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營銷環(huán)境會(huì)給企業(yè)帶來怎樣的影響
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于營銷環(huán)境會(huì)給企業(yè)帶來怎樣的影響的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、企業(yè)市場營銷環(huán)境意義
樓主,仔細(xì)看。很長,但很詳細(xì)!什么是市場營銷:
1、美國市場營銷協(xié)會(huì)曾經(jīng)下過一個(gè)廣義的概念:營銷就是提高人民的生活質(zhì)量。
2、營銷就是了解消費(fèi)者的需求,然后根據(jù)消費(fèi)者的需求把適合的產(chǎn)品,在適合的地方,以適合的價(jià)格賣給消費(fèi)者。
市場營銷的社會(huì)意義:
最好地發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求,而且根據(jù)消費(fèi)者的需求推出產(chǎn)品和服務(wù)。
營銷的要點(diǎn)(較具有現(xiàn)實(shí)意義的)
1、 我們要分清市場營銷和銷售的關(guān)系。
2、 銷售的出發(fā)點(diǎn)是已生產(chǎn)出的產(chǎn)品,目的是通過刺激消費(fèi),擴(kuò)大銷售,增加企業(yè)收入和利
潤;營銷的出發(fā)點(diǎn)是了解消費(fèi)者需求,通過了解消費(fèi)者需求來決定企業(yè)生產(chǎn)什么,生產(chǎn)多少,生產(chǎn)什么款式、顏色,而且根據(jù)消費(fèi)者需求,按照消費(fèi)者可以接受的價(jià)格,按照消費(fèi)者方便的渠道銷售出去,同時(shí)需要做適當(dāng)?shù)膹V告宣傳,這事先都需要了解消費(fèi)者的需求。
3、營銷的成功是使銷售變得簡單。具體來說企業(yè)從事營銷的人員包括推銷人員、市場調(diào)研人員、市場分析人員、廣告公關(guān)人員、開拓市場渠道人員等,為什么在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家有三分之一以上的人員從事市場營銷有關(guān)的工作,因?yàn)樾枰椒矫婷娴娜藛T。除了企業(yè)外,非盈利機(jī)構(gòu)也需要營銷,比如大學(xué)需要營銷,它的對(duì)象是學(xué)生。做為營銷人員,第一要善于發(fā)現(xiàn)哪些人是潛在的顧客,第二要善于把潛在的顧客變成現(xiàn)實(shí)的顧客,市場營銷從這里可以看出營銷的成功其實(shí)意味著使銷售成為多余?,F(xiàn)在企業(yè)疲于奔命在忙著銷售原因在于其營銷做得不好,它將市場不需要的產(chǎn)品賣出去,那只有做廣告、回扣、降價(jià),但消費(fèi)者不會(huì)永遠(yuǎn)上當(dāng),第一次他也許會(huì)購買,第二次會(huì)變得聰明起來,再便宜也不會(huì)買。從前面的圖可以看出,傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷主要職能是生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源;以營銷為主導(dǎo)的現(xiàn)代企業(yè),中間是顧客,整個(gè)企業(yè)活動(dòng)圍繞顧客需要,圍繞顧客是營銷部門,其他部門再圍繞營銷,并為營銷提供服務(wù)支持?,F(xiàn)代營銷需要啟發(fā)、引導(dǎo)顧客,也講究教育顧客,當(dāng)消費(fèi)者沒有意識(shí)自身需求時(shí),企業(yè)可以引導(dǎo)這種需求,這都是現(xiàn)代營銷的工作。
現(xiàn)代企業(yè)的營銷職能
銷售是要把產(chǎn)品賣出去,營銷是要從生產(chǎn)之前就開始了,營銷應(yīng)從市場調(diào)查分析、獲取市場信息、了解消費(fèi)需求開始,然后根據(jù)消費(fèi)需求來設(shè)計(jì)產(chǎn)品,
市場細(xì)分與定位
1、按照消費(fèi)者的需求特點(diǎn)等標(biāo)準(zhǔn),將整個(gè)市場劃分為若干細(xì)分市場,然后確定本企業(yè)所要進(jìn)入的市場,集中力量打入,這就是市場的細(xì)分與定位。
