為什么要組建銷售團(tuán)隊(duì)

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于為什么要組建銷售團(tuán)隊(duì)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、如何建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)

• 2、如何組建銷售團(tuán)隊(duì)

• 3、團(tuán)隊(duì)銷售的團(tuán)隊(duì)銷售的好處

• 4、優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，該如何組建？

一、如何建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是業(yè)內(nèi)人士長期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，至今沒有一個人是在團(tuán)隊(duì)之外獲得成功的。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。那么，如何建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)呢?下面是我為大家收集整理了銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法，希望能為大家提供幫助!

1、組建核心層

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員。

俗話說"一個好漢三個幫"，領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者，應(yīng)通過組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán) 形成團(tuán)隊(duì)的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績得以快速增長。

團(tuán)隊(duì)核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施，使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向，又能在行動上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。

2、制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)成員的共同追求。

它是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時，需要明確本團(tuán)隊(duì)目前的實(shí)際情況，例如：團(tuán)隊(duì)處在哪個發(fā)展階段?組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段?團(tuán)隊(duì)成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何?等等。

制定目標(biāo)時，要遵循目標(biāo)的SMART原則：S--明確性，M--可衡量性，A--可接受性，R--實(shí)際性，T--時限性。

3、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英

訓(xùn)練精英的工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍，能給團(tuán)隊(duì)帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團(tuán)隊(duì)，猶如無本之木，一個未經(jīng)訓(xùn)練的隊(duì)伍，猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。

訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英的重點(diǎn)在于

建立學(xué)習(xí)型組織。讓每一個人認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性，盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會，提供學(xué)習(xí)場地，表揚(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人，并通過一對一溝通、討論會、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍，使團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。

搭建成長平臺。團(tuán)隊(duì)精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關(guān)系，一個好的平臺，能夠營造良好的成長環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機(jī)會。

4、培育團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識及士氣。

團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作

要培育這種精神，領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則，做一個團(tuán)隊(duì)精神極強(qiáng)的楷模;其次，在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的理念教育;最重要的，要將這種理念落實(shí)到團(tuán)隊(duì)工作的實(shí)踐中去。一個沒有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人，一個沒有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。

5、做好團(tuán)隊(duì)激勵

銷售是一種與拒絕打交道的行為。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作。是需要一定時間的堅(jiān)持才能成就的事業(yè)。每個人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己。因此，每個團(tuán)隊(duì)成員都需要被激勵，領(lǐng)導(dǎo)人的激勵工作做得好壞，直接影響到團(tuán)隊(duì)的士氣，最終影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。激勵的方式多種多樣：樹立榜樣、培訓(xùn)、表揚(yáng)、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶?；顒拥?。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的危險信號

隨著社會分工越來越細(xì)化，個人單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)結(jié)束，團(tuán)隊(duì)合作提到了管理的前臺。團(tuán)隊(duì)作為一種先進(jìn)的組織形態(tài)，越來越引起企業(yè)的重視，許多企業(yè)已經(jīng)從理念、方法等管理層面進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以下幾種情況的出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)出了隱密的危險信號，容易蒙蔽團(tuán)隊(duì)管理者的眼睛，如果不引起管理層的重視，團(tuán)隊(duì)建設(shè)將會前功盡棄。

1、精神離職

這是在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中普遍存在的問題，其特征為：工作不在狀態(tài)，對本質(zhì)工作不夠深入，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不愿意協(xié)作，個人能力在工作中發(fā)揮不到30%，行動較為遲緩，工作期間無所事事，基本上在無工作狀態(tài)下結(jié)束一天的工作。但是也有積極一面，上、下班非常準(zhǔn)時，幾乎沒有遲到、事假、病假，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)通常是迅速而有效地完成。

精神離職產(chǎn)生的'原因大多是個人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)愿景不一致產(chǎn)生的，也有工作壓力、情緒等方面原因，國內(nèi)幾大保險公司普遍運(yùn)用的是團(tuán)隊(duì)精神激勵來降低團(tuán)隊(duì)精神離職率。

針對精神離職者有效方法是

專業(yè)溝通，用團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)愿景來提升工作狀態(tài)，用激勵手段提升工作熱情。具體做法可以是安排假期，讓精神離職者冷靜思考，調(diào)整狀態(tài)，下一步就是要根據(jù)實(shí)際情況考慮團(tuán)隊(duì)中是否會重新接納的問題。

