金華景觀設(shè)計(jì)怎么聯(lián)系客戶（金華市園林景觀設(shè)計(jì)公司）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于金華景觀設(shè)計(jì)怎么聯(lián)系客戶的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、如何回訪客戶?好久沒(méi)有聯(lián)系的客戶或者新談的客戶如何去聯(lián)絡(luò)感情呢?怎樣能使客戶感覺(jué)到很好的售后服務(wù)呢?

• 2、如何電話回訪客戶

• 3、金華市創(chuàng)景園林景觀設(shè)計(jì)有限公司怎么樣？

• 4、全球前五十強(qiáng)園林景觀設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)有哪些

一、如何回訪客戶?好久沒(méi)有聯(lián)系的客戶或者新談的客戶如何去聯(lián)絡(luò)感情呢?怎樣能使客戶感覺(jué)到很好的售后服務(wù)呢?

其實(shí)銷(xiāo)售并沒(méi)有什么“絕招”，也沒(méi)有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處理問(wèn)題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，別人的銷(xiāo)售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過(guò)程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷(xiāo)售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷(xiāo)售技巧，有自己的“絕招”。所以說(shuō)，銷(xiāo)售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。

[用心學(xué)習(xí)]

從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷(xiāo)售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。

[學(xué)習(xí)積極的心態(tài)]

進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之前，我在棉紡廠做了6年的擋車(chē)女工，后來(lái)通過(guò)考成人高考在廣西大學(xué)脫產(chǎn)讀了2年大學(xué)。記得1992年大學(xué)畢業(yè)時(shí)我去廣西萬(wàn)通房地產(chǎn)公司應(yīng)聘，當(dāng)時(shí)廣西萬(wàn)通地產(chǎn)剛剛組建，招聘廣告上寫(xiě)著只招一名營(yíng)銷(xiāo)人員，要求本科畢業(yè)以上，26歲以下。當(dāng)時(shí)我已28歲了，也只有專(zhuān)科畢業(yè)的文憑，這兩項(xiàng)要求我都不符合。但我非常自信，我認(rèn)為我行，不管什么條件，先應(yīng)聘再說(shuō)。進(jìn)入萬(wàn)通公司以后，當(dāng)時(shí)面試我的房地產(chǎn)公司老總說(shuō)，當(dāng)時(shí)招聘，有很多人的基礎(chǔ)條件比我好，正因?yàn)槲冶憩F(xiàn)得很自信，也很自然，所以，決定錄取我一個(gè)人，很多人都覺(jué)得我很幸運(yùn)。其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為，機(jī)會(huì)是靠你自己去爭(zhēng)取的，它對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，關(guān)鍵是你有沒(méi)有自信去抓住它而已。

在工作的過(guò)程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。我給自己設(shè)定了一個(gè)目標(biāo)，用5年時(shí)間打基礎(chǔ)，5年以后，我不會(huì)再做銷(xiāo)售人員。有了目標(biāo)以后，我就通過(guò)再考成人高考，讀了3年房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理函授班來(lái)加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理論知識(shí)。

我銷(xiāo)售的第一個(gè)樓盤(pán)“萬(wàn)通空中花園”項(xiàng)目是在南寧市的舊城區(qū)內(nèi)，這個(gè)區(qū)域是南寧市三教九流最為集中的一個(gè)地方，在那個(gè)地方建住宅小區(qū)，很多業(yè)內(nèi)人士都不看好。為了能更準(zhǔn)確的給項(xiàng)目定位，我們前期做了大量的市場(chǎng)調(diào)查，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和客戶調(diào)查。當(dāng)時(shí)，我們老總叫我去做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查的時(shí)候，并沒(méi)有告訴我怎么做，不象今天，叫銷(xiāo)售人員去采盤(pán)，有固定的調(diào)查表格，知道要了解什么內(nèi)容，采盤(pán)前還給他們培訓(xùn)講解。老總只是告訴我，你去看看我們項(xiàng)目附近有什么樓盤(pán)，10天后把調(diào)查報(bào)告給我。當(dāng)時(shí)房地產(chǎn)公司只有我一個(gè)兵，沒(méi)人教我，兩天過(guò)去了，我還不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，讓他教我。他跟我說(shuō)，他也不懂，并建議我每天到別的樓盤(pán)售樓部去呆呆看。我想誰(shuí)都幫不了我，哭了也沒(méi)用，第三天，我就去一個(gè)叫“錦明大廈”項(xiàng)目的售樓部里足足呆了一天。通過(guò)一天的觀察，我看到了售樓小姐是如何賣(mài)樓的，還看到了是什么樣的人來(lái)買(mǎi)樓，還了解到樓盤(pán)的戶型、價(jià)格、規(guī)模等資料，很有收獲。通過(guò)與售樓人員的交流還交上了同行朋友，讓我受益匪淺。其實(shí)，采盤(pán)并不是去每個(gè)樓盤(pán)拿一些售樓資料那么簡(jiǎn)單，更多的是要用心去觀察，這樣你才能具體真正地了解到每個(gè)盤(pán)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有一個(gè)深入的了解。在做客戶調(diào)查的過(guò)程中，我一戶一戶地去拜訪，積極地與客戶溝通，對(duì)于有意向購(gòu)房的客戶，就用本子記錄下來(lái)，并每個(gè)月保持與客戶聯(lián)系一次?？蛻粽{(diào)查雖然辛苦，但讓我積累了不少潛在客戶。我當(dāng)時(shí)的個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)占整個(gè)項(xiàng)目總銷(xiāo)售額的2/3。并只用了三年的時(shí)間就達(dá)成了我的目標(biāo)，當(dāng)上了萬(wàn)通房地產(chǎn)公司的銷(xiāo)售部經(jīng)理和物業(yè)部經(jīng)理。

所以，一個(gè)積極的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。比如像我，我認(rèn)為自己是一個(gè)積極的、樂(lè)觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象。

一個(gè)有著積極態(tài)度的銷(xiāo)售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō)?！敖裉煳倚那楹芎?，我很高興，今天會(huì)跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是最棒的”；這就是他對(duì)自己的一種肯定。

[培養(yǎng)你的親和力]

所謂親和力，就是銷(xiāo)售人員和客戶交流溝通的能力。銷(xiāo)售人員的工作性質(zhì)是直接面對(duì)面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必須通過(guò)規(guī)范你的言行舉止來(lái)實(shí)現(xiàn)。

在售樓的過(guò)程中，語(yǔ)言是溝通的橋梁。對(duì)銷(xiāo)售人員而言，語(yǔ)言應(yīng)該是一門(mén)應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語(yǔ)言禮儀，是順利達(dá)到交往效果的“潤(rùn)滑劑”。

在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的“第二語(yǔ)言”來(lái)傳達(dá)的。行為舉止是一種不說(shuō)話的“語(yǔ)言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn)，更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí)，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。

語(yǔ)言的禮儀不是天生就會(huì)說(shuō)，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的，這些都是通過(guò)長(zhǎng)期正規(guī)訓(xùn)練出來(lái)的。只要通過(guò)每天自己抽5分鐘來(lái)練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣，自然地使用禮貌用語(yǔ)，和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來(lái)的銷(xiāo)售人員才具有親和力。

[提高你的專(zhuān)業(yè)性水準(zhǔn)]

房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷(xiāo)售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)是銷(xiāo)售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷(xiāo)售技巧的保證。

樓盤(pán)產(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷(xiāo)的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對(duì)樓盤(pán)的產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知，客戶向你咨詢樓盤(pán)特點(diǎn)、戶型、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候，你即一問(wèn)三不知，客戶就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。

我們都知道樓盤(pán)的銷(xiāo)售規(guī)律，新盤(pán)開(kāi)盤(pán)上市的時(shí)候，因?yàn)榈赜蛐枨?、新盤(pán)上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求，是新盤(pán)上市迅速進(jìn)入銷(xiāo)售的高速增長(zhǎng)時(shí)期，這一階段通常持續(xù)三個(gè)月左右，三個(gè)月以后，樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期，約半年后銷(xiāo)售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常，樓盤(pán)40%到60%的銷(xiāo)售量是在銷(xiāo)售的高速增長(zhǎng)時(shí)期完成的，樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期的三、五個(gè)月，應(yīng)該完成20%到30%銷(xiāo)售量，即樓盤(pán)80%以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)在八個(gè)月內(nèi)完成，一年內(nèi)完成整個(gè)樓盤(pán)90%以上的銷(xiāo)售量。

當(dāng)樓盤(pán)面對(duì)有效需求，開(kāi)發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷(xiāo)售或者說(shuō)不能高效率銷(xiāo)售，一旦錯(cuò)過(guò)樓盤(pán)銷(xiāo)售增長(zhǎng)期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長(zhǎng)的等待，非常可惜也非常被動(dòng)，尤其是所售樓盤(pán)周邊有競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)存在、而樓盤(pán)差異化又不大時(shí)，知己知彼的銷(xiāo)售人員是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來(lái)購(gòu)買(mǎi)的大宗買(mǎi)賣(mài)。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見(jiàn)現(xiàn)象，客戶對(duì)樓盤(pán)能察覺(jué)的使用價(jià)值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí)，如果售樓人員能就客戶的購(gòu)房需求作一番說(shuō)明，成功率就會(huì)很高。

