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營銷戰(zhàn)略的三個層次

發(fā)布時間：2023-03-03 03:28:25 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1211 問大家

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本文目錄:

1、網(wǎng)絡營銷有哪三個層面
2、戰(zhàn)略分哪幾個層次
3、簡述市場營銷戰(zhàn)略特征及層次。
4、企業(yè)戰(zhàn)略分成幾個層次?

營銷戰(zhàn)略的三個層次

一、網(wǎng)絡營銷有哪三個層面

一、流量獲取層面—用最少的錢獲得最多的流量，并且極致要求流量質(zhì)量

這里不討論免費的流量獲取方式，如SEO。中小企業(yè)做網(wǎng)絡營銷流量獲取的方式主要以付費的SEM競價、網(wǎng)盟廣告等為主，站在極致思維角度，要求我們的網(wǎng)絡投放人員要不斷完善和加強專業(yè)技能，從點擊率、價格、賬戶結(jié)構(gòu)、廣告物料等各個層面追求做到最好，用最少的錢獲得最多的流量，同時確保流量的質(zhì)量，在持續(xù)的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這是很不容易的，也是永無止境的。但是有卓越追求的網(wǎng)絡投放人員應當具備這樣的思維和源自內(nèi)心的動力。

二、銷售機會層面—極致創(chuàng)造更多銷售機會

當流量背后的用戶來到企業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)絡營銷人員（可能是網(wǎng)絡投放者自己，也可能是網(wǎng)站運營人員或其他）應該清楚地知道，你不是看客戶來你的網(wǎng)站玩的，你要盡最大的努力和一切手段方式，最大化地創(chuàng)造銷售機會：如完善網(wǎng)站頁面內(nèi)容文案說服力、改善網(wǎng)站視覺設計美觀度、制作有誘惑力的按鈕、吸引客戶和你的在線客服交流，讓客戶填寫在線表單等，這一切工作都是為了創(chuàng)造更多的銷售機會。

三、轉(zhuǎn)化—極致高轉(zhuǎn)化率

說到銷售這個方面，筆者就是門外漢了。但是據(jù)筆者觀察，極致思維對于銷售來說，就是家常便飯而已，因為銷售不追求極致，就沒法做銷售了（笑）！他（她）們都是在“冰與火的游戲”中成長起來的，“狼性“已成為他（她）們的第二天性。所以網(wǎng)絡營銷人員不要太過于擔心銷售的事。只是身為網(wǎng)絡營銷從業(yè)者，如果要提升自己則不能只顧自己面前那一攤子事，多了解一些銷售方面的東西對于職業(yè)發(fā)展是很有好處的。

二、戰(zhàn)略分哪幾個層次

戰(zhàn)略分為總體戰(zhàn)略或公司層戰(zhàn)略、業(yè)務單位戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略或職能層戰(zhàn)略三個層次。一、總體戰(zhàn)略（公司層戰(zhàn)略）根據(jù)企業(yè)的目標，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項經(jīng)營業(yè)務相互支持、相互協(xié)調(diào)。二、業(yè)務單位戰(zhàn)略（競爭戰(zhàn)略）針對不斷變化的外部環(huán)境，在各自的經(jīng)營領域中有效競爭。三、職能戰(zhàn)略（職能層戰(zhàn)略）主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門，如營銷、財務、生產(chǎn)、研發(fā)、人力資源、信息技術等，如何更好的配置企業(yè)內(nèi)部資源，為各級戰(zhàn)略服務，提高組織效率。【注意】對于一家單業(yè)務公司來說，總體戰(zhàn)略和業(yè)務單位戰(zhàn)略只有一個，即合二為一，但是這家公司仍然擁有三個層次的戰(zhàn)略。

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三、簡述市場營銷戰(zhàn)略特征及層次。

一、什么叫營銷戰(zhàn)略策劃？

市場營銷戰(zhàn)略策劃是對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的謀劃和規(guī)劃，企業(yè)為實現(xiàn)一定的營銷目標而設計和制定帶有全局性、長遠性和根本性的行動綱領和方案。

市場營銷戰(zhàn)略策劃的一個基本問題就是要確定企業(yè)以什么產(chǎn)品進入什么市場；或粗或細地去理解產(chǎn)品和市場問題，就可以發(fā)現(xiàn)營銷戰(zhàn)略策劃實際貫穿于整個市場營銷策劃，同時營銷戰(zhàn)略策劃包含了企業(yè)的總體戰(zhàn)略策劃、經(jīng)營單位戰(zhàn)略策劃和職能部門戰(zhàn)略策劃等多個戰(zhàn)略層次。

二、營銷戰(zhàn)略策劃有什么特征？

從市場營銷戰(zhàn)略內(nèi)涵來看，它具有以下特點：

（1）全局性。市場營銷戰(zhàn)略策劃的制定事關企業(yè)整體和全局。營銷戰(zhàn)略策劃反映了企業(yè)高層領導對企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略思想，對企業(yè)的各項工作具有權威性的指導作用。