2、超級業(yè)務(wù)員

團(tuán)隊(duì)需要的是整體的行動力、銷售力、目標(biāo)完成率等等。逐個的分解就是要求團(tuán)隊(duì)的個體之間技能必須具有互補(bǔ)性，個體能力較大。其表現(xiàn)特征為：個人能力強(qiáng)大，在團(tuán)隊(duì)中常常以絕對的銷售業(yè)績遙遙領(lǐng)先于團(tuán)隊(duì)其它成員，組織紀(jì)律散漫，好大喜功，目空一切，自身又經(jīng)常定位于團(tuán)隊(duì)功臣之例。

超級業(yè)務(wù)員的銷售能力是任何團(tuán)隊(duì)所需要的。因此面對這種矛盾時，常常令組織的領(lǐng)導(dǎo)者無所適從，經(jīng)常采用的辦法是：聽之任之，采用有別于團(tuán)隊(duì)其他成員的特殊政策，超級業(yè)務(wù)員對團(tuán)隊(duì)的破壞力是巨大的，長期采用放縱策略其結(jié)果會破壞團(tuán)隊(duì)的凝聚力，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的組織愿景向非團(tuán)隊(duì)發(fā)展，迅速地瓦解團(tuán)隊(duì)組織。

團(tuán)隊(duì)是由工作任務(wù)挑戰(zhàn)性高而且環(huán)境不確定性而建設(shè)的組織，成員差異性非常大，個人素質(zhì)、工作技能常常也有區(qū)別，超級業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，需要組織領(lǐng)導(dǎo)者正確領(lǐng)導(dǎo)、全面溝通，把超級業(yè)務(wù)員融入團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)文化中，建立超級業(yè)務(wù)員正確的榜樣，同時要把超級業(yè)務(wù)員的分力轉(zhuǎn)為團(tuán)隊(duì)的合力，用團(tuán)隊(duì)的價值觀、團(tuán)隊(duì)的約束力等方面對超級業(yè)務(wù)員作出正確的管理。

3、非正式組織

團(tuán)隊(duì)是全體成員認(rèn)可的正式組織，而非正式組織產(chǎn)生有兩種原因：

一是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)故意行為，是管理者強(qiáng)化自身管理職能的需要，培養(yǎng)親信，增強(qiáng)管理效力，客觀上形成的非正式組織，雖然表面上能夠很好進(jìn)行日常動作，能夠提高團(tuán)隊(duì)精神，調(diào)合人際關(guān)系，實(shí)施假想的人性化管理，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中，基本上向有利于團(tuán)隊(duì)的方向發(fā)展，但長期而言，會降低管理的有效性，團(tuán)隊(duì)的精神、工作效率會低下，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員流失。這種非正式組織通常是松散型組織。

二是團(tuán)隊(duì)成員，在價值觀、性格、經(jīng)歷、互補(bǔ)性產(chǎn)生某種一致時產(chǎn)生非正式的組織。是緊密型非正式組織，其愿景通常與團(tuán)隊(duì)愿景不一致，在團(tuán)隊(duì)中常常不止一個這樣的非正式組織，隨著這種組織的產(chǎn)生，團(tuán)隊(duì)的瓦解之日就不會遠(yuǎn)。這種緊密型非正式組織會偏離團(tuán)隊(duì)的價值觀，破壞團(tuán)隊(duì)文化，阻撓團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和開拓精神。

成功團(tuán)隊(duì)的四大特征

1、凝聚力

成大業(yè)的孫中山、毛澤東，都有一個共同點(diǎn)，就是能將千百萬人的心連在一起，這是十分獨(dú)特的能力。我們跟隨一個領(lǐng)導(dǎo)者，就是希望他能創(chuàng)造一個環(huán)境，結(jié)合眾人的力量，營造一個未來!正是這種凝聚力，在創(chuàng)造著人類的歷史。試想如果團(tuán)隊(duì)成員遠(yuǎn)離你，甚至因?yàn)槟愕难孕凶屗麄兪艞墝κ聵I(yè)的追求，你還會成功嗎?

