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銷售團隊的靈魂是什么（銷售團隊的靈魂是什么呢）

發(fā)布時間：2023-03-03 10:38:54 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 389 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售團隊的靈魂是什么的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、怎么管理好一個銷售團隊?。课?guī)У膱F隊上進心不好，業(yè)績上不去，該怎么辦??？
2、初創(chuàng)企業(yè)怎么增強銷售團隊的凝聚力呢？
3、“團隊管理”有幾要素？
4、營銷總監(jiān)應(yīng)該具備哪些能力和素質(zhì)呢？(ಥ_ಥ)求解！要簡寫！

銷售團隊的靈魂是什么（銷售團隊的靈魂是什么呢）

一、怎么管理好一個銷售團隊?。课?guī)У膱F隊上進心不好，業(yè)績上不去，該怎么辦??？

個人認為營銷團隊的建設(shè)與管理應(yīng)分五步走：

第一步、團隊成員的甄選

“以人為本”這是最關(guān)鍵，團隊是由個體組成的，只有好的個體，才會有好的團隊，所以在討論團隊的建設(shè)與管理上，我們首先要來探討團隊中的個體。

主要從以下幾點來選擇：

第一：個人品質(zhì)。品質(zhì)是我們擇人最關(guān)鍵的第一要素，看品質(zhì)應(yīng)從三方面來考察：一是看誠信，誠信乃為立身之本、處世之根，自古就有“欲正其心者，先誠其意，意誠而后心正”，試想心術(shù)不正之人于團隊而言，可謂“害群之馬”不為過也！二是看職業(yè)道德，職業(yè)操守對于職業(yè)營銷人來說就是獲取“雇主”菁睞的重要籌碼之一，職業(yè)道德體現(xiàn)在個人的敬業(yè)精神和視公司利益至高無上的心態(tài)；三是看責(zé)任心，只有責(zé)任感的人，才會對家庭負責(zé)，才會對朋友負責(zé)，才會對公司負責(zé)，才會對社會負責(zé)，試想無責(zé)任心的人誰敢用之。

第二：個人能力。個人能力主要從三個方面來看，一是溝通協(xié)調(diào)管理能力，營銷職業(yè)的最大特性就是與各種各樣的人打交道，你怎么去與人溝通，怎么去協(xié)調(diào)這樣與那樣之間的關(guān)系，怎么去管理你的客戶、你的渠道或你下面的團隊，這就需要較強的溝通協(xié)調(diào)管理能力；二是觀察分析決策能力，市場機會與威脅在哪，競爭對手弱勢與優(yōu)勢在哪，自己如何面對所處的各種環(huán)境做出正確的決策，這就需要具備非凡的觀察分析決策能力；三是計劃控制能力，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，市場變化是瞬息之間，這就需要有駕奴市場變化之能力。

第三：個人形象。個人形象其實就是我們所要求的精神面貌，個人形象代表著團隊形象，代表著公司形象。入微見著，從個人我們可以看出個人背后的團隊，我們在挑人時，往往首先看的是工作經(jīng)歷，以及受教育和培訓(xùn)的經(jīng)歷，其實更重要的是任聘人在面試全過程中所表現(xiàn)出來的形態(tài)，從這些形態(tài)我們大致可以判斷出任聘者的綜合素質(zhì)。

第二步、團隊的培訓(xùn)

光有先天因素不夠，還要加強后天的培養(yǎng)，這就需要對團隊加強相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)目的無非就是培養(yǎng)團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

團隊凝聚力的培養(yǎng)實質(zhì)就是加強團隊文化的建設(shè)，為團隊營造一種快樂工作和積極進取的氛圍。談到團隊文化，我們首先要來認識企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中所形成的，并為廣大員工恪守的經(jīng)營宗旨、價值觀和行為準則等的綜合反映。而企業(yè)文化中重要的一個組成部分就是團隊文化，筆者認為團隊文化，就是指團隊成員在相互合作的過程中，為實現(xiàn)各自人生價值，并為完成團隊共同目標而形成的一種意識文化。團隊文化的精髓就是強調(diào)協(xié)作，團結(jié)協(xié)作才能成就共同事業(yè)，從而才能實現(xiàn)和滿足團隊成員的各自需求。

