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為什么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷越來(lái)越流行

發(fā)布時(shí)間：2023-03-03 11:57:48 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1525 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于為什么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷越來(lái)越流行的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、公司為什么要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣?有什么好處？
2、企業(yè)為什么要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣？
3、為什么會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？
4、為什么要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？

為什么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷越來(lái)越流行

一、公司為什么要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣?有什么好處？

1.傳播更快更廣泛

聯(lián)網(wǎng)的存在讓地球變成地球村，信息傳播飛速，因此在網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷，但凡是互聯(lián)網(wǎng)所及之處，都能“為人所知”。

2. 更有針對(duì)性

傳統(tǒng)的營(yíng)銷只能實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)面”的信息傳播，沒(méi)有針對(duì)性，很難得到營(yíng)銷回饋。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，根據(jù)企業(yè)或者產(chǎn)品的受眾選擇更合適的營(yíng)銷手段，讓營(yíng)銷更精準(zhǔn)，效果翻倍。

3. 高度的靈活性

在互聯(lián)網(wǎng)上，我們可以根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，對(duì)于投放的廣告也可根據(jù)所需撤換，但在傳統(tǒng)營(yíng)銷中，就很難做到這一點(diǎn)。

4. 更便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，我們可以很清楚地知道網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了多少流量、多大訂單、轉(zhuǎn)化率有多高。傳統(tǒng)營(yíng)銷中，大多數(shù)情況下，我們不清楚到底有多少人接收到廣告信息，對(duì)產(chǎn)品或者企業(yè)有多少了解，很多數(shù)據(jù)無(wú)法統(tǒng)計(jì)，因此很難產(chǎn)生后續(xù)服務(wù)。但在互聯(lián)網(wǎng)上，服務(wù)卻是經(jīng)常帶有延續(xù)性的，我們可以通過(guò)后臺(tái)記錄，進(jìn)行服務(wù)跟進(jìn)，并了解客戶的每一次消費(fèi)和瀏覽行為。

5. 營(yíng)銷成本更低

傳統(tǒng)營(yíng)銷手段想要達(dá)到覆蓋面廣，那么收費(fèi)往往偏高，互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷就意味著可以縮小投放范圍，減少營(yíng)銷損耗；其次，網(wǎng)絡(luò)媒體泛濫、價(jià)格呈下降趨勢(shì)，相同文章在網(wǎng)絡(luò)媒體的投放價(jià)格要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于紙媒等線下媒體。

6.內(nèi)容更豐富

傳統(tǒng)媒體大多是依靠圖文形式，較為單一，而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷除了圖文以外還有H5、視頻等等。

