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    吸引客戶辦會(huì)員卡的方案(自己開(kāi)店怎么辦會(huì)員系統(tǒng))

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-02 22:42:42     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 273        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于吸引客戶辦會(huì)員卡的方案的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    吸引客戶辦會(huì)員卡的方案(自己開(kāi)店怎么辦會(huì)員系統(tǒng))

    一、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)方案

    會(huì)員制銷(xiāo)售就是企業(yè)以會(huì)員制形式發(fā)展顧客,并提供差異化服務(wù)和精準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo),提高客戶忠誠(chéng)度和回頭率,增加企業(yè)長(zhǎng)期利潤(rùn)。以下是我為大家整理的關(guān)于會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)方案,歡迎閱讀!

    會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)方案篇一

    一、會(huì)員制背景

    1、什么是會(huì)員制銷(xiāo)售

    轉(zhuǎn)換解決方案畢竟是比較復(fù)雜的事情,既要保證新的系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,又要將原來(lái)的會(huì)員資料與新的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫轉(zhuǎn)移,因此,在選擇會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的第三方解決方案時(shí),應(yīng)對(duì)此有足夠的準(zhǔn)備,因?yàn)樵跁?huì)員制計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中難免會(huì)遇到各種意外的情況,尤其現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)行業(yè)朝不保夕,每天都可能有網(wǎng)站從網(wǎng)上消失,受到這種形勢(shì)的影響,網(wǎng)站之間形成的各種合作、聯(lián)盟等會(huì)隨著網(wǎng)站的倒閉而終結(jié),甚至合作協(xié)議還沒(méi)有正式開(kāi)始,其中的一方就可能已經(jīng)不存在了。

    2、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的意義

    世界營(yíng)銷(xiāo)權(quán)威專家說(shuō):企業(yè)爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的成本是留住一個(gè)老客戶的7~10倍,留住5%的客戶有可能為企業(yè)帶來(lái)100%的利潤(rùn)。

    3、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)“20/80法則”

    20%的重要客戶,創(chuàng)造企業(yè)80%的利潤(rùn)。

    如何將80%的精力,聚焦在20%的重要客戶上?

    4、會(huì)員之目的

    (1)獲取會(huì)員,吸引客戶的消費(fèi)體驗(yàn)

    (2)會(huì)員資料獲取,形成初次消費(fèi)。

    (3)會(huì)員資料完善,數(shù)據(jù)挖掘分析

    (4)會(huì)員關(guān)懷服務(wù),增加會(huì)員黏度、提升重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率,起到相互作用。

    (5)建立會(huì)員經(jīng)營(yíng)體系,形成口碑營(yíng)銷(xiāo),形成品牌影響。

    二、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)方案

    1、吸引新顧客到店

    將微信招募二維碼,印刷在X展架、報(bào)刊、雜志、店內(nèi)展架,彩頁(yè)以及紙質(zhì)代金券等,大量散發(fā),獲取客戶源。

    2、獲取客戶資料,留住老顧客

    (1)客戶可以通過(guò)微信自助辦理會(huì)員卡,或者直接到店面辦理

    比如買(mǎi)1000元機(jī)票可以抵用50元代金券,吸引客戶首次購(gòu)買(mǎi)。

    (2)針對(duì)企業(yè)型客戶開(kāi)通會(huì)員充值功能,讓會(huì)員預(yù)充值,提高現(xiàn)金流,可以避免壞賬問(wèn)題,而且可以長(zhǎng)期綁定會(huì)員。(比如存10萬(wàn)送5000,存50萬(wàn)送5萬(wàn),存100萬(wàn)送12萬(wàn))

    (3)消費(fèi)積分,綁定執(zhí)行人

    消費(fèi)100元積1分,1分可當(dāng)1元使用,或者累計(jì)兌換禮品等(一般買(mǎi)機(jī)票的人都不是坐飛機(jī)的人,往往是公司文員或者前臺(tái),機(jī)票價(jià)格并不是他們最關(guān)心的,獲得積分能使他們獲利這是他們關(guān)心的)

