營銷書籍免費(fèi)閱讀

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本文目錄:

• 1、銷售必讀的書籍

• 2、

• 3、《“上火”的涼茶：解密加多寶和王老吉的營銷之戰(zhàn)》txt下載在線閱讀全文,求百度網(wǎng)盤云資源

• 4、有哪些入門營銷的書籍推薦

一、銷售必讀的書籍

銷售必讀的書籍

有什么銷售必讀的書籍推薦嗎？每一個(gè)銷售過程都是相互的，如果你不能與客戶互動(dòng)起來，讓他們參與進(jìn)來，那么你就可能不會(huì)那么容易成交。想要成為一名優(yōu)秀的銷售，還得靠平時(shí)學(xué)習(xí)獲取經(jīng)驗(yàn)！那么有什么書是銷售必讀的書籍呢？

銷售必讀的書籍1

《銷售的金鑰匙》

推薦理由：是一本專門針對銷售新手，為銷售新手講述一套簡單，實(shí)用，低成本，快速持續(xù)提升銷售業(yè)績的流程和方法。按部就班，就能幫助你快速入門，快速持續(xù)的提升銷售業(yè)績。這套流程和方法揭秘了各行業(yè)通用的規(guī)律，因此不限制行業(yè)，可以通用。

重點(diǎn)告訴銷售新手快速入門要具備的職業(yè)化素質(zhì)（心態(tài)，禮儀），要經(jīng)歷哪些階段，如從定位客戶，介紹產(chǎn)品，尋找客戶，取得客戶信任，成交客戶，服務(wù)客戶，讓客戶轉(zhuǎn)介紹，常用話術(shù)等整個(gè)必須經(jīng)歷的流程進(jìn)行介紹，還告訴你每一步怎走。還有配套的38個(gè)各行業(yè)案例。

特別是針對不善于言談，沒有關(guān)系，也不會(huì)搞關(guān)系，也不想天天打電話，發(fā)傳單的人。這套流程和方法將會(huì)使你這一不足變成優(yōu)勢。如果你善于言談，會(huì)搞關(guān)系，將使如魚得水。

《成交高于一切》

推薦理由：沒有成交，談何銷售?成交是營銷的終極目的，也是企業(yè)生存的命脈。在銷售活動(dòng)中，如何賣出去，賣上價(jià)。本書運(yùn)用四維成交法，展開大客戶銷售十八招，招招緊扣成交，招招落到實(shí)處。同時(shí)也有力地解決企業(yè)中普遍存在的欠缺臨門一腳的問題。

《客戶服務(wù)與客戶投訴，抱怨處理技巧》

推薦理由：產(chǎn)品同質(zhì)化越來越明顯，在同樣的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格之下，客戶的訴求更多地轉(zhuǎn)向了產(chǎn)品的體驗(yàn)和服務(wù)。如何正確處理客戶的投訴，將客戶的投訴意見轉(zhuǎn)換成改進(jìn)產(chǎn)品的有效意見。此書會(huì)重點(diǎn)介紹。

