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外國優(yōu)秀vi案例分析(國外pbl優(yōu)秀案例)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于外國優(yōu)秀vi案例分析的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、日本的食品包裝 案例分析
GB,只有標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)協(xié)會(huì),另一個(gè)不同的業(yè)務(wù)需求是不一樣的。建議去網(wǎng)上看看它合適的塑料亮點(diǎn)。
二、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)案例分析
此例是一宗既憑品質(zhì)規(guī)格交貨,又憑樣品買賣的交易。
賣方成交前的寄樣行為及訂約后的“電告”都是合同的組成部分。
根據(jù)商品特點(diǎn)正確選擇表示品質(zhì)的方法,能用一種表示就不要用兩種,避免雙重標(biāo)準(zhǔn)。
既憑規(guī)格,又憑樣品的交易,兩個(gè)條件都要滿足。
樣品的管理要嚴(yán)格。如“復(fù)樣”、“留樣”或“封樣”的妥善保管,是日后重要的物證。
三、什么是"好的設(shè)計(jì)",案例舉例分析
什么樣的標(biāo)志才是好的呢?2008奧申標(biāo)志這么好,為什么還要重新設(shè)計(jì)呢?標(biāo)志設(shè)計(jì)的好壞如何才能評(píng)價(jià)?簡單的標(biāo)志好呢?還是復(fù)雜的標(biāo)志好呢?下面有兩個(gè)標(biāo)志,一簡一繁,但都是2000北京國際商標(biāo)標(biāo)志雙年獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)作品??梢?,繁簡是不能評(píng)價(jià)一個(gè)標(biāo)志好壞的。到底怎么樣才能評(píng)價(jià)一個(gè)標(biāo)志的好壞呢?決定標(biāo)志好壞的關(guān)鍵因素是什么呢?
圖1楊夏惠 臺(tái)灣形象策略聯(lián)盟
圖2陳清文 宜蘭國際觀光年
在此,筆者對(duì)標(biāo)志設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),做一些初淺探討,希望同行指正。
1、審美標(biāo)準(zhǔn)
優(yōu)秀的標(biāo)志它必須是美的。一般來說,藝術(shù)性強(qiáng)的標(biāo)志更能吸引和感染人,給人以強(qiáng)烈和深刻的印象。標(biāo)志的高度藝術(shù)化是時(shí)代和文明進(jìn)步的需要,是人們?cè)絹碓礁叩奈幕仞B(yǎng)的體現(xiàn)和審美心理的需要。
其包括形象美和意象美。
形象美,就是指標(biāo)志的圖形符合形式法則和造型規(guī)律,即在形象、尺度、比例、色彩、質(zhì)感等方面按多樣與統(tǒng)一,對(duì)比與調(diào)和,平衡與均衡,條理與反復(fù),動(dòng)感與靜感等形式法則進(jìn)行處理,使之高度簡潔達(dá)意。使之具有藝術(shù)感染和視覺沖擊的力量。
意象美,是指能準(zhǔn)確的反映設(shè)計(jì)對(duì)象的特征、性質(zhì)等。如原本是籃球聯(lián)賽的標(biāo)志讓人感覺是足球聯(lián)賽的標(biāo)志,能說此標(biāo)志成功嗎?顯然答案是否定的。
有些標(biāo)志設(shè)計(jì)師,為了迎合領(lǐng)導(dǎo)意念,在進(jìn)行標(biāo)志設(shè)計(jì)時(shí),就過分追求內(nèi)涵的充分表達(dá)。而在標(biāo)志的形式美感方面做的努力不夠,設(shè)計(jì)出來的“作品”也就可想而知了,膚淺的內(nèi)容繁多,形式死板、陳舊、缺乏美感,根本談不上有什么意象美和形式美。而有些設(shè)計(jì)師,為了追求圖形的藝術(shù)性,將設(shè)計(jì)對(duì)象的行業(yè)特征、企業(yè)理念、市場策略等置之不顧,致使標(biāo)志缺少一定的內(nèi)涵,不利于品牌競爭力的提升。
優(yōu)秀的標(biāo)志,還應(yīng)處理好內(nèi)容與形式的關(guān)系。
“‘以意造形、以形表意’是內(nèi)容和形式的關(guān)系。一個(gè)好的標(biāo)志,總是具備美的形式,不論它起的作用是直接的還是間接,總是表達(dá)某種特定的內(nèi)容,否則也就失去了美的價(jià)值?!雹?