例1:1969年,美國啤酒業(yè)中的"老八",米勒啤酒公司,被菲力浦·莫里斯公司(PM)收購。PM公司,這個(gè)國際煙草業(yè)的巨人,在60年代憑借高超的營銷技術(shù)取得了輝煌的成績:在美國的市場份額從第四位升到第二,公司的"萬寶路"牌香煙銷售量成為世界第一。當(dāng)時(shí)的PM公司,一方面有著香煙銷售帶來的巨大贏利,另一方面又受到日益高漲的"反對(duì)吸煙"運(yùn)動(dòng)的威脅。為了分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),他們決定進(jìn)入啤酒行業(yè),在這個(gè)領(lǐng)域一展身手。
那時(shí)美國啤酒業(yè),是一種寡頭競爭的態(tài)勢。市場領(lǐng)導(dǎo)者安修索·布希公司(AB)的主要品牌是"百威"和"麥可龍",市場份額約占1/4。佩斯特藍(lán)帶公司處于市場挑戰(zhàn)者的地位,市場份額占15%。米勒公司踉蹌在第八位,份額僅占6%。啤酒業(yè)的競爭雖已很激烈,但啤酒公司營銷的手段仍很低級(jí),他們?cè)跔I銷中缺乏市場細(xì)分和產(chǎn)品定位的意識(shí),把消費(fèi)者籠統(tǒng)地看成一個(gè)需求沒有什么區(qū)別的整體,用一種包裝、一種廣告、一個(gè)產(chǎn)品向所有的顧客推銷。PM公司兼并了米勒公司之后,在營銷戰(zhàn)略上做了根本性的調(diào)整。他們派出煙草營銷一流好手充實(shí)到米勒公司,決心再創(chuàng)啤酒中的"萬寶路"。
在做出營銷決策以前,米勒公司進(jìn)行了認(rèn)真的市場調(diào)查。他們發(fā)現(xiàn),若用使用率對(duì)啤酒市場進(jìn)行細(xì)分,啤酒飲用者可細(xì)分為輕度使用者和重度使用者兩類,輕度使用者人數(shù)雖多,但其總的飲用量卻只有重度使用者的1/8,他們還發(fā)現(xiàn),重度使用者有著下列特征:多是藍(lán)領(lǐng)階層;年齡多有30歲左右;每天看電視3.5小時(shí)以上;愛好體育運(yùn)動(dòng)。米勒公司決定把目標(biāo)市場定在重度使用者身上,并果斷地決定對(duì)米勒的"海雷夫"牌啤酒進(jìn)行重新定位。"海雷夫"牌啤酒是米勒公司的"旗艦",素有"啤酒中的香檳"之稱,在許多消費(fèi)者心目中是一種價(jià)高質(zhì)優(yōu)的"精品啤酒"。這種啤酒很受婦女和社會(huì)中的高收入者歡迎,但這些人多是些輕度使用者。米勒決心把""雷夫"獻(xiàn)給那些"真正愛喝啤酒的人"。
重新定位從廣告開始,他們考慮到目標(biāo)顧客的心理、職業(yè)、年齡、習(xí)慣等特征,在廣告信息、媒體選擇、廣告目標(biāo)方面作了很多變化。他們首先在電視臺(tái)特約了一個(gè)"米勒天地"欄目,廣告主題變成了"你有多少時(shí)間,我們就有多少啤酒"來吸引那些啤酒壇子。廣告畫面中出現(xiàn)的盡是些激動(dòng)人心的場面:船員們神情專注地在迷霧中駕駛輪船;鉆井工人奮力止住井噴;消防隊(duì)員緊張地滅火;年輕人騎著摩托沖下陡坡。他們甚至請(qǐng)來了當(dāng)時(shí)美國最著名的籃球明星張伯倫來為啤酒客助興。
為了配合廣告攻勢,米勒又推出了一種容量較小的瓶裝"海雷夫",這種小瓶裝啤酒正好能盛滿一杯,夏天顧客喝這種啤酒時(shí)不用擔(dān)心剩余的啤酒變熱。這種小瓶子的啤酒還很好地滿足了那部分輕度使用者,尤其是婦女和老人,他們喝完一杯,不多不少,正好。
"海雷夫"的重新定位戰(zhàn)略當(dāng)然非常成功,到了1978年,這種牌子的啤酒年銷量達(dá)2000萬箱,僅次于AB公司的百威啤酒,名列第二。
"海雷夫"的成功,鼓舞了米勒公司,他們決定乘勝追擊進(jìn)入另一個(gè)細(xì)分市場棗低熱度啤酒市場。進(jìn)入70年代,美國各地的"保護(hù)健康運(yùn)動(dòng)"方興未艾,米勒注意到對(duì)節(jié)食很敏感的顧客仍在不斷擴(kuò)大,即使那些很愛喝啤酒的人也在關(guān)心喝啤酒會(huì)使人發(fā)胖的問題。當(dāng)時(shí)美國已有低熱啤酒出現(xiàn),但銷路不佳。米勒斷定這一情況的出現(xiàn)并不是因?yàn)槿藗儾荒芙邮艿蜔崞【频母拍?,而是不?dāng)?shù)亩ㄎ凰拢麄冨e(cuò)誤地把這種啤酒向那些注重節(jié)食但并不愛喝啤酒的人推銷。米勒公司看好這一市場,他們花了一年多的時(shí)間來尋找一個(gè)新的配方,這種配方能使啤酒的熱量降低,但其口感和酒精度與一般啤酒無異。1973年,米勒公司的低熱啤酒棗"萊特"牌啤酒終于問世。