2、合作

大海是由無數(shù)的水滴組成的，每個人都是團(tuán)隊(duì)中的水滴。21世紀(jì)，個人敵不過團(tuán)隊(duì)。個人的成功是暫時的，而團(tuán)隊(duì)的成功才是永久的。直銷團(tuán)隊(duì)的成功靠的是團(tuán)隊(duì)里的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個人能力再強(qiáng)，沒有隊(duì)友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團(tuán)體，有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī)，其目的都是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

3、組織無我

事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的事業(yè)，集體的事業(yè)，個人的力量是有限的。成功靠團(tuán)隊(duì)共同推進(jìn)，每個成員一定要明白，團(tuán)隊(duì)的利益、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)重于個人的利益和目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中如果人人只想照顧自己的利益，這個組織一定會崩潰，團(tuán)隊(duì)沒有了，個人的目標(biāo)自然也實(shí)現(xiàn)不了。既然是團(tuán)隊(duì)行動，就應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無我。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是靠這種組織無我的精神達(dá)成的。

4、士氣

沒有士氣的團(tuán)隊(duì)，是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的，而士氣旺盛的團(tuán)隊(duì)，無論在任何環(huán)境，遇到任何困難，都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一頁。直銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是充滿士氣、昂首向前的團(tuán)隊(duì)。

拓展閱讀：銷售團(tuán)隊(duì)口號

1. 強(qiáng)化競爭意識，營造團(tuán)隊(duì)精神

2. 您的自覺貢獻(xiàn)，才有公司的輝煌。

3. 高效，高效運(yùn)作、卓越管理，精英團(tuán)隊(duì)活力無限。

4. 團(tuán)結(jié)一心，其利斷金!

5. 團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績!

6. 忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。

7. 泰山不是堆的 ,火車不是推的 ,我們的實(shí)力不是吹的。

8. 嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，開拓創(chuàng)新,勇攀高峰，成就夢想

9. 揚(yáng)帆把舵,奮勇拼搏,看我三班,銳不可當(dāng)

10. 與時俱進(jìn),奮力拼搏,齊心協(xié)力,爭創(chuàng)一流團(tuán)結(jié)拼搏,爭創(chuàng)偉績,飛躍夢想,自強(qiáng)不息

11. 挑戰(zhàn)自我,超越夢想,團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)佳績

12. 目標(biāo)明確，挺進(jìn)高峰 人人奮勇，個個爭先

13. 把握機(jī)會，努力舉績 達(dá)成目標(biāo)，入圍高峰

14. 旅游是獎勵 大家來爭取 你能我也能 萬元搶先

15. 目標(biāo)鎖定榮譽(yù)餐 積極拜訪不怕難

16. 激發(fā)潛能多簽單 吃定經(jīng)理榮譽(yù)餐

17. 組織要發(fā)展 全員來增員 上下齊努力 團(tuán)隊(duì)高士氣

18. 全力拜訪，入圍精英 目標(biāo)既定，身體力行

19. 堅(jiān)持不懈，百折不撓 追求卓越，永攀新高

20. 推銷始于拜訪 活動要有方向

二、如何組建銷售團(tuán)隊(duì)

如何組建一支銷售團(tuán)隊(duì)？

有人說，銷售人才是企業(yè)的“金山”，有人用“三分天下有其二”來形容銷售隊(duì)伍的重要性。無一不說明銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤的直接工作者。然而，這支隊(duì)伍流動性最大，如何使自己的銷售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力，是企業(yè)一直想解決的問題。

而銷售團(tuán)隊(duì)的管理，從管理學(xué)抽象的“計(jì)劃、組織、選拔、指導(dǎo)和控制”，到工作中總體的團(tuán)隊(duì)組建、宣揚(yáng)使命感和計(jì)劃、消除遇到的障礙、聽取各方面反饋、維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、保持正確的判斷、養(yǎng)成樂觀的態(tài)度……再具體至銷售任務(wù)分配、銷售區(qū)域及行業(yè)劃分、客戶經(jīng)理和工程師的搭配、每周每月每季的業(yè)務(wù)回顧、銷售業(yè)績預(yù)測管理等，都有章可循，有書可查。但綱舉目張，銷售團(tuán)隊(duì)的管理其實(shí)關(guān)鍵還在人的管理，尤其是如何培養(yǎng)和引導(dǎo)每一個銷售人員（客戶經(jīng)理）發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力。 銷售團(tuán)隊(duì)的有效管理

