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網絡營銷是市場營銷的重要組成部分（網絡營銷是市場營銷的重要組成部分對嗎）

發(fā)布時間：2023-03-03 05:52:29 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 611 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于網絡營銷是市場營銷的重要組成部分的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、簡述網絡營銷的主要內容
2、網絡營銷和市場營銷的區(qū)別
3、網絡營銷是什么
4、做網絡銷售最重要的是什么?

網絡營銷是市場營銷的重要組成部分（網絡營銷是市場營銷的重要組成部分對嗎）

一、簡述網絡營銷的主要內容

“網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經營目標所進行的，以互聯(lián)網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動。”這是《網絡營銷基礎與實踐》（馮英健著清華大學出版社2002年1月第1版）中對網絡營銷的定義，被各種網絡營銷教材和網絡營銷論文廣泛引用。

網絡營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯(lián)網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞匯說的都是同一個意思，籠統(tǒng)地說，網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段開展的營銷活動。

網絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發(fā)現(xiàn)網絡營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網絡營銷其實并不是最重要的，關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯(lián)網這種新的營銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網絡營銷研究必須重視網絡營銷實用方法的原因。

【網絡營銷八項基本職能詳細介紹】

網絡品牌。網絡營銷的重要任務之一就是在互聯(lián)網上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網下品牌可以在網上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網絡品牌建設是以企業(yè)網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說，網絡品牌的價值甚至高于通過網絡獲得的直接收益。

網址推廣。這是網絡營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認為網絡營銷就是網址推廣。相對于其他功能來說，網址推廣顯得更為迫切和重要，網站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問量為基礎，所以，網址推廣是網絡營銷的核心工作。

信息發(fā)布。網站是一種信息載體，通過網站發(fā)布信息是網絡營銷的主要方法之一，同時，信息發(fā)布也是網絡營銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無論哪種網絡營銷方式，結果都是將一定的信息傳遞給目標人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等。發(fā)布信息可以通過skycc推廣軟件來發(fā)布。效果非常的好。

銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網絡營銷也不例外，大部分網絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售并不限于促進網上銷售，事實上，網絡營銷在很多情況下對于促進網下銷售十分有價值。

銷售渠道。一個具備網上交易功能的企業(yè)網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售是企業(yè)銷售渠道在網上的延伸，網上銷售渠道建設也不限于網站本身，還包括建立在綜合電子商務平臺上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

顧客服務?；ヂ?lián)網提供了更加方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ（常見問題解答），到郵件列表，以及BBS、聊天室等各種即時信息服務，顧客服務質量對于網絡營銷效果具有重要影響。

顧客關系。良好的顧客關系是網絡營銷取得成效的必要條件，通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。

網上調研。通過在線調查表或者電子郵件等方式，可以完成網上市場調研，相對傳統(tǒng)市場調研，網上調研具有高效率、低成本的特點，因此，網上調研成為網絡營銷的主要職能之一。

開展網絡營銷的意義就在于充分發(fā)揮各種職能，讓網上經營的整體效益最大化，因此，僅僅由于某些方面效果欠佳就否認網絡營銷的作用是不合適的。網絡營銷的職能是通過各種網絡營銷方法來實現(xiàn)的，網絡營銷的各個職能之間并非相互獨立的，同一個職能可能需要多種網絡營銷方法的共同作用，而同一種網絡營銷方法也可能適用于多個網絡營銷職能。

二、網絡營銷和市場營銷的區(qū)別

網絡營銷專業(yè)適合做互聯(lián)網品牌推廣和互聯(lián)網產品推廣；

網絡營銷與市場營銷

網絡營銷作為一種新的營銷模式和手段，與傳統(tǒng)營銷同屬現(xiàn)代市場營銷理論，兩者既有相同點，又存在明顯的區(qū)別。有效整合網絡營銷與傳統(tǒng)營銷策略和手段，更好地喚起顧客對產品的注意，滿足顧客需要，是企業(yè)營銷者必須研究的重要課題。

一、網絡營銷與市場營銷的相同點

1．目標相同

作為現(xiàn)代市場營銷理論的重要組成部分，網絡營銷和傳統(tǒng)營銷的目標都是通過發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求來實現(xiàn)銷售，創(chuàng)造利潤。

2．活動范疇相同

網絡營銷和傳統(tǒng)營銷的活動范疇都包括消費者需求調查、產品設計開發(fā)、產品定價、銷售、促銷、了解消費者的評價及反饋等，涵蓋從產品研發(fā)到消費結束的全過程。