我原來(lái)“萬(wàn)通空中花園”的一個(gè)老客戶因?yàn)閮鹤泳涂斓缴闲W(xué)的年齡了，打電話咨詢我哪里有好的學(xué)校？并想在學(xué)校附近買(mǎi)一套50萬(wàn)左右的房子。當(dāng)時(shí)，我正在銷(xiāo)售的“秀山花園”項(xiàng)目旁邊正好有個(gè)新建的雙語(yǔ)教學(xué)幼兒園和小學(xué)，附近又有南寧市最有名的中學(xué)——三中，很合適他的需求，但是，同一片區(qū)又有三個(gè)樓盤(pán)可供選擇，而我們秀山花園是距離小學(xué)最近、距離中學(xué)最遠(yuǎn)的一個(gè)樓盤(pán)。我沒(méi)有急于把自己銷(xiāo)售的樓盤(pán)介紹給他，而是陪客戶一個(gè)盤(pán)一個(gè)盤(pán)地去看，每個(gè)盤(pán)都給他做分析。到了秀山花園附近的時(shí)候，我告訴他，我現(xiàn)在在秀山花園工作，今天，他也看了不少樓盤(pán)，怎么樣，到我那休息一下吧？在經(jīng)過(guò)學(xué)校的工地時(shí)，我重點(diǎn)給他介紹了在建的雙語(yǔ)教學(xué)幼兒園和小學(xué)。客戶當(dāng)時(shí)就問(wèn)我，你為什么不直接給我介紹你銷(xiāo)售的樓盤(pán)。我告訴他，其實(shí)，我不是不想介紹我銷(xiāo)售的樓盤(pán)給你，你是我的老客戶了。我只是想讓你買(mǎi)了房子以后不要再后悔，所以讓你多比較，而且我們秀山花園雖然離小學(xué)是最近的，但是離菜市場(chǎng)比較遠(yuǎn)，離三中又沒(méi)有其它項(xiàng)目近，所以我不想騙你買(mǎi)，讓你自己選擇?？蛻舢?dāng)時(shí)覺(jué)得我很誠(chéng)懇，當(dāng)場(chǎng)就在秀山花園交了定金。其實(shí)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我除了真心實(shí)意地為他著想以外，主要的是針對(duì)他是“為兒子而購(gòu)房”的需求。在介紹的過(guò)程中重點(diǎn)突出的是雙語(yǔ)教學(xué)幼兒園和小學(xué)，來(lái)抓住客戶的購(gòu)買(mǎi)心理，我才能爭(zhēng)取到顧客的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。

有效的售樓人員應(yīng)該是半個(gè)地產(chǎn)專(zhuān)家，不僅對(duì)所售樓盤(pán)本身的特點(diǎn)（品味、文化、規(guī)劃、景觀、設(shè)計(jì)、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、功能、朝向、便利、價(jià)格、公建設(shè)施、設(shè)備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等）有根本了解，而且對(duì)所售樓盤(pán)地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展趨勢(shì)、開(kāi)發(fā)商實(shí)力等有足夠的了解。更重要的是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)優(yōu)勢(shì)有清醒的認(rèn)識(shí)，能夠與競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)進(jìn)行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無(wú)原則的貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樓盤(pán)的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理。因此，既要實(shí)事求是，又要揚(yáng)長(zhǎng)避短，為客戶提供置業(yè)意見(jiàn)，使客戶對(duì)你和你所銷(xiāo)售的樓盤(pán)產(chǎn)生信任感。

我在秀山花園項(xiàng)目銷(xiāo)售的時(shí)候，曾接待過(guò)一個(gè)南寧市有名的律師。當(dāng)時(shí)，他到售樓部來(lái)，看了一下我們的戶型模型后對(duì)項(xiàng)目情況沒(méi)有提問(wèn)，我就請(qǐng)他坐下來(lái)，坐下來(lái)后，他就開(kāi)始大談南寧市的房地產(chǎn)，各個(gè)項(xiàng)目的情況。當(dāng)時(shí)，他問(wèn)我，對(duì)“榮和新城”怎么看？我跟他說(shuō)，“榮和新城”在南寧市來(lái)說(shuō)算得是品質(zhì)比較好的一個(gè)小區(qū)，雖然它所屬的片區(qū)為南寧市的工業(yè)區(qū)，但它緊靠邕江邊，受污染的程度不大，再加上小區(qū)規(guī)模比較大，內(nèi)部的環(huán)境做得比較好。物業(yè)管理也比較到位，在南寧市享有一定的知名度，特別是榮和新城的三期，價(jià)格都能賣(mài)到3000元/平方米以上，和南寧市公認(rèn)的高檔住宅集中的南湖風(fēng)景區(qū)的樓盤(pán)價(jià)格是一樣的，而且還賣(mài)得很好。如果今年市政投資修建邕江河堤的話，榮和新城不會(huì)每年洪水來(lái)的時(shí)候被淹了。他當(dāng)時(shí)就對(duì)我說(shuō)，他比較喜歡榮和新城，他到過(guò)很多售樓部，也問(wèn)過(guò)不少的售樓人員，沒(méi)有一個(gè)像我這樣稱(chēng)贊別人的樓盤(pán)的，聽(tīng)我這么一說(shuō)，他倒要認(rèn)真地考慮去不去榮和新城買(mǎi)房。他再問(wèn)我，秀山花園和榮和新城相比你又認(rèn)為哪個(gè)項(xiàng)目好一點(diǎn)。我說(shuō)這是兩個(gè)不同性質(zhì)的樓盤(pán)，各有各的特點(diǎn)，沒(méi)辦法拿來(lái)相比。我們秀山花園是南寧市現(xiàn)在唯一的一個(gè)山景盤(pán)。這時(shí)候，我請(qǐng)他到我們錯(cuò)層戶型的樣板房去參觀，在樣板間里，我給他介紹了錯(cuò)層戶型的特點(diǎn)，更多強(qiáng)調(diào)的是，因?yàn)檫@個(gè)盤(pán)是依山而建，地形上的高差，決定了我們這個(gè)項(xiàng)目很多戶型都做成了錯(cuò)層，它是一種自然的錯(cuò)落，你以后站在客廳的位置，會(huì)看到外面是錯(cuò)落有致的、層次感很強(qiáng)的立體景觀，這種自然的感覺(jué)是很多平地建造的錯(cuò)層戶型所沒(méi)法享受到的。我們的戶型特點(diǎn)吸引了客戶，第二天，客戶馬上交了定金，而且簽約非常順利。

其實(shí)在這個(gè)過(guò)程中，我在談到榮和新城這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我已經(jīng)把榮和新城的劣勢(shì) ：地處工業(yè)區(qū)、價(jià)格高、地勢(shì)低，如果遇上百年一遇的洪水，有被水淹的可能，但我只不過(guò)是換一種表達(dá)方式說(shuō)出來(lái)而已，但客戶的感覺(jué)就不一樣，他會(huì)認(rèn)為你比較可信。同時(shí)，在與他交談的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)他比較年輕，比較容易接受一些新的東西，我就給他推薦了錯(cuò)層戶型。每個(gè)項(xiàng)目有很多優(yōu)點(diǎn)，但不需要在銷(xiāo)售時(shí)把所有的優(yōu)點(diǎn)都告訴客戶，如果都把所有的優(yōu)點(diǎn)全部告訴他，項(xiàng)目也就變成沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)了。你們要學(xué)會(huì)在與客戶交流的過(guò)程中抓住客戶所關(guān)心的問(wèn)題作為突破口，那你就會(huì)成功的。

[用心體會(huì)]

1、“利他”的思考方式

有人說(shuō)，“錢(qián)從客戶口袋到銷(xiāo)售人員口袋”這一段距離是世界上最長(zhǎng)的距離，我覺(jué)得形容得很貼切。只要客戶不掏錢(qián)出來(lái)，我們就永遠(yuǎn)得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。

與客戶的溝通以及相處中隨時(shí)以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺(jué)得貼心，才會(huì)幫客戶解決困擾，才會(huì)讓客戶喜歡買(mǎi)你推銷(xiāo)的房子，才會(huì)讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個(gè)老想把房子賣(mài)給他，如此失敗的一個(gè)銷(xiāo)售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問(wèn)題，你是他的最佳戰(zhàn)友，而不是站在你銷(xiāo)我買(mǎi)的對(duì)立立場(chǎng)。

2、避免自己制造的銷(xiāo)售誤區(qū)

在銷(xiāo)售工作的過(guò)程中，常常會(huì)不自覺(jué)地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個(gè)誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的，所以必須隨時(shí)提醒自己。