銷售管理主要由三大部分組成：產(chǎn)品管理、客戶管理、銷售隊(duì)伍管理。無論企業(yè)擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還是制定了正確的銷售策略，最終產(chǎn)品能否順利銷售出去，銷售策略能否得以正確地貫徹實(shí)施，關(guān)鍵在于銷售隊(duì)伍的管理，在銷售管理中，人是銷售的核心力量。如何建立一支能征善戰(zhàn)的銷售隊(duì)伍，并實(shí)施有效的管理，這是激烈的市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本所在。通過提升銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績，達(dá)成銷售目標(biāo)。

加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績、提升銷售業(yè)績的根本是建立精英銷售團(tuán)隊(duì)，分析企業(yè)中銷售代表的業(yè)績分布，大致會有下列三種型態(tài)：我們從企業(yè)的銷售績效分析中可以看出，較多企業(yè)的業(yè)績分布多屬于I類型態(tài)——精英代表（主管）型，即銷售業(yè)績主要由少數(shù)銷售代表（或主管）達(dá)成較大比例，可能是20％的銷售代表（或主管）達(dá)成公司80％的銷售業(yè)績；II類型態(tài)，屬于常規(guī)正態(tài)分布，業(yè)績與銷售代表呈均態(tài)分布，企業(yè)應(yīng)“抓兩頭，帶中間”，努力提高優(yōu)秀銷售代表的比例，同時淘汰業(yè)績很差的銷售代表；III類型態(tài)屬于精英團(tuán)隊(duì)型，這是企業(yè)追求的理想狀態(tài)，銷售代表人人業(yè)績卓越。I類型態(tài)的不足是部分精英銷售代表難以駕御，易居功自傲，一旦流失，對企業(yè)造成的損失很大，我們應(yīng)努力將優(yōu)秀杰出銷售代表的成功經(jīng)驗(yàn)共享，“克隆”更多的優(yōu)秀銷售代表，提升銷售代表能力和業(yè)績的“均勻度”。使企業(yè)由I型態(tài)向III型態(tài)過渡。 想要建立有效率的團(tuán)隊(duì)，就必須塑造追求卓越的企業(yè)文化，企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)榮枯互為因果。團(tuán)隊(duì)成員之間能夠取長補(bǔ)短，相互信任，相互支援，同舟共濟(jì)，變阻力為助力，變助力為合力。有效利用銷售績效檢討會，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，全體銷售代表都可為某位銷售代表的客戶集體會診，集思廣益、群策群力，因此每位銷售代表都不是單打獨(dú)斗、各自為戰(zhàn)，而是在每位銷售代表身后都有一只團(tuán)隊(duì)在支持他，他擁有一個智囊團(tuán)，凝聚團(tuán)隊(duì)的智慧。 激勵管理

銷售激勵制度的改革有其必然性，也跟當(dāng)前的市場有關(guān)。培訓(xùn)還可以創(chuàng)造一個環(huán)境，讓人在這里釋放出最高潛能，實(shí)現(xiàn)最高價值，更大地調(diào)動銷售員工隊(duì)伍的積極性，更合理地調(diào)節(jié)收入分配。

銷售隊(duì)伍中有一些同志，混一天是一天，業(yè)務(wù)上不來，還有基本工資領(lǐng)，有些同志認(rèn)為，不完成銷售額沒關(guān)系，有基本工資，沒有功勞也有苦勞嘛。實(shí)際上，這部分同志在過著不勞而獲、分享他人勞動成果的日子。

合理的激勵體系體現(xiàn)了多勞多得，不勞無獲的原則，實(shí)行高收入、高要求、高風(fēng)險的考核原則。對銷售人員采取費(fèi)用包干的方式進(jìn)行考核，給銷售人員最大的業(yè)務(wù)提成，給銷售人員最大的權(quán)力。一個好的機(jī)制可以培養(yǎng)出一支能干的銷售隊(duì)伍，并且培養(yǎng)出一片新的產(chǎn)品市場。應(yīng)該說這是一種“能人政策”。

高能股份公司總經(jīng)理謝宏認(rèn)為，考核銷售員的形式有三種。一種是老式的固定工資形式，跟銷售業(yè)績關(guān)系不大。二是小承包式，即基本工資加少量業(yè)務(wù)額提成。三是費(fèi)用包干制，即個人收人與銷售業(yè)績完全掛鉤。這是一種具有前瞻性的銷售制度，銷售要發(fā)展，就得有得力的銷售隊(duì)伍，需要全面的懂產(chǎn)品、會找市場信息、會促銷、能簽定合同的銷售經(jīng)理。