二、企業(yè)為什么要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣？

企業(yè)為什么要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣？

一個(gè)全新的無(wú)接觸市場(chǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)?，F(xiàn)在以及未來(lái)商業(yè)層面將是電子商務(wù)的時(shí)代，一個(gè)企業(yè)還在以傳統(tǒng)的方式銷售產(chǎn)品嗎？無(wú)數(shù)目光遠(yuǎn)大，勤于革新的企業(yè)家們將從中獲益無(wú)窮，而相反，那些固守成規(guī)，無(wú)視新技術(shù)變化的企業(yè)也將被新的商業(yè)系統(tǒng)淘汰出局。電子商務(wù)時(shí)代,人們有了新的銷售方式,即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷.那么,企業(yè)為什么要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢? 1、有利于提升企業(yè)形象一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)建立自己的網(wǎng)站，不大可能馬上給企業(yè)帶來(lái)新客戶、新生意，也不大可能馬上大幅度提升企業(yè)業(yè)績(jī)。企業(yè)網(wǎng)站的作用更類似于企業(yè)在報(bào)紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大，企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站。此外，相對(duì)來(lái)說(shuō)，建立企業(yè)網(wǎng)站的費(fèi)用也比其它廣告方式要低的多。企業(yè)網(wǎng)站一年的費(fèi)用僅為3~4萬(wàn)，如企業(yè)在報(bào)紙上做廣告，半個(gè)版面，幾天時(shí)間就要花掉幾十萬(wàn)。當(dāng)然，網(wǎng)站和廣告是兩種不同的宣傳方式，各有不同的作用，它們之間更多的是互相補(bǔ)充，而不是互相排斥。企業(yè)如擁有自己的網(wǎng)站，應(yīng)在各種廣告中盡量地推介該網(wǎng)址，并把具體性的內(nèi)容放入網(wǎng)絡(luò)世界中。 2、使公司具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力在中國(guó)，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)往往有所誤解，以為電子信箱就是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。我們見(jiàn)過(guò)不少公司，將電子郵件地址當(dāng)成網(wǎng)址，并印在名片上。實(shí)際上，電子郵件只是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中一個(gè)最常用，最簡(jiǎn)單的功能之一。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)真正的內(nèi)涵在于其內(nèi)容的豐富性，幾乎無(wú)所不包。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力的標(biāo)志是公司擁有自己的獨(dú)立網(wǎng)站，而非電子信箱。 3、可以全面詳細(xì)地介紹公司及公司產(chǎn)品公司網(wǎng)址的一個(gè)最基本的功能，就是能夠全面、詳細(xì)地介紹公司及公司產(chǎn)品。事實(shí)上，公司可以把任何想讓人們知道的東西放入網(wǎng)址，如公司簡(jiǎn)介、公司的廠房、生產(chǎn)設(shè)施、研究機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品的外觀、功能及其使用方法等，都可以展示于網(wǎng)上。 4、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能就現(xiàn)在，您就可以在網(wǎng)站上為您的企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能。您可以在網(wǎng)站上發(fā)布： A 實(shí)時(shí)新聞發(fā)布系統(tǒng)：在線WEB發(fā)布公司新聞及各種行業(yè)新聞、動(dòng)態(tài)、船期等； B 實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)系統(tǒng)(如運(yùn)輸行業(yè))：海運(yùn)整柜、海運(yùn)散貨、空運(yùn)報(bào)價(jià)、拖車報(bào)價(jià)、快件報(bào)價(jià)，在線訂艙系統(tǒng) (客戶訂艙 →訂艙接收→訂艙反饋)、貨物跟蹤查詢系統(tǒng)； C 在線下載系統(tǒng)：包括在線管理、在線發(fā)布等； D 電子商城系統(tǒng)：可以在網(wǎng)上開(kāi)家自己的商店； E 客戶留言板、在線調(diào)查、招聘系統(tǒng)、郵件列表、BBS論壇等。 5、可以與客戶保持密切聯(lián)系在美國(guó)，每當(dāng)人們想知道某公司有什么新產(chǎn)品，新服務(wù)，或舊產(chǎn)品和服務(wù)有什么變化，甚至只是想知道該公司有什么新聞，他們就會(huì)習(xí)慣性地進(jìn)入該公司的網(wǎng)址。因?yàn)橥鈬?guó)公司已經(jīng)習(xí)慣于把所有的新產(chǎn)品和新服務(wù)信息發(fā)布于網(wǎng)上，并且定期在網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)公司的消息。中國(guó)公司與客戶之間現(xiàn)在暫時(shí)還不習(xí)慣于這種聯(lián)系方式，而中國(guó)企業(yè)的網(wǎng)址內(nèi)容一般也隔較長(zhǎng)時(shí)間才更新一次。但隨著越來(lái)越多的公司在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品和信息，這種情況將會(huì)發(fā)生明顯變化。畢竟，已經(jīng)有越來(lái)越多的公司具有網(wǎng)絡(luò)能力，并逐漸習(xí)慣于用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通。這是企業(yè)網(wǎng)址最重要的功能之一，也是為什么那么多的國(guó)外企業(yè)非常重視網(wǎng)站建設(shè)的根本原因?，F(xiàn)在，世界各國(guó)大的采購(gòu)商都是主要利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)尋找新的產(chǎn)品和新的供應(yīng)商，因?yàn)檫@樣做費(fèi)用最低，效率最高。原則上，全世界任何地方的人，只要知道了公司的網(wǎng)址，就可以看到公司的產(chǎn)品。因此，關(guān)鍵在于如何將公司網(wǎng)址推介出去。一種非常實(shí)用而有效的方法是將公司的網(wǎng)址登記在全球著名的搜索引擎(如YAHOO，EXCITE，ALTAVISTA等)上，并選擇與公司的產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)的關(guān)鍵字，則可以使?jié)撛诘目蛻裟軌蛉菀椎卣业焦竞彤a(chǎn)品。這正是國(guó)際商業(yè)上通行的做法，而且被實(shí)踐證明是十分有效的。對(duì)于不少企業(yè)來(lái)說(shuō)，每年的通信費(fèi)用，尤其是涉及到進(jìn)出口的通信費(fèi)用，是一筆龐大的費(fèi)用。利用公司網(wǎng)站所提供的多個(gè)電子信箱，可以有效地降低通信費(fèi)用，這是企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)很實(shí)際的好處(利用e-mail通信的費(fèi)用僅為市話費(fèi)用) 。客戶一般是不會(huì)積極主動(dòng)地向公司反饋信息的。如公司在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，加入專門用于客戶與公司聯(lián)系的電子郵件和電子表格，由于使用極其方便，相對(duì)來(lái)說(shuō)，一般客戶還是比較樂(lè)于使用這種方式與公司進(jìn)行聯(lián)系。因此，公司可以得到大量的客戶意見(jiàn)和建議。當(dāng)今上網(wǎng)的這部分人都是受教育程度較高、消費(fèi)力較強(qiáng)的人。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)民將會(huì)越來(lái)越多，因此網(wǎng)絡(luò)的影響力也將會(huì)越來(lái)越大。如果不希望在互聯(lián)網(wǎng)上做一個(gè)信息孤島，就需要有效實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)宣傳。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣是目前投資最少、見(jiàn)效最快、效果最好的擴(kuò)大知名度和影響力的形式，是被推廣對(duì)象通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提高知名度，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的最有力保證之一。

傳統(tǒng)企業(yè)為什么要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣

關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)為什么要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣，主要有以下幾個(gè)原因：

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道多樣

大量的客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，找到某網(wǎng)站、商鋪，查看商品賣點(diǎn)，通過(guò)電話、郵件、QQ等方式聯(lián)系到賣家或者廠家，因此，也可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)為背景，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用為基礎(chǔ)，從而達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。

