酒店2023年業(yè)務規(guī)劃方案（酒店2023年業(yè)務規(guī)劃方案設計）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于酒店2023年業(yè)務規(guī)劃方案的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、2023目標計劃與方案怎么寫

• 2、酒店年會活動策劃方案

• 3、酒店營銷方案

• 4、2022年工作總結及2023年工作計劃

一、2023目標計劃與方案怎么寫

2023目標計劃表如下：

制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上是我對新的一年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望能達到我所想的目的?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望新年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，迎接一年新的挑戰(zhàn)。

目標計劃是什么

工作目標計劃是指對一定階段和時期里的工作提前作出安排和計劃。在我們的工作中一般都會制定工作計劃，工作計劃分為許多不同種類，不僅有時間長短之分，也會有范圍大小之別。

一般來說，從計劃的具體分類來講，比較長遠或宏大的可以定義為“工作規(guī)劃”，而比較切近、具體的可以定義為“工作安排”，而對于比較繁雜、全面的可以定義為“工作方案”，對于比較簡明、概括的可以定義為“工作要點”，對于比較深入、細致的可以定義為“工作計劃”，這些都屬于目標計劃的范圍之內(nèi)。

二、酒店年會活動策劃方案

為了確保事情或工作能無誤進行，就常常需要事先準備方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼木频昴陼顒硬邉澐桨?，僅供參考，大家一起來看看吧。

酒店年會活動策劃方案 篇1

(1)成立酒店年會籌備小組

本次年會的總統(tǒng)籌為企業(yè)策劃部，成員為各部門活躍份子。

總負責人：XX、賈艷翠

(一)節(jié)目組王宏于曉歡

任務:a、完成節(jié)目收集、篩選及后期的排練、彩排工作

b 、主持人的選擇、形象設計及臺詞審核；

c、負責節(jié)目的編排及員工才藝表演全流程的銜接

d、準備好晚會所需的一切服裝道具；

(二)宣傳組XX、王錕、劉德磊

任務:a、制作年會背景版、橫幅、及各種宣傳影像制作

b、現(xiàn)場攝影及DV攝像

(三)外聯(lián)及禮儀組臧主任、XX、XX

任務:a、確定晚會邀請的嘉賓并且及時送出請柬；

b、確定禮儀人員(頒獎用)

c、物品購買(年會小禮品及請柬、抽獎禮品等)

d、聯(lián)系媒體報道、記者、及攝影人員；

(2)主題選定憧憬20xx

主要是對酒店一年的業(yè)務和運行做一個回顧總結，并將酒店的下一年計劃和目標傳遞給全體員工。在年會上對表現(xiàn)好的員工進行獎勵，增強企業(yè)凝聚力，鼓舞員工士氣，為來年打一個好的基礎使得大家很放松地在一起溝通、娛樂，讓員工有一種辛苦一年，該休息、收獲一下了的感覺。同時員工也可以通過這個機會與平時不太有機會接觸的酒店領導及其它部門的同事們進行溝通和了解。

(3)場地選擇

主要參照值是參加年會的人數(shù)及環(huán)節(jié)設置的需要。一般的年會會選在酒店的宴會廳進行。

(目前已定)

(4)時間確定

20xx年1月12日(星期三)下午17：00至22：30

(5)環(huán)節(jié)設定

1.主持人開場白，介紹到會領導和嘉賓，邀請領導上臺致詞；

2.李總上臺致辭，做年度工作總結及下年度工作計劃；

3.其它領導及嘉賓致詞；

4.20xx年第四季度及年度各種優(yōu)秀獎頒獎

5.邊會餐邊看員工才藝表演，現(xiàn)場有獎問答、互動游戲，中間穿插抽獎；

(6)會場布置

會場內(nèi)：

1、舞臺背景用酒店原有背景板，在背景板的中心安裝背景噴畫；

2、舞臺上方懸掛紅布橫幅：

文字內(nèi)容：

3、舞臺懸掛烘托氣氛的紅燈籠；

4、舞臺兩側放置易拉寶各2個，內(nèi)容：宣傳企業(yè)文化；

會場外：

酒店年會活動策劃方案 篇2

晚會核心內(nèi)容：

1、總結..年酒店開業(yè)至今發(fā)展心得，并對優(yōu)秀團體進行表彰激勵；

2、應20xx年整體形勢作年度發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與動員；

3、統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，上下一心，激發(fā)斗志，凝聚和提升核心戰(zhàn)斗力與競爭力；