如果缺乏意象內(nèi)容美,沒有詩意般的境界,不能令人悠然神往;缺乏形式美,沒有條理化的組織秩序,不能令人悅目舒暢,毫無疑問,意象美是內(nèi)在的,提供了普遍性的現(xiàn)實(shí)意義;形式美則是形象性的,提供了視覺的形式感和具體特征,兩者是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一。②
綜上所述一件優(yōu)秀的標(biāo)志應(yīng)該達(dá)到內(nèi)容意象和形式的完美統(tǒng)一。如果標(biāo)志沒有一個(gè)很好的形式感,哪怕設(shè)計(jì)人員賦予更“完美”的標(biāo)志釋義,恐怕都只能是文字上的一種美麗說法。如果標(biāo)志沒有內(nèi)涵和韻味,只是形式主義符號(hào)圖案,也只會(huì)曇花一現(xiàn)。
當(dāng)然,正如人們對(duì)美的感覺有差異一樣,標(biāo)志的審美標(biāo)準(zhǔn)由于國家和時(shí)代的不同而存在著差異。不同的群體所生活的環(huán)境不同,形成相應(yīng)的社會(huì)文化觀念,對(duì)標(biāo)志會(huì)有不同的感受和評(píng)價(jià)。
那么,是不是有了標(biāo)志的形式美和意象美就夠了呢?還不行。還需符合實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
2、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)志的本質(zhì)在于它的功用性。經(jīng)過藝術(shù)設(shè)計(jì)的標(biāo)志雖然具有觀賞價(jià)值,但標(biāo)志主要不是為了供人觀賞,而是為了實(shí)用。標(biāo)志有為人類共用的,如公共場所標(biāo)志、交通標(biāo)志、安全標(biāo)志、指示性標(biāo)志等;有為國家、地區(qū)、城市、民族、家族專用的,如國徽、區(qū)徽、市徽等標(biāo)志;有為社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)、仁義、活動(dòng)專用的,如會(huì)徽、會(huì)標(biāo)、廠標(biāo)、社標(biāo)等;有為某種商品產(chǎn)品專用的,如商標(biāo);還有為集體或個(gè)人所屬物品專用的,如圖章、簽名、花押、落款、烙印等。它們都各自具有不可替代的獨(dú)特功能,有的是為了區(qū)別同類產(chǎn)品的不同企業(yè)與經(jīng)營部門;有的是為了區(qū)別同類產(chǎn)品的不同質(zhì)量;那些具有法律效力的標(biāo)志尤其兼有維護(hù)權(quán)益的特殊使命。如果指示性標(biāo)志起不了指示功能,即使是再好看,也失去了其存在的意義。
“現(xiàn)代商標(biāo)設(shè)計(jì)的另一特點(diǎn),不僅要求適應(yīng)商品本身的裝潢,還要密切配合商業(yè)活動(dòng)——電腦、霓虹燈、交通工具和各種廣告宣傳的技術(shù)措施。創(chuàng)造一種光彩奪目的視覺傳遞信息,霎時(shí)間取得印象深刻的藝術(shù)效果?!雹?
還有,目前有很多公司在VI設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)標(biāo)志時(shí),他們往往只追求標(biāo)志本身的美感,而忽略了同實(shí)際的聯(lián)系,在后面的應(yīng)用中出現(xiàn)很多問題,無法深入。比如,有些標(biāo)志在適當(dāng)?shù)某叽缦卤容^好看,但當(dāng)放大或縮小后,由于標(biāo)志的陰陽、黑白面積比例發(fā)生變化,使標(biāo)志的視覺形象發(fā)生改變。甚至可能丟失部分信息。
故設(shè)計(jì)標(biāo)志時(shí)須充分考慮其實(shí)現(xiàn)的可行性。針對(duì)其應(yīng)用形式、材料和制作條件采取相應(yīng)的設(shè)計(jì)手段。同時(shí)還要顧及應(yīng)用于其它視覺傳播方式(如印刷、廣告、映像、網(wǎng)絡(luò)等)和放大、縮小時(shí)的視覺效果。
3、市場標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)志的設(shè)計(jì)和其它的設(shè)計(jì)項(xiàng)目一樣,從來都不可能存在于真空中;不可能脫離它所運(yùn)作的社會(huì),文化及商業(yè)環(huán)境。
