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2022小紅書(shū)怎么運(yùn)營(yíng)?2022小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)知識(shí)地圖
今天主要分享的內(nèi)容,首先是小紅書(shū)在品牌投放時(shí)要去規(guī)避的事項(xiàng),第二個(gè)是品類(lèi)打造的核心秘訣,第三個(gè)是小紅書(shū)的兩個(gè)品牌案例的解析。
01│小紅書(shū)品牌投放規(guī)避事項(xiàng)│
最近我們會(huì)遇到一些品牌被封禁限流、文章量多卻不見(jiàn)成效、私信被嚴(yán)打等一系列問(wèn)題,這些主要是因?yàn)閳?bào)備的比例少,而官方在品牌筆記里抓取了太多關(guān)鍵詞,那么我們要怎么去規(guī)避呢?
做品牌推廣,首先一定要明白我們處于一個(gè)什么階段。營(yíng)銷(xiāo)階段周期比較長(zhǎng)是我們要去接受的。群里的小伙伴大多是冷啟動(dòng)階段和起量階段,
比如去年或前年剛做電商,站內(nèi)流量很貴想做小紅書(shū),同行可能比你早,也不用擔(dān)心,雖然他們沉淀的時(shí)間久,但不代表做得特別好,很多想法、該落實(shí)到位的點(diǎn)做好了,也許我們可以做得比他們快的。
│品牌詞的文字獄│
如果投放目的是為了流量,且報(bào)備的比例不多,那么面對(duì)品牌詞的文字獄,這里有4點(diǎn)小建議。
我們看到這個(gè)貝易扭扭車(chē)的案例。
1、文案短,不加品牌詞
“今日份扭扭車(chē)上的人類(lèi)幼崽”,只有產(chǎn)品詞,且標(biāo)題、圖片和通篇文案都沒(méi)有出現(xiàn)品牌詞;
2、評(píng)論區(qū)再植入品牌詞引導(dǎo)
評(píng)論區(qū)相對(duì)沒(méi)那么敏感,現(xiàn)在的人去看一片筆記、視頻等,大部分都會(huì)去看評(píng)論區(qū),因此評(píng)論區(qū)被我們叫做第二首頁(yè)。所以要在被置頂上去點(diǎn)贊最多的那一條出現(xiàn)品牌詞;
3、圖片倒著出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)寶貝的記錄
4、圖片倒著出現(xiàn)產(chǎn)品logo
反過(guò)來(lái)的圖片減少了平臺(tái)對(duì)圖片審核的敏感度。
如果目的是為了讓大家能夠搜索到產(chǎn)品詞,有報(bào)備的情況下是可以出現(xiàn)品牌詞的,主要還是看平臺(tái)的敏感度有多少。
│場(chǎng)景呈現(xiàn)最后結(jié)果│
我們經(jīng)常用心在產(chǎn)品的材質(zhì)等一系列問(wèn)題上,但我覺(jué)得是沒(méi)有用的。因?yàn)槿硕紩?huì)對(duì)好看的人多看幾眼,所以用戶(hù)第一眼看到的是整個(gè)妝容。
產(chǎn)品容易被抄襲,因此要打造好場(chǎng)景,這樣就比單單是產(chǎn)品的功能好更略勝一籌。
我們?cè)诿枋霎a(chǎn)品功效的同時(shí),應(yīng)當(dāng)更多去考慮場(chǎng)景呈現(xiàn)的問(wèn)題,這就叫最后呈現(xiàn)的結(jié)果畫(huà)面。
最近有在做寶寶推車(chē)的小伙伴跟我講,他在小紅書(shū)上搜索,有10家的封面完全是一樣的,同質(zhì)化太嚴(yán)重了, 那么我們來(lái)看HFP這個(gè)案例,當(dāng)大家的封面或內(nèi)容都差不多時(shí),這種類(lèi)型就是用來(lái)燒信息流的。
封面制作得好,吸引了大家的注意,風(fēng)格也和以往見(jiàn)過(guò)的不同,這種能不能給到你們一點(diǎn)新的思路呢?
