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戰(zhàn)略思維的四種模式
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于戰(zhàn)略思維的四種模式的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、市場營銷的基本戰(zhàn)略思維有哪些?
戰(zhàn)略思維
營銷的基本理念是細分和“4P”。
細分就是將整個市場劃分為幾個具有共同特征的消費群體,這些群體針對“4P”營銷組合做出類似反應。細分有助于營銷人員確定采取哪種組合。
這里的問題是,細分將營銷定位在組織內(nèi)部相對策略性的層面。如果營銷人員希望探討戰(zhàn)略層面的問題,那么營銷規(guī)則就必須區(qū)別戰(zhàn)略細分和市場細分。因此,除了“4P”的市場細分,還需要“3V”的戰(zhàn)略細分。
戰(zhàn)略細分需要企業(yè)開發(fā)獨特的價值網(wǎng)絡。與市場細分相對照的是,“4P”營銷組合的變動不足以解釋不同的戰(zhàn)略細分,因此,有必要采用“3V”標準進行戰(zhàn)略細分:
1) 有價值的客戶 (Valued customer),即服務對象。比如,英國便利航空公司(EasyJet)的服務對象是自掏腰包的乘客,這有別于傳統(tǒng)的旗艦航空公司。后者主要以公務乘客為服務對象。
2) 價值計劃(Value proposition),即服務內(nèi)容。由于機票價格極低,因此EasyJet不提供旗艦航空公司那些華而不實的服務,如免費航空餐、預定座位、公務艙、乘客旅程積分和可退換機票等。
3) 價值網(wǎng)絡(Value network),即服務方式。為將價值計劃提供給最有價值的客戶并能夠從中贏利,EasyJet將許多職能外包,簡化運營,且僅接受直接訂票。
利用“3V”模型理解戰(zhàn)略細分,有助于營銷人員應對一些至關(guān)重要的戰(zhàn)略問題。
首先,它使營銷脫離了策略范疇。其次,解決“3V”模式提出的問題有助于推動營銷創(chuàng)新。是否有客戶(如航空公司乘客)對該行業(yè)不滿意?或根本未享受任何服務(如非洲的艾滋病患者)?該行業(yè)目前提供的產(chǎn)品和服務有哪些是可以被淘汰的(如戴爾就繞過了零售網(wǎng)絡),或者哪些全新的服務內(nèi)容可首次向客戶提供(如個性化個人電腦)?
是否能開發(fā)一套全新的價值網(wǎng)絡,為客戶提供更好的解決方案,同時(或者)大大降低成本?企業(yè)需要的是營銷創(chuàng)新。
營銷人員應該著力于全公司范圍的轉(zhuǎn)型舉措,在為客戶提供價值的同時創(chuàng)造利潤;需要具備高水平的營銷技能;需要在多個職能部門之間有效地協(xié)同工作;還要注重成果。
比如,可以從銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┙鉀Q方案。在某一品牌下單純提供另一種標準產(chǎn)品,這種傳統(tǒng)的營銷手法已經(jīng)無法抓住客戶?,F(xiàn)在的客戶缺少時間,缺乏耐心,并且要求苛刻。
百特國際(Baxter International)、 WW 格雷杰(W. W. Grainger)、家居貨棧 (Home Depot)和IBM等多元化公司已經(jīng)認識到這種需求。
比如,家居貨棧公司的研究結(jié)果顯示,傳統(tǒng)的“DIY”(自己動手)一族正在轉(zhuǎn)變?yōu)椤癲o-it-for-me”(幫我制作)一族。因此,該公司目前正在加強服務、培訓員工并向潛在顧客提這樣的問題:“您在從事什么項目?”,而不是“您需要何種產(chǎn)品?”
二、什么是“戰(zhàn)略”?什么是“戰(zhàn)略思維”?