在這一方面企業(yè)的標(biāo)志比較多。 隨著企業(yè)市場的占有率的上升,市場定位的改變,企業(yè)的標(biāo)志也將作相應(yīng)的調(diào)整。如寧波雅戈?duì)?,?991年起前后三次更新企業(yè)與商標(biāo)標(biāo)識(shí),2001年10月又推出新設(shè)計(jì)的“龍馬”標(biāo)識(shí)。此次更新設(shè)計(jì)的標(biāo)識(shí),摒棄傳統(tǒng)的漸進(jìn)模式(即保留原有標(biāo)識(shí)部分影材形式,以兼顧公眾對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)同感和依賴感),而采取突進(jìn)式(為掌握新的時(shí)代精神,領(lǐng)導(dǎo)潮流),毅然決定放棄原有標(biāo)識(shí),設(shè)計(jì)新標(biāo)識(shí)。這是雅戈?duì)柗e極應(yīng)對(duì)入世挑戰(zhàn),實(shí)施國際化戰(zhàn)略的重要一步。
在這一方面奧運(yùn)會(huì)的標(biāo)志也并不例外。由陳紹華先生等人設(shè)計(jì)的中國奧申標(biāo)志,無論從“形式”,還是從“內(nèi)容”等角度來評(píng)價(jià),無可厚非是上乘之佳作。就連陳先生本人也曾說過,假如要他重新設(shè)計(jì)奧運(yùn)標(biāo)志,超過此標(biāo)志恐怕很難。這么優(yōu)秀的標(biāo)志,為什么我國2008奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)又要重新征集一個(gè)新的主辦標(biāo)志呢?該項(xiàng)決定的理由是什么呢?我想,撇開其他因素不談,此舉與市場推廣方面的策略有很大的關(guān)系。奧申標(biāo)志使用至今已有很長的一段時(shí)間,具有很高的“曝光度”。而從市場學(xué)角度來看,雖然隨著高“曝光度”而來的正面效果是知名度和認(rèn)可度,“曝光度”過度則有可能會(huì)帶來受眾的麻木反映及市場冷落感的種種負(fù)面效果。悉尼2000年奧申標(biāo)志也曾有此“遭遇”。
筆者認(rèn)為重新設(shè)計(jì)標(biāo)志是讓一個(gè)原本已無新聞價(jià)值的產(chǎn)品重新定位包裝,使之耳目一新的正確決策。不過話說回來,有些標(biāo)志也有可能存在其他方面的問題,如中國電信的標(biāo)志在標(biāo)志所有權(quán)與使用權(quán)方面出現(xiàn)問題,導(dǎo)致重新設(shè)計(jì)標(biāo)志。
當(dāng)然標(biāo)志的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,人們的消費(fèi)心理與審美情趣也隨之發(fā)生變化,我們對(duì)標(biāo)志的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)做相應(yīng)的調(diào)整。標(biāo)志的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也不僅僅只有以上三個(gè)。當(dāng)評(píng)價(jià)的對(duì)象和角度不一樣,其評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。不能死套以上三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
四、經(jīng)典品牌營銷策略案例分析?
在確定營銷計(jì)劃之前,應(yīng)先進(jìn)行案例分析,以免做出不切實(shí)際的預(yù)測。那么下面是我整理的經(jīng)典營銷策略案例,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
經(jīng)典營銷策略案例一外婆家:移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代能否逆勢突圍
游西湖,一定要在飽覽湖光山色之后,吃一頓外婆家的醉魚,西湖之行才算圓滿。
西湖醉魚,食客們想必耳熟能詳,算得上是杭幫菜中的代表菜品之一。為何偏愛外婆家?味道夠正宗,更重要的是實(shí)惠!
近兩年,隨著行業(yè)競爭加劇,門店、人員成本節(jié)節(jié)攀升,餐飲行業(yè)整體蕭索。然而,外婆家的營業(yè)額卻還在以每年30%—40%的速度攀升,更是出現(xiàn)“店店排隊(duì)、餐餐排隊(duì)”的現(xiàn)象。不可不說,外婆家是近些年來餐飲行業(yè)的一個(gè)傳奇。
平民化定位
