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    互聯(lián)網(wǎng)銷售與傳統(tǒng)銷售(互聯(lián)網(wǎng)銷售與傳統(tǒng)銷售比有哪些好處)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-18 06:39:48     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 827        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)銷售與傳統(tǒng)銷售的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    互聯(lián)網(wǎng)銷售與傳統(tǒng)銷售(互聯(lián)網(wǎng)銷售與傳統(tǒng)銷售比有哪些好處)

    一、從以下幾個(gè)方面分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別?

    一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷較傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)分析

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷方式,與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)。主要有以下方面:

    (一)、決策的便利性、自主性

    現(xiàn)在的人們生活在信息充斥的社會(huì)中,無論是報(bào)紙、雜志、廣播,還是電視,無不充滿著廣告,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷里不必面對(duì)廣告的轟炸,人們只需根據(jù)自己的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息,如廠家、產(chǎn)品等,然后如以比較,作出購(gòu)買的決定。這種輕松自在的選擇,不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,完全由自己作主,只需操作鼠標(biāo)而已,這樣的靈活、快捷與方便,是傳統(tǒng)營(yíng)銷中商場(chǎng)購(gòu)物所無法比擬的,尤其受到許多沒有時(shí)間或不喜歡逛商場(chǎng)的人士的喜愛。

    (二)、成本優(yōu)勢(shì)

    在網(wǎng)上發(fā)布信息,代價(jià)有限,將產(chǎn)品直接向消費(fèi)者推銷,可縮短分銷環(huán)節(jié),發(fā)布的信息誰都可以自由地索取,可拓寬銷售范圍,這樣可以節(jié)省促銷費(fèi)用,從而降低成本,使產(chǎn)品具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。前來訪問的大多是對(duì)此類產(chǎn)品感興趣的顧客,受眾準(zhǔn)確,避免了許多無用的信息傳遞,也可節(jié)省費(fèi)用。還可根據(jù)訂貨情況來調(diào)整庫存量,降低庫存費(fèi)用。

    (三)、良好的溝通

    可以制作調(diào)查表來收集顧客的意見,讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn),使生產(chǎn)真正做到以顧客為中心,從各方面滿足顧客的需要,避免不必要的浪費(fèi)。而顧客對(duì)參與設(shè)計(jì)的產(chǎn)品會(huì)備加喜愛,如同是自己生產(chǎn)的一樣。商家可設(shè)立專人解答疑問,幫助消費(fèi)者了解有關(guān)產(chǎn)品的信息,使溝通人性化、個(gè)別化。

    ( 四)、優(yōu)化服務(wù)

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一對(duì)一服務(wù),卻留給顧客更多自由考慮的空間,避免沖動(dòng)購(gòu)物,可以更多地比較后再作決定。網(wǎng)上服務(wù)可以是24小時(shí)的服務(wù),而且更加快捷,不僅是售后服務(wù),在顧客咨詢和購(gòu)買的過程中,商家便可及時(shí)地提供服務(wù),從而幫助顧客完成購(gòu)買行為。

    (五)、多媒體效果

    網(wǎng)絡(luò)廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點(diǎn),又具有電波媒體的視、聽覺效果,可謂圖文并茂、聲像俱全。而且,廣告發(fā)布不需印刷,節(jié)省紙張,不受時(shí)間、版面限制,顧客只要需要就可隨時(shí)索取。技術(shù)支持:四川陶諾網(wǎng)絡(luò)科技,需要更多技巧可以百度一下

    與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要劣勢(shì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

