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簡述電子商務成功的要素（簡述電子商務成功的要素包括）

發(fā)布時間：2023-03-18 07:29:34 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 263 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于簡述電子商務成功的要素的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、決定企業(yè)開展電子商務是否成功的因素有哪些？
2、電子商務四要素是什么？
3、決定企業(yè)開展電子商務是否成功的因素有哪些
4、b2c電子商務網站成功的關鍵因素有哪些

簡述電子商務成功的要素（簡述電子商務成功的要素包括）

一、決定企業(yè)開展電子商務是否成功的因素有哪些？

首先是搭建電子商務平臺的技術問題，要能實現以下功能：（1）廣告宣傳電子商務可憑借企業(yè)的Web服務器和客戶的瀏覽，在Internet上發(fā)播各類商業(yè)信息?？蛻艨山柚W上的檢索工具（Search）迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。（2）咨詢洽談 </B>　電子商務可借助非實時的電子郵件(E-mail)，新聞組（NewsGroup）和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。（3）網上訂購電子商務可借助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單后，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。（4）網上支付電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環(huán)節(jié)。客戶和商家之間可采用信用卡帳號進行支付。在網上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。（5）電子帳戶 </B>　網上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。（6）服務傳遞對于已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網絡中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品（7）意見征詢電子商務能十分方便地采用網頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場運營能形成一個封閉的回路?？蛻舻姆答佉庖姴粌H能提高售后服務的水平，更使企業(yè)獲得改進產品、發(fā)現市場的商業(yè)機會。（8）交易管理 </B>　整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。其次是企業(yè)產品戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、營銷策略等等！最后是網站的推廣。希望能幫到您！

二、電子商務四要素是什么？

電子商務四要素是商城、消費者、產品、物流。x0dx0a⒈買賣：各大網絡平臺為消費者提供質優(yōu)價廉的商品，吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。x0dx0a⒉合作：與物流公司建立合作關系，為消費者的購買行為提供最終保障，這是電商運營的硬性條件之一。x0dx0a⒊服務：電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務，從而實現再一次的交易。