自成立之初,外婆家的定位便非常符合大眾需求:居家路線、聚餐場所。雖然這個(gè)在當(dāng)時(shí)不是行業(yè)主流的想法,卻在無意之間吻合了大眾餐飲興起的這一潮流。大家原本總是故意設(shè)定好一個(gè)請(qǐng)客的局面,而外婆家就是要撇開商務(wù)的概念——到外婆家,就是隨便吃個(gè)飯。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前在我國餐飲行業(yè)3萬億元的營業(yè)額中,大眾化餐飲約占80%。但是在發(fā)達(dá)國家的餐飲行業(yè)里,大眾化餐飲則能占到95%左右的份額。隨著消費(fèi)日趨理性,中國的大眾餐飲仍有進(jìn)一步擴(kuò)大的空間。所以,外婆家的傳奇還將延續(xù)。
作為主打杭幫菜的外婆家,在前期市場拓展的區(qū)位選擇上,以江、浙、滬為本。因?yàn)榻?、浙、滬三地之間的交流頻繁,口味相近,對(duì)于杭幫菜的接受程度高。
另外,發(fā)展之初資訊傳播的效率遠(yuǎn)沒有今天這般發(fā)達(dá),地緣上的集中也意味著品牌傳播和品牌接受度的集中。
這三地市場的深耕,為外婆家積累了深厚的品牌沉淀。
餐飲ZARA風(fēng)
外婆家創(chuàng)始人吳國平認(rèn)為,獨(dú)特的餐廳會(huì)給顧客留下深刻的第一印象,人性化的用餐環(huán)境,獨(dú)到的設(shè)計(jì)手法,都會(huì)提升顧客對(duì)于餐廳的滿意度,而裝修正是外婆家綜合因素里的主打因素。
走進(jìn)外婆家,食客們最先感受到的是視覺上的沖擊。外婆家的裝修風(fēng)格可以概括為“平民時(shí)尚”,不追求時(shí)髦做洋人、半洋人的空間設(shè)計(jì),而是根植于平民,落地繁衍。
比如西溪天堂店,與普通餐廳暖色調(diào)的氛圍截然不同。店內(nèi)放眼望去均是做舊的選單,吱呀的小船,陳舊的木凳,將中國古代的院落展現(xiàn)無遺。
設(shè)計(jì)精美的同時(shí),里面的布局也非??茖W(xué)合理:出菜口設(shè)定在餐廳居中的地方,使得服務(wù)員拿到菜品后抵達(dá)各個(gè)區(qū)域的時(shí)間大致相同,避免了人工的空白等待,提高了勞動(dòng)效率。
裝飾用的擺件和綠植從地面上抬高到了墻上,既節(jié)省了地面空間,又形成了外婆家自己的裝修風(fēng)格。同時(shí),店內(nèi)還將用于放置備用碗筷和紙巾的落柜嵌入墻內(nèi),以進(jìn)一步節(jié)省空間,增加臺(tái)位。
面對(duì)精致的裝修,店內(nèi)的服務(wù)員總是被問:“3元錢一份的麻婆豆腐能賺錢嗎?”
吳國平曾將外婆家與服裝品牌ZARA和H&M進(jìn)行類比,外婆家算是餐飲行業(yè)里的快時(shí)尚品牌。其呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前的低價(jià),本質(zhì)上是通過供應(yīng)鏈優(yōu)化、生產(chǎn)和程式化管理,并將一部分價(jià)值讓給消費(fèi)者而形成的最終結(jié)果,而價(jià)值的讓渡是這個(gè)模式中最為關(guān)鍵的一步。
同時(shí),消費(fèi)者也要對(duì)應(yīng)地讓出一部分利益,具體的表現(xiàn)就是等待的時(shí)間,其作用在于提高運(yùn)營的效率,最終讓顧客能夠在富有設(shè)計(jì)感的餐廳內(nèi)吃到低價(jià)位又可口的菜品。
可以說,外婆家的設(shè)計(jì)不僅達(dá)到了美學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的完美平衡,而且,也提升了“逼格”,維持了低價(jià)原則,完美迎合了“ *** 絲群體”的消費(fèi)心理,這對(duì)大眾餐飲消費(fèi)者有著莫大的吸引力,也就迅速打響了外婆家的知名度。
CBD里的機(jī)會(huì)
2003年前后,隨著中國城市的發(fā)展和人們生活需求的多樣化,購物中心業(yè)態(tài)應(yīng)運(yùn)而生,并在全國迅速發(fā)展,成為居住在城市里的大眾消費(fèi)者日常休閑購物的首選場所。從2012年下半年開始,外婆家關(guān)閉了一些尚有不錯(cuò)贏利能力的路邊門店,全面投入知名商業(yè)綜合體的懷抱,開始與現(xiàn)代的消費(fèi)模式全面融合。
而在這個(gè)轉(zhuǎn)型期,恰逢購物中心開始縮減購物零售業(yè)態(tài)占比,增加餐飲與體驗(yàn)業(yè)態(tài)的風(fēng)潮興起。外婆家以其優(yōu)秀的聚客能力,成為各大購物中心所極力拉攏的香餑餑。
吳國平曾經(jīng)這樣描述在購物中心做餐飲的優(yōu)勢:“綜合體內(nèi)人流量大,購物消費(fèi)能力強(qiáng),年輕人多,停車方便,就算在門口排隊(duì)等號(hào),也有夠大夠好的空間,客戶體驗(yàn)?zāi)睦锸锹愤叺昕梢韵啾鹊?”
