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如何經(jīng)營店鋪（如何經(jīng)營好一個(gè)門店）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-18 07:25:08 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 493 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何經(jīng)營店鋪的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、商店經(jīng)營方法十六則
2、淘寶新開店鋪怎么運(yùn)營？
3、如何經(jīng)營網(wǎng)店？
4、如何經(jīng)營好一個(gè)網(wǎng)店

如何經(jīng)營店鋪（如何經(jīng)營好一個(gè)門店）

一、商店經(jīng)營方法十六則

下面內(nèi)容由我為您整理歸納，希望對您有所幫助。

　　商店經(jīng)營方法十六則

一、賣衣服就是賣形象

店鋪的生意好不好，不用進(jìn)店鋪，在門口停留幾秒鐘看看就知道了!看什么，看招牌，看燈光，看陳列，看衛(wèi)生狀況，更可以看看營業(yè)員的年齡和員工長得是否標(biāo)致。買衣服就是買漂亮，賣衣服就是賣形象，如此而已!

買衣服就是買漂亮，現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒適合體外，更多的是體現(xiàn)一種對美、對個(gè)性、對品牌的非物質(zhì)的精神上的追求，是自我形象的一種肯定與實(shí)現(xiàn)。美是我們服飾產(chǎn)品的基本特征，那么，我們銷售服裝的場所、銷售服裝的人首先就應(yīng)該表現(xiàn)出美。為節(jié)約電費(fèi)而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神，收銀臺雜亂無章，店鋪使用花車特賣，店鋪?zhàn)灾?、手繪促銷海報(bào)等等，一切違反美的原則和行為都會使“服裝的美”大打折扣，無從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。美沒有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基礎(chǔ)，就更不用談發(fā)展了!!因此，我們必須牢記“賣衣服就是賣形象”的基本運(yùn)作原則，店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā)，牢牢樹立并用心維護(hù) “美”的標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣，我們的店鋪，我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場競爭中找出自己與眾不同的“美”來，才可能發(fā)展壯大，從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利!!

　　二、比較方可見優(yōu)劣

對于那些業(yè)績不理想?yún)s自我感覺良好的客戶，一千句話不如下到她專賣店并拉他到同城的競爭對手的店鋪去看一看。因?yàn)槿绻麊渭兊卣勊膯栴}，她會找出很多的理由，什么經(jīng)濟(jì)不景氣、地方小人口少消費(fèi)力差、貨品跟不上等等，一大堆都是客觀的和公司的問題，自己的問題一點(diǎn)兒沒有。果真如此嗎?須知，店鋪的生意不好，是因?yàn)榇蠹叶悸艘徊?，所有就不能只找客觀和公司的原因了。我曾經(jīng)到店鋪支援就遇到過類似的情況，無論我怎么說，客戶根本就聽不進(jìn)去，說的全是公司這兒不對、那兒不對，這個(gè)問題沒解決，哪個(gè)問題也沒落實(shí)，我聽到頭都大了;當(dāng)然客戶說問題，反映情況很好，但是看問題不能用這種“您全錯(cuò)，我全對”的觀念，后來我靈機(jī)一動，干脆什么也不說了，邀請客戶到同城的“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看，看下來她自己都不好意思了，我們的競爭對手看不到一個(gè)帶包裝陳列的，看不到一個(gè)塑料凳，看不到壞了的燈具。而我們呢，服裝全部拿膠袋裝起來，把賣場當(dāng)庫房，員工三五兩個(gè)坐在塑料凳上閑聊，燈具壞了一大片沒人理，顧客進(jìn)店員工招呼也不打，一比較，差距就出來了，這樣的店還是“以純”店嗎?這樣的店鋪又怎么可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績!徹底打破客戶“面子、自我保護(hù)、自我滿足”的心結(jié)，站在為客戶服務(wù)的立場，那么客戶也就非常愿意同我們交流，愿意聽取我們的意見了。因此說，“好”與“壞”、“優(yōu)”與“劣”不是說出來的，而是比較出來的，讓客戶看到并且明白什么是好，什么是壞對店鋪管理出業(yè)績是多么的重要?？傊?，有比較才能出現(xiàn)差距，有差距才能有提升空間，有提升空間才能有所作為!明白了這個(gè)道理，接下來的事情就好辦了!!

三、不用怕，只要用心就會好

店鋪經(jīng)營每天都會遇到很多的問題，都會出現(xiàn)很多新的情況，要使店鋪經(jīng)營保持長久的生命和活力，我們就必須想盡辦法每天樹立更高的目標(biāo)并鼓勵(lì)去嘗試與運(yùn)用新的思路和方法。但一個(gè)問題出來了，往往很多人、很多加盟商害怕它，不愿意去承擔(dān)變革、改革帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