不光是以上提到的渠道，企業(yè)還可以利用E-mail營(yíng)銷、博客與微博營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的多樣性使得產(chǎn)品成交量得以提高。

2、加快企業(yè)發(fā)展速度

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已然變成了企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳、消費(fèi)者互動(dòng)的重要手段，病毒營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、論壇推廣、SNS互動(dòng)等各種手段競(jìng)相上演。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅僅是一種技術(shù)手段的革命，還包含了更深層的觀念革命。有專家指出，中國(guó)的很多企業(yè)的發(fā)展速度平均是在20%-30%，而如果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷繼續(xù)推動(dòng)，發(fā)展速度還可以提升至少10個(gè)百分點(diǎn)。

3、在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略占比大

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示在2012年，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)始在企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略中受到了極大的重視，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的預(yù)算在企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷預(yù)算中的占比已經(jīng)相當(dāng)可觀，在快消、IT等尖端行業(yè)上，互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷費(fèi)用超過(guò)了50%以上。

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)需求

在弱肉強(qiáng)食的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為當(dāng)下企業(yè)品牌的重要推廣方式，并徹底成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌角逐戰(zhàn)中的武裝力量。誰(shuí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做的最好，誰(shuí)就能搶先占領(lǐng)市場(chǎng)。

企業(yè)為什么要做網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

沒(méi)有推廣，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就沒(méi)有達(dá)到宣傳效果，沒(méi)有達(dá)到宣傳效果就沒(méi)有知道你這個(gè)企業(yè)，網(wǎng)上的人很多，只有宣傳才能更好的穩(wěn)準(zhǔn)你們的收入

哪些企業(yè)最需要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣

所有的企業(yè)都是需要做網(wǎng)絡(luò)推廣的，每個(gè)行業(yè)都是有自己的推廣方式。

現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)行業(yè)，不管你在實(shí)體店或者你要賣什么，總有人會(huì)在直接網(wǎng)絡(luò)搜索

傳統(tǒng)企業(yè)為什么要做網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

任何企業(yè)都需要面對(duì)自己的客戶，而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)非常發(fā)達(dá)，所以做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷很有必要

企業(yè)為什么要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有哪些推廣方式？

你可以買旺道系統(tǒng)，配有高權(quán)重合作站幫您做外鏈，排名首頁(yè)不是問(wèn)題。

什么企業(yè)適合做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣?

呵呵都可以做網(wǎng)絡(luò)推廣的什么產(chǎn)品不打廣告不做推廣哪顧客也不就不會(huì)知道，現(xiàn)在酒香不怕巷子深的時(shí)代早已過(guò)去了

企業(yè)怎么去做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣

這么說(shuō)吧，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷好比是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到很多方面。如果企業(yè)想把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這塊做好的話需要注意一下幾個(gè)問(wèn)題：

1、需要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況以及產(chǎn)品本身的定位，這需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查并分析；

2、細(xì)致分析做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃，最終才能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)宣傳推廣的作用。

3、計(jì)劃包括企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)、發(fā)布企業(yè)信息，營(yíng)銷預(yù)算，選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式和推廣產(chǎn)品，安排網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)銷售人員、客戶服務(wù)等等，計(jì)劃要把所有的工作安排到位，周密的計(jì)劃能夠使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程平穩(wěn)地進(jìn)行，從而達(dá)到理想的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。

如果你有其它的疑問(wèn)可以繼續(xù)追問(wèn)，如果覺(jué)得有幫助，請(qǐng)采納，謝謝！

傳統(tǒng)中小企業(yè)為什么要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣

傳統(tǒng)中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的原因主要有以下幾點(diǎn)：

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的必要性

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取到各種各樣的信息，企業(yè)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，將自己的產(chǎn)品和品牌推送到消費(fèi)者面前。在人人都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，在微商、電商蓬勃發(fā)展的時(shí)代，中小企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣是必不可少的環(huán)節(jié)。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道多樣

大量的客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，找到某網(wǎng)站、商鋪，查看商品賣點(diǎn)，通過(guò)電話、郵件、QQ、博客、微博營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷等等方式聯(lián)系到賣家或者廠家，因此，也可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)為背景，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用為基礎(chǔ)，從而達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的多樣性使得產(chǎn)品成交不局限于線下，也使得成交量得以提高。

3、加快企業(yè)發(fā)展速度

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前景更好

百度的CEO李彥宏曾指出：“未來(lái)的企業(yè)全部都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，所以我相信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師這個(gè)職位，一定會(huì)成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最炙手可熱的高薪職位?！?/p>

三、為什么會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(cybermarketing, online marketing)，"cyber"一詞在字典中的解釋為"控制復(fù)雜系統(tǒng)的科學(xué)"，而在實(shí)際應(yīng)用中，其含意還演化為電腦和通訊實(shí)現(xiàn)交匯的無(wú)形"空間"。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則是借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式多媒體的威力來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的過(guò)程。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生，是科技發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值變革、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素所促成的。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)--消費(fèi)者價(jià)值觀的變革

