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    家裝公司銷售話術(shù)(家裝公司銷售話術(shù),客戶說看看價(jià)格我能不能接受怎么辦)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-14 11:16:14     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1154        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于家裝公司銷售話術(shù)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    家裝公司銷售話術(shù)(家裝公司銷售話術(shù),客戶說看看價(jià)格我能不能接受怎么辦)

    一、裝修銷售打電話話術(shù)

    裝修銷售打電話話術(shù)

    裝修銷售打電話話術(shù),在職場工作上我們的道路不可能一帆風(fēng)順,無論何時(shí)都要學(xué)會(huì)尊重他人,在職場上不能耍小聰明,工作的時(shí)候要以客戶為標(biāo)準(zhǔn)。我們做裝修銷售打電話話術(shù),大家學(xué)會(huì)了嗎?

    裝修銷售打電話話術(shù)1

    1、先取得客戶的通話許可

    獵頭公司的獵頭顧問每次接通電話的時(shí)候,都會(huì)先詢問對(duì)方現(xiàn)在是否方便接聽電話。接到這樣的電話,如果客戶說方便,就會(huì)按照預(yù)先設(shè)計(jì)好的問題,逐一的跟客戶往下交談。如果客戶說不方便,一般會(huì)和客戶另約通話時(shí)間。

    給客戶做出選擇后,再按照客戶的意愿給他打電話。這樣的電話,就等于是做了提前預(yù)約一樣,客戶往往比較樂意接聽。這個(gè)技巧在裝修客戶身上同樣很適用。

    2、巧妙運(yùn)用登門檻策略

    登門檻策略,就是先提出一個(gè)極小極容易達(dá)到的要求,一旦對(duì)方答應(yīng)了之后,再提出一個(gè)更大一點(diǎn)的.要求,往往比較容易獲得許可。比如,剛接通電話的時(shí)候,客戶就說比較忙,其實(shí)不要著急,有可能這只是一個(gè)不想接聽電話的借口而已。

    應(yīng)該采用登門檻策略,說能不能占用他的1分鐘介紹下公司裝修服務(wù)特色。只要客戶愿意給1分鐘,而且說的事情確實(shí)很重要很有吸引力,那么客戶就有可能愿意給2分鐘、3分鐘,甚至是10分鐘。

    客戶不愿意接電話的原因

    1、無法激起客戶的興趣

    很多銷售每次打電話給客戶時(shí),開口閉口都是談裝修簽單的事情??蛻舨皇卿N售,他考慮的很簡單,找一家靠譜的裝修公司把家裝修好,并且風(fēng)格、價(jià)格、服務(wù)等都滿意。而我們打電話給他們時(shí),只詢問了我們自己感興趣的問題,卻不去關(guān)心客戶所關(guān)心的問題,自然是難以激起客戶的交談興趣的。

    2、給客戶帶來抗拒心理

    很多銷售在打電話給客戶時(shí),總是愛追問客戶考慮得怎么樣??蛻粼诿鎸?duì)這樣的問題時(shí),是很難回答的,剛開始的時(shí)候,客戶還會(huì)敷衍一下你。多次以后,會(huì)感覺到很大的壓力,甚至還會(huì)產(chǎn)生抗拒心理。

    裝修銷售打電話話術(shù)2

    一、推薦應(yīng)答話術(shù)

    電話銷售:您好,請(qǐng)問是**先生/小姐嗎?

    電話銷售:我們是XX裝飾公司的客戶顧問,我姓x,請(qǐng)問您***小區(qū)的房子最近有裝修的打算嗎?

    【客戶應(yīng)答】

    1、“我現(xiàn)在很忙”

    (客戶也許會(huì)說“我現(xiàn)在很忙”,然后就直接把電話掛了,那么你就調(diào)節(jié)一下心情,繼續(xù)撥打下一個(gè)客戶的電話吧??蛻粢苍S會(huì)說,”我在開會(huì)”之類,那么你就要說,“對(duì)不起打擾了,再見!”)