1975年,米勒公司開始全面出擊,廣告攻勢在美國各地展開,廣告費(fèi)總額達(dá)到1100萬美元(僅"萊特"一項(xiàng))。公眾對(duì)"萊特"啤酒的反應(yīng)之強(qiáng)烈,就連米勒公司也感到意外。各地的"萊特"啤酒供不應(yīng)求,米勒公司不得不擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。起初,許多啤酒商批評(píng)米勒公司"十分不慎重地進(jìn)入了一個(gè)根本不存在的市場",但米勒的成功很快堵上了他們的嘴巴,他們也匆匆忙忙地?cái)D進(jìn)這一市場,不過此時(shí)米勒公司已在這個(gè)細(xì)分市場上穩(wěn)穩(wěn)地坐上了第一把金交椅。"萊特"啤酒的市場成長率一直很快。1975年銷量是200萬箱,1976年便達(dá)500萬箱,1979年更達(dá)到1000多萬箱。1980年,這個(gè)牌號(hào)的啤酒銷售量列在"百威"、"海雷夫"之后,名稱第三位,超過了老牌的"藍(lán)帶"啤酒。
總結(jié)米勒的成功之處
恰到好處的市場細(xì)分是準(zhǔn)確定位乃至整個(gè)營銷成功的關(guān)鍵。米勒公司對(duì)啤酒市場的準(zhǔn)確細(xì)分,大大增加了米勒公司對(duì)消費(fèi)者的了解,提高了營銷的針對(duì)性,也有利于其找到對(duì)手的弱點(diǎn),為準(zhǔn)確的定位創(chuàng)造了條件;廣告在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定位中起到重要作用。產(chǎn)品定位不但需要一個(gè)好的產(chǎn)品、合適的價(jià)格,更需要一套與之相配合的廣告和包裝。
2、好的廣告必須能起到定位的作用,必須能有效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與顧客的溝通。
例2:占據(jù)美國銷量第一位的"箭牌"口香糖,是一種系列產(chǎn)品,共有4種口味供應(yīng)不同嗜好的消費(fèi)者:即綠箭棗薄荷香型、白箭棗蘭花香型、黃箭棗鮮果香型、紅箭棗玉桂香型。
這4種不同口味和包裝的口香糖,巧妙地各自定位于不同的市場消費(fèi)對(duì)象,并賦予產(chǎn)品頗具創(chuàng)意的附加功能。例如,綠箭是"清新之箭",以清雅的口味,令人全身爽快,清新舒暢;紅箭是"熱情之箭",以獨(dú)特的口味,使你熱情似火,暗喻愛神丘比特的愛之箭;黃箭是"友誼之箭",可以使你與他人迅速縮短距離,打開雙方的心扉;白箭則是"健康之箭",廣告詞說:"運(yùn)動(dòng)有益身心健康,但是我們?nèi)绾螏椭槻窟\(yùn)動(dòng)?請(qǐng)每天嚼白箭口香糖,運(yùn)動(dòng)你的臉!"
用嚼口香糖來"運(yùn)動(dòng)你的臉",就將口香糖的市場范圍擴(kuò)大到中老年人,創(chuàng)意非常新穎。箭牌口香糖在市場上暢銷不衰,久據(jù)榜首,實(shí)在不是沒有道理的。
3、市場細(xì)分和準(zhǔn)確定位未必會(huì)給企業(yè)帶來機(jī)遇
1).市場細(xì)分和準(zhǔn)確定位需要大量的市場調(diào)查,企業(yè)需要對(duì)目標(biāo)市場有全面準(zhǔn)確的了解。否則錯(cuò)誤的細(xì)分和定位必將帶來災(zāi)難。一般來講大企業(yè)比較有實(shí)力進(jìn)行市場調(diào)研。
2).市場細(xì)分的前提是市場已趨于成熟,一般來講,市場細(xì)分是充分競爭的結(jié)果。不完善的市場,競爭尚不激烈,需求也不大,細(xì)分只會(huì)增加成本。
3).細(xì)分市場要足夠大,市場細(xì)分和準(zhǔn)確定位才有可能為企業(yè)帶來發(fā)展機(jī)會(huì)。細(xì)分市場不大就不會(huì)形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),自然就不會(huì)是最佳的投資方案。
簡言之,企業(yè)分析市場營銷的意義:
(一)改變企業(yè)的經(jīng)營觀念,指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng);
(二)增強(qiáng)企業(yè)競爭能力,使企業(yè)有效地開拓國際市場;
(三)拓展市場營銷理論應(yīng)用的新領(lǐng)域。
二、請(qǐng)問市場營銷環(huán)境對(duì)企業(yè)有什么影響?
你好!
市場營銷環(huán)境可分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。現(xiàn)在大多研究微觀環(huán)境。
構(gòu)成企業(yè)微觀環(huán)境的因素有:企業(yè),市場營銷渠道企業(yè),競爭者,公眾,宏觀環(huán)境力量,目標(biāo)顧客等。
營銷環(huán)境可對(duì)企業(yè)造成環(huán)境威脅,也可讓企業(yè)找到市場機(jī)會(huì)。
現(xiàn)代企業(yè)分析市場營銷環(huán)境的目的在于 尋找營銷機(jī)會(huì)和避免環(huán)境威脅。
三、分析市場營銷環(huán)境有什么作用?