團隊戰(zhàn)斗力的培養(yǎng)實質(zhì)就是加強團隊成員綜合能力的培訓(xùn)，能力是建立在以知識為基礎(chǔ)之上，所以在培訓(xùn)能力之前要加強知識的培訓(xùn)，而后才能談能力的培訓(xùn)。在這里主要介紹以下幾方面知識的培訓(xùn)：

第一、公司知識。首先，我們要永遠明確一點，那就是任何商業(yè)的合作是建立在互惠互利的基礎(chǔ)之上的，而能否互惠互利，我們考察的不是個人，而是個人后面的公司。因此，公司的背景、公司的資金實力、公司的管理制度、公司的經(jīng)營理念、公司經(jīng)營的項目、公司的未來發(fā)展等等，將是我們出門談判所必須具備的知識基礎(chǔ)。

第二、產(chǎn)品知識。我們在銷售產(chǎn)品之前，首先要對產(chǎn)品非常了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、性能、作用、外型及價位，同時更要充分地挖掘出產(chǎn)品的賣點，但又要知道產(chǎn)品的缺點在哪，只有這樣你才能說服別人購買你的產(chǎn)品。

第三、行業(yè)知識。我們在從事或選擇一項職業(yè)之前，對于職業(yè)的規(guī)劃，關(guān)鍵是要了解這個行業(yè)的歷史和現(xiàn)狀，你才能確定它的發(fā)展前景，從而作出退出或加盟的決定。而我們往往在與合作伙伴談判時，不僅需要對自身的充分了解，更多需要的是對整個行業(yè)的了解，只有這樣你才能在激烈的市場競爭中找出決勝之道。

第四、財務(wù)知識。在筆者多年的管理工作經(jīng)驗中，認為財務(wù)知識對于營銷人員來說已經(jīng)處于非常重要的地位，而目前所接觸到很多公司的培訓(xùn)，忽略了對營銷人員的財務(wù)知識培訓(xùn)，其實這是一個管理的誤區(qū)。財務(wù)知識不僅是高層管理必備的知識，更是我們基層營銷人員必須掌握的一項基本知識。

在建立好以上牢固的知識基礎(chǔ)之上，我們要對以下幾方面能力加強重點培訓(xùn)：

第一、談判能力。作為營銷人員，最重要的工作是要為公司找到合作伙伴，并能良性地做出銷量和保證回款。能否談成適合公司發(fā)展的合作伙伴，這就取決于我們個人的談判能力。決定談判能力的幾個重要因素是廣博的專業(yè)知識、敏捷的思維、能言善辯的口才等。

第二、管理能力。作為營銷人員，我們會擁有多個客戶，這就牽涉到我們要對多個客戶之間的關(guān)系進行協(xié)調(diào)與管理，使之能相互協(xié)作，共同維護市場秩序，而不是相互排擠、相互打壓。同樣，針對于不同的產(chǎn)品形成不同的渠道，我們也會面臨渠道之間這樣那樣的摩擦與矛盾，這就需要我們掌握渠道管理之道。再有就是團隊的管理，比如說業(yè)務(wù)團隊的管理、促銷團隊的管理等。

第三、控制能力。市場的變化是瞬息萬化，客戶的心也在不斷地改變，如何駕馭市場的變化，如何挖掘市場的潛在需求，又如何掌控我們的上帝心態(tài)，這就需要我們營銷人員具有超強的控制能力。“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，對整個營銷的過程及各個環(huán)節(jié)都在掌控之中，何愁戰(zhàn)無不勝矣！