    2、“我目前不裝修/沒有裝修計(jì)劃”

    電話銷售:“請(qǐng)問您打算什么時(shí)候裝修呢? ”

    3、“不知道,目前沒有打算”

    (這種時(shí)候,就需要分辨客戶是為什么不裝修,這個(gè)房子是做投資的還是自住的。也有的客戶說,有計(jì)劃,但是沒有錢裝修。那么你可以邀請(qǐng)客戶先到公司了解了解,然后等有裝修打算了再開始進(jìn)行也可以。然后你就需要保持后續(xù)接觸。)

    電話銷售:那么請(qǐng)問您今年裝修么?

    4、“還沒有這個(gè)打算呢,目前都沒計(jì)劃”

    電話銷售:(如果客戶前面的態(tài)度較好,語氣和緩)“呵呵,您可以過來我們公司看看,了解一下。對(duì)您以后裝修是有幫助的?!保梢韵蚱浣榻B在哪些小區(qū)做過)

    電話銷售:(如果客戶語氣很生硬,很不耐煩。那么你也識(shí)相點(diǎn),別在這個(gè)時(shí)候打擾他)對(duì)不起,打擾您了,祝您天生活愉快,再見!

    5、“大概下半年/過兩個(gè)月裝修”

    電話銷售:那么我到時(shí)候再和您聯(lián)系一下。歡迎您有空的時(shí)候,到我們公司來看看,了解一下我們。我們公司在……

    客戶:好的,我會(huì)去(你們公司)的

    電話銷售:打擾您了,祝您天天快樂,再見!

    6、“目前不確定,需要的時(shí)候再聯(lián)系你們吧 ”

    電話銷售:歡迎您有空的時(shí)候,到我們公司來看看,了解一下我們。參考一下我們公司做的樣板房.打擾您了,祝您天天快樂,再見!

    二、裝修電話銷售話術(shù)案例

    我們的目的是,讓想裝修的人馬上行動(dòng),讓沒打算裝修的人心動(dòng),讓正在裝修的人猶豫,讓已經(jīng)裝修的人感到遺憾。下面我給大家分享裝修電話銷售話術(shù)案例,歡迎參閱。

    裝修電話銷售話術(shù)案例一

    開場白

    XX您好,我是**裝飾的,我公司現(xiàn)在正在征集樣板房,推出100平米3.88萬全包精裝,含吊頂/背景墻/全套家具/地板/衛(wèi)浴/櫥柜/套裝門等,比其它裝飾公司要省40%以上。

    請(qǐng)問您家屋子有沒有打算裝修?

    回答:沒有

    您家的屋子是打算自己住仍是租出去?

    回答:自己住

    我建議仍是早點(diǎn)裝修,裝修材料也便宜,而且對(duì)身體健康也好,特別是現(xiàn)在推出的樣板房流動(dòng),全部材料用出廠價(jià)供貨,可以讓您省這么多錢,我覺得可以考慮一下。

    回答:出租的

    那我們的流動(dòng)真是太適合您了,由于我們的方案主要是在實(shí)用、質(zhì)量方面,特別裝修的價(jià)格又低,適合裝修后,出租給別人住。

    回答:我現(xiàn)在很忙

    答:那真的很歉仄,這樣吧,我把流動(dòng)用短信給您發(fā)過去,您有空看一下,然后我們?cè)俾?lián)系。

    回答:現(xiàn)在沒錢裝

    答:那您可以先預(yù)定,只要交一千塊就可以了,以后裝修還可以享受現(xiàn)在的流動(dòng),您也知道,材料物價(jià)天天都會(huì)上漲,假如以后裝修的話,估計(jì)5.88萬裝不了,您說對(duì)分歧錯(cuò)誤?

    回答:現(xiàn)在沒考慮裝

    那這樣吧,我先把資料發(fā)給您看一下,您有空也可以我們公司了解一下,裝不裝都可以,對(duì)您以后裝修肯定會(huì)有好處的。

    回答:不需要

    回答:打算自己找裝修工廠裝的

    自己找工人裝的話,也挺好的,實(shí)在現(xiàn)在市場競爭這么激烈,裝飾公司和個(gè)人裝修的價(jià)格也沒什么差距,我們公司原材料都是廠家直供,價(jià)格上更有上風(fēng),應(yīng)該總體價(jià)格,比找個(gè)人來裝,還會(huì)便宜。我們也有一部門客戶一開始是自己找工人裝,但后期的服務(wù)得不到保障,找裝修公司的話,有合同,有公司在,這就你放心多得多。