4、全員歡聚一堂，打開心扉，加強溝通，化解矛盾與誤會，增進彼此了解與互信，融煉團隊。

一、聚意

展現(xiàn)自我歡慶“金.虎”凝聚力量共克時艱

二、聚情

激情釋懷信心憧憬

三、聚時

20xx年月日(農(nóng)歷臘月日；星期)20xx：30

四、聚地

xxx酒店二樓大廳

五、聚會

(一)會前

各部門組織人員，經(jīng)營部門安排好值班人員，做好安全防火防盜檢查與具體落實工作。

(二)會中

1、安排酒店各層領導及各部同仁就座

2、酒店各部門祝福語視頻剪輯連續(xù)回放

3、開場節(jié)目(以激情四溢、熱情歡快的集體舞蹈暖場烘托出喜洋洋的慶新年氣氛)

4、主持人開場白(激情澎湃引入主題)

5、酒店總經(jīng)理致新年賀辭

6、總經(jīng)理代表酒店全體職員向董事長贈送新年祝福留言冊

7、節(jié)目穿插(已在征集中)

8、抽取三等幸運獎獲獎號碼

9、年終優(yōu)秀團隊表彰

(獲獎代表發(fā)表獲獎感言、全體獲獎人及代表與酒店領導合影)

10、節(jié)目穿插

11、抽取二幸運獎獲獎號碼

12、節(jié)目穿插

13、抽取特等幸運獎獲獎號碼

14、酒店領導任評委(各部門經(jīng)理及經(jīng)理以上級人員)

(評選出優(yōu)秀表演節(jié)目:一等獎1名獎金：1000元；二等獎2名獎金：800元；三等獎3名獎金：各500元)

由..董、...總現(xiàn)場頒獎并與獲獎團隊及演員合影

15、現(xiàn)場搖獎(即搖即獎)

1、(搖財搖物搖運道搖喜搖福搖健康)

2、(由禮儀小姐手抬搖獎機上臺，節(jié)目穿插過程中進行現(xiàn)場搖獎)：

3、獎品：(搖獎人員共分三級：總經(jīng)理級；經(jīng)理級；員工代表級)；

4、三等獎(20xx名)：品牌洗發(fā)水、沐浴露1套；

5、二等獎(5名)：洗浴浴資券卡1張；(可享受10次；有效期3個月；限本人)

6、一等獎(2名)：500元ktv普包歡唱卡1張；(有效期3個月)

7、特等獎(1名)：標配房房券2張。(有效期1個月)

16、(...董)致祝酒詞

17、進餐(共慶、共祝福)

(三)會后

1、舞會(自由聯(lián)歡)

2、結束

※節(jié)目征集硬性指標，已下通知(各部門3個以上；要求多樣化，歌曲每部門只報一個)

六、準備工作

序號活動階段任務安排具體工作要求責任人完成日期

七、費用預算

序號費用名稱金額(元)備注

八、附件

1、晚會流程及串詞(已完成)

2、總經(jīng)理新年致詞講稿(已完成)

3、晚會座次明細表(已完成)

4、物料采購明細表(已完成)

5、評獎和抽獎人員名單(已完成)

6、節(jié)目安排表(已完成)

7、年度團體表彰明細表(已完成)

酒店年會活動策劃方案 篇3

年會主題：

年會時間：

xx年x月x日13：30-17：00

年會地點：

xxx參加人員：酒店領導和員工、集團其它領導和員工

年會的目的：

1.展示xx集團的輝煌，激發(fā)員工的企業(yè)歸屬感、榮譽感和自豪感；

2.對優(yōu)秀員工進行隆重表彰，讓優(yōu)秀員工收獲意想不到的驚喜，讓更多的員工看到努力工作做優(yōu)秀員工的希望，并興奮采取行動爭做優(yōu)秀員工；