    3、提升互動(dòng)性,做自營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

    會(huì)員營(yíng)銷(xiāo),以提升客戶黏性、提升回頭率和老客戶轉(zhuǎn)介為目的,提供如下參考:

    (1)推薦有禮,老會(huì)員通過(guò)微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),成功推薦一名會(huì)員,即可獎(jiǎng)勵(lì)積分10分(價(jià)值10元);——老客戶推薦新客戶

    (2)入會(huì)有禮,新會(huì)員掃描二維碼或通過(guò)朋友圈注冊(cè),即送10元代金券1張——吸引消費(fèi)

    (3)針對(duì)客戶資料分析,定期做一些旅游路線的推薦,休閑山水游,活力傾情游

    (4)生日祝福,家假日優(yōu)惠通知,淡季優(yōu)惠促銷(xiāo)

    轉(zhuǎn)藏到我的圖書(shū)館獻(xiàn)花(0)分享:微信

    會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)方案篇二

    該怎么看待會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)?

    首先,客戶從一名普通用戶成為店里的會(huì)員,就相當(dāng)于由一位路人轉(zhuǎn)變成朋友,通過(guò)客戶留下的個(gè)人信息,方便商家去了解客戶的個(gè)人特征、消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣等。

    所謂知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,了解了客戶,就能根據(jù)會(huì)員信息和消費(fèi)行為將會(huì)員準(zhǔn)確分類(lèi),進(jìn)而展開(kāi)針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)懷。

    同時(shí),會(huì)員是隱形的最佳宣傳媒體,“誒我在那家有卡,我們?nèi)ツ羌野?rdquo;等等這種口口相傳的力量不容小覷。

    最后,開(kāi)展豐富的會(huì)員活動(dòng),給會(huì)員提供相應(yīng)的優(yōu)惠和人文關(guān)懷,提升會(huì)員的消費(fèi)體驗(yàn),客戶必定對(duì)你忠貞不二!

    該怎么看待會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)?怎么做好會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)?

    【該怎么做好會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)?】

    通過(guò)對(duì)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的分析,明顯看出,會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)是一件可做并且必須做的事情。但是人人都在做會(huì)員營(yíng)銷(xiāo),會(huì)員數(shù)據(jù)量紛繁復(fù)雜,會(huì)員管理困難重重,我們?cè)撊绾斡行Ю煤脮?huì)員營(yíng)銷(xiāo)是每一個(gè)商家該思考的問(wèn)題。

    這里推薦三步走策略:認(rèn)識(shí)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)——設(shè)計(jì)會(huì)員體系——選好會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)軟件。

    敲黑板!請(qǐng)保證清晰的了解會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)是什么意思?

    設(shè)計(jì)一系列全面的會(huì)員體系,才能系統(tǒng)可持續(xù)的管理好這些珍貴的會(huì)員資源。

    精確有效的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)軟件是讓前面所有功夫不白費(fèi)的關(guān)鍵所在!

    以前加入會(huì)員,我們都是采取手寫(xiě)記下會(huì)員的信息資料等等,查詢會(huì)員信息時(shí)拿起那本巨厚的會(huì)員本開(kāi)始漫長(zhǎng)的找尋過(guò)程。會(huì)員資料儼然變成了令人頭疼的‘亂碼’!