3．圍繞中心相同

網絡營銷和傳統(tǒng)營銷都以消費者為中心，圍繞消費者需求提供產品和服務，通過滿足消費者的需求實現(xiàn)企業(yè)的贏利和發(fā)展。網絡營銷和傳統(tǒng)營銷都需要企業(yè)以滿足消費者需求為中心，通過市場調查發(fā)現(xiàn)、喚醒、引導、激發(fā)消費者的真正需求，然后有針對性地去滿足這些需求。

二、網絡營銷與市場營銷的區(qū)別

網絡營銷是以互聯(lián)網為基礎展開的營銷活動，它與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1．營銷環(huán)境不同

市場營銷以工業(yè)經濟為基礎，而網絡營銷除了工業(yè)經濟基礎外，還有網絡經濟、網絡技術和現(xiàn)代通信技術基礎。網絡營銷以網絡通信技術為基礎，通過互聯(lián)網和企業(yè)內部網絡實現(xiàn)企業(yè)營銷活動的信息化、自動化與全球化，消除了傳統(tǒng)營銷中時間和空間的限制。

2．目標市場不同

在傳統(tǒng)市場營銷活動中，目標市場的選擇多是針對某一特定消費群體。網絡營銷的目標市場則更多的是個性需求者。企業(yè)通過網絡收集大量信息，了解不同消費者的不同需求，從每一個消費者身上尋找商機，并針對每一個消費者制定相應的營銷策略，為其提供個性化的產品或服務。

3．營銷策略不同

網絡營銷是在虛擬環(huán)境下開展營銷活動，顧客只能通過網絡了解產品信息，無法直觀感覺和試用，因此，在營銷策略上，企業(yè)也必須根據虛擬環(huán)境要求，設計產品及產品展示，制定相應的營銷策略。

(1)產品策略。在網絡營銷中，消費者不能觸摸到產品的實體，企業(yè)利用多媒體技術將產品的外形、性能、特點、品質及為用戶提供的服務展示出來。理論上講，一般商品和服務都可以在網絡上銷售。目前，適于在網上銷售的產品主要是比較直觀和容易識別的產品，如電子產品、音像制品、書籍等。企業(yè)在開展網絡營銷時，必須結合網絡特點，重新考慮產品的設計、開發(fā)、包裝和品牌策略。如果我們跟弱者學習，那么我們就會成為弱者，如果我們跟強者學習，我們才能成為強者，所以跟著什么樣的人混，決定了你在這個行業(yè)的走向。你可以加這個裙，前面是五 8 一，中間是2 1 五，后面是二 2 一?，F(xiàn)在網上關于這方面的教程有很多，但是很多都是過時的，因為互聯(lián)網是在不斷的變化的，這也是為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識。

(2)價格策略。傳統(tǒng)營銷中制定產品價格重點考慮產品成本和企業(yè)目標利潤。借助于互聯(lián)網雙向溝通技術，網絡營銷中企業(yè)采取雙贏的定價策略對產品或服務進行定價。一方面充分考慮目標消費者的接受能力，另一方面利用互聯(lián)網降低成本與費用，與消費者分享因成本降低帶來的價值增值。

(3)渠道策略。傳統(tǒng)營銷的銷售渠道策略取決于營銷各主體間的空間距離及交通條件，產品銷售采取庫存和中間環(huán)節(jié)（分銷商）的迂回模式來實現(xiàn)。網絡營銷主體利用互聯(lián)網與顧客直接溝通，實現(xiàn)直銷，借助于第三方物流減少對庫存和中間環(huán)節(jié)的依賴，降低流通費用和交易費用；無形產品則可以直接通過網絡進行配送。

(4)促銷策略。傳統(tǒng)營銷運用廣告、人員推銷、公共關系、銷售促進等各種促銷手段。在網絡營銷中，人員推銷作為直銷的手段難以采用，網絡廣告是網上促銷的主要手段，并且促銷內涵和實現(xiàn)方式更為豐富。

促銷的實質是信息溝通，網絡營銷使傳統(tǒng)的單向信息溝通轉變?yōu)榻换ナ叫畔贤?，提高了消費者的參與度和積極性。

4．溝通方式不同

傳統(tǒng)營銷中交易雙方往往以直接面對面的方式接洽。網絡營銷中交易雙方通過網站、E-mail、BBS等進行信息交互溝通。影資料鏈接網絡經濟下的消費者行為模式比較在網絡經濟下，作為媒體的互聯(lián)網逐漸成為企業(yè)營銷推廣的重要工具。