第三步、公司本身的不斷發(fā)展

追源朔本，團隊存在的前提是公司的存在，因此我們在討論團隊的建設(shè)與管理上，不能剝離公司開來。前面談到團隊是由個體組成的，個體是奔著公司的發(fā)展和個人的發(fā)展而加盟形成的團隊，看出公司的不斷發(fā)展是穩(wěn)定團隊的一個重要前提。

公司要保證不斷地發(fā)展，需要具備幾個關(guān)鍵因素：

第一、資金。我們都知道“錢不是萬能的，但沒錢卻是萬萬不能的”，特別是對一個公司來說，資金就是一個檻、一個瓶頸，資金就是公司飛躍發(fā)展的后盾。特別是近幾年各行業(yè)的競爭日益激烈，市場秩序越來越規(guī)范，這就迫使公司的規(guī)模越做越大，才能取得成本上的優(yōu)勢，才能在競爭中不被淘汰。

第二、技術(shù)。技術(shù)就是生產(chǎn)力，技術(shù)推動了人類社會的進步。對于一個公司來說，技術(shù)就是保障公司持續(xù)性發(fā)展的源泉。走在各行各業(yè)前沿的那些公司，往往就是擁有核心技術(shù)的公司。

第三、人才。21世紀什么最寶貴？人才。知識經(jīng)濟時代的到來，預(yù)示了人才的重要性，早有專家指出：如今企業(yè)之間的競爭，歸根徹底就是人才的競爭。公司擁有什么樣的人才，決定了這個公司有多大的發(fā)展前景。

第四、網(wǎng)絡(luò)。這里的網(wǎng)絡(luò)，不是指internet，而是廣義的，從公司的運營來分析，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該主要指公司的公共關(guān)系網(wǎng)、客戶網(wǎng)、銷售網(wǎng)和終端消費網(wǎng)這幾大塊?？梢钥闯觯W(wǎng)絡(luò)同樣可以決定公司的命運。

第四步、公司建立有效的績效體系

要保證一個團隊的穩(wěn)定性，不僅需要公司本身的良好發(fā)展前景，而且還需要公司能為大家提供一個合理的績效體系，最關(guān)鍵是要為團隊成員塑造一個公正、公平、公開的一個競爭平臺。

從馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格雙因素理論兩位著名經(jīng)濟學(xué)家的理論可以看出，有效的績效體系應(yīng)該體現(xiàn)在兩點，一是物質(zhì)需要方面，二是精神需要方面。物質(zhì)需要主要體現(xiàn)在工資、福利、獎金、工作環(huán)境等，而精神需要則主要體現(xiàn)在社會地位、成就感、安全感、發(fā)展空間等。

第五步、管理者個人魅力的提升

管理者個人魅力也是影響團隊穩(wěn)定的重要因素之一，眾所周知，狼帶領(lǐng)的羊群要比羊帶領(lǐng)的狼群更具戰(zhàn)斗力。那么作為營銷團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，更是團隊的靈魂人物。筆者認為，一名優(yōu)秀的團隊帶領(lǐng)者應(yīng)該具有以下幾個“力”：

第一，指導(dǎo)力。作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須要對團隊成員負有指導(dǎo)的責(zé)任，能夠指導(dǎo)員工如何去更好地完成任務(wù)，如何去更好地把個人利益與團隊利益、眼前利益與未來利益相結(jié)合，如何更好地超越自我，如何更好地規(guī)劃人生職涯。

第二，親和力。“以人為本”的管理思想，要求領(lǐng)導(dǎo)者從“人性”的角度出發(fā)，以“人文關(guān)懷”的理念去理解、尊重、培育員工。團隊應(yīng)該是一個和諧的團隊，是一個充滿激情、充滿活力的團隊，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者具備有較強的親和力。

第三，執(zhí)行力?！秷?zhí)行力》、《沒有任何借口》、《細節(jié)決定成敗》等書的暢銷，從側(cè)面反映出了目前管理界對執(zhí)行力的重視。我們在研究很多企業(yè)失敗的原因時發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致失敗的原因往往不是企業(yè)戰(zhàn)略、營銷策略、公司運營機制，而是公司的執(zhí)行力。團隊的執(zhí)行力看誰，就是看團隊的帶領(lǐng)者，因此，作為團隊管理者，首先要以自我為表率，扛起“執(zhí)行力”的重任！

希望上述建議對您有所幫助!

