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一份完整的市場調(diào)查方案(市場調(diào)研公司排名)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于一份完整的市場調(diào)查方案的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、市場調(diào)查的方案有哪些
1、問卷調(diào)查法
問卷法是目前國內(nèi)外社會(huì)調(diào)查中較為廣泛使用的一種方法。問卷是指為統(tǒng)計(jì)和調(diào)查所用的、以設(shè)問的方式表述問題的表格。問卷法就是研究者用這種控制式的測量對所研究的問題進(jìn)行度量,從而搜集到可靠的資料的一種方法。
問卷法大多用郵寄、個(gè)別分送或集體分發(fā)等多種方式發(fā)送問卷。由調(diào)查者按照表格所問來填寫答案。一般來講,問卷較之訪談表要更詳細(xì)、完整和易于控制。問卷法的主要優(yōu)點(diǎn)在于標(biāo)準(zhǔn)化和成本低。因?yàn)閱柧矸ㄊ且栽O(shè)計(jì)好的問卷工具進(jìn)行調(diào)查,問卷的設(shè)計(jì)要求規(guī)范化并可計(jì)量。
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法是利用Internet 的交互式信息溝通渠道來搜集有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料的一種方法。這種資料搜集方法包括兩種形式,一是在網(wǎng)上直接用問卷進(jìn)行調(diào)查,二是通過網(wǎng)絡(luò)來搜集統(tǒng)計(jì)調(diào)查中的一些二手資料。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是便利、快捷、調(diào)查效率高,調(diào)查成本低;缺點(diǎn)是調(diào)查范圍受到一定的限制,在調(diào)查時(shí)還有可能遭到計(jì)算機(jī)病毒的干擾和破壞,甚至前功盡棄。
3、實(shí)地調(diào)查法
實(shí)地調(diào)查法,是應(yīng)用客觀的態(tài)度和科學(xué)的方法,對某種社會(huì)現(xiàn)象,在確定的范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)地考察,并搜集大量資料以統(tǒng)計(jì)分析,從而探討社會(huì)現(xiàn)象。實(shí)地調(diào)查是在傳播研究范圍內(nèi),研究分析傳播媒介和受傳者之間的關(guān)系和影響。
實(shí)地調(diào)查的目的不僅在于發(fā)現(xiàn)事實(shí),還在于將調(diào)查經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)計(jì)和理論探討,并形成假設(shè),再利用科學(xué)方法到實(shí)地驗(yàn)證,并形成新的推論或假說。
4、社會(huì)調(diào)查法
社會(huì)調(diào)查是指一種特定的人類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。社會(huì)調(diào)查方法就是社會(huì)調(diào)查主體為保證其社會(huì)調(diào)查活動(dòng)朝著預(yù)定的方向進(jìn)行,達(dá)到了解和認(rèn)識社會(huì)的目的所運(yùn)用的手段、工具和方式的總和。社會(huì)調(diào)查方法在社會(huì)調(diào)查活動(dòng)中是必不可少的,它是構(gòu)成社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的第三大要素。
5、抽樣調(diào)查方法
就是從總體中不加任何分組、劃類、排隊(duì)等,完全隨機(jī)地抽取調(diào)查單位。特點(diǎn)是:每個(gè)樣本單位被抽中的概率相等,樣本的每個(gè)單位完全獨(dú)立,彼此間無一定的關(guān)聯(lián)性和排斥性。簡單隨機(jī)抽樣是其它各種抽樣形式的基礎(chǔ)。通常只是在總體單位之間差異程度較小和數(shù)目較少時(shí),才采用這種方法。