首先，從用戶的角度看，互聯(lián)網尤其是上網搜索改變了用戶的消費行為模式。根據中國互聯(lián)網絡信息中心調查顯示，有77%的互聯(lián)網用戶在購買產品前會上網搜索信息。根據圖1.6中的AISAS模型，搜索作為整個消費行為最重要的瓶頸，搜索結果的有無、搜索結果的好壞會直接對消費行為造成影響，通過分享成倍擴散。網絡上的信息、評論對購物決策的影響已經逐漸超過傳統(tǒng)媒體。

其次，網絡營銷的效果優(yōu)于其他媒體?；谟脩魯祿斓姆治?，網絡營銷能夠實現(xiàn)精準投放。同時，互聯(lián)網是唯一一個能夠集問題識別、信息搜集、評價選擇、決策購買和購后評價這一系列消費者行為為一身的媒體平臺。大大提高了用戶的購物效率，能夠使營銷直接產生購買效果。

最后，網絡對其他媒體的融合使得用戶的媒體消費習慣越來越集中于網絡。這必然導致廣告資源流向互聯(lián)網，網絡廣告相對于其他媒體廣告將在較長時間內保持較快的增長速度。

三、網絡營銷是什么

網絡營銷(On-line

Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經營目標所進行的，以互聯(lián)網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動。準確地說，網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段開展的營銷活動。

與許多新興學科一樣，“網絡營銷”同樣也沒有一個公認的、完善的定義。著名網絡營銷專家蘭曉華認為凡是以互聯(lián)網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網絡營銷(或叫網上營銷)，也就是說，網絡營銷貫穿于企業(yè)開展網上經營的整個過程，包括信息收集、信息發(fā)布，到開展網上交易為主的電子商務階段，網絡營銷一直都是一項重要內容。

網絡營銷是以互聯(lián)網為載體，以符合網絡傳播的方式、方法和理念實施營銷活動，以實現(xiàn)組織目標或社會價值。網絡營銷產生于20世紀90年代，發(fā)展于20世紀末至今。網絡營銷產生和發(fā)展的背景主要有三個方面，即網絡信息技術的發(fā)展、消費者價值觀的改變、激烈的商業(yè)競爭。

網絡營銷概念的同義詞包括:線上營銷、互聯(lián)網營銷、在線營銷、網絡行銷、口碑營銷、視頻營銷、網絡事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷、博客營銷、知識營銷等。

四、做網絡銷售最重要的是什么?

網絡銷售是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網基礎之上、借助于互聯(lián)網特性來實現(xiàn)一定營銷目標的一種營銷手段。目前主要的網絡營銷平臺有：Baidu營銷、GOOGLE營銷、YAHOO營銷、TAOBAO營銷、ALIBABA營銷、其它各行業(yè)網站營銷網絡營銷的定義網絡營銷是以互聯(lián)網絡為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促成個人和組織交易活動的實現(xiàn)。網絡營銷的特點市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換,如果沒有信息交換,交易也就是無本之源。(1)跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額?；ヂ?lián)網具有的超載時間約束和空間限制進行信息交換的特點，使得脫離時空限制達成交易成為可能，企業(yè)能有更多的時間和更多的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地提供全球的營銷服務。(2)多媒體?；ヂ?lián)網絡被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖象等信息，使得為達成交易而進行的信息交換可以多種形式進行，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。(3)交互式?；ヂ?lián)網絡可以展示商品目錄，聯(lián)結資料庫，提供有關商品信息的查詢，可以和顧客做互動雙向溝通，可以收集市場情報，可以進行產品測試與消費者滿意調查等，是產品、設計、商品信息提供以及服務的最佳工具。(4)擬人化。互聯(lián)網絡上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強使推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費者建立長期良好的關系。(5)成長性?；ヂ?lián)網絡使用數量快速成長并遍及全球，使用者多半年輕，屬于中產階級，具有高教育水平。由于這部分群體購買力強而且具有很強的市場影響力，因此是一個極具開發(fā)潛力的市場。(6)整合性?；ヂ?lián)網絡上的營銷可由商品信息至收款、售后服務義氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另外，企業(yè)可以借助互聯(lián)網絡將不同的營銷活動進行統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調實施，以統(tǒng)一的傳播資訊向消費者傳達信息，避免不同的傳播渠道中的不一致性產生的消極影響。(7)超前性。互聯(lián)網絡是一種功能強大的營銷工具，它同時兼渠道，促銷，電子交易，互動顧客服務以及市場信息分析與提供等多種功能。它所具備的一對一營銷能力，恰好符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。(8)高效性。電腦可存儲大量的信息供消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度遠遠超過其他媒體，并能順應市場需要,及時更新產品或調整價格，因此能及時有效地了解并滿足顧客的需求。(9)經濟性。通過互聯(lián)網絡進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞的成本，可以無店銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由遷回多次交換帶來的損耗。

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