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快遞發(fā)半路被商家撤單(快遞在運輸中被商家撤件)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于快遞發(fā)半路被商家撤單的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、我中途退貨,商家也撤單,包裹退回中,還要填寫退貨物流信息嗎?
如果你中途退貨,商家也允許,并且也已經(jīng)向快遞撤單。而快遞的物流信息也顯示包裹正在退回中,那么并不需要填寫退貨物流信息。只需要在退貨的條款中選擇只退款。而不要選擇退貨退款。而且就算商家最后攔截物流失敗。你也可以在快遞員送貨的時候,聯(lián)系你取件時,直接將快件拒收。這樣是不需要填寫退貨物流信息的。
二、快遞運送到一半商家聯(lián)系退回了怎么辦?
聯(lián)系快遞公司,了解具體情況,申請取貨或者直接寄回。通常未被簽收快遞會原路退回寄件人地址,先看下物流有沒有退回被簽收。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務(wù)文件和小件的緊急遞送服務(wù)。從服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)看,快遞一般是指在48 小時之內(nèi)完成的快件送運服務(wù)。
包裝要求
1.包裝基本的要求是箱子內(nèi)要實,不能有空隙。標(biāo)準(zhǔn)是無晃動聲,并用力摁箱子的接縫口,而不至于膠帶脫落,同時是要考慮到從2米高度自然墜地確保不至于損壞。
2.空運物品的包裝要特別加強,因為公路運輸一般就1-2次裝卸,而空運則可能會有6-7次的裝卸過程。
3.單件重量不超過50公斤;標(biāo)桿類貨物的單件長度不得超出180厘米;板類貨物長寬相加不得超出150厘米;對于過小的物品最小包裝不能小于運單大小。
4.嚴(yán)格禁止子母包發(fā)運(指2個獨立的物品通過簡單捆綁、纏繞方式組合到一起成為一件物品)。
5.一般不怕摔和軟質(zhì)的物品(如衣物、包、毛絨玩具)可采用塑料袋(PAK袋)包裝方式降低運輸成本,但是要注意封口。
6.所有的內(nèi)件物品先用塑料薄膜或塑料紙先做一層包裝。
三、快遞丟件了,讓商家重新發(fā),她發(fā)起了撤單怎么回事?
原快遞發(fā)出去了,雖然丟了 但那時快遞的問題,商家的訂單還會顯示正常的,不收貨是會有處罰的,所以只能撤單 然后重新給你發(fā)起另一個訂單,另一個物流單才行。
四、快遞在中途被退回去怎么解決
聯(lián)系快遞公司,了解具體情況,申請取貨或者直接寄回。通常未被簽收快遞會原路退回寄件人地址,先看下物流有沒有退回被簽收。
1、如果收件人要這個物品而快遞也還沒有退回寄件人手中,簽收人需要馬上告訴寄件人,說明情況自己是為什么沒有簽收,讓寄件人打電話給快遞公司,可以重新發(fā)到收件人那邊重新簽收即可。
2、如果收件人不想要了,及時和寄件人反饋說明情況,作好退款處理??爝f服務(wù)組織應(yīng)在投遞前聯(lián)系收件人,當(dāng)出現(xiàn)快件無法投遞情況時,采取以下措施:
a)出現(xiàn)首次無法投遞時,快遞服務(wù)組織應(yīng)主動聯(lián)系收件人,通知再次投遞的時間及聯(lián)系方法;
b)再次仍無法投遞,可通知收件人采用自取的方式,并告知收件人自取的地點和工作時間;收件人仍需要快遞服務(wù)組織投遞的,應(yīng)告知額外費用;
c)若聯(lián)系不到收件人,快遞服務(wù)組織應(yīng)在徹底延誤時限到達之前聯(lián)系寄件人,協(xié)商處理辦法和費用,主要包括:寄件人放棄快件的,應(yīng)在快遞服務(wù)組織的放棄快件聲明上簽字,快遞服務(wù)組織憑函處理快件;寄件人需要將快件退回的,應(yīng)支付退回的費用。
d)若聯(lián)系不到收件人和寄件人,除不易保存的物品外,在對快件保存至少后,快遞服務(wù)組織可以按照相關(guān)規(guī)定處置快件。
以上就是關(guān)于快遞發(fā)半路被商家撤單相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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