其一是 ：當(dāng)我們想要將手上的房子銷(xiāo)售給客戶的時(shí)候，客戶真的需要嗎？是他真的需要還是我們覺(jué)得他需要，如果只是單方面我們覺(jué)得他需要，那么成交可能就會(huì)距離我們遙遠(yuǎn)而且機(jī)會(huì)渺茫。所以在面對(duì)客戶銷(xiāo)售之前，如何喚起他的“需求意識(shí)”，以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn)，因?yàn)樵谒徽J(rèn)為自己需要的時(shí)候，他是絕對(duì)不可能點(diǎn)頭同意成交的。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子，所以優(yōu)先銷(xiāo)售需求，然后再銷(xiāo)售房子給客戶，而不是先銷(xiāo)售房子后才銷(xiāo)售需求。

其二是 ：我們所提出的意見(jiàn)是基于客戶的需求來(lái)考慮的，還是我們只將焦點(diǎn)集中在自己的業(yè)績(jī)完成上，所提出的意見(jiàn)是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當(dāng)然希望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客戶的期望卻并非如此。每一個(gè)客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率，客戶并不是吝嗇花錢(qián)或者挑毛病，因?yàn)閾Q一個(gè)角度來(lái)思考，如果我們自己是客戶，當(dāng)我們決定要花錢(qián)買(mǎi)房的時(shí)候說(shuō)不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員在客戶的心目中是客戶問(wèn)題的解決者，而絕對(duì)不是客戶問(wèn)題的制造者。

3、成功地銷(xiāo)售商品給自己

其實(shí)在這個(gè)世界上最難銷(xiāo)售最難面對(duì)，以及最挑剔的客戶常常就是自己。

因?yàn)槟阕约鹤钋宄@樣的房子能不能夠滿足自己的需求，要說(shuō)服自己購(gòu)買(mǎi)并不是一件容易的事，如果能夠讓自己燃燒起購(gòu)買(mǎi)的欲望，甚至讓自己下定決心購(gòu)買(mǎi)，你需要的是什么呢？而在自己銷(xiāo)售給自己的過(guò)程中十有八九你會(huì)詢問(wèn)自己的問(wèn)題可能也會(huì)是客戶會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢？

如果你已經(jīng)能夠成功地說(shuō)服自己購(gòu)買(mǎi)，那么在市場(chǎng)上所會(huì)面臨的問(wèn)題你差不多都已經(jīng)考慮在內(nèi)了。這是一種很好的練習(xí)方式。拿自己來(lái)試試看一定好過(guò)拿客戶來(lái)試，如果自己都說(shuō)服不了，你如何能夠有十足的信心去面對(duì)客戶呢？所以有很多銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中所面對(duì)的拒絕或是挫折其實(shí)是自己缺乏聯(lián)系所造成的結(jié)果。如果連你自己都不能接受的商品卻硬要客戶接受，這不是一件強(qiáng)人所難的事嗎？

我常常聽(tīng)到一些置業(yè)顧問(wèn)在抱怨業(yè)績(jī)不理想，客戶有多么多么的難纏，這個(gè)時(shí)候，我們更多的是問(wèn)自己的問(wèn)題：

如果我是客戶，我會(huì)不會(huì)跟我自已買(mǎi)東西？這包含了我的形象和態(tài)度。

我所銷(xiāo)售商品的好處是否已經(jīng)足夠滿足我自己了呢？

我在商品上的保證是夠讓我自己擁有安全感了呢？

在商品一定的價(jià)格上我是否已經(jīng)賦予它更超值的價(jià)值而令我自己滿足了呢？

客戶所提出的問(wèn)題，如果我是客戶我會(huì)與自己所回答出來(lái)的答案滿意了嗎？

這樣的住宅是否擁有我的熱情和我的生命力，如果我不愛(ài)這樣商品，這樣商品為什么要幫我創(chuàng)造財(cái)富呢？

所以在我們銷(xiāo)售房子給客戶之前應(yīng)該先試著銷(xiāo)售這樣的商品給我們自己，嘗試去說(shuō)服自己購(gòu)買(mǎi)，一人同時(shí)扮演兩個(gè)角色作攻防。一個(gè)是我們所謂百般難纏的客戶，一個(gè)是銷(xiāo)售人員，一個(gè)不斷提出拒絕購(gòu)買(mǎi)的理由，另一個(gè)不斷地提出好處、利益和價(jià)值，一個(gè)扮演沒(méi)有興趣購(gòu)買(mǎi)的客戶，一個(gè)扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷(xiāo)售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷(xiāo)售商品給自己，就等于你已經(jīng)了解客戶了。

用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就可以幫助一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)提升其察言觀色的能力。最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越懂得客戶要什么，越了解客戶在想什么，再也不會(huì)去抱怨，我都不知道客戶的心里到底在想什么！因?yàn)槟阋呀?jīng)可以很容易在角色轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶行為，掌握客戶心理。對(duì)置業(yè)顧問(wèn)而言，穩(wěn)定踏實(shí)的業(yè)績(jī)就是從這里開(kāi)始的！

4、善于傾聽(tīng)，創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)

我們?cè)谑蹣遣砍３?huì)碰到這種情況，當(dāng)客戶走進(jìn)銷(xiāo)售大廳的時(shí)候，我們的置業(yè)顧問(wèn)就開(kāi)始滔滔不絕的向客戶介紹樓盤(pán)，好像一個(gè)展覽館的解說(shuō)員，不管客戶愛(ài)不愛(ài)聽(tīng)，想不想聽(tīng)，自己只管講，嘴巴說(shuō)的太多，完全不在乎客戶的感受與認(rèn)同度和需求如何。當(dāng)客戶提出一些問(wèn)題的時(shí)候，馬上反駁，甚至企圖想要改變客戶已經(jīng)表達(dá)出的需要來(lái)完成成交，這樣的方式當(dāng)然無(wú)法完成成交！因?yàn)?，你根本不知道客戶需要的是什么。也許你覺(jué)得自己溝通得很好，但是一場(chǎng)溝通的成功與否，客戶所打的分?jǐn)?shù)才是真正的分?jǐn)?shù)，要客戶說(shuō)好才是真正的好。我常常形容這種銷(xiāo)售的方式叫亂打鳥(niǎo)的銷(xiāo)售方式，成交與否運(yùn)氣的成分居多！除非他所談?wù)摰膭偤檬强蛻羲枰模駝t90%以上的機(jī)率不會(huì)成交！我們必須耐心地讓客戶把話說(shuō)完，在客戶訴說(shuō)的過(guò)程中，去捕捉客戶的購(gòu)買(mǎi)心理，這樣才能有重點(diǎn)地去說(shuō)服客戶，才能實(shí)現(xiàn)理想的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

5、少用太專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)

銷(xiāo)售人員在介紹樓盤(pán)的時(shí)候，盡量采取口語(yǔ)化的形式來(lái)挖掘客戶的需求和拉近與客戶之間的距離。我們經(jīng)?？吹接幸恍╀N(xiāo)售人員在接待客戶的時(shí)候，一股腦的向客戶炫耀自己是房地產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)家，用一大堆專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)向客戶介紹，比如說(shuō)，我們小區(qū)的建筑密度是多少、容積率是多少、綠化率是多少等等，讓客戶如墜入五里云霧中，一頭霧水，不知道你要講什么，而且給客戶造成一種心理壓力。我們仔細(xì)分析一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，銷(xiāo)售人員把客戶當(dāng)成同仁在訓(xùn)練他們，滿口都是專(zhuān)業(yè)，讓人怎么接受？既然聽(tīng)不懂，還談什么買(mǎi)房？如果你能把這些專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)，用簡(jiǎn)單的話語(yǔ)來(lái)轉(zhuǎn)換，比如直接的說(shuō)出兩棟樓之間的距離是多少，花園的面積有多大，活動(dòng)的場(chǎng)所有多少個(gè)或有多大等等，讓人聽(tīng)后明明白白，才能有效地達(dá)到溝通目的，樓盤(pán)銷(xiāo)售也才沒(méi)有阻礙。

6、滿足客戶的精神需求

客戶的需要有時(shí)候并不見(jiàn)得只在房子上，房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客戶也會(huì)如此，只是你可能不曾仔細(xì)想過(guò)而已。試想當(dāng)你站在銷(xiāo)售大廳購(gòu)買(mǎi)房子時(shí)你只有需要房子的功能嗎？還是你要有被尊重、被贊美、被關(guān)懷、被注意的其他需求呢？有時(shí)候客戶其他的需求也許高過(guò)對(duì)于房子的需求。你在銷(xiāo)售的過(guò)程中是否注意到這些呢？

