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公眾訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)區(qū)別（公眾訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)區(qū)別大嗎）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-16 22:04:02 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1590 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于公眾訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)區(qū)別的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、關(guān)于微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的區(qū)別
2、微信公眾平臺(tái)的訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)有什么區(qū)別
3、微信公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)這三個(gè)所謂的號(hào)有什么區(qū)別呢？
4、微信公眾平臺(tái)的訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)有什么區(qū)別呢

公眾訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)區(qū)別（公眾訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)區(qū)別大嗎）

一、關(guān)于微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的區(qū)別

服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)、企業(yè)號(hào)的介紹（區(qū)別）

1、訂閱號(hào)：主要偏于為用戶傳達(dá)資訊，認(rèn)證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息；

2、服務(wù)號(hào)：主要偏于服務(wù)交互，認(rèn)證前后都是每個(gè)月可群發(fā)4條消息；

3、企業(yè)號(hào)：主要用于公司內(nèi)部通訊使用，需要先有成員的通訊信息驗(yàn)證才可以關(guān)注成功企業(yè)號(hào)；

溫馨提示：

1、如果想簡(jiǎn)單的發(fā)送消息，達(dá)到宣傳效果，建議可選擇訂閱號(hào)；

2、如果想進(jìn)行商品銷售，進(jìn)行商品售賣，建議可申請(qǐng)服務(wù)號(hào)；

3、如果想用來(lái)管理內(nèi)部企業(yè)員工、團(tuán)隊(duì)，對(duì)內(nèi)使用，可申請(qǐng)企業(yè)號(hào)。

二、微信公眾平臺(tái)的訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)有什么區(qū)別

我個(gè)人運(yùn)營(yíng)過訂閱號(hào)，訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)在申請(qǐng)的時(shí)候區(qū)別在于申請(qǐng)主體和認(rèn)證主體，服務(wù)號(hào)只能是企業(yè)組織申請(qǐng)，而個(gè)人和企業(yè)都可以申請(qǐng)訂閱號(hào)的，如果是認(rèn)證的話，現(xiàn)在需要交錢的，而且只有企業(yè)組織可以申請(qǐng)認(rèn)證并可以申請(qǐng)微信支付，我的訂閱號(hào)是個(gè)人的，所以認(rèn)證是不可以的，所以訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)首先的區(qū)別就是主體；

我剛注冊(cè)成功訂閱號(hào)的時(shí)候，默認(rèn)是可以群發(fā)消息的，每天只能群發(fā)一條，而服務(wù)號(hào)是每個(gè)月群發(fā)4條消息(原來(lái)是1條，最近剛調(diào)整為4條)，所以個(gè)人認(rèn)為訂閱號(hào)相對(duì)于服務(wù)號(hào)更突出于主動(dòng)推送信息，服務(wù)號(hào)更側(cè)重于用戶的反饋信息的處理，就是這個(gè)區(qū)別；

群發(fā)在登陸公眾平臺(tái)后，左側(cè)依次打開功能>群發(fā)功能，訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)群發(fā)界面幾乎一樣，主要區(qū)別看圖：

訂閱號(hào)有個(gè)編輯模式和開發(fā)模式，我的訂閱號(hào)就開啟的編輯模式，編輯模式可以設(shè)自動(dòng)回復(fù)，都是簡(jiǎn)單的回復(fù)，可以設(shè)定關(guān)鍵詞，用戶發(fā)這個(gè)詞的時(shí)候，自動(dòng)回復(fù)設(shè)置好的內(nèi)容，開發(fā)模式需要額外的服務(wù)器資源，最好是穩(wěn)定的，因?yàn)槲⑿畔到y(tǒng)為把用戶的某些請(qǐng)求發(fā)送給自己設(shè)好的地址，如果多次發(fā)送不成功就會(huì)斷開連接，這樣用戶體驗(yàn)很不好，開通開發(fā)者模式很簡(jiǎn)單，只要額外服務(wù)器地址響應(yīng)通過就可以了，之后就可以用基礎(chǔ)接口了，可以回復(fù)用戶的某些點(diǎn)擊事件或信息等，需要處理代碼；

訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)開發(fā)模式都有，都需要配置服務(wù)器的，在界面左側(cè)功能，高級(jí)功能，開發(fā)模式，下面申請(qǐng)開發(fā)者，配置服務(wù)器地址和Token字串，檢測(cè)通過就可以了，如圖已經(jīng)通過開發(fā)者驗(yàn)證，要應(yīng)用開發(fā)模式就要關(guān)閉編輯模式，關(guān)閉開啟都在左上角

因?yàn)閭€(gè)人沒法申請(qǐng)服務(wù)號(hào)，但據(jù)我所知，服務(wù)號(hào)注冊(cè)成功就可以擁有基礎(chǔ)接口功能和自定義菜單功能，自定義菜單更能豐富用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶粘性，也體現(xiàn)了服務(wù)的特點(diǎn)，同樣的服務(wù)號(hào)也需要額外的服務(wù)器資源，而且穩(wěn)定性和響應(yīng)速度比訂閱號(hào)的更好，因?yàn)榉?wù)號(hào)的互動(dòng)性更頻繁一些；

所以如果沒有認(rèn)證的話，訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)之間主要區(qū)別之一就是有沒有自定義菜單；

在公眾平臺(tái)，左側(cè)依次打開服務(wù)>服務(wù)中心，訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)的區(qū)別如圖：

在公眾平臺(tái)，左側(cè)依次打開服務(wù)>我的服務(wù)，訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)的區(qū)別如圖：

我的個(gè)人訂閱號(hào)沒有資格進(jìn)行認(rèn)證，只有企業(yè)或組織可以認(rèn)證，而且需要交錢，如果是企業(yè)訂閱號(hào)認(rèn)證成功后，可以擁有自定義菜單功能，但沒有高級(jí)接口功能，如果是服務(wù)號(hào)認(rèn)證成功，可以有高級(jí)接口功能，可以更深度地處理用戶請(qǐng)求，代碼擴(kuò)展性更高，要求穩(wěn)定的服務(wù)器資源，也是為了強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，認(rèn)證之后主要就是高級(jí)接口的區(qū)別；

在公眾平臺(tái)界面，左側(cè)依次打開服務(wù)>服務(wù)中心>微信認(rèn)證，就可以看到認(rèn)證入口了如圖：

個(gè)人覺得如果是個(gè)人或者個(gè)體商的話，用訂閱號(hào)就夠了，維護(hù)成本相對(duì)較低，而且主要是推銷，當(dāng)然開通基礎(chǔ)接口也可以處理用戶的一些請(qǐng)求；如果是企業(yè)的話一定要有服務(wù)號(hào)，無(wú)論是賣產(chǎn)品還是服務(wù)，都需要售后的，服務(wù)號(hào)特別適合做客服，當(dāng)然也可以訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)一起，配合穩(wěn)定的服務(wù)器資源，既挖掘新客戶又維護(hù)老客戶，運(yùn)營(yíng)成本對(duì)于企業(yè)來(lái)講都可以承受；

據(jù)個(gè)人經(jīng)歷和感受，訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)主要就是以上區(qū)別，具體的功能方面的細(xì)節(jié)就不細(xì)說(shuō)了，大家可以去參考微信公眾平臺(tái)的幫助信息；

三、微信公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)這三個(gè)所謂的號(hào)有什么區(qū)別呢？

微信公眾平臺(tái)，簡(jiǎn)稱公眾號(hào)，公眾號(hào)包含服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)、小程序、企業(yè)微信四種類型。