激勵銷售士氣的主要措施是：獎金與績效掛鉤，賞罰公平，晉升，理念強(qiáng)化培訓(xùn)等。 銷售追蹤

目前對銷售代表行動的追蹤方式，大多數(shù)公司以電話追蹤和突擊檢查為主，從幾家公司的銷售管理分析中筆者了解到，公司采用電話追蹤和行動計(jì)劃的效果比較好，但是表單的設(shè)計(jì)對銷售人員的管理有著相當(dāng)大的影響。

為加強(qiáng)銷售行動追蹤，各企業(yè)建立了各種表格、表單，要求銷售代表填定，一方面銷售代表是否堅(jiān)持認(rèn)真、實(shí)事求是填寫，另一方面，銷售表單提供的資訊是否得到銷售主管的正確運(yùn)用，作為追蹤和決策的參考。僅通過表格、表單、報告來追蹤銷售代表的行動是不夠的，還要進(jìn)行面對面的溝通，了解銷售代表的思想動態(tài)變化。了解銷售代表業(yè)績未能達(dá)成的深層次原因，以便制定解決問題的正確的應(yīng)對措施。 銷售隊(duì)伍的管理、控制的效果并不理想銷售主管主要是通過電話追蹤，了解銷售代表的行蹤，只能解決“出勤不出工”問題，卻未能有效解決“出工不出力”、“出力不出活”問題。 銷售代表心態(tài)管理

市場競爭日趨激烈，加之市場的不景氣，都增加了銷售代表的挫折感，不同的公司、不同的銷售代表、不同時期存在不同的心態(tài)問題，通常而言，影響銷售代表的心態(tài)和士氣的主要因素是激勵機(jī)制，激勵政策的激勵力度不夠或獎罰不明，或獎勵政策不兌現(xiàn)、未能落實(shí)到位；面對競爭激烈的市場信心不足、有畏難情緒；對于經(jīng)營業(yè)績差的公司，銷售代表容易對企業(yè)的前途感到悲觀失望，積極性不高，得過且過，凝聚力差。 公司銷售心態(tài)調(diào)查主要有以下項(xiàng)目： 1．目前銷售代表的心態(tài)情況 2．激勵機(jī)制不夠 3．激勵力度是否足夠

4．信心是否不足，是否有畏難情緒 5．與其他公司是否有攀比情況

6．是否存在能干則干、不能干則走的心態(tài) 7．對企業(yè)發(fā)展有沒有信心 8．積極性高否，是否得過且過 9．有沒有矛盾、不穩(wěn)定的情緒 10．有沒有危機(jī)感、責(zé)任感

11．調(diào)整心態(tài)主要措施家庭是否存在困難 12．市場蕭條對情緒有何影響 13．主管是否言出必行 14． 心態(tài)存在的問題 15．心態(tài)不好的主要原因 16．激勵措施是否不到位 17．政策變化頻繁 18．獎罰公平情況 19．對前途是否迷茫

20．對現(xiàn)實(shí)不滿，心理不平衡 21．市場疲軟，競爭激烈 22．對區(qū)域主管有抵觸情緒 銷售隊(duì)伍管理中的問題

主要存在兩個方面的問題：①銷售代表心態(tài)方面表現(xiàn)在工作積極性、主動性不高；心態(tài)不好，攀比風(fēng)濃；凝聚力、忠誠度差而易導(dǎo)致銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定，人才流失；②銷售技巧和能力表現(xiàn)在專業(yè)知識缺乏、依賴技術(shù)服務(wù)；銷售團(tuán)隊(duì)的銷售技巧和能力亟待提高以適應(yīng)激烈的市場競爭的需要。

銷售隊(duì)伍管理的問題包括：

1．如何調(diào)動業(yè)務(wù)人員積極性 2．心態(tài)不正，攀比風(fēng)濃

3．如何增強(qiáng)銷售隊(duì)伍的凝聚力 4．銷售代表的忠誠度問題 5．銷售團(tuán)隊(duì)綜合能力如何提高 6．專業(yè)知識缺乏，依賴技術(shù)服務(wù) 7．業(yè)務(wù)人員的發(fā)展和職涯規(guī)劃 銷售團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練