滿足消費(fèi)者的需求，無(wú)論在何時(shí)何地，都是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)核心。隨著互聯(lián)網(wǎng)的用途由學(xué)術(shù)研究向商業(yè)應(yīng)用的逐步轉(zhuǎn)變，世界各地企業(yè)紛紛上網(wǎng)為消費(fèi)者提供各種類型的信息服務(wù)，并把搶占這一科技制高點(diǎn)視為獲取未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。

在此，我將從消費(fèi)者心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生。

1.當(dāng)代消費(fèi)者心理變化趨勢(shì)和特征

當(dāng)今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)正由賣方壟斷向買方壟斷演變，消費(fèi)者主導(dǎo)的營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。在買方市場(chǎng)上，消費(fèi)者將面對(duì)更為紛繁復(fù)雜的商品和品牌選擇，這一變化使當(dāng)代消費(fèi)者心理與以往相比呈現(xiàn)出一種新的特點(diǎn)和趨勢(shì)。

(1)個(gè)性消費(fèi)的回歸

人類的進(jìn)步和歷史的發(fā)展常常處于肯定與否定的變化之中。這種輪回不是簡(jiǎn)單的回歸，而是曲折發(fā)展，螺旋形上升。人們?cè)跉v史這張白紙上涂抹上圖畫，一定時(shí)期后，又會(huì)將其抹掉，另畫一幅，這樣循環(huán)往復(fù)，以至無(wú)窮。

在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)歷史時(shí)期內(nèi)，工商業(yè)都是將消費(fèi)者作為單獨(dú)個(gè)體進(jìn)行服務(wù)的。在這一時(shí)期內(nèi)，個(gè)性消費(fèi)是主流。只是到了近代，工業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)方式才使消費(fèi)者的個(gè)性被淹沒(méi)于大量低成本、單一化的產(chǎn)品洪流之中。另一方面，在短缺經(jīng)濟(jì)或近乎壟斷的市場(chǎng)中，消費(fèi)者可以挑選的產(chǎn)品本來(lái)就很少，因而個(gè)性不得不被壓抑。但當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，多數(shù)產(chǎn)品無(wú)論在數(shù)量還是品種上都已極為豐富，消費(fèi)者能夠以個(gè)人心理愿望為基礎(chǔ)挑選和購(gòu)買商品或服務(wù)。更進(jìn)一步，他們不僅能作出選擇，而且還渴望選擇。他們的需求更多了，需求的變化也更多了。逐漸地，消費(fèi)者開(kāi)始制定自己的準(zhǔn)則，他們不懼怕向商家提出挑戰(zhàn)，這在過(guò)去是不可想象的。用精神分析學(xué)派的觀點(diǎn)觀察，消費(fèi)者所選擇的已不單是商品的使用價(jià)值，而是還包括其他的"延伸物"，這些"延伸物"及其組合可能各不相同。因而從理論上看，沒(méi)有一個(gè)消費(fèi)者的心理是完全一樣的，每一個(gè)消費(fèi)者都是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。心理上的認(rèn)同感已成為消費(fèi)者作出購(gòu)買的品牌和產(chǎn)品決策的先決條件，個(gè)性化消費(fèi)正在也必將再度成為消費(fèi)的主流。

(2)消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng)

在社會(huì)分工日益細(xì)分化和專業(yè)化的趨勢(shì)下，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買的風(fēng)險(xiǎn)感隨選擇的增多而上升，而且對(duì)單向的"填鴨式"營(yíng)銷溝通感到厭倦和不信任。在許多日常生活用品的購(gòu)買中，尤其在一些大件耐用消費(fèi)品(如電腦)的購(gòu)買上，消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)通過(guò)各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析比較。這些分析也許不夠充分和準(zhǔn)確，但消費(fèi)者卻可從中獲得心理上的平衡，以減輕風(fēng)險(xiǎn)感或減少購(gòu)后產(chǎn)生后悔感的可能，增加對(duì)產(chǎn)品的信任和爭(zhēng)取心理上的滿足感。消費(fèi)主動(dòng)性的增強(qiáng)來(lái)源于現(xiàn)代社會(huì)不確定性的增加和人類追求心理穩(wěn)定和平衡的欲望。

3.對(duì)購(gòu)買方便性的需求與購(gòu)物樂(lè)趣的追求并存

一部分工作壓力較大，緊張度高的消費(fèi)者會(huì)以購(gòu)物的方便性為目標(biāo)，追求時(shí)間和勞動(dòng)成本的盡量節(jié)省，特別是對(duì)于需求和品牌選擇都相對(duì)穩(wěn)定的日常消費(fèi)者，這點(diǎn)尤為突出。然而另一些消費(fèi)者則恰好相反，由于勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，人們可供支配的時(shí)間增加，一些自由職業(yè)者或家庭主婦希望通過(guò)購(gòu)物來(lái)消遣時(shí)間，尋找生活樂(lè)趣，保持與社會(huì)的聯(lián)系，減少心理孤獨(dú)感。因此他們?cè)敢舛嗷〞r(shí)間和體力進(jìn)行購(gòu)物，而前提必須是購(gòu)物能為他們帶來(lái)樂(lè)趣，能滿足心理需求。這兩種相反的心理將會(huì)在今后較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)并存和發(fā)展。

