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手機網(wǎng)絡連接正常但無法上網(wǎng)(華為手機網(wǎng)絡連接正常但無法上網(wǎng))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于手機網(wǎng)絡連接正常但無法上網(wǎng)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、為什么手機連上wifi但是不能上網(wǎng)
您好,wifi信號不論是否有網(wǎng)絡手機等設備均可以進行連接的,用戶連接wifi后無法使用網(wǎng)絡首先要確認您的寬帶線路是否通暢,可以查看下寬帶貓的指示燈是否有l(wèi)os紅燈閃爍,如果有就是寬帶故障所以路由器的wifi不能使用網(wǎng)絡,此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可,報障后會有工作人員上門排障的。
如果寬帶貓正??梢月?lián)網(wǎng)那么就是路由器的問題,可以檢查網(wǎng)線是否連接正確。如果寬帶貓和路由器之間的網(wǎng)線是正常的,那么用戶可以將路由器恢復出廠值,然后重新設置下路由器參數(shù)看是否可以恢復正常,路由器設置方法如下:
1、首先路由器和寬帶貓電腦連接,如圖:
2、然后打開瀏覽器輸入路由器的管理地址和登錄密碼。
3、登錄后臺后,點擊設置向?qū)В缓蟾鶕?jù)向?qū)е甘咎顚懴鄳膮?shù)即可。
4、選擇聯(lián)網(wǎng)模式一般是pppoe,然后點擊下一步輸入寬帶帳號和密碼,點擊下一步:
5、寬帶參數(shù)設置完后,進入無線設置界面,填寫一個無線名稱和密碼如圖:
6、無線設置完畢后,點擊保存,然后重新啟動路由器即可正常使用了。
二、我手機的WiFi網(wǎng)絡有連接,信號也顯示滿格,但上網(wǎng)顯示無網(wǎng)絡連接不上,是怎么回事
連接WiFi正常但不能上網(wǎng),可嘗試以下操作:
1、使用筆記本電腦或其它手機,連接路由器上網(wǎng)試試,或者更換一個路由設備,試試能否正常上網(wǎng);
2、 進入設置--應用與權(quán)限/更多設置--應用管理--(右上角“更多”選擇“顯示系統(tǒng)進程”)--找到WLAN--點擊存儲,選擇清除數(shù)據(jù)和緩存,再嘗試連接上網(wǎng)(部分機型進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN);
3、進入設置--系統(tǒng)管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置后重新連接;
4、點擊忘記網(wǎng)絡,再重新輸入密碼連接WiFi;
5、進入i管家--流量監(jiān)控--聯(lián)網(wǎng)管理,查看是否禁止了軟件連接WiFi網(wǎng)絡;
6、vivo客戶服務中心檢測處理。
三、為什么手機顯示已連接wifi,但不可上網(wǎng),怎么辦?
若使用的是vivo手機,可按以下方法排查處理:
1、查看狀態(tài)欄是否有WiFi圖標,或進入設置--WLAN,查看是否已成功連接WiFi。
進入設置--其他網(wǎng)絡與連接--私人DNS,查看是否設置了私人DNS,如有開啟,建議將私人DNS設置為關(guān)閉再重試。
進入設置--安全/安全與隱私--更多安全設置--受信任的憑據(jù)--系統(tǒng)--請將所有選項打開。
2、請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證后才能聯(lián)網(wǎng)。
3、請進入i管家--流量管理/流量監(jiān)控--聯(lián)網(wǎng)管理--WLAN--開啟軟件聯(lián)網(wǎng)權(quán)限。
4、如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有WiFi信號,但實際可能無法上網(wǎng),建議調(diào)整手機與路由器之間的距離后再嘗試。
5、進入設置--其他網(wǎng)絡與連接--(V-P-N)--點擊已連接的V-P-N網(wǎng)絡--斷開連接,再連接WiFi嘗試。
6、進入設置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡設置--重置設置,再使用查看。
注:雙卡需選擇對應的SIM卡;重置網(wǎng)絡設置會將WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡、藍牙等網(wǎng)絡的連接、配對記錄等刪除斷開,建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數(shù)據(jù),可以進入云服務--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務;進入“云服務”--設備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--打開“系統(tǒng)數(shù)據(jù)”--返回上一個頁面--立即備份,對部分系統(tǒng)設置數(shù)據(jù)進行備份。
7、若手機端沒有“重置網(wǎng)絡設置”菜單選項,可進入設置--系統(tǒng)管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。
注:還原所有設置不會刪除任何數(shù)據(jù)或媒體文件,僅會還原手機的所有設置(比如設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等),以及部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟件使用后再進行操作。為了數(shù)據(jù)安全,操作前建議提前備份手機數(shù)據(jù)。(可以進入云服務--設備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--系統(tǒng)數(shù)據(jù)--返回--立即備份可備份部分系統(tǒng)設置和桌面布局;云服務--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務)
8、若以上方法未能解決,請?zhí)崆皞浞莺檬謾C端重要數(shù)據(jù),攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。
溫馨提示:建議前往時攜帶相關(guān)購機憑證(如:購機發(fā)票/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
四、手機有信號但是不能上網(wǎng)是什么原因?
如手機無法正常上網(wǎng),可根據(jù)以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現(xiàn)問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現(xiàn)故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區(qū)或突然沒信號,可換個地方測試并留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用于違法、違規(guī)活動等。
【情況六】在臺港澳地區(qū)或國外漫游,需開通臺港澳漫游、國際漫游功能后才可以使用。
【情況七】當月上網(wǎng)產(chǎn)生總流量達到套餐流量封頂值,系統(tǒng)自動關(guān)閉上網(wǎng)功能,或?qū)W(wǎng)絡進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規(guī)則為準。
以上就是關(guān)于手機網(wǎng)絡連接正常但無法上網(wǎng)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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