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網(wǎng)課退不了費(fèi)打12345有用嗎（網(wǎng)課投訴退費(fèi)找哪個(gè)部門）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-15 13:41:22 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1116 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于網(wǎng)課退不了費(fèi)打12345有用嗎的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、網(wǎng)上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退錢最怕什么舉報(bào)
2、網(wǎng)課退費(fèi)12315投訴有用嗎
3、生活中出現(xiàn)了教育機(jī)構(gòu)不退款的情況,在12345的范圍內(nèi)嗎？
4、網(wǎng)課不退錢打12315可以嗎

網(wǎng)課退不了費(fèi)打12345有用嗎（網(wǎng)課投訴退費(fèi)找哪個(gè)部門）

一、網(wǎng)上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退錢最怕什么舉報(bào)

網(wǎng)上培訓(xùn)班不退費(fèi)應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。學(xué)員有選擇放棄學(xué)習(xí)的權(quán)利，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在合同中規(guī)定不能退費(fèi)是格式條款、霸王條款，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)員之間可以有約定，但約定不能違背相關(guān)法律法規(guī)。

法律分析

退費(fèi)是一定可以退費(fèi)的，哪怕簽了合同。如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退費(fèi)，是可以去舉報(bào)的，因?yàn)榫S權(quán)是法律給消費(fèi)者的武器。國(guó)家規(guī)定一次性收費(fèi)不超過(guò)三個(gè)月，有些地方雖然理解為只有學(xué)科機(jī)構(gòu)才有這樣的規(guī)定，其實(shí)這個(gè)要看你們當(dāng)?shù)毓ど叹衷趺凑f(shuō)了，你先打開合同看看，授課時(shí)間有沒(méi)有超過(guò)三個(gè)月，然后有消協(xié)去消協(xié)投訴或者投訴工商。關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)，各地政府雖然沒(méi)有規(guī)定清晰，但，不退費(fèi)一定是錯(cuò)的，就這點(diǎn)可以盡情去舉報(bào)這家機(jī)構(gòu)。有很多人只上一兩節(jié)課程的，是可以退一半以上的，總之，消費(fèi)者在報(bào)名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，一定要審核其是否具有辦學(xué)許可證，避免一次性購(gòu)買高額課程包，最好只交三個(gè)月的預(yù)付費(fèi)用。同時(shí)，了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)情況。參與各類預(yù)付式消費(fèi)前，應(yīng)查看經(jīng)營(yíng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)許可證件。盡量選擇具有一定規(guī)模、市場(chǎng)信譽(yù)好、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)佳的企業(yè)。

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第三條人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系提起的民事訴訟，適用本法的規(guī)定。

《中華人民共和國(guó)刑法》第二百六十六條詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

二、網(wǎng)課退費(fèi)12315投訴有用嗎

法律主觀 ：

一、12315網(wǎng)上投訴有用嗎1、在一定程度上是有用的。2、如果與商家發(fā)生了糾紛，一定要保留好相關(guān)單據(jù)或者證據(jù)，如果有過(guò)電話溝通最好，所有電話都是有記錄的。真的到了需要對(duì)簿公堂的時(shí)候這些都非常重要。二、12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)工作程序1、接待。12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)中心應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接待消費(fèi)者以電話、書面形式、互聯(lián)網(wǎng)或來(lái)訪等形式進(jìn)行的投訴、申訴、舉報(bào)。2、登記。對(duì)消費(fèi)者的投訴、申訴、舉報(bào)要進(jìn)行登記，對(duì)被訴方的姓名、單位名稱、電話號(hào)碼、郵政編碼、違法事實(shí)及有關(guān)線索、證據(jù)要詳細(xì)記載;對(duì)申訴舉報(bào)人的姓名、住址及申訴要求要認(rèn)真記載。舉報(bào)人不愿意透露姓名和表明身份的，應(yīng)當(dāng)尊重其意愿。3、受理。屬于工商行政管理機(jī)關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)的投訴、申訴、舉報(bào)，應(yīng)依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工商行政管理機(jī)關(guān)受理消費(fèi)者申訴暫行辦法》、《工商行政管理所處理消費(fèi)者申訴實(shí)施辦法》等工商行政管理法規(guī)進(jìn)行受理。4、處理。對(duì)事實(shí)清楚、情節(jié)簡(jiǎn)單，適宜用簡(jiǎn)易程序當(dāng)場(chǎng)查處的案件，由受理機(jī)關(guān)或管轄地工商所及時(shí)處理;對(duì)需要立案查處的案件，按工商行政管理機(jī)關(guān)內(nèi)部職責(zé)分工，由有關(guān)職能機(jī)構(gòu)辦理。對(duì)屬于民事爭(zhēng)議的消費(fèi)者權(quán)益糾紛的申訴，工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)解。對(duì)咨詢電話，受理人員應(yīng)正確解答，解答不了的，應(yīng)說(shuō)明情況，或告知到相關(guān)的部門咨詢。對(duì)不屬于工商行政管理部門管轄的投訴、申訴、舉報(bào)，向申訴舉報(bào)人說(shuō)明情況，或根據(jù)與有關(guān)部門商定的意見(jiàn)，移交有關(guān)部門處理。5、回復(fù)。投訴、申訴案件依法調(diào)解后，依規(guī)定程序告知投訴申訴人;舉報(bào)案件處理結(jié)果，必要時(shí)可回復(fù)舉報(bào)人。6、歸檔。投訴、申訴、舉報(bào)處理情況及有關(guān)材料，應(yīng)及時(shí)歸檔備案。7、數(shù)據(jù)資料采集。12315受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)案件辦結(jié)后，要按照《12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)信息管理系統(tǒng)》軟件中設(shè)定的各項(xiàng)指標(biāo)，詳實(shí)準(zhǔn)確地錄入數(shù)據(jù)資料。

法律客觀 ：

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

三、生活中出現(xiàn)了教育機(jī)構(gòu)不退款的情況,在12345的范圍內(nèi)嗎？

可以撥打12345投訴。

相關(guān)部門會(huì)協(xié)調(diào)處理。

處理不好的，可以向法院起訴教育機(jī)構(gòu)。

四、網(wǎng)課不退錢打12315可以嗎

網(wǎng)課不退錢打12315投訴可以。詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金。數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。

《中華人民共和國(guó)民法典》

第一百四十八條

一方以欺詐手段，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為，受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。第一百四十九條

第三人實(shí)施欺詐行為，使一方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為，對(duì)方知道或者應(yīng)當(dāng)知道該欺詐行為的，受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。第一百四十六條

行為人與相對(duì)人以虛假的意思表示實(shí)施的民事法律行為無(wú)效。

以虛假的意思表示隱藏的民事法律行為的效力，依照有關(guān)法律規(guī)定處理。

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