“戰(zhàn)略”是一個問題解決者,在對“問題所處的系統(tǒng)”進行分析、洞察以后,根據(jù)系統(tǒng)當時的情勢、問題的態(tài)勢,以及自身資源的狀況,對“如何解決問題”提出的 最為適切、最為有效 的“想法”。
通俗的說就是:用“上帝視角”看問題。
這種“想法”的最初形式是一種用概念表述的“原則”。
在明確了“原則”以后,會根據(jù)這個“原則”轉(zhuǎn)化成階段性的“方法”。
在進一步明確了各個階段性的“方法”以后,再根據(jù)解決問題的輕重、先后,就能形成總體性的“執(zhí)行計劃”,而這個“執(zhí)行計劃”還包含著在執(zhí)行過程中的計劃控制、調(diào)整。
所以,“想法”、“原則”、“方法”、“執(zhí)行計劃”是一個“戰(zhàn)略”在解決問題的各個過程中的不同表現(xiàn)。
但是,不管“戰(zhàn)略”在各個階段表現(xiàn)出什么樣的形式,核心永遠都只有一個: 把握問題,并適切、有效地解決問題 。
“戰(zhàn)略思維”其實,包含了 “發(fā)現(xiàn)、制定戰(zhàn)略的思維” 以及 “運用戰(zhàn)略的思維” 兩部分
“發(fā)現(xiàn)、制定戰(zhàn)略的思維”又稱為“ 策略性思維 ”,這是一種比較高端的思維模式,所以,真的學會了熟練運用“ 策略性思維 ”,你在職場中,想成為一個普通員工都很難。要能熟練運用“ 策略性思維 ”需要有多種思考能力的配合。
1,需要“策略性思維”的運用者,擁有 “系統(tǒng)” 思考的能力,能夠站在系統(tǒng)的高度,去發(fā)現(xiàn)問題,認識問題。
沒有這個系統(tǒng)看問題的高度,在繁雜的事務性工作中,很容易陷入某一個小局部,或者帶著某一情緒去看待問題。
在職場的實踐中,有些問題在小局部中算個問題,甚至是個大問題,但是,放到整個大的系統(tǒng)以后,就不能算個問題。
2,需要“策略性思維”的運用者,擁有 “關(guān)系” 思考的能力。單純只有“系統(tǒng)”思考能力還不夠,因為,那樣容易把“系統(tǒng)”看成是“靜態(tài)”的,任何一個“系統(tǒng)”都是動態(tài)的,在“系統(tǒng)”中的各種因素之間的“關(guān)聯(lián)”性都是動態(tài)的,會發(fā)生變化的。
因此,這就需要“策略性思維”的運用者擁有 “關(guān)系” 思考的能力。
3,需要“策略性思維”的運用者,擁有 “批判” 思考的能力。因為“策略性思維”是一種理性思維,需要排除思維者本身的非理性因素,而排除思維者本身的非理性因素最有效的手段,就是思維者在思維中運用“批判”思考。
4、需要“策略性思維”的運用者,擁有 “洞察” 思考的能力?!安呗孕运季S”最終結(jié)果的質(zhì)量、高度,都是由思維者的“洞察”思考能力決定的,洞察力強的思維者,TA所發(fā)現(xiàn)的“戰(zhàn)略”往往特別具有精準、創(chuàng)新、巧妙的特點。
5、需要“策略性思維”的運用者,擁有 “概念” 思考的能力?!皯?zhàn)略”在思維者意識中產(chǎn)生的時候,只是一個“想法”,如何把這個“想法”傳遞給別人,讓別人也能理解、領(lǐng)會,并最終形成可執(zhí)行的方法、計劃,這就需要思維者擁有“概念”思考的能力去精準表達。
把自己的“想法”用“概念”表達出來,讓人一聽就懂,就能心領(lǐng)神會,這樣,“戰(zhàn)略”才有了在一個組織內(nèi)執(zhí)行的可能。
“戰(zhàn)略”的發(fā)現(xiàn)與制定很重要,而更重要的是“戰(zhàn)略”的運用。
很多好的“戰(zhàn)略”在執(zhí)行中大打折扣,很大一部分的原因,是執(zhí)行者在執(zhí)行的過程中,沒有“運用戰(zhàn)略的思維”。
遇到具體問題的時候,忘了“戰(zhàn)略”的原則性與指導性,忘了從系統(tǒng)、關(guān)系的高度、深度去認識問題,結(jié)果,在執(zhí)行的過程中,偏離了“戰(zhàn)略”。
這種問題,在職場中是經(jīng)常出現(xiàn)的問題,不少“制定戰(zhàn)略”的高手,本身也會犯這種錯誤。
嚴格地說,“戰(zhàn)略性思維”不是一個階段性的工作,而是在工作過程中,時刻需要保持的一種思維常態(tài)。
即使到了計劃執(zhí)行的時候,也要時刻保持對“戰(zhàn)略”的敏感與覺察,“戰(zhàn)略”所針對問題的特定條件如果沒有發(fā)生變化,就必須堅定地堅持“戰(zhàn)略”。
在現(xiàn)實中,有些問題也確實是比較突出的問題,但是,在“戰(zhàn)略”指導下,就有了輕重的選擇標準,該擱置的就必須擱置,保證“計劃”達成“戰(zhàn)略”目標。
后續(xù)文章:如何進行“戰(zhàn)略思考”,請關(guān)注:心智玩家
三、究竟什么是戰(zhàn)略思維?