6、統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法
統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法是指統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)人員搜集統(tǒng)計(jì)資料的方法?!督y(tǒng)計(jì)法》規(guī)定的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法主要有普查、抽樣調(diào)查、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、重點(diǎn)調(diào)查和綜合分析等。我國現(xiàn)行調(diào)查方法的選擇原則是:以周期性普查為基礎(chǔ),以經(jīng)常性抽樣調(diào)查為主體,綜合運(yùn)用全面調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查等方法,并充分利用行政記錄等資料。
擴(kuò)展資料:
問卷調(diào)查法問題表述:
1、表述問題的原則
(1)具體性原則,即問題的內(nèi)容要具體,不要提抽象、籠統(tǒng)的問題。
(2)單一性原則,即問題的內(nèi)容要單一,不要把兩個(gè)或兩個(gè)以上的問題合在一起提。
(3)通俗性原則,即表述的語言要通俗,不要使用使被調(diào)查者感到陌生的語言,特別避免過于專業(yè)的術(shù)語。
(4)準(zhǔn)確性原則,即表述問題的語言要準(zhǔn)確,不要使用模棱兩可、含混不清或容易產(chǎn)生歧義的語言或概念。
(5)簡明性原則,即表述問題的語言應(yīng)該盡可能簡單明確,不要冗長和啰嗦。
(6)客觀性原則,即表述問題的態(tài)度要客觀,不要有誘導(dǎo)性或傾向性語言。
(7)非否定性原則,即要避免使用否定句形式表述問題。
2、特殊問題的表述方式
(1)釋疑法.即在問題前面寫一段消除疑慮的功能性文字。
(2)假定法,即用一個(gè)假言判斷作為問題的前提,然后再詢問被調(diào)查者的看法。
(3)轉(zhuǎn)移法,即把回答問題的人轉(zhuǎn)移到別人身上,然后再請被調(diào)查者對別人的回答做出評價(jià)。
(4)模糊法,即對某些敏感問題設(shè)計(jì)出一些比較模糊的答案,以便被調(diào)查者做出真實(shí)的回答。例如,個(gè)人收入是一個(gè)比較敏感的問題,許多人不愿做出具體回答。但是,如果這樣設(shè)計(jì);
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①1000元以下 □ ②1001~2000元 □
③2001~5000元 □ ④5001~10000元 □
⑤10001~30000元 □ ⑥30001~50000元 □
⑦50001~100000元 □ ⑧100001元以上 □
這樣,被調(diào)查者就有可能做出比較符合實(shí)際的回答了。
參考資料:
百度百科-調(diào)查法
二、開店前如何進(jìn)行市場調(diào)查
市場調(diào)查是店開設(shè)前的首要工作,是全面把握經(jīng)營方向的基礎(chǔ)。開店前的市場調(diào)查內(nèi)容主要包括以下方面:\x0d\x0a(1)全面調(diào)查開店的可能性。主要內(nèi)容包括:本地區(qū)的市場特性,本地區(qū)的消費(fèi)特征。應(yīng)側(cè)重調(diào)查開店預(yù)定營業(yè)額的估算及決定商店規(guī)模的參考因素。\x0d\x0a(2)深入研究該地區(qū)消費(fèi)者的生活形態(tài)。主要內(nèi)容應(yīng)包括:深入分析消費(fèi)者生活形;設(shè)定商店格調(diào)的基礎(chǔ)資料,該資料在商品與整體營業(yè)的決定中可作為參考。調(diào)查主要應(yīng)側(cè)重在商店結(jié)構(gòu)、價(jià)格、與促銷方法等方面。\x0d\x0a(3)相關(guān)結(jié)構(gòu)的調(diào)查。其主要內(nèi)容包括生活結(jié)構(gòu)、都市結(jié)構(gòu)、零售業(yè)結(jié)構(gòu)。