國(guó)外的教育體系中強(qiáng)調(diào)的是啟發(fā)式教育。要滿足客戶也是一樣的道理。我們最容易犯的錯(cuò)就是不斷地將房子一直介紹給客戶，期待客戶購(gòu)買(mǎi)。卻不知客戶到底需要什么樣的房子，把焦點(diǎn)放在自己的業(yè)績(jī)上大過(guò)于客戶的需求上，只想賣(mài)給客戶這樣的房子，但沒(méi)有去想客戶為什么必須要購(gòu)買(mǎi)這樣的房子。還有哪一些房子可能才是客戶需要的，事前沒(méi)有分析，洋洋灑灑地把樓盤(pán)所有的戶型沒(méi)重點(diǎn)地介紹給客戶自己去挑，結(jié)果浪費(fèi)客戶的時(shí)間和精神，而你也不會(huì)獲得一個(gè)很好的回應(yīng)。因?yàn)槭司诺目蛻舨⒉粫?huì)有這樣的耐心去看完你所拿出來(lái)的資料，結(jié)果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。所以，在與客戶交談的過(guò)程中，我要求銷(xiāo)售人員都必須要準(zhǔn)備好一份稿紙，隨時(shí)的把客戶的一些建議和意見(jiàn)記錄下來(lái)，讓客戶感覺(jué)到被得到尊重，并通過(guò)記錄，你可充分地了解到客戶想什么、需要要什么，有什么是他不滿意的。這樣你才能找出解決問(wèn)題的辦法?？蛻粝矚g你是因?yàn)樗氲降哪愣紟退氲搅?，客戶需要的你都幫他?zhǔn)備好了，讓客戶覺(jué)得你在重視他?？蛻粝虏涣藳Q定的時(shí)候你可以提供客觀的參考意見(jiàn)，讓客戶跟你做生意沒(méi)有負(fù)擔(dān)，客戶跟你溝通起來(lái)輕松愉快，你永遠(yuǎn)是他問(wèn)題的解決者而不是問(wèn)題的制造者，甚至你是客戶的知音。如果今天有客戶喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那么你就成功了！

[用心做事]

1、有良好的工作態(tài)度

任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)體現(xiàn)，要得到營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以，很多公司會(huì)不斷地對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)，期待通過(guò)這些訓(xùn)練能夠讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。在培訓(xùn)的過(guò)程中，幾乎所有的銷(xiāo)售人員的問(wèn)題，都是跟方法和技巧有關(guān)：我如何做才能讓客戶下訂金把房子賣(mài)出去？這是問(wèn)得最多的。銷(xiāo)售到底什么是最重要的？答案其實(shí)很簡(jiǎn)單也很沉重：觀念與態(tài)度。

如果你所面對(duì)的是一個(gè)根本不愿意去面對(duì)市場(chǎng)的人，或者沒(méi)有把銷(xiāo)售當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做的人，不停地告訴她銷(xiāo)售的方法和技巧，終究也不過(guò)是浪費(fèi)時(shí)間而已。因?yàn)?，他的大腦會(huì)決定他的行動(dòng)，改變他大腦里的想法才能夠改變他的外在行為，所以銷(xiāo)售的方法與技巧只對(duì)一種人有用，那就是一個(gè)擁有健全的營(yíng)銷(xiāo)心理的銷(xiāo)售人員。其實(shí)，銷(xiāo)售培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，是貫穿整個(gè)銷(xiāo)售的全過(guò)程，它不是技巧性的培訓(xùn)，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營(yíng)銷(xiāo)心理的培訓(xùn)。

一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員所產(chǎn)生的問(wèn)題當(dāng)中有50%是來(lái)自于自身的問(wèn)題，只解決問(wèn)題的方法和技巧也是治標(biāo)不治本。要訓(xùn)練出一個(gè)成熟的銷(xiāo)售人員，最重要的是如何使一個(gè)銷(xiāo)售人員首先建立好正確的銷(xiāo)售觀念和態(tài)度，否則后面的問(wèn)題更錯(cuò)綜復(fù)雜，不知從何做起。

銷(xiāo)售的方法和技巧都不是唯一性的，人的個(gè)性不同，與人打交道的方式也不同，具有良好工作態(tài)度的人會(huì)自己去創(chuàng)造出合適自己的銷(xiāo)售方法和技巧。所以，要有一個(gè)良好的工作心態(tài)，關(guān)鍵是銷(xiāo)售人員本身的從業(yè)觀念和態(tài)度問(wèn)題。作為一名銷(xiāo)售員，最核心的素質(zhì)是親和力和專(zhuān)業(yè)性。親和力不是天生就有的，是靠長(zhǎng)期的、用心的、認(rèn)真的去做，慢慢的鍛煉出來(lái)的。同時(shí)，作為一名有一定的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的，能擔(dān)起客戶買(mǎi)房置業(yè)的顧問(wèn)的，首先要清楚知道自己在“賣(mài)什么”才能“賣(mài)得好”和“做得好”。所以在業(yè)務(wù)上必須要非常熟悉。

2、每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止

我以前做置業(yè)顧問(wèn)時(shí)，每天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對(duì)著自己說(shuō)一些禮貌用語(yǔ)，通過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持練習(xí)，身邊的朋友們都開(kāi)始感覺(jué)到我的變化，說(shuō)我變得越來(lái)越漂亮了。

3、 每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)

在提高對(duì)樓盤(pán)的認(rèn)知程度的時(shí)候，我通常的做法是：利用空閑的時(shí)間自覺(jué)進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：

項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)；

項(xiàng)目的位置、周邊環(huán)境；

項(xiàng)目的平面布局，周邊的長(zhǎng)寬；

項(xiàng)目的戶型種類(lèi)、分布；

單套房型各功能間的開(kāi)間、進(jìn)深 及面積、層高、樓間距；

有關(guān)銷(xiāo)售文件的解釋?zhuān)?/p>

裝修標(biāo)準(zhǔn)；

配套設(shè)施；

了解工程進(jìn)展；

物業(yè)管理；

價(jià)格、優(yōu)惠條件；

羅列項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)；

每天必須對(duì)著模型針對(duì)以上的內(nèi) 容講一次盤(pán)；

房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料；

銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料；

產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料；

土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料；

按揭銀行及利率和計(jì)算；

購(gòu)房后相關(guān)費(fèi)用。

4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄

姓名、姓別、來(lái)訪人數(shù)、客戶特征、來(lái)訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見(jiàn)建議、認(rèn)知途徑、來(lái)訪批（人）數(shù)、意向價(jià)格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來(lái)源等；

記錄每一次洽談經(jīng)過(guò)，將與客戶的每一次接觸過(guò)程盡量詳盡地記錄下來(lái)（包括電話追蹤、多次來(lái)訪情況），以便掌握客戶情況；

建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過(guò)電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過(guò)交往，把客戶交為自己的朋友；

堅(jiān)持不懈?？蛻羧绻€沒(méi)有做出購(gòu)買(mǎi)決定，就要繼續(xù)跟蹤；

結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因。

我以前經(jīng)常在空閑的時(shí)候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過(guò)程，加深對(duì)客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來(lái)訪或來(lái)電的時(shí)候，我都可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，我和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開(kāi)始的。只要你們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真地去做，我相信你也會(huì)做到和做好。

所以，今天我可以告訴所有從事銷(xiāo)售行業(yè)的人說(shuō)，用心就是最高水平的銷(xiāo)售技巧。

優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)該具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)包括：

第一，必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，你必須是這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家，這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。

第二，正確的售樓心態(tài)（誠(chéng)信是根本），不是靠花言巧語(yǔ)或欺騙來(lái)實(shí)現(xiàn)成交的，多一些換

位思考。

第三：個(gè)人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專(zhuān)業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會(huì)為你贏得第一

良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。

第四：具有和客戶良好的溝通能力（親和力），先讓客戶認(rèn)同你、接受你，這樣客戶才會(huì)

更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。

第五：學(xué)會(huì)和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時(shí)候要能夠正確對(duì)待和處理，當(dāng)然了

還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，這就不用多說(shuō)了。

第六：虛懷若谷，不斷學(xué)習(xí)，勤思考

二、如何電話回訪客戶

打電話怎么回訪客戶？電話回訪客戶怎么說(shuō)？電話回訪客戶的流程是什么？打電話回訪客戶的技巧話術(shù)如下：

第一條每一位工作人員在進(jìn)行電話溝通前，應(yīng)當(dāng)充分了解自己、中心及服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，打好基礎(chǔ)、做好基本功。如果不能很好的介紹我們的服務(wù)項(xiàng)目，介紹自己服務(wù)的特色，那么我們就很難立刻在客戶那里建立良好的印象，即“必先利其器”。

第二條電話溝通一定要彬彬有禮、熱情大方、不卑不慷，語(yǔ)氣既正式又有一定的柔和性，應(yīng)逐漸將談?wù)Z環(huán)境輕松起來(lái)。第一次電話溝通必須非常清楚誰(shuí)是目標(biāo)顧客，然后要徹底了解他們的需要，以及他們是怎樣評(píng)價(jià)**(產(chǎn)品)的特性和價(jià)值的，然后進(jìn)行第二次電話溝通或者拜訪。

第三條第二次及以后再電話溝通時(shí)，應(yīng)更加自然以與客戶交上朋友的感覺(jué)進(jìn)行。加強(qiáng)客戶對(duì)自己的熟知度，這樣才能進(jìn)一步的有效地進(jìn)行**的詳細(xì)介紹及講解。

第四條如果客戶說(shuō)起價(jià)格高或者其他方面的話題，致使談話有些尷尬時(shí)，應(yīng)把所有責(zé)任承擔(dān)在自己身上，說(shuō)：“是這樣的，**老師，只所以能有這樣的想法或者擔(dān)心和顧慮，這怪我沒(méi)能把這件事(**的好處、意義、作用等)講清楚?！睂?duì)于話題扯遠(yuǎn)的客戶(對(duì)生命和健康有無(wú)所謂態(tài)度，或者過(guò)一天快樂(lè)一天的客戶)應(yīng)進(jìn)行其優(yōu)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)，對(duì)其進(jìn)行有效的肯定和稱(chēng)贊，逐漸從家庭、親人的責(zé)任感方面引入健康的理念，從而將話題拉回主題。

第五條電話接通后：

1、應(yīng)先說(shuō)明自己的身份：“您好!我是**，打擾您了……”以消除客戶的不信任感。

2、應(yīng)有客氣語(yǔ)：打擾你一分鐘可以嗎?

