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抖音電商發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)(抖音電商發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)論文)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音電商發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、喧囂過(guò)后,電商直播帶貨路在何方?怎么做好電商直播營(yíng)銷?對(duì)此你有什么看法?
以前推出一個(gè)新品牌要做的第一件事是什么?
開品牌店。所謂品牌,得先有自己的一畝三分地,然后再待價(jià)而沽。這是貨架電商時(shí)代的邏輯。
內(nèi)容電商時(shí)代,這個(gè)邏輯變了。新品牌要做的第一件事不一定是開店。
據(jù)一份報(bào)告顯示:2021年1-11月,抖音電商新品牌月度交易規(guī)模月均環(huán)比增速超24%;11月,入選“抖音電商新品池”的新品牌商品數(shù)量比5月增加了77%。
這些數(shù)據(jù)來(lái)源于《2022抖音電商新品牌成長(zhǎng)報(bào)告》,報(bào)告通過(guò)提取2016年之后建立的、具有三大特征(通過(guò)新興數(shù)字渠道、使用創(chuàng)新營(yíng)銷手段、滿足新生消費(fèi)需求)的年輕品牌作為樣本,拆解了這280個(gè)品牌的成長(zhǎng)歷程。
這些新品牌在抖音電商實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng),幾乎都始于同一個(gè)動(dòng)作:“做內(nèi)容”,包括直播和短視頻。而開直播、制作短視頻內(nèi)容,和開店背后的能力要求完全是不同的,帶來(lái)的品牌成長(zhǎng)效果也不同。
從開店到開直播,只是變化之一,更多的變化藏在宏大深刻的時(shí)代背景中,比如新技術(shù)的出現(xiàn)、新人群的成長(zhǎng)、新市場(chǎng)的重塑與挖掘等等。
在這些背景下,新品牌們面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)與過(guò)去可謂天壤云泥,其中有更大的挑戰(zhàn),也有更為有利的條件,總的來(lái)說(shuō),機(jī)遇要大過(guò)挑戰(zhàn)。重點(diǎn)在于,新品牌們需要建立全新的人貨場(chǎng)連接、增強(qiáng)品牌在內(nèi)容電商時(shí)代的核心能力、找到適配這個(gè)時(shí)代的新生意法則。
在這樣的背景下,抖音電商發(fā)布的《2022抖音電商新品牌成長(zhǎng)報(bào)告》就成為了一個(gè)里程碑式的事件,報(bào)告中那些新品牌們的成長(zhǎng)故事變得具體而引人深思。一個(gè)非常有啟示意義的點(diǎn)在于:2022年新品牌們最大的機(jī)會(huì),或許就在抖音電商。
1
為什么抖音電商更適合新品牌?
傳統(tǒng)意義上,新品牌的啟動(dòng)不是一件簡(jiǎn)單的事,而是存在系統(tǒng)化挑戰(zhàn)的一項(xiàng)復(fù)雜工程。
貨架電商時(shí)代,只是把線下開店的套路搬到了線上,反而因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者們不熟悉數(shù)字化而帶來(lái)了更多的挑戰(zhàn)。新品牌的增長(zhǎng)也困難重重,夢(mèng)想中的飛輪效應(yīng)大多止步于啟動(dòng)的第一下。
相形之下,抖音電商的新品牌要開啟生意的第一步就簡(jiǎn)單的多,開直播間或者通過(guò)短視頻集中向消費(fèi)者傳遞好一款爆品,足矣。
比如羊絨品牌洪陵,在2020年開始在抖音電商做品牌自播,一開始創(chuàng)始人自己上播,連續(xù)100天每晚19:00準(zhǔn)時(shí)開播,屬于完全的冷啟動(dòng)。
洪陵作為2017年創(chuàng)立的新品牌,羊絨衣物的產(chǎn)品力很強(qiáng),對(duì)標(biāo)大牌,產(chǎn)品平均客單價(jià)1000元以上,但是性價(jià)比高,他們通過(guò)品牌自播很快就打到了真實(shí)的消費(fèi)者需求,去年11月實(shí)現(xiàn)交易額9970萬(wàn)元。
同樣是做品牌自播,2021年3月開始,零食品牌王小鹵僅用一個(gè)月,日銷從0攀升到了10萬(wàn)件。而背后憑借的核心產(chǎn)品是一款爆品虎皮鳳爪。
2021年7月,王小鹵將抖音電商運(yùn)營(yíng)優(yōu)先級(jí)大幅提升,抖音內(nèi)投放直接導(dǎo)入抖店,當(dāng)月GMV突破1000萬(wàn),內(nèi)容轉(zhuǎn)化率提升40%。
在抖音電商,像洪陵、王小鹵這樣參透了“生意密碼”的新品牌比比皆是。
連咖啡,4個(gè)直播間并行高速測(cè)試快速迭代,積極參加抖音電商的各種活動(dòng),比如6月份的食飲品類節(jié)、8月份的818好物節(jié),最終憑借一款爆品“鮮萃意式濃縮咖啡”,成功實(shí)現(xiàn)了新品牌出圈。
在洪陵、王小鹵、連咖啡等這些新品牌通過(guò)抖音電商快速成長(zhǎng)的背后,其實(shí)隱藏著新品牌們?cè)趦?nèi)容時(shí)代之所以能快速出圈的四個(gè)底層邏輯,也是抖音電商更適合新品牌的根本原因:
一、更易于溝通的形式
第一,相比于貨架電商的圖文形式,抖音電商的短視頻和直播形式,可以更有效地展現(xiàn)新品牌、新品類不同于“老品牌”們的突出賣點(diǎn),本質(zhì)上是構(gòu)建起了更有利于那些“有想法”的新品牌與消費(fèi)者建聯(lián)的溝通場(chǎng)景。
在抖音電商,新品牌可以應(yīng)用O-5A品牌資產(chǎn)方法論,通過(guò)沉淀管理關(guān)系資產(chǎn)+人群分層精細(xì)化運(yùn)營(yíng),來(lái)實(shí)現(xiàn)新品牌用戶群體的擴(kuò)大和人群轉(zhuǎn)化效率的提升,進(jìn)一步建立品牌競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
二、釋放供應(yīng)鏈壓力
傳統(tǒng)意義上,新品牌開店的核心是“店鋪”,而抖音電商的新品牌們核心是“產(chǎn)品”,那些原先做供應(yīng)鏈的廠方、源頭商家等等慢慢在內(nèi)容電商時(shí)代跑出來(lái)了,為什么?因?yàn)樽霎a(chǎn)品和做店鋪的人員構(gòu)成是不一樣的,而現(xiàn)在短視頻平臺(tái)更偏重單品帶動(dòng)系列,這些供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)反而得到了釋放,也就是前面故事中提到的“一個(gè)爆款足矣”。這樣做的成本更低、資產(chǎn)模式更輕,運(yùn)營(yíng)起來(lái)也其實(shí)是更聚焦、更直接。
無(wú)獨(dú)有偶,《2022抖音電商新品牌成長(zhǎng)報(bào)告》也指出,抖音電商已成為爆款打造的重要陣地,抖in爆款榜發(fā)布以來(lái),入選的新品牌商品數(shù)量增長(zhǎng)4倍+,每月購(gòu)買1次以上爆款商品的消費(fèi)者超73%。
成本低是優(yōu)勢(shì),而這個(gè)優(yōu)勢(shì)背后也是需要有平臺(tái)級(jí)支撐的,為什么新品牌可以更輕松地通過(guò)直播間和短視頻打造爆款?因?yàn)槎兑綦娚烫峁┝艘惶讖?qiáng)有力的方法論支撐,幫助新品牌們圍繞產(chǎn)品迅速建立起內(nèi)容時(shí)代的能力護(hù)城河。
在《2022抖音電商新品牌成長(zhǎng)報(bào)告》中,這條能力護(hù)城河被概括成“八大能力模型”:商品能力、內(nèi)容能力、流量能力、達(dá)人能力、直播能力、服務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)能力、品牌能力。
倪叔認(rèn)為對(duì)于新品牌們來(lái)說(shuō),這八大能力中最核心的能力是商品能力、直播能力、服務(wù)能力。
商品能力通過(guò)選品、測(cè)品、商品優(yōu)化,能讓新品牌迅速確立要在抖音電商傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者的核心爆品是哪一款;直播能力則更容易理解,如何做商品組合、設(shè)計(jì)直播場(chǎng)景、選培品牌主播、分析數(shù)據(jù)等等,都決定了品牌直播間的最終轉(zhuǎn)化效果;服務(wù)能力打造的是新品牌長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的能力,爆品只是敲門磚,決定新品牌持續(xù)發(fā)展的是成交之后的動(dòng)作,包括物流、售后、退換貨等等。
三、更平等的機(jī)會(huì)
抖音電商的平臺(tái)“生態(tài)位平權(quán)”機(jī)制對(duì)于品牌們的機(jī)會(huì)更均等。一方面,如果在傳統(tǒng)場(chǎng)景下,大品牌很容易就能通過(guò)復(fù)制新品牌們的創(chuàng)新打法而打價(jià)格戰(zhàn)。而在抖音電商,其實(shí)新品牌和大品牌是站在同一起跑線上,大家一起做直播,適配的是一樣的平臺(tái)法則和生意法則。另一方面,通過(guò)直播間帶貨、短視頻密集投放短時(shí)間內(nèi)多次觸達(dá)消費(fèi)者,新品牌也可以獲得與頭部品牌們同等的向消費(fèi)者展示自己的機(jī)會(huì)。
四、借助達(dá)人加速品牌破圈
這個(gè)時(shí)代,產(chǎn)品供給極大豐富導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,新品牌們很難通過(guò)傳統(tǒng)渠道搶到市場(chǎng)話筒,用戶決策也更難,也就是“選擇困難”,直播帶貨和短視頻這種方式將“背書”從品牌時(shí)間資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到了“達(dá)人”“主播”們通過(guò)內(nèi)容和粉絲建立起來(lái)的“人與人的信任”,通過(guò)抖音電商達(dá)人、主播們“以人為主體的內(nèi)容消費(fèi)模式”,新品牌們得以投入更低成本獲得更多的人群資產(chǎn)。
《2022抖音電商新品牌成長(zhǎng)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,借助達(dá)人矩陣這一“生意增長(zhǎng)的放大器”,眾多新品牌快速入場(chǎng),并基于達(dá)人的影響力,加速實(shí)現(xiàn)自身影響力的躍遷。
2
新品牌如何實(shí)現(xiàn)“貨找人”?