三、決定企業(yè)開展電子商務是否成功的因素有哪些

決定開展電子商務是否成功的因素有三個：

1、你是否真心想做 2、你是否用心 3、你是否堅持！

你這個問題問得太直白了，因素老多老多了，我只能往大了跟你講。

成功與否關鍵在于企業(yè)對于電子商務的認知程度以及重視程度。

四、b2c電子商務網站成功的關鍵因素有哪些

貝塔斯曼已經撤出中國市場了吧！我曾經是會員，早就退款撤掉了！現在國內有網上書店么？一、B2C電子商務的主要經營模式B2C電子商務企業(yè)的經營模式主要有以下兩種：1、經營無形產品和勞務的電子商務模式這種經營模式又可分為以下四種：網上訂閱模式。網上訂閱模式指的是企業(yè)通過網站向消費者提供在網上直接瀏覽信息和訂閱的電子商務模式。在線出版、在線服務、在線娛樂是這種模式的三種主要形式。網上訂閱模式主要被商業(yè)在線機構用來銷售報刊雜志、有線電視節(jié)目等。付費瀏覽模式。付費瀏覽模式指的是企業(yè)通過網站向消費者提供計次收費的信息瀏覽和信息下載的電子商務模式。廣告支持模式。在線服務商免費向消費者提供在線信息服務及其營業(yè)收入完全靠網站上的廣告來獲得。這種模式是目前最成功的電子商務模式之一。網上贈與模式。網上贈與模式是指一些軟件公司將測試版軟件通過Internet 向用戶免費發(fā)送，用戶自行下載試用，如果滿意則有可能購買正式版本的軟件。采用這種模式，軟件公司不僅可以降低成本，還可以擴大測試群體，改善測試效果，提高市場占有率。 2、經營實物商品的電子商務模式實物商品指的是傳統的有形商品，這種商品和勞務的交付不是通過電腦作為信息載體，而是通過傳統的方式來實現。實際上，大多數企業(yè)的經營模式并不單一的，而是將各種模式綜合起來實施電子商務。二、B2C電子商務的盈利模式B2C電子商務的經營模式決定了B2C電子商務企業(yè)的盈利模式，不同類型的B2C電子商務企業(yè)其盈利模式是不同的，一般來說B2C電子商務企業(yè)主要是通過以下幾個方面獲得盈利：銷售本行業(yè)產品。通過網絡平臺銷售自己生產的產品或加盟廠商的產品。商品制造企業(yè)主要是通過這種模式擴大銷售，從而獲取更大的利潤，如海爾電子商務網站。銷售衍生產品。銷售與本行業(yè)相關的產品，如中國飯網出售食品相關報告、就餐完全手冊，莎啦啦除銷售鮮花外，還銷售健康美食和數字產品。產品租賃。提供租賃服務，如太陽玩具開展玩具租賃業(yè)務。拍賣。拍賣產品收取中間費用，如漢唐收藏網為收藏者提供拍賣服務。銷售平臺。接收客戶在線訂單，收取交易中介費，如九州通醫(yī)藥網、書生之家。特許加盟。運用該模式，一方面可以迅速擴大規(guī)模，另一方面可以收取一定加盟費，如當當、莎啦啦、E康在線、三芬網等。會員。收取注冊會員的會費，大多數電子商務企業(yè)都把收取會員費作為一種主要的盈利模式。上網服務。為行業(yè)內企業(yè)提供相關服務，如中國服裝網、中華服裝信息網。信息發(fā)布。發(fā)布供求信息、企業(yè)咨詢等，如中國藥網、中國服裝網、亞商在線、中國玩具網等。廣告。為企業(yè)發(fā)布廣告，目前廣告收益幾乎是所有電子商務企業(yè)的主要盈利來源。這種模式成功與否的關鍵是其網頁能否吸引大量的廣告能否吸引廣大消費者的注意。咨詢服務。為業(yè)內廠商提供咨詢服務，收取服務費，如中國藥網、中藥通網站等。三、B2C電子商務面臨的困難目前，B2C電子商務企業(yè)在發(fā)展過程中遇到了許多困難，這些困難歸納起來主要表現在以下幾個方面：首先，快捷、方便的服務特色不突出。B2C電子商務的主要特點是為消費者提供快捷、方便的網上購物環(huán)境，但現在網上購物在服務上主要存在兩個方面的缺陷：一是商品目錄龐雜，查找商品信息困難，并且最終完成認證、在線支付手續(xù)相當不方便，而且現在國內大多數支付還是通過郵局匯款的方式&dec二是B2C電子商務缺乏完善的后臺傳統服務的支撐，比如物流、配送等，商品不能及時配送到消費者手中，往往是阻礙人們網上購物的重要原因。如果B2C電子商務不能在服務上比傳統商務做得更好，不能為消費者節(jié)約交易時間，就根本沒有任何和傳統商務相比的優(yōu)勢。其次，資金周轉困難。除了專門化的網上商店外，消費者普遍希望網上商店的商品越豐富越好，為了滿足消費者的需要，B2C電子商務企業(yè)不得不花大量的資金去充實貨源。而絕大多數B2C電子商務企業(yè)都是由風險投資支撐起來的，往往把電子商務運營的環(huán)境建立起來后，賬戶上的錢已所剩無幾了。這也是整個電子商務行業(yè)經營艱難的主要原因。第三，定位不準。一是商品定位不準，許多B2C企業(yè)一開始就把網上商店建成一個網上超市，網上商品大而全，但因沒有比較完善的物流配送體系的支撐而受到嚴重的制約。二是客戶群定位不準，雖然訪問量較高，但交易額小。三是價格定位偏高。網上商店追求的是零庫存，有了訂單再拿貨，由于訂貨的批第四，網上支付體系不建全。網上購物的突出特點是利用信用卡實現網上支付。從目前來看，我國電子商務在線支付的規(guī)模仍處于較低的水平，在線支付的安全隱患依然存在，多數代行銀行職能的第三方支付平臺由于可直接支配交易款項，所以越權調用交易資金的風險始終存在。這種不完善的網上支付體系嚴重制約著B2C電子商務企業(yè)的發(fā)展。第五，物流配送體系不完善。B2C電子商務的又一特點是消費者足不出戶，輕擊鼠標，就可獲得滿意的商品。