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客戶資源一般哪里找(客戶資源一般哪里找比較好)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于客戶資源一般哪里找的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、如何精準(zhǔn)的找到客戶資源
精準(zhǔn)的找到客戶資源的方法:
1、多平臺(tái)發(fā)文,建立多元客戶關(guān)系
盡量選擇百度自家產(chǎn)品,例如百度貼吧,百度知道,百家號(hào)。盡量選擇高權(quán)重網(wǎng)站發(fā)圖,例如豆瓣、天涯、貓撲,搜狐,新浪這樣的大網(wǎng)站。頁(yè)面的文字內(nèi)容和圖片要一致,例如你是發(fā)畢業(yè)證的,那么所發(fā)的軟文應(yīng)該包含畢業(yè)證相關(guān)的關(guān)鍵詞,并且要有一定的密度。
在社群企業(yè)時(shí)代,產(chǎn)品與顧客的關(guān)系是:產(chǎn)品售出,關(guān)系開(kāi)始。從產(chǎn)品銷售的那一刻起,你就與客戶建立了聯(lián)系,通過(guò)社會(huì)關(guān)系,你把最初的消費(fèi)轉(zhuǎn)變成了消費(fèi)。
2、吸粉器的制作
讓老客戶成為您的吸粉神器,首先要做的就是與老客戶保持聯(lián)系,繼續(xù)輸出有價(jià)值的內(nèi)容,讓老客戶為您形成持久的商譽(yù)。
其次是激活老用戶,讓老用戶愿意為你傳播,為你引流。當(dāng)然,前提是你的產(chǎn)品要有好的質(zhì)量,讓人放心。讓老客戶作為溝通的媒介,通過(guò)口碑,推薦更值得信賴的朋友,讓用戶更準(zhǔn)確。
3、適當(dāng)?shù)募?lì)很重要
獎(jiǎng)勵(lì)是沒(méi)有價(jià)值的,最重要的是給人帶來(lái)精神上的愉悅。比如,在讓老客戶傳遞的過(guò)程中,可以適當(dāng)?shù)亟o老客戶一些精神獎(jiǎng)勵(lì)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
精神獎(jiǎng)勵(lì)可以讓老年用戶感覺(jué)自己是團(tuán)隊(duì)的一員,為產(chǎn)品的推廣做出貢獻(xiàn),比如授予他們成為教學(xué)助理、顧問(wèn)和獎(jiǎng)項(xiàng)的特權(quán)。
物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)很多人來(lái)說(shuō),例如,根據(jù)老用戶的傳播可以適當(dāng)?shù)亟o老用戶一些獎(jiǎng)金、禮物等,與在大海撈針的成本相比自然要小得多。
很多人在粉碎過(guò)程中總想著如何找到新客戶、新流量,卻忽略了老客戶的作用,看了上面的份額,趕緊建立一套快速的老客戶流失機(jī)制,相信會(huì)更有效。
二、如何獲取客戶資料?
首先要了解你的產(chǎn)品,確認(rèn)你的客戶群體,然后在你客戶群體最可能出現(xiàn)的地方出現(xiàn),想盡一切辦法去認(rèn)識(shí)和了解,一般可以通過(guò)以下方法來(lái)尋找客戶資料:
1. 從您認(rèn)識(shí)的人中發(fā)掘,多認(rèn)識(shí)朋友,不需要向朋友推薦你的產(chǎn)品,只需要讓他知道你是做什么的,當(dāng)他們有需要時(shí),第一個(gè)想到你,就是一種成功;2. 結(jié)識(shí)像您一樣的銷售人員,特別是產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)業(yè)的銷售員,可以同他們交換客戶信息;3. 企業(yè)黃頁(yè),還有阿里巴巴,買賣網(wǎng),慧聰網(wǎng)這些,成功率相對(duì)較低;4. 分類網(wǎng)站,現(xiàn)在好多人找同城交易都會(huì)的百度文庫(kù)、貼吧 、天矜網(wǎng)、58同城,趕集,同城論壇等這類網(wǎng)站。多發(fā)布,多更新,多曝光你的信息,讓有需要的找到你;5. 在潛在客戶可能出現(xiàn)的地方發(fā)布你的產(chǎn)品信息;6. 通過(guò)搜索引擎,找到那些正在網(wǎng)上找你產(chǎn)品的客戶;7. 找買客戶資料的渠道,一般數(shù)據(jù)越真實(shí),精準(zhǔn)度越高的資料,價(jià)格越貴;8. 讓客戶介紹客戶,這樣做轉(zhuǎn)化最高,但是一定要求你能做好客戶跟進(jìn)管理,可以用“好筆頭”這類軟件來(lái)幫助管理你的客戶資料,會(huì)提交成功率。無(wú)論哪種方法,都不會(huì)一下子出效果,一定是堅(jiān)持后,才會(huì)有效果,那么多銷售員,你比別人多做一些, 就會(huì)多一些的機(jī)會(huì)找到客戶資料。希望能幫到你。9.這邊也分享一個(gè)網(wǎng)友的小妙招,營(yíng)銷寶獲客,無(wú)縫對(duì)接百度、微信、抖音、頭條等公域流量及線下物料、名片、海報(bào)、名片等可引流的線下媒介,多端渠道匯聚形成Excel意向客戶名單報(bào)表。三、尋找客戶的渠道有哪些