戰(zhàn)略思維是一個基本概念,厘清戰(zhàn)略思維是什么,以及戰(zhàn)略思維特性和分類,對形成正確觀念具有重要意義。
戰(zhàn)略思維定義及目的。 列寧在研究概念的時候指出:“人的概念不是不動的,而是永恒運動的,相互過渡的,往返流動的;否則,它們就不能反映活生生的生活?!?p> 戰(zhàn)略概念也不例外,它是一個從簡單到復雜、從低級到高級的發(fā)展過程。 戰(zhàn)略思維具體的定義,應該是從全局高度把握客觀事物的高級思維形式,是依據(jù)戰(zhàn)略諸要素形成戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略決策而進行的觀念活動。目的是把握全局,駕馭全局,追求全局整體利益。關(guān)注內(nèi)容是全局與局部的關(guān)系、重點和一般的關(guān)系、當前和長遠關(guān)系。 近代社會,戰(zhàn)略被越來越多的應用到社會生活各個領(lǐng)域,出現(xiàn)了泛化趨勢。任何個體、組織都認定,應該有全局思維,有自己發(fā)展戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略思維的發(fā)展過程。 戰(zhàn)略家都有其哲學上的信念,也都受到政治、軍事、經(jīng)濟、文化、地理和技術(shù)等一系列限制因素的束縛??档禄畹讲顑蓚€月零十天滿80歲,最遠只去過俄羅斯元帥洛索夫的莊園,莊園距他出生教書的東普魯士柯尼西斯堡137.7公里!康德構(gòu)建了豐富而充滿邏輯的哲學體系,但是遠離實踐的哲學家很難成為戰(zhàn)略思想家,很難改造現(xiàn)實社會。 馬克思說過:“每一個時代的理論思維,都是一種歷史的產(chǎn)物,她在不同的時代具有完全不同的形式,同時具有完全不同的內(nèi)容。”從戰(zhàn)略家身上可以看見,只有在時代恰當位置,才能看清全貌,這個位置需要無數(shù)合適因素,苛刻條件才能造就。 戰(zhàn)略思維發(fā)展,是戰(zhàn)略指導者在頭腦中進行戰(zhàn)略思維比較、思維判斷、思維選擇、思維決策、思維實施、思維反饋、思維修正、思維總結(jié)和升華的過程。孫子,凱撒,或者博伊德等戰(zhàn)略家,他們的戰(zhàn)略思想都存在分析、糾錯、驗證和完善的過程。 固然戰(zhàn)略思想保留下來的內(nèi)容很多,反映實際的戰(zhàn)略思維方式,會作為勝利果實保存下來,但是針對未來,始終需要全新戰(zhàn)略。所以戰(zhàn)略思維的發(fā)展不是面向過去而是面向未來,不是回顧而是著眼以后發(fā)展的。 戰(zhàn)略思維有多種分類。 戰(zhàn)略思維本質(zhì)上是全局性思維,具有整體性、預見性、博弈性、創(chuàng)新性、混沌性。這個局根據(jù)實際所處的環(huán)境決定,如臺灣、香港、新加坡等地區(qū),政治意識有自身限制,沒有大國體量,不會有大國思維,也容易產(chǎn)生不同的民族、責任和權(quán)力觀念。 1914年,德國并沒有對戰(zhàn)爭做好準備,戰(zhàn)爭開始,德國統(tǒng)帥部一片混亂,將軍們甚至找不到一張令人滿意的地圖,威廉二世企圖“使法國把血流盡”,結(jié)果是“德國反而把血流盡”。 根據(jù)思維主體對實力運用的不同認識,分為力量型思維方式和謀略型思維方式。美國現(xiàn)代軍事戰(zhàn)略是一種典型的力量型戰(zhàn)略思維方式,它以優(yōu)勢軍事實力為基礎(chǔ),關(guān)注兵力兵器的對比。 從獨立戰(zhàn)爭到朝鮮戰(zhàn)爭之前,美軍基本奉行的是火力消耗理論——實力拼搏的理論。力量型軍事思維的方式一個突出表現(xiàn)是,極度重視乃至迷戀高技術(shù)的優(yōu)勢,認定這將給其他一切方面帶來優(yōu)勢。 