這個(gè)時(shí)候，我們需要鼓勵(lì)他們“不用怕，只要用心就會好起來”!因?yàn)橹灰覀冇眯?，朝一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定不移地前進(jìn)，運(yùn)用好的方法自然會成功，但是運(yùn)用了錯(cuò)誤的方法呢，我們肯定也會立即去總結(jié) 和調(diào)整。比如我們坐飛機(jī)去香港，我們肯定會相信我們能在香港機(jī)場順利降落，第二天就可以到“楊一哥”的寶號嘗嘗他的鮑魚名菜，只是機(jī)長清楚，飛機(jī)一上天，由于高空氣流不斷變化，飛機(jī)就已經(jīng)偏離了原來的方向，我們能順利地到達(dá)目的地，就在于機(jī)長根據(jù)不同的情況做出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。做生意不就是坐飛機(jī)嗎?是的，我們不是神，我們的判斷也不可能每次都正確，我們很可能出現(xiàn)連續(xù)幾次的失誤，但是，我們造就一個(gè)優(yōu)秀店鋪、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的可能性卻大大提高。因?yàn)?，追求成長和進(jìn)步已經(jīng)深入我們的精髓并成為我們的氣質(zhì)，這是一股多大的力量啊!!做企業(yè)與做人一樣，當(dāng)我們遇到困難的時(shí)候，告訴自己：不用怕，只要用心就會好起來!

四、老板要從員工做起

連鎖企業(yè)大多數(shù)的加盟商應(yīng)該都是文化程度不高，是從做小生意，擺地?cái)傄稽c(diǎn)點(diǎn)積累起家的。回想起自己事業(yè)起步的時(shí)候，很多人都贊嘆不予。是啊，生意剛剛起步的時(shí)候，一是沒錢請人，二是別人也不愿意來幫您，只有自己幫自己，老板員工一個(gè)人，拼了命，沒日沒夜地干?，F(xiàn)在生意有了起色，已經(jīng)有了初步的規(guī)模，也有人愿意來幫您了，財(cái)務(wù)狀況又允許，那么請幾個(gè)人也就順理成章了。“花錢請員工，用工資買您的時(shí)間讓您為我工作，當(dāng)老板的終于苦盡甘來，可以休息了”。有這種思想，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了!有些店鋪生意不理想，想必與老板成天不在店鋪，到店鋪只是“指點(diǎn)”一下，認(rèn)為自己可以休息了，整天忙于交際應(yīng)酬、喝茶打牌不無關(guān)系吧。為什么說這樣的思想是錯(cuò)誤的呢?因?yàn)榈赇伿悄?，生意是您的，老板都不努力，員工怎么又會努力呢?這是個(gè)言傳身教的問題。又說到責(zé)任感，什么是“責(zé)任感”，舉個(gè)例子說，店鋪五天不開張，員工不會睡不著吧，但是老板呢，必定是天天失眠了!每個(gè)層面的責(zé)任感都不一樣，有多大的責(zé)任感才有多大的工作力度。責(zé)任感從上而下是呈幾何數(shù)的遞減，那么我們要求我們的員工又必須達(dá)到我們的要求，怎么辦呢?想必只有老板更加百倍的付出了。換句話說，老板做到100分，店長才可能做到60分，而員工呢，就只能做到40了。人這個(gè)東西，是有惰性的，就好比是上坡的圓球，推則進(jìn)，不進(jìn)則退，而老板的作為恰恰就是這些有型無型的推力啊!!

五、老板不妨對員工大方一點(diǎn)

作為品牌服裝連鎖經(jīng)營最基層的管理人員，每每到自己的店鋪看到員工穿著二流、三流的牌子在銷售自己的衣服，看到員工在給客人介紹服裝的時(shí)候聲音小得像蚊子，看到店鋪死氣沉沉員工沒有一點(diǎn)朝氣，這是我們有意或無意的讓我們的員工感到自卑的結(jié)果。自卑就是失去自信，而失去自信的店鋪不可能是一個(gè)優(yōu)秀的店鋪，在經(jīng)營上缺乏自信的老板也一定不是一個(gè)合格的老板。我們的一個(gè)老總在接手一個(gè)我們的自營鋪的時(shí)候，問我們的管理人員，店長的工資是多少，當(dāng)他一聽到只有1200元，立即就說，這這么行，立即給我漲到1800.因?yàn)樗溃?200元工資的店長不可能是優(yōu)秀的店長，拿1200元的店長也不可能做出拿1800元店長的事情。就這多給的一點(diǎn)點(diǎn)，對老板來說無足輕重，卻讓整個(gè)店鋪重新煥發(fā)出勃勃的生機(jī);取得了“四兩撥千斤”的奇妙效果。

作為老板，最重要的責(zé)任就是鼓舞士氣、任人唯賢、知人善任，斤斤計(jì)較的老板老是算死草，把員工貶到一錢不值的地步才聘用他們，以為這樣的員工因?yàn)樽员安挪粫x開。須知，一錢不值的員工又怎么可能突然變成飛天的員工呢!所以，在聘用員工方面，在日常店鋪管理中，我們的老板不妨對員工大方一點(diǎn)，因?yàn)槔习宓淖饔迷谟诠奈枋繗?，增?qiáng)員工的自信心。有了高工資自然有高士氣和好的信心，至于如何去工作，員工自然有辦法，也不用老板多管了。