    現(xiàn)在雖然已經(jīng)摒棄了手寫(xiě)會(huì)員信息,改為網(wǎng)上錄入的方式,但是很多商家缺少一個(gè)系統(tǒng)、專業(yè)的軟件去處理和整理這些會(huì)員資源,會(huì)員資源依然沒(méi)有被充分合理利用。

    創(chuàng)客烘焙開(kāi)發(fā)的微迎客系統(tǒng)為入駐商家提供全套會(huì)員管理功能。

    加入的會(huì)員可以線上線下雙線使用,充值、消費(fèi)、升級(jí)、等級(jí)甚至是每日簽到選項(xiàng)全部具備。

    會(huì)員的消費(fèi)行為被全程跟蹤和記錄,在后臺(tái),你可以看到什么類(lèi)型的會(huì)員在什么時(shí)間點(diǎn)消費(fèi)了什么產(chǎn)品,甚至可以看到會(huì)員在哪個(gè)頁(yè)面停留了多長(zhǎng)時(shí)間,以及相應(yīng)的轉(zhuǎn)化率是多少。

    當(dāng)然,在享有這些珍貴的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,微迎客還提供數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)功能,幫助商家通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析將會(huì)員精準(zhǔn)分類(lèi),分別推送不同的推廣和營(yíng)銷(xiāo)信息,將營(yíng)銷(xiāo)作用最大化。

    二、吸引顧客辦會(huì)員卡話術(shù)有哪些?

    吸引顧客辦會(huì)員卡話術(shù)如下:

    1、馮哥,您成為我們家會(huì)員,不僅是身份的象征,還可以享受折扣,最重要的是可以參與積分兌換活動(dòng)。您每次辦卡有積分贈(zèng)送,而且您每次消費(fèi)也有積分累計(jì),這些積分可以換取您想要的禮品。

    2、您進(jìn)門(mén)時(shí)看到我們的會(huì)員積分兌換區(qū)里面有茶具、養(yǎng)生用品、養(yǎng)生茶、養(yǎng)生酒、養(yǎng)生油,還有不少文玩手串,好多顧客都非常喜歡,還有幾幅名家字畫(huà),只要積分夠了可以隨時(shí)兌換帶回家。

    3、如果您不是會(huì)員就沒(méi)有辦法進(jìn)入電腦系統(tǒng),所以就沒(méi)有辦法計(jì)算積分,您就虧大了,所以還是成為會(huì)員劃算。

    吸引客戶辦會(huì)員卡的方案(自己開(kāi)店怎么辦會(huì)員系統(tǒng))

    4、劉哥,我建議辦理一張會(huì)員卡,用起來(lái)很方便,不同季節(jié)可以根據(jù)您身體的不同狀況進(jìn)行針對(duì)性調(diào)理,而且您帶家人和朋友過(guò)來(lái)也很方便。

    5、劉哥,成為我們的會(huì)員之后,是一種身份的象征,您會(huì)有專用的客服、浴巾及沐浴品,而且喝的茶、吃的點(diǎn)心和水果都和非會(huì)員不一樣。

    三、餐飲會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)方案

    近年來(lái),餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,隨著人力成本,原材料成本的不斷攀升,餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,餐飲行業(yè)逐漸由傳統(tǒng)中餐,向商圈餐飲,特色餐飲和連鎖餐飲模式發(fā)展。以下是我為大家整理的關(guān)于餐飲會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)方案,一起來(lái)看看吧!

    餐飲會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)方案篇1

    目前餐飲行業(yè)主要通過(guò)發(fā)傳單,搞店面宣傳、促銷(xiāo)或打折等活動(dòng)吸引新顧客,可隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,及各種新媒體宣傳方式的出現(xiàn),這些傳統(tǒng)方式越來(lái)越難起到作用。

    過(guò)于依賴人氣旺的地理位置,造成店鋪?zhàn)饨鸪杀靖摺?/p>

    “人氣旺不旺,全靠折扣力度大不大”,大多數(shù)餐飲店的客戶都屬于一次性消費(fèi)群體,店面很難對(duì)客戶的相關(guān)信息做到全面掌握,在客戶消費(fèi)后無(wú)法做到長(zhǎng)期維護(hù),造成客戶資源的損失,客戶回頭率較低。

    “做團(tuán)購(gòu)找死,不做團(tuán)購(gòu)等死!”,道出了餐飲行業(yè)的無(wú)奈。如今,餐飲市場(chǎng)團(tuán)購(gòu)盛行,參團(tuán)沒(méi)利潤(rùn),不參團(tuán)沒(méi)客源,過(guò)低的團(tuán)購(gòu)價(jià),以及給團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的高額返利使得餐飲行業(yè)處于微利,而且提供給客戶的產(chǎn)品和服務(wù)也不能保證;

    如何實(shí)現(xiàn)不參團(tuán),也能保障自己的客流?