3.邀請優(yōu)秀員工父母出席大會并頒發(fā)禮品，讓優(yōu)秀員工家庭更加支持員工在酒店工作，努力創(chuàng)造更好的業(yè)績。

年會內(nèi)容：

1.xx集團年度成果展示

第一部分：展架宣傳

a.企業(yè)文化展示：企業(yè)愿景、企業(yè)理念、企業(yè)口號(若干)；企業(yè)年會策劃b.企業(yè)成果展示：企業(yè)產(chǎn)品介紹、年度內(nèi)大型營銷活動、員工活動等；

c.先進集體和優(yōu)秀員工風采展示：照片、簡介、感言、集體口號。

上述展示內(nèi)容以展架形式，在xx走廊通道和xx會場入口處擺放。

第二部分：碟片宣傳

大會入場時，在xx舞臺大屏幕上，循環(huán)播放企業(yè)宣傳片。

2.集團各企業(yè)文娛節(jié)目展示

展示集團員工的才藝和員工隊伍良好的精神風貌。演出節(jié)目將進行評

比，評選出一等獎一個、二等獎兩個、三等獎三個，其余為優(yōu)勝獎，參與演出員工均有獎品。

3.年度先進集體和優(yōu)秀個人表彰

a.表彰現(xiàn)場播放優(yōu)秀員工形象展示錄相，為優(yōu)秀個人頒發(fā)獎杯、獎品，優(yōu)秀員工家長與優(yōu)秀員工共同走上舞臺領獎，同時為優(yōu)秀員工父母頒發(fā)獎品；

b.表彰現(xiàn)場播放先進集體形象展示錄相，為先進集體頒發(fā)獎杯，先進集體第一責任人頒發(fā)獎品，集體成員全部佩戴大紅花在觀眾席靠前排就座；

c.會場舞臺前下方和前排兩側，擺放優(yōu)秀個人和先進集體獎品，貼附獎字，舞臺左側長條桌擺放獎杯、紅包(有專人管理)；

d.會場入口擺放優(yōu)秀個人、先進集體風采展示宣傳架，包括照片、介紹、個人格言或集體口號；

e.集團領導特邀為表彰現(xiàn)場頒獎嘉賓，現(xiàn)場公布獲獎先進集體和優(yōu)秀個人名單，為領獎人頒獎；

f.領獎人上臺領獎前，舞臺大屏幕播放先進集體或優(yōu)秀個人風采展示錄相；

g.千人宴會廳觀眾席通往舞臺設紅地毯，所有領獎人員均通過紅地毯走向舞臺，整個領獎過程在富于激情的音樂伴奏下進行。

4.現(xiàn)場觀眾幸運大抽獎

一等獎：1人，獎勵價值xxxx元獎品；

二等獎：2人，獎勵價值xxx元獎品；

三等獎：5人，獎勵價值xxx元獎品；

幸運獎：20人，獎勵價值xx元獎品。

5.冷餐會

大會現(xiàn)場以圓桌形式擺臺，擺放各式水果、糕點、糖果、飲料。

6.集團董事長xxx先生致新春賀詞，并攜集團各企業(yè)領導向全體員工行鞠躬禮儀

7.集團各企業(yè)領導與優(yōu)秀員工、先進集體合影留念

年會基本流程：

1.13：00 參會人員入場，優(yōu)秀員工和他的父母優(yōu)先入場，坐在會場的最前排，xx宴會廳舞臺背景大屏幕播放集團宣傳片。

2.13：30 大會正式開始，以歡快喜慶的歌伴舞開場。

3.集團董事長xx先生致新春賀詞，并攜集團各企業(yè)領導向全體員工行鞠躬禮儀。

5.先進集體和優(yōu)秀個人表彰儀式。

6、大會文藝演出和幸運大抽獎交替進行。

7.大會結束，集團領導與先進集體、優(yōu)秀個人合影留念。

年會初期準備：

1.企業(yè)文化宣傳品展示準備

請企劃部提前設計制作集團文化宣傳展架，包括：集團產(chǎn)品介紹、企業(yè)愿景與理念、企業(yè)活動、員工活動、優(yōu)秀員工風采展示、先進集體風采展示等。

