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營銷管理科特勒13

發(fā)布時間：2023-03-03 02:16:31 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 179 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于營銷管理科特勒13的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、菲利普-科特勒《營銷管理》看哪個版要好一些？哪個出版社以及翻譯的人是誰麻煩都說一下！謝謝?。?/a>

2、“營銷學之父”科特勒這60條思考，講透了商業(yè)的底層邏輯
3、科特勒的市場營銷原理13版、全球版、亞洲版主要區(qū)別是什么？推薦哪本？
4、營銷管理的作者簡介

營銷管理科特勒13

一、菲利普-科特勒《營銷管理》看哪個版要好一些？哪個出版社以及翻譯的人是誰麻煩都說一下！謝謝??！

第14版·全球版王永貴等譯中國人民大學出版社

第13版·中國版盧泰宏高輝譯中國人民大學出版社

亞洲版·原書第2版何志毅等譯機械工業(yè)出版社

第14版英文版格致出版社

第13版英文版格致出版社上海人民出版社

亞洲版·第5版呂一林王俊杰譯中國人民大學出版社

新千年版·第10版中國人民大學出版社

第13版英文版清華大學出版社

第12版英文版上海人民出版

第5版·全球版中國人民大學出版社

第12版英文版清華大學出版社

第4版王虹應斌譯清華大學出版社

第5版戴維智應斌等譯清華大學出版社

亞洲版第3版梅清豪譯中國人民大學出版社

我基本上就見過這么多

說實話，其實都差不多，最好的一定是原版的，如果實在推薦中文版的，那就上面的1和2吧

先把這本看完吧，有好處的，看完再推薦別的

二、“營銷學之父”科特勒這60條思考，講透了商業(yè)的底層邏輯

百度百科上介紹：菲利普·科特勒，現(xiàn)代營銷集大成者，被譽為“現(xiàn)代營銷學之父”，任美國西北大學凱洛格管理學院終身教授，是美國西北大學凱洛格管理學院國際市場學S·C·強生榮譽教授。

當下，不確定的時代，我們更要學學看厲害的人，是怎么看待事物的本質的。我整理匯總了其對商業(yè)、營銷等方面的60條底層邏輯及認知，希望對您有啟發(fā)。

好的營銷，是一門藝術

1.市場營銷直接作用于消費者，必須時刻與時俱進。

2.市場營銷，是指以與組織目標相一致的方式，識別并滿足人類與社會的需求。

3.好的營銷是一門藝術，用一句話概括那就是——有利可圖的滿足需求。

4.把營銷等同于銷售，是一種眾所周知的誤區(qū)，銷售只是市場營銷的冰山一角。市場營銷的目標，就是讓銷售變得多余。

5.市場營銷的目的是去很好地認識和了解顧客，讓產(chǎn)品或服務適合顧客并實現(xiàn)自行銷售。

理想情況下，市場營銷的成果是使顧客產(chǎn)生購買意愿。之后所需要的就只是提供足夠的產(chǎn)品或服務。

6.最好的營銷方式，仍然是人與人之間的溝通。人與人之間的表達，才是最關鍵的，無論是與物流、消費者、生產(chǎn)者或分銷商溝通。

8.營銷的本質是企業(yè)創(chuàng)造、溝通和傳遞價值的能力，以及能夠針對目標市場以獲取利潤。

9.被營銷的東西不一定非得是一個具體的產(chǎn)品，它可能是一個地方。

10.如果你希望營銷要發(fā)揮作用，就得想好目標受眾是誰，你是否滿足了他們一個真正的需求，你是否建立了聲譽和品牌？你與其他同樣在尋找相同客戶的人有什么區(qū)別？如果你還沒有問這些問題，那你所做的不夠就是銷售而已，肯定會失敗。

11.管理學和營銷學教父級的人物彼得·德魯克說過，營銷的目的是讓銷售變得多余。

所以，營銷不能當做銷售來做，它比銷售復雜的多。如果你做最具創(chuàng)新性的營銷，那么銷售不是必要的，唯一必要的只有接收訂單。

舉個例子，你做出一款神奇的汽車，你知道人們會排著隊去購買，例如人們排隊去買特斯拉。在這種情況下，因為營銷工作非常到位，產(chǎn)品背后的理念已經(jīng)被人們廣泛接受，所以你只需要接收訂單就好了，這就是新的營銷，也就是MHM。

清楚你的消費者是誰

1.成功公司有很多的特點。首先它們都非常出色，其次在深入了解目標消費者方面做了大量工作。它們不會把所有的人都當做自己的消費者，并且很清楚自己想要和能滿足的消費者是誰。

