資過多嗎？但是投資過少也有他的問題所在，投資太少，使所付出的就更多了，因?yàn)槟?gòu)買的產(chǎn)品無法達(dá)到頒期的滿足（無法享受產(chǎn)品的一些附加功能）。

（2）底牌法：

這個(gè)價(jià)位是產(chǎn)品目前在全國(guó)最低的價(jià)位，已經(jīng)到了底兒，您要想再低一些，我們實(shí)在辦不到。通過亮出底牌（其實(shí)并不是底牌，離底牌還有十萬八千里），讓顧客覺得這種價(jià)格在情理之中，買得不虧。

（3）誠(chéng)實(shí)法：

在這個(gè)世界上很少有機(jī)會(huì)花很少錢買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是一個(gè)真理，告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如：如果您確實(shí)需要低價(jià)格的，我們這里沒有，據(jù)我們了解其他地方也沒有，但有稍貴一些的??產(chǎn)品，您可以看一下。

5、顧客說：別的地方更便宜。

對(duì)策：服務(wù)有價(jià)?，F(xiàn)在假貨泛濫。

（1）分析法：

大部分的人在做購(gòu)買決策的時(shí)候，通常會(huì)了解三方面的事：第一個(gè)是產(chǎn)品的品質(zhì)，第二個(gè)是產(chǎn)品的價(jià)格，第三個(gè)是產(chǎn)品的售后服務(wù)。在這三個(gè)方面輪換著進(jìn)行分析，打消顧客心中的顧慮與疑問，讓它“單戀一支花”。

如：??先生，那可能是真的，畢竟每個(gè)人都想以最少的錢買最高品質(zhì)的商品。但我們這里的服務(wù)好，可以幫忙進(jìn)行??，可以提供??，您在別的地方購(gòu)買，沒有這么多服務(wù)項(xiàng)目，您還得自己花錢請(qǐng)人來做??，這樣又耽誤您的時(shí)間，又沒有節(jié)省錢，還是我們這里比較恰當(dāng)。

（2）轉(zhuǎn)向法：

不說自己的優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)向客觀公正地說別的地方的弱勢(shì)，并反復(fù)不停地說，摧毀顧客心理防線。如：我從未發(fā)現(xiàn)：那家公司（別的地方的）可以以最低的價(jià)格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品，又提供最優(yōu)的售后服務(wù)。我??（親戚或朋友）上周在他們那里買了??，沒用幾天就壞了，又沒有人進(jìn)行維修，找過去態(tài)度不好……

（3）提醒法：

提醒顧客現(xiàn)在假貨泛濫，不要貪圖便宜而得不償失。如：為了您的幸福，優(yōu)品質(zhì)高服務(wù)與價(jià)格兩方面您會(huì)選哪一項(xiàng)呢？你愿意犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)只求便宜嗎？如果買了假貨怎么辦？你愿意不要我們公司良好的售后服務(wù)嗎？??先生，有時(shí)候我們多投資一點(diǎn)，來獲得我們真正要的產(chǎn)品，這也是蠻值得的，您說對(duì)嗎？

銷售的話術(shù)怎么才能吸引人3

如何巧妙的運(yùn)用銷售技巧

1、專業(yè)知識(shí)運(yùn)用。抓住顧客所提問題挖掘其想要了解的產(chǎn)品知識(shí)，從而銷售過程中掌握銷售節(jié)奏，抽取顧客想要了解的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)信息進(jìn)行詳細(xì)陳述引導(dǎo)。

2、銷售產(chǎn)品、推薦方式與顧客心理需求結(jié)合。挖掘顧客的心理和欲望，挑選顧客心中的商品，以他心目中的商品為中心，在價(jià)位、款式、做工等方面作傾向性引導(dǎo)。

舉個(gè)例子：如顧客在買常規(guī)款推拉手鐲時(shí)，推薦介紹時(shí)尚套鏈，結(jié)果很有可能什么都不會(huì)買。但是換個(gè)方式買常規(guī)款推拉手鐲，送時(shí)尚套鏈，那么這個(gè)常規(guī)款推拉手鐲會(huì)是我的首選，所以在推薦方式使用可以采取一定的銷售引誘手段。

3、和顧客做朋友，讓顧客感覺親切，尤其是能記住顧客的喜好，顧客會(huì)覺得你很重視她，客源便會(huì)逐漸積累，前提條件是你要記住你的客人，待顧客下次光臨的時(shí)候，主動(dòng)打招呼。另一種方法，留下客戶的姓名、電話、地址、做好顧客的管理。加強(qiáng)跟顧客之間的維護(hù)。

舉個(gè)例子：（閨蜜例子）世界很小，我們因幸運(yùn)、緣分而遇見，但這個(gè)世界也很大，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)站在原點(diǎn)的等待，將是蟄伏在時(shí)光深處的遇見……

以上就是關(guān)于賣課程該怎樣推銷話術(shù)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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