4.價(jià)格仍然是影響消費(fèi)心理的重要因素

雖然營(yíng)銷工作者傾向于以各種差別化來(lái)減弱消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度，避免惡性削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，但價(jià)格始終對(duì)消費(fèi)者心理有重要影響。例如最近的微波爐降價(jià)戰(zhàn)，雖然作為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的格蘭仕擁有技術(shù)、質(zhì)量和服務(wù)等多方面的優(yōu)勢(shì)，但到最后卻也被迫宣布重返降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)行列，為市場(chǎng)占有率而戰(zhàn)。這說(shuō)明即使在當(dāng)代發(fā)達(dá)的營(yíng)銷技術(shù)面前，價(jià)格的作用仍舊不可忽視。只要價(jià)格降幅超過(guò)消費(fèi)者的心理界限，消費(fèi)者也難免會(huì)怦然心動(dòng)地改變既定的購(gòu)物原則。

可見(jiàn)，在現(xiàn)代社會(huì)里，消費(fèi)者價(jià)值觀發(fā)生了很大變革，那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是從哪些方面滿足消費(fèi)者價(jià)值觀的呢?

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的心理優(yōu)勢(shì)和吸引力

(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大特點(diǎn)在于以消費(fèi)者為主導(dǎo)。消費(fèi)者將擁有比過(guò)去更大的選擇自由，他們可根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)找尋滿足品，不受地域限制。通過(guò)進(jìn)入感興趣的企業(yè)網(wǎng)址或虛擬商店，消費(fèi)者可獲取產(chǎn)品的更多的相關(guān)信息，使購(gòu)物更顯個(gè)性。

如一家銷售戶外活動(dòng)商品的商家，在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展了定制旅行袋的業(yè)務(wù)，顧客可利用自家的電腦和網(wǎng)絡(luò)，自行設(shè)計(jì)(修改)旅行袋的式樣、顏色、材料、尺寸、裝飾品和附件等，還可繡上自己姓名的縮寫字母，滿意后按下訂購(gòu)鍵，就可以等待提著自己設(shè)計(jì)的與眾不同的旅行袋滿世界去風(fēng)光炫耀了。

這種個(gè)性消費(fèi)的發(fā)展將促使企業(yè)重新考慮其營(yíng)銷戰(zhàn)略，以消費(fèi)者的個(gè)性需求作為提供產(chǎn)品及服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。此外，隨著計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、人工智能、遙感和遙控技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)代企業(yè)將具備以較低成本進(jìn)行多品種小批量生產(chǎn)的能力，這一能力的增強(qiáng)為個(gè)性營(yíng)銷奠定了基礎(chǔ)。

但是，要真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性營(yíng)銷還必須解決龐大的促銷費(fèi)用問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)則為這一難題提供了可行的解決途徑。企業(yè)的各種銷售信息在網(wǎng)絡(luò)上將以數(shù)字化的形式存在，可以以極低成本發(fā)送并能隨時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行修改，龐大的促銷費(fèi)用因而得以節(jié)省。企業(yè)也可以根據(jù)消費(fèi)者反饋的信息和要求通過(guò)自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)提供特別服務(wù)。

(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，是實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷的理想工具

傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理強(qiáng)調(diào)4P(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷)組合，現(xiàn)代營(yíng)銷管理則追求4C(顧客、成本、方便和溝通)，然而無(wú)論哪一種觀念都必須基于這樣一個(gè)前提：企業(yè)必須實(shí)行全程營(yíng)銷，即必須由產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段就開(kāi)始充分考慮消費(fèi)者的需求和意愿。

遺憾的是，在實(shí)際操作中這一點(diǎn)往往難以做到。原因在于消費(fèi)者與企業(yè)之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本過(guò)高。消費(fèi)者一般只能針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品提出建議或批評(píng)，對(duì)尚處于概念階段的產(chǎn)品則難以涉足。此外，大多數(shù)的中小企業(yè)也缺乏足夠的資本用于了解消費(fèi)者的各種潛在需求，它們只能憑自身能力或參照市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)得的策略進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，這一狀況將有所改觀。即使是中小企業(yè)也可通過(guò)電子布告欄、線上討論廣場(chǎng)(Disscusion areas)和電子郵件等方式，以極低成本在營(yíng)銷的全過(guò)程中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行即時(shí)的信息搜集，消費(fèi)者則有機(jī)會(huì)對(duì)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到定價(jià)(對(duì)采用理解價(jià)值定價(jià)法的企業(yè)尤具意義)和服務(wù)等一系列問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn)。這種雙向互動(dòng)的溝通方式提高了消費(fèi)者的參與性和積極性，更重要的是它能使企業(yè)的營(yíng)銷決策有放矢，從根本上提高消費(fèi)者的滿意度。

(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能滿足消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物方便性需求，提高消費(fèi)者的購(gòu)物效率