二、初創(chuàng)企業(yè)怎么增強銷售團隊的凝聚力呢？

初創(chuàng)企業(yè)面臨最大的問題就是怎么生存下去。企業(yè)要生存下去最重要的就是要有源源不斷的銷售訂單產(chǎn)生。而銷售訂單的產(chǎn)出依賴于強有力的銷售團隊。很多好的創(chuàng)業(yè)項目創(chuàng)業(yè)公司都是從銷售起步。

比如柳傳志聯(lián)想集團業(yè)績至暗時刻十八羅漢銷售鐵軍的故事,比如史玉柱創(chuàng)業(yè)早期利用賬單周期賒賬打廣告做銷售的故事，這些都說明了銷售至于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的重要性。那么怎么才能夠組建出一只有戰(zhàn)斗力的銷售團隊呢?

1: 好的銷售團隊首先是要有一個靈魂型的銷售總經(jīng)理。一只獅子領(lǐng)著一群羊，勝過一只羊領(lǐng)著一群獅子。好的領(lǐng)導(dǎo)人都是潛能激發(fā)大師，能夠帶領(lǐng)團隊敢于勝利。

2: 銷售人員分為自驅(qū)動型和它驅(qū)動型的兩種類型。自驅(qū)動銷售人員，你需要給他明確的個人激勵措施。它驅(qū)動銷售人員，你需要給出團隊組織力，給他源源不斷的銷售動力。

3: 初創(chuàng)型企業(yè)大多都是結(jié)果導(dǎo)向，所以這種企業(yè)要有明確的獎懲措施。完成銷售任務(wù)的大大有賞，完不成銷售任務(wù)的果斷淘汰。銷售團隊絕不可養(yǎng)沒有戰(zhàn)斗力的大白兔。

老板及合伙人的個人魅力！

1.明確的績效制度。

初創(chuàng)企業(yè)的團隊也可以稱之為核心團隊，很多創(chuàng)業(yè)老板往往都是梁山好漢式的管理方式，憑借義氣和獎罰去管理團隊，這樣雖然可以短期內(nèi)有些效果，但時間久了團隊的戰(zhàn)斗力會隨著時間的推移而變慢。

這就需要明確的績效制度來管理團隊，特別是核心人員更是需要帶頭落實，這樣在創(chuàng)業(yè)初期做市場才能讓大家目標一致，思想明確，俗話說親兄弟明算賬，創(chuàng)業(yè)初期跟著你干的團隊也是一樣，銷售的凝聚力才不會散。

2.明確的激勵制度

除了績效制度就是激勵制度，只有制度明確，激勵明確，業(yè)務(wù)團隊才能有動力，有目標去做市場，才能實現(xiàn)公司的收益目標。

3.合理的公司文化和團隊建設(shè)

創(chuàng)業(yè)初期打下什么樣的團隊文化對于公司團隊特別是銷售團隊尤為重要，好的公司文化建設(shè)有利于迅速培養(yǎng)骨干人才和忠實員工，才能慢慢由老板一言堂過渡到以老板為核心中層干部為主導(dǎo)的管理梯隊，銷售目標也才能更好落實。

4.老板要以身作則，說到做到

創(chuàng)業(yè)公司初期都是以老板為主心骨，老板的行事風(fēng)格也都看在員工眼里，所以老板一定要以身作則，帶領(lǐng)團隊去做而不是高高在上，另外更要說到做到，獎罰分明而非得過且過，自己都不遵守自己定的制度更別想業(yè)務(wù)人員去如何遵守了。