六、讓員工專心而后死心

與我們的幾個(gè)重點(diǎn)店鋪的幾個(gè)店長溝通，我們會發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常奇怪的現(xiàn)象，那就是我們很多店鋪晚上的營業(yè)額所占全天營業(yè)額的比例都特別低，顧客的成交率也不高，而他們大多數(shù)時(shí)候正好相反，不僅晚上的營業(yè)額占全天營業(yè)額的比例較高，而且通過最近一段時(shí)間的嘗試，有時(shí)候晚上的業(yè)績甚至還超過了白天的業(yè)績。這是怎么回事呢?另外，我們也知道店鋪淡場的時(shí)候通過播咪要求我們的員工整理疊裝，但是往往播了咪以后就沒有了下文，但是他們的管理人員呢，不僅是播咪提醒、打氣，還把原來的疊裝徹底打散后讓員工重新整理。這又是為什么呢?他們告訴我：因?yàn)殚e下來的時(shí)候，就是整個(gè)士氣和激情下降的時(shí)候!!這更讓我們深刻理解了“無事生非”的道理!專賣店的特點(diǎn)就是女性員工多，而女性員工最大的問題是心多，她們老是在想，別的品牌報(bào)酬如何，爸爸媽媽男朋友今天怎么樣?總之，員工不能把工作做好的原因是因?yàn)橛眯牟粚Ｒ?。如何專一?簡單來說，就是忙，就是動。當(dāng)一個(gè)人忙碌起來的時(shí)候，自然就沒有時(shí)間去想其它問題了。所以，專賣店和公司的管理，大家不要怕員工事情做多了，累著了，您應(yīng)該害怕的是他們是否有事可做，是否責(zé)任和職能還不夠多，太清閑了，而員工也應(yīng)該明白，老板請您來，如果沒事可做，您也就沒有存在的意義和價(jià)值了。

讓員工專心可以做好一天的工作，但如何讓員工做好一年甚至是兩年、三年的工作呢，這就是讓員工死心了。老板成功的人生經(jīng)歷本來就是一本鮮活的教材，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為一個(gè)老板，最重要的是為員工描繪一幅美麗的前景!同時(shí)，又要長期努力、堅(jiān)持不懈地與員工一同分享你的理想和未來，如果老板天天講五年之后的業(yè)務(wù)和發(fā)展的計(jì)劃，講員工現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn) 積累是為自己的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備，又天天鼓勵(lì)員工去嘗試更大的冒險(xiǎn)和機(jī)會，員工自然明白，公司正在發(fā)展，自己也可以和公司一同成長，當(dāng)一個(gè)人看到了成長與前景的時(shí)候，自然會為目標(biāo)而努力，那么老板就可以讓跟隨您的人“死心踏地”地跟您干事業(yè)，追求更大的成功了!!

七、不要只為員工的手和嘴發(fā)工資

成功的連鎖經(jīng)營最終建立起來的是一個(gè)價(jià)值很大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，就是我們營銷學(xué)中所說的“營銷網(wǎng)”，營銷網(wǎng)絡(luò)中最有價(jià)值的部分應(yīng)該就是其中最好的思維和最新的觀念!跟我們的很多老板談話很受啟發(fā)。他們的成功，有很多非一般的處世和為人的哲學(xué)。曾經(jīng)有一位老板親口告訴我：批評您的人是您的老師，罵您的人是您的朋友，不與您爭論的下屬是無能的下屬。好思想啊!!我們是否有如此寬廣的心胸來對待我們的這些“老師”和“朋友”呢?我們回過頭來看看我們的員工，他們是不與您爭論了，但是他們無能嗎?不是，是因?yàn)槲覀兊念I(lǐng)導(dǎo)者太霸道了。他們曾經(jīng)給我們建議，與我們大聲的爭論，但是我們太自大，太驕傲了，往往認(rèn)為他們的建議很可笑，對他們的建議我們不予理睬或者是因?yàn)槲覀兯^的“太忙了”就給忘記了。“就這樣，不要說了，按照我說的辦!”我們也曾這樣蠻橫地打斷了他們的爭論，就這樣我們“以權(quán)壓人，以級別壓人”好像已經(jīng)司空見慣了。他們不是因?yàn)闊o能不與我們爭論了，他們是害怕我們的心胸容納不下他們啊!我們傷害了他們，傷害了整個(gè)團(tuán)隊(duì)，但最終傷害的卻是我們的企業(yè)。于是他們沉默了，他們有話放在心里只是不愿意說罷了，從此公司沒有了坦誠，最后導(dǎo)致管理層與員工之間的相互猜疑，甚至到互不信任的嚴(yán)重后果。后來他們悄然無息的離開公司了，我們還自大的認(rèn)為“走了沒關(guān)系，是他不具備適應(yīng)公司的能力罷了”。中國大多數(shù)的企業(yè)，向來只為員工的手和嘴發(fā)工資，但卻忘了他們還有無窮智慧的思想和大腦，他們不重視與員工的交流和建議，這是管理者和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的悲哀。讓每一位員工全身心地投入到工作中來，這是管理者最主要的工作內(nèi)容;讓每個(gè)人都發(fā)揮作用并且讓他們明顯感覺到自己發(fā)揮的重要作用，這就是管理與領(lǐng)導(dǎo)的秘訣!

