vivo手機(jī)突然連不上網(wǎng)絡(luò)（vivo手機(jī)突然連不上網(wǎng)絡(luò)是怎么回事）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于vivo手機(jī)突然連不上網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、為什么我的vivo手機(jī)連不上wifi，顯示ip不可

• 2、vivo手機(jī)為什么會(huì)顯示無(wú)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)

• 3、為什么vivo手機(jī)連不上wifi

• 4、vivo手機(jī)為什么連不上wifi

一、為什么我的vivo手機(jī)連不上wifi，顯示ip不可

連接WiFi時(shí)提示無(wú)IP分配是因?yàn)閃iFi的連接人數(shù)已達(dá)到上限，建議換個(gè)時(shí)間或更換其他WiFi嘗試連接。

另外，WiFi密碼錯(cuò)誤、路由器故障、手機(jī)設(shè)置問(wèn)題均可能導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)WiFi網(wǎng)絡(luò)連接不上的現(xiàn)象，可參考以下方法排查處理：

1、檢查WiFi密碼是否正確

建議輸入密碼時(shí)點(diǎn)擊"眼睛圖標(biāo)"，將密碼顯示出來(lái)，確保密碼正確。

2、重新連接WiFi

請(qǐng)進(jìn)入設(shè)置--WLAN，點(diǎn)擊需要連接的WiFi，點(diǎn)擊"忘記網(wǎng)絡(luò)/忘記密碼"后重新連接。

3、檢查WiFi網(wǎng)絡(luò)是否正常

請(qǐng)對(duì)比其它手機(jī)連接相同WiFi是否正常，確認(rèn)是WiFi還是手機(jī)原因。如是WiFi原因，請(qǐng)重啟無(wú)線路由器查看。同時(shí)可進(jìn)入路由器管理界面查看是否設(shè)置有特殊功能：如連接數(shù)量限制，MAC綁定，上網(wǎng)時(shí)間管理等。

4、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)將WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙等網(wǎng)絡(luò)的連接記錄刪除，可進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--重置設(shè)置--按提示操作即可（雙卡時(shí)需選擇對(duì)應(yīng)的SIM卡）。

注：

1、進(jìn)入云服務(wù)--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。

2、進(jìn)入“云服務(wù)”--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--打開“系統(tǒng)數(shù)據(jù)”--返回上一個(gè)頁(yè)面--立即備份，對(duì)部分系統(tǒng)設(shè)置數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

5、還原所有設(shè)置（手機(jī)查看不到重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置菜單時(shí)，進(jìn)行此操作）

可進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置--還原所有設(shè)置--還原，恢復(fù)設(shè)置選項(xiàng)。此操作不會(huì)刪除文件或軟件，會(huì)取消密碼，還原所有的設(shè)置，包括：設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認(rèn)開啟程序等。

注：

進(jìn)入云服務(wù)--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--系統(tǒng)數(shù)據(jù)--返回--立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局；

云服務(wù)--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。

6、若未改善，建議攜帶手機(jī)到vivo客戶服務(wù)中心對(duì)手機(jī)進(jìn)行檢測(cè)與處理。進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--網(wǎng)點(diǎn)查詢或點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)鏈接，選擇當(dāng)前所在的城市即可獲取服務(wù)中心的地址與聯(lián)系方式。建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。

二、vivo手機(jī)為什么會(huì)顯示無(wú)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)

若使用vivo手機(jī)，SIM卡出現(xiàn)無(wú)服務(wù)可參考以下處理方法：

1、檢查運(yùn)營(yíng)商套餐

請(qǐng)您查詢SIM卡套餐狀態(tài)，確保SIM卡處于未欠費(fèi)、未注銷狀態(tài)。

2、確認(rèn)是否使用第三方磁吸或金屬配件

查看是否使用金屬保護(hù)殼、磁吸保護(hù)殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號(hào)接收，建議您取下配件查看。

3、確認(rèn)當(dāng)前環(huán)境是否覆蓋運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)

如果處于封閉的室內(nèi)環(huán)境（比如：地下室、電梯等），手機(jī)信號(hào)可能被遮擋，導(dǎo)致無(wú)信號(hào)，可以前往室外環(huán)境查看。如果處于比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)，可能未覆蓋運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，可以通過(guò)周邊使用相同運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)信號(hào)判斷是否為網(wǎng)絡(luò)覆蓋原因。

4、檢查SIM卡，進(jìn)行交叉換卡驗(yàn)證

觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標(biāo)準(zhǔn)SIM卡。將SIM卡裝入其他支持此卡的手機(jī)對(duì)比測(cè)試，如果均無(wú)信號(hào)，建議您咨詢運(yùn)營(yíng)商處理。

5、確認(rèn)手機(jī)是否支持對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)商手機(jī)卡；

6、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--選擇對(duì)應(yīng)SIM卡--重置設(shè)置，再使用查看。

*注：重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)重置WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙連接記錄