生活結(jié)構(gòu)的調(diào)查,重點(diǎn)在于經(jīng)營輻射區(qū)內(nèi)人口結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)、消費(fèi)水平、購買行為。都市結(jié)構(gòu)的調(diào)查,重點(diǎn)在于經(jīng)營輻射區(qū)內(nèi)的交通、繁華地段、各項(xiàng)都市技能的調(diào)查以及都市未來發(fā)展規(guī)劃的預(yù)測。零售業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)查,重點(diǎn)在于經(jīng)營輻射區(qū)居民購買動(dòng)向、行業(yè)構(gòu)成、商店構(gòu)成以及大商店的銷售動(dòng)向。這三種結(jié)構(gòu)的調(diào)查是關(guān)系市場調(diào)查能否成功的關(guān)鍵因素,因此應(yīng)作為重點(diǎn)對象。\x0d\x0a值得注意的是,經(jīng)營輻射區(qū)內(nèi)消費(fèi)能力、購買水平、及競爭商店的營業(yè)狀況都會(huì)在市場調(diào)查的資料得到體現(xiàn)。這樣就能以此為依據(jù),制定商店整體經(jīng)營策略、經(jīng)營利潤計(jì)劃、設(shè)備配備計(jì)劃,融資計(jì)劃等各種規(guī)劃。\x0d\x0a\x0d\x0a市場調(diào)查的要點(diǎn)\x0d\x0a進(jìn)行市場調(diào)查資料的收集、整理、分析和評估時(shí),應(yīng)格外注意以下兩點(diǎn):\x0d\x0a(1)既要對該地區(qū)的過去、現(xiàn)在的情況加以了解,還要對該地區(qū)的未來的趨勢和發(fā)展加以考慮。\x0d\x0a(2)進(jìn)行分析比較時(shí),與類似的某一成功的選址進(jìn)行比較,以便能作為在該地區(qū)開店研究的依據(jù)。\x0d\x0a\x0d\x0a對店鋪所處商圈內(nèi)的競爭對手狀況進(jìn)行調(diào)查,包括現(xiàn)有競爭對手和潛在競爭對手。其主要包括:\x0d\x0a1、競爭店的賣場構(gòu)成\x0d\x0a這一步的調(diào)查主要是為了給新店鋪賣場構(gòu)成提供參考。調(diào)查對象是新新店預(yù)定地商圈內(nèi)競爭店鋪的主要賣場及特色賣場。在調(diào)查中應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查賣場使用面積、賣場的設(shè)計(jì)、競爭店的銷售體制。\x0d\x0a2、競爭店的商品構(gòu)成\x0d\x0a對競爭店的商品構(gòu)成進(jìn)行調(diào)查,可作為新店鋪劃分商品類別的重要參考。對商品構(gòu)成的調(diào)查著重于對主要商品進(jìn)行深入的調(diào)查。此項(xiàng)調(diào)查經(jīng)常針對主要商品,由銷售人員、采購人員與促銷人員同時(shí)進(jìn)行,著重于商品量的調(diào)查。\x0d\x0a3、競爭店的價(jià)格線\x0d\x0a競爭店的價(jià)格線調(diào)查是指對常備商品的價(jià)格線進(jìn)行調(diào)查,以些作為新店鋪定價(jià)策略參考。此項(xiàng)調(diào)查是在競爭店賣場,對一定營業(yè)額或毛利額以上的商品進(jìn)行調(diào)查。\x0d\x0a通常是由采購人員與銷售人員針對競爭店陳列商品的價(jià)格、數(shù)量進(jìn)行調(diào)查,尤其更為必要的是年節(jié)繁忙期間的種種調(diào)查。\x0d\x0a4、競爭店的出入客數(shù)\x0d\x0a對競爭店出入被客數(shù)的調(diào)查可作為新店鋪營業(yè)體制的重要參考。\x0d\x0a其調(diào)查對象以出入競爭店15歲以上的男女為重點(diǎn)??梢圆捎门c顧客流動(dòng)調(diào)查并竿的方法,調(diào)查競爭店不同時(shí)間、日期的出入店客數(shù),尤其關(guān)注特殊日期或各樓層流動(dòng)量的調(diào)理。
三、市場調(diào)研方案的基本結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容有哪些?