是企業(yè)市場營銷活動(dòng)的立足點(diǎn)和根本前提
開展市場營銷活動(dòng)的目的一方面是為了更好地滿足人們不斷增長的物質(zhì)和文化生活需要,同時(shí)也是為了使企業(yè)獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),其立足點(diǎn)和根本前提就是要進(jìn)行市場營銷環(huán)境分析。只有深入細(xì)致地對(duì)企業(yè)市場營銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)查研究和分析,才能準(zhǔn)確而及時(shí)地把握消費(fèi)者需求,才能認(rèn)清本企業(yè)所處環(huán)境中的優(yōu)勢和劣勢,揚(yáng)長補(bǔ)短。否則,企業(yè)便不可能很好地實(shí)現(xiàn)其滿足社會(huì)需求和創(chuàng)造好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的,甚至陷入困境,被兼并或被淘汰。許多企業(yè)的實(shí)踐都充分證明,市場營銷環(huán)境分析是企業(yè)市場營銷活動(dòng)的立足點(diǎn)和根本前提,成功的企業(yè)無一不是十分重視市場營銷環(huán)境分析的。
四、營銷策略對(duì)企業(yè)的影響
最直接的影響就是業(yè)績,還有員工的積極性。
一、企業(yè)品牌與品牌戰(zhàn)略 1、品牌的含義及作用 品牌是生產(chǎn)者,經(jīng)營者為了標(biāo)識(shí)其產(chǎn)品,以區(qū)別于競爭對(duì)手,辨認(rèn)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)而采用的顯著的標(biāo)記。品牌可以是一個(gè)名稱,一個(gè)術(shù)語,一種記號(hào),一種象征或設(shè)計(jì),也可以是上述若干因素的組合。換言之品牌是用以辨別不同企業(yè),不同產(chǎn)品的文字,圖形或文字,圖形的有機(jī)組合等。 現(xiàn)在,品牌已不再僅僅是一個(gè)標(biāo)記了。按照營銷學(xué)權(quán)威P·道爾的說法,品牌是"一個(gè)名稱、標(biāo)志、圖形或它們的組合,用以區(qū)分不同企業(yè)的產(chǎn)品。" P·費(fèi)爾德維克關(guān)于品牌的解釋是:"品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無形資產(chǎn)。"費(fèi)爾德維克是著名的廣告代理商BMP公司的執(zhí)行董事。在過去的大約20年里,該公司開創(chuàng)性地使用較完善的研究技術(shù)來了解消費(fèi)者與品牌之間的關(guān)系。 應(yīng)注意的是,費(fèi)爾德維克所說的"品牌"已不再等同于"標(biāo)記",而是成為一個(gè)含義更廣、更抽象的概念。它是由一?quot;徽章"或標(biāo)記創(chuàng)造的"無形資產(chǎn)" 換句話說,商標(biāo)不是品牌的全部,而僅僅是品牌的一種標(biāo)志或記號(hào)。 這一區(qū)分很重要,把品牌不再作為一個(gè)名稱、標(biāo)識(shí)或圖形來考慮,而是作為一組"無形資產(chǎn)"來考慮,是一種更完善更有力度的思維方式。 從這個(gè)角度來理解品牌,是20世紀(jì)90年代營銷發(fā)展史上所取得的最重要的進(jìn)步之一。它是用來解釋成功品牌與不成功品牌之間區(qū)別的一把鑰匙。 企業(yè)品牌的作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 有利于產(chǎn)品參與市場競爭 首先是品牌具有識(shí)別商品的功能,為廣告宣傳等促銷活動(dòng)提供了基礎(chǔ),對(duì)消費(fèi)者購買商品起著導(dǎo)向作用。其次,有法律保護(hù) 的商標(biāo)專用權(quán),將有力遏制不法競爭者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品市場的侵蝕 。第三,商譽(yù)好的商標(biāo),有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場。第四,名牌商品對(duì)顧客具有更強(qiáng)的吸引力,有利于提高市場占有率。 有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象 品牌是商品質(zhì)量內(nèi)涵和市場價(jià)值的評(píng)估系數(shù)和識(shí)別徽記,是企業(yè)參與競爭的無形資本。企業(yè)為了在競爭中取勝,必然要精心維護(hù)品牌的商譽(yù)。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不敢掉以輕心,害怕砸自己的牌子 。創(chuàng)名牌的過程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹立良好企業(yè)形象的 過程。 有利于保護(hù)消費(fèi)者利益 品牌是銷售過程中,產(chǎn)品品質(zhì)和來源的保證,有助于消費(fèi)者購買自己偏好的品牌,以得到最大的滿足。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí),有助于消費(fèi)者的損失得到補(bǔ)償。 事實(shí)證明,一個(gè)享有盛譽(yù)的品牌,將是企業(yè)一筆巨大的財(cái)富 。在世界上,品牌價(jià)值雄踞榜首的Marllboro,其市場價(jià)值高達(dá)210億美元,第二位的Coca Cola為240億美元。我國著名品牌"紅塔山"以100億元人民幣奪冠。