    裝修電話銷售話術(shù)案例二

    目標(biāo):讓想裝修的步履,讓沒打算裝修的心動(dòng),讓正在裝修的猶豫,讓已裝修的后悔莫及。

    開場白:XX您好,我是常州東移易日盛的,我公司現(xiàn)在正在征集樣板房,推出全包或半包的模式,大品牌主材供應(yīng),專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為您提供優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì),比您平時(shí)裝修的話要省40%以上。您看,您有考慮好裝修的事情嗎?

    回答:沒有

    您家的房子是打算自己住還是租出去?

    回答:自己住

    我建議還是早點(diǎn)裝修,裝修材料也便宜,

    而且對(duì)身體健康也好,特別是現(xiàn)在推出的樣板房活動(dòng),全部材料都是拔尖的,相對(duì)而言可以為您節(jié)省許多,我覺得可以考慮一下。

    回答:出租的

    那我們的活動(dòng)真是太適合您了,由于我們的方案主要是在實(shí)用、質(zhì)量、設(shè)計(jì)方面,特別是裝修的價(jià)格比您平時(shí)裝修要低,適合裝修后,出租給別人住。

    回答:我現(xiàn)在很忙

    那真的很抱歉,這樣吧,我把活動(dòng)用短信的方式給您發(fā)過去,您有空看一下,然后我們?cè)俾?lián)系。

    回答:現(xiàn)在沒錢裝

    那您可以先預(yù)定,只要交一部分定金,以后裝修還可以享受現(xiàn)在的活動(dòng),您也知道,材料物價(jià)天天都會(huì)上漲,假如以后裝修的話,估計(jì)價(jià)格又會(huì)上漲了,您說對(duì)嗎? 回答:現(xiàn)在沒考慮裝

    那這樣吧,我先把資料發(fā)給您看一下,您有空也可以到我們公司了解一下,裝不裝都可以,對(duì)您以后裝修肯定會(huì)有好處的。

    回答:不需要

    回答:打算自己找裝修工廠裝的

    自己找工人裝的話,也挺好的,現(xiàn)在市場競爭這么激烈,裝飾公司和個(gè)人裝修價(jià)格也沒很大差距,我們公司材料、工藝、管理都是品質(zhì)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化,相對(duì)來說個(gè)人

    裝修合算些。我們也有一部門客戶一開始是自己找工人裝,但后期的服務(wù)得不到保障,找裝修公司的話,有合同,有公司在,這就你放心多得多。

    回答:這幾天有時(shí)間過去看看吧。

    家裝公司電話營銷話術(shù)教程:電話話術(shù)大全

    您好!請(qǐng)問是XX先生(小姐),我是常州東易日盛的,我姓xx,目前我們公司正在對(duì)XX小區(qū)征集示范工程的設(shè)計(jì),想電話向您咨詢一下,您家的新房近期要考慮裝修、設(shè)計(jì)嗎?客戶回答分五類:

    一、己經(jīng)裝修好的:xxx先生(小姐)打擾您了,不好意思,請(qǐng)問一下您這個(gè)小區(qū)有朋友一起買房的沒有,

    我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)征集2套樣板工程,設(shè)計(jì)是我們公司最優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的。您幫忙介紹一下,介紹成功的話我們會(huì)很感謝您,沒成功我也感謝您,您朋友的電話或郵件給我一個(gè)好嗎?謝謝您

    二、已在裝修了:請(qǐng)問您的房子現(xiàn)在已經(jīng)在設(shè)計(jì)當(dāng)中還是在施工當(dāng)中。

    設(shè)計(jì)當(dāng)中:xxx先生(小姐),您看這樣可不可以:“我們也愿意幫您做一個(gè)平面方案,也好讓您做個(gè)比較。裝修和買東西一樣,總要貨比三家,比設(shè)計(jì)效果,比施工質(zhì)量,比價(jià)格是否合理,比材料品牌,比服務(wù),你覺得我們的設(shè)計(jì)好,價(jià)格滿意,再做選擇,畢竟裝修不是件小事情啊!那好吧,您看您是周一到周五有空,還是雙休日有空,您來我們公司或者我們到您新房現(xiàn)場測量一下,您也可以參觀我們標(biāo)準(zhǔn)化施工現(xiàn)場,相信我們會(huì)是您理想的選擇。

    三、正在考慮當(dāng)中:您房子設(shè)計(jì)有沒有做啊?