市場調(diào)研方案的基本結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容如下:
1、確定調(diào)查的目的和任務(wù)。調(diào)查目的是指特定的調(diào)查課題所要解決的問題,即為何要調(diào)查、要了解和解決什幺問題,調(diào)查結(jié)果有什幺用處。調(diào)查任務(wù)是指調(diào)查目的既定的條件下,市場調(diào)查應(yīng)獲取什幺樣的信息才能滿足調(diào)查的要求。
明確調(diào)查的目的和任務(wù)是調(diào)查方案設(shè)計(jì)的首要問題,因?yàn)橹挥姓{(diào)查目的和任務(wù)明確,才能確定調(diào)查的對象、內(nèi)容和方法,才能保證市場調(diào)查具有針對性。
2、確定調(diào)查對象和調(diào)查單位。確定調(diào)查對象和調(diào)查單位是為了明確向誰調(diào)查和由誰來提供資料的問題。調(diào)查對象是根據(jù)調(diào)查目的和任務(wù)確定的一定時(shí)空范圍內(nèi)的所要調(diào)查的總體,它是由客觀存在的具有某一共同性質(zhì)的許多個(gè)體單位所組成的整體。調(diào)查單位就是調(diào)查總體中的各個(gè)個(gè)體單位,它是調(diào)查項(xiàng)目的承擔(dān)者或信息源。
3、確定調(diào)查項(xiàng)目。調(diào)查項(xiàng)目是將要向調(diào)查單位調(diào)查的內(nèi)容。調(diào)查項(xiàng)目的確定取決于調(diào)查的目的和任務(wù),以及調(diào)查對象的特點(diǎn)與數(shù)據(jù)資料搜集的可能性。
4、設(shè)計(jì)調(diào)查表或問卷。調(diào)查項(xiàng)目確定之后,就可設(shè)計(jì)調(diào)查表或者問卷,作為市場調(diào)查搜集市場調(diào)查資料的工具。調(diào)查表或問卷既可作為書面調(diào)查的記載工具,亦可作為口頭詢問的提綱。調(diào)查表是用縱橫交叉的表格按一定順序排列調(diào)查項(xiàng)目的形式。
問卷是根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目設(shè)計(jì)的對被調(diào)查者進(jìn)行調(diào)查、詢問、填答的測試試卷,是市場調(diào)查搜集資料的常用工具。本章第四節(jié)將專門介紹調(diào)查表或問卷的設(shè)計(jì)。
5、確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)查期限。調(diào)查時(shí)間是指調(diào)查資料的所屬時(shí)間,即應(yīng)搜集調(diào)查對象何時(shí)的數(shù)據(jù)。確定調(diào)查時(shí)間是為了保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性,否則,數(shù)據(jù)無法分類和匯總,導(dǎo)致市場調(diào)查失效。調(diào)查時(shí)期現(xiàn)象時(shí),應(yīng)確定數(shù)據(jù)或指標(biāo)項(xiàng)目的起止時(shí)間;調(diào)查時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象時(shí),應(yīng)明確規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)。
調(diào)查期限是指整個(gè)調(diào)查工作所占用的時(shí)間,即一項(xiàng)調(diào)查工作從調(diào)查策劃到調(diào)查結(jié)束的時(shí)間長度。一般來說,應(yīng)根據(jù)調(diào)查課題的難易程度、工作量的大小、時(shí)效性要求合理確定調(diào)查期限,并制定調(diào)查進(jìn)度安排表。
6、確定調(diào)查方式和方法。市場調(diào)查方式是指市場調(diào)查的組織形式,通常有市場普查、重點(diǎn)市場調(diào)查、典型市場調(diào)查、抽樣市場調(diào)查、非概率抽樣調(diào)查等等。調(diào)查方式的選擇應(yīng)根據(jù)調(diào)查的目的和任務(wù)、調(diào)查對象的特點(diǎn)、調(diào)查費(fèi)用的多少、調(diào)查的精度要求作出選擇。
市場調(diào)查方法的確定應(yīng)考慮調(diào)查資料搜集的難易程度、調(diào)查對象的特點(diǎn)、數(shù)據(jù)取得的源頭、數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求等作出選擇。若調(diào)查課題涉及面大、內(nèi)容較多,則應(yīng)選擇多種調(diào)查方法獲取數(shù)據(jù)和資料。既要獲取現(xiàn)成的資料,又要獲取原始資料。
7、確定資料整理的方案。資料整理是對調(diào)查資料進(jìn)行加工整理,系統(tǒng)開發(fā)的過程,其目的在于為市場分析研究提供系統(tǒng)化、條理化的綜合資料。為此,應(yīng)確定資料整理的方案,對資料的審核、訂正、編碼、分類、匯總、陳示等作出具體的安排。大型的市場調(diào)查還應(yīng)對計(jì)算機(jī)自動(dòng)匯總軟件開發(fā)或購買作出安排。
