為什么做銷售的人可怕

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于為什么做銷售的人可怕的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、為什么銷售這個職業(yè)，總是被人排斥？

• 2、為什么做銷售工作可以這么大壓力？

• 3、為什么好多人看不起銷售，說沒頭腦工作，沒技術(shù)含量，丟人，真的這樣?

• 4、現(xiàn)在為什么很多人都很討厭銷售

一、為什么銷售這個職業(yè)，總是被人排斥？

這是個很有意思的事情，銷售只是一個行業(yè)卻被人排斥誤解甚至鄙夷。究其主要原因還是由于整個社會的銷售環(huán)境及在此工作的銷售人員。你會見到很多的大學生畢業(yè)找不到工作，去干嘛，去做銷售去賣保險。這時候你會發(fā)現(xiàn)不管什么專業(yè)的人好像都可以做銷售，整個對專業(yè)的要求和學歷的要求其實是沒有門檻的，要說學歷有門檻，也是因為其他行業(yè)都有學歷要求而已。

我們平常人在生活中遇到推銷的人，第一反應(yīng)就是這個東西肯定不好或者肯定很貴，他可以推銷給我然后拿提成。這些都是人的下意識想法，人不喜歡被人左右想要保持獨立思考的習慣，所以這種外來侵入式的銷售會讓人很反感。其次是整個社會環(huán)境的影響，銷售這個行業(yè)確實魚龍混雜，好的銷售確實不錯，但大部分都是渾水摸魚的人。他們基本腦子里只有錢，忘記了銷售本身就是一項服務(wù)行業(yè)?？吹接绣X的就追捧賣東西，看到買不起的就是不屑一顧。包括很多的推銷人員還會不停的打電話或者發(fā)消息，人們被這些推銷的垃圾電話和短信打擾到，所以會感覺深深地厭惡。

人們對銷售行業(yè)的認知就是什么都做不了的才做銷售，簡單來說就是個賣東西的，自古以來服務(wù)行業(yè)掙錢都是比較辛苦的，現(xiàn)在看來也是。再加上某些行業(yè)銷售的人經(jīng)常性出現(xiàn)欺詐欺騙等行為，導致大眾對銷售的印象雪上加霜。曾經(jīng)畢業(yè)的時候，中國人保找我去給他們當講師，但我拒絕了，說實話我不是他們行業(yè)的人，但他們招人好像只看重這個人會說話有點能力，而不是有真正的專業(yè)知識和能力，所以當時印象也不是太好就拒絕了。

希望銷售這個職業(yè)真的有服務(wù)意識，而不是滿載金錢味道的推銷。

二、為什么做銷售工作可以這么大壓力？

有壓力是因為你還不能做到游刃有余。

分享一段銷售前輩們的經(jīng)驗總結(jié)，希望能給你些許啟示！

信心, 人心, 誠心!

銷售說到底就是做人,重要的是要修心;

學會和客戶打成一片又能照顧雙方利益;

學會靈敏地嗅出客戶的意愿和各個利益關(guān)系,然后對癥下藥或投其所好;

先了解一個好銷售評判標準, 你就應(yīng)該知道怎么做了...

3 差勁的銷售 很好的東西, 都賣不出去, 就算賣出去也只能賣個很爛的價格;

2 合格的銷售 有好的東西, 能賣得出去, 但只能賣個普通價格;

1 優(yōu)秀的銷售 很爛的東西, 都能賣得出去, 且能賣個很好的價格, 還能招攬下一筆生意!

優(yōu)秀的銷售提升商品的價格;

優(yōu)秀的銷售 能讓客戶心甘情愿(甚至心懷感激)的花錢買你的東西;

差勁的銷售 只會耍嘴皮子或降低價格去銷售產(chǎn)品或服務(wù)!___________________________________________________________

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具體一些做法請參考:

“8小時以內(nèi)，我們求生存；8小時以外，我們求發(fā)展，贏在別人休息時間”。

※銷售過程中銷的是什么？答案：自己

一、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己”；

二、販賣任何產(chǎn)品之前首先販賣的是你自己；

三、產(chǎn)品與顧客之間有一個重要的橋梁；銷售人員本身；

四、面對面銷售過程中，假如客戶不接受你這個人，他還會給介紹產(chǎn)品的機會嗎？

五、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的，產(chǎn)品是一流的，服務(wù)是一流的，可是，如果顧客一看你的人，像五流的，一聽你講的話