根據(jù)思維方法的不同,可以分為自然科學型戰(zhàn)略思維方式、以片面求深刻型戰(zhàn)略思維方式和批判創(chuàng)新型戰(zhàn)略思維方式。 其中,自然科學型戰(zhàn)略思維方式具體又飽含系統(tǒng)思維方式、數(shù)理推理思維方式、實驗模擬思維方式等。 以片面求深刻型可以用英國地理學家麥金德1904年提出的制陸權(quán)論,他在《歷史的地理樞紐》一文中提出了大陸心臟學說,并作出了著名的世界島推論:誰統(tǒng)治東歐,誰就能主宰心臟地帶;誰統(tǒng)治了心臟地帶,誰就能主宰世界島;誰統(tǒng)治了世界島,誰就能主宰全世界。 以及美國戰(zhàn)略理論家丹尼爾·格雷厄姆提出的“高邊疆”戰(zhàn)略思想,他認為誰控制了太空,誰就控制了地球,美國今后應該把太空領(lǐng)域作為美國新的國家邊疆加以控制和利用。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和信息在戰(zhàn)爭中的重要性凸顯,又出現(xiàn)了制信息論。這種戰(zhàn)略思維方式總是表現(xiàn)出一種創(chuàng)新的銳氣和一種警覺性的深刻,但是它有可能造成戰(zhàn)略制定的偏誤。 批判創(chuàng)新型戰(zhàn)略思維方式,是指思維主體在對原有戰(zhàn)略理論進行批判性反思的基礎(chǔ)上,從新的視角、新的途徑、新的可能性去尋求解決戰(zhàn)略問題的最佳答案的一種戰(zhàn)略思維方式。創(chuàng)新性是戰(zhàn)略思維的靈魂,沒有創(chuàng)新,就沒有成功和勝利。 在戰(zhàn)略思維過程中,最先引入思維領(lǐng)域的,通常是已有的經(jīng)驗、既定的方案、成功或者失敗的案例。據(jù)此思維,可能是最省力的,但是結(jié)論往往不是最佳的。創(chuàng)新實現(xiàn)對經(jīng)驗和傳統(tǒng)的超越,結(jié)出豐碩之果。歷史上,戰(zhàn)略思維成果一旦形成,就失去了創(chuàng)新新奇,新的戰(zhàn)略思維又需要新的創(chuàng)新來取得輝煌。 戰(zhàn)略思維要拋棄教條。 理論的目的則是培養(yǎng)學者的主動精神和思考能力??藙谌S茨有著非常強烈的反教條趨勢,他曾大聲呼吁:“應該研究理論而非教條?!币驗榻虠l指揮怎樣做,而不教你怎樣想。他還說過:“在較低階段所最需要的為勇,而需要用智力和判斷來解決的問題卻很少,但階級越高則問題愈多,而在統(tǒng)帥階層也就達到最高點。在這樣的階層,幾乎所有的解答都必須委之于有想象力的理智。” 有想象力的理智,詞翻譯的妙不可言。 3四、什么是戰(zhàn)略思維?如何搭建戰(zhàn)略思維框架并運用到實踐中
一、什么是戰(zhàn)略思維
戰(zhàn)略思維涉及高屋建瓴地分析機會和問題,并推斷你的行動對他人可能產(chǎn)生的潛在影響,對可能出現(xiàn)的情況進行設(shè)想,并從全局出發(fā)應對日常問題和挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略思維不僅能為個人的工作提供指導方向,還能為組織的發(fā)展帶來很大的好處。
通過戰(zhàn)略思維可以:
1.為你的團隊制定一個與公司的總體目標一致的路線;
2.讓你作出明智的短期決策,使之與組織中其他人做出的決策互補且一致;
3.獲得員工們支持你決策的承諾;
4.提升你的團隊的業(yè)績,并且?guī)碜罴褬I(yè)務成果;
5.培養(yǎng)一種支持創(chuàng)新思維,歡迎戰(zhàn)略項目的文化;
6.幫你贏得重要的職業(yè)個人利益,包括上下級和同級的肯定。
二、戰(zhàn)略思維行為:搭建戰(zhàn)略框架
戰(zhàn)略思維是一個不斷進行的過程,擁有戰(zhàn)略思維的人會不斷重新評估業(yè)務環(huán)境,然后廣泛收集信息并進行分析,以判斷當前必須做出哪些改變才能在日后產(chǎn)生期望的結(jié)果。