八、區(qū)別對待，造就強(qiáng)大

企業(yè)區(qū)別對待是造就強(qiáng)大企業(yè)的必由之路，區(qū)別對待是很難做到的，誰覺得容易做到，誰就不合適在這個(gè)企業(yè)生存，如果誰做不到這一點(diǎn)，也是一樣!!

九、吃喝玩樂后才有好生意

我們一個(gè)店鋪的員工管理制度里有這么一條，“不準(zhǔn)宴請同事和接受同事宴請!” 不過這不是全部，在老板那里還有另外一條 “公司必須多宴請同事!” 真有意思。還有一次，我們一個(gè)老板的手提電腦里的一個(gè)文檔深深吸引了我，里面存儲的全部是員工在不同時(shí)間、不同地方一起吃飯、旅游的照片，真是有心啊。這些做的優(yōu)秀的店鋪的經(jīng)驗(yàn)告訴我“員工在一起吃喝玩樂越多，店鋪生意才越好!”

我們的同事從早上8：00到晚上9：00，整整十二個(gè)小時(shí)，而且1年365天，如果請我們的老板，不用去銷售衣服，就是在專賣店坐上6個(gè)小時(shí)，恐怕好多都受不了吧!工作確實(shí)很辛苦!但是，工作可以辛苦，但是工作卻不能不充滿樂趣!讓員工工作充滿樂趣，讓您的員工隨時(shí)隨地與歡樂相伴，這是店鋪管理人員永遠(yuǎn)的責(zé)任。通過那些規(guī)章制度、通過那些老照片，我明白了給予員工歡樂，學(xué)會慶祝永遠(yuǎn)是激勵(lì)整個(gè)組織的最有效的方法。一起來聆聽聆聽先人圣賢的教誨吧：良言一句三冬暖，惡語一句六月寒;屁不臭人漲死人!在店鋪，我們的老板與管理人員不要為一些小小的失敗無法釋懷，必須想盡辦法去慶祝哪怕是一次小小的勝利，并為我們的員工深情歡呼，也不必太破費(fèi)，一點(diǎn)零食或一頓晚飯都可以。我們的任務(wù)是讓我們的員工跟歡樂相伴，當(dāng)然，我們必須創(chuàng)造出良好的業(yè)績。

十、小河有水大河滿

每每下到一個(gè)店鋪，我們店鋪員工的工資與競爭品牌的工資比較的情況怎么樣，員工的工資是否能夠按時(shí)足額的發(fā)放，還有我們店鋪每個(gè)月的失貨率怎么樣，因失貨而造成的扣發(fā)工資的情況是否得到完善地解決等等，這些問題我都特別關(guān)心。還有，在開一個(gè)新店制訂工資制度的時(shí)候，我都會跟我們的老板講，只要我們有錢賺，我們寧可讓自己的利潤薄一點(diǎn)，員工的工資也必須要比競爭對手高，而且是下有保底但上不封頂。為什么呢?因?yàn)槲颐靼祝『佑兴蠛訚M，只有員工有了，老板才可能有!!

“小河有水大河滿”這是海爾總裁張瑞敏追求思想觀念轉(zhuǎn)變的一句名言，他說，變一個(gè)字，觀念就新了。張瑞敏這個(gè)做家電的哲學(xué)是否可以成為我們特許連鎖店鋪經(jīng)營的哲學(xué)呢，實(shí)踐證明，不僅可以，而且完全適用!從自然規(guī)律來說，大河的水來自于小河，小河都沒水了，大河不可能有水;如果小河不為大河提供水源，都依靠大河供水，大河早晚會干掉。在一個(gè)企業(yè)中，企業(yè)就好比大河，員工就好比小河，如果每個(gè)員工都能成為一條涌流不息的小河，那么企業(yè)這條大河是永遠(yuǎn)不會干枯的。所以，一年下來，看是否賺錢了，最關(guān)鍵的是看員工的工資是否漲了，臉是否笑了!如果員工的工資漲了，臉笑了，我們的老板是沒有不賺錢的。所以說，小河有水大河滿。要讓自己有，首先要讓您的員工有;您要成功，首先要確保您的員工的成功!

十一、競爭對手是獅子

上次與我們的支援人員一起下基層調(diào)研，這一趟下來，給我本人的震動太大了。原來我一直認(rèn)為雖然我們的品牌在中心城市與競爭對手雖然有一定的差距，但是在二三級市場，我們已經(jīng)趕超了對手并把他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在了身后，而事實(shí)呢?遠(yuǎn)非如此!原來我一直認(rèn)為春節(jié) 過后，我們整改開業(yè)了60多間店鋪，已經(jīng)非常多，非常快，非常了不起了。這一趟下來，我驚訝地發(fā)現(xiàn)，原來還有比我們更快的。