    設(shè)計(jì)在做:我建議您裝修之前先分二步驟:

    1)先將平面,立面,報(bào)價(jià),材料明細(xì)這一塊做好算出來。

    2)然后再考慮施工這一方面,這樣做有個(gè)比較,裝修是可以又省心又省力的。我們近期活動(dòng)還比較豐富,比較精彩,我把相關(guān)內(nèi)容先傳真一份給您看看。一方面呢,您對(duì)公司有個(gè)了解,另一方面呢,也對(duì)這次活動(dòng)有個(gè)了解,請(qǐng)將您的郵箱或QQ號(hào)報(bào)給我四、沒考慮好xxx先生(小姐)我問一下,有些人家把房子出租或者轉(zhuǎn)讓,您家確定己是吧?

    五、如顧客問號(hào)碼是怎么知道的:是我們經(jīng)理給我的,我們非常愿意為您提供家裝上的服務(wù),如果說您新房近期要裝修的話,那么也好進(jìn)行多家比較后做選擇。聊天之中可以談到設(shè)計(jì)師:我們的設(shè)計(jì)師都是國家注冊(cè)設(shè)計(jì)師,非常優(yōu)秀,非常負(fù)任,不僅僅設(shè)計(jì)圖紙畫的好,而且施工經(jīng)驗(yàn)也很豐富,可以做到讓自己的設(shè)計(jì)和施工完美的結(jié)合讓您全程享受裝修樂趣。

    三、裝修公司打電話銷售話術(shù)開場白

    裝飾公司電話營銷開場白話術(shù)

    做好充分的準(zhǔn)備,對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)有透徹的認(rèn)識(shí),知道這次電話溝通的目的。

    1、拔打電話前要理順自己的思路,最好能記下要點(diǎn)以免忘記;

    2、對(duì)企業(yè)自身的產(chǎn)品一定有充分的了解。

    家裝公司銷售話術(shù)(家裝公司銷售話術(shù),客戶說看看價(jià)格我能不能接受怎么辦)

    包括對(duì)產(chǎn)品的基本性能,獨(dú)特之處,與同類產(chǎn)品的先進(jìn)之處,都必須了如指掌。

    如果連你對(duì)自己的產(chǎn)品都認(rèn)識(shí)不清,那么試問你是如何將你的產(chǎn)品介紹給你的客戶的呢?

    開場白:巧妙地自報(bào)家門,并快速地進(jìn)入交談的主題。

    讓對(duì)方聽完以后可以馬上記得住你,這樣以后你第二次跟進(jìn)時(shí),就會(huì)節(jié)省很多的時(shí)間成本。

    對(duì)方在拿起電話時(shí),你應(yīng)該禮貌的問好,隨后報(bào)上自己的家門。

    在自報(bào)家門后,就可以快速地進(jìn)入交談的主題了。

    要第一時(shí)間把公司的產(chǎn)品或服務(wù)告之給客戶。

    特別要注意的是,一定要在第一時(shí)間就把您的產(chǎn)品/服務(wù)的先進(jìn)之外、優(yōu)異之處告之給客戶。

    換身思考的原則,溝通中在克服種種的心理障礙。

    您給別人電話,是為別人提供優(yōu)異的產(chǎn)品/服務(wù)的,而不是來賺人家的錢的。

    很多電話銷售人員在溝通中,往往會(huì)遇到這樣的心理障礙,導(dǎo)致在溝通中放不開,帶著負(fù)罪感來工作,這是一種非常消極的情緒來的。

    說話的`語速不應(yīng)該過快,也不應(yīng)該過慢。

    較為理想的語速為240字節(jié)/分鐘。

    說話時(shí)咬字要清晰,發(fā)音要有中氣十足。

    如果對(duì)方也報(bào)上了自己的名字,您一定要記下來,在接下來你們的交談當(dāng)中,你可以不時(shí)的稱呼對(duì)方的名字,這會(huì)讓客戶覺得自己是很被重視的,也可以接近你與客戶之間的距離。