（2）長遠性。營銷戰(zhàn)略策劃是基于企業(yè)適應未來環(huán)境的變化而制定的一個相當長時間內(nèi)的指導原則和對策。

（3）導向性。營銷戰(zhàn)略策劃不僅規(guī)定和指導企業(yè)一定時期的市場營銷活動，而且規(guī)定和指導企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動。

（4）競爭性。營銷戰(zhàn)略策劃的制定是基于對國內(nèi)外市場競爭格局的認識，就如何使企業(yè)在競爭中保持優(yōu)勢，立于不敗之地所進行的籌劃。

（5）原則性。一方面，營銷戰(zhàn)略策劃規(guī)定了企業(yè)在一定時期內(nèi)市場營銷活動的方針，為企業(yè)各個方面的工作制定了可供遵循的基本原則；另一方面，由于戰(zhàn)略更多考慮的是面對未來較長時期的營銷決策，不可能對具體的營銷活動進行細致的策劃，因而只能是“粗線條”的決策和籌劃，由此決定了營銷戰(zhàn)略所具有的原則性。

（6）穩(wěn)定性。營銷戰(zhàn)略作為一定時期企業(yè)經(jīng)營活動必須遵循的方針和原則，具有穩(wěn)定性的要求。它是企業(yè)高層領導者通過對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部資源進行了認真分析和研究后所做出的慎重決策，不能隨意更改。

三、營銷戰(zhàn)略策劃有哪幾個基本步驟？

營銷戰(zhàn)略策劃的步驟，一般可分為三個階段：

1．調(diào)查分析階段

2．戰(zhàn)略制定階段

3．實施評估階段

四、在進行營銷戰(zhàn)略策劃時，應分析哪些外部環(huán)境？

1．社會與經(jīng)濟環(huán)境。社會環(huán)境方面應考慮每個不同的國家、城市都有其獨一無二的社會特征，而每個地域的歷史背景和發(fā)展軌跡決定了其生活習俗、消費行為。在經(jīng)濟環(huán)境的層面上，企業(yè)應當分析該地域的經(jīng)濟體制、經(jīng)濟形式和經(jīng)濟政策，了解人均收入水平、GDP和消費層次，這樣有利于企業(yè)做好產(chǎn)品（服務）的定位和定價，更有效地制定推廣戰(zhàn)術。

2．人文與自然環(huán)境。即企業(yè)應分析其人口的增長情況、年齡結(jié)構(gòu)、教育程度、家庭情況、消費行為偏好、宗教信仰等等要素。每個獨特的地域都有其與眾不同的特點，每個國家、城市也都有自己的自然景象和生態(tài)特征，他們有各自的發(fā)展規(guī)劃和方向，所以每個企業(yè)在選擇市場的時候，要特別注意自己的戰(zhàn)略要與這些要素相匹配。

3．法律與政策環(huán)境。商業(yè)活動有時候是受政府行為所影響的，這種影響甚至有可能起到?jīng)Q定生死的作用，所以企業(yè)應該時刻留意這些政策的變換，即時地調(diào)整自己的戰(zhàn)術和策略。企業(yè)應當關注的資訊包括國家政治時事、商業(yè)法律、市場機制、金融體制、勞動法規(guī)等等，而這些要素通常具有動態(tài)性、強制性和不可控性的特點。

五、在進行營銷戰(zhàn)略策劃時，應從哪些方面入手分析企業(yè)內(nèi)部資源？

1．產(chǎn)品（服務）。產(chǎn)品狀況分析主要分析本企業(yè)產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、價格、信譽、服務等基本情況及消費者、用戶的反映；本企業(yè)產(chǎn)品的競爭能力及所處的生命周期階段；本企業(yè)老產(chǎn)品改進和新產(chǎn)品開發(fā)情況等。

2．人力資源。戰(zhàn)略的成功執(zhí)行是通過人力資源價值的最大化來實現(xiàn)的，組織的任何行為都離不開人的因素，分析人力資源的現(xiàn)狀，構(gòu)建有效的組織結(jié)構(gòu)并制定高效的激勵機制，會使企業(yè)在調(diào)兵遣將方面運籌帷幄，選對人，才能做對事。

3．供應鏈。如果把企業(yè)比作一個人體，產(chǎn)品是血液，供應鏈則是血管，是保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)、內(nèi)部資源流通的要素。供應鏈如果出現(xiàn)斷層或配合不力，那么整個企業(yè)都會受到嚴重的影響。

六、市場營銷戰(zhàn)略的制定主要包括哪些內(nèi)容？

市場營銷戰(zhàn)略的制定主要包括以下幾方面內(nèi)容：

（1）確定市場營銷戰(zhàn)略目標。確定市場營銷戰(zhàn)略目標是指在對企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境和內(nèi)部條件進行分析的基礎上，按照企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略思想及其戰(zhàn)略方針，制定出一定時期應達到的總體營銷戰(zhàn)略目標，具體包括市場拓展目標、利潤目標、銷售增長率和市場占有率目標等。