現(xiàn)代化的生活節(jié)奏已使消費(fèi)者用于外出在商店購(gòu)物的時(shí)間越來(lái)越短。在傳統(tǒng)的購(gòu)物方式中，從商品買賣過(guò)程來(lái)看，一般需要經(jīng)過(guò)看樣--選擇商品--確定所需購(gòu)買的商品--付款結(jié)算--包裝商品--取貨(或送貨)等一系列過(guò)程。這個(gè)買賣過(guò)程大多數(shù)是在售貨地點(diǎn)完成的，短則幾分鐘，長(zhǎng)則數(shù)個(gè)小時(shí)，再加上購(gòu)買者購(gòu)買商品去購(gòu)物場(chǎng)所的路途時(shí)間、購(gòu)買后的返途時(shí)間及在購(gòu)買地的逗留時(shí)間，無(wú)疑是大大延長(zhǎng)了商品的買賣過(guò)程，使消費(fèi)者為購(gòu)買商品而必須在時(shí)間和精力上作出很大的付出。同時(shí)，擁擠的交通和日益擴(kuò)大的店面更延長(zhǎng)了消費(fèi)者購(gòu)物所耗費(fèi)的時(shí)間和精力。然而在現(xiàn)代社會(huì)，隨著生活節(jié)奏的加快，使得人們?cè)絹?lái)越珍惜閑暇時(shí)間，越來(lái)越希望在閑暇時(shí)間內(nèi)從事一些有益于身心的活動(dòng)，并充分地享受生活。在這種情況下，人們用于外出購(gòu)物的時(shí)間必然會(huì)越來(lái)越少。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給我們描繪了一個(gè)誘人的場(chǎng)景，使購(gòu)物的過(guò)程不再是一種沉重的負(fù)擔(dān)，甚至有時(shí)還是一種休閑、一種娛樂(lè)。讓我們看一看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是怎樣簡(jiǎn)化購(gòu)買過(guò)程的吧!

售前：向消費(fèi)者提供豐富生動(dòng)的產(chǎn)品信息及相關(guān)資料(如質(zhì)量認(rèn)證、專家品評(píng)等)，而且界面友好清晰，易于操作執(zhí)行，消費(fèi)者可以在比較各種同類產(chǎn)品的性能價(jià)格比以后，作出購(gòu)買決定。

售中：你無(wú)需驅(qū)車到也許很遠(yuǎn)的商場(chǎng)去購(gòu)物，交款時(shí)也不需排著長(zhǎng)隊(duì)，耐心等待，最后也無(wú)需為聯(lián)系送貨而與商場(chǎng)工作人員交涉。在網(wǎng)上，一切都是那么簡(jiǎn)單迅速。坐在家中即可逛虛擬的商店，用電子貨幣結(jié)算等等，省卻許多麻煩。

售后：在使用過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，你可以隨時(shí)與廠家聯(lián)系，得到來(lái)自賣方及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。

總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能簡(jiǎn)化購(gòu)物環(huán)節(jié)，節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間和精力，將購(gòu)買過(guò)程中一麻煩減少到最小。

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能滿足價(jià)格重視型消費(fèi)者的需求

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷的流通費(fèi)用，使產(chǎn)品成本和價(jià)格的降低成為可能。而消費(fèi)者則可在全球范圍內(nèi)找尋最優(yōu)惠的價(jià)格，甚至可繞過(guò)中間商直接向生產(chǎn)者訂貨，因而能以更低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。

消費(fèi)者迫切需要新的快速方便的購(gòu)物方式的服務(wù)，以最大限度地滿足自身需求。消費(fèi)者價(jià)值觀的這種變革，呼喚著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也在一定程度了滿足了消費(fèi)者的這種需求。通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物，消費(fèi)者便可"閉門家中坐，貨從網(wǎng)上來(lái)。"

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)--商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈化

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈化，為了在競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì)，各企業(yè)都使出了渾身的如數(shù)來(lái)想方設(shè)地吸引顧客，很難說(shuō)還有什么新穎獨(dú)特的方法能出奇制勝。一些營(yíng)銷手段即使能在一段時(shí)間內(nèi)吸引顧客，也不一定能使企業(yè)盈利增加。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不再依靠表層的營(yíng)銷手段的競(jìng)爭(zhēng)，更深層次上的經(jīng)營(yíng)組織形式上的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始。經(jīng)營(yíng)者迫切地去尋找變革，以盡可能地降低商品在從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)供應(yīng)鏈上所占用的成本和費(fèi)用比例，縮短運(yùn)作周期。

而對(duì)于經(jīng)營(yíng)者求變的要求，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可謂一舉多得。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以節(jié)約大量昂貴的店面租金，可以減少庫(kù)存商品資金占用，可以使經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制，可便于采集客戶信息等等，這些都使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本和費(fèi)用降低，運(yùn)作周期變短，從根本上增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增加盈利。

總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生有其技術(shù)基礎(chǔ)、觀念基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，是多種因素綜合作用的結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上蘊(yùn)藏著無(wú)限的商機(jī)，正如時(shí)代華納集團(tuán)旗下的新媒體公司科技與行政副總裁諾爾頓所言："雖目前我們還不知道該怎樣賺錢，但必須現(xiàn)在就看好網(wǎng)絡(luò)上的無(wú)限商機(jī)。

四、為什么要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段

1.網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，以及讓企業(yè)的網(wǎng)下品牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了有利的條件，無(wú)論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)都可以用適合自己企業(yè)的方式展現(xiàn)品牌形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過(guò)一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)品牌價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的表現(xiàn)形式之一，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)持久的顧客關(guān)系和更多的直接收益。