    裝飾公司電話營銷技巧

    要學(xué)會(huì)提問。

    提問的作用就是挖掘客戶的潛在需求。

    客戶不會(huì)一打通電話后,就會(huì)馬上告訴你,他需要什么什么的產(chǎn)品或服務(wù)。

    要根據(jù)您的產(chǎn)品的功能、性能,由淺到深的向客戶提問。

    在回答客戶提問的過程當(dāng)中,把客戶的關(guān)注引導(dǎo)到您的產(chǎn)品/服務(wù)當(dāng)中來,激起其購買的興趣。

    所提的問題最好是簡單易回答的,并且在打電話之前已經(jīng)準(zhǔn)備好了一系列的問題以及問法,針對(duì)不同的人用不同的語氣、問法。

    學(xué)會(huì)掌握主動(dòng)權(quán),并控制時(shí)間。

    如果一個(gè)銷售電話,是在客戶的一味提問中完成的,這肯定不是一個(gè)成功的溝通記錄。

    電話銷售人員在提問,回答問題之外,更要學(xué)會(huì)要掌握主動(dòng)權(quán),運(yùn)用情景營銷,逐步將客戶帶入到你的銷售氣氛中。

    不要讓對(duì)方覺得這是“騷擾電話”。

    時(shí)間對(duì)電話銷售人員來說很寶貴,同樣,對(duì)客戶來說也很寶貴。

    通話時(shí)間不宜過短,同樣也不宜過長。

    具體每次通話幾分鐘為宜,業(yè)內(nèi)沒有一個(gè)通用的標(biāo)準(zhǔn)。

    要根據(jù)您的產(chǎn)品,客戶來定,有一個(gè)可以參考的標(biāo)準(zhǔn),那就是基本上介紹完了你的產(chǎn)品/服務(wù)以后,客戶也沒其它問題可問了,那基本上這個(gè)通話就可以結(jié)束了。

    通話的過程中,千萬不要出現(xiàn)冷場,無話可說的情況。

    您應(yīng)該在出現(xiàn)這種情況前就完成這次的通話。

    要學(xué)會(huì)做溝通記錄。

    電話銷售人員在開始電話溝通之后,要學(xué)會(huì)做電話記錄。

    電話銷售人員,一天下來一般平均有效電話量為150-200個(gè)。

    如果沒有對(duì)電話作好記錄,以后根本沒辦法對(duì)這些已經(jīng)打過電話的客戶進(jìn)行第二次的跟進(jìn)。

    對(duì)一個(gè)電話銷售人員來說,記錄詳細(xì)的通話內(nèi)容,是一個(gè)非常良好的習(xí)慣。

    電話跟進(jìn)時(shí),一手拿話筒,一手拿筆,隨時(shí)記錄您所聽到的有用的、重點(diǎn)的信息。

    如果您沒有聽清楚,而不得不要求對(duì)方重復(fù)時(shí),會(huì)讓對(duì)方覺得你在應(yīng)付工作,沒有認(rèn)真聽他說話,這會(huì)讓客戶有一種不被尊重的感覺。

    學(xué)會(huì)跟客戶預(yù)約時(shí)間。

    如果這個(gè)客戶對(duì)你的產(chǎn)品有意向,在結(jié)束本次通話前,你就要不失時(shí)機(jī)地與跟預(yù)約下次給他電話或上門拜訪的時(shí)間。

    這是一種重視客戶的表現(xiàn)。

    而不是下次你有空或突然想起人家的時(shí)間,順手給人家打電話。

    一切以客戶為中心,時(shí)間也是要以客戶為中心。

    ;

    四、這是我見過,最高效的裝修電話營銷技巧話術(shù)!

    隨著競爭的加大,裝修業(yè)務(wù)越來越難做;隨著客戶被大量 搔擾 ,客戶拒絕我們的理由越來越多,在這里整理出一些網(wǎng)上常見的,首次聯(lián)系客戶時(shí),客戶拒絕的應(yīng)對(duì)方法!