十二、立即行動，不讓問題過夜

如果您與老板、店長溝通要解決什么問題，他似乎明白了、也答應(yīng)了但是卻沒有去辦，您千萬要小心了!!因?yàn)槟懊嫠龅墓ぷ鞫际菬o用功，您不僅浪費(fèi)了您的口水，也浪費(fèi)了您的寶貴時(shí)間。由此可見，工作重在不斷的強(qiáng)調(diào)、督促與跟進(jìn)。

很多道理一說就通，道理大家都明白，但是為什么有些人成功了，而有些人卻一生碌碌無為呢?原因是失敗的人有知識卻沒有行動，他們是知識的巨人卻是行動的矮子，他們知道了就是不去做。是的，道理只是道理，道理不可能拿來當(dāng)飯吃，要不餓肚子，首先得自己動手生火，退一萬步講，得自己端碗拿筷子吧。更何況，做比想難一萬倍，所以就有“行動之美”這句話了。所以，專賣店的問題，不光是我們明白就好，更是出現(xiàn)了問題，發(fā)現(xiàn)了問題并立即解決的問題，是不讓問題過夜的問題。在我們面前應(yīng)該說沒有問題，或者講是沒有我們解決不了的問題。

十三、適時(shí)銷貨

有一次因?yàn)橐粋€(gè)店鋪的生意很差我們下店支援，一到店鋪我們驚奇的發(fā)現(xiàn)，一個(gè)不到50平的鋪?zhàn)?，賣場款式居然高達(dá)120個(gè)款，什么今年的，去年的，就連幾年前的貨品都還在，雖然單款的數(shù)量都不大，但是總的加起來還是一個(gè)讓人非常頭疼的數(shù)字。還有，我們一部分的店鋪，一個(gè)季度下來，算一算，發(fā)現(xiàn)自己賺的就是倉庫里剩的，賺錢賺在了庫存上。這些都是我們的老板們“精于計(jì)算”的結(jié)果。

就我們品牌的貨品而言，雖然我們的設(shè)計(jì)都很優(yōu)秀，貨品質(zhì)量也很過硬，但是我們不可能做到款款都暢銷，始終有20%的貨品不好賣吧。那么要確保不會出現(xiàn)“賺的全是倉庫剩的”并保證店鋪有足夠理想的利潤，貨品管理就出現(xiàn)了兩個(gè)等待解決的關(guān)鍵性問題，一是這20%滯銷貨品怎么處理，二是怎么樣讓其余的80%貨品實(shí)現(xiàn)快速地流轉(zhuǎn)。首先，對20%的滯銷貨品，我們再做個(gè)細(xì)分，我們來個(gè)10%最差的貨品虧一點(diǎn)，就是2-3折也無妨，10%的貨品不賺錢保本銷售，那么我們還有80%的貨品是賺錢的。這80%中再沖減掉最差10%的貨品導(dǎo)致的銷售損失，那么我們貨品整體上也實(shí)現(xiàn)了70%的最終贏利。另外，一個(gè)專賣店的陳列面始終是有限的，陳列了一個(gè)款式在相同的時(shí)間相同的地點(diǎn)就不能再陳列銷售其它的款式，因此，如果我們在最短的時(shí)間內(nèi)解決了周轉(zhuǎn)率最慢的這20%滯銷貨品的銷售問題，自然而然就給我們其它貨品的展示與銷售帶來了極其寶貴的機(jī)會和時(shí)間。因此可以肯定地說：滯銷貨品的管理是店鋪貨品管理成敗的關(guān)鍵，滯銷貨品的銷售力度與速度決定了整盤貨的銷售力度與速度!這一點(diǎn)也是做一個(gè)合格老板與合格店長必須具備的基本條件。明白了這一點(diǎn)，我們有時(shí)安排2-3折“賤賣”衣服就不難理解了。

　　十四、只要做對了，富貴自然逼人來

就拿春熙路國慶銷售來說吧，我在收銀臺通常會遇到一些非常奇怪的現(xiàn)象。收銀忙得不可開交的時(shí)候經(jīng)常收到一些專柜或其他人員打來的電話，詢問春熙路的銷售情況怎么樣;我們的管理人員也經(jīng)常打開電腦掐指估算我們?nèi)蝿?wù)完成了多少云云。我想我們的這些管理人員在國慶這個(gè)爭分奪秒的黃金銷售時(shí)間，不去尋找、發(fā)現(xiàn)自己那些方面做得不夠，做得不完善，并且立即去糾正，反而一味地苦苦追問別人做了多少，忙于看任務(wù)，這本身就是一種“本末倒置”的做法。那這么樣的做法才是正確的呢，我非常信奉“佐丹奴”老總劉國權(quán)說過的一句話：只要做對了，富貴自然逼人來!今天賣伍仟，明天賣一萬，這樣的富貴當(dāng)然不會貿(mào)然而來，而是只要您做對了，消費(fèi)者、社會自然會給您一個(gè)肯定。要想富貴逼人來，背后當(dāng)然要下一番真工夫了，這就是劉國權(quán)認(rèn)為做對了的事情，這包括對人的重視，對服務(wù)和產(chǎn)品素質(zhì)的嚴(yán)格要求。就拿我們“以純”品牌來說吧，這幾年大家知道“以純”發(fā)展很快，但是她的成功絕對不是“天上掉下的餡餅”，她的每一步成長無不傾注著上到老總、下至員工所有人的全部智慧和心血，是大家“搶口岸、樹形象、抓貨品、重管理”長期艱苦奮斗和堅(jiān)實(shí)努力的成果。

零售有一句英文：Retail is about detail，零售是講究細(xì)節(jié)的，我想把劉國權(quán)的話稍微改一改，“只要做好每一件小事，富貴自然逼人來”，可能對店鋪更貼切一些，更能立竿見影!!