7、服務(wù)中心檢測(cè)

若以上方法未能解決您的問(wèn)題，請(qǐng)您提前備份好手機(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購(gòu)機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測(cè)，關(guān)注微信公眾號(hào)“vivo”或者“vivo客戶服務(wù)”進(jìn)行查詢服務(wù)中心地址電話，建議去之前電話聯(lián)系，確保有工作人員接待再過(guò)去，避免耽誤寶貴時(shí)間白跑一趟。

三、為什么vivo手機(jī)連不上wifi

手機(jī)無(wú)法連接WiFi處理方法：

1、檢查WiFi密碼是否正確

建議輸入密碼時(shí)點(diǎn)擊"眼睛圖標(biāo)"，將密碼顯示出來(lái)，確保密碼正確。

2、重新連接WiFi

請(qǐng)進(jìn)入設(shè)置--WLAN，點(diǎn)擊需要連接的WiFi，點(diǎn)擊"忘記網(wǎng)絡(luò)/忘記密碼"后重新連接。

3、檢查WiFi網(wǎng)絡(luò)是否正常

請(qǐng)對(duì)比其它手機(jī)連接相同WiFi是否正常，確認(rèn)是WiFi還是手機(jī)原因。如是WiFi原因，請(qǐng)重啟無(wú)線路由器查看。同時(shí)可進(jìn)入路由器管理界面查看是否設(shè)置有特殊功能：如連接數(shù)量限制，MAC綁定，上網(wǎng)時(shí)間管理等。

4、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--重置設(shè)置，再使用查看。

注：重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)清除WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙等連接記錄；雙卡時(shí)需選擇對(duì)應(yīng)的SIM卡，建議操作前備份下WiFi密碼等數(shù)據(jù)，可以進(jìn)入手機(jī)云服務(wù)--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--開啟系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

5、還原所有設(shè)置（查看不到重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置菜單時(shí)，進(jìn)行此操作）

進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置--還原所有設(shè)置，根據(jù)屏幕提示操作。

注：還原所有設(shè)置不會(huì)刪除任何軟件和文件，僅會(huì)還原手機(jī)的所有設(shè)置，部分第三方應(yīng)用帳號(hào)需要重新登錄，請(qǐng)確認(rèn)不影響軟件使用后再進(jìn)行操作，為了數(shù)據(jù)安全，操作前建議您提前備份手機(jī)數(shù)據(jù)。

操作以上方法后，如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)攜帶手機(jī)前往當(dāng)?shù)豽ivo客戶服務(wù)中心檢測(cè)，進(jìn)入“vivo官網(wǎng)/vivo商城”APP--我的--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)鏈接，選擇當(dāng)前所在的城市即可獲取客戶服務(wù)中心地址及聯(lián)系方式，建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。

四、vivo手機(jī)為什么連不上wifi

可查看以下排查方法：

1、檢查WiFi密碼是否正確

建議輸入密碼時(shí)點(diǎn)擊"眼睛圖標(biāo)"，將密碼顯示出來(lái)，確保密碼正確。

2、重新連接WiFi

請(qǐng)進(jìn)入設(shè)置--WLAN，點(diǎn)擊需要連接的WiFi，點(diǎn)擊"忘記網(wǎng)絡(luò)/忘記密碼"后重新連接。

3、檢查WiFi網(wǎng)絡(luò)是否正常

請(qǐng)對(duì)比其它手機(jī)連接相同WiFi是否正常，確認(rèn)是WiFi還是手機(jī)原因。如是WiFi原因，請(qǐng)重啟無(wú)線路由器查看。同時(shí)可進(jìn)入路由器管理界面查看是否設(shè)置有特殊功能：如連接數(shù)量限制，MAC綁定，上網(wǎng)時(shí)間管理等。

4、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

備份數(shù)據(jù)后進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--重置設(shè)置，再使用查看。

注：重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)清除WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙等連接記錄；雙卡時(shí)需選擇對(duì)應(yīng)的SIM卡。

5、備份數(shù)據(jù)后進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置中操作還原所有設(shè)置。

此操作不會(huì)刪除手機(jī)中的數(shù)據(jù)，會(huì)還原手機(jī)中的所有設(shè)置，包括：設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認(rèn)開啟程序等，并且，手機(jī)中登錄的第三方軟件賬號(hào)也需重新登錄。

建議可以進(jìn)入云服務(wù)--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--系統(tǒng)數(shù)據(jù)--返回--立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局；云服務(wù)--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。

6、若上述方法操作后無(wú)效 ，可及時(shí)攜帶手機(jī)及購(gòu)機(jī)憑證前往客戶服務(wù)中心檢測(cè)處理，客戶服務(wù)中心地址：進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的—服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)版--下滑底部--服務(wù)支持--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢--選擇省市進(jìn)行查詢客戶服務(wù)中心地址。建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。

以上就是關(guān)于vivo手機(jī)突然連不上網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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