說(shuō)到人群資產(chǎn),其實(shí)這是抖音電商提供給新品牌們的一片肥沃土壤,也標(biāo)志著這個(gè)時(shí)代新品牌們做生意的邏輯在發(fā)生變化。
以前新品牌開店是“人找貨”,是搜索邏輯,流量和需求都是相對(duì)固定的。
現(xiàn)在是“貨找人”。
其實(shí)就是對(duì)“需求”與“供給”的相互關(guān)系進(jìn)行了重塑。以前之所以是消費(fèi)者通過(guò)搜索商品進(jìn)而完成消費(fèi),這個(gè)鏈路的本質(zhì)原因是“缺乏內(nèi)容”。抖音電商“貨找人”正是建立在有足夠豐富的內(nèi)容基礎(chǔ)上,供給方變得更主動(dòng),需求方的潛在需求也通過(guò)“貨找人”變得更容易被挖掘,消費(fèi)邊界被大幅拓寬、深挖。
所以新品牌開直播,或者借助于中小主播、達(dá)人直播間、短視頻內(nèi)容的本質(zhì)就是將品牌在傳統(tǒng)鏈路下的“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”,更深刻地進(jìn)入消費(fèi)者心智,而“做內(nèi)容”的成本顯然比傳統(tǒng)的“做渠道”“做品牌”要低得多,是在以更低的成本與更高的效率去兌現(xiàn)“貨找人”。
那么,新品牌為什么要選擇去抖音電商做內(nèi)容?
首先是大的背景,興趣電商的生意邏輯被證明是成立的,本質(zhì)上是抖音有6億+日活用戶,抖音電商用商品和內(nèi)容去勾起興趣,激發(fā)消費(fèi)需求,幫助新品牌用好這6億+日活。
其次就是抖音電商發(fā)展至今,其實(shí)已經(jīng)積累了很完整的方法論,這也進(jìn)一步降低了新品牌們的成本,提高了成功率。
比如王小鹵,通過(guò)巨量引擎的營(yíng)銷工具,把購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品和潛在用戶畫像進(jìn)行了一層一層篩選,從而精準(zhǔn)找到了目標(biāo)人群:“80%的用戶是女性”。
圈定人群后,王小鹵效果類投放與品牌內(nèi)容輸出兩手抓,通過(guò)中腰部KOL以短視頻、直播、信息流的方式持續(xù)觸達(dá)人群;還拍攝喬杉代言人廣告、《飛機(jī)篇》趣味廣告等內(nèi)容。通過(guò)趣味性、場(chǎng)景化的內(nèi)容,對(duì)精準(zhǔn)用戶群體多點(diǎn)反復(fù)觸達(dá),并借助零食類品類相對(duì)決策較輕、具有一定即使沖動(dòng)轉(zhuǎn)化屬性的特征,王小鹵成功賣爆,實(shí)現(xiàn)了千萬(wàn)級(jí)月銷,內(nèi)容轉(zhuǎn)化率提升40%以上。
這種方式是行之有效的,數(shù)據(jù)顯示,興趣電商“貨找人”給新品牌們帶來(lái)的是迅速增長(zhǎng)的生意新增量。不僅是王小鹵,還有其他無(wú)數(shù)新品牌。
據(jù)《2022抖音電商新品牌成長(zhǎng)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,抖音電商,2021年新品牌短視頻播放量在提速,一個(gè)充滿想象力的新品牌“貨找人”的生態(tài)已經(jīng)出現(xiàn)飛輪效應(yīng),這種增長(zhǎng)會(huì)繼續(xù)下去。
說(shuō)了這么多新品牌“貨找人”的故事,難道抖音電商只做新品牌嗎?不是的,從C2C再到B2C并行,依舊是新電商繞不開的路,抖音電商的未來(lái)也必然要從“興趣集市”走到“品牌商城”這一步,通過(guò)用戶主動(dòng)搜索再到品牌商城,“人找貨”的通路也會(huì)更加完善。
