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抖店如何設(shè)置客服在線時(shí)間（抖店怎么設(shè)置客服時(shí)間）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-19 08:01:38 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1255 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖店如何設(shè)置客服在線時(shí)間的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、抖音商家客服晚上11點(diǎn)后改離線嗎
2、抖音商家客服在線時(shí)間多久
3、抖音客服在線時(shí)間規(guī)定
4、抖音小店需要24小時(shí)在線嗎

抖店如何設(shè)置客服在線時(shí)間（抖店怎么設(shè)置客服時(shí)間）

一、抖音商家客服晚上11點(diǎn)后改離線嗎

是的。

一般來(lái)說(shuō)人工客服在十一點(diǎn)到十一點(diǎn)半已經(jīng)下班，但是時(shí)間是由抖店決定的，其它人無(wú)法確定客服時(shí)間，如客服不在你可留言。

二、抖音商家客服在線時(shí)間多久

16個(gè)小時(shí)。

抖音商家客服在線16個(gè)小時(shí)，早上九點(diǎn)至晚上12點(diǎn)都有客服在線。

抖音商家客服崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)店鋪各類(lèi)問(wèn)題的答疑解惑。2、引導(dǎo)買(mǎi)家，提供一些專(zhuān)業(yè)的購(gòu)買(mǎi)意見(jiàn)。3、負(fù)責(zé)售前售后的訂單跟蹤。4、負(fù)責(zé)抖音的客服工作。5、負(fù)責(zé)買(mǎi)家的售后問(wèn)題的處理等。

三、抖音客服在線時(shí)間規(guī)定

8小時(shí)。

按照規(guī)定一般商家客服一個(gè)班為8個(gè)小時(shí)。

2020年4月8日，在商務(wù)部電子商務(wù)司的支持下，抖音聯(lián)合湖北省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、湖北省商務(wù)廳、湖北省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳發(fā)起“抖音援鄂復(fù)蘇計(jì)劃”。投入百億流量、發(fā)起百場(chǎng)直播，多項(xiàng)舉措支持湖北高效復(fù)工復(fù)產(chǎn)。截至2020年5月20日，累計(jì)幫助銷(xiāo)售湖北產(chǎn)品金額超2.34億元。

四、抖音小店需要24小時(shí)在線嗎

不需要。抖音小店可以設(shè)置幾點(diǎn)到幾點(diǎn)的窗口，抖音小店沒(méi)有在線和不在線的，只有客服才會(huì)設(shè)計(jì)到在線和不在線。

以上就是關(guān)于抖店如何設(shè)置客服在線時(shí)間相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。