3、應(yīng)該簡(jiǎn)單明了地說(shuō)明此次電話的目的。讓客戶明白你為什么給他打電話，也可以最有效地弄清楚客戶的態(tài)度。

4、約面對(duì)面溝通的時(shí)間和方式。

5、對(duì)溝通比較好的客戶結(jié)束語(yǔ)：謝謝您，對(duì)于健康方面的需求，您可以隨時(shí)打電話找我，我的電話是*****，好，那我們先聊到這里?與您聊天真是開(kāi)心，希望能為您服務(wù)，祝您工作順利、身體健康。

第六條每次通話做好說(shuō)細(xì)的記錄：

1、電話號(hào)碼

2、客戶的姓(能得到全名更好)

3、客戶的工作性質(zhì)

4、客戶的態(tài)度及問(wèn)題

5、如何進(jìn)行解答與溝通的

6、日期及通話時(shí)間長(zhǎng)度

7、下次準(zhǔn)備電話溝通的時(shí)間

第七條來(lái)電咨詢過(guò)的客戶電話用語(yǔ)及方式：

1、開(kāi)頭語(yǔ)：您好!或者*先生(女士)您好!我是**，

打擾您了……

2、目的：前幾天(一段時(shí)間或者具體日期)您打電話對(duì)**進(jìn)行了咨詢和了解，現(xiàn)告訴您一個(gè)好消息，如果您來(lái)中心一趟，您將獲得我中心關(guān)于**全套宣傳資料(報(bào)紙、手冊(cè)、光盤(pán));能夠更加直接、全面地了解基因與健康的現(xiàn)狀、發(fā)展前景、對(duì)個(gè)人健康的作用及詳盡科普知識(shí);如果您沒(méi)時(shí)間我們可以派工作人員給您送去。但是如果您到我們中心來(lái)，您會(huì)獲得意想不到的驚喜?？色@得100-1000元的**代金券;可直接成為**健康俱樂(lè)部會(huì)員，享受會(huì)員服務(wù)。

3、進(jìn)一步溝通：如果客戶有興趣和時(shí)間時(shí)可以將會(huì)員待遇講解與他。

第八條收到過(guò)短信但未來(lái)電咨詢過(guò)客戶電話用語(yǔ)及方式：

1、您好，我是**，打擾您了，我們前一段時(shí)間給您發(fā)送了**的短信，不您看到了沒(méi)有?(讓對(duì)方回答，給以互動(dòng)空間)

A、說(shuō)看到了，問(wèn)：那您對(duì)**是怎么看的?以下情況根據(jù)客戶回答，進(jìn)行解答，如果對(duì)基因檢測(cè)有概念的或有一定了解的，先對(duì)其進(jìn)行科技先進(jìn)知識(shí)和對(duì)信息的關(guān)注的稱(chēng)贊，然后根據(jù)其認(rèn)識(shí)的不全面做以補(bǔ)充或講解。

B、說(shuō)沒(méi)有看，但有一定興趣的客戶，可以與他進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的講解。

C、說(shuō)沒(méi)看過(guò)，又對(duì)此不感興趣的客戶，可以與他溝通其他的內(nèi)容，讓其與我們講話，從而了解客戶的情況和想法，甚至讓其對(duì)自己推銷(xiāo)產(chǎn)品。

D、一定興趣也沒(méi)有，不愿多說(shuō)的，或者態(tài)度極其惡劣的，也應(yīng)客氣委婉地結(jié)束談話。

2、將話題引導(dǎo)到見(jiàn)面溝通上來(lái)。

第九條陌生客戶的電話用語(yǔ)及方式：

1、您好，我是基因檢測(cè)河南推廣中心的健康顧問(wèn)**，打擾您了，從**處得知您是一位非常注重健康的人，我們是從事健康工作的，想在這方面與您交流一下，不知您是否有興趣。

A、可以呀，這時(shí)可以將我們的基因檢測(cè)推出來(lái)，問(wèn)其是否對(duì)此有所了解和認(rèn)識(shí)。如果有一定的了解，簡(jiǎn)單溝通后可以約見(jiàn)面溝通，按第七條中的相關(guān)語(yǔ)言進(jìn)行。

B、現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間，這時(shí)可以約下次通話。

C、不想說(shuō)的，應(yīng)客氣委婉地結(jié)束談話。

第十條先面對(duì)面溝通過(guò)的客戶電話用語(yǔ)及方式：

1、您好，我是**，打擾您了，**(時(shí)間地點(diǎn))我們對(duì)**進(jìn)行了溝通，不知道您現(xiàn)在對(duì)**有什么看**。

2、根據(jù)客戶態(tài)度，進(jìn)一步溝通，根據(jù)以上幾條情況應(yīng)對(duì)。

三、金華市創(chuàng)景園林景觀設(shè)計(jì)有限公司怎么樣？

金華市創(chuàng)景園林景觀設(shè)計(jì)有限公司是2014-05-26在浙江省金華市婺城區(qū)注冊(cè)成立的有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)，注冊(cè)地址位于浙江省金華市婺城區(qū)金帶街938號(hào)金華電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園101A室-T215。

金華市創(chuàng)景園林景觀設(shè)計(jì)有限公司的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)是91330702307371850A，企業(yè)法人徐雪靜，目前企業(yè)處于開(kāi)業(yè)狀態(tài)。

金華市創(chuàng)景園林景觀設(shè)計(jì)有限公司的經(jīng)營(yíng)范圍是：園林景觀工程設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝飾工程設(shè)計(jì)、園林古建筑工程設(shè)計(jì)、市政工程設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，會(huì)展服務(wù)；工藝品（除文物）、家具的網(wǎng)上銷(xiāo)售。在浙江省，相近經(jīng)營(yíng)范圍的公司總注冊(cè)資本為2411814萬(wàn)元，主要資本集中在 5000萬(wàn)以上 和 1000-5000萬(wàn) 規(guī)模的企業(yè)中，共877家。本省范圍內(nèi)，當(dāng)前企業(yè)的注冊(cè)資本屬于一般。

通過(guò)百度企業(yè)信用查看金華市創(chuàng)景園林景觀設(shè)計(jì)有限公司更多信息和資訊。

四、全球前五十強(qiáng)園林景觀設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)有哪些

全球前五十強(qiáng)園林景觀設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)有哪些

SWA

世界上的最大的小型設(shè)計(jì)工作室。在規(guī)劃與景觀建筑的世界里，很少有公司能與SWA競(jìng)爭(zhēng)。在SWA,我們對(duì)于這個(gè)星球的尊敬，特別是對(duì)于我們所設(shè)計(jì)的社區(qū)的尊敬是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)簡(jiǎn)單的幾句話或是報(bào)章雜志的平面精美報(bào)導(dǎo)。

EDAW AECOM易道

全球最大的土地和環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)公司之一易道(EDAW)

EDSA orient EDSA是世界環(huán)境景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)。經(jīng)過(guò)50年的發(fā)展，其在大型綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、旅游度假項(xiàng)目、居住環(huán)境項(xiàng)目、市政項(xiàng)目及公園與娛樂(lè)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方面所展現(xiàn)出的無(wú)與倫比的創(chuàng)造性能力得到了廣泛的認(rèn)可。EDSA擁有數(shù)百名規(guī)劃師、景觀設(shè)計(jì)師及支持人員，能夠提供從規(guī)劃、設(shè)計(jì)至現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的全程服務(wù)，總部位于佛羅里達(dá)州的羅德岱堡，并在奧蘭多，洛杉磯，尤他州，阿根廷及中國(guó)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。