2.如果你想讓一個產(chǎn)品滿足各種完全不同的需求，那么你終將會失敗。想要成功，你要能找到需求相似的群體。

因為他們往往也在尋找一個優(yōu)秀，而且是在價格上優(yōu)秀的供應商。因此，你需要不斷更新產(chǎn)品和價格，以及開發(fā)新分銷渠道。

3.最好的策略是：永遠不要想當然地認為客戶會永遠保持忠誠，而是去找到客戶終身價值。

4.聰明的營銷人員總是在建立和加強效益的集合。這組收益不應該是一成不變的，它會流動和不斷增長。消費者會說：“他們不斷推出新的東西，讓我覺得很新鮮！”要記住，消費者從不會對新事物感到厭煩。

5.如果你發(fā)覺自己的產(chǎn)品開始讓消費者覺得厭煩，那它就過時了。這時，你要么把這個產(chǎn)品或服務賣給之前不知道它的人，要么就重建品牌。記住，重建和回收都很重要。

6.公司想要繼續(xù)生存下去，就要不斷努力去發(fā)現(xiàn)自己可以做的新東西。

7.關于ME，即一切皆可營銷。

8.寶潔公司的CEO雷富禮說，寶潔的產(chǎn)品當然很重要，但營銷才是王道，寶潔是一家營銷公司，如果我們不做營銷就不會有產(chǎn)品；如果我們不建立一個需要寶潔產(chǎn)品的市場，寶潔就無法建立一個被消費者信任的品牌，并持續(xù)改進。由此，寶潔認識到，持續(xù)不斷地營銷才是正道。

9.企業(yè)需要這擁有這兩種思維模式的人，一種思維模式負責思考新事物和新的可能性，另一種思維模式，就是那些熟悉價值的營銷人員，他們負責去思考產(chǎn)品的真正價值。

10.如果你把這些人員放在一起，一個是創(chuàng)新大師，一個是會告訴你價值在哪里的大師，你的公司勢必會成功。

11.CEO的工作就是要弄清楚，如何讓你的產(chǎn)品實現(xiàn)差異化、如何獨具特色。

換言之，如何讓你的企業(yè)永遠擁有這些特質，如何把客戶對你產(chǎn)品和服務的期待與你為他們提供的產(chǎn)品和價值相匹配，這就是一個非常好的營銷策略的關鍵。

12.隨著經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的經(jīng)濟活動集中在服務的生產(chǎn)上。真正的營銷，滲透在社會的各個方面，無處不在。每個人都是具有商業(yè)價值的 "品牌"。

13.公司該如何在市場競爭中立于不敗之地，持續(xù)增長？評估增長機會，找準適配的增長模式。評估增長機會包括規(guī)劃新業(yè)務、縮減現(xiàn)有業(yè)務規(guī)模和終止老業(yè)務。

總的來說，就是可以從市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和多元化這四大核心戰(zhàn)略來實現(xiàn)企業(yè)增長。

14.通常我們認為產(chǎn)品的四個階段是：導入期、成長期、成熟期和衰退期。并且，市面上大多數(shù)的產(chǎn)品，其實都處于成熟期。

市場營銷，

幾乎沒有犯錯的余地

1.市場營銷，幾乎沒有犯錯的余地。

2.營銷中的創(chuàng)新，是至關重要的。富有想象力的戰(zhàn)略構想存在于企業(yè)內部的很多地方。

高級管理層應當識別并鼓勵三個經(jīng)常被忽視的群體的新想法：第一，具有年輕化或多樣化視角的員工；第二，離公司總部較遠的員工；第三，以及剛入行的員工。這些群體往往能夠挑戰(zhàn)公司的正統(tǒng)觀念，并激發(fā)新的創(chuàng)意。

3.全球化使各國的文化日益多元化。鑒于美國少數(shù)族裔的購買力增長速度超過了美國民眾平均水平，他們的經(jīng)濟影響力不斷擴大。

那些中位年齡低于25歲的發(fā)展中市場更具人口優(yōu)勢。就中產(chǎn)階級的增長而言，下一個10億級規(guī)模的中產(chǎn)階級中的絕大多數(shù)人可能是亞洲人。

4.在過去十年中，公司運營的物理環(huán)境發(fā)生了巨大變化。

其中有兩個影響深遠的變化值得特別關注：氣候變化和全球健康狀況變化。因此，管理人員必須隨時準備好調整業(yè)務模式，來應對不斷變化的健康狀況對顧客、員工以及公司的基本運行所產(chǎn)生的威脅。