    1、缺乏信任感。人們?nèi)匀恍欧钛垡姙閷?shí)的觀念,買東西還是要東瞧西瞧瞧,親手摸摸才放心。

      2、缺乏生趣。網(wǎng)上購(gòu)物,面對(duì)的是冷冰冰、沒有感情的機(jī)器,它沒有商場(chǎng)里優(yōu)雅舒適的環(huán)境氛圍,缺乏三五成群逛街樂趣,也沒有精美的商品可供欣賞,有時(shí)候,逛街的目的并不是一定非得購(gòu)物,它可以是一種休閑和娛樂,還是享受。網(wǎng)上購(gòu)物還存在著試用的不便,消費(fèi)者沒有實(shí)地的感受,也沒法從推銷者的表情上判斷真假,實(shí)物總是比圖像來得真實(shí)和生動(dòng)。所以,對(duì)許多人來說,網(wǎng)上購(gòu)物缺乏足夠的吸引力。

    3、價(jià)格問題愈加敏感。網(wǎng)上信息的充分,使消費(fèi)者不必再走東串西地比較價(jià)格,只需瀏覽下商家的站點(diǎn)即可貨比三家,而對(duì)商家而言,則易引起價(jià)格戰(zhàn),使行業(yè)利潤(rùn)率降低,或是導(dǎo)致兩敗俱傷。對(duì)一些價(jià)格存在一定靈活性的產(chǎn)品,在網(wǎng)上不便于討價(jià)還價(jià),可能貽誤商機(jī)。

    4、企業(yè)促銷被動(dòng)性加劇。網(wǎng)上的信息只有等待顧客上門索取,不能主動(dòng)出擊,實(shí)現(xiàn)的只是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播,而且它不具有強(qiáng)制收視的效果,主動(dòng)權(quán)掌握在消費(fèi)者的手中,他們可以選擇看與不看,商家無異于在守株待兔。

    5、技術(shù)與安全性問題

    我國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平不高,硬件環(huán)境的低下,人員水平的不足,以及信息管理與分析能力的缺乏,從很大程度上制約了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。如果通過電子銀行或信用卡付款,一旦密碼被人截獲,消費(fèi)者損失將會(huì)很大,這也是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展所必須解決的大難題。

    二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷之間的差異

    ( 一) 產(chǎn)品( product) 和消費(fèi)者( consumer)

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷直接面對(duì)消費(fèi)者 , 較傳統(tǒng)營(yíng)銷更加便于實(shí)施差異化行銷 ( 即 : 一對(duì)一營(yíng)銷 ) , 可以針對(duì)某一類型 , 甚至是一個(gè)消費(fèi)者制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略 , 并且消費(fèi)者可以自由選擇自己感興趣的內(nèi)容觀看、定制或購(gòu)買 , 這是傳統(tǒng)營(yíng)銷所不能及的。理論上一般商品和服務(wù)可以在網(wǎng)絡(luò)上銷售 , 但實(shí)際上并非如此 , 像電子產(chǎn)品、音 像制品、書 籍等較為直觀和容易識(shí)別的商品 , 采取網(wǎng)上銷售比較適合 , 而大件商品 ,如冰箱、彩電等, 則另當(dāng)別論。

    ( 二) 價(jià)格( price) 和成本( cost)

    由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷直接面對(duì)消費(fèi)者 , 進(jìn)而減少了批發(fā)商、零售商等中間環(huán)節(jié), 降低了銷售成本和營(yíng)銷費(fèi)用 , 使得商品的價(jià)格低于傳統(tǒng)銷售方式的價(jià)格 , 從而產(chǎn)生較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí), 商品的郵寄和配送費(fèi)用也會(huì)一定程度上減少。

    ( 三) 促銷( promotion) 和方便( convenience)

    在促銷方式上, 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身可采用電子郵件、網(wǎng)頁、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式, 也可以借鑒傳統(tǒng)營(yíng)銷中的促銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為消費(fèi)者提供足不出戶即可挑選和購(gòu)買自己所需的商品和服務(wù)。

    ( 四) 渠道( place) 和溝通( communication)