2.文娛節(jié)目準備

請集團各企業(yè)排練文娛節(jié)目。每個企業(yè)準備3-5個節(jié)目，要求至少有一個舞蹈和一個演唱節(jié)目，小品類節(jié)目不超過1個。

3.現(xiàn)場頒獎準備

a.請各企業(yè)按年度獎勵評選辦法的要求，開展自下而上的評選活動，按要求做好先進集體、優(yōu)秀個人評選申報工作；

b.行政人事部提前組織先進集體、優(yōu)秀個人，拍攝制作風采展示錄相碟片。

4.組織準備

行政人事部負責起草并印發(fā)大會實施，提前做好大會各項具體工作安排。

年會費用預算：

1.企業(yè)文化宣傳品制作費用：xx元

2.表彰費用，包括購置獎品，制作獎杯費用：xx元

3.幸運大抽獎費用：xx元

4.節(jié)目演出費用，包括演員獎品、節(jié)目排練費：xx元

5.冷餐費用：xx元

6、會場布置費用：xx元

年會主辦單位：xxx

酒店年會活動策劃方案 篇4

一、活動目的

1、增強員工的團隊凝聚力，提升xx的競爭力；

2、對20xx年營銷工作進行總結，對市場業(yè)績進行分析；制訂新年度營銷工作總體規(guī)劃，明確20xx年度工作方向和目標。

3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的公司優(yōu)秀員工，通過激勵作用，將全體員工的主觀能動性充分調(diào)動起來，投入到未來的工作之中。

二、年會主題

一個團隊一個夢想

三、年會時間

20xx年x月x日下午x時

領導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時聚餐

四、年會地點

xxx大酒店x樓xx廳

五、年會組織形式

由公司年會工作項目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。

六、參加人員

客戶群、領導；邀請業(yè)界領導；公司工作人員。

1.會場總負責：xx

主要工作：總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。

2.策劃、會場協(xié)調(diào)、邀請嘉賓：xxx

主要工作：年會策劃、會議節(jié)目安排、彩排、舞臺協(xié)調(diào)；對外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場資訊采集。