5.如今，營銷人員比以往任何時候都更應該全面思考，并制定創(chuàng)造性的雙贏解決方案，以平衡相互沖突的需求。他們必須制定全面整合的營銷計劃，并與一系列相關成員建立有意義的關系。

除了在公司內部堅持做正確的事情，他們還需要考慮更廣泛的市場結果。

6.作為塑造當今市場的四大力量，技術、全球化、自然環(huán)境和社會責任正在從根本上改變消費者和公司之間的交互方式。這些力量為消費者和公司均提供了新的能力，同時也催生了一個競爭激烈的市場環(huán)境。

7.對于任何CMO而言，最重要的職責可能是將客戶視角融入到影響任何客戶接觸點（客戶直接或間接與公司互動）的業(yè)務決策中。這些客戶洞察力必須越來越具有全球視野。

8.正如一家頂級獵頭公司的負責人所說，“未來的CMO必須具備全球和國際經(jīng)驗。這不需要你在國外生活才能做到......但你必須接觸過這些市場。它讓你打開眼界，了解新的商業(yè)模式，提高文化敏感度和靈活性?！?/p>

9.一個以顧客為中心的公司必須以市場而不是產(chǎn)品為導向；必須以滿足顧客個體的需求而不是大眾市場的需求為目標。

應對數(shù)字時代，

如何打好整合營銷戰(zhàn)役？

1.營銷現(xiàn)實確實發(fā)生了巨大的變化。特別是當數(shù)字化革命的浪潮襲來時，計算機、互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、手機，可以幫助我們進行廣泛的數(shù)據(jù)采集，機器學習幫助我們前所未有的掌握和預判顧客，無人機幫我們運送產(chǎn)品……總之，各種全方位的渠道都出現(xiàn)了。

2.如果你將“市場營銷”定義為通過銷售團隊、廣告來提升銷量，這是過去的定義。

現(xiàn)在的市場營銷，我們叫CCDV（Create, Communicate, and Deliver Value)，即為目標市場創(chuàng)造、溝通和交付價值。

3.每一個公司如果說不轉向數(shù)字化營銷，都是在犯錯誤。

即使是非常小的零售店，讓人們到你的商店來買東西還不夠，你應該讓消費者不需要到你的店里就可以買到你的商品，這樣他們在線上就可以選擇你店里的商品。

以我們家為例，我的夫人從來不去商店，她買的東西都是通過亞馬遜從網(wǎng)上買的，她每天都收快遞。現(xiàn)在，越來越多的人都因為太忙而不去商場了，所以企業(yè)需要通過數(shù)字化向消費者提供銷售渠道。

4.在今天的數(shù)字化精準營銷的時代，傳統(tǒng)的大眾營銷還有用嗎？當然。

企業(yè)首先需要通過傳統(tǒng)的大眾營銷來進行品牌的價值主張宣傳（聚焦品牌形象而非銷售線索），然后再通過更精準的數(shù)字化營銷工具來進一步觸達目標顧客并進行場景營銷。

因此，企業(yè)要學會把傳統(tǒng)的大眾營銷和新的數(shù)字化營銷結合在一起，這樣才能為目標客戶創(chuàng)造最大的價值。

5.在21世紀，數(shù)字營銷、線上營銷和移動營銷的進步已經(jīng)改變了CMO（首席營銷官）的角色。為了有效地管理組織的營銷職能，CMO（首席營銷官）還必須掌握數(shù)字技術。

CMO（首席營銷官）面臨的挑戰(zhàn)是：成功因素多種多樣。其中，必須具備強大的定量和定性技能；他們必須具有獨立的企業(yè)家態(tài)度，但又與其他部門密切合作；他們必須捕捉消費者的“聲音”，同時對營銷如何創(chuàng)造價值有敏銳的基本認知。三分之二的頂級CMO（首席營銷官）認為，在未來十年，營銷投資回報率將是衡量其工作成效的主要指標。

6.在線溝通的一種重要形式是公司的自有媒體。存在兩種常見的方法來增加流量：第一，搜索引擎優(yōu)化（SEO），旨在提高公司內容相關的鏈接出現(xiàn)在自然（非付費）搜索結果頁面頂端的可能性；第二，搜索引擎營銷（SEM），是指向搜索引擎公司付費，以在特定關鍵詞搜索結果中顯示自己的內容。