    客戶拒絕應(yīng)對(duì)流程:

    ——聆聽

    ——分擔(dān)(我能理解您的想法)

    ——澄清

    ——陳述

    ——締結(jié)

    第一次聯(lián)系電話營銷大多我們沒說幾句話就掛了。

    【像這樣】

    電銷人員:您好王先生,我是XX裝飾的.....

    業(yè)主王先生:我不需要……(掛電話)

    所以,第一次電話的,我們更多是引導(dǎo)加微信。

    王哥,不是讓您過來定裝修的,裝修是大事,很多業(yè)主都過來先了解,您看這樣好嗎,我加下您微信,放心我不會(huì)亂發(fā)廣告,因?yàn)槲乙膊幌矚g。我朋友圈會(huì)提供咱小區(qū)裝修案例、裝修知識(shí)、優(yōu)惠活動(dòng),您有需要聯(lián)系我就好,好嗎?……

    其他 異議,如果和業(yè)主溝通不下去,立馬引導(dǎo)加微信。

    【你是怎么知道我電話的?】

    ——從朋友那里得知您剛好有房子裝修(朋友也是在那買的房子)

    ——您是名人啊

    (立即轉(zhuǎn)移話題),來電也是想告訴您一個(gè)好消息:…………

    【還沒拿房】

    ——您說的沒錯(cuò),很多業(yè)主有跟您有一樣的想法。其實(shí)現(xiàn)在裝修跟咱們買房子一樣,您房子不還沒建您就買了嗎,裝修也是一樣的。

    ——裝修也是件大事,您過來多了解一下,那么后期裝修起來您自己也懂,裝飾公司也不敢在您這偷工減料!

    ——如果等拿房再看,那個(gè)時(shí)候材料人工都會(huì)上漲,萬一碰上上班忙,您還得去看裝修,也沒太多的時(shí)間去顧及裝飾公司這塊,然后匆匆忙忙就定了,裝修后才發(fā)現(xiàn)是家不責(zé)任的公司,那您得多虧阿,畢竟房子是您,和家人一起??!肯定要多花點(diǎn)心思,這樣后期住得才舒心,放心!

    【在別家定了】

    ——裝修你也不會(huì)只看一家公司,跟平時(shí)東西一樣,貨比三家,得比較價(jià)格,材料,施工工藝,服務(wù),還得了解公司的口碑。這次是有史以來優(yōu)惠力度最大的一次活動(dòng),您過來了解一下,肯對(duì)會(huì)有驚喜的。

    【我在外地過不去】

    ——在外地千萬要注意身體,多喝些水。這么好的活動(dòng),您不能來那真是太可惜了,您看讓這樣好嗎?我加下您微信,把活動(dòng)的信息發(fā)給您看下,這次是有史以來優(yōu)惠力度最大的一次活動(dòng),您到時(shí)可以讓家人過來了解下。

    【沒有時(shí)間】

    ——您時(shí)間這么寶貴,專業(yè)的事情更應(yīng)該交給專業(yè)的團(tuán)隊(duì)做,咱們?cè)诋?dāng)?shù)刈隽?0年,這次我們推出……,保證您不虛此行……

    ——您這么忙要不這樣吧,您定個(gè)時(shí)間,下次什么來,我提前準(zhǔn)備好咱家的戶型圖,還有相關(guān)圖片,或者平時(shí)晚上下了班來,只要您愿意過來,我們會(huì)安排好設(shè)計(jì)師在公司等您,不管多晚,這樣的話,不耽誤您白天上班時(shí)間,這么好的活動(dòng),您也了解到了,相信您也一定會(huì)感謝我的。

    【我不感興趣】

    ——是的,如果是我在沒了解清楚之前也會(huì)同樣不感興趣的。剛才我和您小區(qū)的李先生通話,他開始也說不感興趣,但聽了我一分鐘的講解后,他就馬上報(bào)名了,而且還說要他單位的幾個(gè)同事一起過來。您看這樣,我加下您微信,把活動(dòng)鏈接發(fā)您看看,好嗎?