成功的銷售不但來自于優(yōu)秀的策劃，也需要優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)的參與。為了提高企業(yè)核心競爭力，IT企業(yè)也越來越重視員工培訓(xùn)，特別是銷售培訓(xùn)和中層管理人員的培訓(xùn)。不少企業(yè)都開始有了培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算，但多數(shù)中小企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算是非常有限的。在培訓(xùn)費(fèi)用非常有限的情況下如何使銷售培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果，這是企業(yè)和我們需要共同研究的課題。

以下幾個觀點(diǎn)僅供參考：

首先，要明確銷售培訓(xùn)主要是針對哪些人的培訓(xùn)。銷售培訓(xùn)不光是針對本公司銷售人員的培訓(xùn)，也應(yīng)包括對經(jīng)銷商、代理商以及零售商等渠道上的人員進(jìn)行培訓(xùn)。

其次，要明確銷售培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括哪些。銷售培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括三部分：

1．銷售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓(xùn)。由于銷售人員通常面對的是拒絕與挫折，因此，通過培訓(xùn)使銷售人員永遠(yuǎn)充滿自信和保持積極進(jìn)取的心態(tài)顯得尤為重要。

2．專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)。銷售是一門專業(yè)的科學(xué)，主要包括有銷售前的準(zhǔn)備技巧（了解推銷區(qū)域、找出準(zhǔn)客戶、做好銷售計(jì)劃等）、接近客戶的技巧（電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等）、進(jìn)入銷售主題的技巧、事實(shí)調(diào)查的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、如何撰寫建議書的技巧以及最后如何達(dá)成交易的技巧等等。

3．商品知識方面的培訓(xùn)。能夠?qū)a(chǎn)品的特性迅速轉(zhuǎn)化成客戶的利益需求點(diǎn)，這是專業(yè)銷售員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。 第三，要明確由誰來實(shí)施銷售培訓(xùn)，這是企業(yè)能否使有限的培訓(xùn)費(fèi)用達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。一般而言，應(yīng)該以本公司的內(nèi)部培訓(xùn)師為主，適當(dāng)引進(jìn)外部的培訓(xùn)教材和培訓(xùn)講師。

但是銷售經(jīng)理往往忽略的是對銷售人員信心的培養(yǎng)。美國詩人愛默生說過，自信是成功的第一秘訣。我們常常把銷售過程的“打單”和打仗比較，中國傳統(tǒng)的兵法就指出“故戰(zhàn)者必本乎率身以勵士，如心之使四肢也?！保ā段究澴印?zhàn)威·第四》），其中的“勵”，包含有振奮、鼓舞，使之奮然向上的意思?；颡剟睿蛎銊?，或鼓勵，或激勵，使銷售人員始終保持高昂的士氣（信心），這樣才能充分發(fā)揮整個團(tuán)隊(duì)的力量，排除困難去爭取勝利。 實(shí)施銷售目標(biāo)管理

銷售目標(biāo)管理可能促使銷售代表進(jìn)行自我管理、自我控制，銷售代表能夠從被動、消極轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣幼园l(fā)、自主自控。利用漸進(jìn)目標(biāo)管理系統(tǒng)，為使業(yè)務(wù)員在最少的監(jiān)督之下，創(chuàng)造最佳業(yè)績。 ◆所謂漸進(jìn)是指一系列連續(xù)的目標(biāo)，即從一個季度到另一個目標(biāo)，最后在年末達(dá)到最終目標(biāo)。 ◆日常目標(biāo)包括完成銷售額，把開支控制在一定預(yù)算比例內(nèi)，以及在銷售渠道上增加潛在客戶。 ◆創(chuàng)造性目標(biāo)就是給業(yè)務(wù)員增加壓力，促使他們向新的區(qū)域開拓。長遠(yuǎn)來看，這些區(qū)域會增加銷售。 ◆兩種目標(biāo)范圍：現(xiàn)實(shí)目標(biāo)，理想目標(biāo)。 ◆制定目標(biāo)：①你想在年底有何成果？所有季度目標(biāo)都應(yīng)服從于年終目標(biāo)。②要取得這些成果有哪些障礙？③你的銷售區(qū)域有哪些優(yōu)勢和不足？何種目標(biāo)能揚(yáng)長避短？④如果本季度比上季度無所進(jìn)展，對實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)有何影響？⑤在上季度完成的目標(biāo)之中，哪些是漸進(jìn)式的？⑥你是如何取得這些進(jìn)展的？⑦你對上季度沒有完成的目標(biāo)有無別的辦法可以使之實(shí)現(xiàn)？