7.積極的口碑有時可以不依靠廣告自然而然地發(fā)生，但它也可以被操作和推動。病毒式營銷依賴于口碑，鼓勵消費者將有關公司開發(fā)的產(chǎn)品和服務的音頻、視頻或書面信息在線傳遞給其他人。

8.體驗營銷不僅可以溝通產(chǎn)品或服務的屬性和優(yōu)勢，還能將它們與獨特而有趣的體驗聯(lián)系起來。

體驗營銷并不關注銷售，而是讓客戶切身體會到公司的產(chǎn)品有多么適合他們的生活。許多公司正在創(chuàng)造自己的活動和體驗，以激發(fā)消費者和媒體的興趣和參與。

9.創(chuàng)建和衡量社交媒體回報的最簡單方法，是舉辦競賽、抽獎或促銷。

10.好的營銷是需要依賴大數(shù)據(jù)的，因為需要通過數(shù)據(jù)分析獲得深度洞察。

我更想說的是，不僅需要依賴數(shù)據(jù)、還要超越數(shù)據(jù)，去想象更多可能吸引客戶的方法，有可能這些方法不是數(shù)據(jù)能夠直接告訴你的。所以我的答案是：營銷的最佳組合，是強大的基于數(shù)據(jù)驅動的營銷 + 富有想象力的營銷人創(chuàng)意。

11.數(shù)字化是一場革命，我曾經(jīng)遇到某個公司的 CEO，他拿出《營銷管理》這本書讓我簽名，我告訴他，這是我 15 年前寫的。他說，是的，但仍然讓我獲益良多。我問他，你能在書中找到數(shù)字化的內容嗎？他說不能，我告訴他，數(shù)字化代表著營銷的未來。

如果你是老板，你必須找到可以信賴的人把公司和流程數(shù)字化。你必須有自己的數(shù)據(jù)“銀行”和數(shù)據(jù)體系，同樣也需要線上化，構建數(shù)字化經(jīng)營體系。在我看來，企業(yè)的產(chǎn)品和服務不僅應該在線下銷售，還應該在線上銷售。聰明的企業(yè)都在做這兩件事。

12.企業(yè)的營銷部門要保證自己的員工富有成功的經(jīng)驗。雖然前數(shù)字時代的員工們知道如何處理銷售管理和廣告等，但我們也要雇用在數(shù)字時代下成長起來的新人。這些年輕人可以給我們帶來或者幫助我們建立我們所說的算法，以及其他一些工具，從而給企業(yè)帶來成功。

13.現(xiàn)在年輕人的心態(tài)和年長者略有不同，這些差異應該得到尊重和理解。今天的年輕人希望能夠實現(xiàn)生活和工作的平衡，家人和朋友的平衡。

如果年輕人有機會選擇，他們會去那些得到高度評價的工作場所工作。在那里，員工是快樂的，很少有人員流動，他們擁有好的項目，對如何改進公司的產(chǎn)品也有好的創(chuàng)意。這樣的公司才會得到最好的人才。

14.CEO（首席執(zhí)行官）和CMO（首席營銷官）都有責任去爭取人才，公司不僅僅能生產(chǎn)很棒的產(chǎn)品，還要能夠營造良好的關系。你得讓自己的公司變成一個有趣的生意，這個生意的目標不僅僅是自己的消費者，還有自己的員工。

15.公司的目標之一是去滿足目標客戶的需要。但是，如果它們不能滿足自己的員工，那么員工也就不會對公司的客戶感興趣，公司就會失敗。

16.可能公司的管理者會說，我選擇最便宜的供貨商，成本就會降低。

其實并不是這樣，你的員工，其實就是最忠誠、最具有創(chuàng)新精神的供應商、分銷商。與其降低產(chǎn)品價格，不如堅持讓你的成本，為你的目的服務，這才是正確的方法。

大家應該回頭看看自己的生活目標，我們到底想要怎樣的結果。這其實和經(jīng)營企業(yè)是一個道理，企業(yè)也需要自我設計。

數(shù)字時代

新營銷的10個主要特征

1.社交媒體、數(shù)字媒體和算法廣泛普及。比如通過人工智能和大數(shù)據(jù)的加持，我們可以做出更好的決策。

2.營銷自動化。比如送餐機器人、快遞機器人已經(jīng)在一些區(qū)域投入使用。再比如基于人工智能和機器學習的興趣推送，算法通過學習消費者的興趣和喜好，將可商品個性化送到消費者眼前。