同時(shí),強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)和規(guī)模效應(yīng)賦予了外婆家與供應(yīng)商之間強(qiáng)大的談判能力。這種優(yōu)勢體現(xiàn)在價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié):在原材料及食品加工服務(wù)供應(yīng)端,能以很低的價(jià)格采購原材料及服務(wù);在門店租賃成本方面,考慮到外婆家強(qiáng)大的引流能力,外婆家開始與城市綜合體聯(lián)姻,共享流量帶來的利潤;同時(shí),很多商業(yè)地產(chǎn)商給予其極大的租賃讓利,其門店的爆炸式增長也正是從這個(gè)時(shí)候開始的。
擁抱網(wǎng)際網(wǎng)路變化
從整體上說,外婆家對(duì)于網(wǎng)際網(wǎng)路的運(yùn)用相比于競爭對(duì)手并沒有很大的亮點(diǎn),其始終停留在網(wǎng)際網(wǎng)路營銷的層面上。在O2O浪潮下,外婆家與線上團(tuán)購、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站的合作并沒有什么獨(dú)到之處,多以線上引流、推送促銷活動(dòng)為主。
但不可否認(rèn)的是,對(duì)于積極擁抱網(wǎng)際網(wǎng)路的姿態(tài),在第一時(shí)間得到了傳統(tǒng)行業(yè)網(wǎng)際網(wǎng)路化所帶來的品牌傳播、市場營銷以及物流配送等方面的紅利,也是外婆家近幾年得以在全國甚至在國際上快速擴(kuò)張的保障。
運(yùn)用社會(huì)化媒體打造“6·2外婆節(jié)”,是外婆家對(duì)網(wǎng)際網(wǎng)路較為出彩的運(yùn)用。在節(jié)日到來之前,其通過微博、微信、論壇、各大點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站推動(dòng)節(jié)日促銷資訊,用免單、打折促銷等方式鼓勵(lì)消費(fèi)者與外婆家互動(dòng),在提升消費(fèi)者活躍度、參與感的同時(shí),大大地提升了品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度。
對(duì)于O2O,外婆家相對(duì)來說還是比較理性,主要側(cè)重在品牌宣傳維護(hù)上,不盲目砸團(tuán)購搞大動(dòng)作,但也不守舊落伍,順勢而為。2005年,大眾點(diǎn)評(píng)進(jìn)駐杭州,外婆家成為杭州區(qū)域的第一家簽約商戶,也是較早引入微信支付的餐飲企業(yè),還曾和美食社交APP“去哪吃”等進(jìn)行過新品試吃合作。
后吳國平時(shí)代的新挑戰(zhàn)
對(duì)于外婆家而言,后吳國平時(shí)代有兩個(gè)層面的含義:一是吳國平在自己50歲的時(shí)候宣布退休,將外婆家的接力棒交到了年輕的裘曉華手里;另一層含義則是網(wǎng)際網(wǎng)路對(duì)餐飲行業(yè)的進(jìn)一步滲透,外婆家面臨著新的外部環(huán)境。
在這個(gè)背景下,外婆家將面臨新的危機(jī)與挑戰(zhàn)。
一是來自內(nèi)部的危機(jī)——新舊接班人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的差異與外婆家固有文化之間的沖突。有這個(gè)顧慮的主要原因,是因?yàn)橥馄偶乙恢睕]有實(shí)現(xiàn)經(jīng)理人管理的機(jī)制,掌門人的個(gè)人風(fēng)格對(duì)于品牌的影響深遠(yuǎn)。
吳國平時(shí)代的外婆家處處都是吳國平的烙印,外婆家像是他的一個(gè)孩子,體內(nèi)流淌著他的工業(yè)化思維和對(duì)于快時(shí)尚餐飲價(jià)值訴求的把握。但以裘曉華為首的新領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于這筆“遺產(chǎn)”能否自如地駕馭甚至青出于藍(lán),還有待時(shí)間驗(yàn)證??蓸?gòu)建經(jīng)理人管理機(jī)制,是家族式企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。
二是網(wǎng)際網(wǎng)路餐飲行業(yè)的挑戰(zhàn)。最近幾年,一大批效仿者如雨后春筍般涌現(xiàn),外婆家的價(jià)效比模式最終可能淪為競爭策略,陷入價(jià)格戰(zhàn)的泥沼。
競爭對(duì)手帶來最大的沖擊,可能是低價(jià)模式的破產(chǎn)。正如吳國平所說,一旦顧客不再愿意花時(shí)間排隊(duì),那這個(gè)商業(yè)運(yùn)營模式就將破產(chǎn),客流量少的餐館把菜價(jià)定得如此低必然會(huì)虧錢進(jìn)而關(guān)門。從客戶體驗(yàn)的角度看,等待不是一個(gè)好的現(xiàn)象,門店前面長長的隊(duì)伍可能是很好的故事素材,卻是以破壞使用者體驗(yàn)為代價(jià)的,未免太過昂貴。
網(wǎng)際網(wǎng)路對(duì)餐飲行業(yè)來說,不再僅僅具有營銷、拉新的功用,還可以成為餐飲行業(yè)提高效率、降低成本的工具,也可以在餐飲行業(yè)經(jīng)營管理的全過程,從點(diǎn)菜、支付、采購、庫存管理、供應(yīng)鏈管理到外賣、線上訂單接收等各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮作用。
綜合來看,餐飲行業(yè)的網(wǎng)際網(wǎng)路化也正在走向深水區(qū),而外婆家能否在新的浪潮中活得更好,這仍需時(shí)間的考驗(yàn)。
經(jīng)典營銷策略案例二吉人樂妝:發(fā)掘家居行業(yè)的“快樂”藍(lán)海
獨(dú)特的商業(yè)模式,就是最有價(jià)值的核心競爭力
價(jià)值,曾經(jīng)更多地被賦予有形資產(chǎn),可能是一條生產(chǎn)線,一座倉庫,或者是一棟辦公大樓……然而今天的商業(yè)世界,規(guī)則已經(jīng)改變,無形資產(chǎn)的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這些有形資產(chǎn)。
蘋果的成功,讓大家發(fā)現(xiàn),極致的“使用者體驗(yàn)”居然價(jià)值上千億美元;小米的橫空出世,憑借獨(dú)特的商業(yè)模式和玩法,成就核心競爭力;海底撈的火爆,讓“變態(tài)服務(wù)”和“快樂”都成其獨(dú)門利器!