    第一步:吸引顧客到店、發(fā)展顧客

    將微信招募二維碼,印刷在X展架、報(bào)刊、雜志、店內(nèi)豎立的餐牌,彩頁(yè)以及紙質(zhì)代金券等,大量散發(fā),獲取客源

    第二步:顧客到店,獲取客戶信息

    顧客到店,可辦理會(huì)員卡,或直接用微信當(dāng)會(huì)員卡;

    消費(fèi)1元積分1分,累計(jì)10分可抵1元消費(fèi) (具體可自行設(shè)置)

    開(kāi)通會(huì)員充值功能,讓會(huì)員預(yù)充值,提高現(xiàn)金流

    (如存200送20,存500送100,存1000送300)

    “消費(fèi)送券”,以代金券形式,提高客戶回頭率

    (如消費(fèi)滿100元送20元電子代金券)

    第三步:做自營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),減少對(duì)團(tuán)購(gòu)的依賴

    會(huì)員營(yíng)銷(xiāo),以提升客單價(jià)、提升回頭率和老客戶轉(zhuǎn)介為目的,提供如下參考;

    推薦有禮,老會(huì)員通過(guò)微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),成功推薦一名會(huì)員,即可獎(jiǎng)勵(lì)積分100分(價(jià)值10元);------老客戶推薦新客戶

    入會(huì)有禮,新會(huì)員掃描二維碼或通過(guò)朋友圈注冊(cè),即送10元代金券1張

    ------吸引到店消費(fèi)

    消費(fèi)滿就送,如消費(fèi)滿100元送金銀饅頭1份,消費(fèi)滿200元送啤酒2支----拉升客單價(jià)

    積分兌換禮品,達(dá)到可兌換時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)短信通知----提升積分的價(jià)值性

    會(huì)員生日禮,送50元代金券或等值菜品一份,提前3天發(fā)送----送祝福也送利益和回報(bào)。

    第四步:優(yōu)化店面管理

    重視會(huì)員:從老板到店長(zhǎng)、傳菜員,都要重視會(huì)員,發(fā)展會(huì)員,服務(wù)會(huì)員

    售卡、充值有獎(jiǎng)勵(lì):激勵(lì)點(diǎn)菜員、服務(wù)員更多的去推廣會(huì)員制,時(shí)刻問(wèn)客戶“您有沒(méi)有會(huì)員卡”。

    顧客消費(fèi)有據(jù)可查:電子代金券的使用,可以有效杜絕收銀員用紙質(zhì)代金券作弊的問(wèn)題

    建好會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù):會(huì)員信息數(shù)據(jù)庫(kù)、消費(fèi)信息數(shù)據(jù)庫(kù),為大數(shù)據(jù)、云計(jì)算做準(zhǔn)備

    做好店間結(jié)算:集團(tuán)直營(yíng)、加盟連鎖店,做好會(huì)員跨店消費(fèi)后的結(jié)算工作(如積分結(jié)算,儲(chǔ)值消費(fèi)結(jié)算)

       餐飲會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)方案篇2

    餐飲會(huì)員卡銷(xiāo)售方案

    百家匯酒店會(huì)員卡銷(xiāo)售方案

    為改變目前銷(xiāo)售現(xiàn)狀,穩(wěn)定已有客戶,拓展新客戶,加大全員銷(xiāo)售意識(shí),特?cái)M定06.16——07.31期間的會(huì)員卡銷(xiāo)售方案。

    一、銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù):