　　十五、共贏的關(guān)系才會長久

我們的很多老板是習(xí)慣差公司錢的，認(rèn)為公司才大氣粗或者認(rèn)為拿公司的錢做生意是一本萬利的事情，其實(shí)都是不可取的。公司是為您服務(wù)的，在起步的時(shí)候給您適當(dāng)?shù)闹г枪痉?wù)性質(zhì)和信任您的表現(xiàn)，但是在您賺了錢后呢，是否應(yīng)該首先考慮公司呢。自己買了車，買了房，可公司的錢呢，拖著吧!!如果真是這樣，我想就是有了其他的發(fā)展機(jī)會，公司恐怕也不會再考慮您了吧。想一想，公司一年在您店鋪賺都賺不了幾萬，您一欠就是十幾萬，公司這樣的客戶多幾個(gè)，恐怕連員工工資都發(fā)不起吧，就更不要說品牌的管理和發(fā)展了，這樣的客戶多不得!不說公司了，說說我們的店鋪吧!!這幾年以純的店鋪開得很多，隨著“以純”知名度和銷售業(yè)績的提升，以純專賣店所在街道的口岸價(jià)值也在隨之發(fā)生變化，這是一種積極的、好的現(xiàn)象。但是，我們有的老板卻理解不了這一點(diǎn)。我們有的店鋪把錢賺到自己的腰包后，認(rèn)為只要少花一點(diǎn)，自己肯定就多賺一點(diǎn)，往往最后是跟房屋老板鬧得很僵，最后被迫分道揚(yáng)鑣失掉了這個(gè)口岸，真的是得不償失啊!試想一下，如果您在房屋老板想開口還未開口之前，主動找到他說：今年我也賺了點(diǎn)，俗話說有錢大家賺，我看租金隨行就市可以漲點(diǎn)， **元怎么樣?您說，老板會是什么反應(yīng)呢?肯定是感激不盡了，很可能他還會成為您搶口岸的好參謀和好幫手，在您的事業(yè)上助您一臂之力呢!!當(dāng)別人已經(jīng)意識到漲價(jià)，您再去續(xù)租，已經(jīng)晚了!!

說到合作關(guān)系，李嘉誠有一番話應(yīng)該給我們深刻的啟發(fā)。有一次，李嘉誠應(yīng)邀到中山大學(xué)演講，大學(xué)生們請教他有關(guān)經(jīng)商的秘訣。李嘉誠說，他經(jīng)商其實(shí)并沒有掌握什么秘訣，如果非說有什么秘訣的話，那就是“我與人合作，如果賺10%是正常的，賺11%也是應(yīng)該的，那我只取9%，所以我的合作伙伴就越來越多，遍布全世界”。與此相反呢?我們的經(jīng)營隊(duì)伍中有些“吃獨(dú)食”的老板，而這樣的老板必將導(dǎo)致合作伙伴的流失。作為特許經(jīng)營隊(duì)伍中的一份子，我們必須明白，只有共贏才是贏，只有互惠互利的關(guān)系才會長久，我們只有在“情感”和“利益”上實(shí)現(xiàn)自我超越，能夠?qū)⒏嗟睦媾c人分享，我們才有可能成就更偉大的“專賣連鎖事業(yè)”。

十六、人為先，策為后

即使您擁有了世界上最好的店鋪經(jīng)營方法，但是沒有合適的人去完善它、發(fā)展它、實(shí)現(xiàn)它，這些方法恐怕也只能是光開花不結(jié)果。兵圣孫子曾經(jīng)說過，“故善戰(zhàn)者，求之于勢，不責(zé)于人，故能擇人而任勢。今天我們強(qiáng)調(diào)的 ”人為先，策為后“與孫子的”擇人任勢“有著異曲同工之妙。是優(yōu)秀的人才成就了一切而不是宏大的計(jì)劃成就了一切，是優(yōu)秀的老板與優(yōu)秀的店長最終造就了一流的業(yè)績與一流的店鋪。在我們的店鋪經(jīng)營過程中，忽視了人的因素，就是有再好的策略，再好的方法也是枉然!!