2.網(wǎng)站推廣。獲得必要的訪問(wèn)量是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的基礎(chǔ)，尤其對(duì)于中小企業(yè)，由于經(jīng)營(yíng)資源的限制，發(fā)布新聞、投放廣告、開(kāi)展大規(guī)模促銷活動(dòng)等宣傳機(jī)會(huì)比較少，因此通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣的意義顯得更為重要，這也是中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更為熱衷的主要原因。即使對(duì)于大型企業(yè)，網(wǎng)站推廣也是非常必要的，事實(shí)上許多大型企業(yè)雖然有較高的知名度，但網(wǎng)站訪問(wèn)量也不高。因此，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能之一，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)工作。

3.信息發(fā)布。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本思想就是通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)手段，將企業(yè)營(yíng)銷信息以高效的手段向目標(biāo)用戶、合作伙伴、公眾等群體傳遞，因此信息發(fā)布就成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能之一?；ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件，不僅可以將信息發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上，還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。

4.銷售促進(jìn)。市場(chǎng)營(yíng)銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外，各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法大都直接或間接具有促進(jìn)銷售的效果，同時(shí)還有許多針對(duì)性的網(wǎng)上促銷手段，這些促銷方法并不限于對(duì)網(wǎng)上銷售的支持，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售同樣很有價(jià)值，這也就是為什么一些沒(méi)有開(kāi)展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)一樣有必要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的原因。

5.網(wǎng)上銷售。網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸，一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所，網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身，還包括建立在專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等，因此網(wǎng)上銷售并不僅僅是大型企業(yè)才能開(kāi)展，不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。

6.顧客服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，從形式最簡(jiǎn)單的FAQ（常見(jiàn)問(wèn)題解答），到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時(shí)信息服務(wù)等，在線顧客服務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)點(diǎn)，在提高顧客服務(wù)水平方面具有重要作用，同時(shí)也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果，因此在線顧客服務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本組成內(nèi)容。

7.顧客關(guān)系。顧客關(guān)系對(duì)于開(kāi)發(fā)顧客的長(zhǎng)期價(jià)值具有至關(guān)重要的作用，以顧客關(guān)系為核心的營(yíng)銷方式成為企業(yè)創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要策略，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為建立顧客關(guān)系、提高顧客滿意和顧客忠誠(chéng)提供了更為有效的手段，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的交互性和良好的顧客服務(wù)手段，增進(jìn)顧客關(guān)系成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得長(zhǎng)期效果的必要條件。

8.網(wǎng)上調(diào)研。網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研具有調(diào)查周期短、成本低的特點(diǎn)，網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略提供支持，也是整個(gè)市場(chǎng)研究活動(dòng)的輔助手段之一，合理利用網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研手段對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略具有重要價(jià)值。網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的其他職能具有同等地位，既可以依靠其他職能的支持而開(kāi)展，同時(shí)也可以相對(duì)獨(dú)立進(jìn)行，網(wǎng)上調(diào)研的結(jié)果反過(guò)來(lái)又可以為其他職能更好的發(fā)揮提供支持。

母嬰用品行業(yè)

一、做出明確的定位

明確的定位，包含有對(duì)目標(biāo)客戶群體的定位，對(duì)核心產(chǎn)品的定位，以及對(duì)關(guān)鍵詞的定位。

1、目標(biāo)客戶群體

首先，我們要明確，為什么我要做母嬰行業(yè)，在這個(gè)答案確定下來(lái)之后，我們就要很清楚企業(yè)所面向的是哪些消費(fèi)群體，也就是我們的目標(biāo)客戶，他們是屬于哪一年齡段的，是就業(yè)者還是無(wú)業(yè)者，他們平常的愛(ài)好是什么等相關(guān)信息都是需要企業(yè)去通過(guò)調(diào)查和分析而明確下來(lái)。學(xué)會(huì)放棄的同時(shí)也要懂得選擇。

2、核心產(chǎn)品的定位

什么是核心產(chǎn)品?任何一個(gè)產(chǎn)品都是由三層構(gòu)成的，最里面是核心產(chǎn)品，第二層是外圍產(chǎn)品，第三層是外延產(chǎn)品。核心產(chǎn)品就是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益，也就是顧客真正要購(gòu)買的利益，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是產(chǎn)品的使用價(jià)值。舉個(gè)例子，對(duì)于洗衣機(jī)，消費(fèi)者要購(gòu)買的是“方便、快捷、干凈”，再如對(duì)于電影院，消費(fèi)者要購(gòu)買的就是娛樂(lè)，那么對(duì)于母嬰店，消費(fèi)者所需要的就是實(shí)用，護(hù)理和放心。

作為母嬰類企業(yè)家，要知道自己的核心產(chǎn)品是什么，能夠?yàn)樽约旱哪繕?biāo)客戶群體提供什么，是能夠幫助媽媽們方便清洗的護(hù)理液?還是能夠幫助媽媽們提供實(shí)用的紙尿布?