這固然是企業(yè)長期經(jīng)營的成果,更是由于產(chǎn)品質(zhì)地優(yōu)異和市場營銷組合的得當(dāng)。經(jīng)驗(yàn)表明,品牌決策的正確、品牌設(shè)計(jì)的科學(xué)、品牌保護(hù)的得力對(duì)企業(yè)經(jīng)營成功有十分積極的作用。 2、企業(yè)品牌戰(zhàn)略及意義 品牌戰(zhàn)略,顧名思義,是企業(yè)以品牌的營造、使用和維護(hù)為核心,在分析研究自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動(dòng)計(jì)劃。品牌作為一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)要受制于一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件。因此,品牌戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位的迅速上升有其深刻的社會(huì)和經(jīng)營背景,品牌戰(zhàn)略的發(fā)展歷程也反映了市場經(jīng)濟(jì)的演變歷程。商品經(jīng)濟(jì)初期,生產(chǎn)力水平較低,賣方市場特征突出,消費(fèi)者的消費(fèi)行為簡單,沒有必要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與服務(wù)的外在特征,因而,生產(chǎn)經(jīng)營主導(dǎo)著企業(yè)管理,產(chǎn)品的品牌化程度較低。買方市場的發(fā)展引發(fā)了消費(fèi)革命,企業(yè)和產(chǎn)品的趨同要求開發(fā)產(chǎn)品功能之外的能使消費(fèi)者動(dòng)心的異質(zhì)特色,品牌的文化標(biāo)識(shí)功能得以彰顯,品牌戰(zhàn)略初露崢嶸。由于市場發(fā)展的反復(fù)和不平衡性,早期的品牌僅僅是市場營銷的基本工具,甚至僅僅處于營銷策略層次。即使企業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略經(jīng)營后,企業(yè)管理仍緊緊圍繞營銷的四大要素--產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷,品牌戰(zhàn)略與企業(yè)組織戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、跨國經(jīng)營戰(zhàn)略等并列齊觀,成為企業(yè)諸多戰(zhàn)略選擇的一種?,F(xiàn)代生產(chǎn)力的發(fā)展推動(dòng)了市場的信息化進(jìn)程,市場的主動(dòng)權(quán)從企業(yè)進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,企業(yè)淪為市場第二主體,市場配置資源的效率逾加依賴和取決于自身信息化程度高低,企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 品牌絕不是一個(gè)單獨(dú)存在于市場之中的東西,它是在許多市場之外的東西的基礎(chǔ)上建立起來的一種信念,這種信念一旦形成,最終會(huì)在潛在消費(fèi)群體中產(chǎn)生類似迷信的概念。 品牌——我們所指的品牌是真正的品牌,哪些所謂的"不好的品牌"其實(shí)不能稱之為品牌——的內(nèi)涵體現(xiàn)在兩個(gè)最主要的方面的結(jié)合: 知名度+美譽(yù)度 任何產(chǎn)品或服務(wù),如果只有知名度而缺乏美譽(yù)度的話,注定要在短時(shí)間后喪失生存的能力。遺憾的是,我們的企業(yè)為了短期發(fā)展的利益,追求迅速膨脹的效果,往往專注于用巨額廣告打知名度,而不愿花費(fèi)金錢與精力培養(yǎng)美譽(yù)度。這樣做的后果是很危險(xiǎn)的,一旦有成熟的企業(yè)及品牌加入到市場中來,僅有知名度的企業(yè)的市場競爭能力是不堪一擊的。 3、企業(yè)品牌戰(zhàn)略與企業(yè)運(yùn)作 我國大城市消費(fèi)者已有很強(qiáng)的品牌消費(fèi)意識(shí),中小城市及農(nóng)村市場品牌意識(shí)也漸漸增強(qiáng)。年輕人以追求知名品牌的消費(fèi)來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,已成為一種時(shí)尚,但他們從小在消費(fèi)外國品牌如雀巢、麥當(dāng)勞中長大以至于發(fā)展成以追求外國品牌為時(shí)髦,這不能不讓有識(shí)之士為國內(nèi)民族品牌擔(dān)憂。 在中國市場,外資品牌通過合資、獨(dú)資或兼并收購等多種方式,創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)成功的本土化品牌。相比之下,我國除了開放較早、競爭比較完全的行業(yè)如家電、化妝品、食品飲料等行業(yè)品牌發(fā)展較好以外,受國家政策保護(hù)及限制的行業(yè),品牌營銷仍是一片空白,真正的強(qiáng)勢品牌幾乎沒有。曾經(jīng)牛氣沖天的秦池、愛多、巨人等國內(nèi)民族品牌,也都是曇花一現(xiàn)。 隨著中國市場的不斷發(fā)展,細(xì)分化市場形成,針對(duì)不同消費(fèi)顧客群,進(jìn)行目標(biāo)市場營銷,以及品牌營銷是企業(yè)營銷的必然選擇。企業(yè)能否開展好品牌營銷,建立自己的強(qiáng)勢品牌,與企業(yè)的業(yè)務(wù)長期戰(zhàn)略密切相關(guān),因?yàn)?,品牌?zhàn)略取決于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。國內(nèi)品牌大多不長久,與國內(nèi)企業(yè)缺乏長期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略有密切關(guān)系。 