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不講價不還價,講價還價欺騙大。我們廠家有交代,少了元不能買,商場賣價塊,我們才賣元錢,這個價格不會高,今天是廠家在直銷,沒賺大家一分錢,只為廠家做宣傳。
兩塊錢很平常,少吃一包口香糖,總比打麻將輸了強。
東街走,西街走,看看你有沒有,如果還沒有,該出手時就出手,機會不是天天有。
賣貨的話術(shù)(直播賣貨的話術(shù))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于賣貨的話術(shù)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、陌拜銷售技巧和話術(shù)
陌拜銷售技巧和話術(shù)如下:
1.微笑。
體現(xiàn)銷售員的修養(yǎng)。想賣貨先要把自己賣出去,當(dāng)然這個賣是指得到客戶的認可。得到客戶認可,你第一招就是要學(xué)會微笑。自然的微笑。因為你的客戶群是一個不固定的群體,什么樣的人都有。你說的話不一定都會得到他們的認可和喜歡。
但是微笑卻是他們統(tǒng)一能夠接受的。所謂伸手不打笑臉人,及時客戶對你表示惡感,則你也要堅持微笑。也許客戶這個時候心情不好呢。
2.以退為進。
銷售員陌拜有一個劣勢,就是經(jīng)常搞錯老板。可能一個打工的你當(dāng)成了老板,一個老板你當(dāng)成了打工仔。前者搞錯了沒關(guān)系,后者搞錯了就為難了。
所以唯一的方法就是謙虛謹(jǐn)慎,如果是一個人你就統(tǒng)稱老板,如果是兩個人你先試探著聊,一般都能從聊天中逃出來的??傊徽摾习暹€是打工的,你先稱為老板都是沒錯的。
3.學(xué)會聆聽。
很多銷售員都死在這地方了。銷售員最大的錯誤思想就是認為只要能說就能賣出去東西。這簡直就是打錯特錯。聆聽其實比說話更關(guān)鍵。聽一定要認真,因為客戶說不定從他的話術(shù)中就暴露出了他的思想,這個思想也許就是你干掉競品的時機。
4.先抑后揚,將客戶缺點暴露出來。
這一點大家不要怕,在聊過天之后,認識了之后,熟悉了之后,你要想進一步發(fā)展下去,讓客戶買你的貨,這一點你必須做到。把客戶目前的缺點暴露出來,可以直接,但是最好是間接的。
陌拜的知識如下:
陌拜,是一個營銷詞匯,指不經(jīng)過預(yù)約直接對陌生人進行登門的陌生拜訪,是業(yè)務(wù)人員常用的尋找客戶的方式,也稱為掃街或者掃樓。也是業(yè)內(nèi)對騷擾電話隱晦的稱呼。
二、賣貨口才順口溜
以下是賣貨過程中可使用的順口溜:
商業(yè)信譽
1.錢要正道來,不貪不義財 只贈魚,不付釣魚術(shù)
2.生意經(jīng)營千條路,誰有信息誰先富。
3.顧客就是上帝 面帶三分笑,顧客不會少
4.人無信用難立,商無信譽難存。
搞笑幽默
4.今天你來啦,就算趕著拉,趕著拉就不怕挑上一把喲,新產(chǎn)品,新上市,目前大大小小超市還沒有上貨,今天廠家派我來這里做宣傳不賺大家一分錢,如果今天沒有買到,以后可以到各大小超市去買,零售價是塊錢。
三、8種絕對成交的銷售話術(shù)技巧
銷售是一種以結(jié)果論英雄的游戲,銷售就是要成交?!居惺裁翠N售話術(shù)和技巧】讓你【絕對成交】?下面我分享了8種【絕對成交的銷售話術(shù)技巧】,供你閱讀參考。
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對策:時間就是金錢。機不可失,失不再來。
(1)詢問法:
通常在這種情況下,顧客對產(chǎn)品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如:某一細節(jié)),或者有難言之隱(如:沒有錢、沒有決策權(quán))不敢決策,再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對癥下藥,藥到病除。如:先生,我剛才到底是哪里沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下?