    【在忙】

    ——這次是有史以來優(yōu)惠力度最大的一次活動(dòng),機(jī)會(huì)非常難得,您看我是下午打還是晚上打給您。(半小時(shí)后再打還是一個(gè)小時(shí)后)

    【活動(dòng)業(yè)主不想去】

    ——這次是有史以來優(yōu)惠力度最大的一次活動(dòng),咱小區(qū)很多業(yè)主都會(huì)過來,現(xiàn)場全部都是免費(fèi)不會(huì)收取您的任何費(fèi)用,主要我們公司成立N年,然后做的這樣感恩回饋活動(dòng),既然約您過來,我們肯定不會(huì)讓您白跑一趟,

    為了這次活動(dòng)我們籌備的一個(gè)月,設(shè)計(jì)師已經(jīng)準(zhǔn)備好您小區(qū)的所有戶型,還有相關(guān)的效果圖,包括戶型解析?,F(xiàn)場有個(gè)“在裝工地體驗(yàn)”活動(dòng)我們的項(xiàng)目經(jīng)理都是一對(duì)一咨詢的,

    您可以帶著裝修疑問過來,看一看,聽一聽了解現(xiàn)在裝修市場行情,為您后期的裝修做個(gè)準(zhǔn)備!而且現(xiàn)場還有很多優(yōu)惠活動(dòng)。

    裝修行業(yè)人員都在“裝修小助手”學(xué)習(xí)客戶邀約、談單妙招

    【我再考慮下】

    ——嗯好的,考慮一下,這個(gè)我也可以理解,畢竟裝修業(yè)是一件大事,但是我想問一下,您主要是在考慮哪些方面的問題呢?

    其實(shí)選擇裝修公司呢,無外乎要考察3個(gè)方面,第一,設(shè)計(jì)方案一定要適合您的生活方式,第二,施工質(zhì)量要過硬,并且用材要 環(huán)保 ,第三,價(jià)格一定要合理實(shí)惠,您說對(duì)嗎?

    設(shè)計(jì)這塊兒我們推出了豪華設(shè)計(jì)師陣容,一線設(shè)計(jì)大師坐鎮(zhèn)活動(dòng)現(xiàn)場,帶來最新最全的時(shí)尚裝修理念。一對(duì)一的交流,勾畫最適宜自己的家。

    施工質(zhì)量這塊兒我們現(xiàn)場會(huì)有個(gè)”在裝工地體驗(yàn)“的活動(dòng),讓您明明白白施工細(xì)節(jié)。公司成立10周年了,施工質(zhì)量您放心。

    優(yōu)惠這塊兒,我們?cè)诨顒?dòng)現(xiàn)場會(huì)有征集100套樣板房,成本價(jià)來裝修;現(xiàn)場更有免單大獎(jiǎng)還有廚房刀具8件套贈(zèng)送;而且有個(gè)8800元理‘材’基金,讓您購買裝修必備材料,減少您的裝修預(yù)算;

    同時(shí)這次也我們還聯(lián)合了11家一線的建材品牌,惠中加惠,讓您輕松選購遠(yuǎn)低于市場價(jià)的品牌建材。優(yōu)惠力度是最大的一次。所以您一定要過來了解下。您看您是自己過來呢?還是和家人一起?

    ……

    針對(duì)“老客戶”溝通很久,遲遲不來或放鴿子。

    李哥,你又放我鴿子,你放我一次鴿子,兩次鴿子,三次鴿子……都可以煲一鍋鴿子湯啦。您什么時(shí)候過來嘗一下?。?/p>

    ……

    業(yè)主異議會(huì)有很多,平時(shí)業(yè)主問的問題,答不上來就做好記錄,開會(huì)的時(shí)候一起分享總結(jié)。(聽業(yè)績好的電銷如何打電話,錄音錄下來,一個(gè)個(gè)字打出來,變成自己的)我做電銷的時(shí)候就是這樣干出來的。

    電話邀約業(yè)主并通過電話打開業(yè)主加微信,而后通過微信的朋友圈、微信群影響邀約業(yè)主到店是大多裝企的方向。所以打電話,我們另一個(gè)目的就是引導(dǎo)讓業(yè)主加微信。方法雖然笨,但這樣加進(jìn)來的都是精準(zhǔn)業(yè)主,而且通過好友請(qǐng)求驗(yàn)證概率比較高。

    以上就是關(guān)于家裝公司銷售話術(shù)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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