可借機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解客戶的需求傾向,并挖掘潛在客戶耗費(fèi)大量的人力和時(shí)間 可以與各種類型的客戶打交道并積累經(jīng)驗(yàn)若贈(zèng)送樣品則成本更高。下面我給大家分享尋找客戶途的渠道,歡迎參閱。
尋找客戶的渠道
1、逐客訪問(wèn)
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
范圍廣、涉及客戶多很盲目、容易遭受拒絕
可借機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解客戶的需求傾向,并挖掘潛在客戶耗費(fèi)大量的人力和時(shí)間 可以與各種類型的客戶打交道并積累經(jīng)驗(yàn)若贈(zèng)送樣品則成本更高
關(guān)鍵點(diǎn):一是無(wú)遺漏,不放過(guò)一個(gè)有望成交的客戶; 二是營(yíng)銷人員的素質(zhì)和能力。
2、廣告搜尋
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
傳播速度快目標(biāo)對(duì)象的選擇不易掌握
傳播范圍廣廣告費(fèi)用昂貴
節(jié)約人力、物力和財(cái)力企業(yè)難以掌握客戶的具體反應(yīng)
關(guān)鍵點(diǎn):一方面要選擇針對(duì)目標(biāo)客戶的適當(dāng)媒體;另一方面廣告的制作效果也極其重要。
3、連鎖介紹 :連鎖客戶開(kāi)發(fā)法被營(yíng)銷人員稱為黃金客戶開(kāi)發(fā)法
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
信息比較準(zhǔn)確、有用----客戶知道在什么時(shí)候,他的哪位朋友需要這些產(chǎn)品事先難以制定完整的客戶開(kāi)發(fā)訪問(wèn)計(jì)劃
能夠增強(qiáng)說(shuō)服能力----熟人介紹,信賴感好,成功率高營(yíng)銷人員常常處于比較被動(dòng)的地位 方法:1、運(yùn)用卡片----不管業(yè)務(wù)是否達(dá)成都給一張卡片,讓他介紹兩為朋友;
2、讓顧客相信----只有客戶相信了你的產(chǎn)品、你的為人,才有可能為你介紹更多的客戶。 關(guān)鍵點(diǎn):要善于使用各種關(guān)系;必須取信于現(xiàn)有的客戶;給現(xiàn)有的客戶一定的利益;拜訪新客戶
時(shí),提前摸清新客戶的情況。
4、資料查尋
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
1、較快地了解市場(chǎng)容量和準(zhǔn)客戶的情況;2、成本比較低商業(yè)資料的時(shí)效性比較差 可以提供目標(biāo)客戶的公共情報(bào)有:
1、電話號(hào)碼本
2、為你提供某些服務(wù)的人士,如律師、醫(yī)生、汽車修理人員等
3、各種專業(yè)名冊(cè)
4、選舉人名冊(cè)
5、證照的核發(fā)機(jī)構(gòu)
6、新的工程的修建
7、報(bào)紙、雜志上登載的訊息
關(guān)鍵點(diǎn):細(xì)心與積累
5、名人介紹
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
影響力大,信賴度高,成交快。
完全將成交在一個(gè)人身上,風(fēng)險(xiǎn)比較大。
注意:選擇恰當(dāng)?shù)娜诉x
關(guān)鍵點(diǎn):加強(qiáng)與中心人物的聯(lián)系,經(jīng)常溝通,取得中心人物的信任。
6、會(huì)議尋找
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
成本低,面廣,容易交流人多、議題復(fù)雜、難以鎖定準(zhǔn)客戶
關(guān)鍵點(diǎn):注意一定的技巧,以獲取對(duì)方的信任(可暫時(shí)不提或婉轉(zhuǎn)提出客戶開(kāi)發(fā)意圖)
7、電話尋找
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
節(jié)省時(shí)間,節(jié)約成本,拜訪速度快信賴度差,容易被拒絕
制定電話銷售計(jì)劃的方法
1、建立核實(shí)預(yù)期客戶的標(biāo)準(zhǔn)
2、使用該標(biāo)準(zhǔn)列出預(yù)期的名單
3、了解每一個(gè)預(yù)期客戶的財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)度
4、確定每次打電話的目的
5、準(zhǔn)備開(kāi)場(chǎng)白和銷售信息
6、準(zhǔn)備各種方式結(jié)束銷售