初創(chuàng)企業(yè)銷售團隊的凝聚力我是這么來操作的：

1、人一定要選好。

這個是最最核心的東西，如果人沒有選好，后面的一切都是瞎胡鬧。初創(chuàng)企業(yè)中最大的業(yè)務(wù)員其實就是老板本人。所以老板需要在這個時候做好人員把關(guān)的工作。業(yè)務(wù)團隊的人有幾個核心的品格是一定要看的，比如說他對完成目標的渴望度、是否能夠加班、對企業(yè)的產(chǎn)品是否有信心。這些都是在人員進入的時候非常重要的環(huán)節(jié)。只有這個環(huán)節(jié)做好了，后面的整體環(huán)節(jié)才能刺激到員工。

2、制度的導(dǎo)向性要明確

人員選拔好以后，我們需要的就是把銷售團隊中的優(yōu)秀人員跟平庸人員篩選出來，這個時候整個公司制度的導(dǎo)向性就必須要非常明確才可以做到。比如說在某個時間段，我們需要沖業(yè)績的時候，這個時候看的KPI就是個人業(yè)績。在初創(chuàng)企業(yè)當中增強銷售團隊的凝聚力，最主要的指標就是需要區(qū)分出優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員和平庸的業(yè)務(wù)人員，因為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員區(qū)分出來以后大家會往優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員身上去靠攏，并且學(xué)習(xí)他們身上的一些優(yōu)點和優(yōu)勢。所以制度的導(dǎo)向性就決定了銷售團隊的凝聚力是否強或弱，如果制度的導(dǎo)向性越明確銷售的導(dǎo)向性和凝聚力就會越強，如果制度的導(dǎo)向性越模糊，銷售人員就越不知道如何才能成為一個好的銷售人員，所以他們的凝聚力會變?nèi)酢?/p>

3、獎罰的及時性

銷售團隊的凝聚力往往也和團隊內(nèi)部的蔣丞及時性嚴重相關(guān)，如果業(yè)務(wù)人員達成了目標，但是企業(yè)兌現(xiàn)獎勵時間卻很慢，時效卻很長，那么銷售團隊的凝聚力就很難聚攏起來，這個時候就需要我們在銷售團隊的蔣丞及時性上大做文章，我們的蔣丞及時性，可以是按照每一周或者每一個月及時去兌現(xiàn)，甚至于可以做到每一天來去兌現(xiàn)這樣子去。這樣做的目的在于銷售人員可以在短期內(nèi)看到自己的成長和自己的物質(zhì)收入對于，對于提升有著非常重要的作用銷售人員的凝。

4、團隊內(nèi)部氣氛

銷售團隊隊的凝聚力是否高，同時還取決于銷售團隊內(nèi)部的氣氛和氛圍是否良好，如果銷售團隊的內(nèi)部氛圍不好，每一個人都想的是如何去進行內(nèi)斗，如何去進行勾心斗角，如何去拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁，而不是把整體的力量集中在如何服務(wù)好客戶，如何將公司的產(chǎn)品賣得更好，那么內(nèi)部氣氛就會越來越嚴重，這個時候銷售團隊內(nèi)部的凝聚力和氛圍將會大打折扣。每一個銷售成員成功開上一單，都可以在微信群內(nèi)大張旗鼓的進行匯報和宣傳，比如說某某某同事今天開出第1單銷售金額為多少，我們熱烈為他祝賀，這樣子的銷售通知每一天可以發(fā)在群里，而且及時去發(fā)，這樣每一個銷售人員就可以看到，自己的團隊，每一天的同事有多么拼命和努力的在工作，相反整個銷售內(nèi)部的氛圍也會越來越濃烈，整個團隊的凝聚力也會隨之而增強。