3
你永遠(yuǎn)不知道人們會(huì)對(duì)什么感興趣
抖音電商與新品牌的關(guān)系更像是共生而不是雇傭或者主客。
這種共生關(guān)系其實(shí)也是商業(yè)邏輯決定的。抖音電商“興趣電商”需要更多的賽道品牌去支撐興趣內(nèi)容,這是圖文貨架展示邏輯的邊界所限,恰是興趣電商不斷外擴(kuò)的想象空間,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道人們會(huì)對(duì)什么感興趣。
連咖啡的短視頻內(nèi)容并不是刻板印象中一味灌輸“咖啡是什么”,而是結(jié)合抖音電商“新奇特”的產(chǎn)品表達(dá)方式,持續(xù)激發(fā)用戶消費(fèi)興趣,告訴人們“咖啡可以這樣喝”。
“人人都是咖啡師,處處都是咖啡館”,預(yù)包裝的形式徹底顛覆了傳統(tǒng)咖啡產(chǎn)品的人貨場(chǎng)關(guān)系,精確地激起了那些既想要咖啡店品質(zhì)又想要DIY的潛在用戶的消費(fèi)興趣。
激起興趣的本質(zhì),其實(shí)就是我們常說(shuō)的“擊中痛點(diǎn)”。
國(guó)貨睡眠品牌翼眠,創(chuàng)作出100多版視頻,借助巨量千川,不斷迭代篩選出精準(zhǔn)擊中用戶心智的3版品牌內(nèi)容短視頻,成功地抓住了潛在人群的消費(fèi)興趣,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)他們說(shuō):第一是內(nèi)容一定要真實(shí),第二是“黃金三秒”,在抖音電商抓住用戶興趣的就是視頻前三秒。
在與抖音電商達(dá)人合作的過(guò)程中,翼眠積累了豐富的直播切片素材,每月能供給上千條視頻,經(jīng)過(guò)剪輯制作之后持續(xù)反哺品牌短視頻,從而持續(xù)高頻地激發(fā)消費(fèi)者興趣,實(shí)現(xiàn)超級(jí)轉(zhuǎn)化。
新品牌們?cè)诙兑綦娚汤_了新陣地,這個(gè)陣地的能量天花板取決于人們的興趣到底有多少。而一個(gè)類似常識(shí)的結(jié)論是:人們的興趣是無(wú)止境的,因?yàn)檎l(shuí)也不知道人們?cè)谙乱幻霑?huì)對(duì)什么感興趣。
盡管如此,抖音電商還是從海量的信息中提取到了一些更加確定的趨勢(shì),《2022抖音電商新品牌成長(zhǎng)報(bào)告》也給出了5大消費(fèi)趨勢(shì)洞察:
健康深入人心,超過(guò)72%的消費(fèi)者更加在意產(chǎn)品成分、用料等等;品質(zhì)為本,以品質(zhì)作為品牌之本的新品牌將迎來(lái)更多關(guān)注;創(chuàng)意為先,有創(chuàng)意、有個(gè)性、和年輕用戶高效建聯(lián)成為新品牌們特別要發(fā)力的方向;精致內(nèi)容成為新品牌在抖音電商做短視頻的重要基礎(chǔ);國(guó)潮正當(dāng)時(shí),在抖音電商,國(guó)貨潮物將繼續(xù)攀升熱度。
由此也可以預(yù)判,新品牌們?cè)诙兑綦娚套鰞?nèi)容型直播、短視頻已經(jīng)成為一個(gè)實(shí)現(xiàn)品牌增長(zhǎng)的必要條件。
從這個(gè)視角來(lái)看,興趣電商的想象空間是巨大的,這意味著新品牌們不僅擁有了更簡(jiǎn)單的啟動(dòng)模式,還擁有了可以盡情翱翔的海闊天空。
二、抖音電商與傳統(tǒng)電商有何區(qū)別?抖音電商怎么把貨賣出呢?