3.人員分工、布場撤場安排：xxx

4.嘉賓接待、簽到xxx

5.音響、燈光：xxx（會前半小時檢查音響、燈光等設備）

6.物品準備：xxx

主要工作：禮品、獎品等物品的準備。

七、會場布置

會場內(nèi)：

方案：xx

1、舞臺背景噴畫

內(nèi)容：xx

文字內(nèi)容：xxx

2、舞臺懸掛烘托氣氛的紅燈籠；四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾。

3、舞臺兩側放置易拉寶各4個，內(nèi)容：宣傳企業(yè)文化。

會場外：

1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道。

2、酒店入口處掛紅布幅。

3、酒店內(nèi)放置指示牌。

文字內(nèi)容：

八、年會流程

形式：領導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目，同時公司聚餐。

備注

1.主持人開場白，介紹到會領導和嘉賓，邀請領導上臺致辭。

2.公司領導上臺致辭。

3.嘉賓致辭。

4.表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現(xiàn)場有獎問答、游戲。

外請演員表演節(jié)目、中間抽獎。

演出內(nèi)容：年會節(jié)目單

時間：20xx年xx月xx日晚

地點：宴會廳

酒店年會活動策劃方案 篇5

一、 舉辦年會的目的

(一) 20xx年度工作總結表彰暨20xx年迎新年會；

(二) 答謝各位客戶鼎力支持；

(三) 答謝各位員工的辛勤付出和默默付出。

二、 年會主題

主題：20xx年度工作總結表彰暨20xx年迎新年會

三、 年會主辦時間

20xx年1月XX日9：00——12：00

四、 年會主辦地點

黃石XX酒店

五、 年會主辦宗旨

(一) 經(jīng)營好員工的動力，實現(xiàn)員工的夢想，順便實現(xiàn)老板的夢想

(二) 為了父母的微笑，我在努力的路上

(三) 讓員工明年在公司拼命做事

(四) 怎么讓員工有感覺就怎么來

六、 年會舉辦原則年會舉辦原則：

(一) 隆重而節(jié)儉；

(二) 激情而難忘；

(三) 活力而放松；

(四) 健康而向上。

七、 年會舉辦作用與成果展望：

(一) 拉動員工：

1、為了減少員工流失，用活動來留住員工；讓員工興奮采取行動，讓更多的員工看到跟我們公司干的希望；展示公司輝煌，讓員工家庭更支持自己在公司干；所以年會一定要與往年不一樣，一定要讓員工有感覺；讓員工明年賺到更多的錢!

2、為了激發(fā)員工的動力、調(diào)動員工的積極性，讓員工在新年伊始就對工作產(chǎn)生高度熱情，迅速進入工作狀態(tài)。

(二)拉動客戶

1、一定要邀請一些我們的大客戶和重要客戶來參加我們的年會，在年會的現(xiàn)場讓我們客戶感到神圣，感恩我們的客戶，并且向客戶展示我們的團隊及公司文化，借此向客戶傳遞一個印象!

2、可以邀請一些意向客戶來參加年會，在年會的.現(xiàn)場讓老客戶做一些分享，以此來打動新客戶，讓新客戶對我們公司產(chǎn)生一個良好的印象。

3、 擬邀客戶名單：

(三)拉動其他力量

1、邀請幾位上下游或者合作伙伴，向他們展示我們的規(guī)劃及團隊，以此來增加他們對我們的信心及依賴度。

2、邀請幾位地方相關部門的(或者行業(yè))領導，向他們展示我們的文化及對地方(或者行業(yè))的拉動性和貢獻度。

3、 擬邀神秘嘉賓名單：

(1)重量嘉賓：地方領導或者行業(yè)內(nèi)知名人士等。

(2)優(yōu)秀供應商企業(yè)負責人。

(3)相關省市勞動就業(yè)指導中心、人才服務機構等單位的主要負責人。

八、注意事項

(一) 邀請函準確送到嘉賓手中，及時告知年會開始的時間和地點，以免嘉賓遲到。

(二) 工作人員全體著工裝，女生化淡妝，各崗位之間的工作要銜接穩(wěn)當，不可擅自離開自己負責的崗位。

(三) 遇到緊急情況時要及時回報上級，妥善處理問題。

(四) 準備雙份計劃，以免遇到突發(fā)事件。

(五) 在會場時工作人員要服務好到場嘉賓及領導，彬彬有禮，不得惡語傷人。

(六) 自覺維持舉辦年會的場內(nèi)和場外的秩序。

(七) 妥善安排到場嘉賓及參與人員的食宿問題。

酒店年會活動策劃方案 篇6

一、年會主題：

xx公司20xx年度年終總結會

二、年會時間

20xx年12月31日下午14點00分至21點30分

會議時間：14:00-17:30

晚宴時間：18:00-21:30

三、年會地點

XXX酒店一層多功能宴會廳

四、年會參會人員

公司全體員工(41人)

五、年會流程與安排

本次年會的流程與安排包括以下兩部分：

(一)年終大會議程安排

13:50全體參會員工提前到達指定會堂，按指定排座就位，等待員工大會開始;

14:00-15:30大會進行第一項，各部門及各項目負責人上臺分別做年終述職報告。

15:30-15:45大會進行第二項，由行政人事部負責人上臺宣讀公司各部門及項目主要負責人人事任命決定書。

15:45-16:00大會進行第三項，副總經(jīng)理宣讀20xx年度優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺領獎，總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽證書及獎金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎感言。