3.追蹤客戶旅程和地圖。

4.接觸點營銷。同樣是基于強大的數(shù)據(jù)和算法支持，我們可以追蹤客戶的路徑，繪制出與他們相關的接觸點，企業(yè)可以從中準確掌握客戶需求，尋找商機。

5.人物角色營銷。類似于品牌營銷中的品牌IP化，賦予品牌人格化設定，讓品牌更鮮活，設置擁有忠誠的“粉絲”消費者。

6.內容營銷。內容為王，這是一個不過時的命題，但是好的內容究竟從何而來，這需要洞察與剖析。

7.影響者營銷。有能力者就像一束光，指引著更多人的方向，而影響者營銷則引領消費者的消費方向。

8.全渠道營銷。多角度、多鏈路、多渠道的營銷模式，盡可能的做到全域攻占。

9.精益營銷。對目標市場進行更為精細化的營銷運作。

10.社會事業(yè)營銷。

整體而言，上述10大特征中，最大的變化和趨勢在于：

• 未來，營銷人員將開發(fā)并越來越依賴算法幫助做出很多重大營銷決策；

• 營銷流程會全面自動化，營銷績效會通過許多關鍵指標來被評估；

• 更多的智能語音助手將扮演營銷角色；

• 新產(chǎn)品將首先在虛擬現(xiàn)實工具中進行測試；

• 企業(yè)將使用更多的神經(jīng)科學工具評估信息；

• 企業(yè)將根據(jù)其有效性和業(yè)務需要，不斷調整其產(chǎn)品組合和營銷組合。

三、科特勒的市場營銷原理13版、全球版、亞洲版主要區(qū)別是什么？推薦哪本？

您好：

建議購買原理。全球版有一些全球的營銷案例，亞洲版主要都是亞洲的營銷案例。

原理主要是概念及推行方法，所以還是推薦您購買原理，并認真閱讀。

祝您工作順利。

四、營銷管理的作者簡介

他是現(xiàn)代營銷的集大成者，他的演講門票開出了天價，他的擁躉遍及全球，他就是“現(xiàn)代營銷學之父”菲利普·科特勒。

菲利普·科特勒是美國西北大學凱洛格管理研究生院國際營銷學教授和S．C．莊臣學者。他曾獲得芝加哥大學經(jīng)濟學碩士學位和麻省理工學院經(jīng)濟學博士學位，也曾在哈佛大學和在芝加哥大學從事博士后工作。

科特勒教授著書無數(shù)，尤其以《營銷管理》一書享譽全球，他還為第一流的刊物撰寫了100多篇論文。他是惟一得過三次“阿爾法·卡帕·普西獎”的學者。科特勒教授曾獲得美國營銷協(xié)會、歐洲市場營銷顧問和銷售培訓者協(xié)會、國際銷售和營銷管理者組織等國際機構頒發(fā)的眾多獎項和榮譽，同時他還接受了多所大學授予的榮譽博士學位。

科特勒教授現(xiàn)在是許多國際知名公司的營銷顧問，這些公司包括：IBM、通用電氣、AT&T、霍尼韋爾、美國銀行等?？铺乩战淌诂F(xiàn)任美國管理科學聯(lián)合市場營銷學會主席，美國市場營銷協(xié)會理事，德魯克基金會顧問等職務。他曾造訪全球，就全球營銷機會為許多公司講課并提供指導。

他是中生代的權威學者，他是品牌管理的國際先驅，他的著作暢銷全球，他就是公認的戰(zhàn)略品牌管理領導者凱文·萊恩·凱勒。

凱文·萊恩·凱勒是達特茅斯學院塔克商學院營銷學教授和E.B. 奧斯本學者。他教授關于品牌營銷戰(zhàn)略的MBA課程。凱勒教授曾在斯坦福大學、加利福尼亞大學和北卡羅來納大學從事營銷研究或教學工作。

凱勒教授研究的總體領域在消費者營銷上，他的研究被廣泛的引用，并獲得很多榮譽。他在研究品牌、品牌建設和戰(zhàn)略品牌資產(chǎn)領域是公認的國際領導者之一。他的著作被譽為“品牌圣經(jīng)”。

他已經(jīng)在世界多數(shù)成功品牌中擔任品牌營銷顧問，包括埃森哲咨詢公司、美國運通、迪士尼、福特、英特爾、寶潔等。他也是營銷科學所的學術信托人。他訪問過許多國家進行演講和培訓，深受歡迎，并組織過許多有影響力的營銷論壇。

營銷管理科特勒13