購買的國內(nèi)短時流量不能用怎么辦（購買的國內(nèi)短時流量不能用怎么辦呀）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于購買的國內(nèi)短時流量不能用怎么辦的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、中國電信用手機定了流量用不了怎么辦？

• 2、我手機有流量，但不能用，怎么辦

• 3、華為手機流量為什么用不了怎么辦啊

• 4、華為手機流量不能用怎么辦

一、中國電信用手機定了流量用不了怎么辦？

可以直接使用電信手機知WAP方式上網(wǎng)或者WWW瀏覽器上網(wǎng)，連接上網(wǎng)絡(luò)，并登陸網(wǎng)頁就開始使用訂道購的手機流量了，如果需要退訂手機上網(wǎng)流量包，可以前往當(dāng)?shù)仉娦艩I業(yè)大廳辦理或者編輯手機短信專4123發(fā)送至10001取消。

二、我手機有流量，但不能用，怎么辦

如果手機開啟數(shù)據(jù)流量開關(guān)后，不能正常上網(wǎng)，請確認(rèn)下面幾個情況：

• 手機是否欠費停機，由于手機無法上網(wǎng)，可以直接撥打運營商客服電話進(jìn)行查詢。

• 查看手機是否禁用了您需要上網(wǎng)的應(yīng)用的聯(lián)網(wǎng)權(quán)限。

• 查看手機套餐是否有流量限速或者封頂。

• 查看信號覆蓋情況，如果手機網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識內(nèi)沒有4g，3g等標(biāo)識表示信號強度不足，建議到開闊地點再試。

• 確認(rèn)手機是否支持您的手機卡的網(wǎng)絡(luò)類型。

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三、華為手機流量為什么用不了怎么辦啊

1. 華為手機流量用不了

1、如果您的手機已連接至 WLAN 熱點，建議您將WLAN關(guān)閉。

2、請您下拉狀態(tài)欄，關(guān)閉后重新打開移動數(shù)據(jù)開關(guān)。3、請您下拉狀態(tài)欄，長按移動數(shù)據(jù)進(jìn)入移動網(wǎng)絡(luò)界面，點擊接入點名稱 （APN），然后點擊右上角，選擇重置為默認(rèn)設(shè)置。

4、建議您在設(shè)置中搜索并進(jìn)入流量管理點擊應(yīng)用聯(lián)網(wǎng) ，請查看個人應(yīng)用和系統(tǒng)應(yīng)用中的移動數(shù)據(jù)，允許使用移動數(shù)據(jù)的應(yīng)用是否全部勾選。如果您開啟了省流量模式或智能省流量，會限制應(yīng)用在后臺使用移動數(shù)據(jù)，建議您根據(jù)需求進(jìn)行設(shè)置。

5、如果您的SIM卡在國際漫游，請您下拉狀態(tài)欄，長按移動數(shù)據(jù)進(jìn)入移動網(wǎng)絡(luò)界面，打開數(shù)據(jù)漫游開關(guān)。請您咨詢SIM卡運營商，您在當(dāng)?shù)芈蔚倪\營商網(wǎng)是否開通了數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù)，您的套餐是否支持國際漫游移動數(shù)據(jù)的使用。

6、如果您正在通話，可能是由于您的手機不支持雙通，無法實現(xiàn)通話時上網(wǎng)，您可以嘗試開通VoLTE功能（需要手機和運營商同時支持），實現(xiàn)通話時上網(wǎng)。7、建議您在設(shè)置中搜索“還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”，嘗試還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置（注：會刪除WLAN和藍(lán)牙相關(guān)記錄）。

如果仍然有問題，請您提前備份好數(shù)據(jù)，并攜帶相關(guān)購機憑證，到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。

2. 朋友,大家好,華為手機為何用流量不能上網(wǎng),謝謝

4G/3G/2G數(shù)據(jù)流量連不上怎么辦？流量無法使用，沒法上網(wǎng)，流量打不開怎么辦？；

1、確定移動數(shù)據(jù)是否打開

2、確定該卡是否欠費

3、做對比測試：將該卡放入別的手機試試，或者用別人相應(yīng)制式的卡放入自己的手機試試。如果別人的卡在自己手機上能用，則建議去營業(yè)廳換卡

4、確定是否激活的是當(dāng)前卡的數(shù)據(jù)流量（激活成功后，會在該卡的信號欄旁邊顯示上下行箭頭之類的圖標(biāo)），可通過 設(shè)置-》SIM卡管理 進(jìn)行具體的設(shè)置。