    由于網(wǎng)絡(luò)有很強(qiáng)的互動(dòng)性和全球性, 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以實(shí)時(shí)地和消費(fèi)者進(jìn)行溝通 , 解答消費(fèi)者的疑問,并可以通過BBS、電子郵件快速地為消費(fèi)者提供信息。改變了客戶關(guān)系、轉(zhuǎn)變了競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和重組了企業(yè)組織。只因網(wǎng)絡(luò)自身基于的物理?xiàng)l件, 使得離開網(wǎng)絡(luò)便不可能談?wù)摼W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷, 而傳統(tǒng)營(yíng)銷的渠道是多樣的。

    三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷整合的必要性

    (一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊

    1.對(duì)營(yíng)銷組織的沖擊

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,使得企業(yè)的內(nèi)外部溝通均需要依賴網(wǎng)絡(luò)作為主要的渠道和信息源,企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的興起改變了企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)方式及員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的方式,個(gè)人工作的獨(dú)立性和專業(yè)性將得到進(jìn)一步的提升。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來的影響包括:業(yè)務(wù)人員與直銷人員的減少,經(jīng)營(yíng)組織扁平化,經(jīng)營(yíng)部門和分店數(shù)量的減少,渠道縮短,虛擬經(jīng)銷商和虛擬門市的盛行。這些影響與變化都將促使企業(yè)對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行再造。

    2.對(duì)營(yíng)銷組合的沖擊

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興起對(duì)產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,促銷各方面都有較大的影響。產(chǎn)品要求更加個(gè)性化,價(jià)格更低,渠道將會(huì)成為互動(dòng)和超時(shí)空,促銷手段更加豐富多彩。同時(shí)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略是的4P組合,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促進(jìn)(Promotion)。這種理論的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤(rùn),而沒有將顧客的需求放到與企業(yè)的利潤(rùn)同等重要的地位上來。而網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使得顧客能夠真正參與整個(gè)營(yíng)銷過程,而且其參與的主動(dòng)性和選擇的主動(dòng)性都得到加強(qiáng)。這就決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要求把顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷過程中來,從他們的需求出發(fā)開始整個(gè)營(yíng)銷過程,追求4C。即消費(fèi)者的需求和欲望(wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。

    二、傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)劣勢(shì)?

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、傳統(tǒng)營(yíng)銷都是營(yíng)銷的一種方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是不可能完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷的。這個(gè)問題要從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析:

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì):

    1. 信息發(fā)布快捷、廣泛,實(shí)現(xiàn)全球資源共享。

    2. 消費(fèi)者有更多品種的選擇。

    3. 足不出門實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物。

    4. 更容易采用直銷的模式,渠道環(huán)節(jié)較少,價(jià)格更有優(yōu)勢(shì)。

    傳統(tǒng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì):

    1. 營(yíng)銷模式更加符合地域、不同消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣;

    2. 產(chǎn)品可以更加直觀具體的展視在消費(fèi)者面前,并供選擇;

    3. 通過層層分銷,形成更寬廣的終端網(wǎng)絡(luò),遍布于千家萬戶門口。物品即買即得,滿足隨時(shí)隨地的消費(fèi)行為;

    4. 集中采購(gòu),集中銷售,物流成本大大節(jié)約。

    注:隨著技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)也在改善自己的不足,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷是相互促進(jìn)和補(bǔ)充的,企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和細(xì)分市場(chǎng),整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷策略,以最低成本達(dá)到最佳的營(yíng)銷目標(biāo)。網(wǎng)路營(yíng)銷有其優(yōu)越的地方當(dāng)也有些是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所沒有的。例如在傳統(tǒng)營(yíng)銷中可以更好的把感情融入其中。在對(duì)客戶時(shí),客戶更想和你面對(duì)面的談,而不是面對(duì)生冷的網(wǎng)絡(luò)

    應(yīng)該用此2種營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)合為一種來做營(yíng)銷