│私信嚴(yán)打的困局│
一般我們用私信有兩種情況:
一是引流私域
小紅書(shū)也不希望流量往外走,所以今年他的確是在嚴(yán)打這一塊。除了用英語(yǔ)、藏頭詩(shī)以外,就是開(kāi)店了,這一塊接下來(lái)也是越來(lái)越難,因此希望你們后面在主頁(yè)里面下功夫,跟博主去溝通,去引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)入主頁(yè),畢竟私信多了是有影響的。
據(jù)說(shuō)小紅書(shū)對(duì)私信量最大的3000個(gè)賬號(hào)的甄別是很?chē)?yán)重的,你們一定要有“分散投資”的概念,不要把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里。
時(shí)間跟效率在相比之下,我發(fā)現(xiàn)10個(gè)賬號(hào)引的流量要比你死磕一個(gè)賬號(hào)燒信息流的效果好,但這里就要考慮到人工方面的問(wèn)題了。
二是聯(lián)系博主,除了公眾號(hào)、主頁(yè)郵箱外,我們就上“蒲公英”;
還有同人群品牌換名單,比如做鞋子、包包、服裝的三家是可以互換名單的;還有用“新紅數(shù)據(jù)”,能夠抓取郵箱批量復(fù)制。
02 │小紅書(shū)品類(lèi)打造的核心秘訣│
開(kāi)始前先跟你們說(shuō)說(shuō)小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的4個(gè)境界,
第一層是賣(mài)產(chǎn)品功能,賣(mài)產(chǎn)品,同行馬上就能附和,所以在做產(chǎn)品時(shí)要不斷地去升級(jí)再升級(jí)。
第二層是賣(mài)圈層場(chǎng)景;
三是賣(mài)未來(lái)展望,我們賦予產(chǎn)品不一樣的感覺(jué),像女孩子為什么去抗皺、醫(yī)美或者說(shuō)買(mǎi)口紅,其實(shí)都是在投資未來(lái),像你們來(lái)內(nèi)容山莊,可能是為了節(jié)省一些時(shí)間,為了未來(lái)大家在共同的圈子里發(fā)展會(huì)更好等等;
四是賣(mài)人群專(zhuān)屬。
這里要和大家分享的案例叫“藍(lán)盒子睡眠”。
我們從6個(gè)唯一性來(lái)分析:
首先是產(chǎn)品詞,雖然品類(lèi)是床墊,但因?yàn)榘b是藍(lán)盒子,它就叫“藍(lán)盒子”;.
其次是包裝。過(guò)去我們看到的床墊卷成像他們這樣是相對(duì)比較少的,而包裝是藍(lán)色的,所以叫藍(lán)盒子;
第三個(gè)是賣(mài)點(diǎn)。
藍(lán)盒子睡眠賣(mài)的是什么?賣(mài)的是一個(gè)睡眠問(wèn)題,看著好像不痛不癢,但是說(shuō)實(shí)話現(xiàn)在很多人的睡眠是不好的。它的定位是睡眠,加上包裝很網(wǎng)紅,所以它能夠在床墊里出圈,能容易讓大家記住,因此很多同行想去學(xué)習(xí)它。
還有一個(gè)點(diǎn)可以記一下,把一個(gè)行業(yè)中大家覺(jué)得很傳統(tǒng)的東西拿到另外一個(gè)行業(yè)去就是創(chuàng)新了,有句話是這么說(shuō)的,“創(chuàng)新是舊元素的重組”,未來(lái)很多東西都會(huì)被改變,所有的產(chǎn)品或者品牌都值得重新再做一遍,就是這個(gè)意思;
四是場(chǎng)景空間的背后邏輯,比如時(shí)間的問(wèn)題,在分析需求的時(shí)候,中午叫午休,周日一般都會(huì)睡懶覺(jué),晚上也有設(shè)定的場(chǎng)景空間;
五是人群專(zhuān)屬,我覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品是賣(mài)給更年輕的一代,比如90后、95后,3000多的價(jià)格對(duì)應(yīng)的是一二線城市的人群。產(chǎn)品一定要明確說(shuō)明賣(mài)給什么樣的人;
六是最終畫(huà)面的結(jié)果。
不要告訴用戶(hù)產(chǎn)品的功效是什么樣的,要直接告訴他們你能夠獲得什么。
比如之前我在給海爾做內(nèi)訓(xùn)時(shí)聽(tīng)他們的導(dǎo)購(gòu)員說(shuō),在這張床上睡五六個(gè)小時(shí)就可以相當(dāng)于睡8個(gè)小時(shí),然后我的畫(huà)面感或者說(shuō)最后的結(jié)果就可以馬上顯現(xiàn)出來(lái)了。因此六個(gè)唯一如果思考得清楚,會(huì)讓人家印象深刻。
藍(lán)盒子在官方和淘寶都有承諾100天試用,體驗(yàn)如果不滿(mǎn)意,在100天內(nèi)都可以退。這篇筆記說(shuō)他覺(jué)得太軟,已經(jīng)退了,我們?cè)倏丛u(píng)論這里有些人說(shuō)我就喜歡軟的床墊,我想這個(gè)是博主的反向種草。
有的人不喜歡睡這么軟的床墊,所以博主自己出來(lái)寫(xiě),很多人就會(huì)覺(jué)得終于有一個(gè)博主說(shuō)真話,因?yàn)榉N草的時(shí)候一直夸所會(huì)讓人覺(jué)得不夠真實(shí),所以起碼在做評(píng)論時(shí)一定要有些小缺陷在,但是這點(diǎn)瑕疵對(duì)另外一個(gè)人群來(lái)說(shuō)是沒(méi)有什么問(wèn)題的,畢竟不可能產(chǎn)品是一直好的。
比如一款塑身衣,如果我一直說(shuō)它好,大家會(huì)覺(jué)得說(shuō)你這個(gè)是花錢(qián)的,返過(guò)來(lái),我說(shuō)他的褲腳勒得有點(diǎn)緊,但其實(shí)褲腳是可以去調(diào)整的,所以這樣一個(gè)問(wèn)題已經(jīng)獲得別人的信任了,但是還不至于說(shuō)造成大的影響。
作者:莊俊,內(nèi)容山莊社群主理人,小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)資深研究者,11年互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),5年小紅書(shū)品牌內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),海爾簽約內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn),《引爆小紅書(shū)》作者。
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