客人退回來的貨不是我們店的（客人退回來的貨不是我們店的怎么處理）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于客人退回來的貨不是我們店的的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、如果買家要退貨，但是退給我的東西不是我原來自己的東西，怎么辦？

• 2、你好，買家退回的衣服跟我們發(fā)的不一致，是原先買的我們家的，現(xiàn)在退回，洗過，這個怎么辦？

• 3、拼多多買家退回來不是本店商品應該怎么出快遞證明？

• 4、淘寶店中顧客退貨，可寄回來的 根本不是我們家發(fā)的貨怎么辦

一、如果買家要退貨，但是退給我的東西不是我原來自己的東西，怎么辦？

你應該當快遞面拆開，一看不是自己的東西，當面拒收，讓快遞開證明搜集快遞那的錄像，交給平臺就行了，如果你簽收了，一出快遞門，那你就認栽吧，怎么都沒用了

二、你好，買家退回的衣服跟我們發(fā)的不一致，是原先買的我們家的，現(xiàn)在退回，洗過，這個怎么辦？

衣服不一致不退，和買家說明情況，另外他的定單在你那里不管到那里說理他都是輸?shù)?，堅持原則不然以后生意就難做了。

在現(xiàn)實生活中發(fā)現(xiàn)這樣的問題也是比較常見的，因為剛開始買衣服的時候是看不到這個衣服的，質(zhì)量有問題的。

如果這個衣服已經(jīng)洗了，就一大部分的商家來說是不能再退換了，因為影響了第2次銷售，所以就不能夠進行退換，這是最主要的一個原因。

如果這件衣服經(jīng)過清洗之后并沒有什么樣的變化和原來的衣服是差不多的一個款式，如果商家沒有明確一個要求是可以進行退貨的，就要看商家是怎么樣的一個態(tài)度了。

所以能不能退給我就要看具體的一個要求了，這對于商家來說也是比較嚴格的一個要求吧。

7天無理由退貨條件：

1、買家在收到貨品后因不滿意貨品退換貨。

2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質(zhì)量問題。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；如購買物品被洗過、影響二次銷售，人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質(zhì)量問題的退換貨，買家承擔發(fā)貨和退貨郵費。

三、拼多多買家退回來不是本店商品應該怎么出快遞證明？

你咨詢快遞服務人員即可開證明。

拼多多 是國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)的主流電子商務應用產(chǎn)品。專注于C2M拼團購物的第三方社交電商平臺，成立于2015年9月，用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團，可以以更低的價格，拼團購買優(yōu)質(zhì)商品。

旨在凝聚更多人的力量，用更低的價格買到更好的東西，體會更多的實惠和樂趣。通過溝通分享形成的社交理念，形成了拼多多獨特的新社交電商思維。

發(fā)展歷程

2015年4月，拼多多正式上線。

2016年2月，拼多多單月成交額破1000萬，付費用戶突破2000萬。

2016年7月，拼多多用戶量突破1億，獲得B輪1.1億美元融資，IDG資本、騰訊、高榕資本領(lǐng)投。

四、淘寶店中顧客退貨，可寄回來的 根本不是我們家發(fā)的貨怎么辦

不是的哦，7天退貨是指從你收到快遞簽字那一刻起開始算起，7天之內(nèi)除了質(zhì)量問題，再不印象賣家二次銷售的前提下，可以進行退換貨，不過非質(zhì)量問題的退換貨，來回運費都是需要你承擔的哦

以上就是關(guān)于客人退回來的貨不是我們店的相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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