EDAG泛亞國(guó)際公司是以景觀設(shè)計(jì)為主業(yè)的專(zhuān)業(yè)環(huán)境景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)公司，公司自成立以來(lái)，完成了一系列景觀或規(guī)劃作品，深受業(yè)主贊譽(yù)，已奠定其在業(yè)內(nèi)的翹首之位。

貝爾高林公司是一家全方位發(fā)展的環(huán)境景觀設(shè)計(jì)公司。公司擁有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)及施工管理隊(duì)伍,提供居住、城市公共空間、公園綠地、風(fēng)景旅游區(qū)等環(huán)境景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)、園林施工、園林監(jiān)理的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

英國(guó)阿特金斯集團(tuán)是國(guó)際上領(lǐng)先的大型上市顧問(wèn)集團(tuán)公司?！こ闪⒂?938年，擁有67年專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)·英國(guó)倫敦股票交易所上市公司·2000年歐洲規(guī)劃、建筑、工程及顧問(wèn)200強(qiáng)之首·2003全球排名第叁位的工程和建筑類(lèi)顧問(wèn)公司·2004歐洲排名第一多學(xué)科顧問(wèn)公司·2004年?duì)I業(yè)額近15億英鎊，平均年增長(zhǎng)20%·全球15000多名多學(xué)科背景之專(zhuān)業(yè)人士·業(yè)務(wù)遍及世界80多個(gè)國(guó)家及地區(qū)阿特金斯的核心業(yè)務(wù)是為客戶的各類(lèi)資本投資項(xiàng)目提供全方位全過(guò)程的支持，可簡(jiǎn)要概況為：規(guī)劃(Plan)--設(shè)計(jì)(Design)--實(shí)施(Enable)全過(guò)程的服務(wù)；阿特金斯的服務(wù)宗旨是使客戶得投資取得更大的效益和效率。阿特金斯的專(zhuān)業(yè)技能包括：城市發(fā)展戰(zhàn)略/綜合經(jīng)濟(jì)咨詢、城市規(guī)劃/城市設(shè)計(jì)、旅游規(guī)劃/旅游咨詢、建筑設(shè)計(jì)、景觀規(guī)劃/設(shè)計(jì)、交通規(guī)劃/交通工程、土木及結(jié)構(gòu)工程、機(jī)電工程、隧道及巖土工程、安全及可靠性評(píng)估、可行性研究、投標(biāo)代理。

ECOLAND易蘭作為國(guó)際知名規(guī)劃設(shè)計(jì)事務(wù)所，在美國(guó)、香港、北京設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。易蘭(亞洲)規(guī)劃設(shè)計(jì)事務(wù)所主要負(fù)責(zé)在亞太地區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，具有景觀設(shè)計(jì)資質(zhì)。ECOLAND國(guó)際化的專(zhuān)業(yè)背景，結(jié)合中國(guó)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，對(duì)易蘭(亞洲)的規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)提供有力保證。

奧雅加拿大奧雅景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)事務(wù)所是加拿大陴詩(shī)省注冊(cè)的專(zhuān)業(yè)景觀規(guī)劃與景觀設(shè)計(jì)公司，由幾位從國(guó)外歸來(lái)的有志于景觀規(guī)劃與景觀設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)人員于1999年在香港成立，現(xiàn)已發(fā)展為深圳和上海兩個(gè)辦公室，人數(shù)近兩百人的大型專(zhuān)業(yè)景觀規(guī)劃和景觀設(shè)計(jì)公司。

深圳市憧景園林景觀有限公司

1995年，憧景造園厚載著 *** 與理想應(yīng)勢(shì)而生，現(xiàn)已發(fā)展成為卓越的綜合性景觀設(shè)計(jì)營(yíng)建公司。憧景總部設(shè)在深圳，并在溫哥華、上海、常州設(shè)有辦公機(jī)構(gòu)，在深圳、安徽六安建有大規(guī)模的優(yōu)良景觀植物引種基地。憧景公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋了空間和城市設(shè)計(jì)、景觀規(guī)劃與設(shè)計(jì)、景觀營(yíng)建、土地開(kāi)發(fā)咨詢策劃、植物引種栽培應(yīng)用等整個(gè)風(fēng)景園林項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程。能為客戶提供全領(lǐng)域的一體化景觀造園解決方案.

憧景園林——致力于中國(guó)景觀設(shè)計(jì)及生態(tài)景觀建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域的發(fā)展，努力打造成為中國(guó)最卓越的景觀設(shè)計(jì)營(yíng)建公司和最佳城市景觀運(yùn)營(yíng)商！

土人

北京土人景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院由美國(guó)哈佛大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)博士、北京大學(xué)景觀設(shè)計(jì)學(xué)研究院院長(zhǎng)俞孔堅(jiān)教授于1997年領(lǐng)銜創(chuàng)立，現(xiàn)擁有350多名職業(yè)設(shè)計(jì)師，為北京市高新技術(shù)企業(yè)，具有國(guó)家規(guī)劃設(shè)計(jì)甲級(jí)資質(zhì)。在土人景觀的12年發(fā)展期間，中國(guó)社會(huì)發(fā)生巨大的變化，這種變化更體現(xiàn)在中國(guó)社會(huì)關(guān)于景觀和相關(guān)學(xué)科及職業(yè)的態(tài)度上。其中關(guān)于職業(yè)的標(biāo)志性事件是，2004年12月，"景觀設(shè)計(jì)師"被國(guó)家勞動(dòng)與社會(huì)保障部正式認(rèn)定為一個(gè)新職業(yè)，是一個(gè)以協(xié)調(diào)人地關(guān)系為終身的崇高職業(yè)。土人景觀的首席設(shè)計(jì)師俞孔堅(jiān)博士對(duì)這一職業(yè)的認(rèn)定起了決定性的作用。

EDAW

易道公司,地暖公司，成立于1939年。它一直都是世界領(lǐng)先的企劃公司，獲得過(guò)上百項(xiàng)客戶和行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。EDAW 公司通過(guò)其全球26個(gè)辦事處協(xié)力完成園林建筑、城市設(shè)計(jì)、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)規(guī)劃服務(wù)。中國(guó)總部在北京。易道是最早進(jìn)入中國(guó)的境外世界級(jí)景觀設(shè)計(jì)公司,太陽(yáng)能熱水器工程 華午太陽(yáng)能創(chuàng)建湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院太陽(yáng)能熱水器工程受好評(píng)，在中國(guó)擔(dān)綱的大型設(shè)計(jì)不勝枚舉，包括：

香港陽(yáng)明山莊、北京嘉里中心、世貿(mào)中心、蘇州星加坡工業(yè)園、上海浦東中央公園、中遠(yuǎn)兩灣城、深圳金海灣花園、天津順弛世紀(jì)城等項(xiàng)目。

景觀設(shè)計(jì)經(jīng)典作品：香港迪士尼樂(lè)園、佛羅里達(dá)迪士尼歡樂(lè)小鎮(zhèn)、歐洲迪斯尼樂(lè)園、日本福崗“運(yùn)河城”購(gòu)物中心、香港機(jī)場(chǎng)及鐵路九龍車(chē)站、新加坡克拉克碼頭商場(chǎng)、波士頓的碼頭地區(qū)公園和多個(gè)奧林匹克項(xiàng)目，包括亞特蘭大奧運(yùn)百年紀(jì)念廣場(chǎng)、悉尼奧運(yùn)村、北京奧運(yùn)的水上公園和倫敦2012年奧運(yùn)會(huì)的規(guī)劃項(xiàng)目。據(jù)說(shuō)大連萬(wàn)科城市花園也是啊。

EDSA

EDSA是世界環(huán)境景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)。美國(guó)的，創(chuàng)始人愛(ài)德華.斯通。歷史、設(shè)計(jì)面跟EDAW差不多，但它作的小區(qū)項(xiàng)目比較多，也比較有特色。EDSA Orient是EDSA在亞洲地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)，總部在北京。其專(zhuān)業(yè)服務(wù)由美國(guó)EDSA來(lái)主導(dǎo)。美國(guó)EDSA總裁約瑟夫.拉里出任EDSA Orient的董事長(zhǎng)，EDSA董事副總裁陳躍中出任EDSA Orient的總裁兼首席設(shè)計(jì)師，領(lǐng)導(dǎo)著80余名優(yōu)秀設(shè)計(jì)師。目前，EDSA Orient已成為中國(guó)環(huán)境景觀業(yè)界內(nèi)公認(rèn)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，得到眾多房地產(chǎn)發(fā)展商、旅游開(kāi)發(fā)商及 *** 機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可。