二、企業(yè)品牌戰(zhàn)略在我國企業(yè)運(yùn)作中的現(xiàn)狀 目前,商業(yè)企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略上的情況是怎樣的呢?從總體來說,對(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略、發(fā)展自己的品牌商品還是剛剛意識(shí)到。這種意識(shí)一是來源于政府的引導(dǎo),二是來源于市場競爭的實(shí)踐。特別是市場的實(shí)踐,使許多商業(yè)企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中,使盡各種競爭招數(shù)左沖右突而難以奏效,而看到一些同行另辟蹊徑,發(fā)展自己的品牌商品卻連連獲勝。在上海,就有三槍牌內(nèi)衣,開開牌服飾,古今牌胸罩,真絲大王,愛建衣料,等等,這些商業(yè)同行,由于發(fā)展了自己的品牌商品,而使企業(yè)在同樣激烈的競爭中,殺出重圍,轉(zhuǎn)眼之間,發(fā)展成為令人驚羨的大企業(yè)。更有鄰近的春蘭牌空調(diào),已經(jīng)踏上了世界的征程(春蘭品牌雖是生產(chǎn)商發(fā)展的,但令商業(yè)觸類旁通)。于是許多商業(yè)企業(yè)覺悟到,商業(yè)發(fā)展到今天,再走傳統(tǒng)的道路不行了,應(yīng)走現(xiàn)代經(jīng)營之路,去實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,發(fā)展自己的品牌商品 但是,許多商業(yè)企業(yè)意識(shí)到品牌戰(zhàn)略是一回事,在付諸實(shí)踐時(shí)又是一回事。當(dāng)前,商業(yè)企業(yè)在實(shí)踐品牌戰(zhàn)略上存在著不容忽視的一些問題。主要是: 其一,對(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略有模糊概念。不少商業(yè)企業(yè)一聽說應(yīng)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,立即把目光投向生產(chǎn)商發(fā)展的名牌商品。以為只要與這些生產(chǎn)商多取得聯(lián)系,多經(jīng)營名牌商品,搞一些專賣、特約經(jīng)銷之類,就是實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略。其實(shí),這是一個(gè)很大的誤解。我們不排除通過工商聯(lián)手來實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,但商業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的直接含義是商業(yè)自己發(fā)展品牌商品,是利用商業(yè)自身貼近市場、主導(dǎo)市場的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢發(fā)展品牌商品。這是一個(gè)龐大而繁重的系統(tǒng)工程,是要狠下功夫的,不是簡單的搞拿來主義就能成功的。 其二,缺乏實(shí)施品牌戰(zhàn)略的緊迫感。認(rèn)為商業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略是重要的,但現(xiàn)在企業(yè)里要做的事情很多。再說,實(shí)施品牌戰(zhàn)略既然是一個(gè)系統(tǒng)工程,不是一蹴而就的,這件事要慢慢來。當(dāng)前最要緊的是把銷售抓上去,其它的事都要放一放。其實(shí),把銷售抓上去誠然重要,但怎樣抓上去呢牽不是已采取了各種擴(kuò)銷、促銷措施都收效不大嗎。與其屢戰(zhàn)屢敗,倒不如狠下心來研究品牌戰(zhàn)略,從這里找尋突破口,從而找準(zhǔn)方向。商業(yè)企業(yè)應(yīng)有實(shí)施品牌戰(zhàn)略的緊迫感。 其三,不知從何著手?;蜞笥趯?shí)施品牌戰(zhàn)略的理論缺乏,或囿于企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略、發(fā)展自己的品牌商品的物質(zhì)條件不充裕,一些商業(yè)企業(yè)在當(dāng)前實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí)茫然無措。其中一個(gè)迷茫的舉動(dòng)是想看別人怎么做,特別是自己的同行搞什么品牌,然后去跟著學(xué)樣。其實(shí),這是最要不得的。因?yàn)閷?shí)施品牌戰(zhàn)略,是一個(gè)嶄新的知識(shí),所謂是知識(shí)經(jīng)濟(jì),并沒有太多現(xiàn)成的東西可以照搬。再說,創(chuàng)新本身就是追求一個(gè)新字,要各顯神通才是,怎好跟在別人后面學(xué)樣。萬事要抱定的一個(gè)宗旨,倒是要從自己的實(shí)際出發(fā)。唯有從實(shí)際出發(fā),才能開發(fā)出自己的具有個(gè)性的品牌商品來,那才是有生命力的。 其四,缺乏相應(yīng)的機(jī)制。目前,許多商業(yè)企業(yè)正在建立現(xiàn)代企業(yè)制度。其中一個(gè)關(guān)鍵的問題是實(shí)行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離。唯有實(shí)行了這種分離,企業(yè)的經(jīng)營者才有獨(dú)立的人格。這對(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略是必須的。