仔細(xì)分析這些案例,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),它們都遵循著一條“情感帶動(dòng),引領(lǐng)需求”的法則。產(chǎn)品傳遞給使用者的,是產(chǎn)品攜帶的附加意義,是思想的傳達(dá),情感的流露,是產(chǎn)品帶給使用者那種超出他期望值的愉悅。
“吉人樂妝”,同樣是這樣一家以創(chuàng)新商業(yè)模式引領(lǐng)消費(fèi)需求的企業(yè),它以“快樂營銷”和“創(chuàng)客模式”為兩翼,開創(chuàng)“家居化妝品”這個(gè)全新消費(fèi)品類。
從情感的觸點(diǎn)來說,“吉人樂妝”的品牌調(diào)性正是新興的消費(fèi)人群85后、90后年輕一族所期待的,他們喜歡有個(gè)性的東西,新奇、有趣、有想象空間成了他們判斷產(chǎn)品是否有價(jià)值的重要依據(jù)。
市場的變化總是風(fēng)起云涌,有人認(rèn)為創(chuàng)新需要顛覆,有人認(rèn)為創(chuàng)新來源于傳統(tǒng)行業(yè)的升級(jí),升級(jí)產(chǎn)品的功能又將開辟產(chǎn)品的藍(lán)海市場。
未來企業(yè)的對(duì)手將不僅僅是同行業(yè)的競爭,還有可能來自于跨界的顛覆。不管如何,吉人樂妝創(chuàng)始人王同筱認(rèn)為:“消費(fèi)者成為未來商業(yè)的中心已成為不爭的事實(shí),不管是滿足消費(fèi)者的需求還是創(chuàng)造消費(fèi)者的需求,也不管是物質(zhì)上面的還是精神層面的,能夠觸動(dòng)消費(fèi)者心理的品牌必將成功?!?
生產(chǎn)快樂的“創(chuàng)客”團(tuán)隊(duì)
明星企業(yè)的背后,一定有一位功力深厚的高人。如果用金庸的武俠世界來比喻商業(yè)世界,吉人樂妝創(chuàng)始人王同筱就屬于黃老邪這樣的“鬼才”,跳出三界外,不在五行中。
王同筱在涂料行業(yè)擁有16年的工作經(jīng)驗(yàn),被評(píng)為中國涂料工業(yè)百年“突出貢獻(xiàn)人物”,以鮮明的個(gè)性、可圈可點(diǎn)的作為獲得業(yè)內(nèi)頗高的聲譽(yù),他服務(wù)的品牌無一不在其任期內(nèi)成為行業(yè)黑馬,天馬行空而又能落地執(zhí)行的營銷手法一直為同行所欽佩。
王同筱麾下,擁有一支前所未見的創(chuàng)客團(tuán)隊(duì),其管理制度和組織文化高度濃縮為一部《快樂基本法》,“快樂大本營”是辦公中心;市場、電商、品牌、營銷四大中心分別命名為東邪、西毒、南帝、北丐;管理中心化身中神通!好一個(gè)自成一統(tǒng)的小江湖!團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人,都是吉人樂妝的創(chuàng)業(yè)合伙人,他們不僅用無窮的創(chuàng)新點(diǎn)子快樂自己,更要愉悅客戶,愉悅使用者。
如何用這個(gè)充滿熱情和快樂的創(chuàng)客團(tuán)隊(duì),點(diǎn)燃客戶,并最終感染消費(fèi)者?