5、重新關(guān)閉移動數(shù)據(jù)再打開。

6、進(jìn)入 設(shè)置-》（無線和網(wǎng)絡(luò)）更多-》移動網(wǎng)絡(luò)-》（對應(yīng)卡的） 接入點名稱（APN）-》點菜單：重置為默認(rèn)APN 。

7、重啟手機；

確認(rèn)不是卡的問題，備份資料，恢復(fù)出廠設(shè)置。

3. 華為手機開啟了數(shù)據(jù)流量卻不能上網(wǎng)怎么辦

首先可能沒有開啟數(shù)據(jù)，所以確認(rèn)一下，數(shù)據(jù)是否開啟，當(dāng)開啟時會變亮。

1、再就是當(dāng)手機處于飛行模式時，數(shù)據(jù)也是無法用的，所以檢查一下，是不是飛行模式。 2、再可能是手機欠費啦，該充話費了。

3、還有就是手機太卡，半天反應(yīng)不過來，多重啟幾次就行了。 4、然后可能是亂設(shè)置導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)有問題，就需要重新設(shè)置了，在手機上找到設(shè)置。

“設(shè)置”--->"移動網(wǎng)絡(luò)"--->“接入點名稱”--->“重置為默認(rèn)設(shè)置”，設(shè)置完畢就可以再試一下。 5、最后可能是手機出問題了，就需要恢復(fù)出廠設(shè)置了，首先要備份一份重要信息，再在“設(shè)置”界面找到“恢復(fù)出廠設(shè)置”，點擊重置手機即可。

4. 華為手機開了數(shù)據(jù)流量為什么連不了網(wǎng)絡(luò)

請按照以下方法進(jìn)行排查：

1、確認(rèn)SIM卡是否識別，使用的是不是標(biāo)準(zhǔn) SIM 卡，如果是手工自己剪卡的，建議到營業(yè)廳更換 SIM 卡然后在進(jìn)行嘗試。

2、是否開通了數(shù)據(jù)上網(wǎng)業(yè)務(wù)，根據(jù)手機 SIM 卡支持的網(wǎng)絡(luò)選擇4G、3G、2G業(yè)務(wù)，詳情可以咨詢網(wǎng)絡(luò)運營商。

3、建議將SIM卡安裝到其他手機上確認(rèn)是否也無法上網(wǎng)，如果也無法上網(wǎng)，可能是SIM自身的原因，建議更換新的SIM卡。

4、確認(rèn)是否因為話費余額不足或者已經(jīng)使用了大量的流量造成，建議撥打運營商服務(wù)電話，然后確認(rèn)話費是否充足還有使用流量剩余的情況。如果不足，建議進(jìn)行充值。

5、若設(shè)置了流量套餐，請確認(rèn)是否設(shè)置了流量限制。請進(jìn)入設(shè)置 >流量管理，點擊 >限額提醒查看，當(dāng)使用的流量達(dá)到限制值時，將無法連接網(wǎng)絡(luò)。

6、重置接入點默認(rèn)設(shè)置。進(jìn)入“設(shè)置”界面，在“更多”選項中點擊“移動網(wǎng)絡(luò)-接入點名稱（APN）”，打開選項菜單，點擊“重置為默認(rèn)設(shè)置”。完成重置后重新連接。

7、如果以上幾種步驟都沒有問題的話，確認(rèn)數(shù)據(jù)開關(guān)是否打開。 從狀態(tài)欄向下滑動，檢查“移動數(shù)據(jù)”開關(guān)是否打開。

8、如果已經(jīng)打開數(shù)據(jù)開關(guān)，網(wǎng)絡(luò)信號良好的情況下，仍然一直無法使用，建議重啟手機之后再次嘗試，如果重啟后無法恢復(fù)正常，建議備份好數(shù)據(jù)，嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置或者升級系統(tǒng)軟件。

如果仍然無法解決問題的話，建議備份好數(shù)據(jù)，到當(dāng)?shù)氐娜A為授權(quán)售后服務(wù)中心來進(jìn)行檢測。

5. 手機有流量不能用

手機有流量卻不能上網(wǎng)，可以按照下面的步驟來進(jìn)行檢查。

我手機設(shè)置，當(dāng)發(fā)現(xiàn)手機不能用流量上網(wǎng)時，首先要檢查手機是否處于飛行狀態(tài)，然后檢查設(shè)置是否正確，查看設(shè)置的方法，打開設(shè)置，打開后點擊雙卡和移動網(wǎng)絡(luò)，查看啟用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)是否處于打開，只有打開狀態(tài)才能上網(wǎng)，檢查手機是否欠費停機，如果手機卡欠費則會不能流量上網(wǎng)，可是要撥打一個電話試試如果能接通，說明沒有停機，在手機中插入其他能上網(wǎng)的SIM卡，如果能上網(wǎng)說明手機沒有壞，自己不能上網(wǎng)的。換一張SIM卡就可以用流量上網(wǎng)，SM卡是不收費的。