    職務(wù)銷(xiāo)售任務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、店總 50000元銷(xiāo)售經(jīng)理 50000元大堂經(jīng)理、樓面經(jīng)理 20000元樓面主管、門(mén)迎主管

    10000元吧臺(tái)主管

    20000元

    二、會(huì)員卡充值:

    1、會(huì)員卡充值以5000元起充,不設(shè)上限。

    2、充值≥5000元,≤50000元的,給當(dāng)事會(huì)員返充值額的10℅,并可直接體現(xiàn)在會(huì)員卡里面。

    3、充值≥50000元的,給當(dāng)事會(huì)員返充值額的額度可在10℅以上適當(dāng)上浮,上浮比例須請(qǐng)示店總。

    三、會(huì)員卡銷(xiāo)售管理辦法:

    1、所有會(huì)員卡統(tǒng)一由酒店人員進(jìn)行銷(xiāo)售,財(cái)務(wù)部(收銀)管理。

    2、銷(xiāo)售人員先到財(cái)務(wù)部(收銀)交款,收銀負(fù)責(zé)充值和制卡后,然后把會(huì)員卡交給顧客。

    3、顧客資料由銷(xiāo)售人員提供,并由收銀做全面的登記。

    四、會(huì)員卡銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)政策:

    1、銷(xiāo)售人員每售出一張會(huì)員卡,提會(huì)員卡值的1℅。

    2、會(huì)員卡里的金額用完續(xù)充值的,同樣算上一次銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)。

    3、本次售出的第一張會(huì)員卡,在現(xiàn)有提成的基礎(chǔ)上,另獎(jiǎng)勵(lì)100元。

    4、本次售卡的第一名,另獎(jiǎng)勵(lì)200元。

    五、會(huì)員卡銷(xiāo)售考核辦法:

    1、樓面經(jīng)理、主管考核辦法:以前的考核換成會(huì)員卡考核,以完成銷(xiāo)售任務(wù)的百分比乘以500元,最終計(jì)算出考核所得。

    2、其他崗位:其他崗位的考核為在原來(lái)工資里面,單獨(dú)拿500元來(lái)做考核,辦法同上。

    六、會(huì)員卡使用細(xì)則:

    1、顧客購(gòu)會(huì)員卡后,如需發(fā)票,直接一次性付給顧客與充值額等值的發(fā)票。 2、顧客消費(fèi)時(shí)使用會(huì)員卡,不再開(kāi)具發(fā)票,也不再享受任何折扣。

    3、顧客當(dāng)日購(gòu)會(huì)員卡當(dāng)日消費(fèi)的,必須為當(dāng)日消費(fèi)額小于當(dāng)日購(gòu)會(huì)員卡值的50℅。

    4、顧客每次消費(fèi),由顧客出示會(huì)員卡,并由收銀臺(tái)打印相關(guān)的消費(fèi)賬單由顧客簽字確認(rèn)。

    5、本會(huì)員卡只限本酒店使用,不掛失,不兌換現(xiàn)金。

       餐飲會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)方案篇3

    線下餐飲商家該如何利用微信來(lái)開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)呢?

    在此筆者為大家分享一個(gè)餐飲會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方案,供參考。

    一、餐飲會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

    1、大多數(shù)餐飲企業(yè)僅采用人工散發(fā)債券的方式,希望吸引顧客來(lái)店消費(fèi)或者重復(fù)消費(fèi)。這種方式不僅收效甚微、浪費(fèi)資源,還不容易實(shí)現(xiàn)會(huì)員積分與獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),同時(shí)也不利于各連鎖店的統(tǒng)一市場(chǎng)管理。

    2、大多數(shù)餐飲企業(yè)的優(yōu)惠活動(dòng)僅局限于線下的人工宣傳,沒(méi)有與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有效聯(lián)系起來(lái)。這樣不僅達(dá)不到期望的效果,還使會(huì)員和普通顧客不能及時(shí)獲得優(yōu)惠信息和應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)。