(2)假設(shè)法:
假設(shè)馬上成交,顧客可以得到什么好處(或快樂),如果不馬上成交,有可能會失去一些到手的利益(將痛苦),利用人的虛偽性迅速促成交易。如:某某先生,一定是對我們的產(chǎn)品確是很感興趣。假設(shè)您現(xiàn)在購買,可以獲得??(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動),現(xiàn)在有許多人都想購買這種產(chǎn)品,如果您不及時決定,會……
(3)直接法:
通過判斷顧客的情況,直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡?,尤其是對男士購買者存在錢的問題時,直接法可以激將他、迫使他付帳。如:??先生,說真的,會不會是錢的問題呢?或您是在推脫吧,想要躲開我吧?
銷售話術(shù)2、顧客說:太貴了。對策:一分錢一分貨,其實一點也不貴。
(1)比較法:
①與同類產(chǎn)品進行比較。如:市場??牌子的??錢,這個產(chǎn)品比??牌子便宜多啦,質(zhì)量還比??牌子的好。
②與同價值的 其它 物品進行比較。如:??錢現(xiàn)在可以買a、b、c、d等幾樣?xùn)|西,而這種產(chǎn)品是您目前最需要的,現(xiàn)在買一點兒都不貴。
(2)拆散法:
將產(chǎn)品的幾個組成部件拆開來,一部分一部分來解說,每一部分都不貴,合起來就更加便宜了。
(3)平均法:
將產(chǎn)品價格分?jǐn)偟矫吭?、每周、每天,尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天,而買名牌可以穿多少天,平均到每一天的比較,買貴的名牌顯然劃算。如:這個產(chǎn)品你可以用多少年呢?按??年計算,??月??星期,實際每天的投資是多少,你每花??錢,就可獲得這個產(chǎn)品,值!
(4)贊美法:
通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平時很注重??(如:儀表、生活品位等)的啦,不會舍不得買這種產(chǎn)品或服務(wù)的。
銷售話術(shù)3、顧客說:市場不景氣。對策:不景氣時買入,景氣時賣出。
(1)討好法:
聰明人透漏一個訣竅:當(dāng)別人都賣出,成功者購買;當(dāng)別人卻買進,成功者賣出?,F(xiàn)在決策需要勇氣和智慧,許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎(chǔ)。通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等,討好顧客,得意忘形時掉了錢包!
(2)化小法:
景氣是一個大的宏觀環(huán)境變化,是單個人無法改變的,對每個人來說在短時間內(nèi)還是按部就班,一切“照舊”。這樣將事情淡化,將大事化小來處理,就會減少宏觀環(huán)境對交易的影響。如:這些日子來有很多人談到市場不景氣,但對我們個人來說,還沒有什么大的影響,所以說不會影響您購買??產(chǎn)品的。
(3)例證法:
舉前人的例子,舉成功者的例子,舉身邊的例子,舉一類人的群體共同行為例子,舉流行的例子,舉領(lǐng)導(dǎo)的例子,舉歌星偶像的例子,讓顧客向往,產(chǎn)生沖動、馬上購買。如:某某先生,??人??時間購買了這種產(chǎn)品,用后感覺怎么樣(有什么評價,對他有什么改變)。今天,你有相同的機會,作出相同的決定,你愿意嗎?