《華為執(zhí)行力》

推薦理由：光說不做，一切都是空談，什么是執(zhí)行?究竟如何做才能打造高效的執(zhí)行體系呢?此書將給你做出詳盡解答。

《絕對成交話術(shù)內(nèi)訓(xùn)手冊》

推薦理由：掌握了銷售話術(shù)，就等于擁有了一顆搖錢樹。

銷售必讀的書籍2

在銷售中，你要知道兩個(gè)技巧：

①客戶永遠(yuǎn)是對的

②拿/賺/掙到提問的機(jī)會(huì)。

在了解之前，想想四個(gè)問題

我們不會(huì)銷售會(huì)如何？

那些挑戰(zhàn)，困難，影響是什么？

如果我們掌握了銷售，會(huì)發(fā)生什么變化？

除了用在客戶身上，對付老板，同事，生活中特想搞定的小伙伴，以及得到的價(jià)值？

很難得到有效的回答？

我們要像醫(yī)生一樣，首先提問搞清楚對方的問題，體現(xiàn)自己的夠?qū)I(yè)，得到客戶的信任，對方才愿意回答你。

賣東西不是目的，讓對方得到想要的價(jià)值，才是出發(fā)點(diǎn)。這就需要我們用心，有自信心，有毅力來完成這件事。

面對客戶膽怯怎么辦？

這是一件特別正常的事，人人都會(huì)碰到。

如何理解無奸不商？

換一個(gè)方向，想想出發(fā)點(diǎn)，我們給買的人帶來好處，價(jià)值。

如何賣出去產(chǎn)品？

我的產(chǎn)品，代表公司，有方案，有價(jià)值，堅(jiān)信自己，是幫助客戶買東西，怎么方便，怎么便宜，提供顧客想要的，顧問性銷售。

什么樣的性格適合銷售？

在態(tài)度，勤奮的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)知識(shí)，了解市場，提高銷售技巧，溝通力，親和力，后天的努力很重要，讓自己更有說服力。

至于什么樣的性格，沒有限制。

網(wǎng)絡(luò)銷售靠什么？

品牌，口碑，評價(jià)，帶來信任感。

營銷和銷售，怎么理解？

銷售簡單點(diǎn)說，就是把東西賣出去，而營銷涉及的比較廣泛，定價(jià)格，調(diào)控市場，維護(hù)新老客戶，定義企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)等，調(diào)整銷售方法。

再打一個(gè)比方，銷售好比“近視眼”，只看到眼前的一個(gè)東西，營銷好比“遠(yuǎn)視眼”，著眼宏觀。營銷是個(gè)大話題，4P，成品，價(jià)格，促銷，渠道。

每一份工作，都有存在的`必要性，銷售是一個(gè)很好的起點(diǎn)，可以轉(zhuǎn)做銷售管理，講師，培訓(xùn)師，企業(yè)顧問等。

作為一名技術(shù)人員，如何銷售？

前面銷售，后面有技術(shù)團(tuán)隊(duì)作為后盾，自己一個(gè)人拜訪客戶，單槍匹馬，延展性更強(qiáng)些，一個(gè)技術(shù)型的銷售，發(fā)展還是比較好的。

如何提高銷售的效率？

我們每天拜訪客戶，做報(bào)價(jià)，填合同，內(nèi)部開會(huì)等，確實(shí)很忙，這需要我們在時(shí)間管理上，做事的方法上，多下功夫。

如何尋找客戶？

我們身邊就有很多潛在客戶，掃街式（挨家挨戶），打電話式，朋友介紹，招標(biāo)網(wǎng)獲取等。

如何最快的贏得對方的信任？

展現(xiàn)專業(yè)形象，辦事能力，服務(wù)的心。

知道產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點(diǎn)，怎么更好的面對顧客？

自己要明白，有優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)很正常。對顧客說，我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)是非常適合你的，缺點(diǎn)沒有過多的影響您的使用，利害關(guān)系，讓客戶自己評價(jià)，在了解的情況下，讓客戶的需求得到體現(xiàn)。

如何給客戶一個(gè)好的印象？

禮貌，親和力，讓客戶暢所欲言。至于投其所好，人的正常心理罷了。守時(shí)，個(gè)人著裝，看人的眼神，遞交名片，握手等商業(yè)禮儀，問候，目光接觸。

如何維護(hù)客戶？

你收了客戶的錢，對方希望的是給錢后得到你更好的服務(wù)，確保你的承諾能做到，甚至超越期待。

問客戶，也會(huì)找到自己的方向，良好的接觸了解，先知先覺的處理態(tài)度，讓客戶滿意，了解使用情況的多層次。維護(hù)老客戶的意義大于新客戶。

銷售壓力大，任務(wù)重，怎么解壓？

銷售這個(gè)工作，比別的行當(dāng)更鍛煉人，更需要抗壓，做做運(yùn)動(dòng)或睡覺。利用自己的銷售傭金好好犒勞自己，吃大餐，去哪玩。

銷售從師，怎么選擇？

至于你說和你類似，和你互補(bǔ)的，都可以試一試，相信自己，你就會(huì)知道。

我是帶團(tuán)隊(duì)，還是個(gè)人發(fā)展？

看你的職責(zé)，團(tuán)隊(duì)需要凝聚力，每個(gè)人的激勵(lì)點(diǎn)不同，有的需要被認(rèn)可，有的需要好的環(huán)境，有的需要高薪水，該出頭的時(shí)候就應(yīng)該爭取利益。