三、放眼全局
放眼全局必須把戰(zhàn)略思維付諸關(guān)注更大范圍的“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”,要以長遠的眼光來做這一切,而不僅僅關(guān)注短期利益,然后才慎重做出工作中的選擇。
1. 了解公司戰(zhàn)略及部門戰(zhàn)略
對于每一個重要決策,你都要先考慮“它是否有助于我的部門和公司實施戰(zhàn)略?”。
2. 思考客戶、競爭對手和行業(yè)
在進行戰(zhàn)略思維的時候,要全面考慮公司內(nèi)外部情況,這就意味著要及時了解外部客戶的最新需要,競爭對手惡最新動向以及行業(yè)的最新趨勢。
3. 考慮上司、其他部門及團隊的管理者以及員工
應該考慮你的決策將如何影響組織中的其他人,包括你的上級、其他部門和團隊的管理者,以及你的下屬,畢竟你的決策需要獲得他們的支持。
四、明確戰(zhàn)略目標
我們在制定戰(zhàn)略目標要確保他們復合SMART標準。
五、戰(zhàn)略思維行為:運用個人技能
一旦樹立了全局意識并且明確了戰(zhàn)略目標,你就完成了戰(zhàn)略思維過程的第一階段,接下來就該進入第二階段:將戰(zhàn)略思維技巧付諸行動,以做出明智的決策并創(chuàng)造有價值的業(yè)務成果。
六、確定關(guān)系、模式和趨勢
能夠領(lǐng)悟組織中不同部分之間的關(guān)系并識別看似無關(guān)的事件和信息中心的模式和趨勢,你就可以迅速的想出問題解決方案,并減少制定決策時必須處理的詳細信息的數(shù)量。
1. 將信息分類
當你領(lǐng)悟到看似無關(guān)的信息之間的模式時,你便可以更加輕松的對信息進行分類,從而減少關(guān)注的細節(jié)的數(shù)量。
2. 強化技能
(1)自愿加入跨職能團隊或委員會,了解他們的戰(zhàn)略目標,并通過與你團隊目標比較,來評估目標間的適應性。
(2)獲取公司組織結(jié)構(gòu)圖,了解公司中其他團隊負責的工作,以及他們對你的團隊工作的影響。
(3)在分析大量看似無關(guān)的資料或表面上無關(guān)聯(lián)的事件的時候,應思考“這些不同的信息或事件潛在的共同主題似乎是什么?”
(4)每當你看到一個好做法的時候,思考“我可以怎樣在我自己的情況中應用此方法?”
(5)跟蹤那些對你的團隊較為重要的績效標準隨時間的變動情況
七、創(chuàng)造性思維
創(chuàng)造性思維就是提出新的備選方案、設(shè)想可能性、制定完成任務的新方法。當你進行創(chuàng)造性思維的時候,你將帶來更高效的流程、更新穎的產(chǎn)品和更好的客戶服務方式,從而為你的部門和公司創(chuàng)造新價值,
八、分析信息
在工作中,無論是制定關(guān)鍵決策、管理復雜項目、解決問題,還是改進流程,都必須處理大量的信息,怎樣確保獲得所有合適的信息以及剔除不相干的信息來提高效率?
九、確定行動的先后順序
在管理項目、計劃一天的工作、制定決策,解決問題過程過程中,你應該如何將時間和精力投入那些能為你的團隊和組織創(chuàng)造最大價值的行動,你可以試著設(shè)定明確、切實的時限。
在設(shè)定了時限后,花一些時間根據(jù)它們對全局的支持程度確定所列事項的優(yōu)先等級,你可以思考這些問題,有些任務可能比較緊急,但對于大局來說并不重要。
通過確定高優(yōu)先級的行動,你可以更加輕松地決定如何利用你的時間,以及怎樣的次序來做事,或者決定把哪些次級重要的工作授權(quán)給下屬來完成。
以上就是小編對于戰(zhàn)略思維的四種模式問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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