16:00-17:30大會進行第四項，總經(jīng)理做總結性發(fā)言。

17:30大會結束，員工散會休息，酒店布置晚宴會場

(二)晚宴安排

18:00晚宴正式開始，晚宴主持人引導大家共同舉杯，祝福大家新年快樂，祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)

18:00-19:00用餐時段：公司領導及員工到各桌敬酒，同事間交流溝通，拉近彼此距離。

19:00-21：00娛樂時段：

文藝節(jié)目(23個節(jié)目)

游戲1：坐氣球比賽，用具：3把椅子、各裝20支氣球的3個箱子;

游戲規(guī)則：2人一組，共3組，一個人遞球，一個人坐球，限定時間為3分鐘，3分鐘后，箱子內(nèi)省的球最少的勝出;

文藝節(jié)目(23個節(jié)目);

游戲2：搶凳子;用具：5把椅子，圍成一圈;

游戲規(guī)則：將椅子圍成一圈，響音樂，6個人轉圈圍著椅子走，音樂停，6個人搶坐，沒有搶著的輸;

文藝節(jié)目(23個節(jié)目)

游戲3：筷子運鑰匙鏈;用具：12支筷子、2個鑰匙鏈;

游戲規(guī)則：6個人一組，分為兩組，每個人嘴里叼一只筷子，將鑰匙鏈掛在第一個人的筷子上，第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人，必須用筷子傳，不能用手，哪個組最先將筷子傳到最后一個人的筷子上，為贏。

游戲4：呼啦圈傳區(qū)別針;用具：呼啦圈3個、曲別針18個;

游戲規(guī)則：3個人，每人一個呼啦圈，手里6個曲別針，每個人在轉呼啦圈的同時，要將手里的6個曲別針連在一起，誰先將6個曲別針連在一起，誰就勝出;

游戲5：踩氣球;用具：100個氣球

游戲規(guī)則：分為兩組，一組5個人，每個人球上綁10個氣球，主持人限定時間3分鐘，互相踩對方隊員腿上的氣球，3分鐘后，看哪個組隊員總署氣球省的多，就勝出。

幸運抽獎活動：用具：抽獎箱、卡片49張、乒乓球49個

每個人手里有一張帶數(shù)字的卡片，將乒乓球上寫上相應的數(shù)字，放進抽獎箱，指派專人分別來抽一至四等獎。

最后主持人邀請全體員工上臺合影留念

六、年會準備及相關注意事項

(一)年會的通知與宣傳：公司辦公室于今天向機關各部門及各項目部發(fā)出書面的《關于20xx年度年終總結會的通知》，對本次年會活動進行公示和宣傳，達到全員知悉。

(二)條幅的制作：紅底黃字字幅，具體文字內(nèi)容：北京大龍七分公司20xx年度年終總結會(條幅規(guī)格：)

(三)物品的采購：抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、大會席位人名牌(會議用)、筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會場布置所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎箱;會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。

(四)現(xiàn)場拍照：提前安排好相關人員攜帶數(shù)碼相機，做好大會及晚宴活動現(xiàn)場的拍照工作。

七、年會籌辦任務

八、活動經(jīng)費預算

三、酒店營銷方案

酒店營銷策劃方案1

商品銷售都有淡旺季之分，酒店產(chǎn)品也不例外。對于不同的企業(yè)來講，淡季的時間分配自然也不相同。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后，整體銷量均有下滑，這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。

其實，淡與不淡，也只是相對而言，在市場整體銷量下降的情況下，只要努力和付出，擠兌競爭對手，仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來，特做出此次營銷方案。

一、活動目的

1、通過和各旅行社、各旅游景點和出租車公司的合作，拓展客源市場。

2、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進行直接的或是間接的推銷，拉動二次消費，爭取更多的回頭客，促使客戶最終成為本酒店的老客戶及VIP客人，最終提高酒店的銷售額。