8、確定分析研究的方案。市場調(diào)查資料的分析研究是對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行深度加工的過程,其目的在于從數(shù)據(jù)導(dǎo)向結(jié)論,從結(jié)論導(dǎo)向?qū)Σ哐芯?。為此,?yīng)制訂分析研究的初步方案,對分析的原則、內(nèi)容、方法、要求、調(diào)查報(bào)告的編寫、成果的發(fā)布等作出安排。
9、確定市場調(diào)查的進(jìn)度安排。
10、市場調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算。在進(jìn)行預(yù)算時(shí),要將可能需要的費(fèi)用盡可能考慮全面,以免將來出現(xiàn)一些不必要的麻煩而影響調(diào)查的進(jìn)度。例如,預(yù)算中沒有鑒定費(fèi),但是調(diào)查結(jié)束后需要對成果作出科學(xué)鑒定,否則無法發(fā)布或報(bào)獎(jiǎng)。
在這種情況下,課題組將面臨十分被動(dòng)的局面。當(dāng)然,沒有必要的費(fèi)用就不要列上,必要的費(fèi)用也應(yīng)該認(rèn)真核算出一個(gè)合理的估計(jì),切不可隨意多報(bào)亂報(bào)。不合實(shí)際的預(yù)算將不利于調(diào)研方案的審批或競標(biāo)。因此既要全面細(xì)致,又要實(shí)事求是。
11、制定調(diào)查的組織計(jì)劃。調(diào)查的組織計(jì)劃,是指為了確保調(diào)查工作的實(shí)施而制訂的具體的人力資源配置的計(jì)劃,主要包括調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查機(jī)構(gòu)的設(shè)置、調(diào)查員的選擇與培訓(xùn),課題負(fù)責(zé)人及成員,各項(xiàng)調(diào)研工作的分工,等等。企業(yè)委托外部市場調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場調(diào)查時(shí),還應(yīng)對雙方的責(zé)任人、聯(lián)系人、聯(lián)系方式作出規(guī)定。
12、編寫市場調(diào)查計(jì)劃書。以上市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容確定之后,市場調(diào)查策劃人員則可撰寫市場調(diào)查計(jì)劃書,以供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批,或作為調(diào)研項(xiàng)目委托人與承擔(dān)者之間的合同或協(xié)議的主體。
市場調(diào)查計(jì)劃書的構(gòu)成要素包括標(biāo)題、導(dǎo)語、主體和附錄等。其中,主體部分主要包括以上十一個(gè)方面的內(nèi)容亦可列入附錄中。附錄主要包括調(diào)研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及主要參加者,抽樣方案及技術(shù)說明,問卷及有關(guān)技術(shù)說明,數(shù)據(jù)處理所用軟件等等。
擴(kuò)展資料:
市場調(diào)研的流程:
一、調(diào)查方案的可行性研究的方法:
1、邏輯分析法:邏輯分析法是指從邏輯的層面對調(diào)查方案進(jìn)行把關(guān),考察其是否符合邏輯和情理。
2、經(jīng)驗(yàn)判斷法:經(jīng)驗(yàn)判斷法是指通過組織一些具有豐富市場調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的人士,對設(shè)計(jì)出來的市場調(diào)查方案進(jìn)行初步研究和判斷,以說明調(diào)查方案的合理性和可行性。
3、試點(diǎn)調(diào)查法:試點(diǎn)調(diào)查法是通過在小范圍內(nèi)選擇部分單位進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)查,對調(diào)查方案進(jìn)行實(shí)地檢驗(yàn),以說明調(diào)查方案的可行性的方法。
二、調(diào)查方案的模擬實(shí)施:
調(diào)查方案的模擬實(shí)施是只對那些調(diào)查內(nèi)容很重要,調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項(xiàng)目才采用模擬調(diào)查,并不是所有的調(diào)查方案都需要進(jìn)模擬調(diào)查。模擬調(diào)查的形式很多,如客戶論證會(huì)和專家評審會(huì)等形式。
三、調(diào)查方案的總體評價(jià):
調(diào)查方案的總體評價(jià)可以從不同角度來衡量。但是,一般情況下,對調(diào)查方案進(jìn)行評價(jià)應(yīng)包括四個(gè)方面的內(nèi)容,即調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求;調(diào)查方案是否具有可操作性;調(diào)查方案是否科學(xué)和完整;調(diào)查方案是否具有調(diào)查質(zhì)量高、效果好。
參考資料來源:百度百科-市場調(diào)研(市場調(diào)查與市場研究的統(tǒng)稱)
參考資料來源:百度百科-市場調(diào)查方案
參考資料來源:百度百科-行業(yè)市場調(diào)研
四、一個(gè)新手怎么做市場調(diào)查?