在經(jīng)銷商的選擇上,王同筱嚴(yán)格遵守天地人的理念——認(rèn)可吉人樂妝;跟得上時(shí)代步伐、愿意同吉人樂妝一起玩嗨新模式、共同愉悅使用者成為合作的首要條件。
當(dāng)然,如果只是單方面的要求,經(jīng)銷商肯定不買賬,為此,總部也為經(jīng)銷商提供了更有吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)和如何有效開展快樂營銷的指導(dǎo)。王同筱認(rèn)為,吉人樂妝會(huì)提供一套大眾化標(biāo)準(zhǔn)藉以參考,但合作伙伴不必拘泥于此,應(yīng)該根據(jù)本地的實(shí)際情況靈活應(yīng)對(duì),創(chuàng)新快樂體驗(yàn)。
吉人樂妝也會(huì)為那些有創(chuàng)新的組織和個(gè)人提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),標(biāo)準(zhǔn)化是一半,關(guān)鍵還是要靠另一半的創(chuàng)新來迎合趨勢、適應(yīng)未來。對(duì)于那些能力強(qiáng)的合作伙伴,可能會(huì)成為吉人樂妝的股東,分紅持股,打造事業(yè)合伙人。
想人所不敢想,做人所不敢做
吉人樂妝不僅擁有完備的、新型的經(jīng)銷商管理方案,更有令使用者咋舌的體驗(yàn)環(huán)境。因?yàn)樵谕跬憧磥?,要想在大眾市場樹立差異化、個(gè)性化形象,變態(tài)式服務(wù)是關(guān)鍵,和使用者走得最近,所以要服務(wù)得最好。
就像三只松鼠稱消費(fèi)者為主人一樣,吉人樂妝將經(jīng)銷商稱為“爺”,注重經(jīng)銷商被稱為老大的感受或者被尊重的感覺,突出服務(wù)的“變態(tài)”。吉人樂妝的店長和導(dǎo)購分別叫作大小S、美人顧問,施工師傅叫美容師,增加與消費(fèi)者的親切感,將墻面人格化。
家居行業(yè)的產(chǎn)品目前大部分還停留在環(huán)保、健康、耐用的基本物質(zhì)滿足層面,王同筱卻認(rèn)為這些功能是基本的保障,一個(gè)企業(yè)必須盡到的義務(wù),并且在這個(gè)同質(zhì)化的紅海里不能給消費(fèi)者帶來真正的樂趣,因此,要想在紅海里開創(chuàng)一片藍(lán)海,增加精神層面的價(jià)值成了企業(yè)未來的重中之重。
試想一下,墻面上粉飾著你愛的顏色、喜歡的東西是否會(huì)給你的生活帶來更多歡樂的色彩;根據(jù)屬相、血型、星座、風(fēng)水等的私人定制墻面圖案是否會(huì)給家人帶來更多的情趣和歡樂;刷上萌寵,給小孩子創(chuàng)造漂亮的房間是否會(huì)促進(jìn)親子互動(dòng)、開動(dòng)腦筋,帶來更多的想象力呢?
吉人樂妝的產(chǎn)品稀奇古怪,有噴上去還能撕下來的彩膜、根據(jù)溫度改變顏色的溫變膜、松軟可愛的彩棉墻體衣,以及各類墻妝乳和潤木水等。產(chǎn)品種類眾多,符合使用者多樣性需求的表達(dá),產(chǎn)品創(chuàng)造的畫面會(huì)帶來更多新的想象空間。
帶動(dòng)這種消費(fèi)是需要強(qiáng)大的精神支援的,那就是的吉人樂妝的一套快樂營銷方案:每一個(gè)員工都成為美妝的一部分,他們接受快樂模式的培訓(xùn),將快樂傳遞給顧客。在創(chuàng)客機(jī)制里,整個(gè)鏈條上的人員,分別通過創(chuàng)客、眾籌、期權(quán)、股權(quán)等快樂管理體系,讓優(yōu)秀者各得其所,進(jìn)而將快樂精神傳遞給更多的人。
未來的商業(yè)模式是產(chǎn)品與使用者之間會(huì)產(chǎn)生快樂情緒的連線,使用者購買產(chǎn)品不再是僅僅參考產(chǎn)品的基本屬性,未來的商品會(huì)跟使用者產(chǎn)品場景連線,為使用者帶來快樂的精神屬性。
正如美國前副總統(tǒng)戈?duì)栐谝淮窝葜v中所說,未來世界將屬于具有高感效能力的另一族群——有創(chuàng)造力、有同理心、能觀察趨勢、能為事物賦予意義的人。
王同筱和他吉人樂妝,就是這樣一群正在改變世界的人。
吉人樂妝點(diǎn)評(píng)1:
需求掘金時(shí)代來臨
《銷售與市場》
商界傳奇,無不是“思路決定出路”。近年,“跨界”則成為思路創(chuàng)新的主流方向之一。
從蘋果重新定義手機(jī),開創(chuàng)智慧硬體時(shí)代; 到王老吉重新定義涼茶,催生百億飲料大單品;再到海底撈重新定義餐飲,服務(wù)變態(tài)到讓同行都看不懂——這些企業(yè)之所以能在原本異?!澳z著”的行業(yè)競爭中脫穎而出,取得巨大的成功,就是因?yàn)樗鼈兓貧w原點(diǎn),換了一種操作思路,發(fā)現(xiàn)了需求的新大陸!