2020年是充滿變化的一年,新常態(tài)下消費(fèi)者和品牌的訴求都經(jīng)歷著快速的變化。抖音電商正是在這樣的變革中發(fā)展,并且通過(guò)豐富的內(nèi)容生態(tài),配合基于興趣的內(nèi)容推薦技術(shù),將商品內(nèi)容與潛在的興趣用戶互相連接,開辟了嶄新的“興趣電商”形態(tài)。在過(guò)去的一年,抖音電商蓬勃發(fā)展,抖音電商GMV比去年同期增長(zhǎng)50倍。興趣電商滿足消費(fèi)者情感陪伴、心理價(jià)值滿足等隱形消費(fèi)需求,有機(jī)會(huì)為商家?guī)?lái)新的市場(chǎng)增量。
線上內(nèi)容的進(jìn)一步豐富,讓消費(fèi)者的觸點(diǎn)變得更多且更復(fù)雜,同時(shí)決策鏈路更加前置化,消費(fèi)者的購(gòu)物決策更多發(fā)生在內(nèi)容平臺(tái)而非購(gòu)物渠道。抖音電商的出發(fā)點(diǎn)是通過(guò)內(nèi)容激發(fā)興趣,是一種基于人們對(duì)美好生活的向往,滿足用戶潛在購(gòu)物興趣,提升消費(fèi)者生活品質(zhì)的電商,好內(nèi)容、好商品、好服務(wù)是抖音電商興趣激發(fā)的基礎(chǔ)。
抖音電商聚合平臺(tái)資源,從營(yíng)銷產(chǎn)品工具、運(yùn)營(yíng)能力及扶持政策等方面,為商家在抖音電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)提供全方位助力。品牌號(hào)與抖音小店實(shí)現(xiàn)“號(hào)店一體”,為商家提供“一體化”的經(jīng)營(yíng)陣地;通過(guò)“抖店APP”,滿足商家對(duì)商品、店鋪、物流、服務(wù)等基礎(chǔ)功能的運(yùn)營(yíng);通過(guò)“巨量百應(yīng)”,實(shí)現(xiàn)商家與創(chuàng)作者群體的連接,讓商家能更好地撬動(dòng)抖音創(chuàng)作者的商業(yè)價(jià)值;通過(guò)“抖音電商羅盤”提供全面的數(shù)據(jù)洞察,幫助商家了解店鋪經(jīng)營(yíng)狀況和優(yōu)化方向,以及通過(guò)“巨量千川”幫助商家實(shí)現(xiàn)一站式的廣告創(chuàng)意和投放動(dòng)作。
“沒(méi)有難賣的優(yōu)價(jià)好物,讓美好生活觸手可及”,抖音電商為商家針對(duì)興趣電商的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型提供了全面深刻且能落地的方法論指導(dǎo),幫助商家在新時(shí)代、新趨勢(shì)下緊抓增長(zhǎng)機(jī)遇。未來(lái),抖音電商將作為商家線上經(jīng)營(yíng)的重要新陣地,與更多優(yōu)秀的合作伙伴一起,攜手共贏“興趣電商”的新時(shí)代,經(jīng)營(yíng)新生意、創(chuàng)造新價(jià)值、擁抱新增長(zhǎng)。
有意者請(qǐng)留下郵箱,我們會(huì)把相關(guān)的商家入駐要求及運(yùn)營(yíng)方案發(fā)到您郵箱?;蛭⑿?電話洽談,添加微信備注:抖音
三、抖音2020年收入
2020年全年,抖音母公司字節(jié)跳動(dòng)的總收入為2366億元,同比增長(zhǎng)111%;收入的77%來(lái)自廣告,其余23%來(lái)自打賞、電商、游戲、教育和企業(yè)服務(wù)等。但廣告和打賞受制于“金主爸爸”心情,周期波動(dòng)性較大;游戲和教育更是強(qiáng)政策導(dǎo)向,近期的情況不用多言;橫看豎看只有2C電商最穩(wěn)當(dāng),市場(chǎng)天花板也足夠高,能夠支撐其兩三萬(wàn)億元的估值。
緣起
抖音2018年開始涉足電商,最初的模式是為淘寶導(dǎo)流并取得分成。短視頻創(chuàng)作者可以在個(gè)人主頁(yè)開通商品櫥窗鏈接,或者在視頻頁(yè)面增設(shè)購(gòu)物車圖標(biāo),用戶點(diǎn)擊后就可以跳轉(zhuǎn)到淘寶下單。下單成功后,抖音和淘寶平臺(tái)共獲得成交額6%的場(chǎng)景服務(wù)費(fèi),帶貨的創(chuàng)作者可獲得傭金分成。
2019年,抖音做出更進(jìn)一步的嘗試,開通了抖音小店功能。抖音小店與淘寶店鋪類似,想賣貨的個(gè)人或企業(yè)需要上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照、選擇經(jīng)營(yíng)類目、上架商品,再通過(guò)短視頻或直播來(lái)宣傳商品,促成交易。這使得整個(gè)消費(fèi)過(guò)程完全落在抖音體系內(nèi),而無(wú)需跳轉(zhuǎn)至淘寶等第三方平臺(tái)。抖音向開設(shè)抖音小店的商家收取成交額2-5%不等的服務(wù)費(fèi)。