    3、大多數(shù)餐飲企業(yè)的優(yōu)惠手段單一,并將“打折”作為最常用的手段。這樣很容易產(chǎn)生惡性循環(huán),一家比一家的折扣低,最后不僅不會(huì)給商家?guī)?lái)更多的顧客,反而會(huì)使現(xiàn)有的顧客的忠誠(chéng)度降低,阻礙企業(yè)的發(fā)展。

    4、很難實(shí)現(xiàn)會(huì)員的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。由于對(duì)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣及喜好不了解,所以很難開(kāi)展有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

    5、難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期未前來(lái)就餐的“沉睡顧客”,更難以制定有針對(duì)性方案來(lái)喚醒“沉睡顧客”,并改善、提高顧客的忠誠(chéng)度。

    二、餐飲微信會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)成功案例:一茶一坐

    一茶一坐在之前通過(guò)普通會(huì)員卡方式進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)時(shí)效果很差,后來(lái)利用微信會(huì)員卡以后,每個(gè)月來(lái)客數(shù)大概是80萬(wàn)左右,現(xiàn)在會(huì)員大概90萬(wàn),年底能到120萬(wàn)。那么一茶一坐如何用微信會(huì)員卡來(lái)進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的呢?

    1、不是簡(jiǎn)單的充值,而是提供痛點(diǎn)級(jí)的服務(wù)??梢圆橛囝~,可以查所有消費(fèi)行為,可以排隊(duì)--排隊(duì)的時(shí)候通過(guò)微信告訴你前面還有幾桌。

    2、不是簡(jiǎn)單的折扣券,而是從用戶的生命周期出發(fā)去做活動(dòng)。過(guò)去做會(huì)員就是簡(jiǎn)單發(fā)折扣券,一茶一坐會(huì)從生命周期去管理,比如,半年之后會(huì)員一般進(jìn)入所謂的沉睡周期,基本上不會(huì)回來(lái)了,他們每半年會(huì)做一次所謂的沉睡會(huì)員的喚醒,效果不錯(cuò)。

    3、微信做會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的核心是參與感。一茶一坐幾個(gè)比較成功的活動(dòng),比如生日關(guān)懷,線下品鑒會(huì)、“秒殺”活動(dòng)等。

    三、微信會(huì)員卡解決方案

    微信會(huì)員卡,是將商家發(fā)行的傳統(tǒng)會(huì)員卡(磁卡、感應(yīng)卡、條碼卡等)跟微信綁定,經(jīng)過(guò)電子化轉(zhuǎn)換后,存儲(chǔ)在微信中,(出門(mén)不用攜帶,方便),消費(fèi)者打開(kāi)微信,掃描商家的會(huì)員招募二維碼或添加指定微信公眾帳號(hào)為好友,就能獲得一張電子會(huì)員卡,并存儲(chǔ)于微信中,即可享受商家提供的會(huì)員折扣和優(yōu)惠。通過(guò)微信平臺(tái),商家還可以免費(fèi)給微信用戶發(fā)送優(yōu)惠信息,如文字、圖片、音頻、視頻等。

    三、那么餐飲商家使用微信會(huì)員卡有什么好處呢

    節(jié)約制卡成本: 掃描二維碼就可以注冊(cè)會(huì)員,手機(jī)就是身份,微信就是會(huì)員,無(wú)需制作卡片;會(huì)員無(wú)需攜帶卡,釋放錢(qián)包。

    1、拓展新客戶:安裝微信客戶端的消費(fèi)者目前有近8億之多,每個(gè)人都是你的潛在顧客。消費(fèi)者可以掃描店內(nèi)、海報(bào)二維碼即可注冊(cè)會(huì)員,迅速幫你拓展大量會(huì)員量

    2、維系老客戶:將傳統(tǒng)會(huì)員卡(磁卡、感應(yīng)卡、條碼卡等)跟微信綁定,出門(mén)不用攜帶,方便;