SASAKI

SASAKI建筑與環(huán)境設(shè)計(jì)事務(wù)所由著名美籍日裔建筑師HIDEO SASAKI創(chuàng)建于1953年，是目前美國(guó)排名前10位的著名設(shè)計(jì)公司，在規(guī)劃方面和土地應(yīng)用方面在世界范圍內(nèi)首屈一指。亞洲總部在香港。SASAKI先生曾任哈佛大學(xué)風(fēng)景園林系主任，事務(wù)所中大批建筑師，土木工程師、規(guī)劃師和景觀設(shè)計(jì)師也都來(lái)自于世界最好的建筑學(xué)系哈佛大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究生院。目前，SASAKI建筑與環(huán)境設(shè)計(jì)事務(wù)所的主要業(yè)務(wù)涉及規(guī)劃、城市設(shè)計(jì)、景觀建筑、建筑、土木工程和室內(nèi)設(shè)計(jì)等各個(gè)領(lǐng)域，在不同項(xiàng)目中都力圖根據(jù)客戶的具體需求和項(xiàng)目的不同情況作出有針對(duì)性而又和當(dāng)?shù)丨h(huán)境緊密結(jié)合的出色設(shè)計(jì)，數(shù)十年來(lái)，SASAKI的建筑設(shè)計(jì)一直顯示出它預(yù)見(jiàn)未來(lái)趨勢(shì)和審美眼光的卓越能力。值得一提的是，HIDEO SASAKI也是SWA的創(chuàng)始人之一，后來(lái)單干啦。

主要設(shè)計(jì)項(xiàng)目：

釜山港城市設(shè)計(jì) 釜山，韓國(guó)

巴黎迪斯尼樂(lè)園 瑪尼拉維利，法國(guó)

珠江城市設(shè)計(jì)和概念規(guī)劃 廣州，中國(guó)

黃浦江遠(yuǎn)景規(guī)劃 上海，中國(guó)

2008年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)――奧林匹克公園 北京，中國(guó)（北京奧運(yùn)公園的方案設(shè)計(jì)就是其中標(biāo)的，后來(lái)是清華接手深化設(shè)計(jì)）

ATKING

總部設(shè)在英國(guó)，世界排名第四的設(shè)計(jì)公司，中國(guó)總部在上海，有 160 個(gè)區(qū)域辦公室遍布英國(guó)本土，并擁有 70 個(gè)分布在歐洲、中東、亞洲、美洲的海外分公司和辦公室。阿特金斯的核心業(yè)務(wù)是為客戶的各類(lèi)資本投資項(xiàng)目提供：“ 規(guī)劃 ( Plan) ―― 設(shè)計(jì) (Design) ―― 實(shí)施 (Enable ) ” 的全方位綜合解決方案及全過(guò)程技術(shù)支持服務(wù)。在國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目比較一般，但聽(tīng)說(shuō)在中東的城市設(shè)計(jì)比較多，比較好。

NITA 景觀設(shè)計(jì)

荷蘭的，從栽培花卉起家的，設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)也是遍布世界， NITA是在荷蘭景觀設(shè)計(jì)大師Nike Rooson先生倡導(dǎo)下成立的跨國(guó)景觀設(shè)計(jì)公司。專(zhuān)門(mén)從事大型景觀項(xiàng)目的策劃、規(guī)劃與設(shè)計(jì)。 國(guó)際頂級(jí)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，保證一流的設(shè)計(jì)質(zhì)量和工作水平。先進(jìn)的景觀設(shè)計(jì)理念，以環(huán)境觀、生態(tài)觀、人文觀為指導(dǎo)，植物造景為手段，營(yíng)造自然的藝術(shù)。與中國(guó)當(dāng)?shù)鼐坝^設(shè)計(jì)師緊密合作，彰顯地方特色。強(qiáng)大的國(guó)際合作網(wǎng)絡(luò)，提供優(yōu)質(zhì)的、全過(guò)程的服務(wù)，包括NITA植物的提供，從而確保規(guī)劃的實(shí)施。上海世博會(huì)景觀設(shè)計(jì)單位。亞洲總部在香港，上海有分部。

哈格里夫斯事務(wù)所

Gee Hargeaves，美國(guó)風(fēng)景園林大師，哈格里夫斯設(shè)計(jì)事務(wù)所創(chuàng)始人，哈佛大學(xué)設(shè)計(jì)研究生院風(fēng)景園林系主任，賓夕法尼亞大學(xué)、哈佛大學(xué)客座教授。他在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有項(xiàng)目及分支機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)對(duì)他的介紹也比較少。

主要項(xiàng)目

美國(guó)加州舊金山市燭臺(tái)點(diǎn)文化公園(Candlestick Point Cultural Park)

加州圣?何塞市市中心廣場(chǎng)公園(Plaza Park)

加州帕羅?奧托市(Palo Alto)拜斯比公園(Bvxbee Park)

2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)公共區(qū)域設(shè)計(jì)(Sydney Olympics Project)

BDS 設(shè)計(jì)事務(wù)所（Bensley Design Studio）

總部在泰國(guó)曼谷。創(chuàng)辦人和總設(shè)計(jì)師Bill Bensley。1984年獲得哈佛大學(xué)碩士學(xué)位之后，Bill在亞洲開(kāi)始了他的職業(yè)生涯。1987年創(chuàng)立BDS。憑借著百科全書(shū)一般的園藝知識(shí)和對(duì)不同民族藝術(shù)形式的運(yùn)用和適應(yīng)，Bill聲名日噪，在業(yè)界被稱(chēng)為“世界級(jí)園林設(shè)計(jì)大師”。 作為亞洲一位公認(rèn)的環(huán)境風(fēng)景藝術(shù)大師, 賓士利（Bensley）創(chuàng)造了場(chǎng)景體驗(yàn)的難忘系列，這一系列作品被冠以鉆石般閃光的機(jī)智與高雅。在對(duì)熱帶庭院美的無(wú)止境的探索中, 賓士利試圖創(chuàng)造矛盾體的環(huán)境, 令一切都保持一種非常自然的狀態(tài)，同時(shí)，他以某種非常的策劃手法做了人為的雕琢?！肮室獾姆趴v、人造的奇想和無(wú)禮”, 給了這些庭院一種寓意深刻、大象無(wú)形的感覺(jué)。

主要項(xiàng)目：印尼巴厘島凱悅酒店

泰國(guó)曼谷半島酒店

三亞喜來(lái)登度假酒店、四季酒店

BCA 景觀設(shè)計(jì)

Belt Collins貝爾高林，基本都是住宅區(qū)設(shè)計(jì)，所謂“新古典主義”設(shè)計(jì)，同樣的風(fēng)格設(shè)計(jì)火遍大江南北，但是設(shè)計(jì)界對(duì)其褒貶不一。總部在美國(guó)夏威夷。項(xiàng)目太多了，就不介紹了。

柏景

新加坡英柏建筑景觀設(shè)計(jì)公司（AEP Design Singapore）是集總體規(guī)劃、建筑和園林景觀設(shè)計(jì)于一體的上規(guī)模、高品質(zhì)、并具有國(guó)際視野的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司。2002年在中國(guó)投資注冊(cè)了柏景（廣州）園林景觀設(shè)計(jì)有限公司，并于2003年成立了南京分公司。

主要項(xiàng)目：

深圳香蜜湖壹號(hào)

榮獲中國(guó)十大超級(jí)豪宅、聯(lián)合國(guó)房地產(chǎn)界“奧斯卡大獎(jiǎng)”―“全球最佳人居環(huán)境社區(qū)獎(jiǎng)

PDSI景觀設(shè)計(jì)

彼德斯各COMPANY INTRODUCTION PDSI是一個(gè)亞洲知名的公司，總部設(shè)在澳大利亞。在澳大利亞和歐洲PDSI也是專(zhuān)業(yè)的建筑公司之一，其主要從事城市規(guī)劃，高爾夫球場(chǎng)設(shè)計(jì)與環(huán)境設(shè)計(jì)。 PDSI也擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)去開(kāi)展重要的國(guó)際性投資和發(fā)展投資項(xiàng)目。這些項(xiàng)目的投資和設(shè)計(jì)計(jì)劃遍及整個(gè)世界，特別是發(fā)展中國(guó)家，在這其中有好多都是一些有難度的工程。

主要項(xiàng)目：

柏仕晶舍，上海 優(yōu)秀住宅銀獎(jiǎng)

此外，下列景觀設(shè)計(jì)公司也不錯(cuò)，網(wǎng)上資料不多。

ELA景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)公司（ELA GROUP INC）：注冊(cè)于美國(guó)費(fèi)城的一家專(zhuān)業(yè)從事室外景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)的國(guó)際景觀公司。

加拿大撒尼朗師 ：總部設(shè)在加拿大溫哥華市。

加拿大P&H

美國(guó)JBM景觀

澳大利亞REGION景觀設(shè)計(jì)

加拿大NAC國(guó)際設(shè)計(jì)公司

景觀設(shè)計(jì)

城市景觀設(shè)計(jì)

公園景觀設(shè)計(jì)

住宅、商業(yè)景觀設(shè)計(jì)

產(chǎn)業(yè)園區(qū)景觀設(shè)計(jì)

休閑、娛樂(lè)、旅游景觀設(shè)計(jì)

校園景觀設(shè)計(jì)

醫(yī)療機(jī)構(gòu)景觀設(shè)計(jì)

交通走廊景觀設(shè)計(jì)