2020年,抖音電商加速。首先向商家推出了各類付費(fèi)推廣工具,如果商家希望商品獲得更多流量或者得到達(dá)人帶貨推薦,需要向抖音額外支付費(fèi)用。其次是戰(zhàn)略升級(jí),2020年618當(dāng)天,字節(jié)跳動(dòng)成立了一級(jí)部門電商部,正式發(fā)布“抖音電商”品牌;10月抖音切斷了直播間來(lái)自第三方平臺(tái)的商品鏈接,意味著要想直播帶貨必須走抖音小店渠道。
雖然抖音電商和淘寶的塑料友誼很快翻船,抖音割小賣家韭菜的操作也略顯生硬,但GMV(成交總額)仍然取得了快速增長(zhǎng)。2019年,抖音電商僅有100億元GMV,當(dāng)年快手電商GMV達(dá)到350億元,淘寶直播的GMV約2000多億元;至2020年全年,抖音電商已經(jīng)完成了5000億元GMV,其中抖音小店為1000億元,另有3000多億元為跳轉(zhuǎn)到淘寶京東等第三方平臺(tái)。究其原因,首先在2020年新冠疫情的催化下,直播和短視頻成了人們消遣的重要手段,抖音enjoy time的屬性讓用戶基數(shù)持續(xù)攀升;其次,抖音的算法向合適的用戶推送合適的商品推廣視頻,且直播能夠很好的展示一些高單價(jià)、非標(biāo)準(zhǔn)的商品,讓用戶在輕松的氛圍中下單;更為重要的是,抖音為了打市場(chǎng),服務(wù)費(fèi)率比阿里低,讓商家可以輕松讓利給消費(fèi)者。
風(fēng)動(dòng)
2021年初,抖音電商為自己定下了2021年1萬(wàn)億元GMV的目標(biāo),最終達(dá)成率預(yù)計(jì)為80%左右??焓蛛娚坦?021年的GMV為6800億元,同比增長(zhǎng)78.4%;抖音沒(méi)有公布官方數(shù)據(jù),廣發(fā)證券、國(guó)金證券、華創(chuàng)證券的預(yù)計(jì)為7000-8800億元之間。這還尚未算上海外版TikTok的數(shù)據(jù)。
1萬(wàn)億GMV,達(dá)成這個(gè)數(shù)字阿里用了9年,京東用了14年,拼多多用了4年。從平臺(tái)電商到社交電商再到興趣電商,流量越來(lái)越碎片化,傳播速度卻越來(lái)越快。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)曾經(jīng)有一種說(shuō)法,按照供給和履約所處的位置不同,可以把互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)分為兩類,一類例如騰訊,以信息傳播為核心,供給和履約均在線上,其產(chǎn)品的主要目的是讓人們enjoy time;另一類如阿里,以SKU為中心,供給和履約都在線下,能讓消費(fèi)者save time。這兩類業(yè)務(wù)要求的能力不同,因此騰訊做不好電商,阿里做不好通訊。但如今,這兩類的區(qū)隔逐漸模糊。抖音直播和短視頻屬于典型的信息流,而直播和短視頻帶貨則以商品銷售為核心,卻能夠并存。
個(gè)人的理解是這樣的:在海量信息的時(shí)代,抖音的算法大幅縮減了信息檢索成本,讓它具備了節(jié)約時(shí)間的屬性;同時(shí)隨著消費(fèi)水平的提升,購(gòu)物也成為了娛樂(lè)消遣的一種方式。從物質(zhì)稀缺到品質(zhì)稀缺再到消費(fèi)者為興趣買單,也是發(fā)達(dá)國(guó)家過(guò)去的發(fā)展軌跡。
2019年李佳琦、薇婭帶火了淘寶直播,但頭部大主播的費(fèi)用也水漲船高,讓商家的利潤(rùn)率被壓得很薄,找頭部主播更多是宣傳而不是賺錢。抖音則更推崇商家自播和垂直領(lǐng)域的中腰部網(wǎng)紅帶貨,商家的盈利狀況得到改善。
各類商家聞風(fēng)而動(dòng)。經(jīng)歷過(guò)平臺(tái)電商的時(shí)代,大家都懂得了互聯(lián)網(wǎng)的套路,當(dāng)前抖音電商的增速一定是未來(lái)五年內(nèi)最快的,而費(fèi)率又將是未來(lái)五年內(nèi)最便宜的,此時(shí)不開店薅羊毛更待何時(shí)。2020年全年,女裝、零食堅(jiān)果和生鮮三類商品成交額最高;下半年,服裝、珠寶和美容護(hù)膚品類迅速霸榜。
2021年抖音大力扶持品牌自播,除了和品牌方合同規(guī)定的返點(diǎn),還會(huì)額外讓利20%,如果政策落地,可謂極大降低了品牌的入駐門檻。上市公司的抖音電商業(yè)務(wù)也成為了新亮點(diǎn)。錦泓集團(tuán)(Tennie Weenie品牌女裝)、太平鳥(男女童休閑裝)、珀萊雅(護(hù)膚品)、周大生(珠寶)等上半年都在抖音有出色的銷售表現(xiàn),良品鋪?zhàn)?、伊利、森馬服飾、羅萊生活、海瀾之家等也都在各自品類中位居前三。
通過(guò)抖音小店前10名店鋪的變化可以發(fā)現(xiàn),抖音電商迅速的走過(guò)了淘寶前期走過(guò)的路,2020年雙十一還有白牌在榜單中,到了2021年618,上榜的幾乎都是品牌官方店。
逐鹿
猜一猜,未來(lái)抖音電商內(nèi)的商家競(jìng)爭(zhēng)會(huì)有多“內(nèi)卷”?