二、活動時間

20__年4月1日至20__年8月1日

三、涉及的部門

銷售部、餐飲部、前廳部、客房部

四、活動主題

暖春狂歡季，有禮相迎。

五、活動方案

(1)多種方式推廣，讓淡季不淡

方式一：與本地旅行社提前聯(lián)系，以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶。

具體操作如下：為我酒店引進團隊客戶的旅行社負責人，每間房付傭金5元錢，當天現(xiàn)金結算。

方式二：與各旅游景點做好結盟工作，互惠互利。

具體操作如下：與各旅游景點協(xié)商達成協(xié)議后，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時，均可當現(xiàn)金使用。(代金券在活動期間有效，過期作廢，代金券均不可折現(xiàn)，用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額。)或持我酒店的代金券到各結盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優(yōu)惠(視各景點協(xié)議不同而定)。

方式三：與出租車公司聯(lián)系，長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現(xiàn)金回扣。

具體操作如下：為司機發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡，若有客人登記時持該卡享受打折優(yōu)惠，即可為該車主10元現(xiàn)金提成，月底結帳或立即兌現(xiàn)。

(2)優(yōu)惠顧客，拓展獎勵計劃

優(yōu)惠一：凡當月按當時門市價連續(xù)入住8次的外地散客，均可免費贈送普單或普標1間?；蜻B續(xù)入住3晚的社會散客，贈送2瓶礦泉水。

優(yōu)惠二：凡提前2個月預定20__年6月、7月的豪華房間或景觀房時，并及時確認并付相應的押金，可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)

優(yōu)惠三：與銀行合作，凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時，可贈送本酒店的代金券1張。

優(yōu)惠四：每周用一天來拿幾間房來做特價房。(用店前的POP牌來做宣傳)

六、廣告宣傳

1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡，并付有消費須知，突出特有的企業(yè)文化。

2、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標廣告，針對過境或來訪的商務、政務人士。

3、活動期間，全天侯的用電子屏滾動播出優(yōu)惠政策。

4、酒店前的噴繪或POP宣傳。

七、廣告費用預算

廣告預算的分配如下：

1、代金券的制作費用控制為：___元。

2、優(yōu)惠卡的制作費用控制為：___元。

3、景點區(qū)的宣傳廣告費用控制為：___元。

4、店前的噴繪制作費用控制為：___元。

合計：

八、綜述

此次活動方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度，客戶的忠誠度及酒店的銷售額，希望相關部門能給予配合，如有不足，能積極給予指證和補充。

酒店營銷策劃方案2

現(xiàn)階段，酒店業(yè)競爭日益激烈，消費者也變的越來越成熟，這就對我們酒店經(jīng)營者提出了更高的要求。在今年淡季我們計劃對市場部銷售工作作出一系列的調(diào)整，吸引消費者到我店消費，提高我店經(jīng)營效益。

一、市場環(huán)境分析：

1.我酒店經(jīng)營中存在的問題

(1)目標顧客群定位不太準確，過于狹窄。

總體看來我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營狀況普遍不好，主要原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務質量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心。

我酒店在經(jīng)營中也存在一些問題，我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理，這是導致效益不佳主要原因。

我酒店所在的城東區(qū)是一個消費水平較低的城區(qū)，居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務質量在本區(qū)都是上乘的，我們以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費群體，對本區(qū)的居民不能構成消費吸引力。

(2)廣告宣傳力度不夠，市場知名度較小。

我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運集團但社會上對我酒店卻不甚了解，我酒店也沒有做過廣告，這導致我酒店的知名度很低。

2.周圍環(huán)境分析

盡管我區(qū)的整體消費水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店緊鄰八一路客運站，機場大巴終點也在本酒店門口。其位置優(yōu)越，交通極為方便，車程5-10分鐘可達__火車站、__汽車站，距離__機場25公里，乘坐出租車約25分鐘。

地處__市主要交通要道，是所有進入__市車輛必經(jīng)之路，所以過往的車輛很多，商務散客是一個潛在的消費群。低價位吸引他們來我酒店消費，這可謂一個巨大的市場。

3.競爭對手分析

我酒店淡季競爭對手是位于酒店對面__大酒店，__大酒店開業(yè)于20__年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四酒店，總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。

