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精準(zhǔn)營銷具有哪些特征(精準(zhǔn)營銷具有哪些特征和優(yōu)勢)_1
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于精準(zhǔn)營銷具有哪些特征的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、精準(zhǔn)營銷的定義
精準(zhǔn)營銷有三個層面的含義:
第一、精準(zhǔn)的營銷思想,營銷的終極追求就是無營銷的營銷,到達終極思想的過渡就是逐步精準(zhǔn)。
第二、是實施精準(zhǔn)的體系保證和手段,而這種手段是可衡量的。
第三、就是達到低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標(biāo)。
精準(zhǔn)營銷也是當(dāng)今時代企業(yè)營銷的關(guān)鍵,如何做到精準(zhǔn),這是系統(tǒng)化流程,有的企業(yè)會通過品牌聯(lián)播等營銷做好相應(yīng)企業(yè)營銷分析,市場營銷狀況分析,人群定位分析,最主要的是需要充分挖掘企業(yè)產(chǎn)品所具有的訴求點,實現(xiàn)真正意義上的精準(zhǔn)營銷。
精準(zhǔn)營銷,是時下非常時髦的一個營銷術(shù)語。大致意思就是充分利用各種新式媒體,將營銷信息推送到比較準(zhǔn)確的受眾群體中,從而既節(jié)省營銷成本,又能起到最大化的營銷效果。這里的新式媒體,一般意義上指的是除報紙、雜志、廣播、電視之外的媒體。
二、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷到底是什么?
大數(shù)據(jù)營銷的精準(zhǔn)獲客,你真的懂嗎?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢下,大數(shù)據(jù)的作用越來越凸顯出來。當(dāng)大數(shù)據(jù)的概念被引入營銷領(lǐng)域后,大數(shù)據(jù)營銷應(yīng)運而生。大數(shù)據(jù)營銷需要幫助銷售單位及銷售人員鎖定潛在客戶、對銷售內(nèi)容、方式、時機進行預(yù)判和調(diào)整,并實現(xiàn)轉(zhuǎn)化交易。
那么,大數(shù)據(jù)營銷要如何實現(xiàn)以上功能呢?小編為您細細道來。
01大數(shù)據(jù)營銷的特點
大數(shù)據(jù)營銷具有多平臺數(shù)據(jù)采集、強調(diào)時效性、個性化營銷、性價比高、關(guān)聯(lián)性等特點。
多平臺數(shù)據(jù)采集指的是通過互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)、智能電視等多樣化的平臺收集用戶數(shù)據(jù),由此,可以對用戶行為進行更全面而精準(zhǔn)的刻畫。
強調(diào)時效性是指在互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶的消費行為很容易在短時間內(nèi)發(fā)生改變。因此,針對用戶需求點,進行時機恰當(dāng)?shù)臓I銷是尤為重要的。對此,大數(shù)據(jù)手段可以充分理解用戶需求,及時提出營銷方案。
個性化營銷是指通過大數(shù)據(jù)手段,讓不同的用戶接收到差異化的信息,實現(xiàn)營銷的私人訂制。
性價比高是指大數(shù)據(jù)營銷最大程度地節(jié)約了成本,并根據(jù)實時效果及時調(diào)整策略。
關(guān)聯(lián)性是指大數(shù)據(jù)營銷建立了用戶和營銷內(nèi)容直接的關(guān)聯(lián)性,實現(xiàn)與用戶的深度互動。
02大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢
精準(zhǔn)獲客。大數(shù)據(jù)營銷可以精準(zhǔn)描述用戶畫像,詳盡分析用戶特征、消費行為、需求特點,將產(chǎn)品更好地觸達用戶。
收獲更全面的客戶。受眾更加全面。大數(shù)據(jù)對所有數(shù)據(jù)進行分析處理,制定精準(zhǔn)的營銷方案,使客戶面擴大,促動非意向客戶向意向客戶轉(zhuǎn)化。
提高轉(zhuǎn)化率。大數(shù)據(jù)營銷篩選出的客戶更加精準(zhǔn),對此類客戶進行廣告投放,既節(jié)約了成本,也可以顯著提高轉(zhuǎn)化率。
03如何用好大數(shù)據(jù)營銷
精準(zhǔn)鎖定客戶。通過大數(shù)據(jù)分析用戶偏好、興趣、習(xí)慣等特征,挖掘用戶深層需求,實現(xiàn)對潛在客戶的精準(zhǔn)鎖定,并供給他們最合適的產(chǎn)品與服務(wù)。
個性化產(chǎn)品定制??蛻舻男枨蠖喾N多樣,通過大數(shù)據(jù)分析,可以將客戶與產(chǎn)品建立關(guān)聯(lián),針對客戶的偏好進行個性化定制,為客戶匹配出最合適的產(chǎn)品。
充分挖掘營銷渠道潛力。在大數(shù)據(jù)的背景下,企業(yè)與各渠道之前應(yīng)建立系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)營銷平臺。通過各營銷渠道對產(chǎn)品的推廣,激發(fā)客戶的消費欲望。
尋找新市場和新趨勢?;诖髷?shù)據(jù)的分析能力,把握市場趨勢。
數(shù)據(jù)支持決策。根據(jù)大數(shù)據(jù)的梳理,對市場進行預(yù)測和分析,由此制定營銷決策。