5、獎勵多樣性

獎勵的多樣性意思是說除了銷售完成有提成以外，還會有更多各種各樣的獎勵，比如說日銷售冠軍，周銷售冠軍，客戶服務(wù)最佳獎,客戶信息完整獎等等。這些獎勵的金額不需要太高，可能群里發(fā)一個30~50的紅包就足夠，但是這些東西正是由于銷售人員參與了，同時很積極主動的去領(lǐng)取了，這些紅包銷售團隊內(nèi)部的凝聚力才會好。

作為初創(chuàng)企業(yè)，提高銷售團隊的凝聚力首先要樹立信心，給團隊鼓勵，初創(chuàng)企業(yè)困難較多，遭受的挫折也多，如果不能對自己的事業(yè)，團隊有信心，那么工作將會沒有干勁，團隊也會解體，其次需要明確目標，有了大目標以后，將目標分解到團隊每個成員，當個人有了目標之后，工作才會有方向，大家才能齊心協(xié)力朝著一個方向努力，最后我們要經(jīng)常關(guān)心團隊成員的工作生活，對工作當中碰到的問題要及時開導(dǎo)解決，不能夠使負面情緒積壓導(dǎo)致團隊分崩離析。

那得看你的餅畫的夠不夠大了?。。?/p>

簡單的說，制度要公正，獎罰要公平，老板要有能力，員工要有實惠，不要計較小節(jié)，管理要有人情，

三、“團隊管理”有幾要素？

團隊管理有五大要素，分別是：

1、目標管理。

2、流程化管理。

3、有效管理。

4、績效管理。

5、期望管理。

銷售團隊的靈魂是什么（銷售團隊的靈魂是什么呢）

擴展資料：

一，鼓勵團隊成員之間的支持和對抗

團隊需要發(fā)展一種成員之間互相激勵和支持的氛圍。在這種環(huán)境下，團隊成員之間會形成一種內(nèi)在的凝聚力。他們會對其他人的想法真正感興趣，他們愿意接受其他具有專長或經(jīng)驗的決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。

但是，如果團隊成員太過于互相支持，他們則會停止互相對抗，成員將會抑制他們個人的想法和感受，不會再互相批評對方的決策和行動，團隊決策時將不會出現(xiàn)不同意見，因為沒有一個人想制造沖突。

如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況，團隊成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感，他們將只是想"走自己的路"，而不是真正解決問題。有效的團隊要想辦法允許沖突，而又不至于因此而使整個團隊受損。

二，在管理者和團隊成員或團隊之間取得平衡

管理者和團隊成員或團隊之間要取得微妙的平衡。管理者不能推脫團隊業(yè)績最終的責(zé)任，授權(quán)并不意味著放棄控制。

給團隊成員越多的自治和自由，他們遵守共同的目標就顯得越重要。好的團隊是靈活的，他們可以在管理者的決策和最適合的團隊解決方案之間取得平衡。

實際上，在功能完善的團隊，成員相互之間具有高度的信任感，管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反，無效的團隊中缺乏信任感，即使管理者做最明白的事情或無關(guān)緊要的建議，團隊成員都要質(zhì)疑并提出疑問。

三，注重團隊的學(xué)習(xí)和發(fā)展

在團隊的發(fā)展中犯錯誤是不得避免的，然而我們應(yīng)該認為錯誤是學(xué)習(xí)所付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這是鼓勵發(fā)展和革新。

因而我們要不怕犯錯誤，勇敢的去探索，去挖掘，去學(xué)習(xí)。當今社會發(fā)展日新月異，正如“逆水行舟，不進則退”的道理，團隊必須不停的學(xué)習(xí)，用科學(xué)的知識來武裝自己的頭腦，這樣我們的團隊才能發(fā)揮其最大的潛能，飛得更高，走到更遠。