一個(gè)可以參考的案例是淘寶,畢竟是7萬(wàn)億GMV的過(guò)來(lái)人。從小商品聚集的淘寶到大牌云集的天貓,這一招已經(jīng)被抖音復(fù)制;下一步似乎就是各種類似聚劃算、直通車的營(yíng)銷工具,商家在抖音賣貨的費(fèi)用將越來(lái)越高;為了持續(xù)籠絡(luò)消費(fèi)者,各種大型促銷活動(dòng)必不可少;隨著商家SKU和交易量的增加,運(yùn)營(yíng)復(fù)雜程度指數(shù)級(jí)上升,專業(yè)的代運(yùn)營(yíng)公司即將下場(chǎng);最終,當(dāng)消費(fèi)者被各類滿減和打折規(guī)則折磨到崩潰,對(duì)“雙11”和618已經(jīng)無(wú)感,平臺(tái)又將開啟新一輪的自我創(chuàng)新。
實(shí)際上,各個(gè)品牌在抖音已經(jīng)開啟了進(jìn)階的打法。例如,森馬旗下的巴拉巴拉推行品牌矩陣,擁有巴拉巴拉官方旗艦店、官方童裝店、官方女童店、官方嬰童店等眾多藍(lán)V官方認(rèn)證直播賬號(hào);斯凱奇則每天早七點(diǎn)晚七點(diǎn)定時(shí)開播,抓住鞋類直播觀眾活躍時(shí)間;良品鋪?zhàn)佑袃?nèi)容的推廣短視頻和純粹直播帶貨的比例為4:6,品宣帶貨兩不誤;Teenie Weenie、丸美等品牌選擇與專業(yè)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商合作,充分利用代運(yùn)營(yíng)公司的網(wǎng)紅矩陣、產(chǎn)品分銷力和內(nèi)容創(chuàng)造能力。
抖音電商仍在高速發(fā)展和變化,無(wú)法判斷這個(gè)商業(yè)生態(tài)將走向何處、能走到多遠(yuǎn),但一些商業(yè)本質(zhì)不會(huì)變,作為平臺(tái)首先要流量、其次要變現(xiàn),費(fèi)用在競(jìng)合中趨同;各類品牌首先要做好自身,產(chǎn)品為本、營(yíng)銷和分銷是放大器;在復(fù)雜的規(guī)則和碎片化的流量之下,理解產(chǎn)品、有營(yíng)銷巧思的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商亦有很大的生存空間。
如今,電商的格局又發(fā)生了巨變。當(dāng)時(shí)如日中天的兩位淘寶頭部主播最終二進(jìn)一決出了冠軍,但是流量并沒(méi)有全部沉淀到勝者手中,而是隨著人們對(duì)直播帶貨的興趣越過(guò)頂峰而緩緩消散。天貓和京東已經(jīng)被稱為“傳統(tǒng)電商”,疫情之下艱難前行;抖音電商成為了品牌方的重要渠道之一,但畫風(fēng)卻和傳統(tǒng)電商有明顯差別。
對(duì)高端品牌和高價(jià)商品來(lái)說(shuō),抖音不是一個(gè)很友好的戰(zhàn)場(chǎng)。蘭蔻的一名工作人員曾在調(diào)研中抱怨,目前抖音賣的蘭蔻產(chǎn)品以小樣中樣為主,高價(jià)正品很難賣;某家紡品牌高管也透露,抖音電商流量昂貴,算下來(lái)凈利率水平是全渠道中最差的。在抖音上掘到金的更多是一些你以為快過(guò)氣的品牌和新奇特的大眾消費(fèi)品。最近火的劉教練就是這樣一個(gè)例子。還有鴻星爾克、鴨鴨羽絨服、飛科小飛碟剃須刀、珀萊雅早C晚A……它們的共性是在自身有一定認(rèn)知度的基礎(chǔ)上,有事件營(yíng)銷或是新奇特的產(chǎn)品來(lái)吸引流量。渠道有自己的特性,淘寶是集市、天貓是商城、京東是超市,抖音則像一個(gè)大型互聯(lián)網(wǎng)廟會(huì),我揣著十塊錢去廟會(huì),只是想看熱鬧之余買串糖葫蘆、買個(gè)面人。當(dāng)然流量大了,更高值的產(chǎn)品一樣可以在抖音銷售,但不同渠道的底色是品牌方在選品和營(yíng)銷時(shí)需要考慮的關(guān)鍵。
四、電商平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)
發(fā)展現(xiàn)狀:
1、發(fā)展非常迅速
從宏觀的角度來(lái)看,近幾年無(wú)論在那個(gè)國(guó)家或者地區(qū),電子商務(wù)的發(fā)展都非常的迅速。目前我國(guó)電子商務(wù)擁有龐大的消費(fèi)群體以及先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),這位電子商務(wù)的發(fā)展提供了主要基礎(chǔ)和動(dòng)力。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)加劇了電子商務(wù)的發(fā)展。由于電子商務(wù)具有很大的發(fā)展前景,使得我國(guó)很多投資者投入到了電子商務(wù)的領(lǐng)域之中,這也使得電子商務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。例如最為熟悉的淘寶、唯品會(huì)、美麗說(shuō)等等電子商務(wù)網(wǎng)站之間為了加大競(jìng)爭(zhēng)力,都開展了各種促進(jìn)消費(fèi)的活動(dòng)。
2、物流成本影響電子商務(wù)發(fā)展
目前影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素就是物流問(wèn)題和信用問(wèn)題。因?yàn)槲锪骶哂蟹浅2环€(wěn)定的因素,首先物流成本過(guò)高,不利于相關(guān)電商的發(fā)展。其次,有些物流公司的物流服務(wù)水平不高,這也給電商造成了重要的影響。