更像是外行，那么，一般來說，客戶根本就不會愿意跟你談下去。你的業(yè)績會好嗎？

六、讓自己看起來像一個好的產(chǎn)品。

面對面之一

◎為成功而打扮，為勝利而穿著。

◎銷售人員在形象上的投資，是銷售人員最重要的投資。

※銷售過程中售的是什么？答案：觀念

觀——價值觀，就是對顧客來說，重要還是不重要的需求。

念——信念，客戶認為的事實。

一、賣自己想賣的比較容易，還是賣顧客想買的比較容易呢？

二、是改變顧客的觀念容易，還是去配合顧客的觀念容易呢？、

三、所以，在向客戶推銷你的產(chǎn)品之前，先想辦法弄清楚他們的觀念，再去配合它。

四、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的觀念有沖突，那就先改變顧客的觀念，然后再銷售。

記住

是客戶掏錢買他想買的東西，而不是你掏錢；

我們的工作是協(xié)助客戶買到他認為最適合的。

※買賣過程中買的是什么？答案：感覺

一、人們買不買某一件東西通常有一個決定性的力量在支配，那就是感覺；

二、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關(guān)鍵因素；

三、它是一種人和人、人和環(huán)境互動的綜合體。

四、假如你看到一套高檔西裝，價錢、款式、布料各方面都不錯，你很滿意?？墒卿N售員跟你交談時不尊重你，讓你感覺很不舒服，你會購

買嗎？假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地攤上，你會購買嗎？不會，因為你的感覺不對；

五、企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語言、語調(diào)、肢體動作都會影響顧客的感覺。

在整個銷售過程中的為顧客營造一個好的感覺，那么，你就找到打開客戶錢包“鑰匙”了。

你認為，要怎樣才能把與客戶見面的整個過程的感覺營造好？

※買賣過程中賣的是什么？答案：好處

好處就是能給對方帶來什么快樂跟利益，能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦。

一、客戶永遠不會因為產(chǎn)品本身而購買，客戶買的是通過這個產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來的好處；

二、三流的銷售人員販賣產(chǎn)品（成份），一流的銷售人員賣結(jié)果（好處）；

三、對顧客來講，顧客只有明白產(chǎn)品會給自己帶來什么好處，避免什么麻煩才會購買。

所以，一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上，而是會放在客戶會獲得的好處上，當顧客通過我們的產(chǎn)品或服務(wù)獲得確實的

利益時，顧客就會把錢放到我們的口袋里，而且，還要跟我們說謝謝。

※面對面銷售過程中客戶心中在思考什么？

答案：面對面銷售過程中客戶心中永恒不變的六大問句？

一、你是誰？

二、你要跟我談什么？

三、你談的事情對我有什么好處？

四、如何證明你講的是事實？

五、為什么我要跟你買？

六、為什么我要現(xiàn)在跟你買？

這六大問題顧客不一定問出來，但他潛意識里會這樣想。舉個例子來說：顧客在看到你的一瞬間，他的感覺就是：這個人我沒見過，他為什

么微笑著向我走來？他的潛意識在想，這個人是誰？你走到他面前，張嘴說話的時候，他心里想你要跟我談什么？當你說話時他心里在想，

對我有什么處處？假如堅他沒好處他就不想往下聽了，因為每一個人的時間都是有限的，他會選擇去做對他有好處的事。當他覺得你的產(chǎn)品

確實對他有好處時，他又會想，你有沒有騙我？如何證明你講的是事實？當你能證明好處確實是真的時，他心里就一定會想，這種產(chǎn)品確實

很好，其他地方有沒有更好的，或其他人賣得會不會更便宜，當你能給他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時，他心里一定會想，我可不可