參考資料來源：百度百科--團隊管理

四、營銷總監(jiān)應(yīng)該具備哪些能力和素質(zhì)呢？(ಥ_ಥ)求解！要簡寫！

轉(zhuǎn)載以下資料供參考

營銷總監(jiān)應(yīng)具備的能力

帶領(lǐng)一支團隊

營銷總監(jiān)是整個營銷人員的靈魂和標竿，除了自身的責(zé)任外，要具有全局和整體觀念，要站在一個高度來嚴格要求自己，而不能把自身等同于區(qū)域經(jīng)理，單槍匹馬、孤軍奮戰(zhàn)，相反要在領(lǐng)會公司政策前提下帶領(lǐng)團隊步調(diào)一致認真的貫徹執(zhí)行。因此，作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)人，必須要有包容、寬闊的胸襟，即便自身能力很強，也要講究團結(jié)互助、共同奮斗。在對員工態(tài)度上，既要有鞭策更要有鼓勵，取得成績不張揚，因為市場變數(shù)很大，遭遇挫折不氣餒，試想，冬天即將過去，春天還會遠嗎？我們應(yīng)該明白人心都是肉做的，人與人之間都在渴求情感的撫慰。所以，在具體工作中，不是一味的板起面孔壓任務(wù)，而是想方設(shè)法如何凝聚人心，找出市場突破口。

短缺經(jīng)濟時代，營銷人往往是機械、被動的族群，他們的行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發(fā)展機會。但時代不同了，經(jīng)濟飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲，現(xiàn)今已是過剩經(jīng)濟時代，產(chǎn)品的高度同質(zhì)化、市場的趨同細分化常常使企業(yè)在冰與火的對決中找尋希望的窗口?！?/p>

制定一套計劃

壓任務(wù)、壓指標，對于置身一線的營銷人員來說，已是司空見慣了，基本上每年的業(yè)績指標都要求遞增或翻番，而指標的合理性常常是考驗營銷總監(jiān)真功夫的砝碼。訂得太高，違背客觀規(guī)律雖然能滿足老板盲目的虛榮，看似領(lǐng)導(dǎo)表面臉上有光，但市場人員明知道完不成實為畫餅充饑，就會不配合，有時就不惜手段采取低價串貨擾亂市場，到頭來損害的還是自身的威信，今后要想再有話語權(quán)就難了。訂得太低，老總那里又交代不過去，滋長了營銷人的惰性，按部就班，不求上進。因此，如何合理制定分解任務(wù)計劃，應(yīng)該在認清市場發(fā)展趨勢和現(xiàn)有產(chǎn)品銷售運行中的真實情況，要心里明朗清楚才行。

設(shè)定一個目標

俗話說，有壓力才有動力。產(chǎn)品上市，除了要有清晰的定位，要有一個遠景目標。營銷工作中的每個步驟、每個細節(jié)，都要根據(jù)目標任務(wù)進行科學(xué)規(guī)劃、合理分解。因為有了目標，我們的事業(yè)才有奔頭；有了目標，各項任務(wù)的運作才會不偏離航向，并隨時隨地加以修正和改進。因此，根據(jù)目標，對每個階段、每個時期的業(yè)務(wù)進行掌控和人員管理就非常重要，一旦弄不好，就會耽誤市場進程。