但現(xiàn)在不少商業(yè)企業(yè)還沒有實(shí)行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離,或雖實(shí)行了分離,但界定不嚴(yán)格,不清晰,仍然使經(jīng)營者缺乏完整的獨(dú)立人格。這在實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略時(shí),難免產(chǎn)生短期行為。而品牌戰(zhàn)略是很忌諱短期行為的。因?yàn)槠放茟?zhàn)略是一個(gè)過程。這個(gè)過程要有連續(xù)性,短期行為,是搞不好品牌戰(zhàn)略的。所以,商業(yè)企業(yè)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略一定要解決好企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制問題。 三、企業(yè)運(yùn)作中品牌戰(zhàn)略對(duì)策的靈活運(yùn)用 那么,當(dāng)前商業(yè)企業(yè)應(yīng)該怎樣實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略呢牽我以為,最主要的要做好以下幾個(gè)方面的工作: 1、 要樹立強(qiáng)烈的品牌戰(zhàn)略意識(shí) 商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營者,首先是大型商業(yè)企業(yè)(集團(tuán))的經(jīng)營者,要通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)知識(shí),和了解國內(nèi)與國際商業(yè)發(fā)展的形勢,審時(shí)度勢,及時(shí)抓住機(jī)遇,實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認(rèn)識(shí),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,是現(xiàn)階段,爭奪市場份額,求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一。更是商業(yè)為國家、為民族做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的一個(gè)大途徑。有志于商業(yè)的經(jīng)營者、企業(yè)家,應(yīng)從這樣的高度和理念,樹立起強(qiáng)烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識(shí),以高度的政治責(zé)任心和緊迫感實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。 2、選準(zhǔn)市場定位,確定戰(zhàn)略品牌 商業(yè)企業(yè)通常經(jīng)營的商品種類,少則成百上千,多則成千上萬。實(shí)施品牌戰(zhàn)略沒有必要、也不可能去發(fā)展這么多的品牌商品。而是經(jīng)過市場調(diào)查,從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā),開發(fā)一、二個(gè)品牌(通常一個(gè)品牌也就足了)。目前,全世界的大品牌也不過五百強(qiáng),大企業(yè)集團(tuán)也不過五百強(qiáng)。關(guān)鍵是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會(huì)化大生產(chǎn),使消費(fèi)品越來越趨于同質(zhì)化的情況下,開發(fā)的同質(zhì)化商品,要體現(xiàn)出異質(zhì)性。唯其這異質(zhì)性才是品牌開發(fā)的成功之處,關(guān)鍵所在。這一異質(zhì)性是要根據(jù)市場的消費(fèi)需求來開發(fā)的。所有著名品牌正是開發(fā)到了這一在同類別產(chǎn)品中的異質(zhì)性才獲得成功的。這一異質(zhì)性就是跟著市場走。 3、運(yùn)用資本經(jīng)營,加快開發(fā)速度 開發(fā)資金不足,可能是當(dāng)前商業(yè)企業(yè)在實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略中普遍遇到的問題。但不能以此為理由等待,更不能因此而放棄開發(fā)。一個(gè)發(fā)展現(xiàn)代商業(yè)國際通行的做法是運(yùn)作資本經(jīng)營,以加快品牌開發(fā)的步伐。資本運(yùn)作的形式是通過兼并、收購、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營、有償使用等方式,嫁接和引進(jìn)國際國內(nèi)現(xiàn)成的品牌。創(chuàng)立品牌是品牌發(fā)展的初級(jí)階段,經(jīng)營品牌則是品牌發(fā)展的高級(jí)階段。從美國商品品牌的發(fā)展過程來看,已經(jīng)歷經(jīng)了創(chuàng)立品牌---經(jīng)營品牌---買賣品牌的三步曲。我們不妨借鑒這個(gè)經(jīng)驗(yàn),實(shí)行品牌的資本經(jīng)營。到底是運(yùn)用資本經(jīng)營去收購、兼并別人的品牌,還是將自己的品牌運(yùn)用資本經(jīng)營轉(zhuǎn)讓、有償使用、特許經(jīng)營出去,這要從企業(yè)的具體情況來確定。這里要強(qiáng)調(diào)的是,要有資本經(jīng)營的理念,懂得買一個(gè)好的有市場的商品品牌,就等于買到了一個(gè)好的市場。時(shí)下,這種品牌資本運(yùn)作經(jīng)營,在國際上已司空見慣,在國內(nèi)也已屢見不鮮。 