以明天再買，下個月再買？我明年買行不行？所以，你一定要給他足夠的理由讓他知道現(xiàn)在買的好處，現(xiàn)在不買的損失。

因此，在拜訪你的客戶之前，自己要把自己當客戶，問這些問題，然后把這些問題回答一遍，設(shè)計好答案，并給出足夠的理由，客戶會去購

買他認為對自己最好最合適的。

※售后在介紹產(chǎn)品時如何與競爭對手做比較

一、不貶低對手

1、你去貶低對手，有可能客戶與對手有某些淵源，如現(xiàn)在正使用對手的產(chǎn)品，他的朋友正在使用，或他認為對手的產(chǎn)品不錯，你貶低就等

于說他沒眼光、正在犯錯誤，他就會立即反感。

2、千萬不要隨便貶低你的競爭對手，特別是對手的市場份額或銷售不錯時，因為對方如何真的做得不好，又如何能成為你的競爭對手呢？

你不切實際地貶低競爭對手，只會讓顧客覺得你不可信賴。

3、一說到對手就說別人不好，客戶會認為你心虛或品質(zhì)有問題。

二、拿自己的三大優(yōu)勢與對手三大弱點做客觀地比較

俗話說，貨比三家，任何一種貨品都有自身的優(yōu)缺點，在做產(chǎn)品介紹時，你要舉出已方的三大強項與對方的三大弱項比較，即使同檔次的產(chǎn)

品被你的客觀地一比，高低就立即出現(xiàn)了。

三、USP獨特賣點

獨特賣點就是只有我們有而競爭對方不具備的獨特優(yōu)勢，正如每個人都有獨特的個性一樣，任何一種產(chǎn)品也會有自己的獨特賣點，在介紹產(chǎn)

品時突出并強調(diào)這些獨特賣點的重要性，能為銷售成功增加了不少勝算。

※服務(wù)雖然是在成交結(jié)束之后，但是它卻關(guān)系著下次的成交和轉(zhuǎn)介紹的成功，

那么，怎么樣才能讓你的售后服務(wù)做得讓客戶滿意呢？

答案：你的服務(wù)能讓客戶感動

服務(wù)=關(guān)心關(guān)心就是服務(wù)

可能有人會說銷售人員的關(guān)心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地關(guān)心你一輩子，你是不是愿意？

一、讓客戶感動的三種服務(wù)：

1、主動幫助客戶拓展他的事業(yè)：沒有人樂意被推銷，同時也沒有人拒絕別人幫助他拓展他的事業(yè)。

2、誠懇關(guān)心客戶及其家人：沒有人樂意被推銷，同時也很少有人拒絕別人關(guān)心他及他的家人。

3、做與產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù)：如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)，客戶會認為那是應(yīng)該的，如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品無關(guān)，那他會認為你是真的關(guān)心

他，比較容易讓他感動，而感動客戶是最有效的。

二、服務(wù)的三個層次：

1、份內(nèi)的服務(wù)：你和你的公司應(yīng)該做的，都做到了，客戶認為你和你的公司還可以。

2、邊緣的服務(wù)（可做可不做的服務(wù)）：你也做到了，客戶認為你和你的公司很好。

3、與銷售無關(guān)的服務(wù)：你都做到了，客戶認為你和你的公司不但是商場中的合作伙伴，同時客戶還把你當朋友。這樣的人情關(guān)系競爭對手

搶都搶不走，這是不是你想要的結(jié)果？

三、服務(wù)的重要信念：

1、我是一個提供服務(wù)的人，我提供服務(wù)的品質(zhì)，跟我生命品質(zhì)、個人成就成正比。

2、假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客、你的競爭對手樂意代勞。

四、結(jié)論：

一張地圖，不論多么詳盡，比例多精確，它永遠不可能帶著它的主人在地面上移動半步……

一個國家的法律，不論多么公正，永遠不可能防止罪惡的發(fā)生……

任何寶典，即使我手中的五林密集，永遠不可能創(chuàng)造財富，只有行動才能使地圖、法律、寶碘、夢想、計劃、目標具有現(xiàn)實意義！

三、為什么好多人看不起銷售，說沒頭腦工作，沒技術(shù)含量，丟人，真的這樣?

我認為大家看不起銷售的工作，絕對是一個偏見，好像銷售的工作是與人打交道的經(jīng)常要求著別人買東西。顯得非常的卑微，但是實際上根本就不是這樣的任何工作和人打交道的都是比較考驗人，比較有技術(shù)含量的。并不是每個人都能夠把銷售做好，真正能夠做好銷售的人，其實很少。做好銷售可以讓公司快速的運作起來，而且也是一個公司最重要的部門一點也不丟人。它非常考驗人的溝通能力，而不是簡簡單單的請客戶，吃吃喝喝，陪聊。

