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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要有哪些功能(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要有哪些功能和特征)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要有哪些功能的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà):175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有哪些功能
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐逐漸豐富。
l 信息搜索功能
網(wǎng)絡(luò)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了博大的信息資源。利用多種搜索手段,營(yíng)銷(xiāo)人員主動(dòng)、積極地獲取產(chǎn)品、廠(chǎng)家、價(jià)格等有用信息。
l 信息發(fā)布功能
營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品供銷(xiāo)信息,將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群,發(fā)布信息后,可主動(dòng)跟蹤,及時(shí)回復(fù),提高信息發(fā)布效率。
l 市場(chǎng)調(diào)研功能
網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研周期短,成本低。
l 銷(xiāo)售促進(jìn)功能
各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段大都直接或間接具有促進(jìn)銷(xiāo)售的效果,同時(shí)還有許多針對(duì)性的網(wǎng)上促銷(xiāo)手段。網(wǎng)上與網(wǎng)下銷(xiāo)售相結(jié)合,共同實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售促進(jìn)。
l 網(wǎng)上銷(xiāo)售功能
網(wǎng)上銷(xiāo)售是企業(yè)銷(xiāo)售渠道的延伸,具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站,就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所。除自建網(wǎng)站開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)外,還可與專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上商店合作進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售。
l 網(wǎng)站推廣功能
流量是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前提條件之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有效提高網(wǎng)站知名度,使網(wǎng)站成為企業(yè)宣傳的窗口。
l 客戶(hù)服務(wù)功能
互聯(lián)網(wǎng)提供了電子郵件,即時(shí)通訊工具、社區(qū)論壇等手段,使企業(yè)更方便地與客戶(hù)溝通,提高客服水平。
l 客戶(hù)關(guān)系管理
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以為建立和穩(wěn)定顧客關(guān)系,提高顧客滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度提供更為有效的手段。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要基本職能有哪些?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要基本職能體現(xiàn)在八個(gè)方面
一:網(wǎng)絡(luò)的品牌
二:網(wǎng)站推廣
三:信息發(fā)布
四:銷(xiāo)售的促進(jìn)
五:網(wǎng)上銷(xiāo)售
六:顧客服務(wù)
七:顧客關(guān)系
八:網(wǎng)上調(diào)研
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用及方法
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用及方法
明白網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠產(chǎn)生什么作用,能幫助企業(yè)決策者對(duì)癥下藥,明確自身網(wǎng)絡(luò)推廣的目的,從而選擇合適的服務(wù)商和營(yíng)銷(xiāo)方式。下面是我整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用及方法相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有什么用
1)建立品牌,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),給品牌帶來(lái)了新的生機(jī)和獲利,而且推動(dòng)了品牌的拓展和擴(kuò)散。
眾所周知,網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)是以網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)操作,
達(dá)到顧客和大眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知到認(rèn)可的一個(gè)過(guò)程,讓企業(yè)品牌在網(wǎng)絡(luò)上得到無(wú)限延伸和拓展。
2)幫企業(yè)增加商機(jī),促進(jìn)銷(xiāo)售
網(wǎng)絡(luò)具有極強(qiáng)的進(jìn)擊力和穿透力、圖文并報(bào)茂的展示力、聲像兼?zhèn)涞恼咽玖Α?/p>
網(wǎng)上路演的親和力、地毯式發(fā)布和爆炸式增長(zhǎng)的覆蓋力,
將整合為一種綜合的信息進(jìn)擊能力,
能夠快速打通種種渠道,打開(kāi)進(jìn)擊的路線(xiàn),實(shí)現(xiàn)和完成市場(chǎng)的開(kāi)拓使命。
3)顧客服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),提供了更加方便的在線(xiàn)客服手段,
郵件、離線(xiàn)寶、QQ等種種的即時(shí)互動(dòng)工具,能讓商家隨時(shí)接收客戶(hù)需求。
此外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能滿(mǎn)足顧客對(duì)購(gòu)物方便性的需求,
通過(guò)網(wǎng)絡(luò),顧客可以利用閑余時(shí)間完成購(gòu)物,并且售后時(shí)可與廠(chǎng)家取得聯(lián)系。
4)信息發(fā)布
網(wǎng)絡(luò)具有的強(qiáng)大的信息發(fā)布功能,既可以實(shí)現(xiàn)信息的廣覆蓋,又可以形成地毯式的信息發(fā)布鏈。
通過(guò)日常的信息灌輸,增加受眾的粘性,培養(yǎng)忠實(shí)用戶(hù)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)怎么做?