三、團(tuán)隊(duì)銷售的團(tuán)隊(duì)銷售的好處

團(tuán)隊(duì)銷售的好處：

1.團(tuán)隊(duì)銷售可以為企業(yè)內(nèi)部的各類專業(yè)人員提供后臺支持。

2.團(tuán)隊(duì)銷售可以增加單位客戶的銷售貢獻(xiàn)。

3.團(tuán)隊(duì)銷售是與競爭者爭奪分銷資源、更多地向現(xiàn)有客戶和未來客戶銷售本企業(yè)產(chǎn)品的有效方法之一。

4.團(tuán)隊(duì)銷售可以與客戶組織內(nèi)影響采購決策的各個經(jīng)理建立并協(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系。

5.團(tuán)隊(duì)銷售流程中所采用的平行銷售技術(shù)可以最大限度地接觸到客戶組織內(nèi)的更多決策者，從而縮短銷售周期，加快客戶購買決策進(jìn)程。

四、優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，該如何組建？

優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，該培訓(xùn)和銷售監(jiān)督員和銷售經(jīng)理通常從基層開始，并且具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識。當(dāng)市場負(fù)責(zé)行業(yè)時，您可以在業(yè)內(nèi)進(jìn)行一對一。溝通和培訓(xùn)，分析行業(yè)提出的問題和混淆；也可以訪問市場與行業(yè)，訪問經(jīng)銷商，糾正納入下降的含量，并展示了行業(yè)商業(yè)溝通的展示。 使用每月銷售案例進(jìn)行培訓(xùn)，便于工作和摘要，該公司一般安排每月，月銷售案例，對于經(jīng)常出門的商人，這種集中的會議非常困難。銷售監(jiān)督員或管理人員可以利用這個機(jī)會繪制特殊培訓(xùn)。

經(jīng)理或主管可以在我們平常中收集一些案例（包括積極和反向表面），允許行業(yè)一代討論。這些案件可以由經(jīng)理或主管管理，否則它可以在其他土著內(nèi)管理。使用案例培訓(xùn)的最大好處是說它很強(qiáng)大，行業(yè)很容易接受。問題培訓(xùn)。每次我將，該行業(yè)將提出各種問題，經(jīng)理或監(jiān)事，組織大家組織每個人。這通常是頭腦風(fēng)暴，這些問題的行業(yè)可以靈感找到一個良好的解決方案，其他行業(yè)我知道如何處理未來類似的問題。

一定要以身作則。由于產(chǎn)品屬于中國和高端產(chǎn)品，促銷相對較大，但產(chǎn)品在我們市場上具有良好的市場前景。為了促進(jìn)產(chǎn)品，我想到了很多方法，但在個人市場之外的大多數(shù)市場都沒有顏色。為了響應(yīng)這種情況，當(dāng)我開設(shè)銷售情況時，我制造了一個良好的推銷員培訓(xùn)我成功的經(jīng)驗(yàn)，作為一個案例，并在現(xiàn)場獎勵它；我也做了一個糟糕的事。作為一個反案，成員不好，它在現(xiàn)場懲罰。然后，我促進(jìn)了成功的經(jīng)驗(yàn)，并制定了強(qiáng)制性的規(guī)定，并且失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使每個人都成為所有人。經(jīng)過幾次培訓(xùn)，每個人一起工作，產(chǎn)品的銷售迅速走到其他分支機(jī)構(gòu)的前面。

要求所有的行業(yè)學(xué)習(xí)上線，并擁有自己的QQ并通知團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)中，并建立公共電子郵件，團(tuán)隊(duì)中的所有人都可以進(jìn)入。所以，我可以發(fā)送自己的良好培訓(xùn)和學(xué)習(xí)信息，您可以找到公共電子郵件，為每個人學(xué)習(xí)，交換，參考。如果您需要長時間通信，您將提前輸入QQ“群組聊天”。.在實(shí)際培訓(xùn)中組織現(xiàn)場培訓(xùn)，銷售監(jiān)督員或管理人員可以組織市場問題，以有效培訓(xùn)市場問題，這通?？梢垣@得半場效果。一

以上就是關(guān)于為什么要組建銷售團(tuán)隊(duì)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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