但因營業(yè)已經(jīng)四年設施和裝修比較陳舊，而我酒店的設施和裝修比其截然一新，客房種類比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務酒店在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力。

4.我店優(yōu)勢分析

(1)我酒店隸屬__聯(lián)運(集團)公司，聯(lián)運(集團)公司是我市的企業(yè)，其公司實力雄厚是不容質疑的，因此們在細致規(guī)劃時，也應充分利用我們的品牌效應，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊，讓消費者對我們酒店不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質量高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。

(2)我酒店硬件設施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和即將開業(yè)的八一路客運站。這可以用來吸引過往司機和一些過往周邊縣市的客戶。

①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;

②便利的交通和巨大的潛在顧客群;

③良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、目標市場分析：

目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于盲人騎瞎馬

目標市場應具備以下特點：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。

顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費行為可預測，服務成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費的口碑宣傳。

維護顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：

1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。

忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產(chǎn)品和服務，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長，其需求量也將進一步增長。

2、減少銷售成本。

酒店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。

雖然在建立關系的早期，顧客可能會對酒店提供的產(chǎn)品或服務有較多問題，需要酒店進行一定的投入，但隨著雙方關系的進展，顧客對酒店的產(chǎn)品或服務越來越熟悉，酒店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關系維護費用就變得十分有限了。

3、贏得口碑宣傳。

對于酒店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務，新顧客在作決策時會感覺有較大的風險，這時他們往往會咨詢酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而酒店利潤又有了提高。

4、員工忠誠度的提高。

這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會使酒店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中，員工體會到自身價值的實現(xiàn)，而員工滿意度的提高導致酒店服務質量的提高，使顧客滿意度進一步提升，形成一個良性循環(huán)。

根據(jù)我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機關、汽車4S店，商務散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性：

1.收入水平或消費能力較高，講究服務上乘，到酒店消費一般是商務宴請接待客戶。

2.具有高消費能力但對酒店各方面要求高。

3.關注酒店檔次，需要酒店對其VIP接待服務。

四、2022年工作總結及2023年工作計劃

2022年工作總結范文：

一、人事管理方面

1、根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘員工，以配備各崗位。

2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

3、完善公司例會機制、完成員工合同、社保繳納工作。

4、組織員工進行年度評選活動，樹立榜樣。

二、行政工作方面

1、辦理好相關職能證照并如期進行年審。

2、與社保、酒店等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

3、對內(nèi)做好辦公用品的采購，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、在2022年的工作中還存在很多的不足之處。

1、計劃的系統(tǒng)性不強

好的計劃能夠預先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到的效益。但在過去一年的工作中，由于計劃系統(tǒng)性的不完善，導致了工作的條理性不足，降低了工作效率，在人員招聘過程中尤為突出。

2、招聘力度不夠

招聘工作是整個人事工作中最耗費精力的一項工作，根據(jù)公司目前需求，要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們主要通過前程無憂網(wǎng)進行篩選，這就極大限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成人才短缺，給部門正常運轉帶來影響。

3、培訓不夠系統(tǒng)

由于公司業(yè)務尚處于發(fā)展壯大的階段，這就需要針對不同部門不同崗位的需求進行各種培訓，但由于各部位事務性工作的繁忙，我自身計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結合，建立考核晉升制度等。

4、部門團隊建設不到位，行政部整體要提升。

在年度評選活動中，我在優(yōu)秀員工評選中得了14張票，但在優(yōu)秀團隊評選中行政部只有1票，行政部整體建設方面做得還不夠好。

2023年工作計劃：

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。行政人事部在2023年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

1、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

2、配合公司工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面”，促使工作質量進一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及例會的管理等等。

6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，并做好“傳、幫、帶”，這樣才能讓大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

作為管理者，應當有管理思維，要求自己站在領導的位置、公司的角度上去思考問題，只有這樣，行政部提供的方案和建議才是全面的、具有價值的。

才能將工作當做自己的事來做，把公司的利益、員工的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為員工成長貢獻自己的微薄之力。

以上就是關于酒店2023年業(yè)務規(guī)劃方案相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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