4、利用信息網(wǎng),實(shí)施組合經(jīng)營 品牌一經(jīng)開發(fā),就要以最快的速度上網(wǎng)。因?yàn)楝F(xiàn)在是信息時(shí)代,通過高速信息公路,可以實(shí)現(xiàn)最快的組合經(jīng)營。其一,新開發(fā)的品牌迅速上網(wǎng),不僅可以迅速進(jìn)入新品推進(jìn)的導(dǎo)入期,推廣營銷、拓展市場,還可大量節(jié)約必要的廣告宣傳投入,這種投入是開發(fā)任何一個(gè)新品所必需的,而且是巨大的。因?yàn)樯狭司W(wǎng),這一投入節(jié)約了,而市場卻開發(fā)出來了。而且是以最快的速度開發(fā)的。其二,新品信息上網(wǎng),能以最廣闊的視野尋求到貿(mào)易伙伴。如果上了全球信息網(wǎng)絡(luò),那這個(gè)視野就是全球性的。尋求到的貿(mào)易伙伴越多,那么,組合營銷的程度就越深,收效當(dāng)然也就越大。其三,隨著信息網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物將成為銷售的最佳渠道,而這又成為組合營銷最直接的組成部分。所以,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,不可不運(yùn)用信息網(wǎng)。 5、實(shí)施規(guī)?;⒓s化經(jīng)營 品牌戰(zhàn)略的本身就是一種規(guī)?;?、集約化經(jīng)營。首先要使開發(fā)的品牌進(jìn)一步延伸和擴(kuò)大,在實(shí)施品牌戰(zhàn)略中要實(shí)施規(guī)模化、集約化經(jīng)營。事實(shí)上,當(dāng)新開發(fā)的品牌進(jìn)入導(dǎo)入期的時(shí)候,即可推進(jìn)到連鎖經(jīng)營,而不管這種連鎖是企業(yè)自身的連鎖,還是加盟的連鎖,都可以推進(jìn)。二是依靠大集團(tuán)推進(jìn)新開發(fā)的品牌。這是指,如果企業(yè)自身是單體企業(yè),那么新品一開發(fā)出來,在得到市場認(rèn)同的情況下,立即去投靠大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán),利用其資本雄厚、市場占有份額大,管理和營銷方面人才濟(jì)濟(jì),把新開發(fā)的品牌在更廣闊的市場上,在消費(fèi)的多層面上推出去。三?quot;踢烏龍球",把開發(fā)的新品,踢進(jìn)制造商門里去。因?yàn)橹圃焐坍吘故菍I(yè)從事新品制造、生產(chǎn)的,有其制造生產(chǎn)的特定優(yōu)勢。商業(yè)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,可以通過定牌生產(chǎn)、監(jiān)制生產(chǎn)等形式在新品牌的生產(chǎn)制造上形成規(guī)?;?、集約化生產(chǎn)經(jīng)營。這就是通常所說?quot;借雞下蛋"、"借船出海"。 6、營造優(yōu)良的開發(fā)環(huán)境 商業(yè)企業(yè)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略不是輕而易舉的事。除了企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境之外,還要有一個(gè)優(yōu)良的外部環(huán)境。特別是在我國這樣剛剛走向市場經(jīng)濟(jì)的條件下,過早地失去政府行為是不行的。商業(yè)企業(yè)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略要爭取到政府的政策扶持。這是一定不可少的。首先要爭取到品牌開發(fā)的資源優(yōu)化配置。商業(yè)企業(yè)要將開發(fā)的品牌向政府有關(guān)部門報(bào)告,爭取到政府有關(guān)部門在人、財(cái)、物等開發(fā)基本資源上的優(yōu)化配置。當(dāng)然這種政府行為的優(yōu)化配置在目前條件下,主要是請(qǐng)政府有關(guān)部門進(jìn)行牽線搭橋,從而打下品牌開發(fā)的資源基礎(chǔ)。二是爭取到一個(gè)好的市場環(huán)境。通過政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào),打破目前尚存在的地方保守、壟斷、割據(jù)等"圍墻"。而這種環(huán)境是實(shí)施品牌戰(zhàn)略很忌諱的環(huán)境。只要這種環(huán)境不改變,品牌戰(zhàn)略就難以成功。所以,商業(yè)企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí),一定要爭取到政府有關(guān)部門的扶持,解決好這個(gè)開發(fā)環(huán)境問題。三是尋求法律保護(hù)神。品牌開發(fā),是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的知識(shí)產(chǎn)權(quán),是知識(shí)經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)離開了法律的保護(hù),不是被夭折,就是會(huì)流失。到頭來辛辛苦苦一場空。所以,依靠政府的支持,營造一個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律保護(hù)環(huán)境,將是實(shí)施品牌戰(zhàn)略的一個(gè)十分重要的工作。以上就是關(guān)于營銷環(huán)境會(huì)給企業(yè)帶來怎樣的影響相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服QQ: 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