園林景觀設(shè)計(jì)步驟有哪些

園林景觀設(shè)計(jì)主要有以下五個(gè)的步驟：

1、制作總體方案

根據(jù)景觀設(shè)計(jì)項(xiàng)目性質(zhì)和規(guī)模大小，時(shí)間大概在10-25天左右，在這個(gè)階段中若是委托項(xiàng)目做完就可溝通匯報(bào)了，若是大型市政項(xiàng)目則可能是以投標(biāo)的方式進(jìn)行評(píng)比，中標(biāo)者方可繼續(xù)進(jìn)行后續(xù)工作。

2、方案深化

時(shí)間：10-20天左右，確定總體布局，豎向設(shè)計(jì)，節(jié)點(diǎn)的細(xì)化，工程估算等。

3、初步設(shè)計(jì)

時(shí)間：15-20天左右，總體的平面和豎向細(xì)化，重要節(jié)點(diǎn)的剖立面及細(xì)部大樣，標(biāo)清所有的材料規(guī)格，所有的平面立面的材料標(biāo)注，植被品種的標(biāo)注。

4、設(shè)計(jì)施工圖

時(shí)間：20-30天左右，提供放線圖、水電結(jié)構(gòu)做法、節(jié)點(diǎn)細(xì)部、植物統(tǒng)計(jì)量、規(guī)格要求、指導(dǎo)施工。

5、現(xiàn)場(chǎng)施工配合

施工圖設(shè)計(jì)完畢后，項(xiàng)目進(jìn)入施工階段，設(shè)計(jì)人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行跟進(jìn)，解決圖紙或?qū)嶋H現(xiàn)場(chǎng)不符產(chǎn)生的設(shè)計(jì)問(wèn)題。以上五步驟在實(shí)際操作中有時(shí)會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、進(jìn)度要求，進(jìn)行縮短省略。

園林景觀設(shè)計(jì)有哪些原則

一、園林景觀設(shè)計(jì)的基本原則：

(1)構(gòu)園有法，法無(wú)定式;

(2)功能明確，組景有方;

(3)因地制宜，景以境出(①頤和園主景突出式②圓明園集景式③避暑山莊風(fēng)景式);

(4)掇山理水，理及精微(山有三遠(yuǎn)，深遠(yuǎn)、平遠(yuǎn)、幽遠(yuǎn)。水之三遠(yuǎn)，曠遠(yuǎn)、幽遠(yuǎn)、迷遠(yuǎn));(

(5)建筑經(jīng)營(yíng)，時(shí)景為精;

(6)道路系統(tǒng)，順勢(shì)通暢;

(7)植物造景，四時(shí)爛漫。

二、設(shè)計(jì)要點(diǎn)

1、園林景觀設(shè)計(jì)要的是什么效果?

實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、美觀。

三、八項(xiàng)要求

園林點(diǎn)景中有八項(xiàng)注意，或叫八項(xiàng)要求：

一、襯托、烘托要相稱(chēng)。如(紅樓夢(mèng))中“大觀園稻香村”一景，除有杏花村詩(shī)意的主景，菜畦、油菜花、土井、轆轤等配景外，賈珍又提出“只養(yǎng)些鴨、鵝、 雞之類(lèi)才相稱(chēng)”。這“相稱(chēng)”二字便是點(diǎn)景妙諦。

二、是平衡畫(huà)面要相宜。即點(diǎn)景要使原景在色調(diào)風(fēng)格上、主賓關(guān)系上、景觀質(zhì)量上更顯輕重得宜，濃淡有致。

三、是對(duì)比照應(yīng)要有目的。有時(shí)發(fā)覺(jué)主賓、濃淡、輕重等關(guān)系不夠明顯時(shí)，可通過(guò)對(duì)比照應(yīng)的手法，在原景物的旁邊再增加一組在比例上、體量上和色度上有較大反差變化的景物，達(dá)到以此顯彼的目的。

四、是聯(lián)絡(luò)要有節(jié)奏變化，若斷若續(xù)。園林景區(qū)景點(diǎn)之間或景觀景物之間距離過(guò)大，有分散感時(shí)，可于其間點(diǎn)綴一些景物作“過(guò)渡”，達(dá)到聯(lián)絡(luò)有致。

五、是鎮(zhèn)定畫(huà)面要有力　園林景觀設(shè)計(jì)遵循原則園林設(shè)計(jì)。有的景境里布置的景物比較繁雜，顯得熱鬧躁動(dòng)時(shí)，應(yīng)使用另一種比較有分量的景物點(diǎn)景，達(dá)到統(tǒng)攝鎮(zhèn)定的目的

六、是強(qiáng)調(diào)加深要適度。如發(fā)現(xiàn)原有景觀的色彩、態(tài)勢(shì)、質(zhì)惑等的分量氣氛不夠時(shí)，可應(yīng)用加重、加密、加深、加高、加長(zhǎng)等點(diǎn)景手法予以強(qiáng)調(diào)。

七、是逗引引導(dǎo)要藏露結(jié)合。當(dāng)景點(diǎn)被山林遮蔽時(shí)，可點(diǎn)以高塔、危亭等露于林梢，或在景境外點(diǎn)以路亭、牌坊等，借以引導(dǎo)游人尋幽訪勝。

八、是暗示隱喻要高雅。若景觀意境過(guò)于含蓄，景意用典形式來(lái)點(diǎn)景，達(dá)到為游人解惑的目的

武漢有哪些機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)園林景觀設(shè)計(jì)的

這種的不是很多了，有些地方是學(xué)習(xí)軟件，有些是系統(tǒng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，卓意設(shè)計(jì) 是專(zhuān)門(mén)教景觀的，整體學(xué)，聽(tīng)說(shuō)教學(xué)10年了。

中國(guó)園林景觀設(shè)計(jì)，成都園林景觀設(shè)計(jì)的公司好點(diǎn)的有哪些？

中國(guó)景觀園林設(shè)計(jì)發(fā)展現(xiàn)狀1：1古典園林中國(guó)古典園林是由建筑、山水、花木等組合而成的一個(gè)綜合藝術(shù)品,追求一種“世外桃園”的生活,富有詩(shī)情畫(huà)意。古典園林不拘泥于庭園范圍,通過(guò)借景擴(kuò)大空間視覺(jué)邊界,使園林景觀與城市景觀、自然景觀相聯(lián)系、相呼應(yīng),營(yíng)造整體性園林景觀。中國(guó)園林景觀不僅重視近區(qū)的環(huán)境美，而且注意與更廣闊的大自然的親和關(guān)系，造成天人合一的理想境界。在自然環(huán)境中搞建筑要借助于引景、建景、借景，甚至運(yùn)用對(duì)景等手法，把自然景色烘托的更美。這就是中國(guó)園林景觀設(shè)計(jì)要考慮的環(huán)境因素。

對(duì)于哪些設(shè)計(jì)公司對(duì)中國(guó)園林景觀設(shè)計(jì)有所研究的話，在我的好朋友那里了解，成都的四川省遠(yuǎn)景建筑園林設(shè)計(jì)研究院、成都建筑院 土建筑等設(shè)計(jì)公司在這些方面比較積極。好友和遠(yuǎn)景建筑合作過(guò)一次，各項(xiàng)服務(wù)都很滿意，他們主要從事建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、、、市政工程、小區(qū)規(guī)劃、地下雨污水、工程地質(zhì)勘察、地質(zhì)鉆探、工程測(cè)量、巖土工程咨詢、；風(fēng)景區(qū)、、森林公園、旅游公園、植物園、生態(tài)園林、紀(jì)念性園林、寺廟園林、古建筑及仿古建筑、園林建筑、園林雕塑、園林小品、機(jī)關(guān)、學(xué)校、居民住宅、綜合樓以及室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)、可行性研究、總體規(guī)劃設(shè)計(jì)及研究等項(xiàng)目。

園林景觀設(shè)計(jì)風(fēng)水有哪些禁忌

要做院子就等于納入宅院，因此風(fēng)水上講究要周正，即四四方方 不能缺角。另外要注意財(cái)位、平安位、文昌位的養(yǎng)護(hù)，開(kāi)門(mén)的時(shí)候要結(jié)合具體的院落與房屋的格局 保證財(cái)位能落在吉位上。 其中尤其要注意青龍位要高于白虎位，廁所最好建在白虎尾。

長(zhǎng)沙有哪些園林景觀設(shè)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，哪個(gè)好些？

一樹(shù)山園林設(shè)計(jì)公司不錯(cuò)，在行業(yè)內(nèi)是為數(shù)不多重視員工發(fā)展的設(shè)計(jì)公司。待遇在同行中也算不錯(cuò)，我一直都很關(guān)注這家公司的網(wǎng)站，我有個(gè)朋友在這家公司工作，也反響不錯(cuò)，說(shuō)管理層的人都蠻隨和。這年頭有說(shuō)公司好的人真的不多，我已經(jīng)工作好幾年了，呵呵，打算過(guò)去試試看！

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