    三、傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的聯(lián)系與區(qū)別

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要比傳統(tǒng)營(yíng)銷更便捷靈活。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在沒有時(shí)間沒有地域限制,更不像傳統(tǒng)營(yíng)銷那樣,有版面約束的進(jìn)行傳播。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳播速度是非??斓?,而這里面的內(nèi)容全、形象、溝通暢通、問題反饋很方便等方面的特點(diǎn),這不僅僅是提高傳播企業(yè)營(yíng)銷信息的效率和效果,更降低企業(yè)營(yíng)銷的成本。

    登門入戶拜訪或掃馬路的形式來進(jìn)行營(yíng)銷推廣,這種的直營(yíng)模式工作量大不說,而且工作效率還很低,銷售覆蓋面很窄。

    四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)生哪些影響

    1. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)的沖擊:

      網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將有力的沖擊傳統(tǒng)營(yíng)銷中的企業(yè)定價(jià)的原則和辦法。使企業(yè)利用市場(chǎng)的封閉性進(jìn)行高價(jià)銷售的優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在。價(jià)格對(duì)比網(wǎng)站的出現(xiàn),將使企業(yè)主導(dǎo)的定價(jià)優(yōu)勢(shì)發(fā)生重大的傾斜,顧客將成為價(jià)格確定的主體。

    2. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)品牌策略的沖擊:

      網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn),對(duì)傳統(tǒng)的廣告品牌學(xué)形成了巨大的沖擊。品牌意識(shí),品牌理念都被賦予了許多新的內(nèi)涵。品牌概念已經(jīng)發(fā)生了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。品牌已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力、資源運(yùn)作能力、品質(zhì)管理能力、市場(chǎng)拓展能力、企業(yè)文化建設(shè)能力和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)能力的綜合反映。特別是對(duì)于品牌資本化和品牌在市場(chǎng)進(jìn)入中的巨大沖擊力,我們必須重新審視和認(rèn)識(shí)。才能更好地運(yùn)作和把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的品牌戰(zhàn)略。

    3. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)渠道策略的沖擊:

      網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)渠道的沖擊更是巨大的。這不僅表現(xiàn)在傳統(tǒng)營(yíng)銷中廣告障礙的消除,更表現(xiàn)在對(duì)種種市場(chǎng)壁壘的沖擊,網(wǎng)絡(luò)的穿透力,將沖破地區(qū)封鎖和渠道控制,網(wǎng)上信息、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上路演、網(wǎng)站的吸引將打開一切進(jìn)擊的路線。同時(shí)將對(duì)分銷商手中的渠道進(jìn)行整合。其力度、氣勢(shì)、效果全是我們史料不及的。

    4. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式和生產(chǎn)方式的沖擊:

      網(wǎng)絡(luò)的沖擊力不僅對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式造成了沖擊,對(duì)生產(chǎn)方式也造成了沖擊。以書籍的生產(chǎn)和出版為例。傳統(tǒng)書籍的生產(chǎn)從確定選題到出書,到把書布滿市場(chǎng),再到書店上架,需要很長(zhǎng)的時(shí)間。電子出版物則可以極大地縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)效率。一種新的正在美國(guó)興起的“即時(shí)”出版業(yè)務(wù),48小時(shí)之內(nèi),成書就可到顧客手中。

    • 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又要和傳統(tǒng)營(yíng)銷進(jìn)行整合,是由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是從傳統(tǒng)營(yíng)銷中發(fā)展和站立起來的。傳統(tǒng)營(yíng)銷中的龐大客戶資源,不會(huì)、也不可能在一個(gè)早上全部進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)空。

    • 勢(shì)必有一個(gè)漸進(jìn)的過程。在這期間,他們同樣具有產(chǎn)品資源,又需要原料資源。他們更加饑渴的切盼營(yíng)銷信息,更加焦急的需要找到進(jìn)銷渠道。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中整合這些資源是必然的趨勢(shì),又是網(wǎng)絡(luò)進(jìn)擊能力吸納和擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍的一種合理的必然的要求。

    以上就是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)銷售與傳統(tǒng)銷售相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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