市場調(diào)查是企業(yè)制定營銷計(jì)劃的基礎(chǔ)。企業(yè)開展市場調(diào)查可以采用兩種方式,一是委托專業(yè)市場調(diào)查公司來做,二是企業(yè)自己來做,企業(yè)可以設(shè)立市場研究部門,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。下面筆者結(jié)合近期完成的一次市場調(diào)查的體會(huì),介紹組織實(shí)施一項(xiàng)市場調(diào)查的基本過程。
一、明確調(diào)查目標(biāo)
進(jìn)行市場調(diào)查;首先要明確市場調(diào)查的目標(biāo),按照企業(yè)的不同需要,市場調(diào)查的目標(biāo)有所不同,企業(yè)$使經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí),必須調(diào)查宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢,尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來的發(fā)展?fàn)顩r;企業(yè)制度市場營銷策略時(shí),要調(diào)查市場需求狀況,市場競爭狀況,消費(fèi)者購買行為和營銷要素情況;當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營中遇到了問題,這時(shí)應(yīng)針對存在的問題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場調(diào)查。
二、設(shè)計(jì)調(diào)查方案
一個(gè)完善的市場調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容:
1.調(diào)查自的要求
根據(jù)市場調(diào)查目標(biāo),在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如,本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購買行為和消費(fèi)偏好情況等。
2.調(diào)查對象
市場調(diào)查的對象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家,消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對象時(shí),要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調(diào)查,其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的母親。
此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對象主要針對某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體,這時(shí)調(diào)查對象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體,如對于化妝品,調(diào)查對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品,其調(diào)查對象主要為男性。
3.調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的,可根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí),可按消費(fèi)者購買、使用,使用后評價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內(nèi)容過多,過于繁瑣,避免把與調(diào)查自的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。
擴(kuò)展資料
市場調(diào)研對于營銷管理來說其重要性猶如偵查之對于軍事指揮。不做系統(tǒng)客觀的市場調(diào)研與預(yù)測,僅憑經(jīng)驗(yàn)或不夠完備的信息,就作出種種營銷決策是非常危險(xiǎn)的,也是十分落后的行為。
具體來看,市場調(diào)研對營銷管理的重要性表現(xiàn)在五個(gè)方面。
1、提供作為決策基礎(chǔ)的信息;
2、彌補(bǔ)信息不足的缺陷;
3、了解外部信息;
4、了解市場環(huán)境變化;
5、了解新的市場環(huán)境 ;
作為市場營銷活動(dòng)的重要環(huán)節(jié),市場調(diào)研給消費(fèi)者提供一個(gè)表達(dá)自己意見的機(jī)會(huì),使他們能夠把自己對產(chǎn)品或服務(wù)的意見、想法及時(shí)反饋給企業(yè)或供應(yīng)商。通過市場調(diào)研,能夠讓該產(chǎn)品生產(chǎn)或提供服務(wù)的企業(yè)了解消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)、期望和想法。
參考資料來源:百度百科-市場調(diào)研
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