在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前,一定要想明白以下幾個(gè)問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)復(fù)雜嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木W(wǎng)絡(luò)行為,擁有一個(gè)明確的`操作思路,能讓企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)事半功倍。
1)制定目標(biāo),明確方向
開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)前,首要一定要明確目標(biāo),要知道企業(yè)自身為什么要做這件事。
我們到底要的是什么,追求的是流量、銷(xiāo)售量、還是知名度。
目標(biāo)不明確,方向就一定會(huì)出問(wèn)題,導(dǎo)致最后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以失敗告終。
2)客戶(hù)洞察,清晰模式
所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。我們必須要了解我們的目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí),選擇消費(fèi)群體很重要,
用戶(hù)決定了我們?yōu)榱四軌驅(qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果要準(zhǔn)備什么樣的營(yíng)銷(xiāo)物料和素材。
圍繞用戶(hù)需求設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目和合適的銷(xiāo)售模式,達(dá)到出奇制勝的效果。
3)尋找平臺(tái),制定內(nèi)容
目前幾大主流的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)所對(duì)應(yīng)的客戶(hù)皆有所區(qū)分,亦各有其優(yōu)劣勢(shì)。
結(jié)合用戶(hù)的特點(diǎn)和需求分析,用戶(hù)喜歡去哪些平臺(tái)上搜索信息,喜
歡用什么平臺(tái)購(gòu)買(mǎi),切忌勿選擇單一平臺(tái),應(yīng)選擇幾個(gè)功能相輔相成的平臺(tái)打組合拳。
平臺(tái)選擇好之后,就是對(duì)癥下藥,展示能夠切實(shí)打動(dòng)目標(biāo)用戶(hù)的內(nèi)容,
讓他們對(duì)品牌產(chǎn)生情感。直奔主題是最好的辦法,互動(dòng)性強(qiáng)的內(nèi)容會(huì)更容易被大眾接受。
4)執(zhí)行到底
經(jīng)歷了前面的步驟,一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案大框已經(jīng)呈現(xiàn)在眼前,
接下來(lái)要做的就是將他們梳理清楚,落實(shí)下來(lái),并且執(zhí)行起來(lái)。
任何好的策略如果沒(méi)有有效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行,也不會(huì)產(chǎn)生好的效果。
;四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具體有什么作用?
一、網(wǎng)絡(luò)宣傳是多維宣傳擁有最有活力的消費(fèi)群體。
二、制作成本低,速度快,更改靈活,具有交互性和縱深性。
三、能進(jìn)行完善的統(tǒng)計(jì),受眾關(guān)注度高,傳播范圍廣、不受時(shí)空限制。
四、具有可重復(fù)性和可檢索性,具備極強(qiáng)的服務(wù)性,網(wǎng)絡(luò)宣傳已是大勢(shì)所趨。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行
的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng),是一個(gè)廣義詞,從目前的商業(yè)來(lái)講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)
銷(xiāo)更寬泛的涵蓋網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品及投放互聯(lián)網(wǎng)概念。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特征:具有鮮明的理論、市場(chǎng)的全球性、資源的整合性、明顯的經(jīng)濟(jì)性、市場(chǎng)的沖擊。性。
七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可能脫離一般營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而獨(dú)立
存在,在很多情況下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。
以上就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要有哪些功能相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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