今天，在給此篇分享材料做總結(jié)呈辭的時(shí)候，我不得不再次提醒各位，不要期待以上所寫所記是店鋪經(jīng)營中包治百病、一試就爽的靈丹妙藥，把人放在第一位，“以人為本，尊重人才，重視人才”，才是店鋪提升業(yè)績，才是您走向商業(yè)成功的必經(jīng)之道。

二、淘寶新開店鋪怎么運(yùn)營？

淘寶新開店鋪運(yùn)營方法如下：

1、選品：運(yùn)營淘寶網(wǎng)店首要步驟就是選品，商品的選擇很重要，商品沒選好別說賺錢了，不虧算好事。選品一定要選擇需求大、競爭小、投入少、要求低的商品。

2、選擇好商品后還需要隨時(shí)跟進(jìn)，為商品上架做準(zhǔn)備。商品上架前需要為商品做好標(biāo)題撰寫、短視頻制作、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、產(chǎn)品詳情頁設(shè)計(jì)、產(chǎn)品價(jià)格定義、產(chǎn)品營銷活動策劃等。

3、淘寶店鋪裝修：準(zhǔn)備工作做好后就可以開始淘寶店鋪裝修了，淘寶店鋪裝修包括手機(jī)端、PC端(淘寶電腦版裝修和無線端裝修)、海報(bào)及活動頁面設(shè)計(jì)。但是商家要了解無線端裝修是重中之重，PC端裝不裝修都是可以的。

4、產(chǎn)品推廣：一個(gè)剛剛新開的網(wǎng)店是沒有什么流量的，我們要通過推廣的方式來獲取流量及訂單，推廣方式包括付費(fèi)及推廣。

5、店鋪分析處理：網(wǎng)店的風(fēng)格定位、流量分析、標(biāo)題分析都是商家需要重點(diǎn)解決的事情，店鋪風(fēng)格沒有定位好就會嚴(yán)重產(chǎn)生詢問轉(zhuǎn)化率低、成交額下降、店鋪訪客數(shù)少等等問題。

三、如何經(jīng)營網(wǎng)店？

經(jīng)營好網(wǎng)店的生意,首先要做好以下幾點(diǎn)

1、堅(jiān)守網(wǎng)店,網(wǎng)購賣家要保持長時(shí)間在線,如

果不在線,客戶會選擇別家,不要考驗(yàn)買家的性

格,如果不在線,可以設(shè)置自動回復(fù)的信息。

2、長期堅(jiān)持,開網(wǎng)店要有耐心,開店前要做好

半年沒有生意的準(zhǔn)備,有恒心、信心的堅(jiān)持下去

3、維護(hù)老顧客,賣家開網(wǎng)店不是在賣東西,而

是在培養(yǎng)客戶,給自己的目標(biāo)不是一年可以賣出

多少東西,而是要維護(hù)多少客戶。

4、網(wǎng)上商品定價(jià)有技巧,價(jià)錢不要太高。網(wǎng)站

要做精做細(xì),新店定位和價(jià)格不能太高,同等商

品要做到價(jià)格低廉。5、要有好的服務(wù)態(tài)度。網(wǎng)店賣家要做到,產(chǎn)品

從發(fā)貨到賣家看貨一系列的銷售服務(wù),不僅在銷

售前有好的態(tài)度,在銷售后也要做一些不定期的

問候和新產(chǎn)品展示,吸引老顧客。開網(wǎng)店很簡單，只要注冊一個(gè)店鋪就可以上架產(chǎn)品來經(jīng)營自己的店鋪。但是最難的是如何運(yùn)營自己的網(wǎng)店，讓自己的網(wǎng)店變得賺錢。

其實(shí)運(yùn)營網(wǎng)店就跟找對象一樣，跟什么樣的人合適才是最重要的。如果說你運(yùn)營一個(gè)新店鋪，首選的是確定做的是什么產(chǎn)品，這種產(chǎn)品針對的是那些購物人群。如果連自己的產(chǎn)品針對的是什么人群都不清楚，這個(gè)店鋪基本上也就沒有下文了。

那么運(yùn)營自己的一個(gè)網(wǎng)店，究竟要花多少錢呢？其實(shí)這個(gè)也沒有準(zhǔn)確的數(shù)字。你做的資金決定了你的運(yùn)營方向?？偛荒苊髅魇掷镏挥?萬，卻總想著去打造超級爆款，這是不現(xiàn)實(shí)的，畢竟夢想和癡心妄想還是有非常大的差距的。

四、如何經(jīng)營好一個(gè)網(wǎng)店

如何經(jīng)營好一個(gè)網(wǎng)店

如何經(jīng)營好一個(gè)網(wǎng)店，隨著生活的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，網(wǎng)店已經(jīng)逐步成為很多人選擇的開店方式，而開網(wǎng)店的好處有很多，而且還很方便，開了網(wǎng)店之后如何經(jīng)營也是很多人關(guān)心的問題，下面為大家分享如何經(jīng)營好一個(gè)網(wǎng)店，一起來了解一下吧。

如何經(jīng)營好一個(gè)網(wǎng)店1

一、投入自己最熟悉的行業(yè)。

二、找出自身的優(yōu)勢。

三、永葆高昂情緒和自信心。

四、勤奮是所有企業(yè)家成功的法寶。

五、宣傳和促銷不可少。

1、多發(fā)精華帖和認(rèn)真回帖，看帖后認(rèn)真回帖，既能得到LZ的感謝又能宣傳自已的店鋪，何樂而不為呢

2、多到其它購物網(wǎng)站發(fā)帖作廣告，呵呵，到其它網(wǎng)站發(fā)廣告是不會扣銀幣的哦！

3、選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給朋友們免費(fèi)送一些小禮品，伊人情的人氣就是這樣上來的哦，回帖免費(fèi)送禮品，不要買家們出郵資，還怕沒人來領(lǐng)嗎，領(lǐng)的時(shí)候自然會看看您的店鋪了