此外,因?yàn)槲锪鬟\(yùn)輸時(shí)間較長(zhǎng),很容易因?yàn)橐恍┩饨缫蛩卦斐缮唐烦霈F(xiàn)破損。信用問(wèn)題也是阻礙電子商務(wù)發(fā)展的主要原因,針對(duì)信用問(wèn)題,我國(guó)出臺(tái)了相關(guān)的管理?xiàng)l例,一些電商網(wǎng)站也做出了相關(guān)的管理機(jī)制。
3、企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)不能和內(nèi)部資源有機(jī)整合
企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的整體流程以及相關(guān)營(yíng)銷手段不夠了解,這就很容易影響企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)建立。
發(fā)展趨勢(shì)
一、 電子商務(wù)應(yīng)用呈現(xiàn)較高普及化、常態(tài)化趨勢(shì)。
二、企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈全流程化趨勢(shì)。
三、移動(dòng)電子商務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展新驅(qū)動(dòng)力。
四、原“寡頭壟斷”格局漸被“多元化”競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)替代。
五、B2C替代C2C是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的必然趨勢(shì)。
六、電子商務(wù)平臺(tái)與搜索引擎平臺(tái)呈融合化趨勢(shì)。
七、電子商務(wù)的安全、誠(chéng)信與立法等問(wèn)題逐步完善。
八、本土電子商務(wù)陣營(yíng)漸崛起,民族電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)任重而道遠(yuǎn)。
九、第三方電子支付行業(yè)與電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用加速。
十、線上電子商務(wù)平臺(tái)與線下實(shí)體平臺(tái)呈融合化趨勢(shì)。
電商平臺(tái)支付模式
1、現(xiàn)場(chǎng)交易
現(xiàn)場(chǎng)交易即買家上門提貨,現(xiàn)場(chǎng)支付。
2、貨到付款
它是商家根據(jù)提交訂單的內(nèi)容,在承諾的配送時(shí)間內(nèi),一般委托合作的第三方物流快遞公司將商品送達(dá)到指定的交貨地點(diǎn),雙方當(dāng)時(shí)驗(yàn)收商品、當(dāng)時(shí)交納貨款的一種結(jié)算方式。
該方式一般適用于較大的商家。目前,中小商家通過(guò)與快遞公司建立合作關(guān)系后,也可以實(shí)行貨到付款,但貨到付款適用地區(qū)通常是合作快遞公司的業(yè)務(wù)范圍區(qū)域。
3、郵局匯款
到中國(guó)郵政各郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)填寫匯款單,根據(jù)選項(xiàng)將金額匯入商家賬戶,或者郵寄匯款單給商家,由商家根據(jù)匯款單到郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)取手續(xù)。
4、銀行匯款
商家通常會(huì)在某些銀行開設(shè)賬戶,買家就近選擇一家較方便的銀行,前往銀行柜臺(tái)填寫存款單,資金支付給商家賬戶。 匯款后,需要及時(shí)和商家聯(lián)系確認(rèn)。
5、支票支付
用支票結(jié)賬一般選擇銀行匯款作為支付方式,盡快將支票送到商家處。 商家在支票入賬后,便可安排發(fā)貨。
6、網(wǎng)上銀行支付
商家會(huì)在開設(shè)賬戶的銀行開通網(wǎng)上支付方式,買家需有相應(yīng)的銀行的某些類型的銀行卡才能開通網(wǎng)上銀行支付功能,進(jìn)行支付。
7、第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)支付
使用第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)支付。 商家在第三方支付平臺(tái)開通賬號(hào),買家選擇第三方支付平臺(tái)提供的某種支付方式進(jìn)行支付。 該支付方式最大的優(yōu)點(diǎn)是,支持的支付方式和銀行非常多,幾乎包括國(guó)內(nèi)所有的主要銀行,甚至可以支持國(guó)外信用卡支付。
其包括各銀行支持的網(wǎng)上銀行支付、短信支付、電話語(yǔ)言支付等方式。還可以結(jié)合支付寶等第三方支付平臺(tái)本身的信用機(jī)制,在買家順利收貨后,才通知第三方支付平臺(tái)將資金轉(zhuǎn)入商家賬戶,增加了交易的安全性。
8、預(yù)付款支付
通過(guò)前面各種支付方式,一次性將較多的資金支付給商家,存入買家在商家的注冊(cè)賬號(hào)中,通過(guò)賬號(hào)預(yù)付款進(jìn)行支付。
以上就是關(guān)于抖音電商發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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