吉人樂妝,這個(gè)賦予傳統(tǒng)涂料“快時(shí)尚”定位,用賣化妝品的方式去賣家居化妝品的新品牌,將同樣改寫人們對(duì)漆乃至對(duì)家居的認(rèn)識(shí),成為下一個(gè)受市場和媒體追捧的商界傳奇。
使用者需求是成就顛覆者的“天時(shí)”,吉人樂妝的顛覆性創(chuàng)新,早了會(huì)成為先烈,晚了會(huì)淪為跟隨者。只有在這個(gè)新需求成熟的時(shí)候,吉人樂妝應(yīng)運(yùn)而生,才有機(jī)會(huì)成功。
這個(gè)新需求包括全新的客群80后90后,全新的應(yīng)用場景不局限于家裝墻面,全新的訴求點(diǎn)從滿足功能性需求到滿足時(shí)尚,成就快樂;而唯有吉人樂妝最早洞察到了這些需求的變化,率先研發(fā)出了能夠滿足這些新需求的跨界產(chǎn)品。
正如創(chuàng)始人王同筱所言, “誰挖掘了這個(gè)需求,誰就能成為下一個(gè)潮流的引領(lǐng)者?!?016年,吉人樂妝即將走向全國市場的復(fù)制,數(shù)以百計(jì)的首輪事業(yè)合伙人正在接洽落地中,共同享有基于O2O下的快樂互動(dòng)營銷,探求家居市場的巨大價(jià)值。
吉人樂妝點(diǎn)評(píng)2:
“高人、怪人、奇人”王同筱和他的吉人
尚域咨詢機(jī)構(gòu)董事長/郭成林
享譽(yù)中國涂料行業(yè)的“涂料王子”王同筱,2015年又干了一件驚天動(dòng)地的大事,他以使用者需求為導(dǎo)向設(shè)計(jì)出了一套足以顛覆家居行業(yè)的新模式,這一模式也被業(yè)界稱為“2015年最具共享價(jià)值商業(yè)模式”。
王同筱其實(shí)沒有心思去顛覆行業(yè),他顛覆的是他自己。時(shí)勢造英雄,路數(shù)各不同。
首先,王同筱重新定義了家裝行業(yè),那就是不再是簡單的販賣產(chǎn)品,而是販賣快樂的生活態(tài)度?!皹穵y”二字,不但重新定義了家裝產(chǎn)品,更是融入了快樂情感。
其次,王同筱重新定義了企業(yè)和經(jīng)銷商的關(guān)系,提出“創(chuàng)客平臺(tái)和事業(yè)合伙人”新模式,經(jīng)銷商也被王總重新定義了,雖然這些經(jīng)銷商感覺變化和幸福來得有些突然,但都非常興奮能和王總結(jié)成“同志關(guān)系”。
再次,也是最最重要的一環(huán),顧客認(rèn)可王同筱的“樂妝”嗎?其實(shí),誰也不用替王同筱操這個(gè)心。他考慮這個(gè)樂妝商業(yè)模式的出發(fā)點(diǎn)就是顧客體驗(yàn)。王同筱說,吉人不會(huì)拼命去賣笑取悅顧客,而是讓顧客因?yàn)楹图藰穵y *** 而獲得發(fā)自內(nèi)心的快樂。比如,一個(gè)顧客在吉人樂妝店,笑的聲音大小和打折優(yōu)惠程度成正比,越開心笑的聲音越大,給的優(yōu)惠力度越大。估計(jì)這種非人類的點(diǎn)子,只有他王同筱能想出來,的確有點(diǎn)“變態(tài)”!不過,諸君想想,是不是很好玩啊,你是不是情不自禁地會(huì)心一笑啊,對(duì),你就中招了!
鬼才王同筱的確是一個(gè)高人,也是一個(gè)怪人和奇人,總是能想出別人想不到的東西,總是能締造奇跡!相信,吉人樂妝在這個(gè)不按常理出牌的家伙手里,一定會(huì)大放異彩,給中國家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型打造出一個(gè)成功的樣板。
其實(shí),轉(zhuǎn)型不難,關(guān)鍵看氣質(zhì)。
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