讓客戶的需求變明確，加強(qiáng)自己的提問方式，這個(gè)要不斷練習(xí)，試錯(cuò)，磨礪技術(shù)，不一定非得是銷售追著客戶，讓客戶追銷售試試。

怎么克服陌生的交往恐懼？

①多讀書，如《世界上最偉大的推銷員》

②練習(xí)，應(yīng)用，接受自己的恐懼感。

如何在合適的時(shí)間說出價(jià)格？

尋找提問機(jī)會(huì)，樹立價(jià)值，才能說價(jià)格，看客戶的需求范圍。

我看書，看電影，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)銷售，遇到具體問題還是不知道怎么辦？

這是一個(gè)很普遍的問題，你需要找一個(gè)導(dǎo)師，經(jīng)驗(yàn)人士，指出你的錯(cuò)誤，堅(jiān)持自己，如果有人可以指點(diǎn)你，可以說太幸福了。

如何了解自己和同行處于什么樣的位置，最優(yōu)秀的銷售應(yīng)該長什么樣子？

①交易型，問答機(jī)，買不買是客戶的決定，很難影響客戶的決定。

②顧問型，就像一個(gè)有著高超技藝的大夫，除了解決客戶認(rèn)為的表面癥狀之外，還能告訴他沒有意識(shí)到的問題。

二、

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書名：《“上火”的涼茶：解密加多寶和王老吉的營銷之戰(zhàn)》

作者：陳瑋

譯者：

豆瓣評分：6.0

出版社：浙江大學(xué)出版社

出版年份：2013-9-1

頁數(shù)：210

內(nèi)容簡介：——從聯(lián)姻到?jīng)Q裂，加多寶與王老吉經(jīng)歷了怎樣的糾葛紛爭？

——從崛起到征服，紅罐涼茶攻城略地有著怎樣的兵法絕學(xué)？

——痛失千億商標(biāo)，洞悉飲料巨頭絕路逢生的奇策

——眾多強(qiáng)敵環(huán)伺，剖析涼茶江湖蠢蠢欲動(dòng)的暗流

——中國涼茶行業(yè)烽煙未散，龍爭虎斗將繼續(xù)上演……

從20世紀(jì)90年代的艱難創(chuàng)業(yè)到成為如今中國飲料行業(yè)的巨頭，加多寶公司是如何一步步攻城略地，用涼茶征服了整個(gè)市場？從租賃品牌到一紙?jiān)V狀?yuàn)Z回價(jià)值千億的“王老吉”商標(biāo)，廣州醫(yī)藥集團(tuán)公司為何卻在終端陣地上馬失前蹄？從攜手并進(jìn)到反目成仇，紅罐涼茶的雙雄之爭究竟誰勝誰負(fù)，中國涼茶業(yè)的未來又將如何？

“怕上火喝王老吉”，一句婦孺皆知的涼茶宣傳語背后，是激烈的商業(yè)大戰(zhàn)。在這個(gè)不流血的戰(zhàn)場里，群雄并起，可口可樂、百事可樂、和其正、霸王涼茶、鄧?yán)蠜霾?、萬吉樂、寶慶堂，一一粉墨登場，又將碰撞出怎樣的激烈火花？加多寶冠名“中國好聲音”處處領(lǐng)先，廣藥王老吉憑借商標(biāo)亦步亦趨，本書將為您揭開中國涼茶營銷之戰(zhàn)的真實(shí)面紗。