而這一過程的實現必須要有完善的物流配送體系的支撐。但我國的物流業(yè)起步較晚，目前，國內快遞業(yè)仍為中國郵政一股獨大，民營快遞業(yè)受諸多政策因素制約，舉步維艱。在這種形勢下，許多B2C企業(yè)只好建立起自己的物流配送系統，但B2C企業(yè)要建立起自身的物流體系必定要投入大量的資金和人力資源成本，這對資金周轉本來就困難的B2C電子商務企業(yè)來說更是雪上加霜。目前，許多B2C電子商務企業(yè)在物流配送上只好將企業(yè)自己配送與借助第三方物流相結合，如卓越網、中國民生醫(yī)藥電子商務網等。最后，信用機制和電子商務立法不健全。有的商家出于成本和政策風險等方面的考慮，將信用風險轉嫁給交易雙方，有的商家為求利益最大化發(fā)布虛假信息、扣押來往款項、泄漏用戶資料，有的買家提交訂單后無故取消，有的賣家以次充好等現象常常發(fā)生。而這些現象就是導致消費者對網上購物心存疑慮的根本原因。四、B2C電子商務的盈利對策B2C電子商務企業(yè)現在所面臨的困境是電子商務發(fā)展過程中必然要遇到的一些問題，也是B2C電子商務企業(yè)目前所面臨的一個重大轉折點。借助政府和社會的力量，采取相應的對策從以下幾個方面解決好這些問題，是關系到B2C電子商務企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵。首先，控制運營成本。B2C電子商務企業(yè)的運營成本主要由人力資源、交易費用、商品庫存、物流配送等幾個方面構成。降低運營成本是B2C電子商務企業(yè)盈利的關鍵，運營成本的控制重點在人力資源成本的控制和降低交易費用。在人力資源成本方面主要是盡可能降低管理人員的成本。交易費用包括資訊費用和市場費用，資訊費用指的是為了得到完成交易所必需的資訊而付出的費用，市場費用指的是完成交易過程中的費用。B2C電子商務企業(yè)比傳統商務能獲得更大的利潤，其主要原因就在于有效地降低交易費用。其次，完善信用機制和法規(guī)建設。信用機制不完善是制約我國電子商務發(fā)展的重要因素，因此，國家立法機關和行政主管部門要通過制定與電子商務相應的網絡經濟政策法規(guī)，確立新型電子商務市場規(guī)則，建立完善的信用體系。要抓緊組織制定電子交易、電子資金劃撥、信息資源管理、電子商務中的消費者權益保護等方面的法律法規(guī)。同時，應及時修改現行政策法規(guī)中與電子商務發(fā)展不相適應的成份。在法律法規(guī)的制定和修改過程中，要充分考慮電子商務的特點，為電子商務發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境并留有發(fā)展的空間。第三，加強支付體系建設。根據《國務院辦公廳關于加快電子商務發(fā)展若干意見》，要加強制訂在線支付業(yè)務規(guī)范和技術標準，研究風險防范措施，加強業(yè)務監(jiān)督和風險控制。積極研究第三方支付服務的相關法規(guī)，引導商業(yè)銀行、中國銀聯等機構建設安全、快捷、方便的在線支付平臺，大力推廣使用銀行卡、網上銀行等在線支付工具&dec進一步完善在線資金清算體系，推動在線支付業(yè)務規(guī)范化、標準化并與國際接軌。第四，發(fā)展物流體系。加強現代電子商務和物流理論的研究，向電子商務物流發(fā)達的國家學習，吸收國外的先進思想、理論和技術，吸取國外物流管理研究的成果，鼓勵理論界研究電子商務物流中的難題，加快我國電子商務物流發(fā)展的步伐，積極發(fā)展網絡化、社會化的物流服務體系。物流企業(yè)應重視物流網絡的發(fā)展，促進物流企業(yè)的聯合，發(fā)展物流企業(yè)間的業(yè)務聯盟。第五，企業(yè)的戰(zhàn)略定位要準確。開展B2C電子商務的首要問題就是對企業(yè)經營帶來什么樣的價值進行戰(zhàn)略定位。如企業(yè)開展B2C 電子商務是希望開拓新的產品或服務項目，還是延伸現有產品或服務的市場空間。不同的戰(zhàn)略定位將帶來不同的經營效果。第六，加強信息的管理。在B2C 電子商務中，企業(yè)能夠通過Internet 以較低的成本向日益擴大的潛在市場發(fā)布公司背景資料、產品或服務信息、電子廣告等內容豐富的信息。企業(yè)所發(fā)布的信息必須有利于改善企業(yè)形象，提高品牌知名度和信譽，有利于消除原有的市場交易障礙。因此企業(yè)應進行認真的市場調研和信息篩選。信息管理應注重在Internet 上與用戶的交互作用，通過信息交流了解顧客需求，并為顧客提供更有價值的信息服務，從而形成獨特的市場競爭優(yōu)勢。最后，加強價格管理。價格的合理與否直接影響產品或服務的銷路，是競爭的主要手段，關系到企業(yè)盈利目標的實現。因此，在確定商品價格時要重點考慮成本、供求關系和競爭等因素。同時，還要考慮到網上銷售價格是否與傳統市場的產品價格結構相一致。要將個性化定價策略、聲譽定價策略、自動調價議價策略、網絡促銷定價策略有機結合起來，形成一種靈活多樣的定價策略。市場是檢驗盈利模式的唯一標準，B2C電子商務只有以市場的實際需求為導向，結合自身的資源優(yōu)勢來構建盈利模式，才能夠最大限度的獲取盈利。任何“超前”或滯后的盈利模式都會造成商品供給與實際市場需求的不適應，從而影響到企業(yè)的整體效益。

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