7、如果銷售成功,準(zhǔn)備快速跟進(jìn);如果不成功,請(qǐng)求一次會(huì)面
關(guān)鍵點(diǎn):尋找準(zhǔn)客戶,提煉話術(shù),選對(duì)時(shí)機(jī),自信,有激情。
8、直接郵寄尋找
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
許多行業(yè)(電子產(chǎn)品、文化產(chǎn)品、工藝品等)最常用而且最有效的一種方法,成本高,時(shí)間
長(zhǎng)
客戶資源廣,告之面大成交機(jī)會(huì)就會(huì)多回復(fù)率低
方法:
1、借助報(bào)紙、雜志等公開(kāi)發(fā)行物刊登廣告,宣傳介紹公司的產(chǎn)品,有興趣的客戶可以寫信或打電
話訂購(gòu);
2、定期免費(fèi)向客戶寄送郵購(gòu)商品目錄。可以實(shí)行會(huì)員制,只要購(gòu)買一次產(chǎn)品,就可以成為公司的
會(huì)員客戶,不斷給他們一些溫謦的問(wèn)候和一份意外的驚喜;
3、通過(guò)直接郵件,把邀請(qǐng)函、宣傳單頁(yè)直接寄給潛在客戶;
4、借助互聯(lián)網(wǎng)宣傳介紹公司的產(chǎn)品,客戶在網(wǎng)上即可付款訂購(gòu)。
9、市場(chǎng)咨詢
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
方法簡(jiǎn)便,針對(duì)性強(qiáng)成本高
關(guān)鍵點(diǎn):積極主動(dòng),謹(jǐn)慎選定市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu),講究配合,相互協(xié)作,同時(shí)可以考慮并用其他方法,
以達(dá)到最佳效果。
10、個(gè)人觀察
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
成本低易受主觀判斷力的影響
關(guān)鍵點(diǎn):靈感與執(zhí)行
11、代理尋找
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
贏得時(shí)間,針對(duì)性強(qiáng),成交率高中介費(fèi)的增加,利潤(rùn)點(diǎn)降低
關(guān)鍵點(diǎn):選對(duì)代理,定好合作規(guī)則,防止搞亂市場(chǎng)
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12、從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶奪
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
最直接、最快捷的途徑穩(wěn)定性差
容易尋找目標(biāo)花一定代價(jià)
關(guān)鍵點(diǎn):市場(chǎng)分析與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,尋找自己的創(chuàng)新點(diǎn)
13、委托助手
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
節(jié)省營(yíng)銷人員的時(shí)間
減少營(yíng)銷人員的工作量
擴(kuò)大產(chǎn)品的社會(huì)影響助手的人選不易確定
關(guān)鍵點(diǎn):助手選擇與培訓(xùn)
14、行會(huì)突擊
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
如果方法得當(dāng),會(huì)開(kāi)發(fā)大量的客戶資源。不容易合作 減少營(yíng)銷人員的工作量
關(guān)鍵點(diǎn):尋求合作的機(jī)會(huì)點(diǎn)
15、設(shè)立代理店
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
利于統(tǒng)一的企業(yè)形象宣傳費(fèi)用大
擴(kuò)大品牌影響力
關(guān)鍵點(diǎn):建立企業(yè)CIS系統(tǒng),創(chuàng)建贏利模式。
16、貿(mào)易伙伴推薦
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
資源共享,可獲雙贏。
省力、省時(shí)、有效。會(huì)有某些利益沖突
關(guān)鍵點(diǎn):最好選擇競(jìng)爭(zhēng)性不很強(qiáng)的貿(mào)易伙伴
17、俱樂(lè)部尋找
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
有信賴感、容易交流
氣氛輕松,易于成交
關(guān)鍵點(diǎn):了解俱樂(lè)部都有怎樣的客戶,是不是公司的準(zhǔn)客戶
四、網(wǎng)上如何能找到需要貸款的客戶資源?