6. 我手機有流量,但不能用,怎么辦

手機有流量但是不能用可以重啟一下手機、查一下話費是否充足、進(jìn)行軟件殺毒，具體介紹如下： 1、可以先重新啟動我們的手機，然后在嘗試使用手機流量。

重新啟動手機完成后，嘗試打卡手機的流量設(shè)置，然后使用手機流量，查看是否可以使用手機流量！ 2、在打開手機流量后，可以去嘗試查看手機的話費是否充足，如果欠費的情況下是無法使用手機流量的。 3、影響手機流量正常使用的還有可能是手機中的而已軟件，我們可以檢測下手機中的軟件是否都安全。

4、如果不知道手機軟件是否有惡意軟件的話，可以使用手機中的騰訊手機管家對手機全面的查殺病毒，點擊進(jìn)入到手機殺毒的功能頁面中 等待病毒查殺完成后，根據(jù)手機檢測出來的結(jié)果，進(jìn)行操作，完成后重新啟動我們的手機即可。 注意事項： 1、現(xiàn)在隨著wifi的普及，越來越少的用戶會在購買流量，而使用套餐內(nèi)贈送的流量，這時候就要格外小心流量的超出，如果你沒有購買額外流量套餐，那么流量超出將會是一件很可怕的事情。

2、國內(nèi)流量也是一個區(qū)域流量，但是相比省內(nèi)流量則有更大的使用自由度，不僅可以在省內(nèi)使用，也可以跨省使用。

7. 華為手機為什么聯(lián)通卡流量用不了

1、如您無法上網(wǎng)請嘗試關(guān)機開機重啟；請檢查是否已達(dá)本月流量封頂閥值；請檢查手機設(shè)置移動數(shù)據(jù)是否已打開；手機設(shè)置流動數(shù)據(jù)選項APN及名稱是否設(shè)置為3g。

2、如仍無法上網(wǎng)，建議您可通過以下方式進(jìn)行排障：

【1】確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò)，建議您可在信號強的地方使用；

【2】檢查帳戶是否還有話費，如果余額不足則需充值后才能使用；

【3】確認(rèn)是否已設(shè)置好手機參數(shù)；

【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；

【5】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；

【6】如遇流量封頂也會導(dǎo)致無法上網(wǎng)；

【7】號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務(wù)；

【8】請嘗試關(guān)機后重新開機搜索網(wǎng)絡(luò)。

3、如果不是上述情形，詳情建議您可聯(lián)系歸屬地聯(lián)通人工客服咨詢，實際情況以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)。

8. 華為手機突然不能上網(wǎng)了,怎么辦

華為手機無法正常上網(wǎng)，請檢查如下情況：

1、升級為4G套餐后如不重啟手機則無法正常使用上網(wǎng)功能；

2、確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò)，建議您可在信號強的地方使用；

3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值后才能使用；

4、可關(guān)機3-5分鐘后，重啟手機再進(jìn)行嘗試；

5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；

6、如當(dāng)月使用流量達(dá)到封頂值會自動關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)，建議您留意我司短信提醒或查詢套餐產(chǎn)品說明。

四、華為手機流量不能用怎么辦

如果您的手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網(wǎng)，請先確認(rèn)是否以下場景，根據(jù)您遇到的具體問題場景進(jìn)行排查：

1. 使用物聯(lián)網(wǎng)卡/流量卡無法上網(wǎng)

由于簽約信息的差異，部分物聯(lián)網(wǎng)/流量卡需要特定APN才能上網(wǎng)。

2. 個別應(yīng)用無法使用移動數(shù)據(jù)上網(wǎng)

（1）打開手機設(shè)置，在最上方搜索欄輸入應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)，點擊跳轉(zhuǎn)到應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)界面 ，請勾選應(yīng)用的移動數(shù)據(jù)開關(guān)；點擊左上角應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)，選擇高級聯(lián)網(wǎng)管理，請勾選應(yīng)用的后臺數(shù)據(jù)開關(guān)。

（2）日期錯誤可能會導(dǎo)致部分應(yīng)用無法解析服務(wù)器使用網(wǎng)絡(luò)，建議您將日期設(shè)置為自動：請打開手機設(shè)置，在最上方搜索框內(nèi)輸入“日期”，點擊日期和時間進(jìn)入設(shè)置界面，將自動設(shè)置開關(guān)打開。