（2）編制市場營銷戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃時實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的具體安排，是戰(zhàn)略目標及戰(zhàn)略對策的展開。戰(zhàn)略對策，即為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所采取的重要措施和手段。戰(zhàn)略目標還需要分解為階段性目標，并采取相應的措施，確保取得階段性結(jié)果。

（3）進行戰(zhàn)略方案的選擇。不論是戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略計劃還是戰(zhàn)略對策，在其擬定過程中，都應有幾套備選方案，然后綜合各種因素，進行對比評價，選擇最佳方案，即所謂的戰(zhàn)略決策。

七、確定市場營銷戰(zhàn)略目標時應注意哪些問題？

確定戰(zhàn)略目標是制定市場營銷戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)，因此應注意以下幾個問題：

1．要使目標既具有先進性又具有可行性。戰(zhàn)略目標應有所超越，使之具有吸引力和號召力，以振奮員工精神。如果目標定得過低，將失去戰(zhàn)略目標的指導意義。同時，戰(zhàn)略目標又必須切實可行，不能超越企業(yè)外部環(huán)境因素和內(nèi)部條件的限制。

2．要使戰(zhàn)略目標明確、具體。市場營銷戰(zhàn)略目標規(guī)定著企業(yè)一定時期內(nèi)市場營銷活動

的內(nèi)容和任務，同時又是制定企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的依據(jù)和前提。因此，戰(zhàn)略目標必須明確、具體，盡可能量化，避免空洞抽象和含糊不清。

3．要處理好多目標之間的關系。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略目標，實際上是由多個單項目標構(gòu)

成的目標體系，其中的各單項目標應相應一致，否則將為戰(zhàn)略方案的選擇和戰(zhàn)略實施計劃的制定帶來困難。

八、在確定市場營銷戰(zhàn)略目標時，應如何處理好多目標之間的關系？

首先確定戰(zhàn)略重點及重點目標，并據(jù)此確定相關目標；

其次，盡可能減少戰(zhàn)略目標的數(shù)量，刪除那些有可能互相矛盾的次要目標；

再次，借助數(shù)學模型和手段，將戰(zhàn)略目標體系進行綜合平衡，對必須保留而又與主要目標有矛盾的次要目標，進行適當調(diào)整。

四、企業(yè)戰(zhàn)略分成幾個層次?

一般來說，企業(yè)戰(zhàn)略不是單一的，而是有層次的，企業(yè)的規(guī)模大小不同，企業(yè)戰(zhàn)略層次也會不同。x0dx0a 企業(yè)戰(zhàn)略層次的具體內(nèi)容包括以下三個方面：x0dx0a 1、公司戰(zhàn)略x0dx0a 公司戰(zhàn)略的研究對象是一個由一些相對獨立的業(yè)務或事業(yè)單位組合成的企業(yè)整體。公司戰(zhàn)略是一個企業(yè)的整體戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層指導和控制企業(yè)的一切行為的最高行動綱領。公司戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括企業(yè)存在的基本邏輯關系或者基本原因，是企業(yè)戰(zhàn)略決策的一系列最基本的因素。概括地說，公司戰(zhàn)略主要強調(diào)兩個方面的問題：一是“我們應該做什么業(yè)務”，即確定企業(yè)的使命與任務、產(chǎn)品及市場領域；二是“我們怎么樣去管理這些業(yè)務”，即在企業(yè)不同的戰(zhàn)略事業(yè)單位之間如何分配資源以及采取何種成長方向等。x0dx0a 2、競爭戰(zhàn)略x0dx0a 競爭戰(zhàn)略也稱事業(yè)部戰(zhàn)略,或者是分公司戰(zhàn)略,是在企業(yè)公司戰(zhàn)略指導下,各個戰(zhàn)略事情單位制定的部門戰(zhàn)略,是公司戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略。在企業(yè)戰(zhàn)略的四個構(gòu)成要素中，競爭戰(zhàn)略主要強調(diào)經(jīng)營范圍和資源配置兩個因素，主要研究的是產(chǎn)品和服務在市場上的競爭問題。其目的從企業(yè)外部來看主要是建立一定的競爭優(yōu)勢，即在某一特定的產(chǎn)品與市場領域取得獲得能力；從企業(yè)內(nèi)部來看主要是獲得一定的協(xié)同效應，即統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的各種生產(chǎn)、財務、研究開發(fā)、營銷等業(yè)務活動。x0dx0a 3. 職能戰(zhàn)略x0dx0a 職能戰(zhàn)略是為貫徹、實施和支持公司戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領域制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略一般可分為營銷戰(zhàn)略、人事戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、公關戰(zhàn)略等。與公司戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略相比較，職能戰(zhàn)略更為詳細、具體和具有可能操作性。實際上，職能戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略與實際達成預期戰(zhàn)略目標之間的一座“橋梁”。

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