銷售話術(shù)4、顧客說:能不能便宜一些。對策:價格是價值的體現(xiàn),便宜無好貨
(1)得失法:
交易就是一種投資,有得必有失。單純以價格來進行購買決策是不全面的,光看價格,會忽略品質(zhì)、服務(wù)、產(chǎn)品附加值等,這對購買者本身是個遺憾。如:您認為某一項產(chǎn)品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在,投資太少,使所付出的就更多了,因為您購買的產(chǎn)品無法達到頒期的滿足(無法享受產(chǎn)品的一些附加功能)。
(2)底牌法:
這個價位是產(chǎn)品目前在全國最低的價位,已經(jīng)到了底兒,您要想再低一些,我們實在辦不到。通過亮出底牌(其實并不是底牌,離底牌還有十萬八千里),讓顧客覺得這種價格在情理之中,買得不虧。
(3)誠實法:
在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品,這是一個真理,告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如:如果您確實需要低價格的,我們這里沒有,據(jù)我們了解其他地方也沒有,但有稍貴一些的??產(chǎn)品,您可以看一下。
銷售話術(shù)5、顧客說:別的地方更便宜。對策:服務(wù)有價。現(xiàn)在假貨泛濫。
(1)分析法:
大部分的人在做購買決策的時候,通常會了解三方面的事:第一個是產(chǎn)品的品質(zhì),第二個是產(chǎn)品的價格,第三個是產(chǎn)品的售后服務(wù)。在這三個方面輪換著進行分析,打消顧客心中的顧慮與疑問,讓它“單戀一支花”。如:??先生,那可能是真的,畢竟每個人都想以最少的錢買最高品質(zhì)的商品。但我們這里的服務(wù)好,可以幫忙進行??,可以提供??,您在別的地方購買,沒有這么多服務(wù)項目,您還得自己花錢請人來做??,這樣又耽誤您的時間,又沒有節(jié)省錢,還是我們這里比較恰當(dāng)。
(2)轉(zhuǎn)向法:
不說自己的優(yōu)勢,轉(zhuǎn)向客觀公正地說別的地方的弱勢,并反復(fù)不停地說,摧毀顧客心理防線。如:我從未發(fā)現(xiàn):那家公司(別的地方的)可以以最低的價格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品,又提供最優(yōu)的售后服務(wù)。我??(親戚或朋友)上周在他們那里買了??,沒用幾天就壞了,又沒有人進行維修,找過去態(tài)度不好……
(3)提醒法:
提醒顧客現(xiàn)在假貨泛濫,不要貪圖便宜而得不償失。如:為了您的幸福,優(yōu)品質(zhì)高服務(wù)與價格兩方面您會選哪一項呢?你愿意犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)只求便宜嗎?如果買了假貨怎么辦?你愿意不要我們公司良好的售后服務(wù)嗎???先生,有時候我們多投資一點,來獲得我們真正要的產(chǎn)品,這也是蠻值得的,您說對嗎?
銷售話術(shù)6、顧客講:沒有預(yù)算(沒有錢)。對策:制度是死的,人是活的。沒有條件可以創(chuàng)造條件。
(1)前瞻法:
將產(chǎn)品可以帶來的利益講解給顧客聽,催促顧客進行預(yù)算,促成購買。如:??先生,我知道一個完善管理的事業(yè)需要仔細地編預(yù)算。預(yù)算是幫助公司達成目標(biāo)的重要工具,但是工具本身須具備靈活性,您說對嗎???產(chǎn)品能幫助您公司提升業(yè)績并增加利潤,你還是根據(jù)實際情況來調(diào)整預(yù)算吧!
(2)攻心法
分析產(chǎn)品不僅可以給購買者本身帶來好處,而且還可以給周圍的人帶來好處。購買產(chǎn)品可以得到上司、家人的喜歡與贊賞,如果不購買,將失去一次表現(xiàn)的機會,這個機會對購買者又非常重要,失去了,痛苦!尤其對一些公司的采購部門,可以告訴他們競爭對手在使用,已產(chǎn)生什么效益,不購買將由領(lǐng)先變得落后。
銷售話術(shù)7、顧客講:它真的值那么多錢嗎?對策:懷疑是奸細,懷疑的背后就是肯定。
(1)投資法:
做購買決策就是一種投資決策,普通人是很難對投資預(yù)期效果作出正確評估的,都是在使用或運用過程中逐漸體會、感受到產(chǎn)品或服務(wù)給自己帶來的利益。既然是投資,就要多看看以后會怎樣,現(xiàn)在也許只有一小部分作用,但對未來的作用很大,所以它值!
(2)反駁法:
利用反駁,讓顧客堅定自己的購買決策是正確的。如:您是位眼光獨到的人,您現(xiàn)在難道懷疑自己了?您的決定是英明的,您不信任我沒有關(guān)系,您也不相信自己嗎?