    3、會(huì)員互動(dòng):會(huì)員可以通過(guò)微信查詢會(huì)員卡積分,余額,消費(fèi)記錄,還可以實(shí)現(xiàn)門(mén)店查詢、微信支付、禮品兌換、在線充值、優(yōu)惠券下載、微團(tuán)購(gòu)(期待中),帶給會(huì)員不一樣的體驗(yàn);會(huì)員可以通過(guò)微信查詢卡積分,余額、消費(fèi)記錄,還可以實(shí)現(xiàn)預(yù)定功能;

    4、促銷(xiāo)群發(fā):通過(guò)微信平臺(tái),還可以免費(fèi)給微信用戶發(fā)送優(yōu)惠券信息,如文字、圖片、音頻、視頻等。

    5、同時(shí)匹配的微官網(wǎng),為餐廳打造微信官方網(wǎng)站,全面直觀展示餐廳形象、菜品圖片、菜品價(jià)格、地理位置等信息,還提供在線點(diǎn)餐、在線訂位、智能選餐等功能,方便用戶點(diǎn)餐、訂位,后臺(tái)提供的菜品管理、訂單管理、餐臺(tái)管理,可以幫助商家快速處理訂單。

    6、移動(dòng)CRM,可以根據(jù)性別、年齡、地域、消費(fèi)額度、消費(fèi)頻次等條件對(duì)會(huì)員進(jìn)行篩選,進(jìn)行針對(duì)性的二次營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)定制,有效喚醒沉睡會(huì)員,激活會(huì)員的消費(fèi)積極性

    7、它還可以綁定商家自有的實(shí)體會(huì)員卡,我們都知道,很多商家自己都有發(fā)行會(huì)員卡,但往往使用率不高,而微信會(huì)員卡在這方面則體現(xiàn)出了它的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),商戶會(huì)員綁定實(shí)體卡后還可以用微信支付對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行充值,這是很多商家都想要的但沒(méi)說(shuō)出來(lái)的功能,如今微信會(huì)員卡做到了。

    ……欲了解更多微信會(huì)員卡功能,可添加微信lovshine進(jìn)行體驗(yàn)。

    在微信上用戶是企業(yè)自己的,公眾賬號(hào)是企業(yè)自己的,數(shù)據(jù)也是自己的,所以餐飲企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)利用這個(gè)當(dāng)下好用的微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),與顧客真正建立起聯(lián)系,為顧客提供個(gè)性化服務(wù),通過(guò)數(shù)據(jù)分析挖掘改進(jìn)和提升,未來(lái)一切皆有可能!

    四、有什么方法可以讓顧客辦卡

    首先不知道您是哪個(gè)行業(yè)!一般辦卡服務(wù)性行業(yè)的比較多!一般客戶不辦卡的原因無(wú)外乎下面幾個(gè)原因:1、客戶對(duì)您的產(chǎn)品,服務(wù)不滿意 2、客戶覺(jué)得辦卡得到的優(yōu)惠幅度不大,沒(méi)有誘惑。3、客戶屬于偶爾性消費(fèi),顧客來(lái)店面不大方便。只要做好這3點(diǎn)就能讓顧客辦卡。給您舉個(gè)例子經(jīng)道養(yǎng)生的理療項(xiàng)目單項(xiàng)收費(fèi)是380元,如果辦理會(huì)員卡的話可以打5折。首先優(yōu)惠幅度夠大,其次該什么時(shí)候給客戶推薦會(huì)員卡,一般客戶進(jìn)屋后,不著急向客戶推薦會(huì)員卡,等客戶在單次體驗(yàn)理療項(xiàng)目的同時(shí),對(duì)養(yǎng)生導(dǎo)師聊的不錯(cuò),放下戒心的時(shí)候,這時(shí)候由導(dǎo)師給客戶推薦會(huì)員卡,如果客戶感覺(jué)產(chǎn)品效果好的話,肯定會(huì)辦理會(huì)員卡的!

    以上就是關(guān)于吸引客戶辦會(huì)員卡的方案相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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