3、關(guān)鍵詞的定位

這里所說(shuō)的關(guān)鍵詞是指輸入搜索框中的文字，關(guān)鍵詞，不一定是一個(gè)詞語(yǔ)，可以是輸入一個(gè)，也可以輸入兩個(gè)、三個(gè)、四個(gè)，甚至是輸入一句話，都算關(guān)鍵詞。而關(guān)鍵的地方，也是企業(yè)家需要去思考的地方就是，我的客戶會(huì)用哪些詞或句子來(lái)搜索我的產(chǎn)品，主動(dòng)的找到自己。關(guān)鍵詞搜索是網(wǎng)絡(luò)搜索索引主要方法之一，所以企業(yè)家要從客戶的角度去定自己的關(guān)鍵詞。

二、建好營(yíng)銷型網(wǎng)站

建網(wǎng)站，并不是要做得讓別人看起來(lái)多漂亮就可以，相反，應(yīng)該是要在內(nèi)容上進(jìn)行不斷的豐富。

有很多企業(yè)網(wǎng)站在建網(wǎng)站的時(shí)候考慮到美化的問(wèn)題，就在網(wǎng)站上添加許多動(dòng)態(tài)的東西，比如視頻，動(dòng)態(tài)圖片等，這樣的效果雖然真的很美，但是卻花費(fèi)了消費(fèi)者不少的時(shí)間，因?yàn)檫@樣美麗多彩的效果卻放慢了網(wǎng)頁(yè)的速度，據(jù)分析，消費(fèi)者在30秒內(nèi)還沒(méi)有看到自己想要的內(nèi)容，那就會(huì)直接點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上右上角的叉叉而永遠(yuǎn)的離開(kāi)，更別說(shuō)，網(wǎng)頁(yè)在30秒內(nèi)都還沒(méi)有完全呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前的情況了。

在建營(yíng)銷型網(wǎng)站的時(shí)候，企業(yè)除了要充分準(zhǔn)備企業(yè)的相關(guān)材料，還要規(guī)劃和布局好自己的網(wǎng)站，從網(wǎng)站的傳播力，影響力和轉(zhuǎn)換力三個(gè)方面去做好網(wǎng)站的內(nèi)容布置，在內(nèi)容上要盡可能的去豐富。

三、病毒式營(yíng)銷的推廣方式

對(duì)產(chǎn)品的宣傳與推廣，方式有很多，關(guān)鍵的是要有適合自己的渠道。母嬰類的產(chǎn)品要想讓更多的人知道，用病毒式營(yíng)銷的方式相信是最能起到作用的。

病毒式營(yíng)銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒式營(yíng)銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營(yíng)銷成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。那么母嬰類企業(yè)要怎么去運(yùn)用好病毒式營(yíng)銷呢?首先要選擇符合媽媽特性的病毒：

對(duì)于傳播人：

1.她要很快的懂得這個(gè)病毒是什么東西;

2.很清楚的知道傳播這個(gè)病毒可以給自己帶來(lái)好處;

3.傳播這個(gè)病毒帶來(lái)的好處大于付出的努力。

對(duì)于接收人：

1.第一次聽(tīng)說(shuō)后，覺(jué)得有價(jià)值進(jìn)一步了解這個(gè)病毒;

2.掌握了這個(gè)病毒所必須的基礎(chǔ)知識(shí)，能夠很快的認(rèn)識(shí)和理解到這個(gè)病毒的樂(lè)趣;

3.對(duì)于病毒傳播人有足夠信任或尊重，因此覺(jué)得值得花時(shí)間。

接下來(lái)就是要確定病毒的傳播體了，根據(jù)媽媽們用戶群體的特點(diǎn)，就可以通過(guò)以下途徑去進(jìn)行病毒的傳播：

1.IM工具

IM工具是最方便最容易獲得的傳播途徑，一個(gè)好的創(chuàng)意一個(gè)好的病毒可以很快在媽媽們的QQ、MSN、QQ群進(jìn)行傳播。

2.Email

Email是媽媽們比較常用的一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)了，通過(guò)Email進(jìn)行注冊(cè)邀請(qǐng)和精準(zhǔn)消息的推送，可以為病毒的傳播提供一種新途徑。

3.母嬰論壇

母嬰論壇是媽媽們的交流地，為眾多的話題源頭，找相對(duì)應(yīng)的論壇進(jìn)行推廣是比較常見(jiàn)的途徑。

4.媽媽博客

博客已經(jīng)是一種比較普及的服務(wù)了，媽媽們喜歡在個(gè)人博客記錄寶寶的成長(zhǎng)點(diǎn)滴，很顯然媽媽博客也是病毒傳播一條途徑。

四、精心的運(yùn)營(yíng)

一個(gè)成功的企業(yè)網(wǎng)站是需要有一個(gè)用心的人去對(duì)待的。包括對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的更新，分析客戶需求和購(gòu)買情況，明確網(wǎng)站的發(fā)展計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)分配等。

有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)才能促成網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)。完整的團(tuán)隊(duì)有推廣人員、SEO專員、文案、美工、策劃、客服等，組成一個(gè)系統(tǒng)的完善的隊(duì)伍，專門負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)，這樣下來(lái)，每一個(gè)員工的工作內(nèi)容就非常的清晰，誰(shuí)負(fù)責(zé)推廣，誰(shuí)負(fù)責(zé)策劃，除此之外，還能有一個(gè)系統(tǒng)的績(jī)效考核，根據(jù)每個(gè)員工的工作進(jìn)行工作的檢查和監(jiān)督。希望以上資料可以幫助到您，望采納！

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