(3)肯定法:
值!再來分析給顧客聽,以打消顧客的顧慮??梢詫Ρ确治?,可以拆散分析,還可以舉例佐證。
銷售話術(shù)8、顧客講:不,我不要……對策:我的字典了里沒有“不”字。
(1)吹牛法:
吹牛是講大話,推銷過程中的吹牛不是讓銷售員說沒有事實根據(jù)的話,講價話。而是通過吹牛表明銷售員銷售的決心,同時讓顧客對自己有更多的了解,讓顧客認為您在某方面有優(yōu)勢、是專家。信賴達成交易。如:我知道您每天有許多理由推脫了很多推銷員讓您接受他們的產(chǎn)品。但我的 經(jīng)驗 告訴我:沒有人可以對我說不,說不的我們最后都成為了朋友。當(dāng)他對我說不,他實際上是對即將到手的利益(好處)說不。
(2)比心法:
其實銷售員向別人推銷產(chǎn)品,遭到拒絕,可以將自己的真實處境與感受講出來與顧客分享,以博得顧客的同情,產(chǎn)生憐憫心,促成購買。如:假如有一項產(chǎn)品,你的顧客很喜歡,而且非常想要擁有它,你會不會因為一點小小的問題而讓顧客對你說不呢?所以??先生今天我也不會讓你對我說不。
(3)死磨法:
我們說堅持就是勝利,在推銷的過程,沒有你一問顧客,顧客就說要什么產(chǎn)品的。顧客總是下意識地敵防與拒絕別人,所以銷售員要堅持不懈、持續(xù)地向顧客進行推銷。同時如果顧客一拒絕,銷售員就撤退,顧客對銷售員也不會留下什么印象。
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四、介紹衣服的賣點的話術(shù)有哪些?
介紹衣服的賣點的話術(shù)有
1、我開店賣服裝已經(jīng)好幾年了,我經(jīng)常跑市場,對于服裝的流行趨勢我還是很了解的,你的衣服定位是中高端,穿上顯檔次的同時還可以顯瘦,顯腿長。
2、姐姐,這件衣服特別能襯托出你的氣質(zhì),不信你可以試穿一下看看,咱家有落地鏡,我也可以拍照給你看看,上身效果肯定很棒!
3、這件衣服無論做工還是質(zhì)量都是很不錯的,雖然價格高點,但是品質(zhì)很好,而且還好看,穿在身上還很搭你的氣質(zhì),你平均到每天也才幾塊錢!
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5、現(xiàn)在看起來一樣的衣服太多了,正是因為我們品牌的衣服風(fēng)格好,時尚,所以很多小品牌都在模仿,表面上看起來一樣,其實很多細節(jié)還是不一樣的,比如原料選擇,生產(chǎn)工藝,
6、女人為了身材,美麗和氣質(zhì)是要付出一定代價的,我們這款衣服的設(shè)計是稍微緊身一點,但把你的身材塑造得多好了,為了您的身材與美麗,我相信付出一點代價也是值得的。
7、這一款最適合您了穿上不但顯得氣質(zhì)高雅還顯得特別英俊。
8、從我們品牌的定位和穿著場合來看,合適就是最好的。其實以我們專業(yè)的眼光來看,這款衣服不僅適合您的氣質(zhì)和形象,也適合您的穿著時間和場合。
9、這衣服是經(jīng)典基礎(chǔ)上的改進款,改進了工藝,面料、設(shè)計師,生產(chǎn)線,尺寸。您穿上后,更有氣質(zhì)與魅力。
10、女人要對自己好一點,衣服不要只圖便宜一點的,一分錢一分貨,質(zhì)量不好的輕則引起皮膚過敏,嚴(yán)重地還會引發(fā)各種疾病。雖然這款衣服價位高一點,但是它的性價比很高,您穿出來還很顯氣質(zhì),可以放大您的氣質(zhì)和美麗,何樂而不為呢?
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