可以通過(guò)微信,QQ等社交軟件加好友尋找客戶。
一、微信
1、加好友,混臉熟,靠運(yùn)氣
絕大多數(shù)的信貸員手上都會(huì)有一些電銷名單,這些名單的接通率在40%左右,而且很多人的手機(jī)號(hào)碼正是他們的微信號(hào),那么名單的接通率就會(huì)至少提升10%。微信和電話的區(qū)別在于,微信的交流可以不是聲音媒介,人們對(duì)于微信的心理戒備遠(yuǎn)低于電話。
加上好友之后先避重就輕地告訴他你的來(lái)意,如果有需要最好不過(guò),如果沒(méi)需要千萬(wàn)不要多說(shuō),能讓客戶把你留在朋友圈就是成功。后續(xù)可以通過(guò)不同的跟進(jìn)方式來(lái)維護(hù)這些潛在客戶。
有許多信貸員喜歡在名字前加很多A使得自己再通訊錄里的排名很前,其實(shí)這樣很不可取,如果非要用個(gè)A在前面,可以用英語(yǔ)單詞,比如“Aaah,你好”這樣的,不僅能排在前面,而且還顯得很有個(gè)性。
2、加群,混圈子,發(fā)紅包
這里說(shuō)的群并不是同行交流群,而是行業(yè)周邊,比如房產(chǎn)群,汽車群,奢侈品,一般這類群的人消費(fèi)沖動(dòng)比較高,當(dāng)他們有消費(fèi)沖動(dòng)但沒(méi)有資金支持的時(shí)候你就可以登場(chǎng)了。這些群的資源非常珍貴,一旦成功一次就能開(kāi)始口碑營(yíng)銷,雪球能越滾越大。
一個(gè)是去那些相關(guān)的公眾號(hào)上,加他們官方的群。這類群里真正有錢自費(fèi)的人比較少,狂熱喜歡沒(méi)錢的多,所以潛力巨大。第二個(gè)方法是去找自己朋友圈里喜歡這些東西的人,讓他幫忙邀請(qǐng)入群,等入群后你要做的就是保持活躍度,這種群,尊重、喜愛(ài)兩類人,圈內(nèi)知識(shí)淵博的和愛(ài)發(fā)紅包的。一定要做好一些基本功,讓人感覺(jué)有深度,從而增加別人對(duì)你的信任感,這樣加你好友的人一定不會(huì)少。紅包畢竟只是一個(gè)輔助,通過(guò)紅包能提升存在感與話語(yǔ)權(quán)。
微信版本:8.0.16
二、QQ
1、加好友,靠關(guān)鍵詞搜索
QQ最大的好處在于可以直接檢索關(guān)鍵詞,能迅速捕捉到這些人。添加好友時(shí),直接說(shuō)明來(lái)意通常都會(huì)被拒絕,明確說(shuō)是愛(ài)好交流能提升通過(guò)率。
但是由于主要的有實(shí)力貸款的人都轉(zhuǎn)移使用微信了,現(xiàn)在QQ上主要是95后。95后大多數(shù)還在大學(xué),甚至是高中里。像這類人群更適合小額貸款。
2、加群,混圈子,會(huì)活躍
QQ群的效果比直接加好友好的多。雖然大多數(shù)80后都轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信了,但是QQ群的易于管理容量大等特點(diǎn)使他們并不會(huì)放棄QQ,因此在成為一個(gè)QQ群的活躍分子也是成功展業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
QQ群比較容易添加,檢索關(guān)鍵詞能直接找到需求的群。QQ群變活躍不需要發(fā)紅包,本身活躍的人就會(huì)有稱號(hào)彰顯,每天說(shuō)上個(gè)5-10分鐘,就會(huì)覺(jué)得你很活躍。固定在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)出現(xiàn)也會(huì)讓人覺(jué)得你更有特點(diǎn)更容易記住你。
QQ版本:8.8.50.6735
以上就是關(guān)于客戶資源一般哪里找相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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