尋求一種方法

成功，一定有方法。為什么有的產(chǎn)品在市場上風(fēng)聲水起，有的卻來也匆匆去也匆匆，過不多久就銷聲匿跡。這就是方法的魅力。營銷總監(jiān)作為整個營銷團隊的靈魂，應(yīng)該站得高，看得遠，面臨同質(zhì)化的競爭對手，你的產(chǎn)品如何規(guī)避風(fēng)險、團隊如何提高積極性，需要找對找準一種方法。尤其是營銷總監(jiān)，在面臨強大的競爭對手時，需要大膽在產(chǎn)品概念、定位、包裝等方面突出差異化、創(chuàng)新性。比如，就醫(yī)藥保健品來說，許多產(chǎn)品都強調(diào)補鈣，對消費者亦很難產(chǎn)生吸引力和新鮮感，相反，有個產(chǎn)品則突出差異化和獨創(chuàng)性，宣傳中提醒”補充活的鈣”，難道鈣還有死活之分？它的精明就在于充分利用了消費者信息不對稱打了檫邊球。就補腎產(chǎn)品來說，大多針對男性，而廣東某制藥廠生產(chǎn)的補腎丸，它專門細分市場針對女性，而且是補充”女性三虛”：腎虛、血虛、氣虛?？?，這就是超越競爭對手的獨特方法。這就好比在汽車市場上，奔馳汽車擁有”最尊貴”的定位，寶馬汽車擁有”最佳駕駛表現(xiàn)”的定位，現(xiàn)代汽車擁有”價格最低廉”的定位，而沃爾沃汽車則具有”最安全”的定位一樣。

總結(jié)一套模式

在經(jīng)濟過剩時代，營銷總監(jiān)肩上扛著沉重的壓力。越來越高的渠道費用、越來越高的廣告宣傳費用、越來越高的人員工資費用和越來越低的產(chǎn)品銷售價格，面對市場這”三高一低”的現(xiàn)狀，到底是采用”大廣告+大通路”的傳統(tǒng)營銷模式，在精細化上大做文章，還是走”技術(shù)+服務(wù)”的數(shù)據(jù)庫營銷模式，在精益化上大做文章，還是其它諸如直銷、會務(wù)營銷等等，是避開對手鋒芒，還是曲線救國？這些都是營銷總監(jiān)經(jīng)過深思熟慮需要作出決定的，比如前段時間，好記星、統(tǒng)一潤滑油等市場火爆是因為運用保健品營銷模式來武裝電子消費類和民用消費類行業(yè)從而取得了成功的典范。

完善一套制度

俗話說，沒有規(guī)矩難成方圓，在市場運作中，規(guī)矩演變?yōu)榭蓤?zhí)行的制度。在一個團隊中，上下級之間如何層級溝通、不同職能部門如何攜手做事、團隊成員如何管理和進行績效考核等等都需要制度來保障。作為一名營銷總監(jiān)，千萬不能憑個人喜好、經(jīng)驗主義、本本主義來替代制度管理，要知道你所領(lǐng)導(dǎo)的團隊，人都是有惰性的，永遠不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個合理的流程就沒有一個好的做事準則，如果沒有一個完善的制度，那么公司的各個階層都是在斗心眼、斗能力，這個時候如何能夠做的好執(zhí)行呢？

建立一個品牌

營銷的藝術(shù)大致上也就是建立品牌的藝術(shù)。營銷總監(jiān)要有把做產(chǎn)品上升到做品牌的認識上來。眾所周知，當接受產(chǎn)品市場推廣時，它所具有的價值最多只是一個產(chǎn)品名稱，事實上，一個產(chǎn)品光有品牌名稱還不夠，重要的是，此品牌名稱所代表的意義是什么？它會喚起何種聯(lián)想、表現(xiàn)、期望？它可創(chuàng)造出何種程度的偏好？若只是徒具品牌名稱，終將走入歷史。因此，品牌的建立不只是建立品牌的形象而已，必須管理好顧客每一次和品牌的接觸。作為營銷總監(jiān)，應(yīng)深刻體會到當團隊在運作一個品牌時，它就暗含著產(chǎn)品與顧客之間的關(guān)系，暗示顧客所期望的一組特制與服務(wù)，由此，品牌忠誠度是靠符合甚至超出顧客的期望，也就是靠傳遞顧客愉悅感建立起來的。由于所有公司員工、經(jīng)銷商、代理商都可能對品牌經(jīng)驗造成影響，品牌管理的挑戰(zhàn)便在于掌握所有品牌接觸的品質(zhì)。

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