總而言之,大數(shù)據(jù)營銷是大勢所趨,抓緊利用起來吧。
圖片來源:Pexels
三、營銷云如何保證精準(zhǔn)營銷更“精準(zhǔn)”
保證精準(zhǔn)營銷更”精準(zhǔn)“,主要是需要建立精準(zhǔn)的人群畫像和用戶標(biāo)簽系統(tǒng),即所謂的千人千面。千人千面就是建立在營銷自動化基礎(chǔ)上的個性化營銷。
1,最小顆粒度的洞察 - 客戶360°畫像
每一個客戶都獨一無二,如果仔細去看每一個客戶個體,人人都有不同特征。無論是基礎(chǔ)的客戶檔案、多種身份、特征標(biāo)簽還是消費記錄、互動記錄,這些信息都同等重要并合力構(gòu)成一個客戶的360°畫像。
2,人群細分
基于每一個客戶個體的數(shù)據(jù)洞察并不意味營銷一定要區(qū)別對待每一個人,更實際的是區(qū)別對待每一群人,每一群“相似”的人,這要求品牌具備人群細分的能力。
具有一個或多個相同特征的人構(gòu)成一個細分,細分是大部分精準(zhǔn)營銷的目標(biāo),也是客戶特征分析的顆粒度。具體細分能力是分析洞察和精準(zhǔn)營銷的基礎(chǔ)。
3,人群特征分析
人群特征分析幫助品牌回答如下的問題:不同特征維度(例如人口屬性、消費習(xí)慣、會員等級)的人群分布和數(shù)量在一定時間段內(nèi)符合特定特征的人數(shù)變化。
4,消費行為特征分析
消費行為是客戶用“錢”表達出來的意愿,因此展現(xiàn)的客戶特征更加真實可信,在數(shù)據(jù)分析中有更高的權(quán)重。
通過消費行為數(shù)據(jù),品牌可以了解客戶的購買力、購買習(xí)慣(可分別從時間、場所和渠道角度)、商品或服務(wù)的偏好(品牌、品類、款式風(fēng)格等偏好)。結(jié)合特定的數(shù)據(jù)挖掘模型,品牌還可以基于歷史消費行為,來預(yù)測未來消費的可能性。
5,非消費行為特征分析
消費行為數(shù)據(jù)含金量很高,但量級遠低于非消費行為數(shù)據(jù)。當(dāng)具備了收集和整理非消費行為數(shù)據(jù)的能力后,品牌需要對積累的大量數(shù)據(jù)進行分類、加工和分析,形成客戶洞察。
這些洞察可更好的優(yōu)化引導(dǎo)到消費轉(zhuǎn)化的策略,或把相同人群的消費和非消費特征進行比較,以形成新的洞察(例如發(fā)現(xiàn)高潛力的潛在高消費人群)。
6,組合分析
在具備數(shù)據(jù)和不同維度的分析工具后,需進一步將不同維度的分析進行組合,以產(chǎn)生新的洞察。
例如:
- 分析不同人群的同維度分析結(jié)果,找出人群差異或行為表現(xiàn)和人群特征的關(guān)系。
- 一定時間周期內(nèi),特征人群的數(shù)量變化,行為或者特征的變化趨勢
- 特定行為分析路徑中,對特定步驟或人群的數(shù)據(jù)下鉆,找到更下一層的特征和行為原因
總之,千人千面是建立在有足夠數(shù)據(jù)分析能力基礎(chǔ)上的。
四、微營銷包括哪些特點
一、點對點精準(zhǔn)營銷:微信擁有龐大的用戶群,借助移動終端、天然的社交和位置定位等優(yōu)勢,每個信息都是可以推送的,能夠讓每個個體都有機會接收到這個信息,繼而幫助商家實現(xiàn)點對點精準(zhǔn)化營銷。
二、形式靈活多樣漂流瓶:用戶可以發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話。
1.位置簽名:商家可以利用“用戶簽名檔”這個免費的廣告位為自己做宣傳,附近的微信用戶就能看到商家的信息。
2.二維碼:用戶可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友、關(guān)注企業(yè)賬號;企業(yè)則可以設(shè)定自己品牌的二維碼,用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關(guān)注,開拓O2O的營銷模式。
3.開放平臺:通過微信開放平臺,應(yīng)用開發(fā)者可以接入第三方應(yīng)用,還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄,使用戶可以方便地在會話中調(diào)用第三方應(yīng)用進行內(nèi)容選擇與分享。
4.公眾平臺:在微信公眾平臺上,每個人都可以用一個QQ號碼,打造自己的微信公眾賬號,并在微信平臺上實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通和互動。
三、強關(guān)系的機遇 微信的點對點產(chǎn)品形態(tài)注定了其能夠通過互動的形式將普通關(guān)系發(fā)展成強關(guān)系,從而產(chǎn)生更大的價值。通過互動的形式與用戶建立聯(lián)系,互動就是聊天,可以解答疑惑、可以講故事甚至可以“賣萌”,用一切形式讓企業(yè)與消費者形成朋友的關(guān)系,你不會相信陌生人,但是會信任你的“朋友”。
做好微信互動營銷的目的就是留住用戶,增加用戶對我們的信任,促進用戶持續(xù)性的消費,讓用戶為我們介紹新的用戶實現(xiàn)病毒式營銷,而要做好這些需要客服和業(yè)務(wù)員的共同努力,還要了解用戶的心理和銷售型的角度來判斷哦。
以上就是關(guān)于精準(zhǔn)營銷具有哪些特征相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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