作者簡介：陳瑋：

涼茶與飲料業(yè)的職業(yè)營銷經(jīng)理人，曾在多家涼茶飲料公司從事過市場策劃、品牌管理、營銷咨詢等工作。也曾任某大學(xué)營銷系的教師，并擔(dān)任過全球品牌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、中國品牌網(wǎng)、《銷售與市場》等媒體的特約專家。

在國內(nèi)首開“飲料營銷”博客專欄，在同類搜索專欄中排名第一，累計(jì)瀏覽量過百萬。出版過《中國本土市場營銷原理與實(shí)戰(zhàn)》等多本營銷書籍，在書中創(chuàng)造性地提出“4M+4P”的大市場營銷組合理論，也是“4M”市場戰(zhàn)略理論的創(chuàng)始人。

四、有哪些入門營銷的書籍推薦

營銷入門書籍的話比較推薦大家看下《營銷管理必讀12篇》，這本書可能是最經(jīng)典的市場營銷書籍了。很多圈內(nèi)大佬都有推薦，當(dāng)然如果你有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和時(shí)間，還是比較建議你看下12Reads全系列的書，比買單本更劃算。管理的知識(shí)都是有內(nèi)在聯(lián)系的，想入門營銷最好也要學(xué)下銷售、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力及企業(yè)戰(zhàn)略等。

需要注意的是，12Reads的書都只能在12Reads官網(wǎng)買，并且價(jià)格比一般的書要貴，這兩點(diǎn)比較隱隱讓人感覺不爽。但是話又說回來誰讓人家有干貨、有競爭優(yōu)勢呢。

另外除了《營銷管理必讀12篇》，入門的話，還可以看下科特勒的《營銷管理》。這本書常被人奉為“營銷圣經(jīng)”，是非常典型的教科書式書籍。也正因?yàn)槭墙炭茖W(xué)，科特勒的這本《營銷管理》理論知識(shí)充盈，但實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容不足。這可能是教科書的通病吧，就算是這種國外所謂大師級的教材也無一例外、不能幸免。

而《營銷管理必讀12篇》相比較之下，還是比較有實(shí)戰(zhàn)精神的?！稜I銷管理必讀12篇》和《營銷管理》都做到了將基礎(chǔ)營銷知識(shí)完完整整地講了一遍，但前者勝出的地方在于它的這些知識(shí)可操作性、可模仿性比較強(qiáng)。不得不說，時(shí)代在變遷，一些類似科特勒的《營銷管理》這樣的教科書正在慢慢退出歷史舞臺(tái)，這也是知識(shí)更新迭代的一種必然。

總之，營銷學(xué)入門的話只看《營銷管理必讀12篇》這本書是完完全全能hold得住的。并且也不太建議你在入門階段就看過多的營銷方面的書籍，這樣只會(huì)亂了你的陣腳。因?yàn)槭忻嫔系臅滟|(zhì)量參差不齊，很容易會(huì)讓你誤入“歧途”。而一旦你在入門時(shí)走錯(cuò)方向，后期再想糾正將會(huì)是很難的一件事。

另外，《營銷管理必讀12篇》也不是完全意義上的營銷入門書籍，因?yàn)榍懊嬉舱f過很多營銷圈內(nèi)已經(jīng)很牛的大佬們也在看和不厭其煩地推薦這本書?？梢娺@本書除了很是“入門”以外還承載了更多其他的意義。無論你處在學(xué)習(xí)市場營銷這門專業(yè)的哪個(gè)階段，這本書都能給你帶來一定的啟發(fā)和幫助。

營銷學(xué)本身不是一個(gè)太復(fù)雜的學(xué)科，而談到營銷學(xué)入門，最重要的則是能在最開始的時(shí)候就選到一本“對”的書。如此方能事半功倍，并更好地理解和掌握營銷學(xué)方面的一些基本原理和系統(tǒng)性知識(shí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，希望今天推薦的這本營銷學(xué)入門書籍可以助你一臂之力。

如果你也有優(yōu)秀的營銷學(xué)入門書籍及市場營銷經(jīng)典書籍推薦，歡迎留言與小編互動(dòng)哦！

以上就是小編對于營銷書籍免費(fèi)閱讀問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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