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3、網(wǎng)購(gòu)時(shí)賣家漏發(fā)東西了,必須要包裝袋才可以證明嗎?需要什么程序才能證明賣家真的漏發(fā)了一個(gè)呢?
4、淘寶的賣家少發(fā)貨了還不承認(rèn),說(shuō)自己記錄的,那我要怎么樣出示證據(jù)說(shuō)明我少收貨了呢
怎么證明賣家漏發(fā)貨(怎么證明賣家漏發(fā)貨給買家)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于怎么證明賣家漏發(fā)貨的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、我是賣家如果要查有沒有漏發(fā)貨那要怎么辦?
第一、根據(jù)你自己的發(fā)貨記錄查詢;
第二、根據(jù)訂單號(hào)和快遞單號(hào)查詢;
第三、根據(jù)買家的抱怨查詢
第四、根據(jù)買家的詢問(wèn)查詢
當(dāng)然啦,你要都是使用快遞發(fā)貨的話,就簡(jiǎn)單了,查你在淘寶上的訂單和物流情況就可以了。不只是買家可以查到物流情況,賣家也可以查詢的,有物流單號(hào)記錄的就是已經(jīng)發(fā)貨了的。
二、淘寶買的東西漏發(fā)了,賣家說(shuō)給我補(bǔ)發(fā),怎么查他發(fā)沒發(fā)啊
一般淘寶補(bǔ)發(fā)的東西,都會(huì)發(fā)一個(gè)訂單編號(hào),根據(jù)這個(gè)訂單編號(hào)去查詢。
如果賣家沒有提供補(bǔ)發(fā)東西的訂單編號(hào)的話,可以主動(dòng)詢問(wèn)賣家客服,買家有權(quán)利知道這個(gè)編號(hào)并查詢。問(wèn)客服訂單編號(hào)的時(shí)候,需要問(wèn)一下物流的類型,以便查詢。
知道了這個(gè)訂單編號(hào)以后,可以登錄百度官方網(wǎng)站,輸入訂單編號(hào)查詢,然后輸入訂單編號(hào),點(diǎn)擊查詢,就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)具體的物流運(yùn)輸情況,以便核實(shí)賣家所說(shuō)是否真實(shí)。
擴(kuò)展資料:
隨著現(xiàn)代科技的進(jìn)步,網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越普遍,使用淘寶的人越來(lái)越多,在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中,遇到問(wèn)題時(shí),要保障好自己的合法權(quán)益。遇到這種漏發(fā)現(xiàn)象,一定要及時(shí)和賣家聯(lián)系,然后查詢補(bǔ)發(fā)訂單是否屬實(shí)。
比如少發(fā)貨物的情況很常見,這樣的小錯(cuò)誤是每個(gè)廠家不可避免的,作為消費(fèi)者,要保障自己的權(quán)益,比如在簽收快遞的時(shí)候,先拆開檢查一下或無(wú)是否有缺失,在這種情況下要拒絕簽收,讓賣家解決后續(xù)的問(wèn)題。
如果沒來(lái)得及檢查而簽收了的快遞,出現(xiàn)漏發(fā)的情況時(shí)一定要向賣家反映這個(gè)問(wèn)題,要求補(bǔ)發(fā)或退回相應(yīng)的金額,然后及時(shí)查看補(bǔ)發(fā)物流的運(yùn)輸情況,來(lái)保護(hù)自己的利益。
三、網(wǎng)購(gòu)時(shí)賣家漏發(fā)東西了,必須要包裝袋才可以證明嗎?需要什么程序才能證明賣家真的漏發(fā)了一個(gè)呢?
這個(gè)沒什么好的辦法,和賣家聯(lián)系商量解決,他要不承認(rèn)你也沒辦法。一般簽收時(shí)都當(dāng)著快遞的面檢查里面是否完好,自己回家看后好壞賣家一般就不問(wèn)了。好好協(xié)商吧,不行就認(rèn)了,下次注意啦
四、淘寶的賣家少發(fā)貨了還不承認(rèn),說(shuō)自己記錄的,那我要怎么樣出示證據(jù)說(shuō)明我少收貨了呢
你沒有任何辦法出示證據(jù),除非上帝作證。當(dāng)然,也不需要你出示什么證據(jù)。
你只需要發(fā)起退款申請(qǐng),并聲明非本人簽收,要求賣家解決就可以了。如果賣家不同意退款,你可以在退款申請(qǐng)發(fā)起后的第3天申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿虢鉀Q??头槿牒髸?huì)要求賣家提交快遞公司開具的書面公章證明,以證明代簽收是在簽收人授權(quán)之下的。有此證明,那你的退款無(wú)望,損失你承擔(dān);無(wú)此證明,客服會(huì)要求賣家退款解決。
不過(guò),這個(gè)事情的責(zé)任如果不按規(guī)則,按法律慣例,那你應(yīng)當(dāng)要求門衛(wèi)賠償,因?yàn)楹炇栈虼炇斩急硎緦?duì)貨物檢查無(wú)誤、數(shù)量無(wú)損的確認(rèn),如果門衛(wèi)不能承擔(dān)簽收責(zé)任,那他就不應(yīng)該替你完成簽收。代收貨物和代簽信件是完全不同的。同時(shí)快遞公司也有部分責(zé)任,不能在收貨人不知情的情況下擅自決定由其他人進(jìn)行代簽收。這個(gè)事情的處理,買賣雙方實(shí)際上是說(shuō)不清的。
以上就是關(guān)于怎么證明賣家漏發(fā)貨相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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