服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)的區(qū)別如下：

服務(wù)號(hào)，旨在為用戶提供服務(wù)；訂閱號(hào)，旨在為用戶提供信息。
服務(wù)號(hào)1個(gè)月內(nèi)僅可以發(fā)送4條群發(fā)消息；訂閱號(hào)每天可以發(fā)送1條群發(fā)消息。
服務(wù)號(hào)發(fā)給粉絲的消息，會(huì)顯示在對(duì)方的聊天列表中，相對(duì)應(yīng)微信的首頁(yè)；訂閱號(hào)發(fā)給粉絲的消息，將會(huì)顯示在對(duì)方的“訂閱號(hào)”文件夾中，點(diǎn)擊兩次才可以打開。
服務(wù)號(hào)認(rèn)證成功后可以建立微信商城，進(jìn)行微信支付功能 ; 訂閱號(hào)無(wú)論認(rèn)證與否都不能進(jìn)行微信支付。
服務(wù)號(hào)無(wú)論是否認(rèn)證都會(huì)有自定義菜單功能 ; 訂閱號(hào)完成認(rèn)證才有自定義菜單功能。
服務(wù)號(hào)支持多個(gè)客服后臺(tái)在線與粉絲們進(jìn)行及時(shí)交流，適合粉絲關(guān)注較多的公眾號(hào); 訂閱號(hào)不支持多客服服務(wù)，適合粉絲關(guān)注少的公眾號(hào)。

擴(kuò)展資料

可以登錄微信公眾平臺(tái)，進(jìn)行注冊(cè)公眾微信賬號(hào)，確認(rèn)成為公共帳號(hào)用戶。申請(qǐng)的中文名稱是可以重復(fù)的，你不需要擔(dān)心上面有人搶注了你的微信公眾號(hào)，但是微信號(hào)是唯一的，且不可以修改。

在微信公眾平臺(tái)上，企業(yè)可以更好的提供服務(wù)，運(yùn)營(yíng)方案上面有很多方式，可以是第三方開發(fā)者模式；也可以是簡(jiǎn)單的編輯模式；不管哪種模式，微信公眾平臺(tái)這里建議大家以內(nèi)容取勝，不要隨意去加粉絲，很容易封號(hào)。

在微信4.5版本之前申請(qǐng)的訂閱號(hào)可以有一次機(jī)會(huì)升級(jí)到服務(wù)號(hào)，新注冊(cè)的微信公眾平臺(tái)帳號(hào)在注冊(cè)到第四步的時(shí)候有一個(gè)選擇類型讓你選擇訂閱號(hào)或者服務(wù)號(hào)，這個(gè)一旦選擇就不可以改變了，一定要確定好。

作為企業(yè)推薦選擇服務(wù)號(hào)，因?yàn)楹笃趯?duì)服務(wù)號(hào)騰訊會(huì)有一些高級(jí)接口開放，企業(yè)可以更好的利用公眾平臺(tái)服務(wù)你的客戶。

參考資料：百度百科：微信公眾平臺(tái)

四、微信公眾平臺(tái)的訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)有什么區(qū)別呢

微信公眾平臺(tái)現(xiàn)在已分成訂閱公眾號(hào)和服務(wù)公眾號(hào)兩種類型。

公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)，是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類型，旨在為用戶提供服務(wù)。如：招商銀行、中國(guó)南方航空。

公眾平臺(tái)訂閱號(hào)，是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類型，為用戶提供信息和資訊。如：騎行西藏、央視新聞。

二、服務(wù)號(hào)的功能

公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)，是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類型，旨在為用戶提供服務(wù)。如：招商銀行、中國(guó)南方航空。

1、1個(gè)月(30天)內(nèi)僅可以發(fā)送1條群發(fā)消息。

2、發(fā)給訂閱用戶(粉絲)的消息，會(huì)顯示在對(duì)方的聊天列表中。

3、在發(fā)送消息給用戶時(shí)，用戶將收到即時(shí)的消息提醒。

4、服務(wù)號(hào)會(huì)在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中。