四、現(xiàn)在為什么很多人都很討厭銷售

現(xiàn)在社會高速發(fā)展，競爭激烈，各行各業(yè)的肉搏戰(zhàn)勝率如何？一方面體現(xiàn)在產(chǎn)品上，另一方面體現(xiàn)在服務(wù)上，其實還有一方面會體現(xiàn)在公司銷售員的能力和素養(yǎng)上，為什么這么說呢，且聽慢慢道來。

眾所周知，社會中技術(shù)的更新迭代，導致行業(yè)間的競爭非常大，職場壓力也很大，當公司的競爭壓力分攤下來，首先前線銷售員是抗雷的第一波人，首當其沖的，所以考驗公司銷售專員的時候來了，除了心理上的考驗和身體上的考驗，其實最重要的還是職業(yè)素養(yǎng)的考驗，也就是行業(yè)經(jīng)驗+競爭技巧，據(jù)這么分析，我們的銷售兄弟們可謂是軍中之重，扮演著不可或缺的角色啊，是公司的左膀右臂，分分鐘就可以決定公司的生死，既然如此，那么為什么越來越多的人討厭銷售呢？甚至有的人一聽某某是銷售職業(yè)，更是嗤之以鼻。小K的分析是這樣的：

一．當代社會，更多人更注重的是眼前利益，社會責任感和正義感有所缺失（只是個別人，當然不是指所有人哈）而銷售職業(yè)更是距離金錢、績效 最近的一波大軍，很多人不可否認辛辛苦苦去做銷售工作，目的很簡單，拿到更多的報酬，所以壓力的催動下，某些人在銷售產(chǎn)品的時候會打擦邊 球甚至觸屏行業(yè)紅線，進行“口徑”客戶，以達到成交的目的，在后續(xù)的服務(wù)中，被客戶逐漸識破，導致對其人品和公司信任感降低，出現(xiàn)討厭情 緒很正常；

二 銷售大軍，在平時工作中，是最任勞任怨的一波人，“不辭辛苦”的聯(lián)系客戶，只為介紹其產(chǎn)品，可是某些銷售員過了頭，不分時間，不分早晚， 拿著自己工作、生活中不規(guī)律的作息時間 去判斷客戶的生活作息，導致影響了客戶正常工作，生活，尤其是現(xiàn)在電話轟炸爆棚的時代，有些客戶確 實忙或者會議中，突然來幾波轟炸，可想而知。。。。。。

三．銷售職業(yè)本身，屬于門檻較低的一種類，對學歷、年齡、經(jīng)驗等要求不高，輕松上崗，有些公司更是以結(jié)果論英雄，只注重結(jié)果，能銷售出業(yè)績就 是王，不管其他，只要出業(yè)績，就是最有“價值”的員工，所以導致銷售行業(yè)中的招聘、審核、入職、素質(zhì)文化等考核變?yōu)橐环N過場和形式（只是 個別的行業(yè)和公司是這樣哈，不代表所有），時間累積后，行業(yè)變得魚龍混雜，員工不穩(wěn)定，為了短期的業(yè)績而不會考慮太多，所以很多客戶把信 任和錢交到他們手中，不放心。

綜上所述，小K大致總結(jié)出了這三點原因，當然還有其他的，有不同意見的可以留言交流。

今天說這個話題呢，其實旨不在抱怨，小K本意是想進行呼吁，想喚醒目前存在上述問題的銷售兄弟們，不管做任何業(yè)務(wù)，均代表的是背后的公司，而公司又代表的是背后的整個行業(yè)，所以個人素養(yǎng)很重要，也是自己日后行走江湖的招牌，適當?shù)目浯鬀]有關(guān)系，但是不要踩紅線，這樣不僅會對客戶造成一定判斷的影響，還會漸漸失去別人對自己的信任。小K今天早上無意間聽到某些朋友再討論這個話題，也說了標題的話，甚是不服，很想替我們銷售大軍鳴不平，在我心理，銷售是最可愛最可親最拼搏的三最好青年，是創(chuàng)造利潤的英雄，也是推動行業(yè)乃至社會發(fā)展的動力，是尤為重要，是應(yīng)該讓人尊重的，因為他們敢于挑戰(zhàn)自己，敢于接受辛苦的生活和工作，只為實現(xiàn)更高的價值，不是誰都可以做的來的。

以上就是小編對于為什么做銷售的人可怕問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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