4、擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格，既可吸引更多的消費(fèi)者，又可打擊競爭者。

5、每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價(jià)促銷，雖然此款產(chǎn)品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績自然就會上來了，我們就有專門設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)！

六、為產(chǎn)品確立最佳售價(jià)。

盲目遵從一個(gè)定價(jià)模式，只能對我們的業(yè)務(wù)帶來破壞、使我們毫無利潤可賺，甚至被趕出市場。影響我們定價(jià)的因素有很多，如產(chǎn)品、市場、經(jīng)濟(jì)氣候等，如果我們能夠靈活應(yīng)變，相信我們就能夠多賺一點(diǎn)。

七、做好售后服務(wù)，站在顧客的處身為顧客著想。

1、購買前

賣家應(yīng)和潛在顧客互為信任并坦城相待。當(dāng)顧客知道賣家隨時(shí)等著給他們服務(wù)，就沒理由不信任賣家而拒絕接受這種支持。因此，賣家必須創(chuàng)造信任的環(huán)境并確保買賣給雙方都站在同一陣線上，清楚最終目標(biāo)是為顧客滿足其需求提供支持。潛在顧客明白自己的需求，但愿意在雙贏的基礎(chǔ)上與賣家通力合作來滿足顧客的要求。

2、購買中

賣家應(yīng)引導(dǎo)顧客找出他們真正需要的信息，以供他們做出盡可能最好的決定。賣家必須服務(wù)于顧客，而不是讓顧客買下產(chǎn)品。

3、購賣后

賣家應(yīng)全程跟進(jìn)發(fā)貨后的進(jìn)度，直至顧客滿意的收到商品為止。發(fā)貨后的產(chǎn)品在物流中很多會受到影響，我們都了解買家在拍下產(chǎn)品，接下都是非常急切的想收到商品，往往就是因?yàn)榈截浀乃俣扔绊戀I家的滿意度，這樣做還可讓買家盡快打款哦（買家回復(fù)收到貨，還好意思不放款嗎）！

如何經(jīng)營好一個(gè)網(wǎng)店2

網(wǎng)店如何推廣

1、QQ群

可以搜索一些購物、時(shí)尚、軍用品、旅游用品、戶外用品、特產(chǎn)、美食、營養(yǎng)保健、健康、工藝品、古玩等主題針對性強(qiáng)的`QQ群來進(jìn)行群發(fā)。此類信息一般都會被清除，還有可能會被踢出，但成功率較高，會有千分之五的效果，所以就必須多加此類QQ群來進(jìn)行交流。發(fā)信息的時(shí)候，不能廣告性太強(qiáng)，可以說成是自己在網(wǎng)站購買產(chǎn)品后的感想等來引導(dǎo)群內(nèi)好友登錄網(wǎng)站。

2、櫥窗推薦

用櫥窗里的部分寶貝把顧客給吸引過來，。櫥窗推薦的時(shí)間選擇要合理，據(jù)長期在壇子里逛，流量比較大的時(shí)間段一般在10：00～12：00；15：00～17：00；20：00～22：00，所以淘友們要盡量選擇這些段時(shí)間快結(jié)束的寶貝進(jìn)行推薦（淘友們也可以在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)發(fā)布寶貝喲），這樣推薦的寶貝才會出現(xiàn)在淘寶首頁查詢時(shí)的前面喲。

3、裝修店鋪

首先你看你的店鋪裝修了嗎？店標(biāo)/分類/描述/懸浮/音樂/鼠標(biāo)。別看這些要也行。不要也能過，但其實(shí)不是這樣的。當(dāng)一個(gè)客戶進(jìn)入你的店鋪時(shí)，里面什么也沒有做過，還是原版的樣子，那對客戶就沒有什么深的印像了，客戶也不容易記住你的店名。就算下次再想照顧你的生意，但找不到你了。如果你有一個(gè)好看的店標(biāo)什么的，客戶就會記住了。而且修到位，客戶看了會覺得你很認(rèn)真，很專一，所以也就會相信你。

4、博客推廣

現(xiàn)在的博客營銷比較流行，像是我們廣為熟知的韓寒等知名博客作者都掛有網(wǎng)店的鏈接，如果你能把一個(gè)博客做起來得話，在你的博客中掛個(gè)網(wǎng)店的鏈接，那人流量將會刷刷的增長。

5、禮品推廣

我覺得這也是一個(gè)不錯(cuò)的推廣方式，在購買商品的時(shí)候達(dá)到一定金額就贈送小禮物，很多人都喜歡“送”的東西，雖然禮物本身并不值錢，但是會滿足不少人的“虛榮心”，他們會覺得自己賺了，因此禮品推廣是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

以上就是關(guān)于如何經(jīng)營店鋪相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。