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如何看淘寶自己的退貨率(如何看淘寶自己的退貨率高不高)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何看淘寶自己的退貨率的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、淘寶怎么看退貨率
1、首先需要百度網(wǎng)頁搜索淘寶網(wǎng),找到官網(wǎng)選項(xiàng),然后點(diǎn)擊進(jìn)入。
2、進(jìn)入官網(wǎng)頁面后,在登錄窗口輸入賬號(hào)以及密碼,然后點(diǎn)擊登錄。
3、登錄成功后,在淘寶網(wǎng)首頁的搜索框中輸入想要查詢的店鋪,如下圖所示。
4、進(jìn)入店鋪詳情頁面后,找到如下圖所示的字樣,任選一項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。
5、進(jìn)入頁面后,即可看到該店鋪的“處理售后速度”“售后率”“糾紛率”“處罰數(shù)”等信息。
二、淘寶退款率在哪里查看?
首先掌柜們打開自己的賣家千牛主界面,在我的應(yīng)用欄目里選擇【超級(jí)店長】
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打開超級(jí)店長的首頁,在頁面頂部的位置,我們來選擇【交易】
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選擇左側(cè)交易管理下面的訂單列表,我們來查看交易中的訂單。
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查看待發(fā)貨選項(xiàng),因?yàn)檫€沒有發(fā)貨的訂單可以選擇性補(bǔ)救。當(dāng)然也可以查看已發(fā)貨和已關(guān)閉的其他訂單。
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在下方的列表可以查看買家的訂單和付款詳情,有退貨率的買家下方都會(huì)顯示她的退貨次數(shù)和退貨率。
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筆者的店鋪一直都是用心再做,運(yùn)營有過統(tǒng)計(jì),退貨率高于20%的買家,成交率不足5%。曾經(jīng)統(tǒng)計(jì)正常的購物買家,95%以上的退貨率僅為3%-10%。
我們不想用有色的眼鏡去看人,不想說誰退貨率高就是騙子那種話,也可能真的就是比較挑剔而。
但店鋪總需要生存,也自己的原則,還是那句話,我們只看數(shù)據(jù)不針對(duì)個(gè)人。
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除了退貨率之外,還有一個(gè)商家聯(lián)名的黑名單,被大量商家拉入黑名單才會(huì)顯示,這種買家同樣是值得提防的。還有一部分買家被很多店鋪攔截的經(jīng)歷都會(huì)被顯示出來,總之可以做為很好的參考也比較適合做統(tǒng)計(jì)
三、手機(jī)淘寶上怎么看賣家的好評(píng)率,退貨率及投訴率
可以淘寶網(wǎng)找到需要的寶貝,寶貝右側(cè)就能找到賣家信譽(yù)等級(jí)( 描述、服務(wù)、物流 ) 點(diǎn)擊可以查看到賣家店鋪好評(píng)率、退貨率、投訴率。具體操作步驟如下:
(1)進(jìn)入淘寶網(wǎng)。
(2)進(jìn)入需要購買商品頁面。
(3)點(diǎn)擊賣家信譽(yù)等級(jí)( 描述、服務(wù)、物流 ) 。
(4)進(jìn)入看查看到賣家的退貨率(售后率)、投訴率(糾紛率)等。
(5)下拉可查看到賣家的好評(píng)率。
注意事項(xiàng):因產(chǎn)品調(diào)整需要,從2019年4月18日起,賣家店鋪檔案頁面將不再展示。
四、淘寶賣家能看到自己的退貨率嗎
作為曾經(jīng)的淘寶皇冠賣家明確的告訴你,可以看到的。而且不僅僅能看到你的退貨率,還能看到你的好評(píng)率多少~而且賣家后臺(tái)也是可以設(shè)置是否加入黑名單的(加入后就可能無法購買該賣家的寶貝),所以還是建議挑好之后再下單購買,經(jīng)常退貨費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,自己也不省心,您說對(duì)吧?
望采納,謝謝!
以上就是關(guān)于如何看淘寶自己的退貨率相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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