3. 國際漫游時無法上網(wǎng)

（1）如果您的電話卡在國際漫游時無法上網(wǎng)，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到并長按移動數(shù)據(jù)圖標(biāo)進(jìn)入設(shè)置界面，確保數(shù)據(jù)漫游開關(guān)已開啟。

（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當(dāng)?shù)芈蔚倪\營商網(wǎng)是否開通了數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù)，您的套餐是否支持國際漫游移動數(shù)據(jù)的使用。

4. 通話過程中不能上網(wǎng)

請將您的手機卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持），開通后信號欄會顯示HD圖標(biāo)。

（1）如果您是單卡用戶：

開通VoLTE功能后，即可以實現(xiàn)通話時上網(wǎng)功能。

（2）如果您是雙卡用戶，并且手機支持雙VoLTE雙通功能：

開通雙卡的VoLTE功能后，可以實現(xiàn)雙卡的通話時上網(wǎng)功能。

溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務(wù)熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。

（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：

a.開通雙卡的VoLTE功能后，可以實現(xiàn)主卡的通話時上網(wǎng)功能。

b.部分手機可以實現(xiàn)副卡通話時可上網(wǎng)：

請進(jìn)入如下路徑，查看是否存在通話時可上網(wǎng)或通話時智能選擇上網(wǎng)卡或智能切換上網(wǎng)卡開關(guān)，

EMUI 10.0以下：設(shè)置 > 無線和網(wǎng)絡(luò) > 雙卡管理

Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設(shè)置 > 移動網(wǎng)絡(luò) > SIM 卡管理

若存在則打開對應(yīng)開關(guān)后即可實現(xiàn)副卡通話時上網(wǎng)功能（需使用系統(tǒng)自帶的撥號軟件），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網(wǎng)功能。

溫馨提醒：

VoLTE功能需要建立在4G網(wǎng)絡(luò)上，請確保您的4G網(wǎng)絡(luò)正常。

VoLTE開啟成功后，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網(wǎng)，說明運營商的VoLTE網(wǎng)絡(luò)異常，建議您反饋給運營商客服。

如果您的手機仍然通話過程中不能上網(wǎng)，請您聯(lián)系華為消費者服務(wù)熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數(shù)據(jù)（QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份）、攜帶相關(guān)購機憑證，前往附近的華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測。

5. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：

（1）請確保手機卡未欠費停機

可以通過撥打電話進(jìn)行確認(rèn)。如果您的手機卡欠費，請您充值話費后再嘗試聯(lián)網(wǎng)。

（2）請確認(rèn)設(shè)置的默認(rèn)移動數(shù)據(jù)卡是可以上網(wǎng)的手機卡

若您使用了兩張手機卡，請打開手機設(shè)置，搜索默認(rèn)移動數(shù)據(jù)點擊跳轉(zhuǎn)。確保默認(rèn)移動數(shù)據(jù)卡設(shè)置正確。

（3）請確保移動數(shù)據(jù)開關(guān)已打開

請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數(shù)據(jù)圖標(biāo)是否已點亮。

（4）如果您使用的是5G手機，請關(guān)閉5G開關(guān)嘗試

5G網(wǎng)絡(luò)還在建設(shè)初期，部分地區(qū)存在5G網(wǎng)絡(luò)兼容性問題，導(dǎo)致手機打開5G后無法上網(wǎng)，建議您關(guān)閉5G開關(guān)嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數(shù)據(jù)圖標(biāo)進(jìn)入設(shè)置界面，關(guān)閉啟用5G開關(guān)。

（5）請重啟手機后嘗試

有時候網(wǎng)絡(luò)臨時故障會導(dǎo)致無法通過數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上網(wǎng)，開關(guān)飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復(fù)。

（6）請變動當(dāng)前所處地點嘗試

建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現(xiàn)象，可能是您所在的位置網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差導(dǎo)致無法上網(wǎng)，換到其他地方后就可以恢復(fù)正常。

（7）嘗試重置APN

建議您打開設(shè)置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉(zhuǎn)到移動數(shù)據(jù)設(shè)置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然后點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認(rèn)設(shè)置嘗試。

（8）還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置嘗試

建議您在設(shè)置中搜索還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，嘗試還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。

溫馨提醒：還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會刪除WLAN和藍(lán)牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。

如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數(shù)據(jù)（QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份），并攜帶相關(guān)購機憑證，到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。  

相關(guān)鏈接如下：華為客戶服務(wù)中心維修備件價格查詢預(yù)約服務(wù)寄修服務(wù)

以上就是關(guān)于購買的國內(nèi)短時流量不能用怎么辦相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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